Chuyên đề thực tập Trường ĐHKTQD Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Ngô Thị Việt Nga MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 3 Chương III: Giải pháp hoàn thiện công tác nhập khẩu tại công ty 4 CHƯƠNG I 5 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH BBQ VIỆT NAM 5 1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của doanh nghiệp 5 1.1.1. Thông tin chung về doanh nghiệp 5 1.1.2. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển 6 1.1.3 Quá trình phát triển của doanh nghiệp 7 1.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 10 1.3.1. Đặc điểm về sản phẩm, thị trường và khách hàng 10 1.3.2. Đặc điểm của đối thủ cạnh tranh 11 1.3.3. Đặc điểm về cơ sở vật chất và nguồn lao động 12 Tivi TIVI LCD Samsung LA32C550 14 CHƯƠNG II 19 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TẠI 19 CÔNG TY TNHH BBQ VIỆT NAM 19 2.2.2.1. Xin giấy phép nhập khẩu 21 2.2.2.2. Hợp đồng nhập khẩu 22 2.2.2.3. Mở L/C 22 2.2.2.5. Làm thủ tục hải quan 24 2.2.2.6. Giao nhận và kiểm tra hàng hoá: 25 2.2.2.7 Lấy mẫu gửi Viện dinh dưỡng 25 2.2.2.9. Khiếu nại và xử lý vi phạm hợp đồng 26 2.3. Đánh giá chung về việc tổ chức thực hiện nhập khẩu ở Công ty TNHH BBQ Việt Nam 27 2.3.1 Ưu điểm 27 2.3.2 Tồn tại 30 CHƯƠNG III 32 MỘT SỐ BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH 32 NGHIỆP VỤ NHẬP KHẨU HÀNG HOÁ Ở CÔNG TY 32 TNHH BBQ VIỆT NAM 32 3.2. Các giải pháp cải tiến trong quy trình tổ chức thực hiện nhập khẩu hàng hoá ở Công ty TNHH BBQ Việt Nam 32 3.1.1 Trong nghiệp vụ mở L/C 32 3.1.2 Trong nghiệp vụ thanh toán 33 3.1.3 Trong nghiệp vụ làm thủ tục hải quan 34 3.3. Biện pháp về tổ chức quản lý hợp đồng nhập khẩu 35 3.3.1. Biện pháp khuyến khích động lực làm việc của các nhân viên phụ trách nghiệp vụ nhập khẩu hàng hoá 36 3.3.2. Biện pháp hạn chế ảnh hưởng tiêu cực xuất phát từ nguyên nhân khách quan 37 3.3.3. Biện pháp nâng cao trình độ cho nhân viên phụ trách nghiệp vụ 38 SV: Cao Văn Bính Lớp: QTKDTH 20.22 1 Chuyên đề thực tập Trường ĐHKTQD Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Ngô Thị Việt Nga 3.3.4. Áp dụng thương mại điện tử vào việc kinh doanh của công ty 39 3.4. Các điều kiện thực hiện 40 3.4.1. Kiến nghị về các chính sách kinh tế đặc biệt là chính sách thuế 40 3.4.2. Kiến nghị với cơ quan hải quan 41 3.4.3. Kiến nghị với các ban ngành liên quan 41 KKẾT LUẬN 43 ết Luận 43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 Ref : GNS091129 41 SALES CONTRACT 41 SV: Cao Văn Bính Lớp: QTKDTH 20.22 2 Chuyên đề thực tập Trường ĐHKTQD Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Ngô Thị Việt Nga LỜI MỞ ĐẦU Xu thế phân công lao động quốc tế, vận dụng lợi thế so sánh để sản xuất hàng hoá bán ra trên thị trường thế giới, phát triển quan hệ kinh tế, làm cho các nước được tự do trao đổi hàng hoá đã trở thành một xu thế tất yếu ở tất cả các nước trên thế giới. Việt Nam cũng nằm trong số đấy, không thể nào tồn tại và phát triển nhanh được khi không có hoặc ít có quan hệ kinh tế với nước ngoài. Gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO, bên cạnh cơ hội còn có những thách thức. Nếu công ty thích nghi và có những thay đổi cho phù hợp thì sẽ đưa lại cho công ty nhiều cơ hội kinh doanh cũng như thuận lợi trong quá trình kinh doanh của họ. Thị trường rộng lớn hơn nhưng môi trường cạnh tranh cũng khốc liệt hơn, đòi hỏi doanh nghiệp phải có năng lực quản lý và điều hành hoạt động nhập khẩu có SV: Cao Văn Bính Lớp: QTKDTH 20.22 3 Chuyên đề thực tập Trường ĐHKTQD Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Ngô Thị Việt Nga hiệu quả, am hiểu các quy trình nghiệp vụ nhập khẩu… Trên cơ sở nghiên cứu các hoạt động tổ chức nghiệp vụ nhập khẩu hàng hoá tại Công ty TNHH BBQ Việt Nam trong thời gian qua, và sự hướng dẫn nhiệt tình của ThS. Ngô Thị Việt Nga, tôi xin đưa ra đề tài: “Hoạt động nhập khẩu hàng hoá tại Công ty TNHH BBQ Việt Nam”. Chuyên đề bao gồm 3 phần chính: Chương I: Tổng quan về công ty TNHH BBQ Việt Nam Chương II: Thực trạng hoạt động nhập khẩu tại công ty TNHH BBQ Chương III: Giải pháp hoàn thiện công tác nhập khẩu tại công ty Trong quá trình viết chuyên đề thực tập, tôi đã nhận được sự chỉ bảo và hướng dẫn tận tình của ThS. Ngô Thị Việt Nga, sự giúp đỡ nhiệt tình của toàn thể cán bộ nhân viên của Công ty. Tuy nhiên, do thời gian thực tập ngắn và kiến thức có hạn, bản chuyên đề không thế tránh khỏi những khiếm khuyết, tôi rất mong sẽ nhận được những ý kiến đóng góp của thầy, cô, và các cán bộ nhân viên của công ty nhằm giúp cho bài viết này được hoàn thiện hơn. Tôi xin chân thành cảm ơn! SV: Cao Văn Bính Lớp: QTKDTH 20.22 4 Chuyên đề thực tập Trường ĐHKTQD Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Ngô Thị Việt Nga CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH BBQ VIỆT NAM 1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của doanh nghiệp 1.1.1. Thông tin chung về doanh nghiệp Tên công ty: Công ty TNHH BBQ Việt Nam, tên giao dịch là BBQ VIET NAM CO.,LTD SV: Cao Văn Bính Lớp: QTKDTH 20.22 5 Chuyên đề thực tập Trường ĐHKTQD Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Ngô Thị Việt Nga Hình 1.1: Logo biểu tượng của công ty TNHH BBQ Việt Nam (Nguồn website: bbqvietnam.com) Trụ sở: 131 Kim Mã, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội Điện thoại: 0437871556 Fax: 0437871555 Website: BBQVietNam.com 1.1.2. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển Công ty TNHH BBQ Việt Nam, tên giao dịch là BBQ VIET NAM CO.,LTD, là công ty TNHH 100% vốn nước ngoài, quản lý hoạt động của các nhà hàng BBQ Chicken, thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đầu tư số 011023000066 ngày 25 tháng 12 năm 2006 do Uỷ ban Nhân dân Thành phố Hà Nội cấp. Công ty có 02 lần điều chỉnh giấy chứng nhận đầu tư gồm: + Giấy chứng nhận đầu tư thay đổi lần thứ nhất số 011043000232 ngày 08/04/2008 + Giấy chứng nhận đầu tư thay đổi lần thứ hai số 011043000323 ngày SV: Cao Văn Bính Lớp: QTKDTH 20.22 6 Chuyên đề thực tập Trường ĐHKTQD Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Ngô Thị Việt Nga 31/12/2008 Thời gian hoạt động của công ty là 20 năm kể từ ngày được cấp Giấy chứng nhận đầu tư. Theo giấy chứng nhận đầu tư thay đổi lần thứ hai số 011043000323 ngày 31/12/2018 thì : Tổng vốn đầu tư: 3.000.000 USD Vốn điều lệ: 1.000.000 USD 1.1.3 Quá trình phát triển của doanh nghiệp  25/12/2006: Công ty BBQ Việt Nam được thành lập  11/3/2007: nhà hàng đầu tiên được khai trương tại 35 Tràng Tiền, Hoàn Kiếm, Hà Nội  28/7/2007: nhà hàng số 2 tại 91 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội  10/10/2007: nhà hàng số 3 tại số 9 đường Thanh Niên, Ba Đình, Hà Nội  01/02/2008: nhà hàng số 4 tại 317 Cầu Giấy, Hà Nội  30/03/2008: nhà hàng số 5 tại No3 khu thương mại Shophouse CT17, khu đô thị Ciputra, Tây Hồ, hà Nội đồng thời là Trung tâm đào tạo nhân viên của BBQ Việt Nam.  17/04/2008: nhà hàng số 6 tại 107 K1 Giảng Võ, Đống Đa, Hà Nội  27/04/5008: nhà hàng số 7 tại 157 Phố Huế, Hai Bà Trưng, Hà Nội  10/05/2008: nhà hàng số 8 tại 333 Kim Mã, Ngọc Khánh, Hà Nội  11/06/2008: nhà hàng số 9 tại 18 Lê Trực (84 Nguyễn Thái Học), Hà Nội  02/07/2008: nhà hàng số 10 tại tầng 1 trung tâm Xúc tiến Thương mại Hà Đông, thành phố Hà Đông, Hà Nội  06/12/2008: Khai trương cửa hàng BBQ đầu tiên tại TP. Hồ Chí Minh – BBQ Cao Thắng. Hiện nay BBQ Cao Thắng đã ngừng hoạt động nhưng BBQ chắc chắn sẽ quay trở lại lớn mạnh hơn.  Tiếp theo BBQ khai trương cửa hàng BBQ Lotte mart tại địa chỉ Tầng trệt Lotte mart số 469 Nguyễn Hữu Thọ, P. Tân Hưng, Quận 7, Tp Hồ Chí Minh. SV: Cao Văn Bính Lớp: QTKDTH 20.22 7 Chuyên đề thực tập Trường ĐHKTQD Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Ngô Thị Việt Nga Và đặc biệt trong năm 2010 có 6 nhà hàng được khai trương: BBQ Grand plaza, BBQ The Garden, BBQ Liễu Giai Văn Cao, BBQ Kim Mã, BBQ Lò Đúc, BBQ Đội Cấn  01/08/2010: Tưng bừng khai trương BBQ Grand Plaza tại Tầng 4 TTTM Grand Plaza, 117 Trần Duy Hưng. Và ngay sau đó là BBQ The Garden tại tầng 4 tòa nhà The Garden, Mễ Trì, Từ Liêm, Hà Nội.  05/11/2010: Khai trương BBQ Văn Cao, Ba Đình, Hà Nội  13/11/2010: BBQ 131 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội tưng bừng khai trương. Trụ sở công ty BBQ cũng chuyển về đây tại tầng 5,6 của tòa nhà.  29/11/2010: BBQ 107 Lò Đúc khai trương. Với chủ đầu tư là chị Hồng nguyên là một nhân viên gắn bó lâu năm cùng BBQ.  31/12/2010 BBQ Đội Cấn khai trương  Và mới đây nhất, ngày 29/09/2011 BBQ số 3 Hàng Điếu cũng đã tưng bừng khai trương. Ngoài ra công ty còn nhận cung cấp tiệc cuối năm cho những hãng lớn như Honda, Yamaha Công ty cũng chú trọng các hoạt động đào tạo, phát triển kỹ năng nhân viên. Và cũng không thể bỏ qua các hoạt động văn nghệ thể thao nhằm tăng cường tình đoàn kết gắn bó giữ tập thể nhân viên. Góp phần xây dựng đại gia đình BBQ Việt Nam ngày càng vững mạnh và phát triển. SV: Cao Văn Bính Lớp: QTKDTH 20.22 8 Chuyên đề thực tập Trường ĐHKTQD Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Ngô Thị Việt Nga 1.2. Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp Hình 1.2: Sơ đồ tổ chức bộ máy hành chính công ty TNHH BBQ Việt Nam (Nguồn phòng hành chính nhân sự công ty TNHH BBQ Việt Nam) Cơ cấu tổ chức của Công ty hoạt động theo mô hình trực tuyến chức năng. - Ban Giám đốc: là cơ quan diều hành cao nhất của công ty và chịu trách nhiệm cao nhất về toàn bộ hoạt động kinh doanh của Công ty trước pháp luật Việt Nam, Hợp đồng lao động và điều lệ Công ty, tổ chức hoạt động kinh doanh đảm bảo ngày càng phát triển và có lãi, hoạch định các chiến lược phát triển của Công ty. Ban Giám đốc luôn nắm rõ tình hình hoạt động kinh doanh và kịp thời đưa ra các quyết định chính xác, hiệu quả. Hơn thế Ban Giám đốc luôn thường xuyên kiểm tra thực tế các bộ phận đảm bảo nguồn thông tin thu được là chính xác nhất, quan tâm đến vấn đề quản trị nhân sự trong Công ty.Đứng đầu ban Giám đốc là Giám SV: Cao Văn Bính Lớp: QTKDTH 20.22 Trợ lý giám đốc Phòng Vật Tư Phòng Kinh Doanh Phòng hành chính, nhân sự Phòng Marketing Chuỗi nhà hàng 9 Phòng kế toán, tài chính Ban giám đốc Chuyên đề thực tập Trường ĐHKTQD Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Ngô Thị Việt Nga Đốc Công ty, dưới đó là Giám đốc điều hành. - Trợ lý giám đốc: Làm tham mưu cho giám đốc, giúp thu thập và cung cấp thông tin đầy đủ về hoạt động kinh doanh giúp Giám đốc có quyết định sáng suốt nhằm lãnh đạo tốt công ty. - Phòng hành chính, nhân sự: chịu trách nhiệm tham mưu cho Ban Giám đốc về công tác tổ chức cán bộ, lao động tiền lương, các hoạt động thi đua khen thưởng, đào tạo nhân sự…và quản trị hành chính như: quản lý đất đai, nhà xưởng… - Phòng kế toán-, tài chính: cập nhật, tính toán, ghi chép, lưu giữ các số liệu để lập báo cáo tài chính cung cấp cho Ban Giám đốc, các phòng ban khác làm cơ sở đề ra các chiến lược kinh doanh phù hợp. - Phòng Marketing: chịu trách nhiệm tham mưu cho Ban Giám đốc về công tác quảng bá, tuyên truyền, quảng cáo nhằm thu hút khách, hoạch định và thực hiên các chính sách Marketing. - Phòng vật tư : chịu trách nhiệm tham mưu cho Ban Giám đốc về công tác xây dựng, cải tạo cơ sở vật chất kỹ thuật, đổi mới công nghệ, bảo dưỡng, quản lý và đảm bảo về nguồn nguyên liệu cung cấp cho các chuỗi nhà hàng. - Phòng kinh doanh: trách nhiệm tham mưu cho Ban Giám đốc về công tác kinh doanh của các chuỗi nhà hàng, thực hiện các chiến lược kinh doanh của công ty cho chuỗi nhà hàng, đề ra các chiến lược kinh doanh, mục tiêu kinh doanh cho từng tháng, quý , năm cho các chuỗi nhà hàng và chịu trách nhiệm trước Ban Giám Đốc về hoạt động kinh doanh của chuỗi nhà hàng, triển khai các hoạt động Marketing tới hoạt động kinh doanh của chuỗi nhà hàng. - Chuỗi nhà hàng: đây là các đơn vị kinh doanh của Công ty, chịu sự điều hành trực tiếp của phòng kinh doanh, được phân bổ các nguồn lực, vật lực đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của nhà hàng. 1.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 1.3.1. Đặc điểm về sản phẩm, thị trường và khách hàng SV: Cao Văn Bính Lớp: QTKDTH 20.22 10 [...]... nhiều tới hoạt động nhập khẩu: Thúc đẩy hoặc hạn chế nhập khẩu khi hạn chế nhập siêu… 2.1.2 Các yếu tố chủ quan Một số yếu tố chủ quan ảnh hưởng tới hoạt động nhập khẩu như: các lỗi trong quá trình làm thủ tục nhập khẩu, sự tích hàng quá mức của hệ thống nhà hàng 2.2 Thực trạng hoạt động nhập khẩu tại công ty 2.2.1 Kết quả nhập khẩu của công ty thời gian qua Quy trình nghiệp vụ nhập khẩu hàng hoá phải... hiện hợp đồng nhập khẩu của Công ty TNHH BBQ Việt Nam trong giai đoạn 2007 - 2010 (Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt thực hiện hợp đồng nhập khẩu của phòng Kế hoạch - Xuất nhập khẩu) Qua bảng trên ta thấy tình hình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của công ty là khá cao, trung bình gần 90% Chứng tỏ khả năng giám sát và điều hành hoạt động của ban giám đốc công ty, nghiệp vụ của nhân viên nhập khẩu là khá tốt... VỤ NHẬP KHẨU HÀNG HOÁ Ở CÔNG TY TNHH BBQ VIỆT NAM 3.1 Định hướng phát triển của công ty Vào thị trường Việt Nam từ năm 2007 nhưng đến nay số cửa hang của công ty còn khá hạn chế, thương hiệu BBQ Chicken còn khá khiêm tốn bước sang năm 2012, Tập đoàn Genesis đã đặt mục tiêu cho BBQ Việt Nam trong 2 năm 2012 và 2013 là sẽ tập trung phát triển mạnh tại Hà Nội với mục tiêu là khai trương thêm 50 cửa hàng. .. Ngô Thị Việt Nga 2.2.2.6 Giao nhận và kiểm tra hàng hoá: Công ty thường thuê công ty TNHH Analink Việt Nam thay mặt công ty đi nhận hàng Công ty và doanh nghiệp kinh doanh giao nhận sẽ ký một hợp đồng trong đó thoả thuận công ty sẽ thanh toán phí giao nhận và tiếp nhận cho doanh nghiệp này Các doanh nghiệp này hoạt động mang tính chuyên nghiệp hơn, và đỡ tốn kém thời gian, chi phí của công ty hơn so... mới tập trung phát triển tại thị trường thành phố Hồ Chí Minh Cán bộ công nhân viên công ty quyết tâm xây dựng BBQ Chicken là 1 thương hiệu mạnh trong lĩnh vực kinh doanh đồ ăn nhanh tại Việt Nam 3.2 Các giải pháp cải tiến trong quy trình tổ chức thực hiện nhập khẩu hàng hoá ở Công ty TNHH BBQ Việt Nam 3.1.1 Trong nghiệp vụ mở L/C Trong công việc mở L/C có hai bước mà công ty cần phải tiến hành là... nhận hàng như lưu kho, kiểm tra số lượng, chất lượng hàng hoá 2.2.2.5 Làm thủ tục hải quan Việc làm thủ tục hải quan cho lô hàng nhập khẩu của công ty khá đơn giản Bên bán sẽ fax chứng từ giao hàng cho công ty và gửi tiếp một bộ chứng từ gốc theo đường chuyển phát nhanh về Việt Nam cho công ty để công ty làm thủ tục nhận hàng Sau khi nhận được bộ chứng từ gửi từ phía người bán nước ngoài về, công ty. .. Th.S Ngô Thị Việt Nga 2.2.2.2 Hợp đồng nhập khẩu Sau khi xin được giấy phép nhập khẩu hàng hóa, công ty sẽ tiến hành đàm phán với các đối tác về hợp đồng nhập khẩu: giá cả, lượng nhập, cách thức vận chuyển, bảo hiểm hàng hóa Dưới phụ lục là 1 mẫu hợp đồng nhập khẩu của công ty và GENESIS CO., LTD: 2.2.2.3 Mở L/C Trước tiên, bộ phận xuất nhập khẩu thông báo cho phòng kế toán về hợp đồng nhập khẩu đã được... thường là một công việc bất đắc dĩ, tốn kém thời gian, công sức, nhưng để đảm bảo lợi ích của mình và hạn chể rủi ro, khi giao nhận hàng hoá công ty vẫn mời các công ty giám định có thể chủ động khi có rắc rối xảy ra 2.3 Đánh giá chung về việc tổ chức thực hiện nhập khẩu ở Công ty TNHH BBQ Việt Nam 2.3.1 Ưu điểm Nhờ sự lãnh đạo đúng đắn của ban giám đốc, sự cố gắng của đội ngũ trong công ty, sự am hiểu... năm 1995, BBQ Chicken đã phát triển vượt bậc để trở thành thương hiệu số 1 về Franchise tại Hàn Quốc và là công ty Franchise đầu tiên được chọn vào danh sách 100 thương hiệu hàng đầu Hàn Quốc BBQ Việt Nam là công ty quản lý các hoạt động kinh doanh của BBQ Chicken tại khu vực Đông Dương (Việt Nam, Lào, Campuchia) Từ năm 2007, thương hiệu BBQ Chicken đã chính thức tham gia thị trường Việt Nam và nhanh... phòng kế toán làm việc với ngân hàng mở L/C trong số các ngân hàng được người bán chấp nhận BBQ thường mở L/C tại các ngân hàng uy tín tại Việt Nam như: ngân hàng công thương Việt Nam (vietinbank), ngân hàng ngoại thương Việt Nam (Vietcombank),… Sau khi xem xét nguồn vốn, công ty căn cứ vào nội dung hợp đồng để làm đơn yêu cầu ngân hàng phát hành L/C Thường thì các ngân hàng đã có mẫu in sẵn theo tiêu . Nga, tôi xin đưa ra đề tài: Hoạt động nhập khẩu hàng hoá tại Công ty TNHH BBQ Việt Nam . Chuyên đề bao gồm 3 phần chính: Chương I: Tổng quan về công ty TNHH BBQ Việt Nam Chương II: Thực trạng. thực tập GVHD: Th.S Ngô Thị Việt Nga CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH BBQ VIỆT NAM 2.1. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động nhập khẩu tại công ty 2.1.1. Các yếu tố khách. phát triển Công ty TNHH BBQ Việt Nam, tên giao dịch là BBQ VIET NAM CO.,LTD, là công ty TNHH 100% vốn nước ngoài, quản lý hoạt động của các nhà hàng BBQ Chicken, thành lập và hoạt động theo