Báo Cáo Thực Tập LỜI NÓI ĐẦU Cho vay tiêu dùng là sản phẩm tín dụng xuất hiện từ lâu đời trên thế giới và hiện nay đang phát triển rất mạnh nhất là ở các nước đang có tiềm lực về kinh tế và cạnh tranh ngân hàng sôi động, nhưng mới phát triển 1 vài năm gần đây ở Việt Nam. Trong xu hướng hội nhập quốc tế, các ngân hàng nước ngoài, ngân hàng liên doanh, ngân hàng thương mại quốc doanh, ngân hàng thương mại cổ phần, công ty tài chính…đang cạnh tranh mạnh mẽ các sản phẩm tín dụng tiêu dùng, thu hút khách hàng cá nhân. Năng động nhất chính là các NHTM cổ phần, liên tục đưa ra các sản phẩm tiện ích, như: cho vay siêu tốc, đăng ký vay qua mạng Internet, lãi suất cho vay hấp dẫn, kỳ hạn cho vay dài, cho vay tới 80% giá trị ngôi nhà hay xe ô tô Đồng thời các NHTM cổ phần chủ động tiếp thị qua nhiều kênh khác nhau, thậm chí phối hợp với công đoàn, với doanh nghiệp tổ chức giới thiệu ngay tại nơi công nhân làm việc, cùng với đại lý ô tô hay chủ dự án nhà ở đi làm thủ tục thay cho khách hàng Đối với khối NH liên doanh và chi nhánh NH nước ngoài thì tập trung vào phân khúc thị trường, đó là nhắm đến những người có thu nhập khá trở lên. Đối tượng khách hàng này bao gồm: chủ doanh nghiệp, những người làm việc cho các cơ quan nước ngoài và dự án có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam, các đối tượng khác có thu nhập cao, có mua bảo nhân thọ tại các công ty bảo hiểm có uy tín. Sản phẩm được khối NH này tập trung vào chủ yếu là khách hàng mua căn hộ tại các khu chung cư, mua nhà ở của các dự án, mua ô tô mới tại các địa lý chính thức, vay tiền đi du học nước ngoài… Với số dân hơn 80 triệu người, phần đông là dân số trẻ, năng động, thu nhập không ngừng được cải thiện, nhu cầu tiêu dùng đang tăng cao, nên không chỉ các NH nước ngoài, NH liên doanh, NH trong nước mà nhiều định chế tài chính cung ứng dịch vụ tiêu dùng hàng đầu thế giới vẫn đang tiếp tục vào VN. SV: Vũ Tuyên Hồng Lớp QLKT 48A 1 Báo Cáo Thực Tập Trong bối cảnh đó, đứng trước thị trường đầy tiềm năng sinh lợi mà các ngân hàng đang khai thác triệt để để tìm kiếm lợi nhuận, Chi nhánh NHTM cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Hoàng Mai đã có thái độ như thế nào và đã thực hiện những biện pháp gì để có thể cạnh tranh với các ngân hàng khác và mở rộng hoạt động cho vay này. Là một sinh viên khoa Khoa Học Quản Lý, trải qua thời gian thực tập tại chi nhánh, em đã có được những bài học thực tế bên cạnh những bài học được thầy cô trang bị. Trong bài báo cáo tổng hợp về quá trình thực tập vừa qua, em xin trình bày những nội dung chính sau: I. Giới thiệu chung về ngân hàng công thương Việt Nam chi nhánh Hoàng Mai II. Tình hình hoạt động kinh doanh và một số hạn chế của NHCT chi nhánh Hoàng Mai III. Mục tiêu phát triển và một số hạn chế của Ngân hàng công thương chi nhánh Hoàng Mai hiện nay Em xin chân thành cảm ơn PGS.TS Mai Văn Bưu đã góp ý và hướng dẫn em hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp. Em xin chân thành cảm ơn các cơ chú, anh chị trong Ngân hàng Công Thương chi nhánh Hoàng Mai đã giúp đỡ em trong quá trình thực tập, cũng như hoàn thành báo cao tổng hợp SV: Vũ Tuyên Hồng Lớp QLKT 48A 2 Báo Cáo Thực Tập CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG THUƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HOÀNG MAI I. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân Hàng TMCPCT Chi nhánh Hoàng Mai Hoàng Mai là một quậ của thành p Hà Nộ . Quận được thành lập theo Nghị định số 132/2003/NĐ-CP ngày 6 tháng năm 200 của Chính phủ Việt N , dựa trê diện tíc và dân của toàn b : Định Công, Đại Kim, Hồng Liệt, Thịnh Liệt, Thanh Trì, Vĩnh Tuy, Lĩnh Nam, Trần Phú, Yên Sở và 55 h diện tích của xã Tứ Hiệp thuộc huyện Thanh T cộng với diện tích và dân số của 5 phườn Mai Động, Tương Mai, Tân Mai, Giáp Bát, Hồng Văn Thụ thuộc quận Hai Bà Trư . Quận Hoàng Mai có diện tích 4.104,10 ha (41,04 km²), dân số 187.332 người (cuối năm 2003). Quận Hoàng Mai có 14 phường (diện tích và dân số theo số liệu khi thành lập quận năm 2 3), Hoàng Mai là một quận mới được thành lập và đang đô thị hóa rất nhanh, đạt tốc độ phát triển kinh tế khá cao của Tp. Hà Nội. Quận Hoàng Mai có hệ thống giao thông đường bộ, đường sắt, đường thủy hết sức thuận lợi, SV: Vũ Tuyên Hồng Lớp QLKT 48A 3 Báo Cáo Thực Tập với lợi thế sẵn có là quốc lộ 1A, 1B, cùng với cầu Thanh Trì nối đôi bờ sông Hồng tạo cho Quận lợi thế mới để mở rộng giao thương với các tỉnh lân cận. Nơi đây đang triển khai thực hiện nhiều công trình trọng điểm như: cụm công nghiệp Vĩnh Tuy, cầu Thanh Trì, các dự án đầu tư sản xuất kinh doanh, khu đô thị mới đườn vành đai… Được sự chấp thuận của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Hội đồng quản trị Ngân hàng công thương Việt Nam đã cú Quyết định số 269/QĐ-HĐQT-NHCT1 ngày 06/11/2006 thành lập Chi nhánh Ngân hàng Công thương Hoàng Mai. Chi nhánh Hoàng Mai được thành lập kể từ ngày 10/11/2006, tách ra từ Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực Hai Bà Trưng, có trụ sở tại số 2-4 đường Kim Đồng, Phường Giáp Bát, Quận Hoàng Mai, Tp. Hà Nội. Chi nhánh Hoàng Mai là đơn vị trực thuộc Ngân hàng Công thương Việt Nam, hạch toán phụ thuộc, có con dấu riêng, tổ chức và hoạt động theo Quy chế Tổ chức và hoạt động của chi nhánh Ngân hàng công ương Việt Nam Sự ra đời của chi nhánh Ngân hàng Công thương Hoàng Mai nằm trong chiến lược phát triển mạng lưới tổ chức của Vietinbank, chắc chắn sẽ góp phần tích cực nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Vietinbank, đồng thời góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế, đẩy mạnh hơn nữa công cuộc phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn quận Hoàng Mai một cách toàn diện, bền vững, từng bước xây dựng nền tảng vật chất, kỹ thuật tại cửa ngõ phía nam Thủ đô văn minh, hiện đại, đậm đà bản sắc văn hoá Th g Long - Hà Nội. Hiện nay, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Chi nhánh Hoàng Mai đã vượt qua được những khó khăn ban đầu và khẳng định được vị trí, vai trò của mình trong nền kinh tế thị trường, đứng vững và phát triển SV: Vũ Tuyên Hồng Lớp QLKT 48A 4 Báo Cáo Thực Tập trong nền kinh tế mới, chủ động mở rộng mạng lưới giao dịch, đa dạng hóa các hoạt động sản xuất kinh doanh tiền tệ. Mặt khác Ngân hàng còn thường xuyên huy động vốn và sử dụng vốn, thay đổi cơ cấu đầu tư phục vụ phát triển kinh tế hàng hóa nhiều thành phần theo định hướng Công nghiệ hó – Hiện đại hóa. II . Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng công thương Việt N chi nhánh Hoàng i 1. Bộ máy tổ chức Bộ máy tổ chức của Chi nhánh hiện tại gồm có Ban Giám đốc, 6 phòng chuyên môn nghiệp vụ và 1 tổ cụ thể được đặt dưới sự điều hành của ban giám đốc. Các phòng ban này đều được chuyên môn hóa theo chức năng và nghiệp vụ cụ thể. Tuy nhiên, chúng vẫn là một bộ phận không thể tách rời trong ngân hàng do đó chúng luôn có mối quan ệ hặt chẽ với nhau. Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của Chi nhánh Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thươ SV: Vũ Tuyên Hồng Lớp QLKT 48A 5 Phòng tổ chức hành chính Phòng kế toán Phòng khách hàng doanh nghiệp Phòng khách hàng cá nhân Phòng quản lý rủi ro Phòng tiền tệ kho quỹ Tổ điện toán Giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Các phòng giao dịch loại II Các phòng giao dịch loại I Báo Cáo Thực Tập 2. Hoạt độ ủa các phòng ban * Ban Giám đốc: gồm một giám đốc và hai phó giám đốc, có nhiệm vụ điều hành hoạt động hàng ngày của cả Chi nhánh, chịu trách nhiệm trước Tỏng giám đốc và Hội đồng quả trị của Ngân hàng. Ban Giám đốc phải kiểm tra, đôn đốc, xử lý các hoạt động của các phòng ban và Chi nhánh cấp dưới hàng ngày để đảm bảo cả Chi nhánh hoạt động hiệu quả; xây dựng các chính sách, quy chế, quy trình, các chỉ tiêu, kế hoạch SV: Vũ Tuyên Hồng Lớp QLKT 48A 6 Báo Cáo Thực Tập áp dụng cho cả Chi nhánh; đề ra các chiến lược phát triển trình cho Tổng giám đốc, trực tiếp tiếp xúc với khách hàng; quyết định và thực hiện các hoạt động đối ngoại trong thẩm quyền được phép; trực tiếp tham gia vào Ban tín dụng để xét duyệt cho vay đối với khách hàng; tổ chức đào tạo nâng cao kiến thức nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên, đề ra các kế hoạch mở rộng Chi nhánh đồng thời phải liên lạc chặt chẽ với Hội sở và các Chi nhánh ong cùng hệ thống. * Phòng khách hàng doanh nghiệp: Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là các doanh nghiệp, khai thác vốn bằng VNĐ và Ngoại tệ, thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, nghiệp vụ về thanh toán xuất nhập khẩu và kinh doanh ngoại tệ phù hợp với các chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam. Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị. giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng ho các doanhnghiệp. * Phòng khá ch hàng cá nhân: Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dich với khách hàng là cá nhân, để khai thác vốn bằng VNĐ và Ngoại tệ, thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với các chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam. Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị. giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng cho c khách hàng cá nhân. * Phòng quản lý rủi ro: là phòng có nhiệm vụ tham mưu cho Giám đốc Chi nhánh về công tác quản lý rủi ro của chi nhánh. Quản lý giám sát thực hiện danh mục cho vay, đầu tư đảm bảo tuân thủ các giới hạn tín dụng cho từng khách hàng. Thẩm định hoặc tái thẩm định khách hàng, dự án, phương án đề nghị cấp tín dụng. Chịu trách nhiệm về quản lý và xử lý các khoản nợ SV: Vũ Tuyên Hồng Lớp QLKT 48A 7 Báo Cáo Thực Tập có vấn đề (bao gồm các khoản nợ : cơ cấu lại thời hạn trả nợ, nợ quá hạn, nợ xấu); quản lý, khai thác và xử lý tài sản đảm bảo nợ vay theo quy định của Nhà nước nhằm thu hồi các khoản nợ gốc và lãi tiền vay. Thực hiện chức năng đánh giá, quản lý rủi ro trong toàn bộ các hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương chi nhánh Hoàng Mai theo chỉ đạo của Ngân hàng Thương mại Cổ phầ Công Thương Việt Nam. * Phòng kế toán giao dịch: là phòng nghiệp vụ thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng. Các nghiệp vụ và các công việc liên quan đến công tác quản lý tài chính, chi tiêu nội bộ tại Chi nhánh. Cung cấp các dịch vụ Ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán, xử lý hạch toán các giao dịch. Quản lý và chịu trách nhiệm đối với hệ thống giao dịch trên máy, quản lý quỹ tiền mặt đến từng giao dịch viên theo đúng quy định của Nhà nước và Ngân hàng ThươngNam mại Cổ phần Công Thương Việt . Thực hiện nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng về sử dụng c sản phẩm dịch vụ Ngân hàng. * Phòng Tiền tệ kho quỹ: là phòng nghiệp vụ quản lý an toàn kho quỹ, quản lý quỹ tiền mặt theo quy định của Ngân hàng Nhà nước và Ngân hàng ThươNamng mại Cổ phần Công Thương Việt . Tạm ứng và thu tiền cho các quỹ tiết kiệm, các điểm giao dịch trong và ngoài quầy, thu chi tiền mặt cho các doanh nghiệp ó nguồn thu, chi tiền mặt lớn. * Phòng tổ chức hành chính: là phòng nghiệp vụ thực hiện công tác tổ chức cán bộ và đào tạo tại Chi nhánh theo đúng chủ trương chính sách của Nhà nước và quy định của Ngân hàng ThươNamng mại Cổ phần Công Thương Việt . Thực hiện công tác quản lý và văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại chi nhánh, thực hiện công tác bảo vệ an SV: Vũ Tuyên Hồng Lớp QLKT 48A 8 Báo Cáo Thực Tập inh, an toàn cho cả chi nhánh. * Tổ điện toán: là phòng nghiệp vụ thực hiện công tác quản lý, duy trì hệ thống thông tin điện toán tại chi nhánh. Bảo trì, bảo dưỡng thiết bị công nghệ thông tin để đảm bảo thông suốt hoạt động của hệ ốg mạng, y tính của Chi nhánh. C HƯƠNG II TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ MỘT SỐ H HẾ CỦA NHCT CHI NHÁNH HOÀNG MAI I. Tình hình hoạt động kin doanh của NHCT chi nhánh Hoàng Mai Từ khi ra đời, trải qua thời kỳ hoạt động kinh doanh đầy khó khăn, đến nay NHCT chi nhánh Hoàng Mai đã khẳng định được vị trí của mình trên thương trường, đứng vững và phát triển trong cơ chế mới của nền kinh tế. Sự phát triển của tín dụng (huy động và sử dụng vốn) tạo tiền đề cho sự phát triển nghiệp vụ thanh toán. Vì vậy trư hết phải khái quát vài t về tín dụng 1. Công tác huy động vốn Nguồn vốn là cơ sở để hình thành và tổ chức các hoạt động kinh doanh của Ngân hàng vì tiền tệ chính là đối tượng kinh doanh của Ngân hàng. Nguồn vốn của Ngân hàng là do Ngân hàng tạo lập và huy động từ nguồn vốn nhàn rỗi trong xã hội để tiến hành cho vay, đầu tư thực hiện các nghiêp vụ tài chính khác. Chính vì vậy nguồn vốn huy động dồi rào sẽ tạo cho Ngân hàng mở rộng quy mô tín dụng, quyết định khả năng cạnh tranh của Ngân hàng trên thị SV: Vũ Tuyên Hồng Lớp QLKT 48A 9 Báo Cáo Thực Tập trường, thoả mãn nhu cầu thường yên hay đột xuất về vốn của khách hàng. Trong những năm qua, Ngân hàng công thương chi nhánh Hoàng Mai đã nỗ lực công tác huy động vốn bằng việc mở rộng mạng lưới giao dịch, quỹ tiết kiệm, đổi mới phong cách lề lối làm việc, tăng cường công tác vận động khách hàng mở tài khoản tiền gửi, tiền gửi tiết kiệm, phát hành kỳ phiếu, trái phiếu. Với thủ tục nhanh chóng, đơn giản, giảm phiền hà củng cố lòng tin cho khách hàng. Thu hút được một lượng vốn lớn nhàn rỗi trong dân cư và đơn vị kinh tế. Đảm bảo việc thanh toán chi trả cho khách hàng, hạn chế việc thiếu vốn hoặc vay vốn trên thị trường liên Ngân hàng ặc điều chuyển vốn từ Ngân hàng Nhà nước. Trong 6 tháng đầu năm 2010, VietinBank Hoàng Mai đã huy động nguồn vốn đạt trên 1.265 tỷ đồng, tăng 15% so với năm 2009, trong đó nguồn vốn huy động từ dân cư tăng 127% so với năm 2009. Chi nhánh đã xác định danh mục tín dụng ưu tiên đó là đầu tư vào các ngành thương mại ịch vụ, ngành công nghiệp chế biến, xây dựng , tiền gửi doanh nghiệp cũng giữ một vị trí quan trọng. Đạt được kết quả này là do Ngân hàng công thương Hoàng Mai đã có một chính sách lãi suất hợp lý mềm dẻo, đảm bảo tốt an toàn, thuận lợi cho khách hàng gửi tiền và rút tiền, đồng thời giữ vững uy tín và niềm tin cho mọi khách hàng. Đáp ứng nhu cầu về vốn của mọi thành phần nh tế trên địa bàn Quận thành phố nói riêng 2. Tình hình sử dụng vốn Do làm tốt công tác huy động vốn nên Ngân hàng công thương Hoàng Mai đã tận dụng nguồn vốn một cách tối đa để đáp ứng nhu cầu vay vốn có Ngắn -Trung -Dài hạn cho mọi thành phần kinh tế trên địa bàn, là một địa chỉ đáng tin cậy và có sức thuyết phục đối với mọi thành phần kinh tế ,đầu tư vốn SV: Vũ Tuyên Hồng Lớp QLKT 48A 10 [...]... ngân hàng chất lượng cao và không có điều kiện nâng cao chất lượng những sản phẩm truyền n - Côn tác quản lý nghiệp vụ đôi lúc còn buông lõng, thiếu kiểm tra giám sát C HƯƠNG III MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN V MỘT SỐ HẠN CHẾ CỦA NHCT VIỆT NAM CHI NHÁNH HOÀNG MAI SV: Vũ Tuyên Hồng 13 Lớp QLKT 48A Báo Cáo Thực Tập I Định hướng hoạt động kinh doanh Phải xây dựng NHCT chi nhánh Hoàng Mai thành một Ngân hàng hiện đại... kiểm soát nghiệp vụ và hạn chế tốc độ tăng trưởng của chi nhánh Một số tồn tại về cơ chế điều hành: Hiện nay NHCT Việt nam đã xây dựng chuẩn hoá các nghiệp vụ quản trị kinh doanh theo tiêu chuẩn ISO, nhưng các phòng ban chưa cập nhật chỉ đạo kịp thời - còn sai lệch vướng mắc, chưa thực hiện chuẩn mực với yêu cầu của quy trình và quy chế Dịch vụ ngân hàng còn nghèo nàn, thu dịch vụ còn chi m tỷ lệ rất nhỏ,... năm sau cao hơn năm trước, vượt xa chỉ tiêu do Trung ơng giao cho và là một đơn vị c lợi nhuận cao trong toàn hệ thống NHCT Việt nam SV: Vũ Tuyên Hồng 12 Lớp QLKT 48A Báo Cáo Thực Tập II Một số hạn chế còn tồn tại - Những khó khăn tồn tại và thực trạng bộ máy tổ chức hiện nay của chi nhánh đang ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh và năng lực cạnh tranh Việc thiếu cán bộ chuyên môn giỏi, thiếu... cho hoạt ng kinh doanh của ngân hàng II Mục tiêu phát triển của Ngân hàng công thương chi nhánh Hoàng Mai Trong những năm tới Ngân hàng Công thương chi nhánh Hoàng Mai phải tập trung giải quyết vấn đề cơ cấu lại nợ, đưa các khoản nợ xấu n chung hiện nay ở mức 1,34% xuống còn dưới 0,1 % tài chính lành mạnh, những mục tiêu chủ yếu đó là : Cần phải tiến hành hướng dẫn khách hàng chọn và s - dụng các hình. .. lý nợ quá hạn Cơ cấu lại khách hàng và nâng tỉ trọng dư nợ đối i các doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp ngoài quốc doanh và dân cư Tăng trưởng tín dụng trên cơ sở cân đối nguồn vốn - Tăng cường nâng cao chất lượng kiểm tra, kiểm soát nội ộ ngăn ngừa những sai phạm trong hoạt động kinh doanh Đồng thời giúp các đơn vị thực hiện đúng chế độ quy định của ngành - Nâng cao tác phong giao dịch của cán ộ,... thiện và hoạt động đạt kết quả tốt Cung cấp kịp thời cân đối tài chính hàng ngày gửi lên Ban giám đốc và Trung ương để điều hành kinh doanh Bên cạnh đó Ngân hàng công thương Hoàng Mai còn trang bị một hệ thống máy tính đến các phòng nghiệp vụ và thực hiện nối mạng nội bộ cũng như trong hệ thống Đảm bảo việc thanh toán điện tử diễn ra nhanh chóng, thuận lợ chính xác, hạn chế sai sót ây được lòng tin và. .. nhưng NHCT Hoàng Mai không để xảy ra tình trạng sai sót nhầm lẫn Tổng chi tiền m năm 2010 : 757.649 triệu đồng tăng 173.034 triệu đồng so với năm 2009 bằng 29,6% Với trình độ nghiệp vụ và tinh thần trách nhiệm cao, năm 2008 NHCT Hoàng Mai đã phát hiện, làm thủ tục thu giữ (4.350.000 đồng) tiền giả và trả lại (16.740.000 đồng) tiền thừa cho khách hàng NHCT chi nhánh Hoàng Mai đạt được lợi nhuận năm sau cao... tại, chi nhánh Ngân hàng c g thương chi nhánh Hoàng Mai xác đị mục tiêu chủ yếu cho hoạt động kinh doanh năm tới hư sau: - Tăng trưởng tổng tài sản tăng 44% - Tăng trưởng nguồn vốn huy động vốn bình quân 45% - Mở r g các dự án cho va≤y đầu tư chú trọng tới cho vay các dự á≤n lớn có tính SV: Vũ Tuyên Hồng 14 Lớp QLKT 48A Báo Cáo Thực Tập khả thi phấn đấu ăng 37% - Nợ quá hạ chung 3% trong đó nợ quá hạn. .. xây dựng được một định chế tài chính vững mạnh Rất nhiều ngân hàng cổ phần mới ra đời, chi nhánh ngân hàng quốc tế cũng có mặt trên khắp đất nước, đó là dấu hiệu đáng mừng của nền kinh tế nhưng kèm theo đó là sự cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ đòi hỏi các ngân hàng phải chuẩn bị cho mình mạnh cả tiềm lực tài chính lẫn chi n lược kinh doanh t nhất có thể Các ngân hàng không còn đi sâu vào hoạt động ngân hàng... huy động mà luật pháp không cấm, thực hiện giao chỉ tiêu huy động vốn tới các đơn vị cá nhân của chi nhánh. Thông qua các biện pháp tiếp thị ngân hàng về lãi ất phí phục vụ, các tiện ích trong thanh toán và các ưu đãi khác nhằm thu hút tiền gửi của các doanh nghiệp và cá nhân - Tăng cường và nâng cao chất lượng hiệu quả tín dụng: tự kiểm tra đánh giá lại toàn bộ dư nợ vay để tiếp tục cơ cấu lại và xử . Nam chi nhánh Hoàng Mai II. Tình hình hoạt động kinh doanh và một số hạn chế của NHCT chi nhánh Hoàng Mai III. Mục tiêu phát triển và một số hạn chế của Ngân hàng công thương chi nhánh Hoàng Mai. CỦA NHCT CHI NHÁNH HOÀNG MAI I. Tình hình hoạt động kin doanh của NHCT chi nhánh Hoàng Mai Từ khi ra đời, trải qua thời kỳ hoạt động kinh doanh đầy khó khăn, đến nay NHCT chi nhánh Hoàng Mai. TRIỂN V MỘT SỐ HẠN CHẾ CỦA NHCT VIỆT NAM CHI NHÁNH HOÀNG MAI SV: Vũ Tuyên Hồng Lớp QLKT 48A 13 Báo Cáo Thực Tập I. Định hướng hoạt động kinh doanh Phải xây dựng NHCT chi nhánh Hoàng Mai thành một