Thông tin tài liệu
N¢NG CAO HIÖU QU¶ HO¹T §éNG TÝN DôNG T¹I NG¢N HµNG TMCP ¸ CH¢U CHI NH¸NH Hµ NéI C !"#$%""&!' Người hướng dẫn khoa học: ()*+,- .!/012345 6-,7- Học viên cam đoan rằng, trong luận văn này: Các số liệu, thông tin được sử dụng trong luận văn là trung thực, có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng. Lập luận, phân tích, đánh giá, kiến nghị được đưa ra dựa trên quan điểm cá nhân và nghiên cứu của tác giả luận văn, không có sự sao chép của bất kỳ tài liệu nào đã được công bố. Học viên cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập và hoàn toàn chịu trách nhiệm về những nhận xét đã đưa ra trong luận văn. H Ni, ngy 24 thng 12 năm 2013 %8!9:;<0 =!>#" 6?,@ Tôi xin trân trọng kính gửi sự biết ơn và lời cảm ơn chân thành tới Ban giám hiệu và toàn thể thầy cô Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, đặc biệt là TS.Vũ Thị Tuyết Mai, Khoa Kinh tế phát triển – Trường Đại học kinh tế Quốc Dân, đã truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm và hướng dẫn tận tình cho tôi trong suốt quá trình hoàn thành bài luận văn này. Tôi xin trân trọng kính gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo và nhân viên Ngân hàng Thương Mại Cổ phần Á Châu tại Hà Nội đã trợ giúp tôi trong quá trình thu thập số liệu và cung cấp các tài liệu cần thiết cho tôi hoàn thành bài luận văn này. Trân trọng. H Ni, ngy 24 thng 12 năm 2013 %8!9:;<0 =!>#" ,A6A .!/012345)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))4 6-,7-)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))2 6?,@)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))5 ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))5 ,A6A)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))B CD*E)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))F ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))F -,A?/G/(@H)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))I .!/012345)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))43 J,E6K*L))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))! .!/012345)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))I 6,MN)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))4 @4 6O*PQ?)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))R 7STAU-V@,)))))))))))))))))))))))))))))))))))R 4)4)WX"Y."Z[\8]^_"`a1X!))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))R 11.1. Khái niệm tín dụng của ngân hàng thương mại 5 1.1.2. Các hình thức cấp tín dụng cơ bản của NHTM 6 1.1.3. Vai trò của hoạt động tín dụng đối với các thành phần kinh tế 9 4)2)!bc9WX"Y."Z[\8]^_"`a1X!)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))43 1.2.1. Khái niệm 10 1.2.2. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại 12 1.2.2.1. Khả năng sinh lời của vốn vay 12 1.2.2.2. Mức độ an toàn vốn 14 1.2.2.3. Hiệu suất sử dụng vốn 15 1.2.2.4. Vòng quay vốn tín dụng 16 4)5)%8#"d9`eY#!bc9WX"Y."Z[\8]^,))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))4f 1.3.1. Các yếu tố từ phía ngân hàng 16 1.3.1.1. Chính sách tín dụng 16 1.3.1.2. Quy trình tín dụng 17 1.3.1.3. Chiến lược phát triển của ngân hàng 18 1.3.1.4. Đội ngũ cán bộ tín dụng 19 1.3.1.5. Hệ thống công nghệ thông tin 19 1.3.1.6. Nguồn vốn huy động 20 1.3.2. Các yếu tố từ phía khách hàng 20 1.3.3. Các yếu tố từ phía môi trường vĩ mô 22 1.3.3.1. Môi trường kinh tế 22 1.3.3.2. Môi trường chính trị, pháp luật 23 1.3.3.3. Môi trường văn hóa, xã hội 23 1.3.3.4. Môi trường tự nhiên 24 4)B)(g8h"!#"_8^W!bc9WX"Y."Z[\8]^_"`a1X!)))))))))))))))))))))))))))))))))2B @2 iQ?7S))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))2f TAV,jC)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))2f kCVS))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))2f 2)4)!l!"!bm%!c%"<n_,jC_k.!))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))2f 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 26 2.1.2. Cơ cấu tổ chức 27 2.1.3. Đội ngũ cán bộ 28 2.1.4. Hoạt động kinh doanh 28 2.1.4.1. Hoạt động huy động vốn 28 2.1.4.2. Hoạt động tín dụng 29 2.1.4.3. Các hoạt động khác 30 2)2)g8"&XWX"Y."Z[\"X!_-k.!)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))54 2.2.1. Các sản phẩm tín dụng 32 2.2.1.1. Sản phẩm tín dụng cá nhân 32 2.2.1.2. Sản phẩm tín dụng doanh nghiệp 33 2.2.2. Quy trình tín dụng 36 2.2.3. Kết quả hoạt động tín dụng tại ACB – CN Hà Nội 39 2.2.3.1. Quy mô dư nợ tín dụng 39 2.2.3.2. Cơ cấu dư nợ tín dụng 41 2.2.3.3. Cơ cấu khách hàng vay vốn 45 2)5)j_"Z8!bc9WX"Y."Z[\"X!_-k.!))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))R4 2.3.1. Tỷ lệ lợi nhuận từ hoạt động tín dụng/tổng lợi nhuận 51 2.3.2. Tỷ lệ sinh lời của hoạt động tín dụng 52 2.3.3. Tỷ lệ nợ quá hạn/tổng dư nợ 53 2.3.4. Hiệu suất sử dụng vốn 55 2.3.5. Vòng quay vốn tín dụng 56 2)B)%!%!bc9WX"Y."Z[\"X!_-o.!))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))RF 2.4.1. Thành tựu chung và nguyên nhân 57 2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân 59 2.4.2.1. Hạn chế 59 2.4.2.2. Nguyên nhân 61 @5 ?jCj-7Q?))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))F3 7STAV,jCkCV S))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))F3 5)4)>`l_8^W!bc9WX"Y."Z[\8]^_,jC_o.!)))F3 3.1.1. Định hướng phát triển chung của Ngân hàng ACB 70 3.1.2. Môi trường kinh doanh trong thời gian tới – cơ hội và thách thức 70 3.1.3. Định hướng nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng của ngân hàng ACB – CN Hà Nội 71 5)2)!9!$%$_8^W!bc9WX"Y."Z[\"X!_-.!))))))))))))))))))))))))))))))))))))F2 3.2.1. Tăng trưởng quy mô dư nợ tín dụng 72 3.2.1.1. Khai thác tối đa tiềm năng của các khách hàng hiện hữu 73 3.2.1.2. Tăng cường phát triển khách hàng mới 74 3.2.2. Cải tiến quy trình cấp tín dụng 77 3.2.3. Phòng ngừa rủi ro, kiểm soát nợ quá hạn 78 5)5)!#>Yd!<l!_-)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))I3 6K)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))IR V6Q-,?7)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))If CD*E ACB : Ngân hàng TMCP Á Châu BCT : Bộ chứng từ CBTD : Cán bộ tín dụng CIC : Trung tâm thông tin tín dụng HĐKD : Hoạt động kinh doanh HĐTD : Hoạt động tín dụng KHDN : Khách hàng doanh nghiệp KHCN : Khách hàng cá nhân NHTM : Ngân hàng thương mại NHNN : Ngân hàng nhà nước TMCP : Thương mại cổ phần TSBĐ : Tài sản bảo đảm -,A?/G/(@H ? Bảng 2.1. Tình hình hoạt động huy động vốn tại ACB – Hà Nội Error: Reference source not found Bảng 2.2. Quy mô dư nợ tín dụng của ACB Hà Nội giai đoạn 2010 - 2012 Error: Reference source not found Bảng 2.3. Cơ cấu dư nợ theo đối tượng khách hàng của ACB Hà Nội giai đoạn 2010 - 2012 Error: Reference source not found Bảng 2.4. Cơ cấu dư nợ theo loại tiền vay của ACB HN giai đoạn 2010 - 2012 Error: Reference source not found Bảng 2.5. Cơ cấu dư nợ theo thời hạn khoản vay của ACB HN giai đoạn 2010 - 2012 Error: Reference source not found Bảng 2.6. Cơ cấu dư nợ theo quy mô khoản vay của ACB HN giai đoạn 2010 - 2012 Error: Reference source not found Bảng 2.7. Cơ cấu khách hàng theo đối tượng vay vốn của ACB HN giai đoạn 2010 - 2012 Error: Reference source not found Bảng 2.8. Cơ cấu khách hàng theo loại tiền vay của ACB HN giai đoạn 2010 - 2012 Error: Reference source not found Bảng 2.9. Cơ cấu khách hàng theo thời hạn vay của ACB HN từ năm 2010 đến 2012 Error: Reference source not found Bảng 2.10. Cơ cấu khách hàng theo quy mô của ACB HN giai đoạn 2010 - 2012 Error: Reference source not found Bảng 2.11. Lợi nhuận của ACB Hà Nội giai đoạn 2010 - 2012 Error: Reference source not found Bảng 2.12. Tỷ lệ sinh lời của hoạt động tín dụng tại ACB Hà Nội giai đoạn 2010 - 2012 Error: Reference source not found Bảng 2.13. Tỷ lệ nợ quá hạn của ACB Hà Nội từ năm 2010 đến năm 2012 Error: Reference source not found Bảng 2.14. Tỷ lệ dư nợ/vốn huy động của ACB Hà Nội giai đoạn 2010 - 2012 Error: Reference source not found Bảng 2.15. Vòng quay vốn tín dụng của ACB Hà Nội giai đoạn 2010 - 2012 Error: Reference source not found G Biểu 2.1. Quy mô dư nợ của ACB Hà Nội giai đoạn 2010 - 2012 Error: Reference source not found (@H Sơ đồ 1.1: Quy trình cho vay khách hàng có thế chấp của ACB tại Hà Nội Error: Reference source not found N¢NG CAO HIÖU QU¶ HO¹T §éNG TÝN DôNG T¹I NG¢N HµNG TMCP ¸ CH¢U CHI NH¸NH Hµ NéI C !"#$%""&!' .!/012345 [...]... vn Bờn cnh ú ACB H Ni cng cũn bc l nhng hn ch nht nh nh hng n hiu qu hot ng tớn dng ca Chi nhỏnh Lun vn ó a ra mt s gii phỏp v kin ngh nhm khc phc nhng mt hn ch v nõng cao hiu qu hot ng tớn dng ti ACB H Ni TRNG I HC KINH T QUC DN BI TH TUYT NÂNG CAO HIệU QUả HOạT ĐộNG TíN DụNG TạI NGÂN HàNG TMCP á CHÂU CHI NHáNH Hà NộI Chuyờn ngnh: Kinh t phỏt trin Ngi hng dn khoa hc: TS V TH TUYT MAI H Ni, Nm 2013... kinh t xó hi v mụi trng phỏp lý Chng 3: Gii phỏp nõng cao hiu qu hot ng tớn dng ti Ngõn hng TMCP Chõu Chi nhỏnh H Ni Trong chng ny, tỏc gi a ra mt s nh hng v nõng cao hiu qu hot ng tớn dng ti ACB CN H Ni trong thi gian ti ng thi a ra cỏc gii phỏp nhm khc phc nhng hn ch, gúp phn nõng cao hiu qu hot ng tớn dng ti ACB - CN H Ni Mt s gii phỏp nhm nõng cao hiu qu hot ng tớn dng ti ACB CN H Ni: Tng trng... giỏ thc trng hiu qu hot ng tớn dng ti ACB Chi nhỏnh H Ni trong giai on 2010 2012, c th nh sau: 2.1 Gii thiu khỏi quỏt v ngõn hng TMCP Chõu CN H Ni Ngõn hng TMCP Chõu - Chi nhỏnh H Ni (sau õy gi tt l ACB - H Ni) c thnh lp v bt u hot ng t 14/12/1993 L chi nhỏnh ca ACB c thnh lp u tiờn ti khu vc phớa Bc, sau hn 18 nm hot ng v phỏt trin, hin ti ACB H Ni l chi nhỏnh ln nht ca ACB ti khu vc phớa Bc Thi... dng ti ngõn hng TMCP Chõu CN H Ni T ú a ra cỏc gii phỏp nhm khc phc nhng mt hn ch cũn tn ti, gúp phn nõng cao hn na hiu qu hot ng tớn dng ti ngõn hng TMCP Chõu CN H Ni 3 i tng nghiờn cu: - ti tp trung nghiờn cu hiu qu hot ng tớn dng ca ngõn hng TMCP Chõu CN H Ni 4 Phm v nghiờn cu: - Phm vi v mt khụng gian: ti tp trung nghiờn cu hiu qu hot ng tớn dng ti Chi nhỏnh H Ni ca ngõn hng TMCP Chõu - Phm... nghip v truyn thng, nn tng, chim t trng cao trong c cu ti sn v c cu thu nhp, nhng cng l hot ng phc tp, tim n nhng ri ro ln cho cỏc NHTM Tớn dng trong iu kin nn kinh t m, cnh tranh v hi nhp vn tip tc úng mt vai trũ quan trng trong kinh doanh ngõn hng v ang t ra nhng yờu cu mi v nõng cao hiu qu hot ng tớn dng Vi phng chõm hnh ng tng trng nhanh qun lý tt hiu qu cao, ngõn hng TMCP Chõu (ACB) quyt tõm... nghip v truyn thng, nn tng, chim t trng cao trong c cu ti sn v c cu thu nhp, nhng cng l hot ng phc tp, tim n nhng ri ro ln cho cỏc NHTM Tớn dng trong iu kin nn kinh t m, cnh tranh v hi nhp vn tip tc úng mt vai trũ quan trng trong kinh doanh ngõn hng v ang t ra nhng yờu cu mi v nõng cao hiu qu hot ng tớn dng Vi phng chõm hnh ng tng trng nhanh qun lý tt hiu qu cao, ngõn hng TMCP Chõu (ACB) quyt tõm... mụ ln nht, hot ng an ton v hiu qu ACB Chi nhỏnh H Ni l mt trong nhng chi nhỏnh ln nht v thnh lp u tiờn ti khu vc min Bc, tri qua hn 18 nm hot ng chi nhỏnh H Ni ó t c nhng thnh tu ỏng k trong vic thc hin mc tiờu nõng cao hiu qu hot ng tớn dng Tuy nhiờn ng trc s cnh tranh ngy cng gay gt ca h thng ngõn hng thng mi c trong v ngoi nc, hiu qu hot ng tớn dng ca ACB Chi nhỏnh H Ni cũn thp, c th cũn nhiu bt... mụ ln nht, hot ng an ton v hiu qu ACB Chi nhỏnh H Ni l mt trong nhng chi nhỏnh ln nht v thnh lp u tiờn ti khu vc min Bc, tri qua hn 18 nm hot ng chi nhỏnh H Ni ó t c nhng thnh tu ỏng k trong vic thc hin mc tiờu nõng cao hiu qu hot ng tớn dng Tuy nhiờn ng trc s cnh tranh ngy cng gay gt ca h thng ngõn hng thng mi c trong v ngoi nc, hiu qu hot ng tớn dng ca ACB Chi nhỏnh H Ni cũn thp, c th cũn nhiu bt... v kt lun, lun vn bao gm 03 chng: Chng 1: Khung lý thuyt v hiu qu hot ng tớn dng ca Ngõn hng thng mi Chng 2: Thc trng hiu qu hot ng tớn dng ti Ngõn hng TMCP Chõu Chi nhỏnh H Ni Chng 3: Gii phỏp nõng cao hiu qu hot ng tớn dng ti ngõn hng TMCP Chõu Chi nhỏnh H Ni 5 CHNG 1: KHUNG Lí THUYT V HIU QU HOT NG TN DNG CA NGN HNG THNG MI 1.1 Hot ng tớn dng ca ngõn hng thng mi 11.1 Khỏi nim tớn dng ca ngõn... li nhun t hot ng tớn dng ang chim phn ln trong tng li nhun t hot ng ca ngõn hng Do ú hot ng tớn dng nh hng trc tip ti s tn ti v cnh tranh, phỏt trin i vi hu ht cỏc ngõn hng Vỡ vy, nõng cao hiu qu hot ng tớn dng luụn l mt vic lm mang tớnh cp thit i vi cỏc ngõn hng trong bi cnh nn kinh t ang quỏ trỡnh hi nhp Chng 2: Thc trng hiu qu hot ng tớn dng ti ngõn hng TMCP Chõu Chi nhỏnh H Ni Trong chng 2 ny . về nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng. Với phương châm hành động “tăng trưởng nhanh – quản lý tốt – hiệu quả cao , ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) quyết tâm và nỗ lực phấn đấu đến năm 2015 trở thành. để xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng TMCP ngoài quốc doanh Việt Nam Luận án Nâng cao chất lượng tín dụng tại NHTM cổ phần. 2011 cho thấy vòng quay vốn tín dụng tại ACB Hà Nội còn ở mức thấp và có sự biến động không ổn định. 2.4. Đánh giá hiệu quả hoạt động tn dụng tại ngân hàng ACB – CN Hà Nội !bc9WX"Y."Z["X!-k.!Y•YX"Y`}8‚ ""gp"Y><n
Ngày đăng: 02/11/2014, 08:57
Xem thêm: nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại ngân hàng tmcp á châu – chi nhánh hà nội
