Đang tải... (xem toàn văn)
Quản trị chiến lược
ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA SAMSUNG ELECTRONICS TRONG NGÀNH CÔNG NGHIỆP PHÁT TRIỂN GVHD: Hà Nam Khánh Giao, Ph.D NHÓM – APPLES Lớp TM01-VB2-K.10 27/03/13 BM Quản trị chiến lư THÀNH VIÊN NHÓM 01 Vương Minh Huy Nguyễn Thị Bảo Châu Nguyễn Văn Đinh Huỳnh Thị Mỹ Oanh Nguyễn Thị Anh Thư (23/04/1984) Hồ Quý Vĩ Nguyễn Thành Nam 27/03/13 BM Quản trị chiến lư CHIẾN LƯỢC TRONG NGÀNH CN PT Đặc điểm cấu trúc ngành: Nhu cầu sản phẩm ngành tăng Cạnh tranh gay gắt thị phần DN ngành Kiểm sốt bí cơng nghệ(rào cản gia nhập) giảm Cạnh tranh quốc tế tăng lên Các lựa chọn chiến lược: Phân tích lại cấu trúc chi phí Đổi quy trình thiết kế cho sản xuất Tăng sức mua khách hàng Cạnh tranh quốc tế 27/03/13 BM Quản trị chiến lư Source: TFT LCD & Driver IC WorldwideMarket Research – Display Search 27/03/13 BM Quản trị chiến lư GIỚI THIỆU CHUNG Tập đoàn Samsung HQ có ngành kinh doanh tạo nên chân vạc vững Công nghiệp nặng (Samsung Heavy Industries), kỹ thuật xây dựng (Samsung Engineering & Construction), lĩnh vực điện tử (Samsung Electronics) Samsung Electronics(1969) phận lớn Tập đoàn Samsung Samsung Electronics coi công y điện tử lớn giới Từ 1997, vượt qua khủng hoảng tiền tệ, bứt phá ngoạn mục, vươn lên thành thương hiệu hàng điện tử tiêu dùng hàng đầu giới 27/03/13 BM Quản trị chiến lư GIỚI THIỆU CHUNG – THÀNH TỰU 2005: theo báo cáo InterBrand, Samsung trở thành thương hiệu hàng điện tử tiêu dùng hàng đầu biết đến nhiều toàn cầu, thay vị trí mà Sony nắm giữ nhiều năm liền 2006: tạp chí Business Week xếp Samsung hạng 20/100 thương hiệu hàng đầu giới hạng ngành công nghiệp điện tử Trong danh sách 100 công ty sáng tạo nhất, Samsung đứng thứ 20 2007: qua mặt Motorola, trở thành hãng sản xuất ĐTDĐ thứ Thế Giới 2007: Doanh số năm Samsung vượt ngưỡng 100 tỉ USD Siemens-Đức HP-Mỹ 27/03/13 BM Quản trị chiến lư GIỚI THIỆU CHUNG 27/03/13 BM Quản trị chiến lư SAMSUNG ELECTRONICS 27/03/13 BM Quản trị chiến lư SAMSUNG ELECTRONICS Core values / Giá trị cốt lõi: Con người: Chúng ln đánh giá cao vai trị nhân viên Tin tưởng “Con người linh hồn công ty”, tạo hội để họ thể lực Tính ưu tú: Với niềm đam mê vô tận với tinh thần đầy thách thức, chúng tơi nỗ lực nhằm mang lại cho giới điều tốt đẹp Sự Thay đổi: Chúng tơi nhanh chóng thực thay đổi cải tiến dựa nhận thức khủng hoảng: tồn không liên tục phấn đấu để đổi Tính đồng nhất: Chúng tơi ln hành động đắn có đạo đức,đảm bảo cơng với tôn trọng lịch thiệp Cùng thịnh vượng: Là doanh nghiệp gương mẫu, chúng tơi hồn toàn chịu trách nhiệm việc theo đuổi thịnh vượng cộng đồng, quốc gia, xã hội loài người 27/03/13 BM Quản trị chiến lư PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH 27/03/13 BM Quản trị chiến lư 10 CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH ĐIỂN HÌNH CHIẾN LƯỢC CHẤT LƯỢNG HÀNG ĐẦU: Tuân thủ theo tiêu chí World Best, 13 sản phẩm Samsung đạt vị trí hàng đầu giới chíp bán dẫn, hình LCD, hình máy tính, điện thoại cơng nghệ CDMA 27/03/13 BM Quản trị chiến lư 20 CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH ĐIỂN HÌNH CHIẾN LƯỢC MARKETING: Năm 1998, Samsung bỏ tỷ USD cho việc nghiên cứu, tiếp thị để tìm hiểu cách đầy đủ tâm lý người tiêu dùng quảng bá hình ảnh Samsung tồn giới Năm 2000, Samsung chi 508 triệu USD cho quảng cáo, nâng giá trị thương hiệu Samsung lên hạng 42, trị giá 6,3 tỷ USD Năm 2006, chi phí dành cho Marketing tỷ USD, nâng giá trị thương hiệu Samsung lên 16 tỷ USD, xếp hạng thứ 20 giới 27/03/13 BM Quản trị chiến lư 21 CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH ĐIỂN HÌNH CHIẾN LƯỢC MARKETING (tt): Các hoạt động tài trợ: • Là đối tác Thế vận hội Sydney 2000 lĩnh vực thiết bị không dây, Thế vận hội Mùa đông Nagano 1999 • Là đối tác Thế vận hội Tồn cầu Thế vận hội Bắc Kinh 2008 • SAMSUNG nhà tài trợ tích cực cho Á vận hội, Giải đua ngựa cúp quốc gia SAMSUNG, giải chạy SAMSUNG, tài trợ cho đội bóng Chelsea Giải ngoại hạng Anh 27/03/13 BM Quản trị chiến lư 22 27/03/13 BM Quản trị chiến lư 23 CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH ĐIỂN HÌNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CƠ SỞ HẠ TẦNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN: Để giảm thời gian đáp ứng nhu cầu dây chuyền, SAMSUNG Electronics liên kết quy trình bao gồm: quy trình quản lý khách hàng, quy trình quản lý R&D, quy trình quản lý dây chuyền cung ứng Chính quy trình є-Process liên kết R&D, sản xuất, tiếp thị khách hàng với toàn cầu 27/03/13 BM Quản trị chiến lư 24 CHIẾN LƯỢC QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG 27/03/13 BM Quản trị chiến lư 25 CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH ĐIỂN HÌNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC: - Năm 1997, lãnh đạo tập đoàn Samsung định thay đổi sách tuyển dụng nhân cao cấp, định tuyển mộ hàng loạt nhân viên cao cấp từ Bắc Mỹ, châu Âu với vị trí chuyên gia tư vấn - Từ 1997 – nay, hãng thuê 800 tiến sĩ, 300 thạc sĩ quản lý (MBA) tốt nghiệp từ trường đại học phương Tây - Nhưng lao động đội ngũ bán hàng tuyển dụng đào tạo địa phương 27/03/13 BM Quản trị chiến lư 26 CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU HÓA CASE STUDY – SAMSUNG VINA: Cuối thập niên 90, khủng hoảng tài - tiền tệ Châu Á nổ ra, SS cắt giảm 30% nhân bắt đầu dời nhà máy sang số nước nhân công rẻ Trung Quốc, Malaysia, Mexico, Việt Nam 1996, liên doanh với CTCP TIE thành lập Samsung Vina 1996 xuất xưởng tivi màu VN 2006 Doanh thu đạt 330 triệu USD, dẫn đầu thị trường tivi LCD VN, đứng thứ thị trường ĐTDĐ 27/03/13 BM Quản trị chiến lư 27 CHIẾN LƯỢC TỒN CẦU HĨA CASE STUDY – SAMSUNG VINA(tt): Phương thức thâm nhập: Liên doanh Chiến lược khác biệt hóa theo chiến lược dẫn dắt chi phí đối thủ cạnh tranh lớn Sony SBU LCD (thấp 10% với Sony cao đối thủ khác) dịng sản phẩm phù hợp phong cách sống: • Đơn giản tinh tế: Series (chủ yếu phù hợp với giới trẻ) • Hồn hảo vượt trội: Series & (đa số khách hàng) • Hoàn hảo: Series & (các phân khúc cao cấp) 27/03/13 BM Quản trị chiến lư 28 CHIẾN LƯỢC TỒN CẦU HĨA CASE STUDY – SAMSUNG VINA(tt): Rõ ràng họ thu lợi từ nguồn nhân công rẻ, sách ưu đãi đầu tư CP VN như: sách giảm thuế TNDN 50% năm đầu, giảm tiền thuê hạ tầng KCN Yên Phong I (xã Hàm Sơn, huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh) Chọn mục tiêu cho Samsung Vina trở thành trung tâm sản xuất sản phẩm điện tử tập đoàn SAMSUNG cho thị trường giới đạt doanh thu tỷ USD thị trường Việt Nam năm 2010 27/03/13 BM Quản trị chiến lư 29 CHIẾN LƯỢC TỒN CẦU HĨA CASE STUDY – SAMSUNG VINA(tt): SS Electronics hỗ trợ SS Vina đạt mục tiêu ntn? • Tại Việt Nam, SAMSUNG Vina sản xuất kinh doanh mặt hàng Nghe nhìn chủ lực như: tivi LCD, TV Plasma, TV SlimFit, hệ thống âm Home Theatre, đầu đĩa DVD, máy giặt, tủ lạnh máy điều hịa nhiệt độ, hình máy tính CRT, LCD, điện thoại di động, máy in, ổ đĩa cứng, ổ đĩa quang…, không cho nhu cầu thị trường nước, mà xuất sản phẩm phục vụ cho thị trường châu Phi, Trung Đơng Philippines • Trong 11 năm qua, doanh thu bán hàng nước SAMSUNG Vina tăng từ triệu USD năm 1996 lên 330 triệu USD năm 2006; doanh thu xuất tăng từ triệu USD năm 1996 lên 69 triệu USD năm 2006 27/03/13 BM Quản trị chiến lư 30 CHIẾN LƯỢC TỒN CẦU HĨA CASE STUDY – SAMSUNG VINA(tt): SS Electronics hỗ trợ SS Vina đạt mục tiêu (tt)?: • Samsung chi cho Thị trường Châu Âu Châu Á 31% từ ngân sách tiếp thị, doanh thu từ hai khu vực thị trường này, Trung Quốc Việt Nam lại đóng góp tới 42% cho ngân sách Samsung chứng tỏ nhận thức khả kinh tế đường cong kinh nghiệm địa phương chưa hợp lý cần cấu lại 27/03/13 BM Quản trị chiến lư 31 CHIẾN LƯỢC TỒN CẦU HĨA CASE STUDY – SAMSUNG VINA(tt): Như vậy, xem thị trường kinh doanh toàn cầu cần khai thác mở rộng Về mặt thương hiệu, định hướng tiếp tục phát triển thương hiệu Samsung thương hiệu cao cấp yêu thích (premium brand) Việt Nam phục vụ mục tiêu nhận biết thương hiệu Samsung toàn cầu Về mặt tổ chức, Samsung tâm đưa Samsung Vina lên công ty hàng đầu mà giới trẻ Việt Nam mơ ước gia nhập (beloved company) nằm chiến lược nâng cao vị Samsung toàn cầu 27/03/13 BM Quản trị chiến lư 32 KẾT LUẬN Những SamSung Electronics khơng đạt tích tắc tốc độ vươn lên thành thương hiệu hàng đầu SamSung trở thành học kinh điển việc chọn thực chiến lược cho công ty sau 27/03/13 BM Quản trị chiến lư 33 Fin of présentation Thank you for your attention ! 27/03/13 BM Quản trị chiến lư 34 ... 27/03/13 Chiến lược khác biệt hóa BM Quản trị chiến lư Chiến lược Chiến lược cấp chức cấp chức Các chiến lược: Marketing, Tài chính, Hoạt động… 14 CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH ĐIỂN HÌNH CHIẾN LƯỢC R... trị chiến lư Tăng cường huấn luyện nội Khích lệ sales với bonus Chỉ dùng nguồn lực địa phương công việc 13 CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH TỔNG QUÁT Chiến lược Chiến lược cấp DN cấp DN Chiến lược Chiến lược. .. trị chiến lư CHIẾN LƯỢC TRONG NGÀNH CN PT Đặc điểm cấu trúc ngành: Nhu cầu sản phẩm ngành tăng Cạnh tranh gay gắt thị phần DN ngành Kiểm soát bí cơng nghệ(rào cản gia nhập) giảm Cạnh tranh