Đang tải... (xem toàn văn)
Bài slide giaos án giảng của môn Nghiên cứu marketing, mọi người download về có một bài làm hoàn chỉnh có thể ôn tập, thuyết trính nhóm hoặc cá nhân. Bài làm rất rõ ràng chi tiết, power point được thiết kế tỉ mỹ và đẹp mắt....
!"#$!%&'( )"' !"#$!%&'( )"' "* "* + + ,-#. ,-#. "/ '0& "/ '0& !"#$#%&#'()* +, -. !/0 " 123+4&/!)"#5,/6 #7 !#50-7)3%$8)9(:; )<$=>?@ 123A BC !-D EF1C))6G:(:; )<$-H I !J? 4/"#$)"'0& 4/"#$)"'0& • K114#0-A)#,#57 !#4 !L$:3"3MN-)O$#N !E<> • P")L$"#Q:E*#L$0#5; ! !)< 32$6M$JB)R 3;#; (S#T !#U !)< 32$> • P*#L$0 !)< 32$3Q#U+.3MFBV !3;% #W36BX(";> • Y#5.3; !)< 32$+, #W (K !3"3 Z ()*#3"3 Q13H !)< 32$M%$> 4/'56( )"'0& 4/'56( )"'0& $+)U1[ \)<&3#$#%&6]F-^#4 !#) BX:6;MN-)<&$3QM_ > \`F-^3"3MN-)<&$#4 !L$:3"3 !"#N !E<#4 !#7 ! [14 8 !/3AJ3"3H 1a1]F-^Bb-)<&$= \c)*#E)<&1#7)!): \c)* +)a$#5:BR6]F-^ : 3Q ! .3+)U1[ \RM:)MNB;6d +a3e 1f$ \`F-^Bb-)<&$3:+g !3"3= 8 !6d 8 !6d )a$#5:(K !# )a$#5:(K !# 8 !6d 3" % 8 !6d 3" % 8 !6d (K !+)O #;A) 8 !6d (K !+)O #;A) )a$#5:(K !# - h #23!i)(0 !3%$8)L$:+7 !($+)O +* +"6)< /+"6)< #X#50-7) 6!i)-A)3; !)< 32$> - !)< 32$0)!i)Ej10 !%$8)[ \c!)k)#)O$ \k !Bf #50-7)/#)-)O$1) e:3H #)*#> \:;#+l+aMm #< /+,:3n ) Z 63Q#G1> )a$#5:(K !# c57 !."BV ![ - C !+U#$#Z#4 !#) #' b ! !7)EQ8 !6d o 3 !VL$"]:/ !7)#5; !!)k)E) B;: /=p - C !+U8) b !6d +a AJ301/5)< !#> - P)+"6)< 3H #:1E0;#4 !#) #'1S# !$q ;+Q> - P)+N)#. !3X3Er#W3#g6k)1S#6d +a ;+Q> )a$#5:(K !# $+)U1[ - Q#U+a3Z+* )a$6d +aE"3 :$> - P4 !(,!)k)A 3s#3t6a#7)!): > - c$Z #)O 3; !7)#50-7)> - )W#d M;6k)3"3E"3> - P4 !(,6d 6)< -1M:)-O3E*#L$0> - Q#U8 !6d b !+N)#. !]:6% (N50)5"3> )a$#5:(K !# .3+)U1[ - P$ !+U3e 1f$1: !#W 3N+, /#)*$-) +S !> - cu-O#50-7)#d> - vd# )a$#7)!): 37+.)q)+"> - SB)3w:(0 !3%$8)(,!)k)A > - P4 !E)U1M;"#+.3 !7)#50-7)> - c4 !#) BR(,M:)-O3> [...]... đông Phương Pháp Nhóm Cố Định - Panels - Nhóm cố định là một mẫu nghiên cứu liên tục, gồm một số đối tượng không đổi, định kì trả lời các câu hỏi Bao gồm các con người, hộ gia đình, doanh nghiệp - Các loại hình nhóm cố định chủ yếu: Nhóm dùng để điều tra tổng hợp và nhóm dùng để nghiên cứu Phương Pháp Nhóm Cố Định - Panels Ưu điểm • • • Nhược điểm Hạn chế về cấu tạo nghiên. .. đích nghiên cứu Chi phí rẻ Hạn chế do có sự biến động trong nhóm Phương Pháp Nhóm Cố Định - Panels Các nhóm cố định dùng để điều tra tổng hợp: Nhằm xem xét các cách thức chính yếu để áp dụng nghiên cứu tiếp thị vào hoạt động tiếp thị Các nghiên cứu về khách hàng: Lập các nhóm có nhiều đối tượng lớn, nhằm mục đích đa dạng, phục vụ được nhiều ngành tiếp thị Phương Pháp. .. thư Chúng ta có thể tiến hành dự theo các phương thức nhỏ hơn như : Phương Pháp CLT -Là một dạng Marketing thử nghiệm -Được áp dụng phổ biến trong nghiên cứu và thử nghiệm sản phẩm mới -Được tiến hành tại một địa bàn hay một khu vực tập trung -Đối tượng được chọn theo một số tiêu chuẩn phù hợp với thị trường mục tiêu Phương Pháp CLT *Ưu Điểm : *Khuyết Điểm : - Ít tốn kém,... CATI CATI CAPI CAPI Phương Pháp CAI • Computer-Assisted Personal Interview Phương Pháp CAPI CAPI (Phỏng vấn cá nhân với sự hổ trợ của máy tính) Được sử dụng khi quản lý một bảng câu hỏi trực diện Người phỏng vấn lần lượt đọc câu hỏi từ màn hình (mà người trả lời thường không thể nhìn thấy) và câu trả lời được gõ vào các lĩnh vực được chỉ định Phương Pháp CATI CATI (Phỏng... máy tính, hoặc PDA • Thiết kế chương trình Phương Pháp CLT Mystery shopping: Telephone Interviews: Mua sắm bí ẩn Phỏng vấn qua điện thoại CLT – Central Location Test có nghĩa là “Vị Trí Trung Tâm Thử Nghiệm” chính vì vậy phương pháp là nhằm tiến hành “Khảo Sát Tập Thể Tại Một Vị Trí Cố Định Observation Studies: Các Online Interviews:Phỏng nghiên cứu quan sát vấn trực tuyến Mail Interviews... cần câu hỏi đem lại câu trả lời ngắn gọn, hoặc các nghiên cứu cần bố trí các phương tiện và thiết bị đặc biệt PP Phỏng vấn cá nhân Ưu điểm • Thuận tiện: Qúa trình phỏng vấn dễ thực hiện và thực hiện nhanh • Dễ kiểm tra: Vì tập trung một nơi và gần đơn vị chỉ đạo nghiên cứu • Mẫu nghiên cứu đa dạng • Sử dụng được các phương tiện minh họa, có thể trình bày các quảng cáo... cuộc phỏng vấn qua điện thoại Phương Pháp CASI CASI (máy tính hỗ trợ tự phỏng vấn) đặc biệt được sử dụng là khi câu hỏi có tính chất nhạy cảm, như tội phạm và vi phạm hoặc hành vi tình dục và thái độ Nó được cho là làm tăng giá trị của câu trả lời, giúp người trả lời có nhiều khả năng để cung cấp cho câu trả lời trung thực Phương Pháp Audio - CASI Audio-CASI: Cũng... tính chất nhạy cảm hơn Phương Pháp CAI Ưu điểm: • Chi phí thấp hơn • Giảm thời gian cần thiết thực hiên • Những câu hỏi nhảy cách phức tập có thể được lập trình • Giảm các sai số do người phỏng vấn • Dữ liệu sẵn có ngay sau khi người trả lời điền vào phiếu, có thể giảm thiểu hoặc không cần nhập dữ liệu nên giảm sai số do nhập liệu Phương Pháp CAI Nhược điểm: • Chi... Tuyệt Khá Kiểm soát tác động của tư vấn viên Tốt Yếu Khá Kiểm tra được mẫu Khá Khá Tuyệt Tốc độ thu thập dữ liệu Yếu Tốt Tuyệt Tỷ lệ trả lời Yếu Tốt Tốt Phí tổn Tốt Yếu Khá Phương Pháp CAI PHƯƠNG PHÁP PHỎNG VẤN CÓ HỖ TRỢ MÁY TÍNH CAI là viết tắt của Computer-Assisted-Interviewing Trong đó đề cập đến cách thức sử dụng máy tính trong việc phát triển và điều hành câu hỏi khảo... quản trị - Người thử nghiệm có thể kiểm soát một phần lớn tình trạng hỗn độn của thế giới xung quanh, kiểm soát các nhân tố dễ làm ta kết luận sai lầm khi thử nghiệm không đúng phương pháp Phương Pháp Thử Nghiệm • Giúp nhà quản trị biết được rằng liệu áp dụng chiến thuật A trong tiếp thị sẽ dẫn đến kết quả X hay không • Thử nghiệm là can thiệp có dụng ý vào quá trình