MỤC LỤC Trang DANH MỤC BIỂU BẢNG vi Bảng 2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của MHB chi nhánh Cần Thơ trong 3 năm (2009-2011) 14 vi Bảng 2.2. Cơ cấu nguồn vốn của MHB chi nhánh Cần Thơ qua 3 năm (2009-2011) 18 vi Bảng 2.3. Bảng tổng hợp tình hình huy động vốn của MHB chi nhánh Cần Thơ qua 3 năm (2009 -2011) 20 vi Bảng 2.4. Vốn huy động – phân theo kỳ hạn tín dụng của MHB chi nhánh Cần Thơ qua 3 năm (2009 – 2011) 22 vi Bảng 2.5. Vốn huy động – phân theo thành phần kinh tế của MHB chi nhánh Cần Thơ qua 3 năm (2009 – 2011) 24 vi Bảng 2.6. Vốn huy động – phân theo nội tệ, ngoại tệ của MHB chi nhánh Cần Thơ qua 3 năm (2009 – 2011) 26 vi Bảng 2.7. Vốn huy động – phân theo hình thức huy động của MHB chi nhánh Cần Thơ qua 3 năm (2009 – 2011) 28 vi Bảng 2.8. Vốn huy động/Tổng nguồn vốn qua 3 năm (2009 – 2011) 29 vi Bảng 2.9. Vốn điều chuyển/Vốn huy động qua 3 năm (2009 – 2011) 30 vi DANH MỤC CÁC HÌNH vii Hình 2.1. Cơ cấu tổ chức của MHB chi nhánh Cần Thơ 12 vii Hình 2.2. Biểu đồ thể hiện tình hình nguồn vốn của MHB chi nhánh Cần Thơ trong vii 3 năm (2009- 2011) 19 vii Hình 2.3. Biểu đồ kết quả tổng hợp tình hình huy động vốn của MHB chi nhánh Cần Thơ qua 3 năm (2009- 2011) .21 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii i PHẦN MỞ ĐẦU xi 1. CƠ SỞ CHỌN ĐỀ TÀI xi 2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU xi 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU xi 4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU xii 4.1. Phạm vi về không gian xii 4.2. Phạm vi về thời gian xii 4.3. Phạm vi về nội dung xii 5. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU xii 6. BỐ CỤC NỘI DUNG NGHIÊN CỨU xii CHƯƠNG 1 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 1 1.1. Tổng quan về Ngân hàng Thương mại 1 1.1.1. Khái niệm 1 1.1.2. Chức năng của Ngân hàng thương mại 1 1.2. Nguồn vốn của Ngân hàng Thương mại 2 1.2.1. Vốn chủ sở hữu 2 1.2.2. Vốn huy động 2 1.3. Nghiệp vụ huy động vốn 5 1.3.1. Khái niệm huy động vốn 5 1.3.2. Tầm quan trọng của nghiệp vụ huy động vốn 5 1.3.3. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng hoạt động huy động vốn của Ngân hàng Thương mại 6 1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn 7 1.4.1. Các nhân tố khách quan 7 1.4.2. Các nhân tố chủ quan 7 ii CHƯƠNG 2 11 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN VÀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐBSCL 11 CHI NHÁNH CẦN THƠ 11 2.1. Giới thiệu về Ngân hàng Phát triển Nhà ĐBSCL chi nhánh Cần Thơ 11 2.1.1. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển MHB 11 2.1.2. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển MHB chi nhánh Cần Thơ 11 2.1.2.1. Lịch sử hình thành 11 2.1.2.2. Cơ cấu tổ chức và điều hành 11 2.1.3. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của MHB chi nhánh Cần Thơ trong 3 năm (từ năm 2009 đến năm 2011) 14 2.1.3.1. Doanh thu 14 2.1.3.2. Chi phí 15 2.1.3.3. Lợi nhuận 16 2.1.4. Thuận lợi và khó khăn trong hoạt động huy động vốn của MHB chi nhánh Cần Thơ trong 3 năm (2009 – 2011) 16 2.1.4.1. Thuận lợi 16 2.1.4.2. Khó khăn 16 2.2. Thực trạng công tác huy động vốn tại Ngân hàng Phát triển Nhà ĐBSCL chi nhánh Cần Thơ 17 2.2.1. Tình hình nguồn vốn của MHB chi nhánh Cần Thơ từ năm 2009 đến năm 2011 17 2.2.2. Tình hình huy động vốn của MHB Chi nhánh Cần Thơ 20 2.2.2.1. Phân tích tình hình huy động vốn – phân theo kỳ hạn tín dụng 21 2.2.2.2. Phân tích tình hình huy động vốn – phân theo đối tượng kinh tế 24 2.2.2.3. Phân tích tình hình huy động vốn – phân theo nội tệ, ngoại tệ 26 2.2.2.4. Phân tích tình hình huy động vốn – phân theo hình thức huy động 27 iii 2.3. Phân tích một số chỉ tiêu đánh giá tình hình huy động vốn của Ngân hàng Phát triển Nhà ĐBSCL chi nhánh Cần Thơ 29 2.3.1. Vốn huy động/Tổng nguồn vốn 29 2.3.2. Vốn điều chuyển/Vốn huy động 30 2.4. Những thành tựu và tồn tại trong hoạt động huy động vốn của Ngân hàng Phát triển Nhà ĐBSCL chi nhánh Cần Thơ qua 3 năm (2009 – 2011) 30 2.4.1. Thành tựu đạt được 30 2.4.2. Tồn tại 31 CHƯƠNG 3 33 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỀN NHÀ ĐBSCL CHI NHÁNH CẦN THƠ 33 3.1. Phương hướng đổi mới huy động vốn tại Ngân hàng Phát triển Nhà ĐBSCL chi nhánh Cần Thơ 33 3.1.1. Mục tiêu phát triển kinh tế xã hội của địa phương và hoạt động của đơn vị33 3.1.1.1. Mục tiêu phát triển KTXH của thành phố Cần Thơ 33 3.1.1.2. Mục tiêu của MHB chi nhánh Cần Thơ 33 3.1.2. Dự báo khả năng phát triển của nhu cầu huy động vốn 34 3.1.3. Phương hướng nội dung đổi mới huy động vốn tại MHB chi nhánh Cần Thơ 34 3.2. Các giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Phát triển Nhà ĐBSCL chi nhánh Cần Thơ 35 3.2.2. Giải pháp về công cụ và phương thức huy động vốn 36 3.2.2.1. Đối với tiền gửi dân cư 36 3.2.2.2. Đối với tiền gửi của các tổ chức kinh tế 37 3.2.3. Giải pháp cải tiến quy trình thanh toán 38 3.2.4. Giải pháp về công nghệ và cơ sở vật chất 38 3.2.5. Giải pháp về marketing và dịch vụ khách hàng 39 iv 3.2.5.1. Chiến lược marketing 39 3.2.5.2. Dịch vụ khách hàng 41 3.2.6. Giải pháp quản lý rủi ro và giảm chi phí huy động vốn 41 3.2.7. Giải pháp về nhân sự 43 2. Kiến nghị 46 2.1. Đối với Ngân hàng nhà nước 46 2.2. Đối với Chính quyền địa phương 47 2.3 Đối với chi nhánh 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 v DANH MỤC BIỂU BẢNG Trang Bảng 2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của MHB chi nhánh Cần Thơ trong 3 năm (2009-2011) 14 Bảng 2.2. Cơ cấu nguồn vốn của MHB chi nhánh Cần Thơ qua 3 năm (2009-2011) 18 Bảng 2.3. Bảng tổng hợp tình hình huy động vốn của MHB chi nhánh Cần Thơ qua 3 năm (2009 -2011) 20 Bảng 2.4. Vốn huy động – phân theo kỳ hạn tín dụng của MHB chi nhánh Cần Thơ qua 3 năm (2009 – 2011) 22 Bảng 2.5. Vốn huy động – phân theo thành phần kinh tế của MHB chi nhánh Cần Thơ qua 3 năm (2009 – 2011) 24 Bảng 2.6. Vốn huy động – phân theo nội tệ, ngoại tệ của MHB chi nhánh Cần Thơ qua 3 năm (2009 – 2011) 26 Bảng 2.7. Vốn huy động – phân theo hình thức huy động của MHB chi nhánh Cần Thơ qua 3 năm (2009 – 2011) 28 Bảng 2.8. Vốn huy động/Tổng nguồn vốn qua 3 năm (2009 – 2011) 29 Bảng 2.9. Vốn điều chuyển/Vốn huy động qua 3 năm (2009 – 2011) 30 vi DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1. Cơ cấu tổ chức của MHB chi nhánh Cần Thơ 12 Hình 2.2. Biểu đồ thể hiện tình hình nguồn vốn của MHB chi nhánh Cần Thơ trong 3 năm (2009- 2011) 19 Hình 2.3. Biểu đồ kết quả tổng hợp tình hình huy động vốn của MHB chi nhánh Cần Thơ qua 3 năm (2009- 2011) 21 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CKH: Có kỳ hạn CT: Cần Thơ ĐBSCL: Đồng bằng Sông Cửu Long GTCG: Giấy tờ có giá KD: Kinh doanh KKH: Không kỳ hạn MHB : Ngân hàng Phát triển Nhà Đồng bằng Sông Cửu Long MHBS: Công ty Cổ phần chứng khoán MHB NH: Ngân hàng NHNN: Ngân hàng Nhà nước NHPTN: Ngân hàng Phát triển Nhà NHTM: Ngân hàng Thương mại NHTMNN: Ngân hàng Thương mại Nhà nước NHTW: Ngân hàng Trung Ương NHTMCP: Ngân hàng Thương mại Cổ phần TCKT: Tổ chức kinh tế TCKT – XH: Tổ chức kinh tế xã hội TGTT: Tiền gửi thanh toán TGTK: Tiền gửi tiết kiệm TPCT: Thành phố Cần Thơ TCTD: Tổ chức tín dụng TTTT: Thị trường tiền tệ VND: Đồng Việt Nam USD: Đô la Mỹ viii PHẦN MỞ ĐẦU 1. CƠ SỞ CHỌN ĐỀ TÀI Ở Việt Nam hiện nay vấn đề vốn là đòi hỏi cấp bách trong sự nghiệp Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa. Vốn đóng vai trò quyết định sự tăng trưởng và phát triển nền kinh tế đất nước. Khoảng 80% lượng vốn là do hệ thống NHTM cung cấp, do đó vai trò của NHTM trong hoạt động huy động vốn cho nền kinh tế là cực kì quan trọng. Vốn còn là cơ sở để Ngân hàng tổ chức mọi hoạt động kinh doanh. Ngoài nguồn vốn ban đầu cần thiết, Ngân hàng phải thường xuyên quan tâm tới việc tăng trưởng vốn trong suốt quá trình hoạt động của mình. Việc làm thế nào để tăng quy mô và chất lượng vốn huy động luôn là vấn đề được quan tâm hàng đầu của các NHTM. Tiềm lực về vốn trong nền kinh tế là rất lớn nhưng để thu hút được là điều không đơn giản, vì trên thị trường ngày càng có nhiều NHTM, các tổ chức tài chính cạnh tranh nhau cùng phát triển, gây khó khăn cho công tác huy động vốn của Ngân hàng Phát triển Nhà Đồng bằng Sông Cửu Long (MHB) nói chung và MHB chi nhánh TPCT nói riêng. Đứng trước xu thế hội nhập kinh tế của khu vực và toàn cầu, Ngân hàng đã vấp phải nhiều khó khăn, trở ngại đặc biệt là sự cạnh tranh gay gắt của các NHTM khác trên địa bàn, nhưng MHB chi nhánh TPCT luôn chú trọng đến công tác huy động vốn và đã gặt hái được nhiều kết quả rất khả quan. Tuy nhiên vẫn còn một số tồn tại trong công tác huy động vốn mà chi nhánh cần khắc phục. Nhận thức vấn đề quan trọng của việc huy động vốn tại Ngân hàng trong thời điểm hiện nay và để hiểu rõ hơn về công tác huy động vốn và những nguyên nhân tác động đến vấn đề này nên đề tài ''Phân tích tình hình huy động vốn tại Ngân hàng Phát triển Nhà Đồng bằng Sông Cửu Long chi nhánh TPCT” được chọn làm chuyên đề tốt nghiệp. 2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU (1) Nghiên cứu những lý luận cơ bản về nguồn vốn và các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng tạo lập nguồn vốn của Ngân hàng Thương mại. (2) Tìm hiểu thực trạng công tác huy động vốn của MHB chi nhánh TPCT. (3) Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả trong hoạt động huy động vốn của MHB chi nhánh TPCT. 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Phương pháp sử dụng xuyên suốt trong chuyên đề tốt nghiệp này là phương pháp duy vật biện chứng, ngoài ra còn kết hợp với một số phương pháp khác như:  Thu thập số liệu + Thu thập số liệu thực tế ở phòng Nguồn vốn của MHB chi nhánh TPCT về kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng. + Thu thập số liệu về quy mô cơ cấu nguồn vốn, tình hình huy động vốn, chi phí vốn huy động của MHB chi nhánh TPCT từ năm 2009 – 2011  Phân tích xử lý số liệu xi + Phương pháp so sánh bằng số tuyệt đối: là kết quả phép trừ của kỳ phân tích với kỳ gốc của chỉ tiêu kinh tế Trong đó: y 0- chỉ tiêu năm trước y 1 : chỉ tiêu năm sau Y: phần chênh lệch tăng, giảm của các chỉ tiêu kinh tế Phương pháp này sử dụng để so sánh số liệu năm tính với số liệu năm trước của các chỉ tiêu xem có biến động không và tìm ra nguyên nhân biến động của các chỉ tiêu kinh tế, từ đó đề ra biện pháp khắc phục. 4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU 4.1. Phạm vi về không gian Đề tài được thực hiện tại MHB chi nhánh Cần Thơ. 4.2. Phạm vi về thời gian Chuyên đề chọn phân tích số liệu trong 3 năm (từ năm 2009 đến năm 2011) Đề tài được thực hiện từ ngày 02/01/2012 đến ngày 28/03/2012 4.3. Phạm vi về nội dung Phân tích tình hình huy động vốn tại MHB chi nhánh Cần Thơ. 5. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu của đề tài là hoạt động huy động vốn của MHB chi nhánh Cần Thơ. Trên cơ sở phân tích tình hình huy động vốn, cơ cấu nguồn vốn để đề ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động vốn của Ngân hàng trong những năm tới. 6. BỐ CỤC NỘI DUNG NGHIÊN CỨU PHẦN MỞ ĐẦU Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN Chương 2. THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN VÀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐBSCL CHI NHÁNH CẦN THƠ Chương 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐBSCL CHI NHÁNH CẦN THƠ PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ xii Y = y 1 - y 0 [...]... quả huy động vốn cho Ngân hàng 10 Phân tích tình hình huy động vốn tại Ngân hàng Phát triển Nhà ĐBSCL chi nhánh Cần Thơ CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN VÀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐBSCL CHI NHÁNH CẦN THƠ 2.1 Giới thiệu về Ngân hàng Phát triển Nhà ĐBSCL chi nhánh Cần Thơ 2.1.1 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển MHB MHB là Ngân hàng Thương mại Nhà nước... 22,04 (Nguồn: Phòng Nguồn vốn MHB chi nhánh Cần Thơ) 20 Phân tích tình hình huy động vốn tại Ngân hàng Phát triển Nhà ĐBSCL chi nhánh Cần Thơ Biểu đồ Hình 2.3 Biểu đồ kết quả tổng hợp tình hình huy động vốn của MHB chi nhánh Cần Thơ qua 3 năm (2009 -2011) Qua số liệu từ bảng 2.3, nhìn chung nguồn vốn huy động của Ngân hàng liên tục tăng qua các năm, cụ thể: tổng nguồn vốn huy động của năm 2009 là 533.047... nguồn vốn đáp ứng nhu cầu hoạt động và đã đảm bảo tính cạnh trạnh với các Ngân hàng khác 19 Phân tích tình hình huy động vốn tại Ngân hàng Phát triển Nhà ĐBSCL chi nhánh Cần Thơ 2.2.2 Tình hình huy động vốn của MHB Chi nhánh Cần Thơ Là một Ngân hàng TMCP thì việc kinh doanh bằng nguồn vốn huy động là chủ yếu Vì vậy nguồn vốn huy động là một trong những yếu tố quyết định khả năng đáp ứng nhu cầu vốn cho... quan của MHB Cần Thơ 18 Phân tích tình hình huy động vốn tại Ngân hàng Phát triển Nhà ĐBSCL chi nhánh Cần Thơ Biểu đồ thể hiện nguồn vốn Hình 2.2 Biểu đồ thể hiện cơ cấu nguồn vốn của MHB chi nhánh Cần Thơ trong 3 năm (2009- 2011) Đầu năm 2011 tình hình phát triển kinh tế, xã hội trong nước gặp nhiều khó khăn, áp lực lạm phát vẫn là trở ngại lớn Dự báo là hoạt động huy động vốn của các Ngân hàng tiếp... này tuy chưa phát triển nhưng thời gian qua đã góp phần vào việc huy động vốn cho MHB chi nhánh Cần Thơ 11 Phân tích tình hình huy động vốn tại Ngân hàng Phát triển Nhà ĐBSCL chi nhánh Cần Thơ Với chức năng và nhiệm vụ của từng phòng, sau gần 10 năm hoạt động đã góp phần đưa MHB chi nhánh Cần Thơ luôn phát triển đúng hướng Dưới sự quản lý của HĐQT và điều hành của Tổng giám đốc, từ 01 chi nhánh ban đầu... khác, nghiệp vụ huy động vốn còn cung cấp cho khách hàng một nơi an toàn để họ cất trữ và tích lũy vốn tạm thời nhàn rỗi Nghiệp vụ huy động vốn giúp cho khách hàng có cơ hội tiếp cận với các dịch vụ khác của Ngân hàng, đặc biệt là dịch vụ thanh toán qua Ngân hàng và 5 Phân tích tình hình huy động vốn tại Ngân hàng Phát triển Nhà ĐBSCL chi nhánh Cần Thơ dịch vụ tín dụng khi khách hàng cần vốn cho sản xuất,... động được không đáp ứng đủ Vì vậy trong trường hợp đó Ngân hàng có thể tiếp tục gửi vốn tạm thời chưa sử dụng vào Ngân hàng khác để lấy lãi, hoặc đi vay các Ngân hàng khác 4 Phân tích tình hình huy động vốn tại Ngân hàng Phát triển Nhà ĐBSCL chi nhánh Cần Thơ Vay từ Ngân hàng Trung ương: Ngân hàng Trung ương đóng vai trò là Ngân hàng của các Ngân hàng, là tổ chức cho vay cuối cùng của nền kinh tế Vì... 2.2.2.1 Phân tích tình hình huy động vốn – phân theo kỳ hạn tín dụng Vốn huy động theo kỳ hạn tín dụng gồm có 2 loại là có kỳ hạn và không có kỳ hạn Một xu hướng chung trong là nguồn vốn không kỳ hạn thì giảm hoặc tăng rất ít, vốn có kỳ hạn tăng mạnh trong tổng nguồn vốn Bảng dưới đây thể hiện rõ nét xu thế này tại MHB chi nhánh Cần Thơ: 21 Phân tích tình hình huy động vốn tại Ngân hàng Phát triển Nhà ĐBSCL. .. huy động vốn, Ngân hàng đã thực hiện một số giải pháp khắc phục tình 23 Phân tích tình hình huy động vốn tại Ngân hàng Phát triển Nhà ĐBSCL chi nhánh Cần Thơ trạng chênh lệch lãi suất giữa các Ngân hàng Thương mại cổ phần, đồng thời tích cực cải thiện lãi chệnh lệch lãi suất cho vay- huy động, cải thiện quản trị thanh khoản dựa trên hệ thống thông số an toàn và phát triển nhiều công cụ huy động vốn. .. khách hàng rất quan tâm đến lãi suất của NH Lãi suất phải đảm bảo cạnh tranh nhưng phải phù hợp với quy định 8 Phân tích tình hình huy động vốn tại Ngân hàng Phát triển Nhà ĐBSCL chi nhánh Cần Thơ của NH nhà nước Do đó lãi suất cũng là một yếu tố góp phần ảnh hưởng rất lớn đến công tác huy động vốn  Mạng lưới hoạt động Mạng lưới hoạt động của Ngân hàng góp phần không nhỏ cho hoạt động huy động vốn Với . TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN VÀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐBSCL CHI NHÁNH CẦN THƠ Chương 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐBSCL CHI NHÁNH CẦN. ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỀN NHÀ ĐBSCL CHI NHÁNH CẦN THƠ 33 3.1. Phương hướng đổi mới huy động vốn tại Ngân hàng Phát triển Nhà ĐBSCL chi nhánh Cần Thơ 33 3.1.1. Mục tiêu phát triển. công tác huy động vốn tại Ngân hàng Phát triển Nhà ĐBSCL chi nhánh Cần Thơ 17 2.2.1. Tình hình nguồn vốn của MHB chi nhánh Cần Thơ từ năm 2009 đến năm 2011 17 2.2.2. Tình hình huy động vốn của