Đang tải... (xem toàn văn)
CHƯƠNG 1: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP1.1. Căn cứ pháp lý hình thành doanh nghiệpCông ty cổ phần dịch vụ hàng hải Đại Dương được thành lập theo giấy phép đăng kí kinh doanh số 0203001834 do Phòng đăng ký kinh doanh – Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hải Phòng cấp ngày 01112005Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI ĐẠI DƯƠNGTên tiếng Anh: OCEAN MARINE SERVICE JOINT STOCK COMPANYTên công ty viết tắt: OMARICOĐịa chỉ trụ sở chính: Số 8 Trạng Trình, phường Phan Bội Châu, quận Hồng Bàng, thành phố Hải PhòngĐiện thoại: (0313) 838130Fax: (0313) 520902Email: omaricovnn,vnMã số thuế: 0200651182Số tài khoản: 32110000147331Vốn điều lệ của công ty tại thời điểm đăng ký kinh doanh: 1.000.000.000 đồng. Gồm:Mệnh giá cổ phần: 100.000 đồngSố cổ phần và giá trị vốn cổ phần đã góp: 10.000 cổ phần Chức năng và nhiệm vụ của công tyChức năng:Cung ứng vật tư và lắp đặt trang thiết bị các ngành boong, máy, điện, điện tử, điện lạnh, và thông tin liên lạc dùng cho tàu biển;Cung ứng các loại nhiên liệu (xăng, dầu DO, dầu FO), dầu áp lực, dầu mỡ bôi trơn dùng cho tàu thủy;Cung ứng, tu chính các loại hải đồ đi biển xuất bản trong và ngoài nước;Cung cấp các tài liệu, ấn phẩm hàng hải, dịch thuật và tư vấn sử dụng đáp ứng quy định của các tổ chức hàng hải;Dịch vụ môi giới đóng mới và sửa chữa tàu;Thử lái đường dài;Đại lý hàng hải; Đại lý ký gửi hàng hóa;Tư vấn bảo hiểm; Giám định hàng hóa;Bồi dưỡng nghiệp vụ hàng hải và cung cấp thuyền viên;Liên kết đào tạo các ngành nghề với các trường chuyên nghiệp và tổ chức dạy nghềLiên kết đào tạo lại và đào tạo bổ sung thuyền viên tại các công ty vận tải biển;Tư vấn giới thiệu việc làm.Nhiệm vụĐăng ký kinh doanh và kinh doanh ngành nghề đã đăng ký, chịu trách nhiệm trước khách hàng và pháp luật về sản phẩm và dịch vụ do công ty cung cấp.Xây dưng chiến lược phát triển kế hoạch sản xuất kinh doanh.Thực hiện đúng chế độ và các quy định về quản lý vốn, tào sản, các quỹ hạch toán, kế toán thống kê, chế độ kiểm toán và các chế độ khác do pháp luật quy định, chịu trách nhiệm về tính xác thực của báo cáo tài chính của công ty.Thực hiện các nghĩa vụ nộp thuế và các khoản nộp ngân sách nhà nước theo quy định của pháp luật.1.2. Quá trình phát triển doanh nghiệpNgày 01112005: Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Đại Dương được thành lậpNgày 25012008: Công ty mở thêm chi nhánh: CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI VÀ CUNG CẤP THUYỀN VIÊNĐịa chỉ: Số 629284 Lạch Tray, P.Dư Hàng Kênh, Q.Lê Chân, TP.Hải PhòngNgày 19022008: công ty mở văn phòng đại diện: VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI ĐẠI DƯƠNGĐịa chỉ: Số 121 Phan Bội Châu, Q.Hồng Bàng, TP.Hải PhòngNgày 14032008: công ty thay đổi giấy phép đăng ký kinh doanh lần thứ 2Vốn điều lệ tại thời điểm thay đổi: 1.800.000.000 đồng. Trong đó:Mệnh giá cổ phần: 100.000 đồngSố cổ phần và giá trị vốn cổ phần đã góp: 18.000 cổ phầnNhững thuận lợi và khó khăn của công ty trong quá trình hoạt độngThuận lợi: Công ty đã nhận được sự giúp đỡ, quan tâm của ban ngành thành phố cũng như sự nhiệt tình tâm huyết của rất nhiều giảng viên của các trường đại học trong ngành hàng hải và các sỹ quan thuyền viên giàu kinh nghiệm đã nghỉ hưu để giảng dạy.. Công ty đã tạo dựng được nhiều uy tín và đáp ứng được yêu cầu ngày càng lớn của thị trường hàng hải đặc biệt trong việc đào tạo các thủy thủ, thuyền viên; cung cấp các trang thiết bị vận tải biển….Khó khăn:Công ty có quy mô và tiềm năng hoạt động chưa lớn, bị hạn chế bởi nhiều mặt:+ Về mặt nhu cầu thị trường: Hiện nay ngành Hàng hải đang gặp nhiều khó khăn do yếu tố chủ quan và khách quan của thị trường kinh tế thế giới và kinh tế trong nước mang lại do vậy sự phát triển của ngành đang bị chững lại.+ Về vốn: do vốn còn ít nên việc đầu tư mua sắm các trang thiết bị giảng dạy còn hạn chế, và mới chỉ phát triển được dịch vụ đào tạo là chính các dịch vụ khác chiếm tỉ trọng tương đối thấpNgoài ra sự cạnh tranh của các công ty cùng ngành ngà càng gay gắt cũng là trở ngài cho công ty.1.3. Cơ cấu tổ chức doanh nghiệpBộ máy quản lý của công ty tuân theo chế độ một thủ trưởng, được tổ chức gọn nhẹ, năng động, phù hợp với cơ cấu kinh doanh của công ty. Thực hiện đầy đủ toàn diện mọi chức năng quản lý. Đảm bảo hoàn thành mọi nhiệm vụ của công ty. Trên cơ sở đảm bảo, phát huy quyền làm chủ tập thể của người lao động, phù hợp với quy mô dịch vụ, phù hợp với chuyên môn, trình độ kĩ thuật, phù hợp với công nghệ sản xuất là những căn cứ cơ bản để xây dựng bộ máy quản lý của công ty.Hiện nay tổng số lao động chính trong công ty cổ phần dịch vụ hằng hải xây Đại Dương là 117 người, trong đó có 42 người là cán bộ công nhân viên lao động gián tiếp và người là 75 cán bộ công nhân viên trực tiếp tham gia giảng dạy, đào tạo học viên.Công ty có phòng ban chức năng: Phòng tài chính kế toán, Phòng kế hoạch, Phòng đào tạo, Phòng quan hệ quốc tế, Phòng thuyền viên, Phòng nhân sự.Sơ đồ bộ máy công ty: Chủ tịch hội đồng quản trị: (ông) Nguyễn Văn NhậnHội đồng quản trị là cơ quan quản lý Công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của Công ty không thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông.Hội đồng quản trị Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển hằng năm của công ty... Giám Đốc Công ty: (bà) Đoàn Minh TâmLà người đại diện công ty theo pháp luật của công ty, do hội đồng quản trị bổ nhiệm mãn nhiệm hay bất nhiệm. Điều hành cao nhất mọi hoạt động kinh doanh của công ty, quyết định tất cả vấn đề liên quan đến hoạt động của công ty theo quy định của pháp luật.Giám đốc công ty có quyền đại diện đề nghị thành lập và bổ nhiệm các giảng viên phục vụ cho quá trình đào tạo và bổ nhiệm các bộ phận nghiệp vụ. Có nhiệm vụ thay mặt công ty kí nhận tài sản, lao động, nguồn vốn do cấp trên giao để quản lý và sử dụng phục vụ cho công tác giảng dạy cũng như cung cấp dịch vụ thuyền viên cho các tàu trong và ngoài nước. Giám đốc là người xây dựng các kế hoạch kinh doanh, kế hoạch phát triển công ty trong thời gian ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.khi giám đốc vắng thỳ ủy quyền cho phó giám đốc. Phó giám đốc: (bà) Nguyễn Thị Thu HàLà người tham mưu cho giám đốc, có quyền điều hành và tổ chức công ty khi giám đốc vắng mặt. Phụ trách công tác hoạt động kinh doanh của công ty mà cụ thể đó chính là dịch vụ hằng hải, là người được giám đốc ủy quyền chỉ đạo mọi hoạt động kinh doanh để đảm bảo quá trình kinh doanh diễn ra có hiểu quả và thông suốt liên tục. Các phòng ban chức năng Phòng tài chính kế toán: (bà) Bùi Thị Trúc QuỳnhTổ chức hạch toán kinh tế và các hoạt động kinh doanh của công ty theo đúng luật kế toán và chuẩn mực kế toán Việt Nam.Tổ chức hạch toán kế toán tại công ty.Tổng hợp kết quả kinh doanh, báo cáo kế toán thống kê, phân tích hoạt động kinh doanh của công ty.Tham mưu cho giám đốc công ty chỉ đạo các đơn vị trực thuộc thực hiện các chế độ quản lý tài chính, tiền tệ theo quy định hiện hành của nhà nước.Phòng tài chính kế toàn phải chịu trách nhiệm trực tiếp với HĐQT và giám đốc công ty về toàn bộ công việc thuộc trách nhiệm và quyền hạn của kế toán theo quy định. Phòng kế hoạch: (bà) Nguyễn Thị Hải VânXây dựng kế hoạch năm, kế hoạch dài hạn, tổng hợp kế hoạch sản xuất kinh doanh toàn công ty.Quản lý hợp đồng kinh tế , giúp công ty hoàn chỉnh hồ sơ cho các học viên. Phòng đào tạo: (ông) Nguyễn Mạnh HảiĐào tạo nguồn nhân lực cho công ty.Cập nhật thông tin, quy trình công nghệ mới.Hỗ trợ kỹ thuật và thông tin dịch vụ cho các đối tác và các bộ phận trong công ty.Quản lý hệ thống máy tính cơ sở dữ liệu và truyền thông của công ty.Kiểm soát chát lượng đào tạo và dịch vụ của công ty. Phòng quan hệ quốc tế: (bà) Nguyễn Thị Hải HàTham mưu cho Giám đốc vềhoạt động hợp tác quốc tế; Phát triển và quản lý quan hệ hợp tác quốc tế củacông ty phù hợp với công lệ hợp tác quốc tế.Lập chương trình và tổ chức thực hiện các quan hệ hợp tác với các đối tác quốc tế. Mở rộng quan hệ và phát triển các loại hình hợp tác quốc tế. Đầu mối xúc tiến quan hệ hợp tác quốc tế nhằm củng cố quan hệ quốc tế truyền thống, phát triển quan hệ quốc tế mới;Quản lý, điều hành các dự án hợp tác quốc tế trong nghiên cứu khoa học và đào tạo được phân công. Đầu mối chuẩn bị hồ sơ, làm các thủ tục xin giấy phép hoạt động đối với các chương trình, dự án mới;Làm thủ tục nhập cảnh; lập chương trình, nội dung, thời gian cho các học viên khi lên tàu nước ngoài đón tiếp, sắp xếp nơi ở, làm việc, bảo đảm an toàn cho người đi làm một cách thuận lợi và khoa học. Phòng thuyền viên: (ông) Đoàn Văn MạnhQuản lý và cung cấp thuyền viên Phòng nhân sự: (bà) Vũ Thị Hương LiênTham mưu, giúp việc cho Tổng giám đốc về công tác tổ chức, nhân sự, hành chính, pháp chế, truyền thông và quan hệ công chúng (PR) của Công ty. Chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc về các hoạt động đó trong nhiệm vụ, thẩm quyền được giao. Đánh giá cơ cấu tổ chức của công ty: Ưu điểm: + Dựa trên nguyên tắc tập trung dân chủ, người quyết định vẫn là giám đốc+ Mệnh lệnh được thi hành nhanh+ Dễ thực hiện chế độ một thủ trưởng+ Mỗi cấp dưới chỉ có một cấp trên trực tiếp Nhược điểm: + Người quản trị phải có sự hiểu biết toàn diện + Không tận dụng được các chuyên gia giúp đỡ
CHƯƠNG 1: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP 1.1. Căn cứ pháp lý hình thành doanh nghiệp Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Đại Dương được thành lập theo giấy phép đăng kí kinh doanh số 0203001834 do Phòng đăng ký kinh doanh – Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hải Phòng cấp ngày 01/11/2005 Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI ĐẠI DƯƠNG Tên tiếng Anh: OCEAN MARINE SERVICE JOINT STOCK COMPANY Tên công ty viết tắt: OMARICO Địa chỉ trụ sở chính: Số 8 Trạng Trình, phường Phan Bội Châu, quận Hồng Bàng, thành phố Hải Phòng Điện thoại: (0313) 838130 Fax: (0313) 520902 Email: omarico@vnn,vn Mã số thuế: 0200651182 Số tài khoản: 32110000147331 Vốn điều lệ của công ty tại thời điểm đăng ký kinh doanh: 1.000.000.000 đồng. Gồm: - Mệnh giá cổ phần: 100.000 đồng - Số cổ phần và giá trị vốn cổ phần đã góp: 10.000 cổ phần * Chức năng và nhiệm vụ của công ty Chức năng: - Cung ứng vật tư và lắp đặt trang thiết bị các ngành boong, máy, điện, điện tử, điện lạnh, và thông tin liên lạc dùng cho tàu biển; - Cung ứng các loại nhiên liệu (xăng, dầu DO, dầu FO), dầu áp lực, dầu mỡ bôi trơn dùng cho tàu thủy; - Cung ứng, tu chính các loại hải đồ đi biển xuất bản trong và ngoài nước; - Cung cấp các tài liệu, ấn phẩm hàng hải, dịch thuật và tư vấn sử dụng đáp ứng quy định của các tổ chức hàng hải; 1 - Dịch vụ môi giới đóng mới và sửa chữa tàu; - Thử lái đường dài; - Đại lý hàng hải; Đại lý ký gửi hàng hóa; - Tư vấn bảo hiểm; Giám định hàng hóa; - Bồi dưỡng nghiệp vụ hàng hải và cung cấp thuyền viên; - Liên kết đào tạo các ngành nghề với các trường chuyên nghiệp và tổ chức dạy nghề - Liên kết đào tạo lại và đào tạo bổ sung thuyền viên tại các công ty vận tải biển; - Tư vấn giới thiệu việc làm. Nhiệm vụ - Đăng ký kinh doanh và kinh doanh ngành nghề đã đăng ký, chịu trách nhiệm trước khách hàng và pháp luật về sản phẩm và dịch vụ do công ty cung cấp. - Xây dưng chiến lược phát triển kế hoạch sản xuất kinh doanh. - Thực hiện đúng chế độ và các quy định về quản lý vốn, tào sản, các quỹ hạch toán, kế toán thống kê, chế độ kiểm toán và các chế độ khác do pháp luật quy định, chịu trách nhiệm về tính xác thực của báo cáo tài chính của công ty. - Thực hiện các nghĩa vụ nộp thuế và các khoản nộp ngân sách nhà nước theo quy định của pháp luật. 1.2. Quá trình phát triển doanh nghiệp - Ngày 01/11/2005: Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Đại Dương được thành lập - Ngày 25/01/2008: Công ty mở thêm chi nhánh: CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI VÀ CUNG CẤP THUYỀN VIÊN Địa chỉ: Số 6/29/284 Lạch Tray, P.Dư Hàng Kênh, Q.Lê Chân, TP.Hải Phòng - Ngày 19/02/2008: công ty mở văn phòng đại diện: VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI ĐẠI DƯƠNG Địa chỉ: Số 121 Phan Bội Châu, Q.Hồng Bàng, TP.Hải Phòng - Ngày 14/03/2008: công ty thay đổi giấy phép đăng ký kinh doanh lần thứ 2 - Vốn điều lệ tại thời điểm thay đổi: 1.800.000.000 đồng. Trong đó: 2 Mệnh giá cổ phần: 100.000 đồng Số cổ phần và giá trị vốn cổ phần đã góp: 18.000 cổ phần Những thuận lợi và khó khăn của công ty trong quá trình hoạt động Thuận lợi: - Công ty đã nhận được sự giúp đỡ, quan tâm của ban ngành thành phố cũng như sự nhiệt tình tâm huyết của rất nhiều giảng viên của các trường đại học trong ngành hàng hải và các sỹ quan thuyền viên giàu kinh nghiệm đã nghỉ hưu để giảng dạy. . Công ty đã tạo dựng được nhiều uy tín và đáp ứng được yêu cầu ngày càng lớn của thị trường hàng hải đặc biệt trong việc đào tạo các thủy thủ, thuyền viên; cung cấp các trang thiết bị vận tải biển…. Khó khăn: -Công ty có quy mô và tiềm năng hoạt động chưa lớn, bị hạn chế bởi nhiều mặt: + Về mặt nhu cầu thị trường: Hiện nay ngành Hàng hải đang gặp nhiều khó khăn do yếu tố chủ quan và khách quan của thị trường kinh tế thế giới và kinh tế trong nước mang lại do vậy sự phát triển của ngành đang bị chững lại. + Về vốn: do vốn còn ít nên việc đầu tư mua sắm các trang thiết bị giảng dạy còn hạn chế, và mới chỉ phát triển được dịch vụ đào tạo là chính các dịch vụ khác chiếm tỉ trọng tương đối thấp Ngoài ra sự cạnh tranh của các công ty cùng ngành ngà càng gay gắt cũng là trở ngài cho công ty. 1.3. Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp Bộ máy quản lý của công ty tuân theo chế độ một thủ trưởng, được tổ chức gọn nhẹ, năng động, phù hợp với cơ cấu kinh doanh của công ty. Thực hiện đầy đủ toàn diện mọi chức năng quản lý. Đảm bảo hoàn thành mọi nhiệm vụ của công ty. Trên cơ sở đảm bảo, phát huy quyền làm chủ tập thể của người lao động, phù hợp với quy mô dịch vụ, phù hợp với chuyên môn, trình độ kĩ thuật, phù hợp với công nghệ sản xuất là những căn cứ cơ bản để xây dựng bộ máy quản lý của công ty. 3 Hiện nay tổng số lao động chính trong công ty cổ phần dịch vụ hằng hải xây Đại Dương là 117 người, trong đó có 42 người là cán bộ công nhân viên lao động gián tiếp và người là 75 cán bộ công nhân viên trực tiếp tham gia giảng dạy, đào tạo học viên. Công ty có phòng ban chức năng: Phòng tài chính kế toán, Phòng kế hoạch, Phòng đào tạo, Phòng quan hệ quốc tế, Phòng thuyền viên, Phòng nhân sự. Sơ đồ bộ máy công ty: HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC Phòng tài chính kế toán Phòng nhân sự Phòng Đào tạo Phòng quan hệ quốc tế Phòng kế hoạch Phòng thuyền viên 4 - Chủ tịch hội đồng quản trị: (ông) Nguyễn Văn Nhận Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý Công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của Công ty không thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông. Hội đồng quản trị Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển hằng năm của công ty - Giám Đốc Công ty: (bà) Đoàn Minh Tâm Là người đại diện công ty theo pháp luật của công ty, do hội đồng quản trị bổ nhiệm mãn nhiệm hay bất nhiệm. Điều hành cao nhất mọi hoạt động kinh doanh của công ty, quyết định tất cả vấn đề liên quan đến hoạt động của công ty theo quy định của pháp luật.Giám đốc công ty có quyền đại diện đề nghị thành lập và bổ nhiệm các giảng viên phục vụ cho quá trình đào tạo và bổ nhiệm các bộ phận nghiệp vụ. Có nhiệm vụ thay mặt công ty kí nhận tài sản, lao động, nguồn vốn do cấp trên giao để quản lý và sử dụng phục vụ cho công tác giảng dạy cũng như cung cấp dịch vụ thuyền viên cho các tàu trong và ngoài nước. Giám đốc là người xây dựng các kế hoạch kinh doanh, kế hoạch phát triển công ty trong thời gian ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.khi giám đốc vắng thỳ ủy quyền cho phó giám đốc. - Phó giám đốc: (bà) Nguyễn Thị Thu Hà Là người tham mưu cho giám đốc, có quyền điều hành và tổ chức công ty khi giám đốc vắng mặt. Phụ trách công tác hoạt động kinh doanh của công ty mà cụ thể đó chính là dịch vụ hằng hải, là người được giám đốc ủy quyền chỉ đạo mọi hoạt động kinh doanh để đảm bảo quá trình kinh doanh diễn ra có hiểu quả và thông suốt liên tục. * Các phòng ban chức năng - Phòng tài chính kế toán: (bà) Bùi Thị Trúc Quỳnh Tổ chức hạch toán kinh tế và các hoạt động kinh doanh của công ty theo đúng luật kế toán và chuẩn mực kế toán Việt Nam. Tổ chức hạch toán kế toán tại công ty. 5 Tổng hợp kết quả kinh doanh, báo cáo kế toán thống kê, phân tích hoạt động kinh doanh của công ty. Tham mưu cho giám đốc công ty chỉ đạo các đơn vị trực thuộc thực hiện các chế độ quản lý tài chính, tiền tệ theo quy định hiện hành của nhà nước. Phòng tài chính kế toàn phải chịu trách nhiệm trực tiếp với HĐQT và giám đốc công ty về toàn bộ công việc thuộc trách nhiệm và quyền hạn của kế toán theo quy định. - Phòng kế hoạch: (bà) Nguyễn Thị Hải Vân Xây dựng kế hoạch năm, kế hoạch dài hạn, tổng hợp kế hoạch sản xuất kinh doanh toàn công ty. Quản lý hợp đồng kinh tế , giúp công ty hoàn chỉnh hồ sơ cho các học viên. - Phòng đào tạo: (ông) Nguyễn Mạnh Hải Đào tạo nguồn nhân lực cho công ty. Cập nhật thông tin, quy trình công nghệ mới. Hỗ trợ kỹ thuật và thông tin dịch vụ cho các đối tác và các bộ phận trong công ty. Quản lý hệ thống máy tính cơ sở dữ liệu và truyền thông của công ty. Kiểm soát chát lượng đào tạo và dịch vụ của công ty. - Phòng quan hệ quốc tế: (bà) Nguyễn Thị Hải Hà Tham mưu cho Giám đốc vềhoạt động hợp tác quốc tế; Phát triển và quản lý quan hệ hợp tác quốc tế củacông ty phù hợp với công lệ hợp tác quốc tế. Lập chương trình và tổ chức thực hiện các quan hệ hợp tác với các đối tác quốc tế. Mở rộng quan hệ và phát triển các loại hình hợp tác quốc tế. Đầu mối xúc tiến quan hệ hợp tác quốc tế nhằm củng cố quan hệ quốc tế truyền thống, phát triển quan hệ quốc tế mới; Quản lý, điều hành các dự án hợp tác quốc tế trong nghiên cứu khoa học và đào tạo được phân công. Đầu mối chuẩn bị hồ sơ, làm các thủ tục xin giấy phép hoạt động đối với các chương trình, dự án mới; 6 Làm thủ tục nhập cảnh; lập chương trình, nội dung, thời gian cho các học viên khi lên tàu nước ngoài đón tiếp, sắp xếp nơi ở, làm việc, bảo đảm an toàn cho người đi làm một cách thuận lợi và khoa học. - Phòng thuyền viên: (ông) Đoàn Văn Mạnh Quản lý và cung cấp thuyền viên - Phòng nhân sự: (bà) Vũ Thị Hương Liên Tham mưu, giúp việc cho Tổng giám đốc về công tác tổ chức, nhân sự, hành chính, pháp chế, truyền thông và quan hệ công chúng (PR) của Công ty. Chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc về các hoạt động đó trong nhiệm vụ, thẩm quyền được giao. * Đánh giá cơ cấu tổ chức của công ty: - Ưu điểm: + Dựa trên nguyên tắc tập trung dân chủ, người quyết định vẫn là giám đốc + Mệnh lệnh được thi hành nhanh + Dễ thực hiện chế độ một thủ trưởng + Mỗi cấp dưới chỉ có một cấp trên trực tiếp - Nhược điểm: + Người quản trị phải có sự hiểu biết toàn diện + Không tận dụng được các chuyên gia giúp đỡ 7 CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 2.1. Sản phẩm và thị trường chính của công ty • Sản phẩm Ngay từ khi thành lập, công ty dịch vụ hàng hải đã xác định sản phẩm vô hình là sản phẩm chủ yếu của mình. Sản phẩm vô hình ở đây là dịch vụ đào tào thuyền viên. Nói cách khác là công ty chuyên đào tào và cung cấp thuyền viên có chất lượng cao, liên kết đào tạo lại và đào tạo bổ sung thuyền viên tại các công ty vận tải biển. Cho đến nay công ty đã cung cấp thuyền viên cho các tàu lớn trong cũng như ngoài khu vực miền Bắc với chất lượng đào tạo cao, các thuyền viên có chuyên môn về lĩnh vực tàu biển góp phần phát triển vào ngành hàng hải Việt Nam bền vững an toàn, hiệu quả và trở thành công ty đào tạo có chất lượng và uy tín Bảng 2.1: Các dịch vụ chính của công ty Năm Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 2012/2011 2013/2012 Số lượng % Số lượng % Số lượng % (+/-) % (+/-) % 1.Đào tạo thuyền viên -Số lượng: (người) -Doanh thu: (triệu đồng) 500 586,00 64,64 460 547,00 62,21 620 619,90 65,00 -40 -39,00 -8,00 -6,66 160 72,9 34,78 13,33 2.Cung cấp thuyền viên cho các công ty -Số lượng: (người) -Doanh thu: (triệu đồng) 250 139,23 15,36 248 156,37 17,79 240 143,04 15,00 -2 17,14 -0,8 12,3 -8 -13,33 -3,22 -8,53 3.Cung cấp các trang thiết bị tàu biển -Doanh thu: (triệu đồng) 181,31 20,00 175,84 20,00 190,73 20,00 -5,47 -3,00 14,89 8,47 Nhận xét: - Dịch vụ đào tạo thuyền viên: + Số lượng học viên năm 2012 giảm 40 người tương ứng giảm 8% so với năm 2011, năm 2013 tăng 160 học viên (34,78%) so với năm 2012. 8 + Doanh thu năm 2012 giảm 39 triệu (6,66%) so với năm 2011, năm 2013 tăng 72,9 triệu (13,33%) so với năm 2012. - Cung cấp thuyền viên: + Số luợng thuyền viên cung cấp cho các tàu năm 2012 giảm 2 người (0,8%) so với năm 2011, năm 2013 giảm 8 người (3,22%) so với năm 2012. + Doanh thu năm 2012 tăng 17,136 triệu (12,3%) so với năm 2011, năm 2013 giảm 13,332 triệu (8,53%) so với năm 2012. - Cung cấp các trang thiết bị tàu biển Doanh thu năm 2012 giảm 5,446 triệu (3%) so với năm 2011, năm 2013 tăng 14,892 triệu (8,47%) so với năm 2012. • Thị trường chính Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Đại Dương có thị trường rộng lớn. Công ty chuyên cung cấp thuyền viên cho các khu vực miền bắc như Hải Phòng , miền trung như Đà Nẵng, Nha Trang và miền nam như Vũng Tàu. Tuy nhiên thị trường chính của công ty vẫn là miền Bắc vì Hải Phòng là một cảng biển lớn nhất miền Bắc, là đầu mối giao thông quan trọng với hệ thống giao thông đường thủy trong nước và quốc tế. Ngoài ra công ty cũng cung cấp thuyền viên ra thị trường quốc tế như Singapo, Đài Loan, Nhật Bản… với chất lượng thuyền viên cao, đạt tiêu chuẩn quốc tế. 2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Bảng 2.2: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Chỉ tiêu Năm Năm Năm 2012/2011 2013/2012 9 2011 2012 2013 (+/-) % (+/-) % Năng lực đào tạo (học viên/năm) 800 700 800 -100 -12,50 100 12,50 Tổng vốn (triệu đồng) 9.863,49 15.583,73 16.504,64 5.720,24 57,99 920,91 5,91 Tổng số lao động (người) 106 110 117 4 3,77 7 6,36 Doanh thu (triệu đồng) 1.185,25 1.176,56 1.303,79 -8,69 -0,73 127,23 10,81 Lợi nhuận (triệu đồng) 897,27 903,97 1.007,10 6,70 0,75 103,13 11,41 Thu nhập bình quân lao động (triệu/năm) 56,00 54,50 57,00 -1,5 -2,68 2,5 4,59 Nộp NSNN (triệu đồng) 224,32 225,99 251,78 1,67 0,74 25,79 11,41 Tỉ suất LN/Tổng vốn (%) 9,09 5,80 6,10 -3,29 -36,19 0,30 5,17 Tỉ suất LN/DT (%) 75,70 76,83 77,24 1,13 1,491 0,41 0,53 Nhận xét: CHƯƠNG 3: TÌM HIỂU MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ- KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY 3.1. Chiến lược và kế hoạch kinh doanh của công ty a. Chiến lược kinh doanh của công ty Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải Đại Dương với chức năng chính là đào tạo và cung cấp dịch vụ hàng hải như cung cấp thuyền viên, các trang thiết bị…do vậy để 10 [...]... hay nguồn hàng của công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng Hải chính là các hàng hóa trong lĩnh vực Hàng Hải, đây là các mặt hàng thiết yếu dùng để cung cấp cho các tàu bè trên sông, biển Bảng tổng hợp các mặt hàng hóa của công ty : STT Loại hàng hóa 1 Vật tư và các Hàng hóa Dây thiết bị Hàng Hải Ròng rọc Khuyên Xoa đấu cáp 2 Nhiên liệu trong Hàng Hải 3 Hải đồ Bàn chải Nạo, búa Quả ném Xăng Dầu FO Dầu DO Hải đồ... động này là một khâu quan trọng của công ty đảm bảo các hàng dự trữ và bảo đảm nguồn hàng bán ra Để có nguồn hàng tốt, công ty đã chú trọng vào bổ sung và xây dựng các công tác tạo nguồn hàng của mình 31 - Công tác tạo nguồn hàng của công ty dịch vụ Hàng Hải Đại Dương bao gồm các hoạt động nghiên cứu cầu thị trường về các dụng cụ Hàng Hải, cung thị trường về nguồn hàng tức khả năng sản xuất của các... phân tích cơ cấu lao động của Công ty cổ phần dịch vụ Hàng Hải Đại Dương, chúng em thấy số lượng lao động theo các tiêu thức như vậy là tương đối hợp lý Sự thay đổi tổng số lao động qua hai năm gần đây là không đáng kể, Công ty vẫn giữ được mức lao động tương đối ổn định b) Tình hình sử dụng lao động Nhìn chung trong những năm gần đây, Công ty cổ phần dịch vụ Hàng Hải Đại Dương đã sử dụng tương đối tốt... nghiệp công ty cần có những chiến lược kinh doanh cụ thể và phù hợp với từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp Đối tượng khách hàng của công ty là các chủ tàu, doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu về thuyền viên cũng như các trang thiết bị phục vụ cho đi biển muốn tìm được khách hàng đó công ty cần phải khẳng định thương hiệu Công ty cổ phần dịch vụ Đại Dương mới đi vào hoạt động được 9 năm do vậy công ty. .. tiếp: Công ty tiến hành trả lương cho các giáo viên trực tiếp giảng dạy với mức lương 50.000 đồng/ tiết * Quỹ lương: 22 Để chi trả tiền lương, trước hết công ty cần xác định nguồn quỹ lương-đó là những nguồn thu nhập của công ty được lấy để chi trả tiền lương hàng năm cho tất cả lao động trong công ty Nguồn quỹ lương của công ty cổ phần dịch vụ Hàng Hải Đại Dương chủ yếu từ hoạt động cung cấp dịch vụ. .. bán hàng: - Bán hàng là khâu cơ bản trong quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, là cầu nối đưa hàng hóa của doanh nghiệp đến với tay người tiêu dùng - Quá trình bán hàng của công ty cổ phần dịch vụ Hàng Hải Đại Dương bao gồm 5 giai đoạn chính: Sơ đồ quá trình bán hàng của công ty Nghiên cứu hành vi mua sắm của khách hàng Lựa chọn kênh phân phối và phương thức thanh toán Phân phối hàng vào. .. khách hàng và có thể đưa ra kế hoạch cung cấp dịch vụ tốt nhất với giá phí hợp lý nhất cho khách hàng 3 Lập hồ sơ chào hàng, đàm phán, ký kết hợp đồng: Trên cơ sở kết quả khảo sát, công ty sẽ gửi tới khách hàng bản hồ sơ chào hàng Trong bản chào hàng này công ty sẽ trình bày rõ những nhận thức về yêu cầu của khách hàng, nội dung dịch vụ sẽ cung cấp, giới thiệu nhân sự thực hiện dịch vụ, kế hoạch thực. .. họp để báo cáo kết quả tổng thể đến khách hàng và thống nhất các kết quả này 7 Lập và phát hành báo cáo kết quả cung cấp dịch vụ: Các báo cáo sẽ được gửi tới khách hàng bao gồm: - Báo cáo kết quả dịch vụ: Báo cáo này được lập phù hợp với qui định tại Chuẩn mực kiểm toán Việt Nam số 700 và các chuẩn mực có liên quan - Thư quản lý (nếu có): Thư quản lý được gửi riêng cho Ban lãnh đạo của khách hàng để... luôn đặt yếu tố chất lượng lên hàng đầu: cung cấp dịch vụ chấtt lượng, uy tín, nhanh chóng thuận tiện… chất lượng đúng với yêu cầu của khách hàng, giá cả hợp lý Điều này giúp tạo lợi thế cạnh tranh cho công ty với accs công ty dịch vụ hàng hải khác, đồng thời công ty còn áp dụng các chính sách ưu đãi như: chiết khấu thương mại, tặng quà, … Chiến lược mở rộng công ty: Công ty dự kiến áp dụng nâng cao cơ... chất lượng cao Sinh viên tốt nghiệp có thể công tác trên tất cả các loại tàu vận tải biển, sông, tàu khai thác và dịch vụ dầu khí của các công ty vận tải biển trong và ngoài nước; Ngoài ra sinh viên tốt nghiệp có thể làm việc tại các công ty bảo hiểm, hoa tiêu, đại lý tàu, cảng vụ, bảo đảm hàng hải, quản lý an toàn tại các công ty vận tải biển, làm việc tại hải quan, cảnh sát biển và các tổ chức có . cầu của mỗi học viên, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, chú trọng việc thực tập của học viên, giúp học viên có được những kĩ năng phục vụ cho nghề nghiệp của mình, mà cụ thể là tạo cho họ. khách hàng, nội dung dịch vụ sẽ cung cấp, giới thiệu nhân sự thực hiện dịch vụ, kế hoạch thực hiện và ước tính giá phí hợp lý nhất để thực hiện dịch vụ. Trong giai đoạn này công ty cũng sẽ lắng. trình giảng dạy , và phần học tập của học viên, nhằm đem lại kết quả chất lượng cao. - Tích cực tìm tòi, đổi mới phương pháp thiết kế bài giảng thiết thực gần gũi với thực tế , tạo khả năng tiếp