Đang tải... (xem toàn văn)
Phân tích tình hình kinh doanh và ứng dụng TMDT tại công ty cổ phần Tầm Cao
Phân tích tình hình kinh doanh… Trang 1 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, đang diễn ra trên tất cả các lĩnh vực của hoạt động kinh doanh, một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển được trên thương trường thì việc quan trọng và cần thiết nhất là phải hướng doanh nghiệp mình đi trên một con đường đúng đắn và phù hợp với sự thay đổi thường xuyên và đột ngột của môi trường nhằm đạt được sự thích nghi cao độ, đảm bảo sự bền vững cho doanh nghiệp. Để đạt được điều này, không gì khác hơn, các doanh nghiệp phải xác định và xây dựng một chiến lược kinh doanh thật đúng đắn cho chính doanh nghiệp mình, bởi vì chiến lược kinh doanh chính là cơ sở, là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp. Với việc xây dựng chiến lược kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ môi trường hoạt động của mình, từ đó có thể nhận thấy rõ những cơ hội, điểm mạnh, nguy cơ và điểm yếu, qua đó giúp doanh nghiệp phát huy điểm mạnh, tận dụng cơ hội, hạn chế điểm yếu và giảm thiểu nguy cơ cho hoạt động của doanh nghiệp mình. Bởi vậy, trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh quyết liệt như hiện nay, muốn kinh doanh thắng lợi doanh nghiệp phải hiểu rõ các yếu tố của môi trường kinh doanh, để có thể đề ra những chiến lược kinh doanh phù hợp, chỉ khi nào làm được như vậy thì sản phẩm-dịch vụ của doanh nghiệp mới có thể cạnh tranh lại sản phẩm-dịch vụ của đối thủ không chỉ trong nội địa mà còn các nước trong khu vực, để nhằm mục tiêu hướng đến một tương lai tốt đẹp cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Xuất phát từ tầm quan trọng đó, trong thời gian thực tập tại Công ty CP Tầm Cao, em quyết định chọn đề tài “Phân tích tình hình kinh doanh và ứng dụng TMDT tại công ty cổ phần Tầm Cao” để làm đề tài thực tập của mình. Đề tài gồm 3 chương: Chương 1: Giới thiệu tổng quan về công ty cổ phần tầm cao Chương 2: Tình hình kinh doanh và môi trường kinh doanh của công ty tầm cao Chương 3: Đánh giá chung và kiến nghỊ Mặc dù đã cố gắng trong quá trình tìm hiểu và thực hiện đề tài, nhưng do hạn chế về thời gian thực tập cũng như kiến thức tiếp cận với thực tế nên không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được quan tâm đóng góp của quý thầy cô, các anh chị và các bạn để báo cáo hoàn thiện hơn nữa. Em xin chân thành cảm ơn! Đà Nẵng, ngày Sinh viên thực hiện Phan Văn Biên Khoa thương mại điện tử _TM02D SVTH: Phan Văn Biên Phân tích tình hình kinh doanh… Trang 2 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẦM CAO 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty cổ phần Tầm Cao 1.1.1 Tên, địa chỉ của Công ty Tên công ty: Công ty Cổ phần Tầm Cao Tên giao dịch quốc tế: HIGHMARK JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: HighMark LSC Điện thoại: 05113 690 099. Giám đốc – 0982 968 900 Fax : 05113 690 099 Logo: Website: http://highmark.com.vn Email: info@highmark.com.vn Địa chỉ: Số 07 Hàm Nghi – Q. Thanh Khê - TP Đà Nẵng 1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển Ra đời vào tháng 7 năm 2010 với tên gọi Công ty Cổ phần Tầm Cao với loại hình kinh doanh chính là dịch vụ sửa chữa máy tính. Tên gọi tiếng Anh là HighMark Joint Stock Company. HighMark Laptop Service Center (HighMark LSC) là Trung tâm sửa chữa máy tính trực thuộc Công ty Cổ phần Tầm Cao. Được khách hàng cá nhân và doanh nghiệp biết đến như một địa chỉ tin cậy trong lĩnh vực “cung cấp các giải pháp và sản phẩm về công nghệ thông tin”. Với tôn chỉ hành động: “Khách hàng sử dụng sản phẩm & dịch vụ lần 2 là tiêu chí đánh giá sự thành công của HighMark LSC”, chính vì điều này HighMark luôn luôn nỗ lực từng ngày để cập nhật các công nghệ mới và chất lượng dịch vụ nhằm mang đến cho Quí vị các giải pháp hoàn hảo nhất với những dịch vụ cộng thêm. 1.2 Sứ mệnh, quan điểm, triết lý kinh doanh và chức năng của công ty 1.2.1 Sứ mệnh Sứ mệnh của công ty là “Trở thành đơn vị cung cấp giải pháp máy tính số 1 tại Đà Nẵng & miền Trung” Việt Nam. Công ty luôn tạo ra các dịch vụ đảm bảo Khoa thương mại điện tử _TM02D SVTH: Phan Văn Biên Phân tích tình hình kinh doanh… Trang 3 về giá cả, chất lượng nhằm mang lại sự hài lòng tốt nhất cho tất cả mọi người. Công ty tôn trọng sâu sắc sự sáng tạo và cống hiến của các cá nhân trong công việc, xem các nhân viên trong công ty như là người trong một gia đình và Ban lãnh đạo cam kết tất cả vì sự phát triển lâu dài và bền vững của tổ chức. Ngoài ra công ty còn gắn bó trách nhiệm với cộng đồng và xem công ty tồn tại là để làm cho cuộc sống của mọi người trở nên tốt đẹp hơn. 1.2.2 Quan điểm phát triển • Với HighMark LSC - Phát triển có định hướng, chú trọng đầu tư về con người và liên tục đổi mới về công nghệ để phù hợp với nhu cầu của khách hàng và xã hội. - Nhân lực là mục tiêu trung tâm, là động cơ thúc đẩy sự phát triển HighMark LSC. • Với đối tác và khách hàng - HighMark LSC luôn cam kết đồng hành, lắng nghe và chia sẻ để đáp ứng yêu cầu của Quý khách hàng và đối tác một cách tốt nhất. - Sự hài lòng của Khách hàng cũng là sự thành công của HighMark LSC. • Với cộng đồng - Chia sẻ các khó khăn với cộng đồng xã hội thông qua các hoạt động truyền thông, nhân đạo. - Xây dựng các chương trình mang tính cộng đồng, hướng đến trào lưu của xã hội. 1.2.3 Triết lý kinh doanh - Tiên phong trong công nghệ, sáng tạo, đột phá trong giải pháp nhằm đem đến những sản phẩm, dịch vụ ưu việt nhất để đáp ứng nhu cầu cho đối tác và khách hàng. - Chất lượng nguồn nhân lực & sự gắn bó là động cơ thúc đẩy sự phát triển & đạt được các mục tiêu của tổ chức. - Quan tâm, lắng nghe, chia sẽ với đối tác và khách hàng để cùng tạo ra những sản phẩm, dịch vụ ngày càng hoàn hảo và đẳng cấp nhất. - Sẵn sàng đàm phán với các đối tác và khách hàng để hợp tác cùng phát triển. Khoa thương mại điện tử _TM02D SVTH: Phan Văn Biên Phân tích tình hình kinh doanh… Trang 4 - Cam kết gắn liền hoạt động kinh doanh với lợi ích của nhân viên, đối tác, khách hàng, cổ đông và xã hội. 1.2.4 Chức năng - Chức năng thương mại: HighMark LSC được phép mua bán cung cấp các phần mềm, linh kiện, thiết bị laptop, desktop và các thiết bị ngoại vi, .để đáp ứng nhu cầu khách hàng. - Chức năng dịch vụ: HighMark LSC được phép thực hiện các dịch vụ lắp đặt sữa chữa, bảo trì, thi công mạng máy tính, dịch vụ cứu dữ liệu… 1.3 Lĩnh vực kinh doanh của công ty 1.3.1 Sản phẩm Cung cấp phần mềm, linh kiện, thiết bị laptop, desktop và các thiết bị ngoại vi: - Phần mềm diệt virus - Bản quyền hệ điều hành windows 7 - Máy bộ Desktop - Pin, adapter, ram, mainboard, keyboard, LCD chipset, - HDD, CD – DVD…cho Laptop & Desktop - USB, USB 3G, máy in,… 1.3.2 Dịch vụ - Dịch vụ sửa chữa các lỗi phần cứng & phần mềm máy tính + Chipset, keyboard, mainboard,… + Nguồn, màn hình, nâng cấp máy tính, + Xử lý lề, trục gập máy tính bị gãy,… + Sửa Adapter, pin, thay mực máy in các loại,… + Cài đặt các hệ điều hành + Cài đặt phần mềm ứng dụng + Diệt virus, cập nhật driver,… - Thi công mạng máy tính, sửa chữa và bảo trì tận nơi + Thiết kế & thi công mạng cho cơ quan, DN + Sửa chữa và xử lý các sự cố tận nơi cho khách hàng + Gói dịch vụ bảo trì máy tính cho cơ quan, doanh nghiệp theo định kỳ. - Dịch vụ cứu dữ liệu Khoa thương mại điện tử _TM02D SVTH: Phan Văn Biên Phân tích tình hình kinh doanh… Trang 5 + HDD desktop, HDD box, HDD laptop + USB, thẻ nhớ + Phá password các file office. 1.4 Cơ cấu tổ chức bộ máy công ty Công ty có đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình, tận tụy và có khả năng làm hài lòng khách hàng. Chính nhờ đội ngũ kỹ thuật có trình độ chuyên môn giỏi, làm việc chuyên nghiệp đúng quy trình, có kỹ năng thương lượng, thuyết phục cùng với cách cư xử tôn trọng, thân thiện đã tạo nên sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của công ty. Các nhân viên kỹ thuật đã có kinh nghiệm nhiều năm làm việc trong ngành sửa chữa máy tính. Đồng thời, họ còn dành thời gian để học thêm các khóa học giúp nâng cao kiến thức và thực hành ứng dụng. Đội ngũ nhân viên HighMark LSC đầy triển vọng phát triển chuyên môn nghề nghiệp và hy vọng sẽ đem đến cho quý khách hàng những giải pháp công nghệ thông tin tốt nhất. Giám đốc công ty ông Nguyễn Đăng Trung có kinh nghiệm trong ngành kinh doanh linh kiện máy tính. Chủ tịch hội đồng quản trị HighMark là ông Phạm Trường Thi - Phó Giám đốc Công ty cổ phần Phú Việt Thành, Chi nhánh bệnh viện máy tính quốc tế iCARE tại Đà Nẵng, có kinh nghiệm quản lý trong ngành này. Hội đồng quản trị rất tâm huyết và thường xuyên đôn đốc, theo dõi, kiểm tra, quản lý công ty 1.4.1 Sơ đồ tổ chức. Khoa thương mại điện tử _TM02D SVTH: Phan Văn Biên Phân tích tình hình kinh doanh… Trang 6 Hình 1.1 sơ đồ tổ chức của HighMark LSC * Nhận xét: + Ưu điểm của mô hình: - Tuân thủ nguyên tắc một thủ trưởng - Tạo ra sự thống nhất tập trung cao độ - Chế độ trách nhiệm rõ ràng - Tạo ra sự phối hợp dễ dàng giữa các phòng ban tổ chức - Ngoài ra còn có quan hệ chức năng giúp hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình làm việc + Nhược điểm: - Đòi hỏi nhà quản trị phải có kiến thức toàn diện 1.4.2 Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận trong công ty. • Hội đồng quản trị. Được Đại hội đồng cổ đông bầu ra gồm 5 thành viên có nhiệm kỳ 3 năm. Hội đồng quản trị bầu ra 1 Chủ tịch. Hội đồng quản trị chịu trách nhiệm xây dựng Khoa thương mại điện tử _TM02D SVTH: Phan Văn Biên Phân tích tình hình kinh doanh… Trang 7 các kế hoạch sản xuất kinh doanh có tính chiến lược tổng quát và bảo đảm đựơc các kế hoạch đựơc thực hiện thông qua Ban giám đốc. Bên cạnh đó Ban Kiểm soát cũng là một cơ quan quản trị với nhiệm vụ thay mặt Đại hội đồng cổ đông kiểm tra, giám sát, theo dõi mọi hoạt động của HĐQT và Ban điều hành cũng như báo cáo và chịu trách nhiệm trước Đại hội đồng cổ đông và pháp luật. • Giám đốc điều hành. Chịu trách nhiệm chung về hoạt động kinh doanh của công ty, đại diện mọi quyền lợi và nghĩa vụ của công ty trước pháp luật. Giám đốc có quyền ủy quyền cho các phó giám đốc khi đi công tác, thực hiện chức năng quản lý và lãnh đạo hoạch định các chiến lược lâu dài và các quyết định trong các dự án đầu tư, ban hành những quyết định xuống cấp dưới thi hành. • Ban kiểm soát. Do đại hội đồng cổ đông bầu ra có trách nhiệm thay mặt đại hội đồng cổ đông kiểm tra, giám sát theo dõi hoạt động của Hội đồng quản trị và Ban giám đốc, báo cáo và chịu trách nhiệm trước đại hội cổ đông về hoạt động của mình. Ban kiểm soát có nhiệm vụ kiểm soát các hoạt động kinh doanh, kiểm tra sổ sách kế toán, tài sản. Mặc dù không thường xuyên có mặt tại công ty, nhưng thông qua hệ thống camera online, ban kiểm soát có thể theo dõi các hoạt động đang diễn ra ở công ty. Khi thấy sự vắng mặt của nhân viên nào đó thì Ban kiểm soát hỏi Giám đốc qua yahoo hoặc điện thoại, thực hiện quản lý khá chặt chẽ. • Bộ phận kế toán, tài chính. Bộ phận này gồm có kế toán trưởng, nhân viên thu ngân và thủ quỹ. Nhân viên thu ngân có nhiệm vụ thực hiện các ghi chép chứng từ kế toán phiếu phu, phiếu chi, tổng kết thu chi hàng ngày, lập các báo cáo tài chính gửi cho kế toán, giao tiền cho thủ quỹ. HighMark LSC là công ty cổ phần, nên các quyết định chi đều phải có phiếu đề xuất, công việc của nhân viên thu ngân rất bận rộn. • Bộ phận kỹ thuật Bộ phận kỹ thuật của HighMark LSC gồm 4 nhân viên. Các nhân viên kỹ thuật có nhiệm vụ tiếp nhận việc sửa chữa máy tính, thực hiện sửa chữa máy tính theo đúng quy trình sửa chữa máy tính của công ty. Các nhân viên này làm việc trong công ty và làm việc ở ngoài khi khách hàng có nhu cầu sửa chữa tân nhà hoặc các dịch vụ bảo trì. • Bộ phận Sales & Marketing. Bộ phận này chỉ đang giai đoạn hình thành. Công ty đang tuyển dụng nhân viên kinh doanh. Nhiệm vụ của bộ phận này là lên các kế hoạch và triển khai các Khoa thương mại điện tử _TM02D SVTH: Phan Văn Biên Phân tích tình hình kinh doanh… Trang 9 Hiện nay số lao động của toàn công ty là 11 người, trong đó có trên 45% trình độ đại học, trên đại học. Đây là nguồn nhân lực có trình độ cao, là ưu thế của HighMark LSC khi tham gia vào quá trình kinh doanh. Bảng 2.1 Trình độ lao động của công ty cổ phần Tầm Cao Chỉ tiêu (trình độ) Số lượng lao động Tỷ lệ % Tổng số lao động 11 100 Đại học và trên Đại học 5 45,45 Cao đẳng 6 54,55 Hình 2.1 Trình độ lao động của công ty cổ phần Tầm Cao Dựa vào hình 2.1 ta thấy trình độ lao động của công ty cổ phần Tầm Cao là khá cao. Trong đó, số lao động có trình độ đại học trên đại học có 5 người chiếm 45.45% số còn lại có trình độ lao động là cao đẳng chiếm 55.55% không có lao động ở trình độ trung cấp, phổ thông. Chứng tỏ công ty có một đội ngũ nhân viên mạnh, là một lợi thế để cho công ty phát triển sau này. 2.1.1.1 Công tác định mức lao động Định mức lao động tại công ty là cơ sở để kế hoạch hoá lao động, tuyển dụng, bố trí, tổ chức và sử dụng lao động phù hợp với công việc, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của công ty, là cơ sở để đánh giá năng suất chất lượng và kết quả công việc của người lao động. Công ty tổ chức làm việc theo giờ hành chính 8 giờ/Ngày, số ngày làm việc là 6 ngày/Tuần, thời gian làm việc buổi sáng từ 8h đến 12h, buổi chiều từ 13h30p đến 17h30p. 2.1.1.2 Công tác tuyển dụng Mọi tổ chức, doanh nghiệp điều muốn có một nguồn nhân lực dồi dào, có trình độ, giàu kinh nghiệm trong tay nghề, tại công ty cổ phần Tầm Cao cũng vậy, đây chính là nội lực quan trọng cho công ty đứng vững và phát triển, vậy nên việc tuyển chọn và sử dụng lao động là hết sức cần thiết đối với sự phát Khoa thương mại điện tử _TM02D SVTH: Phan Văn Biên Phân tích tình hình kinh doanh… Trang 10 triển ngày càng cao của các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt đòi hỏi người lao động phải có trình độ, nhanh nhạy tiếp thu cái mới và luôn tự hoàn thiện bản thân. ● Sơ đồ các bước tuyển dụng của HighMarkSLC Hình 2.2 Sơ đồ tuyển dụng của HighMark SLC 2.1.2 Nguồn cơ sở vật chất : 2.1.2.1 Mặt bằng kinh doanh : HighMark LSC nằm trên ngã tư giao giữa Hoàng Hoa Thám, Lý Thái Tổ, Hùng Vương và Hàm Nghi, nằm ngay giữa trục đèn giao thông tạo điều kiện thuận lợi trong việc kinh doanh của công ty. Với diện tích khoảng 80m 2 , có tầng lầu để đặt văn phòng tại công ty. 2.1.2.2 Máy móc thiết bị tại công ty Bảng 2.2 Bảng thống kê cơ sở hạ tầng máy móc tại công ty Khoa thương mại điện tử _TM02D SVTH: Phan Văn Biên Xác định nhu cầu lao động Kí hợp đồng Thử việc, báo cáo Xem xét phê duyệt nhu cầu lđ Thông báo tuyển dụng Tiếp nhận kiểm tra hồ sơ Thi,xét tuyển,phỏng vấn, kiểm tra Báo cáo đề nghị tuyển [...]... xuất, kinh doanh tại công ty Công ty đã kết nối Internet, hình thức truy cập Internet bằng ADSL Tần xuất truy nhập Internet của công ty có kết nối tương đối cao Hệ thống máy chủ và các thiết bị mạng đạt tiêu chuẩn để có thể hỗ trợ trong công tác quản lý của công ty 2.5.3 Các phần mềm ứng dụng Công ty đã mua sắm và thiết kế phần mềm phục vụ cho lưu trữ số liệu, công ty đã có phần mềm quản lý nhân sự, phần. .. phát triển của công ty Hiện nay công ty cổ phần Tầm Cao là đối tác của những nhà cung cấp như (thiếu tên nhà cung cấp) 2.4 Phân tích tình hình tài chính của Công Ty Để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có một lượng vốn nhất định bao gồm vốn kinh doanh, quỹ xí nghiệp, vốn đầu tư xây dung cơ bản, vốn vay và các loại vốn khác Để tiến hành phân tích tình hình tài chính... hàng, xúc tiến thương mại, quản trị doanh nghiệp Nhận thức được tầm quan trọng của CNTT, Công ty cổ phần Tầm Cao đã đầu tư trang bị cho mình cơ sở hạ tầng về CNTT nhằm đảm bảo cho hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty đạt hiệu quả cao nhất Hiện nay công ty có 2 máy vi tính để bàn và 1 laptop, có công suất sử dụng cao phục vụ cho công tác văn phòng và quản lý, công ty đã xây dựng mạng LAN với quy mô... mềm quản lý công tác tài chính, kế toán, theo dõi chi trả lương, quản lý tài sản, quản lý kho, quản lý khách hàng, các phần mềm này đang được công ty sử dụng và đạt hiệu quả cao 2.5.4 WebSite của công ty cổ phần Tầm Cao Vào tháng 7 năm 2010, Công ty cổ phần Tầm Cao đã cho ra đời trang web www.highmark.com.vn nhằm giới thiệu các mặt hàng công nghệ, trưng bày thông tin, hình ảnh về sản phẩm và dịch vụ... thương hiệu công ty Highmark LSC và chất lượng dịch vụ sẽ rất đậm nét trong tâm trí khách hàng Khoa thương mại điện tử _TM02D SVTH: Phan Văn Biên Phân tích tình hình kinh doanh Trang 25 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ KIẾN NGHỊ 3.1 Đánh giá và nhận xét chung về tình hình của công ty Nhìn chung, công ty mới thành lập chưa đầy một năm nhưng tình hình kinh doanh khá ổn định Mọi hoạt động của công ty đều từng... trường Vì thế khi hoạch định chiến lược kinh doanh , Công ty cần nghiên cứu rỏ về các đối tượng khách hàng, từng khu vực thị trường Công ty nhận thức rằng chất lượng là sức sống không chỉ của riêng công ty mà còn của xã hội Sự tồn tại của Công ty tùy thuộc vào việc Công ty đem đến cho Khoa thương mại điện tử _TM02D SVTH: Phan Văn Biên Phân tích tình hình kinh doanh Trang 13 khách hàng những sản phẩm,... Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 170,381 15 (15)=(13)-(14) (383,846) 8 170,381 554,227 Nhìn vào bảng báo cáo hoạt động kinh doanh của công ty ta thấy doanh thu của công ty cổ phần tầm cao chủ yếu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ với số tiền là 584,560,723 đồng chiếm 99,95% tổng doanh thu của công ty Số doanh thu còn lại chiếm 0,05% là doanh thu từ hoạt động... xét và sắp xếp tạo điều kiện cho các sinh viên khóa sau được thực tập đúng chuyên ngành và đúng công ty, Khoa thương mại điện tử _TM02D SVTH: Phan Văn Biên Phân tích tình hình kinh doanh Trang 27 doanh nghiệp mà các bạn mong muốn hơn nữa để các bạn có thể tìm hiểu, nghiên cứu vấn đề sâu hơn, tích lũy cho bản thân nhiều bài học kinh nghiệm hơn KẾT LUẬN Qua thời gian thực tập tại công ty Cổ Phần Tầm Cao. .. động kinh doanh của công ty Trong đó có những điểm mạnh mà công ty đang khai thác và phát triển nhằm tạo những thuận lợi và những nguồn lợi cho công ty Bên cạnh đó còn có những điểm yếu cần khắc phục triệt để, tháo gỡ những khó khăn và phát huy những tiềm lực mà công ty đang có Nhìn chung tình hình hoạt động của công ty tương đối ổn định, tình hình tài chính ổn định, đấy chính là nhờ sự năng động và. .. tồn tại và phát triển của Công ty cổ phần Tầm Cao Chính vì thế mà Công ty phải cố gắng hơn nữa và có những chính sách phù hợp để đáp ứng đầy đủ, kịp thời những nhu cầu của thị trường cũng như sự hài lòng của khách hàng 2.3.2.3 Nhà Cung Cấp Các nhà cung cấp có một vai trò rất quan trọng trong quá trình hoạt động kinh doanh của Công ty Đây là nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của Công . tổng quan về công ty cổ phần tầm cao Chương 2: Tình hình kinh doanh và môi trường kinh doanh của công ty tầm cao Chương 3: Đánh giá chung và kiến nghỊ. Phân tích tình hình kinh doanh Trang 2 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẦM CAO 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty cổ