LOGO QUẢN TRỊ KINH DOANH LƯU TRÚ LÃNH ĐẠO Nhóm 3SI 1.Lê Văn Anh 2.Mai Thành Trung Hải 3.Dư Thị Trà My Hà Thịnh 5.Nguyễn Thị Huệ 6.Trần Mạnh Hùng LÃNH ĐẠO Khái niệm lãnh đạo Đặc điểm lãnh đạo A B C Vai trò lãnh đạo D Lãnh đạo doanh nghiệp lưu trú www.themegallery.com Khái niệm lãnh đạo  Định nghĩa lãnh đạo: • Lãnh đạo chức quan trọng quản trị  Khả lãnh đạo có hiệu chìa khóa quan trọng để trở thành nhà quản trị giỏi  Thông qua chức lãnh đạo, nhà quản trị giúp cho người thấy rằng, người (người lao động) thõa mãn nhu cầu riêng, sử dụng tiềm họ đồng thời đóng góp vào việc thực mục tiêu tổ chức • Thực chất lãnh đạo tuân thủ • Lãnh đạo dẫn, động viên trước www.themegallery.com Khái niệm lãnh đạo  Khác biệt nhà quản trị nhà lãnh đạo: • Nhà quản trị  người bổ nhiệm,  họ có quyền lực hợp pháp, cho phép họ có quyền tưởng thưởng trừng phạt  Khả ảnh hưởng họ dựa quyền hành thức mà họ có • Nhà Lãnh đạo  Là người bổ nhiệm trọng nhóm  Lãnh đạo ảnh hưởng lên người khác nhằm thực ý tưởng ngồi quyền hành thức www.themegallery.com Đặc điểm lãnh đạo Nỗ lực Ước muốn thành lãnh đạo Sự thật trung thực Sự tự tin Sự thông minh Kiến thức liên quan đến cơng việc Vai trị lãnh đạo  hoạt động để giúp nhóm đạt mục tiêu với vận dụng tối đa khả nhóm  giúp cho nhân viên thấy nhân viên thỏa mãn nhu cầu riêng, sử dụng tiềm họ đồng thời đóng góp vào việc thực mục tiêu tổ chức  phải đảm bảo mục tiêu chiến lược xây dựng nhân viên chịu trách nhiệm thực phải hiểu rõ ủng hộ mục tiêu chiến lược 1.CHỈ ĐẠO LẬP KẾ HOẠCH Kế hoạch lập chiến lược Kế hoạch kinh doanh khác A _Chúng ta sẽ làm gì và làm cho ? _Chúng ta muốn đạt được mục đích gì? _Quản lý các hoạt động thế nào để đạt được các mục tiêu đề ra? B Mục đích: Nhằm vào việc phối hợp nhịp nhàng giữa các lao động sở sử dụng ng̀n lao đợng hiệu quả 2.TỞ CHỨC CƠNG VIỆC B1: Hình thành phương án B2: Triển khai phương án B3: Giải quyết các vấn đề phát sinh B4: Kiểm tra tiến độ và chất lượng công việc B5: Đánh giá công việc Quy trình chung tổ chức công việc 3.CHỈ ĐẠO CƠNG VIỆC Những ́u tớ tạo sự thành cơng  Thông đạt rõ ràng những nhiệm cần tiến hành và lưu ý những ý kiến của đồng nghiệp, nhân viên  Quan tâm đến lợi ích vật chất và tinh thần người khác  Đáp ứng các đề nghị, yêu cầu thích đáng  Thảo luận trước tiến hành công việc  Phát triển khả và sự xét đoán  Thông báo thành quả công việc  Chia sẽ trách nhiệm cơng việc 4.KIỂM SOÁT CƠNG VIỆC Thiết lập các định mức và chuẩn mực Tùy thuộc vào đặc điểm chuyên môn từng công việc Các biện pháp sữa chữa 3SI ... niệm lãnh đạo Đặc điểm lãnh đạo A B C Vai trò lãnh đạo D Lãnh đạo doanh nghiệp lưu trú www.themegallery.com Khái niệm lãnh đạo  Định nghĩa lãnh đạo: • Lãnh đạo chức quan trọng quản trị  Khả lãnh. .. tiêu tổ chức • Thực chất lãnh đạo tuân thủ • Lãnh đạo dẫn, động viên trước www.themegallery.com Khái niệm lãnh đạo  Khác biệt nhà quản trị nhà lãnh đạo: • Nhà quản trị  người bổ nhiệm,  họ... • Nhà Lãnh đạo  Là người bổ nhiệm trọng nhóm  Lãnh đạo ảnh hưởng lên người khác nhằm thực ý tưởng ngồi quyền hành thức www.themegallery.com Đặc điểm lãnh đạo Nỗ lực Ước muốn thành lãnh đạo Sự