Đang tải... (xem toàn văn)
Tìm hiểu và phân tích điều kiện triển khai chiến lược của Công ty Cổ phần Thương Mại Nguyễn Kim
TRƯỜNG TRƯỜNG ĐẠI ĐẠI HỌC HỌC THƯƠNG THƯƠNG MẠI MẠI Khoa Khoa Quản Quản Trị Trị Doanh Doanh Nghiệp Nghiệp BÀI THẢO LUẬN Nhóm Lớp: 1005SMGM0111 Đề tài: “Tìm hiểu phân tích điều kiện triển khai chiến lược Công ty Cổ phần Thương mại Nguyễn Kim” Company LOGO NỘI DUNG I.I.THỰC THỰCTRẠNG TRẠNGCHIẾN CHIẾNLƯỢC LƯỢCDOANH DOANHNGHIỆP NGHIỆP II II.CÁC CÁCGIẢI GIẢIPHÁP, PHÁP,KIẾN KIẾNNGHỊ NGHỊ III III.KẾT KẾTLUẬN LUẬN I THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP Giới thiệu chung phân tích mơi trường chiến lược định hướng chiến lược Đánh giá chiến lược kinh doanh Đánh giá tổ chức doanh nghiệp II CÁC GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM ĐẨY MẠNH KINH DOANH CỦA DN Đánh giá chung Các giải pháp kiến nghị III KẾT LUẬN I THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP Giới thiệu chung Tên đầy đủ DN: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NGUYỄN KIM Tên viết tắt DN: Trung tâm mua sắm Sài Gòn Nguyễn Kim Trụ sở : 63-65-67 Trần Hưng Đạo, Q.1, Tp.Hồ Chí Minh Năm thành lập: 1992 Loại hình DN: bán lẻ Tel: (08) 38 211 211 Website: www.nguyenkim.com 1.1 Các hoạt động kinh doanh chiến lược: 1- SBU1: Điện tử, điện lạnh, đồ gia dụng: LCD, tivi, dàn máy, đầu đĩa, loa,máy lạnh, máy sấy, máy ép trái cây, quạt bàn ủi, massage… 2- SBU 2: Thiết bị: note book, PC, máy in, ĐTDD, điện thoại hữu tuyến, máy ảnh, mp3, mp4, đồng hồ… 3- SBU 3: Kinh doanh khác: bất động sản, lắp ráp sản phẩm… 1.2 Tầm nhìn chiến lược: “xây dựng phát triển hệ thống chuỗi siêu thị điện máy đại nhất, rộng khắp đứng đầu Việt Nam, trở thành tập đoàn vững mạnh niêm yết thị trường chứng khốn Việt Nam nước ngồi, hệ thống Trung tâm mua sắm Sài Gòn Nguyễn Kim nhân rộng 38/64 Tỉnh thành, từ Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Cần Thơ, BìnhDương,Hải Phịng, Đà Nẵng sau tỉnh thành khác nước” 1.3 Sứ mạng kinh doanh: - Đối với khách hàng: “Tất cho khách hàng, khách hàng cho tất cả” - Đối với nhân viên, cộng đồng: tạo điều kiện cho nhân viên phát huy khả làm việc Luôn tạo thêm nhiều việc làm với lương cao - Thưởng hấp dẫn - Phụ cấp chu đáo Môi trường làm việc chuyên nghiệp 1.4 Mục tiêu chiến lược: - Hệ thống Trung tâm mua sắm Sài Gòn Nguyễn Kim nhân rộng 38/64 Tỉnh thành, sau nước - Một mục tiêu dài hạn mà Nguyễn Kim hướng tới trở thành tập đoàn vững mạnh niêm yết thị trường chứng khốn Việt Nam nước ngồi 1.4 Ngành kinh doanh doanh nghiệp Bán lẻ sản phẩm điện tử,điện lạnh,gia dụng,thiết bị tin học,thiết bị viễn thơng,thiết bị giải trí… Tốc độ tăng trưởng năm 2006: 23,3% Tốc độ tăng trưởng năm 2007: 21% Tốc độ tăng trưởng năm 2008: 34,7% 1.5 Một số tiêu tài 1.Tổng doanh thu 2.Doanh thu 3.Lợi nhuận trước thuế 4.Lợi nhuận sau thuế 5.Tổng tài sản 6.Tổng nguồn vốn 7.Tỷ suất sinh lời 158.974.851.400 84.579.396.007 7.395.934.756 6.550.192.911 49.622.472.055 49.622.472.055 0,12% Đơn vị: VNĐ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC VÀ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC 2.1 Phân tích a MT VĨ MƠ CHÍNH TRỊ- PHÁP LUẬT thuế, thuế VAT 10% mơiGiảm trường bên hỗ trợ vốn thuế cho sp đtử nước… CÔNG NGHỆ KHCN phát triển, áp dụng vào quản lý bán hàng NGUYỄN NGUYỄNKIM KIM VĂN HĨA- XÃ HỘI Người tiêu dùng sơi hơn, quan niệm mua sắm có thay đổi… KINH TẾ Cạnh tranh khốc liệt Với đối thủ nước nước ngồi PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC VÀ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC b MTCL ĐỐI THỦ CT Mediamar, Pico Plaza, Việt Long… KH Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, lân cận… NGUYỄN NGUYỄNKIM KIM ĐỐI THỦ TIỀM ẨN Walmart, Metro Cash & Carry… NHÀ CUNG Ứng Sony, JVC, LG, Samsung… HÀNG (SP) THAY THẾ Hiện khơng có Tốc độ tăng trưởng ngành bán lẻ Tốc độ tăng trưởng ngành bán lẻ năm 2006: 26,57% Tốc độ tăng trưởng ngành bán lẻ năm 2007: 22,9% Tốc độ tăng trưởng ngành bán lẻ năm 2008: tăng kỷ lục 31% Dựa vào tốc độ tăng trưởng ta thấy ngành bán lẻ nước ta phát triển c Mô thức EFAS 2.2 Phân tích mơi trường bên 2.2.1 Đánh giá nguồn lực, lực DN 2.2.2.1 Chuỗi giá trị doanh nghiệp Cơ sở hạ tầng tổ chức Quản trị mua Các hoạt động phụ trợ Nguồn nhân lực Hậu cần nhập Marketing bán hàng Các hoạt động Dịch vụ KH 2.2.2.3 Xác định lực cạnh tranh Kiểm sốt tốt tài chính, tiềm lực sở vật chất kỹ thuật Khả quản lí nhân tốt Nhiệt tình, sáng tạo, động công việc nhân viên Hợp tác với nhiều nhà cung cấp có tên tuổi thị trường quốc tế 2.2.2.3 Vị cạnh tranh doanh nghiệp nhà bán lẻ số 01 Việt Nam lĩnh vực kinh doanh hàng điện máy đại diện hàng đầu Việt Nam tập đoàn điện tử ủy quyền trực tiếp tổ chức nhiều chương trình ưu đãi mua sắm cho người tiêu dùng 2.2.2.3 Vị cạnh tranh doanh nghiệp (tiếp) - địa điểm trưng bày, giới thiệu, mắt sản phẩm mới, công nghệ hãng Nguyễn Kim doanh nghiệp có vị cạnh tranh mạnh doanh nghiệp bán lẻ điện máy Việt Nam 2.2.3 Mô thức IFAS 2.3 Mô thức TOWS 3 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ CHÍNH SÁCH TRIỂN KHAI 3.1 Chiến lược cạnh tranh Nguyễn Kim áp dụng chiến lược khác biệt hóa: biểu rõ qua: chế độ giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ 3.2 Chiến lược tăng trưởng Nguyễn Kim áp dụng chiến lược cường độ: Chiến lược mở rộng mạng lưới phân phối mở rộng thị trường Chiến lược thâm nhập thị trường 4 ĐÁNH GIÁ TỔ CHỨC DN 4.1 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp CHỦ TỊCH HĐTV TGĐ VĂN PHÒNG KHỐI KD BAN KIỂM SOÁT KHỐI KHỐI KHỐI PHỤC VỤ BÁN HÀNG MARKETING KH KHỐI TC- KT KHỐI CÔNG TỔ CHỨC NHÂN SỰ 4.2 Phong cách lãnh đạo chiến lược phong cách lãnh đạo vừa mang định hướng chiến lược vừa mang định hướng người 4.3 Văn hoá Nguyễn Kim - khách hàng người định tới tồn phát triển công ty - tôn trọng người lao động thực đầy đủ trách nhiệm người lao động - Luôn thực đầy đủ trách nhiệm cổ đông, nhà cung cấp, đối tác - Luôn tuân thủ quy định pháp luật kinh doanh, trung thực trước pháp luật - Minh bạch, trung thực hoạt động chi tiêu, khoản chi tiêu ngầm kinh doanh, việc sử dụng tài sản, nguồn đầu vào… III CÁC KIẾN NGHỊ, GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH BÁN LẺ CỦA DOANH NGHIỆP Đánh giá chung a Thành tựu đạt Top 500 doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu châu Á Thái Bình Dương liên tục 03 năm 2007, 2008, 2009 Top 500 doanh nghiệp lớn Việt Nam năm 2008-2009 Trung tâm điện máy số 01 Việt Nam 02 năm 2008, 2009 (Kết khảo sát AC Neilson) Top 10 Doanh nghiệp dịch vụ tốt Việt Nam năm 2009 … b Tồn nguyên nhân 2.Các giải pháp kiến nghị a.Giải pháp - Cần mở rộng trung tâm, phát triển địa điểm thuận lợi thu hút khách - Chú trọng đến công tác tuyển dụng, hoạch định nguồn nhân lực đẩy mạnh nghiên cứu thị trường - Ln cam kết bán hàng hãng tạo an tâm tuyệt đối - Thực “giá tốt nhất” - Duy trì chương trình khuyến này, cần tung chương trình khuyến có yếu tố bất ngờ -Thiết lập chương trình đặc biệt dành cho khách hàng thân thiết với ưu đãi bất ngờ … b Kiến nghị -Đối với nhà nước -Đối với ngành III KẾT LUẬN Trong môi trường kinh doanh đầy biến động ngày trở nên gay gắt cho dù trung tâm/ siêu thị điện máy nằm nhóm dẫn đầu Nguyễn Kim dựa vào ưu Do đó, để giữ vững thị phần Nguyễn Kim cần phát huy lực cốt lõi thương hiệu, chương trình khuyến mãi, hàng hóa phong phú đa dạng, trưng bày hàng hóa, thái độ phục vụ nhân viên, dịch vụ sau bán hàng, giá cả, ứng dụng hệ thống vi tính vào quản ly tình hình tài cách sáng tạo ... KẾT LUẬN I THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP Giới thiệu chung Tên đầy đủ DN: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NGUYỄN KIM Tên viết tắt DN: Trung tâm mua sắm Sài Gòn Nguyễn Kim Trụ sở : 63-65-67 Trần... Chiến lược cạnh tranh Nguyễn Kim áp dụng chiến lược khác biệt hóa: biểu rõ qua: chế độ giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ 3.2 Chiến lược tăng trưởng Nguyễn Kim áp dụng chiến lược cường độ: Chiến. .. vị: VNĐ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC VÀ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC 2.1 Phân tích a MT VĨ MƠ CHÍNH TRỊ- PHÁP LUẬT thuế, thuế VAT 10% môiGiảm trường bên hỗ trợ vốn thuế cho sp đtử nước… CÔNG NGHỆ