            •  !"#$%&'()*+ •  !"#$%&'()*+ • , &'-/ )012 • , &'-/ )012 • 34 )53"6 33 )53#&&71!"#8 • 34 )53"6 33 )53#&&71!"#8 • 34 ) 39 8: ); &< 0=2>"&3? 3 • 34 ) 39 8: ); &< 0=2>"&3? 3 • @ )AB )&3C8(2&3D 3 • @ )AB )&3C8(2&3D 3    •  !"#$%&' EF3"6 33 ) )-G281=>&1C52H 83%&I(53< ; )JK'L&3D 3J#&83M ) 53M ) &71$* 33CN&'O& !"1 !"#$%&I>8-P )'12I(53< ; )52Q$0C#8R 383HS - T"3H8$U2 )-G2!"#8 8VC )W3T '. 83G2)21 S ()'*(+!, /0/-'.*/12. 3! • )'*(+!, /'(53"6 33 ) )-G281W3X )=O28T$32Q"Y2H8&71Y< 839 S  EZ8 )-G2=-/&3[2 32>"&9" 3[2I.253C< ) &\6]^   .&'-/ )=_ )53253C< )  &\6J`WJ?]^&3%1&9"8V<'G2&3D 3 J#& 3&8Ha8b'c8V<'G2=_ )83-G )83`W 3P $%& &\6]^&3C8V &  ()'*(+!, / 53C< ) &\6$(&#&&# 39 =-1V1'(!"#3dWAe =H  34 )&9"8V<'G2=_ ) f$8VC )53C< ) &\6=X83-G )D83P 53C< ) &\63($L EZ8&9"3[2=g$3[2 32>" )-G2 .&'-/ )=_ )5328b'c0: )-G28V<'G2=_ )8VC )$e"]^&h ) '(53C< ) &\6&3%1&9"8V<'G2=_ ) 3&8Ha8?'c )-G2=-1V153C< ) &\6&3%1&9"8V<'G2=_ )83`W 3P ]^S /4%52.-()'*(+!, • 1V&i'WgV8I(Cj1VA12k1 • 3&32c 53<C0#802 3I2l  • U=-/&3[2Y1&9"I>L52H I(0m83D&301"=X'(&9"$1 )n 3 &&3o ) • #&02 3I2l =-/&&" )&`Wp 3X$W3T 8V;$SqSpqSpqSpI(Srr 34 )&9"3[2I>0m83D&3 • iSO 83D&3V-/"s32056 )M316V-/"s32056&71,&C8&3'g • SO &X83D&33Ct  )3u1IB!"9 0&3C8`8&< 34 )02 3I2l 01"vO23U& 8VC )8V-G )Aw&X'c 38V2c"8\WS • SO &X&3`W 3\ 8Vx&3P2pEp8VC )=XYO &X83Q83"1py3CN&83z ) ^ )/!67!,'8#69/:6;1/<5=$>$!?#!,'@>*(.'6A!*B'$'%&'5C*DEFEGHEFIJHEFJEHEFKJHEFLL /$52M=N!, S b'c 34 )02 3I2l  ;$=T"l 83D&3V-/"s32056 )M3P V-/"s32056&71,&C8&3'g a8Vo 34 )02 3I2l 53M )Y1C)2G": )V-/" S b'c 34 )02 3I2l  ;$ 3`883D&33Ct  )3u1IB!"9 0&3C8`8&<02 3I2l 01"=O23U&532&x 3U&m8V-G ) S b'c02 3I2l  ;$=T"l ={ )LI2c&&-/& 3-m&9"3[2S 4. Phần trăm những người tham gia phỏng vấn thể hiện quan điểm của mình về cuộc khảo sát mang tên Gallup tháng 7 năm 1968 5. Phần trăm những người tham gia phỏng vấn thể hiện quan điểm của mình về cuộc khảo sát mang tên Gallup tháng 3 năm 1968 6. Số lượng những “Bác sĩ ngoại khoa và Bác sĩ Phẫu thuật” được liệt kê trong những rang vàng của danh bạ điện thoại cho Boston và vùng lân cận năm 1968. 7 Hiện tại, số lượng sinh viên tham gia chương trình tiến sĩ của trường kinh doanh Harvard 8 Số lượng trứng (triệu quả ) được sản xuất owr Mỹ năm 1965 9. .Số lượng xe ô tô(nghìn chiếc) nước ngoài nhập khẩu vào Mỹ năm 1967 10. Thuế thu được khi qua kênh Panama trong năm 1967 ( triệu đô)  |Sp }pSp ppS S| }Sp } p }|p }r S ~•€~•‚ƒi‚ii„…•†@ )‡„Fˆi,‰Š•‹ƒi  O5-P!6Q!RS55T56U!,6/D% • X}53C< )8b'c•ŒSa••SqSpŽa••SpqSpŽa•|•Spq SpŽa•p•SpqSrrŽa•}••SrrŽ 9"} 9"} ,:'-/ )#&0u )CO253C1I(W3e" 83"\8 ,:'-/ )#&0u )CO253C1I(W3e" 83"\8 } }   O 2"8V<'G2 3-01" •S•Sp•Sp•|Sp•pSrr• pp|p   O 2"8V<'G2 3-01" •S•Sp•Sp•|Sp•pSrr• pp|p O 23"=-/&JHWI(C 53C< )• O 23"=-/&JHWI(C 53C< )• [...]... điểm với khoảng tn cậy 90%  Quá lạc quan, ước lượng sai CÓ PHẢI CON NGƯỜI ĐỀU QUÁ TỰ TIN NHƯ NHAU • • • Nghiên cứu chỉ ra con người thường hơi quá tự tn trong lĩnh vực chuyên môn của họ Mức độ thiếu tự tn thể hiện qua một phần của nhân khẩu học – nam giới tự tn thái quá hơn nữ giới Giáo dục có phải là cách tốt để giảm bớt sự quá tự tn? “Ta không biết thứ gì ngoại trừ sự thiếu hiểu biết của bản thân”-.. .Sự ước lượng quá Sự ước lượng quá cao(overestimating) thấp(underestimating) Một số nhận xét từ thí nghiệm 50% câu trả lời đúng sẽ nằm trong khoảng này (500 người) Nhưng thực tế thì chỉ có 33.4%( 334 câu trả lời đúng) trong khoảng này  Quá tự tn ở mức độ vừa phải Hiệu ứng khó –dễ • Sự thiếu tự tn có xu hướng xuất hiện ở những tnh huống chắc chắn tức là khi gặp những câu hỏi dễ • • Sự tự tn lại... KHUYNH HƯỚNG KHÁC CỦA QUÁ TỰ TIN HIỆU ỨNG TỐT HƠN TRUNG BÌNH Trong các câu hỏi khảo sát, rất nhiều người đánh giá khả năng của họ tốt hơn trung bình Ví dụ: 82% sinh viên cho rằng mình thuộc nhóm 30% những người lái xe an toàn nhất 100% Vì sao người ta tin rằng khả năng hiểu biết của bản thân trên mức trung bình? Định nghĩa về sự thông minh hay năng lực đặc biệt không rõ ràng, theo lẽ tự nhiên con người... thiếu hiểu biết của bản thân”- Greek Socrates CÓ PHẢI CON NGƯỜI LUÔN QUÁ TỰ TIN • Về lý thuyết thì các điều này có thể xảy ra, sự quá tự tn của các cá nhân có mối tương quan với nhau khi kết quả là như nhau với mọi bài kiểm tra • Tuy nhiên, trên thực tế thì sao??? Tranh luận của Gerd Gigerenzer Sau mỗi câu hỏi người tham gia được hỏi mức độ tn cậy về câu trả lời của họ và cuối mỗi bảng câu hỏi người... sánh các đánh giá độ tin cậy với tần số So sánh các đánh giá tần số với tần số Đánh giá 0,67 0,72 0,52 0,52 Tần số tương đối 0,52 0,56 0,53 0,56 Chênh lệch 0,15 0,16 -0,01 -0,04 Kết quả Qúa tự tin Dường như không có Cách thức mà câu hỏi được đặt ra hay việc trình bày thí nghiệm sẽ có ảnh hưởng đến kết quả NHỮNG NHÂN TỐ NGĂN CẢN SỰ ĐIỀU CHỈNH Khuynh hướng tự quy kết • • Lý thuyết về sự quy kết nghiên... Khuynh hướng tự quy kết Lêch lạc tự quy kết (self-attributon bias)  Quy kết những thành công hoặc kết quả tốt đẹp cho khả năng bản thân  Đổ lỗi những thất bại cho các điều kiện ngoài tầm kiểm soát Gia tăng sự quá tự tn Khuynh hướng nhận thức muộn-hindsight bias • • Khuynh hướng đưa người ta đến những suy nghĩ là người ta đã biết nó từ lâu rồi sau khi đã có kết quả Thường xảy ra với những sự kiện có... xúc, đạo đức hay phụ thuộc vào một quá trình tưởng tượng trước khi kết quả được biết Khuynh hướng tự xác nhận-confirmation bias • Khi bạn tn vào điều gì thì bạn cố gắng tìm bằng chứng để củng cố thêm niềm tn của mình mà không bận tâm đến những bằng chứng khác Có phải tự tin là một sai lầm khó khắc phục Người ta lạc quan nhiều hơn với những dự đoán về tương lai quả Sự lac quan cao có thể làm gia tăng... khạo” hoặc “thông minh” QÚA LẠC QUAN Quá lạc quan hiện diện khi con người đánh giá các xác suất cho các kết quả thuận lợi/bất lợi cao hơn/thấp hơn dựa vào trải nghiệm lịch sử hoặc những phân tích suy luận Sai lầm trong việc lập kế hoạch Ví dụ: Dự án rạp hát Opera Sydney Theo đuổi mục têu thiếu thực tế  Thất vọng Đánh mất thời gian,tền bạc, uy tín trong xã hội QÚA TỰ TIN VỚI NHIỀU BIỂU HIỆN TRONG MỘT... tin là một sai lầm khó khắc phục Người ta lạc quan nhiều hơn với những dự đoán về tương lai quả Sự lac quan cao có thể làm gia tăng thành Mặc dù thành quả gia tăng nhưng không được như dự báo Xoa dịu sự thất vọng và tếp tục lạc quan