Đang tải... (xem toàn văn)
Quản trị chiến lược Quản trị chiến lược Quản trị chiến lược Quản trị chiến lược Quản trị chiến lượcQuản trị chiến lược Quản trị chiến lược Quản trị chiến lược Quản trị chiến lược Quản trị chiến lược Quản trị chiến lược Quản trị chiến lược Quản trị chiến lược
CHƯƠNG I Một số lý luận cơ bản về chiến lợc và quản lý chiến lợc I - Những lý luận cơ bản về chiến lợc kinh doanh 1. Khái niệm về chiến lợc kinh doanh 1.1. Các quan điểm về chiến l ợc kinh doanh !""# $%" "& ' ()*"+',-& $ " & %. '/0 123,-4 56 78(19 :"0 '%"+" ;<=-9"'-> *%? : "1@"5A0 =6 +B" '/%C%"< "D 9120"1+E(F55G + B:0 '%"9%1& H1 :& I"J0"* H15I%,%& =-"& "< ,:0 '%6E)B KG K<5C" 23C 02 %0 '%L10''"="" :MB(*>9 +%" :0 '%*; N;<%/:!%"O *"* !"% P C2KQ"RS*: 0" 1& '/91/%1 0 '% %/4 $ *"'C 0" 1*5";'%%:=5@,0" " @=JC $90 '%%< ;22 1.2. Kh¸i niÖm vÒ chiÕn l îc #'*D D <' 5O B"'C *". ;@T @%%*595A0 <C N**.<:0 '%1 <$1- B0 UO VB0"W :0 '%, -"%. 2 0 $. C0"EXYZ[ \G"'<]=: @1< 5@, 0:0 '%9@;@0 '%% ;& VB0^%@%. 2 0"1* -2 *? "0%@''% & 2_*% &" /* & I1"0"1#2@;@'@0 "I%5'0 J= VK>=-> _,J=0 *=-*W !'"* *^%@/% " $31:0 '%L"=@;@ `,:=-0"1*5;/4 VB04,J=0 0.5a5 5L"=?b _,J=0 *0 '% %@ D 1 5@,0:__ 1*="$ ,=5,c1=C<1 VB02":=,J=0 " 0*H0=4*=C 1:0 '%L"=U0 '%"%@,J=0 * %@>"d 0& . $ 3`;-"1 2. Néi dung cña chiÕn lîc 2.1. C¸c quan ®iÓm tån t¹i vµ ph¸t triÓn B02'*a N1" %:0 '%B%N1"% e -?"':0 '%P@$JbO Vf '%N1_ _g Vf '%N1 H"g Vh"-2 %:0 '%" _g 2.2. Các mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp trong một thời gian nhất định K"1 *]%@": 0 '%5<$ - K' 0@$JbO 0 '%]1& _"]J5<$ -g B.;@"Of*/*<% J5*/% ;_J: $< *C20 '% "' 0?'% W 4 =MVhi4 h'P_;1?; N^%O/<' 1*;%*/<% K:%@#.5a]%@: 0 '%E,%#=]:4$ j.<*":;@J 0 '%jG*#.5aE N" \ G:0 '%L2"%k 2.3. Các giải pháp và công cụ chiến l ợc (@%%"4 :"W 5*: 1*%. '"0 '%5A0 1. ;@: (@%%@$JbOl""0 '% 'gL"O B.:;<=%@,-"g P J5'=aJg QJ;W*@k5'@g B]%@E.< "G B E N" \ G K m B4 : D%D @$JbO0 '%1V ;9 _g 1*0; N;<0 :=5O 3. Các yêu cầu và căn cứ để xây dựng chiến lợc kinh doanh 3.1. Các yêu cầu K<0%@@;@=]5O VK<0%@@;@\ :0 '% " "1KC/=,J=0 *0 '%%@'55@_ VB0%@0@;@5"00 '%B0%@,-T "*%1 0",-<:%c%L%! =]"= 0 '%%@" !"04$ 0 . f" ,*@\ ":0 '% " L"=?b0 '%%@<C 4 " !- VB0%@,-n"& '. ;@' VQ@,J=0 0%? *=oa0H%@ /=_4$ 44;W*?1"=-:V . *a. 20: VQ@;% &$."5NB H"< 0,J=0 "D 2$.K<0T "@J"$.3_d 4 H 3.2. Những căn cứ pD_,J=0 0-< : =CP $=C< 5O Bm B mma B B @%%" 4 VL$ C@0 '%Oo!':0 '%< :B0,J=0 "%@ .5a$ C:0 '%*%@2 "'' C:0 '% VP N:0 '%,-0?%@ \!":0 '%*;a_@: B0^'.5a& :0 '%L"\ :0 '%C* $" 4 ' VB=C:=:4$ 0O '1 '=*1< 0: 0 '%%< "=" Uq24$ B=- :0 '%4 ^\!"\ :_"%@ & < :4$ C'2;@J0 '% B=C:="O rGR" O R" ".5aN1:0 '%*_=- 0:0 '%L,J=0 0*0 '%%@ !5C " C25@%` :_*-*/%:" .5a0 '%5q %J1-$ *,J=0 %! -$ *05C]1* ^0"=45@%` rGBC:1 f '%"1< 0d C:1 ,J=0 0"1-V ?%@ !*55@\ :0 '%2C: 1_*/0 ' l:0 '%520 '%'a4 _"&_s4_"4 - O =:0 '%*C'*-0*_< " :< *H\ " '@s&_V $ ;9 ^OC " 5@%`*. 5a/E",a *=;-G*4 '5@,* @5@ %` rGB=C 4 $ -*%%/*5* ,3<:P" 2*5%>4 ' II - Qu¸ tr×nh qu¶n lý chiÕn lîc 1. Kh¸i niÖm vÒ qu¶n lý chiÕn lîc +p@k6"<'?2*4 0 '++h"d * @kO +p@k"_@k'W!\ * ':<W! @kC':W!2 4$ :+ "=@k""4 =1< -2 :4$ *.<*c:' !\ ':4 = +p@k"/%%""< @k =-5"4 J0":4 =+ p"=9 "@-%@,-, :4 =*"5A0 '@. N:W! +p@k"/%%=-";'%%"< 0t'1-"'91 :W!+ #@k*D & '5O Vp@k"_ !4$ '1d . *1-:W!Y*'" ''=-9' 4 $ '1d . P /=*@k%J'; ""@ \ ; :4 =P$*U1"=<1:4 =,- @=:.<; "" @ <1 2. Sù cÇn thiÕt ph¶i qu¶n lý chiÕn lîc trong doanh nghiÖp. p@k "=" e -n?:_C 25N1"%:0 '%K<0 '%4 @k5q$ -2 1;9 5%J N* /%1 @-"@4$ W-"10"1 5q U%1h"/= '4$ 1 "= " C'*0 '%5q;-;1"4 1 & 1< :4$ B4 @kC5q 4 =.<":< 1 p@k]> U;'C255C ?: 0 '% VpD_@k D%0 '%=n "2 :_h'0 '%,-n" "2 5q D%@31"J;*I& & _ ]12"]"& _"4 B2 ** 310 '%5q0i0" . ',J=0 " '1 I1p@k5q D%"0 '%;_ aJ*3JU $ 2 VM<W!"d 1< 4$ :_* 0 '%d /=h"'4$ 44;WP& ;W:4$ 410 '%& ;W" = .2*U;'"& .<" =.; $4$ 5= WhU" <4$ ]=;< *"" /0 & .<"1*I%& =.B" @k0 '%,-2.<" =.$@k pD_@k4Dk. p@k ;<"@k0 '%%@%J"0;' 4$ . P$"0 '%_0 "0 . I;IC.<*/0 .<" @C < : =.B0 '%/0 @k $ @\ "-:< C2& ;< :4$ P 1*0 '%4 /0 @k 4=-%@! < *!"^4$ =W 24 "< Vp@k D%0 '%' 19'<'@p@k5q %C%Uq"C ;<%/* N:0 '%p@k5q @5N c 4 ' &;<%/*%J;W N%k."1< *5d 0i0" . 1*@k "==53a"<%] > 1< @k0 '%P4 @k "*0 '%5q1< %J"N c*4 <4W"< "fN1J0"2 =*0 '%5q^"4 \ @k CP_@k"4 %k*0 '% 5q "'2 52?b:/ B0 '%'=%]2^",J=0 V "Dk''F1-" 1> :_@k* 4 'C_^"@ ="4 KU*/%_@k*0 '% ]$ "uP ,cJ0"*0 '%t%@/0 @k 3. Các cấp quản lý chiến lợc 0 '%@k"a%< 4 $ $;%O 3.1. Chiến l ợc cấp công ty B%4 ="0W %0 " ;<4 =P,-"1n*:4 =*,- "0"4 = U5q" B%4 =,--:4 =*: " 0 4$ 0*?: "C20 '% B%4 =; NO a. Chiến lợc tăng trởng: "%0 '%0 '%C_5\ a B\ a < 5q ; NO\ 5@ *\ 0*\ 5C< *\ -%]\ a 4B\ a 5J5q_01 1_5@%`*J 5@%`Q. !"< .;@:"O VQ]Oa< 4C*< *4 ' Vo/%0 '%U0 VL01 1< 0 b. Chiến lợc ổn định K:"@;@5W-*N1<& I" && -:_-$ f '%WW-$ ] /> > * && 05@%`'* & =-%] c. Chiến lợc thu hẹp: ">:0 '%";@" "/% 5!1"& J, = 9%! & -$ f '%';9 I @4"< 01 1< :0 '% d. Chiến lợc hỗn hợp: "%0 '%WN $U;OW-*\ a "V v%f '%%2_uW !; $d "W! 3.2. Chiến l ợc cấp kinh doanh (SBU) l",-0 '%5q1" < "" 0 LC2<0 '% "*H% 0?,-'>5@%`U01 -$ # .-0EoMwG</%. C2"<;< 0 '%KuoMw,-0.-_ C'C 2"0 '% P0 '%". "_4 $ %.- 0"%4 = B %0O a. Các chiến lợc cạnh tranh: B1%JN $=C1 %1 ""15@%`*; NO l1 rB%% r<:oQ rQ1< " " VB2 " % EH-$ * \ /G VB;' E@;@"a< 5!1G rQ1v%EQJ 1-$ G VB 0"% VB 0"5<: 5@%` b. Các chiến lợc thích ứng với sự thay đổi của thị trờng (của đối thủ cạnh tranh) VChiến lợc ng ời hộ vệ : "W5W-*'@ ;9 1" " =5@%`9;@'- $ *;@'5@%`* \U5,J/%:C: VChiến lợc ng ời tìm kiếm : "2a< -V $ J 5!1;9 _"/0 .<2 -$ VChiÕn lîc ng” êi ph©n tÝch :” "_ @<1 2!C;9 0n*%J5"4 ";1: C:1 - ChiÕn lîc ng‘ êi ph¶n øng :” ""=-: 4 W-*C%<$2& "< :C: 1B"=^2 "& I1 3.3. ChiÕn lîc cÊp chøc n¨ng B%!\ "%%.% 0*,J=0 # ;<%/!\ 9'% 0M NO BK B !"% B" B%J B%5@, pD_@ka% C <0 > J:u%"* "%= -1d 4. Qóa tr×nh qu¶n lý chiÕn lîc pD_@k"<_@k*d ';C!\ :@kL"O l/%1W!B^1'R P $_@k" 1O rGHo¹ch ®Þnh chiÕn lîcO'!\ /%1 rGTæ chøc thùc hiÖn chiÕn lîcE H< GO';! \ ?1:@kO W! B^1' R pD_@k;0i025.N5O [...]... và dự báo Xác định mục tiêu chiến lược Giai đoạn hoạch định chiến lược Xác định các phương án chiến lược Lựa chọn phương án chiến lược Quyết định và thể chế hoá chiến lược Xây dựng bộ máy thực hiện chiến lược Giai đoạn tổ chức thực hiện chiến lược Chỉ đạo thực hiện chiếc lư ợc Kiểm tra đánh giá và điều chỉnh chiến lược 4.1 Qúa trình xây dựng chiến lợc kinh doanh Xây dựng chiến lợc kinh doanh là quá... hiệu lực và hiệu quả của chiến lợc Các phơng án của chiến lợc còn đợc xây dựng trên cơ sở phân tích, ứng dụng các mô hình chiến lợc lý thuyết, kinh nghiệm, ý kiến của các chuyên gia, các nhà quản lí Chiến lợc kinh doanh là chiến lợc cấp công ty nên có thể ứng dụng các mô hình chiến lợc tổng quát cấp công ty nh: chiến lợc ổn định, chiến lợc tăng trởng, chiến lợc thu hẹp và chiến lợc hỗn hợp Căn cứ vào... nghiệp bao giờ cũng tồn tại nhiều vấn đề cùng một lúc Vì vậy doanh nghiệp phải xác định đâu là vấn đề u tiên Doanh nghiệp lựa chọn vấn đề dựa vào tầm quan trọng và tính bức xúc của vấn đề Vấn đề đợc lựa chọn đó là khâu xung yếu của doanh nghiệp, là cơ sở để doanh nghiệp xác định mục tiêu, giải pháp và công cụ chiến lợc Vì suy cho cùng chiến lợc là để giải quyết các vấn đề cho sự tồn tại và phát triển của... việc thực hiện chiến lợc là thiết lập các mục tiêu ngắn hạn, đa ra các chính sách, phân phối các nguồn tài nguyên và động viên phối hợp nguồn nhân lực nhằm từng bớc đi đến mục tiêu của chiến lợc Cho đến nay các công ty thờng đầu t quá nhiều vào giai đoạn hoạch định chiến lợc mà không chú trọng giai đoạn thực hiện chiến lợc Họ cho rằng chỉ cần đề ra đợc chiến lợc tốt, còn việc thực hiện chiến lợc đó sẽ... cho Hội đồng quản trị là Ban kiểm soát thực hiện nhiệm vụ điều tra, giám sát đối với mọi hoạt động điều hành của Tổng giám đốc, bộ máy giúp việc và các đơn vị thành viên Tổng công ty trong việc thực hiện các nghị quyết và quyết định của Hội đồng quản trị * Tổng giám đốc: do Hội đồng quản trị cử ra, điều hành trực tiếp mọi hoạt động kinh doanh của Tổng công ty theo đúng kế hoạch và chiến lợc đề ra Giúp... hình thực hiện chiến lợc cho bộ máy quản lý chiến lợc - Xây dựng và triển khai các kế hoạch tác nghiệp, các chơng trình, dự án của chiến lợc - Tổ chức và vận hành các quĩ: thực chất là phân bổ, sử dụng và quản lí vốn, lao động, tài nguyên, thời gian - Phối hợp hoạt động giữa các bộ phận: phải có kế hoạch và cơ chế phối hợp cụ thể giữa các bộ phận 4.2.3 Kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh chiến lợc Đây... hiện chiến lợc Tất cả các chiến lợc đều đợc xây dựng cho tơng lai, các yếu tố bên trong và bên ngoài lại thay đổi thờng xuyên nên việc kiểm tra, đánh giá chiến lợc là cần thiết nhằm phát hiện ra các vấn đề, từ đó có những phát hiện để đảm bảo thực hiện chiến lợc thành công Qúa trình kiểm tra phải đợc lập kế hoạch cụ thể, phải lựa chọn những hình thức kiểm tra phù hợp để đảm bảo cho việc thực hiện chiến. .. mà không cần sự tác động của chủ thể quản lý Các hình thức điều chỉnh có thể là: + Điều chỉnh mục tiêu chiến lợc: rất ít khi xảy ra trờng hợp này + Điều chỉnh giải pháp và công cụ chiến lợc + Điều chỉnh việc tổ chức thực hiện chiến lợc + Điều chỉnh ngân sách cho chiến lợc + Xoá bỏ việc thực hiện chiến lợc: đây là trờng hợp xấu nhất chỉ xảy ra khi việc thực hiện chiến lợc không những không đem lại kết... lực của doanh nghiệp thông qua các hoạt động thực tế nhằm thực hiện các mục tiêu của chiến lợc kinh doanh Đây là giai đoạn hành động của quản lý chiến lợc, nó đảm bảo cho chiến lợc đợc thực hiện thành công Các bớc tổ chức thực hiện chiến lợc : 4.2.1 Xây dựng bộ máy tổ chức thực hiện chiến lợc Bộ máy tổ chức thực hiện chiến lợc là tổng hợp các bộ phận (đơn vị và cá nhân) khác nhau, có mối quan hệ phụ... vụ công tác lãnh đạo và quản lí của Đảng và chính quyền, phục vụ sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nớc 2 Cơ cấu tổ chức của VNPT Tổ chức bộ máy của Tổng công ty bao gồm: * Hội đồng quản trị: là cấp lãnh đạo cao nhất, thực hiện chức năng định hớng chiến lợc phát triển và quản lí hoạt động của Tổng công ty theo nhiệm vụ Nhà nớc giao Các thành viên của Hội đồng quản trị do Thủ tớng Chính phủ