Đang tải... (xem toàn văn)
Tiểu luận môn quản trị học 4 xu hướng của thời đại trong quản trị Toàn cầu hóa. Quản lý lực lượng lao động ngày càng đa dạng, gia tăng. Quản lý sự thay đổi và đổi mới. Sự tìm kiếm chất lượng toàn diện và tiếp tục đổi mới.
Danh sách thành viên nhóm • Bùi Thị Mai Chinh • Nguyễn Thị Phương Thảo 1985 1985 xu hướng thời đại quản trị Tồn cầu hóa Quản lý lực lượng lao động ngày đa dạng, gia tăng Quản lý thay đổi đổi Sự tìm kiếm chất lượng tồn diện tiếp tục đổi TỒN CẦU HĨA Khái niệm Miêu tả thay đổi xã hội kinh tế giới, tạo mối liên kết trao đổi ngày tăng quốc gia, tổ chức hay cá nhân góc độ văn hóa, kinh tế, quy mơ toàn cầu Xuất năm 1950, sử dụng rộng rãi năm 1990 Tác động toàn cầu hóa Những hội • Thị trường mở rộng, doanh nghiệp có nhiều hội để mở rộng hoạt động kinh doanh • Các quốc gia nhận nhiều ưu đãi thương mại quốc tế, phát triển kinh doanh xuất nhập khẩu, tận dụng tối đa nguồn lực quốc gia Tác động tồn cầu hóa Những thách thức • Cạnh tranh ngày khốc liệt • Cty phải kinh doanh với đạo đức kinh doanh (dù có bất lợi cho họ) • Nguồn nhân lực non kém, kiến thức luật kinh tế hạn chế, sở vật chất, hạ tầng Nhà quản trị phải làm để ứng phó với tồn cầu hóa? • Đổi để hội nhập với kinh tế giới • Tận dụng tối đa nguồn lực bên bên ngồi • Ứng dụng công nghệ mới, nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao tính cạnh tranh Nhà quản trị phải làm để ứng phó với tồn cầu hóa? • Trang bị kiến thức thương mại quốc tế • Chiến lược tiếp thị tồn cầu, chiến lược tài chính, quản trị hoạt ơng, quản trị nhân • Khơng chạy theo lợi nhuận mà vi phạm đạo đức kinh doanh Quản lý lực lượng lao động ngày đa dạng, gia tăng Nguồn nhân lực • Con người tài sản quan trọng mà doanh nghiệp có Sự thành cơng doanh nghiệp phụ thuộc vào tính hiệu cách “quản lý người” nhà quản trị - bao gồm cách quản lý thân mình, quản lý nhân viên Tại lực lượng lao động ngày đa dạng gia tăng? • Qui mơ tổ chức ngày lớn, sinh nhiều phịng ban • Giáo dục phát triển với nhiều chun ngành • Xu tồn cầu hóa, nguồn nhân cơng tồn cầu Quản lý lực lượng lao động ngày đa dạng, gia tăng Khái niệm • Quản lý đa dạng lập kế hoạch thực sở tổ chức sử dụng tối đa lực nhân viên để đạt mục tiêu, đồng thời phát triển lực nhân viên khơng bị cản trở nhóm khác văn hóa • Người lãnh đạo phải sử dụng NNL khác ngày cao với hiệu cao Sự tìm kiếm chất lượng tồn diện tiếp tục đổi Giải thưởng chất lượng Giải thưởng Deming (Nhật – 1950) Giải thưởng Malcolm Baldrige (Mỹ - 1987) Sự tìm kiếm chất lượng tồn diện tiếp tục đổi TQM • Khái niệm Phương pháp quản lý định hướng vào chất lượng Sự tham gia thành viên Sự thành công thông qua thoả mãn khách hàng lợi ích thành Sự tìm kiếm chất lượng tồn diện tiếp tục đổi TQM (tt) • Mục tiêu Cải tiến chất lượng sản phẩm thoả mãn khách hàng mức tốt cho phép Sự tìm kiếm chất lượng tồn diện tiếp tục đổi TQM (tt) • Đặc điểm Chất lượng định hướng khách hàng Vai trò lãnh đạo công ty Cải tiến chất lượng liên tục Sự tìm kiếm chất lượng tồn diện tiếp tục đổi TQM (tt) • Đặc điểm (tt) Tính thể, hệ thống Sự tham gia cấp, phận, nhân viên Sử dụng phương pháp tư khoa học kỹ thuật thống kê, vừa lúc Sự tìm kiếm chất lượng tồn diện tiếp tục đổi Hệ thống quản lý chất lượng • Bên cạnh TQM, hệ thống quản lý chất lượng cịn có tiêu chuẩn chất lượng khác ISO, QS 9000, … vấn đề nhà quản lý quan tâm tiếp tục áp dụng Sự tìm kiếm chất lượng tồn diện tiếp tục đổi Nhà quản trị phải làm gì? • Nhận thức tầm quan trọng quản lý chất lượng tồn diện • Áp dụng có chọn lọc nhiều tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng Sự tìm kiếm chất lượng tồn diện tiếp tục đổi Vấn đề liên quan đến quản lý • Xác định mục tiêu • Xây dựng cấu tổ chức • Quản trị nguồn nhân lực Câu hỏi thảo luận Tồn cầu hóa Quản lý lực lượng lao động ngày đa dạng, gia tăng Quản lý thay đổi đổi Sự tìm kiếm chất lượng tồn diện tiếp tục đổi Câu hỏi thảo luận Doanh nghiệp vừa nhỏ có nên hợp tác, liên doanh để đối phó với tồn cầu hóa? Câu hỏi thảo luận Khó khăn lớn doanh nghiệp quản lí nguồn lao động đa dạng đơng đảo gì? Câu hỏi thảo luận Sự thay đổi, đổi mới, cải tiến: giống hay khác nhau? Chúng có mối quan hệ khơng? Câu hỏi thảo luận Tại tìm kiếm chất lượng tồn diện đơi với liên tục đổi mới? Tài liệu tham khảo • Tài liệu giảng Nguyễn Thị Bích Châm • http://www.business.gov.vn: Bộ kế hoạch đầu tư – Cục phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa • http://www.cemd.ueh.edu.vn: Trung Tâm nghiên cứu phát triển quản trị • http://nqcenter.wordpress.com : Trang thơng tin download tài liệu quản lí kinh doanh • http://vi.wikipedia.org: Bách Khoa Tồn Thư • http://www.vietbao.vn: Trang thơng tin Việt Nam giới • http://tuanvietnam.vietnamnet.vn : Báo mạng Tuần Việt Nam • http://www.massogroup.com/cms/ : Masso Group • http://vef.vn : Diễn đàn kinh tế Việt Nam .. .4 xu hướng thời đại quản trị Tồn cầu hóa Quản lý lực lượng lao động ngày đa dạng, gia tăng Quản lý thay đổi đổi Sự tìm kiếm chất lượng tồn diện... cạnh tranh Nhà quản trị phải làm để ứng phó với tồn cầu hóa? • Trang bị kiến thức thương mại quốc tế • Chiến lược tiếp thị tồn cầu, chiến lược tài chính, quản trị hoạt ơng, quản trị nhân • Khơng... Sự đổi ý tưởng mới, cải tiến áp dụng công tác quản trị, điều hành sản xu? ??t - cung ứng dịch vụ Quản lý thay đổi đổi Để đạt hiệu • Từ nhận thức: “Nhà quản lý phải nhận nhu cầu đổi tầm quan trọng