S húa bi Trung tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn ĐạI HọC THáI NGUYÊN TRNG I HC S PHM ********************** Nguyn Trng Nhó XY DNG THNG HIU TRNG TRUNG HC PH THễNG NGOI CễNG LP TRấN A BN TNH QUNG NINH luận văn thạc sĩ khoa học giáo dục THI NGUYấN - 2010 S húa bi Trung tõm Hc liu i hc Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn ĐạI HọC THáI NGUYÊN TRNG I HC S PHM ********************** Nguyn Trng Nhó XY DNG THNG HIU TRNG TRUNG HC PH THễNG NGOI CễNG LP TRấN A BN TNH QUNG NINH luận văn thạc sĩ khoa học giáo dục Chuyờn ngnh: Qun lý giỏo dc Mó s: 60.14.05 Ngi hng dn khoa hc PGS.TS Trn Quc Thnh Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn THÁI NGUYÊN - 2010 LỜI CẢM ƠN Trong quá trình học tập, nghiên cứu và làm luận văn, tôi đã nhận được sự quan tâm, giúp đỡ tận tình của các thầy cô giáo, của cơ quan nơi công tác và các bạn bè, đồng nghiệp. Xin trân trọng cảm ơn các thầy cô giáo đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và hoàn thành luận văn. Trân trọng cảm ơn các cán bộ quản lý, giáo viên, nhân viên của các cơ quan quản lý giáo dục, các trường học, cơ quan tôi công tác, các bậc cha mẹ và các em học sinh trên địa bàn Thành phố Hạ Long đã giúp đỡ, tạo điều kiện giúp tôi hoàn thành luận văn. Đặc biệt tôi xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Phó giáo sư – Tiến sĩ Trần Quốc Thành đã tận tình trực tiếp hướng dẫn tôi trong suốt quá trình thực hiện luận văn. Mặc dù đã có nhiều cố gắng, song chắc chắn luận văn còn có những vấn đề cần được góp ý, bổ sung. Tôi rất mong nhận được ý kiến đóng góp chân thành của các thầy, cô giáo và đồng nghiệp. Xin trân trọng cám ơn! Thái Nguyên, tháng 8 năm 2010 Tác giả luận văn Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn CÁC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN CBQL Xin đọc là: Cán bộ quản lý CSVC: Cơ sở vật chất GD: Giáo dục GD&ĐT: Giáo dục và đào tạo GV: Giáo viên H: Huyện HĐND: Hội đồng nhân dân HĐQT: Hội đồng quản trị HS: Học sinh LGD 2009: Luật giáo dục năm 2009 NCL: Ngoài công lập NV: Nhân viên TH: Tiểu học THCS: Trung học cơ sở THPT: Trung học phổ thông TP: Thành phố TX: Thị xã XHCN: Xã hội chủ nghĩa XHHGD: Xã hội hóa giáo dục UBND: Ủy ban nhân dân Web: Website WTO: Tổ chức thương mại thế giới Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÍ LUẬN CỦA VIỆC XÂY DỰNG THƢƠNG HIỆU TRƢỜNG THPT NGOÀI CÔNG LẬP 1.1. TỔNG QUAN LỊCH SỬ NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ 1.2. NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN CỦA ĐỀ TÀI 1.2.1. Thương hiệu và vai trò của thương hiệu trong giáo dục 1.2.2. Nhà trường và Nhà trường THPT ngoài công lập 1.2.3 Chính sách của Nhà nước Việt Nam đối với trường NCL 1.3. KINH NGHIỆM QUỐC TẾ VỀ XÂY DỰNG THƢƠNG HIỆU TRONG GIÁO DỤC 1.4. NHỮNG YẾU TỐ CƠ BẢN ĐỂ XÂY DỰNG THƢƠNG HIỆU NHÀ TRƢỜNG 1.4.1. Có chiến lược tổng thể xây dựng thương hiệu nhà trường 1.4.2. Chất lượng giáo dục - cốt lõi của thương hiệu nhà trường 1.4.3. Văn hóa tổ chức - chiều sâu của thương hiệu nhà trường Kết luận chƣơng 1 CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG XÂY DỰNG THƢƠNG HIỆU Ở MỘT SỐ TRƢỜNG THPT NCL TẠI TP HẠ LONG, TỈNH QUẢNG NINH 2.1. KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN CÁC TRƢỜNG THPT NCL TẠI QUẢNG NINH 2.1.1. Tình hình phát triển giáo dục tại Quảng Ninh 2.1.2. Hệ thống trường THPT NCL của tỉnh Quảng Ninh 2.2. THỰC TRẠNG THƢƠNG HIỆU VÀ XÂY DỰNG THƢƠNG HIỆU CỦA CÁC TRƢỜNG THPT NCL TẠI QUẢNG NINH 2.2.1. Thực trạng nhận thức về thương hiệu ở các trường THPT NCL tại Trang 1 6 6 8 8 13 16 19 23 23 26 28 29 31 31 31 32 39 40 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn Quảng Ninh 2.2.2. Thực trạng các biện pháp xây dựng thương hiệu của các trường THPT ngoài công lập 2.2.3. Vài nét về việc xây dựng thương hiệu của Trường TH,THCS & THPT Văn Lang, TP Hạ Long Kết luận chƣơng 2 CHƢƠNG 3. MỘT SỐ BIỆN PHÁP XÂY DỰNG THƢƠNG HIỆU TRƢỜNG THPT NGOÀI CÔNG LẬP TẠI TỈNH QUẢNG NINH 3.1. Các nguyên tắc xây dựng biện pháp 3.2. Các biện pháp xây dựng thƣơng hiệu 3.2.1. Nâng cao nhận thức cho đội ngũ cán bộ quản lý, tạo sự chuyển biến thực sự để triển khai xây dựng thương hiệu nhà trường 3.2.2. Xác định các nguyên tắc và kế hoạch xây dựng thương hiệu nhà trường (xây dựng chiến lược thương hiệu tổng thể) 3.2.3. Tổ chức thiết kế và tạo dựng các yếu tố của thương hiệu 3.2.4. Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng phù hợp để nâng cao chất lượng giáo dục của nhà trường. 3.2.5. Xây dựng môi trường văn hóa trường học để phát triển thương hiệu nhà trường 3.2.6. Đẩy mạnh tuyên truyền, quảng bá thương hiệu của nhà trường 3.3. Mối quan hệ giữa các biện pháp đƣợc đề xuất 3.4. Tổ chức thẩm định tính cấp thiết và tính khả thi của các biện pháp 3.4.1. Quá trình tổ chức thẩm định 3.4.2. Kết quả thẩm định Kết luận chƣơng 3 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 42 45 49 50 50 52 52 55 59 60 65 69 71 71 71 73 75 77 80 83 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 1 MỞ ĐẦU 1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Giáo dục có vai trò hết sức quan trọng với sự tồn tại và phát triển của toàn nhân loại. Trong suốt lịch sử, đặc biệt là ở những nƣớc phát triển, giáo dục luôn chiếm vị trí trung tâm trong cam kết của đất nƣớc đối với công dân. Việt Nam đã là thành viên thứ 150 của Tổ chức thƣơng mại thế giới (WTO), chúng ta đang tiến hành xây dựng nền kinh tế thị trƣờng theo định hƣớng xã hội chủ nghĩa, thì giáo dục (đƣợc WTO xếp vào là một trong những lĩnh vực dịch vụ) sẽ phải tuân theo các qui luật của kinh tế thị trƣờng. Tức là giáo dục sẽ đứng trƣớc sự cạnh tranh để phát triển. Sự nghiệp đổi mới Giáo dục đang tiến cùng sự nghiệp đổi mới của đất nƣớc. Một trong những chủ trƣơng, giải pháp quan trọng để Giáo dục phát triển là đẩy mạnh thực hiện công tác xã hội hoá giáo dục (XHHGD). Chủ trƣơng này đƣợc Đảng, Nhà nƣớc khẳng định trong các văn kiện của Đảng, trong Luật giáo dục của Quốc hội, trong Nghị quyết số 05/2005/NQ-CP của Chính phủ và trong nhiều văn bản từ Trung ƣơng đến các bộ, ngành, địa phƣơng. Phát triển và quản lý các trƣờng phổ thông ngoài công lập (NCL) là một trong những nội dung thực hiện công tác XHHGD. Với cấp học THPT, chỉ tiêu định hƣớng trong Nghị quyết 05/2005/NQ-CP của Chính phủ đến năm 2010 có 40% số lƣợng học sinh học tại các trƣờng THPT NCL. Khác với trƣờng công lập đƣợc ngân sách cấp, kinh phí hoạt động của các trƣờng NCL là do các chủ đầu tƣ trang trải - mà thực chất là của chính ngƣời học chi trả. Vì vậy các trƣờng NCL phải cạnh tranh nhau, đồng thời phải cạnh tranh với các trƣờng công lập để thu hút đƣợc học sinh vào học. Trong quá trình đó, trƣờng NCL nào có chất lƣợng, có uy tín, có thƣơng hiệu, có sự khác biệt ƣu việt mới đƣợc phụ huynh học sinh chấp nhận trả tiền cho con em vào học. Trong kinh doanh, một trong những yếu tố rất quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh là phải thực sự quan tâm tới vấn đề xây dựng và phát triển thƣơng hiệu. Bởi vì, thƣơng hiệu có thể mang lại cho sản phẩm (bao gồm: hàng hóa, dịch vụ và các hoạt động thƣơng mại) những đặc điểm và thuộc tính riêng trong tâm thức công chúng, làm tăng khả năng nhận biết và lựa chọn của khách hàng Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 2 so với những sản phẩm khác. Thƣơng hiệu có thể cam kết một tiêu chuẩn hay đẳng cấp chất lƣợng của sản phẩm, cũng nhƣ cam kết đáp ứng những nhu cầu, mong muốn của khách hàng. Lòng trung thành với thƣơng hiệu của khách hàng cho phép doanh nghiệp dự báo và kiểm soát đƣợc thị trƣờng, tạo nên một rào cản để giữ vững thị trƣờng đã tạo lập đƣợc, duy trì lƣợng khách hàng truyền thống, đồng thời thu hút thêm những khách hàng mới, khách hàng tiềm năng. Thƣơng hiệu là tài sản vô hình của doanh nghiệp, góp phần giúp doanh nghiệp thu đƣợc doanh lợi bằng sự tăng mức tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ cũng nhƣ các giá trị tăng thêm của sản phẩm. Thƣơng hiệu đồng thời giúp cho bản thân tổ chức tạo đƣợc phong cách, nền nếp, văn hoá riêng; làm tăng năng suất, chất lƣợng, hiệu quả; nâng cao trách nhiệm, lòng tự hào, sự hứng khởi, tâm huyết trong quá trình làm việc của các thành viên. Thuật ngữ “Thƣơng hiệu” và các vấn đề liên quan đến thƣơng hiệu nhƣ: xây dựng thƣơng hiệu, phát triển thƣơng hiệu, quản lý thƣơng hiệu, định vị thƣơng hiệu, hay đăng ký, tranh chấp thƣơng hiệu… ngày càng đƣợc đề cập nhiều hơn trong quá trình phát triển kinh tế thị trƣờng và hội nhập quốc tế. Các trƣờng đại học, cao đẳng chuyên ngành kinh doanh của nƣớc ta đã đƣa nội dung kiến thức về thƣơng hiệu vào giảng dạy. Ví dụ, Trƣờng Đại học Thƣơng mại đến tháng 12/2006 đã thành lập một Trung tâm thƣơng hiệu, phục vụ cho công tác giảng dạy, nghiên cứu, thiết kế và chuyển giao các chƣơng trình tƣ vấn, quảng cáo và truyền thông thƣơng hiệu. Đến nay, khái niệm thƣơng hiệu đã đƣợc sử dụng trong mọi lĩnh vực, ngành nghề, trong đó có giáo dục. Nhƣng khác với các ngành kinh tế, quá trình xây dựng thƣơng hiệu trong giáo dục phức tạp, khó khăn hơn rất nhiều bởi những đặc thù riêng của ngành này nhƣ: đội ngũ giáo viên và cán bộ quản lý chƣa có nhiều sự hiểu biết về việc xây dựng và quản lý thƣơng hiệu; chƣa có nhiều công trình nghiên cứu về vấn đề thƣơng hiệu trong lĩnh vực giáo dục; sản phẩm của giáo dục lại là con ngƣời có trí trức (một loại sản phẩm đặc biệt); và quan điểm không thƣơng mại hóa giáo dục… Ngày 10/8/2009, tại Nha Trang (Khánh Hoà), Bộ GD&ĐT phối hợp với Trung tâm SEAMEO RETRAC - VIỆT NAM, tổ chức hội thảo quốc tế với chủ đề “Xây dựng thƣơng hiệu giáo dục đại học”. Đây là hội thảo quốc tế lớn thu hút sự quan tâm của các trƣờng đại học hàng đầu của Việt Nam và gần 40 trƣờng đại học nổi tiếng trong khu vực và thế giới. Nội dung hội thảo cho thấy ở Việt Nam hiện nay, hầu hết các trƣờng đại học đều chƣa bắt đầu xây dựng Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 3 thƣơng hiệu hoặc thực hiện không bài bản, chƣa có kế hoạch và chƣa có sự đầu tƣ thích đáng cho công tác này. GS.TS Trần Văn Hiền, công tác tại Đại học Houston (Hoa Kỳ) cho rằng: chiến lƣợc xây dựng thƣơng hiệu đại học là một bộ phận của chiến lƣợc phát triển, do đó mỗi trƣờng đại học đều phải xây dựng chiến lƣợc và cách thức quản trị thƣơng hiệu cho riêng mình sao cho hiệu quả, để có thể tạo ra danh tiếng bền vững và trở thành xung lực cạnh tranh lành mạnh và cần thiết… Đối với các cấp học phổ thông của chúng ta, đến nay việc xây dựng, quản lý thƣơng hiệu lại càng ở mức thấp hơn, mặc dù danh tiếng, tín nhiệm của các trƣờng vẫn là điều mà xã hội quan tâm. Có những trƣờng có danh tiếng trong toàn quốc hay ở một số địa phƣơng nhƣ: THPT Chu Văn An (Hà Nội), Lê Hồng Phong (Nam Định), Chuyên Hạ Long (Quảng Ninh) và một số trƣờng NCL nhƣ: THPT Lƣơng Thế Vinh (Hà Nội), TH, THCS & THPT Ngô Thời Nhiệm (TP HCM), TH-THCS & THPT Văn Lang (Quảng Ninh)… cũng chƣa xây dựng và quản lý thƣơng hiệu thực sự theo hƣớng chuyên nghiệp. Do thiếu kiến thức lý luận khoa học nên việc xây dựng và quản lý thƣơng hiệu ở các trƣờng phổ thông hiện nay chủ yếu là làm tự phát, tự mày mò trải nghiệm, hoặc bắt chƣớc làm theo máy móc. Chính vì thế nên không thể tạo ra đƣợc sự khác biệt đáng kể về chất lƣợng giáo dục đích thực, dẫn đến hiệu quả đầu tƣ không cao, xung lực cạnh tranh thấp. Đó là bất cập trong công tác quản lý trƣờng phổ thông chƣa tiếp cận và thích ứng đƣợc đòi hỏi để hội nhập, chƣa thúc đẩy đƣợc nhiều cho quá trình phát triển kinh tế thị trƣờng đang đặt ra. Quảng Ninh tuy là một trong những tỉnh thực hiện khá tốt việc phát triển hệ thống các trƣờng phổ thông NCL, đến năm học 2009-2010 đã có 20 trƣờng phổ thông NCL (gồm: 1 trƣờng tiểu học; 2 trƣờng TH, THCS & THPT; 3 trƣờng THCS & THPT; 14 trƣờng THPT) với trên 15.000 học sinh, nhƣng những bất cập nêu trên cũng đang là vấn đề thực tế của các trƣờng NCL tại Quảng Ninh. Vì những lý do nêu trên nên chúng tôi lựa chọn nghiên cứu đề tài “Xây dựng thƣơng hiệu trƣờng trung học phổ thông ngoài công lập trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh”. 2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực trạng thƣơng hiệu trƣờng THPT ngoài công lập trên địa bàn thành phố Hạ Long, đề xuất các biện pháp xây dựng thƣơng hiệu trƣờng phổ thông NCL thuộc địa bàn tỉnh Quảng Ninh. [...]... Sự phát triển của trƣờng phổ thông NCL tỉnh Quảng Ninh 3.2 Đối tƣợng nghiên cứu Các biện pháp xây dựng thƣơng hiệu trƣờng THPT ngoài công lập trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh 4 GIẢ THUYẾT KHOA HỌC Hiện nay các trƣờng THPT chƣa thật quan tâm đúng mức đến thƣơng hiệu của trƣờng mình Có thể xây dựng đƣợc thƣơng hiệu của trƣờng THPT ngoài công lập nếu có quan niệm đúng đắn về thƣơng hiệu và thực thi đƣợc các... trong xây dựng thƣơng hiệu phù hợp với điều kiện thực tế trong phát triển nhà trƣờng với tƣ cách là một tổ chức dịch vụ 5 NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 5.1 Xác định cơ sở lý luận của việc xây dựng thƣơng hiệu của cơ sở giáo dục phổ thông 5.2 Phân tích thực trạng việc xây dựng thƣơng hiệu trƣờng THPT ngoài công lập tại tỉnh Quảng Ninh 5.3 Đề xuất các biện pháp xây dựng thƣơng hiệu trƣờng ngoài công lập tại tỉnh Quảng. .. thống kê về giáo dục THPT ngoài công lập của toàn tỉnh, đề tài chỉ tiến hành trên các trƣờng THPT ngoài công lập thuộc địa bàn thành phố Hạ Long và vùng phụ cận Các địa bàn huyện, thị xã, thành phố xa Thành phố Hạ Long đề tài chƣa có điều kiện nghiên cứu sâu 6.3 Khách thể khảo sát - 04 trƣờng THPT ngoài công lập trên địa bàn Thành phố Hạ Long Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn... và Trung Mỹ là 14,19% Nhƣ vậy đến năm 2001, tỷ lệ học sinh học tại các trƣờng ngoài công lập tính chung trên toàn thế giới 13,61% [7, tr.28] Những điều nêu trên nói lên rằng có một số lƣợng lớn học sinh đã, đang và sẽ học tập tại các trƣờng phổ thông ngoài công lập Và việc xây dựng uy tín, thƣơng hiệu nhà trƣờng, tạo sự tin cậy nhằm thu hút học sinh vào học là sự tồn tại sống còn của các trƣờng ngoài. .. thành lập, tổ chức, quản lý các hoạt động của nhà trƣờng ngoài công lập tại Trung Quốc đã đƣợc sớm thể hiện thông qua luật, làm cơ sở để các trƣờng chủ động mọi hoạt động, trong đó có việc xây dựng uy tín, thƣơng hiệu nhà trƣờng [4, tr.215-218] - Với Cộng hoà Pháp, thống kế năm 2005 cho thấy có 13,8% học sinh bậc tiểu học và 20,6% học sinh bậc Trung học theo học tại các trƣờng ngoài công Số hóa bởi Trung. .. Thuỳ Dƣơng, trong luận văn Xây dựng và quản lý thƣơng hiệu các trƣờng THPT ngoài công lập tại thành phố Hà Nội” thì: Xây dựng thƣơng hiệu giáo dục ở tầm vĩ mô hay là xây Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 12 dựng thƣơng hiệu ở các trƣờng có thể định nghĩa chính là việc xây dựng một hệ quản lý chất lƣợng tổng thể, là việc tạo dựng uy tín của cơ sở giáo dục... XHCN, xây dựng tƣ cách và trách nhiệm công dân, chuẩn bị cho học sinh tiếp tục học lên hoặc đi vào cuộc sống lao động, tham gia xây dựng và bảo vệ tổ quốc (Điều 27 - Luật giáo dục 2005) Giáo dục trung học phổ thông nhằm củng cố và phát triển những kết quả của cấp học tiểu học và THCS, hoàn thiện thêm học vấn phổ thông và những hiểu biết, những phẩm chất nhân cách chuẩn bị cho cuộc sống, cho việc học. .. Trƣờng THPT ngoài công lập Theo Luật Giáo dục, thẩm quyền cho phép thành lập trƣờng THPT ngoài công lập do Chủ tịch UBND Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 15 cấp tỉnh quyết định Trƣờng THPT ngoài công lập có đầy đủ tƣ cách pháp nhân, có con dấu riêng, chịu sự quản lý, chỉ đạo trực tiếp của Sở Giáo dục và Đào tạo Thực tế hiện nay, trƣờng ngoài công lập có thể... chiến lƣợc xây dựng thƣơng hiệu rõ ràng, khoa học thì mới xây dựng đƣợc thƣơng hiệu của nhà trƣờng NCL một cách hiệu quả, chuyên nghiệp Việc đầu tiên nhà trƣờng cần xác lập đƣợc kế hoạch tổng thể, lập thành quy trình cho việc xây dựng thƣơng hiệu nhà trƣờng Do mỗi trƣờng có những đặc điểm, hoàn cảnh rất khác nhau và do mục tiêu, chiến lƣợc, sự tập trung, cũng nhƣ cách thức xây dựng thƣơng hiệu của mỗi... trƣờng học có rất nhiều sự khác biệt, dẫn đến sự thành công khác nhau Thậm chí tới mức có thể gọi là bí quyết xây dựng thƣơng hiệu của từng tổ chức, từng nhà trƣờng Tuy nhiên từ những cách thức xây dựng thƣơng hiệu chung, ta áp dụng để xác lập nên một qui trình cho việc xây dựng thƣơng hiệu nhà trƣờng nhƣ sau: Xây dựng chiến lƣợc thƣơng hiệu tổng thể của nhà trƣờng: - Tầm nhìn và sứ mạnh thƣơng hiệu . thƣơng hiệu trƣờng trung học phổ thông ngoài công lập trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh . 2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực trạng thƣơng hiệu trƣờng THPT ngoài công lập trên. của trƣờng phổ thông NCL tỉnh Quảng Ninh. 3.2. Đối tƣợng nghiên cứu Các biện pháp xây dựng thƣơng hiệu trƣờng THPT ngoài công lập trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh. 4. GIẢ THUYẾT KHOA HỌC Hiện. việc xây dựng thƣơng hiệu của cơ sở giáo dục phổ thông 5.2. Phân tích thực trạng việc xây dựng thƣơng hiệu trƣờng THPT ngoài công lập tại tỉnh Quảng Ninh. 5.3. Đề xuất các biện pháp xây dựng