MỤC LỤC Chương I: Các ý tưởng kinh doanh trong thực tế I, Mở cửa hàng bán dày dép BITI’S 1, Mục tiêu kinh doanh - Đem lại thu nhập cho cá nhân. - Theo đuổi doanh số bán sản phẩm là điều kiện cần thiết của cửa hàng. - Mang đến cho mọi người những mẫu dày dép đẹp bền và tốt nhất. 2, Ý tưởng kinh doanh 1 Tất cả những người dân đều có nhu cầu không chỉ người dân ở Hà Nội mà còn cả người dân ở các tỉnh khác đến học tập và vui chơi du lịch. Thuê cửa hàng tại vị trí thuận lợi và thuê thêm nhân viên để phục vụ việc tư vấn và bán hàng cho khách hàng. Cửa hàng sẽ được thuê tại Hồ Tùng Mậu- Cầu Giấy: Nơi tiếp cận rất nhiều trường đại học, khu trung cư, người dân sinh sống, và đặc biệt trên tuyến đường này chưa có 1 cửa hàng kinh doanh giày dép biti’s nào. Kết hợp bán online trên facebook để bán được đi nhiều nơi, có các dịch vụ giao hàng tận nhà cho khách, tạo sự tiện lợi cho khách hang 3, Mục tiêu: Mục tiêu ngắn hạn: - Bán được nhiều hàng với giá cả hợp lý. - Tạo được một đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nhiệp. Mục tiêu trung hạn: - Tạo được niềm tin cho khách hàng, có những khách hàng thân thiết. - Thu hồi lại được vốn. - Theo đuổi doanh số bán hàng. Mục tiêu dài hạn: - Mở thêm được chi nhánh. - Tạo cho mình được một vị thế trong thị trường buôn bán. 4, Phân tích thị trường: - Khách hàng tiềm năng: cán bộ công nhân viên chức, người đi làm, người dân. 2 - Giày, déplà những thứ thiết yếu trong cuộc sống ai cũng cần nên sẽ dễ dàng tiếp cận thị trường. 5, Hình thức kinh doanh: - Kinh doanh qua Shop thời trang. - Các trang mạng xã hội. II, Mở cửa hàng quần áo tự thiết kế, tự may 1, Mục tiêu kinh doanh: - Đem lại thu nhập cho cá nhân - Tạo công việc cho nhiều người - Mang đến cho mọi người những mẫu quần áo tốt nhất 2, Ý tưởng kinh doanh: - Hiện nay trên thị trường tràn ngập quần áo Trung Quốc nhưng có rất nhiều mẫu giống nhau, với tâm lý của mọi người hiện nay là thích mặc hàng lạ và độc nên bán các sản phẩm thiết kế sẽ tạo cho người mua có tâm lý thích thú hơn, đảm bảo hơn. - Cùng hùn vốn kinh doanh với một người bạn nữa. Thuê cửa hàng tại vị trí thuận lợi. Thuê một người có khả năng thiết kế các mẫu váy, áo, quần. Thuê hai đến ba nhân viên làm công việc vay theo mẫu thiết kế. - Kết hợp bán online trên facebook để bán được đi nhiều nơi, có các dịch vụ giao hàng tận nhà cho khách, tạo sự tiện lợi cho khách hang 3, Mục tiêu: Mục tiêu ngắn hạn: - Bán được nhiều hàng với giá cả hợp lý - Tạo được một đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nhiệp Mục tiêu trung hạn: 3 - Tạo được niềm tin cho khách hàng, có những khách hàng thân thiết. - Thu hồi lại được vốn. Mục tiêu dài hạn: - Mở thêm được chi nhánh - Tạo cho mình được một vị thế trong thị trường, một nhãn hàng mà nhiều người biết đến. 4, Phân tích thị trường: - Khách hàng tiềm năng: sinh viên nữ, người đi làm nữ. - Quần áo là những thứ thiết yếu trong cuộc sống ai cũng cần nên sẽ dễ dàng tiếp cận thị trường. 5, Hình thức kinh doanh: - Kinh doanh qua Shop thời trang - Các trang mạng xã hội III, Các loại bánh ngọt hand made tại Hà Nội 1, Mục tiêu kinh doanh: - Đem lại thu nhập cho cá nhân. - Phát huy được sở trường làm bánh của mình. - Cung cấp bánh cho các bữa tiệc, liên hoan, hội họp, sinh nhật,… và nhu cầu của mọi người. - Có thể thử sức trong lĩnh vực kinh doanh để thu thập kinh nghiệm cho bản thân. 2, Ý tưởng kinh doanh: - Ngày nay, xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu về ăn uống của con người ngày càng được nâng cao đồng thời nhu cầu về giao tiếp, kết nối bạn bè trong các buổi liên hoan, sinh nhật cũng ngày càng tăng lên. Vì vậy xây 4 dựng 1 cửa hàng bánh ngọt tự làm gồm các sản phẩm là bánh gato, bánh Muffin, Cupcake, Tiramisu đảm bảo chất lượng, kiểu dáng phong phú, giá thành hợp lí sẽ có tiềm năng để thành công. - Không phải bất cứ ai cũng có thời gian để lựa chọn, tìm kiếm chiếc bánh mà mình ưng ý do vậy chủ yếu cửa hàng sẽ kinh doanh trên mạng internet qua các trang mạng xã hội như facebook để giới thiệu về cửa hàng, cập nhật các mẫu bánh cho khách hàng để dễ lựa chọn và tạo ra những chiếc bánh theo yêu cầu riêng của từng khách hàng. - Đặc biệt để tiện lợi hơn cho khách hàng, cửa hàng có dịch vụ chuyển bánh đến địa chỉ khách hàng yêu cầu. - Đưa ra các chương trình khuyến mại hấp dẫn để thu hút khách hàng. 3, Mục tiêu: Mục tiêu ngắn hạn: - Xây dựng được một nhóm những người có kinh nghiệm, đam mê trong việc làm bánh tại nhà. - Giới thiệu được với nhiều khách hàng về cửa hàng, các sản phẩm, dịch vụ tại cửa hàng. Mục tiêu trung hạn: - Cửa hàng có 1 lượng khách tương đối - Thu hồi lại vốn và có lãi để trả tiền lương cho mỗi người trong nhóm Mục tiêu dài hạn: - Có chỗ đứng trong lòng khách hàng - Có được 1 cửa hàng bánh riêng 4, Phân tích thị trường: - Nhu cầu người sử dụng bánh rất cao 5 - Bánh không chỉ phục vụ cho các bữa tiệc sinh nhật, liên hoan, hội nghị,… mà còn là 1 món quà tặng độc đáo - Các cửa hàng kinh doanh bánh trên mạng internet còn khá ít 5, Hình thức kinh doanh: - Kinh doanh thông qua trang mạng xã hội facebook Chương II: Lựa chọn ý tưởng và triển khai dự án Nhóm em xin lựa chọn ý tưởng: Mở cửa hàng bán giày dép BITI’S Dự án: Cửa hàng bán giày dép BITI’S A. MỞ ĐẦU Trải qua gần 30 năm với bao thăng trầm và biến đổi của lịch sử, giờ đây Biti’s không chỉ là một thương hiệu uy tín, quen thuộc mà còn là niềm tự hào đối với người Việt Nam. 30 năm hình thành và phát triển cùng sự nỗ lực của toàn thể lãnh đạo, cán bộ công nhân viên, Biti’s đã đạt được những thành quả rất đáng tự hào. Hiện nay, Biti’s đã trở thành nhóm hai thành viên là Công ty Biti’s và Công ty Dona Biti’s. Sản phẩm Biti’s đã đi khắp mọi miền đất nước với 06 trung tâm-Chi nhánh và hơn 2000 đại lý lớn nhỏ phân phối trên toàn quốc. Không chỉ đáp ứng nhu cầu trong nước, sản phẩm của Biti’s còn được xuất khẩu qua nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó phải nói đến các thị trường khó tính như: Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nhật, Trung Quốc,… Để mặt hàng Biti’s đến gần hơn với người tiêu dùng đặc biệt là khu vực Hồ Tùng Mậu – Cầu Giấy, vì thế, nhóm tôi thấy việc mở một cửa hàng Biti’s tại đường 6 Hồ Tùng Mậu sẽ là một dự án kinh doanh triển vọng, có hiệu quả, cùng trong chiến lược phát triển đất nước của Biti’s nên sẽ nhận được nhiều ưu đãi lớn của công ty cộng với nhu cầu thị trường lớn không bị giới hạn. B. NỘI DUNG I. Tóm tắt dự án Sau khi đã xem xét thị trường kinh doanh, môi trường kinh doanh và tham khảo ý kiến tư vấn của các bạn bè có am hiểu về việc kinh doanh và luật sư, chúng tôi quyết định lựa chọn mô hình kinh doanh là Đại lý bán buôn, bán lẻ Bảo Yến chuyên cung cấp các sản phẩm giày, dép của Biti’s, địa chỉ webside là: “bitisbaoyen.com” - Lĩnh vực kinh doanh: chuyên cung cấp các sản phẩm giày, dép của Biti’s trên địa bàn Hồ Tùng Mậu - Cầu Giấy. Sản phẩm kinh doanh: các sản phẩm giày dép cho trẻ em, phụ nữ, nam giới với đủ các chất liệu như xốp EVA ( Ethyl Vinyl Acetat ), vải lới, cao su tổng hợp, da, giả da và các loại vải. - Quy mô nhân lực trong năm đầu: Quản lý và 6 nhân viên. - Quy mô vốn ban đầu: 1.000.000.000 đồng - Khách hàng: tất cả những người dân có nhu cầu không chỉ trong Hà Nội mà cả những khách hàng ở mọi nơi. Vì đây là một sản phẩm tương đối thiết yếu với cuộc sống của con người nên nó luôn có nhu cầu mọi lúc mọi nơi. Đến với cửa hàng của chúng tôi, khách hàng sẽ các nhân viên có kinh nghiệm tư vấn về kiểu dáng, chất liệu, giá cả các mặt hàng sao cho phù hợp nhất với mong muốn của khách hàng. Ngoài ra cửa hàng còn bán hàng online trên internet để phục vụ nhu cầu cho khách hàng mọi lúc, mọi nơi, không giới hạn khoảng cách. II. Một số thông tin cơ bản của dự án Tên dự án: Cửa hàng giày dép BITI’S 7 - Tầm nhìn chiến lược: Trở thành một cửa hàng uy tín, thu hút được khách hàng địa phương và xa hơn là cả những khách hàng tại các khu vực khác. - Phương châm kinh doanh: lấy sự hài lòng, thỏa mãn của khách hàng lên hàng đầu, “ vui lòng khách đến vừa lòng khách đi” - Mục tiêu kinh doanh: + Chiếm dược lòng tin của khách hàng để người dân tin và sử dụng sản phẩm của mình + Mọi cửa hàng muốn hoạt động hiệu quả, phát triển, mở rộng quy mô hoạt động đều cần phải có nguồn doanh thu và lợi nhuận vì vậy theo đuổi doanh số bán sản phẩm là điều kiện cần thiết của cửa hàng. + Củng cố chỗ đứng cho sản phẩm tại khu vực, tạo khách thân thiết thực hiện tăng cường các chiến dich quảng cáo, marketing giới thiệu sản phẩm, bám sát mục tiêu của biti’s đặt ra. - Địa điểm triển khai: + Địa điểm thuê cửa hàng: Số 27 Đường Hồ Tùng Mậu – Mai Dịch - Cầu Giấy – Hà Nội Để tận dụng nguồn cung ứng tại Trung tâm thương mại phân phối dày dép Biti’s tại Quận Cầu Giấy, chúng tôi đặt cửa hàng tại đây để dễ dàng vận chuyển hàng hóa nhằm đảm bảo cho hoạt động của cửa hàng được xuyên suốt, không bị rơi vào tình trạng thiếu hàng gây ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của cửa hàng. III. Mô tả hoạt động của dự án 1. Sản phẩm kinh doanh của dự án - Các nhóm sản phẩm của Biti’s gồm có: 1) Nhóm sản phẩm xôp EVA ( Ethyl Vinyl Acetat ). 2) Nhóm dép lới, công nghệ và nguyên vật liệu chính là EVA và vải lới. 3) Nhóm sản phẩm PU ( Poly Urethane ). 4) Nhóm giày thể thao dùng kỹ thuật tiên tiến về lu hoá, ép muộn và phun. Nguyên liệu chinh là cao su tổng hợp, da, giả da và các loại vải. 5) Nhóm các sản phẩm da. 8 Sản phẩm của Biti’s là các sản phẩm bền sản xuất trên chất liệu EVA mà công ty đang có thế mạnh. Do vậy Biti’s nhằm đến mục tiêu chất lượng, sản phẩm phù hợp. Bên cạnh những nguyên vật liệu chính công ty còn sử dụng vật tư, nguyên vật liệu phụ, phụ liệu. Mục đích là tạo sự phong phú về chất liệu và mỹ thuật, tạo nên sự đa dạng sản phẩm để phục vụ tốt nhu cầu người tiêu dùng phù hợp với khí hậu Hà Nội.Sản phẩm của Biti’s so với các sản phẩm khác trên thị trường có ưu thế hơn về mặt kỹ thuật vì sản xuất trên công nghệ hiện đại ngoại nhập có chất lượng cao dễ được chấp nhận trên thị trường. Sản phẩm cảu Biti’s rất đa dạng và phong phú với hơn 5000 chủng sản phẩm, từ các loại hài đi trong nhà, giày dép thông thường đến sản phẩm cao cấp mang tính thời trang cao. Có thể nói Biti’s đang có một phối thức mặt hàng kinh doanh lớn cả về chiều dài lẫn chiều rộng. Mỗi mặt hàng đều có nhiều mẫu mã như: hài có 34 mã, dép có 100 mã, giày thể thao có 60 mã…và còn thiết kế thêm cho hợp với nhu cầu khách hàng đáp ứng nhu cầu sử dụng khác nhau của người tiêu dùng: mang trong nhà, đến công sở, trường học, dã ngoại, thể thao. Sản phẩm của Biti’s phục vụ mọi lứa tuổi. Không hài lòng với kết quả đó công ty không ngừng nghiên cứu thiết kế ra nhiều mẫu mã giày dép, mỗi năm cho ra đời khoảng 30 mẫu mã mới các loại. Từ trước đến nay Biti’s vẫn nổi tiếng về mặt hàng dép xốp. Ở thị trường Việt Nam Biti’s được coi là nhà cung cấp độc quyền dép xốp vì chỉ một mình công ty có công nghệ sản xuất dép xốp. Ngoài ra cửa hàng của chúng tôi còn có dịch vụ tư vấn cho khách hàng để chọn được sản phẩm phẩm phù hợp làm hài lòng khách hàng; có thêm dịch vụ sửa chữa giày, dép, đóng đế hay thay quai dép, lót dày - Đặc tính nổi trội của sản phẩm:  Thông thoáng : có các lỗ khí tạo sự thoát hơi nước của mồ hôi, đảm bảo không bị ẩm ướt và không có mùi, đồng thời làm giảm nhiệt độ phát sinh trong giày, tạo mát mẻ và thoải mái khi mang . 9  Độ cứng của đế ngoài : có khả năng chịu được lực va đập, độ mài mòn cao, nhưng vẫn đảm bảo tính êm dịu, không gây cảm giác đau bàn chân.  Tính mềm dẻo : tạo sự đàn hồi, cảm giác dễ dàng, thoải mái khi vận động do sử dụng loại vật tư mềm, đàn hồi tốt, nhưng vẫn đảm bảo độ bền theo tiêu chuẩn đã đăng ký.  Ôm chân : phần quai được thiết kế chính xác vừa vặn với cổ chân theo thông số bàn chân của từng vùng khác nhau tạo cảm giác an toàn khi sử dụng.  Giảm sốc : Lót đế được thiết kế bằng EVA, SBR, da thật, Si mềm có tính đàn hồi tạo sự giảm sốc trong vận động khi mang, tránh gây tổn thương cho các khớp chân khi phải hoạt động với tần số lớn.  Ma sát : Phần đế ngoài được thiết kế các hoa văn đặc biệt, có độ ma sát cao, chống được trơn trợt; Rất phù hợp với các hoạt động thể dục thể thao.  Trọng lượng : Sản phẩm Biti’s có trọng lượng nhẹ vừa phải, được kiểm soát theo tiêu chuẩn đăng ký, phù hợp với mọi hoạt động đi lại hoặc thể thao, nhưng cũng đảm bảo tính mềm dẻo, che chở cho bàn chân tránh được va đập từ bên ngoài.  Tính thẫm mỹ : sản phẩm của Biti’s có rất nhiều mẫu mã, phù hợp với mọi lứa tuổi và sở thích người tiêu dùng. 2. Hình thức kinh doanh của cửa hàng Cửa hàng áp dụng cả hình thức kinh doanh bán hàng truyền thống( bán hàng trực tiếp tại cửa hàng) và bán hàng online qua mạng. Ngày nay việc bán hàng qua mạng đã trở nên phổ biến, doanh thu từ việc bán hàng qua mạng tương đối cao và thậm chí có thể cao hơn so với bán hàng trực tiếp vì có thể đồng thời phục vụ nhu cầu của nhiều khách hàng và không có giới hạn về khoảng cách địa lý, vì thế cửa hàng chúng tôi đã lựa chọn thêm cả hình thức kinh doanh này. - Chất lượng dịch vụ bán hàng trên mạng 10 [...]... chức cửa hàng: 1 Quản lý 18 1 Nhân viên kế toán - 1 Nhân viên kinh doanh 1 Nhân viên giao hàng 2 Nhân viên bán hàng 1 Nhân viên sửa chữa 01 Quản lý cửa hàng( chủ cửa hàng) : quản lý chung mọi hoạt động của cửa hàng, lập kế hoạch kinh doanh và đảm bảo cho mọi hoạt đông kinh doanh của cửa hàng đi đúng kế hoạch - 01 nhân viên kế toán: làm công tác kế toán cho cửa hàng, ước lượng số lượng sản phẩm và đặt hàng. .. người, tìm kiếm được nhiều khách hàng mà chi phí lại không tốn kém, cửa hàng sẽ quảng cáo sản phầm giày dép Biti’s của mình tại đây 3 Thời gian thực hiện dự án Dự án sẽ được thực hiện kể từ khi dự án được phê duyệt vào tháng 12/2013 Thời gian chuẩn bị để cửa hàng đi vào hoạt động là 32 ngày, thời gian dự án hoạt động là 3 năm IV Phân tích thị trường kinh doanh, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung... Quản lý cửa hàng Nhân viên kinh doanh, bán hàng online 2 Số nhân viên 1 Lương tháng ( ồng) 5000000 Tổng lương ( ồng) 5000000 1 3000000 3000000 3 Kế toán 1 3000000 3000000 4 Nhân viên giao hàng 1 2000000 2000000 5 Nhân viên bán hàng 2 2000000 4000000 6 Nhân viên sửa chữa giầy dép 1 2000000 2000000 Tổng 7 19.000.000 Lương nhân viên 1 năm 19.000.000 x 12 = 228.000.000 ( ồng) 3, Chi phí thuê cửa hàng và... động của cửa hàng diễn ra xuyên suốt - 01 nhân viên kinh doanh chuyên bán hàng online trên mạng: quảng cáo cho sản phẩm của cửa hàng tại các trang mạng, tư vấn và trả lời thắc mắc cho khách hàng, tiếp nhận các đơn đặt hàng online - 01 nhân viên giao hàng - 02 nhân viên bán hàng: tư vấn cho khách hàng những sản phẩm phù hợp nhất với họ về mẫu mã, kiểu dáng, giá cả… - 01 nhân viên sửa chữa giày dép 2 -... bán hàng, tính toán chi phí, cân nhăc mua hàng và quản lý hàng lưu kho tốt Đào tạo kỹ năng bán hàng cho nhân viên với thái độ phục vụ khách hàng tốt nhất, đồng thời đề ra những quy đinh về trách nhiệm của nhân viên về khách hàng và cửa hàng Lắp đặt các trang thiết bị theo dõi, camera để có thể quan sát được bao quát cửa hàng, phòng ngừa trộm cắp, gian lận Có chính sách giảm giá đối với những mặt hàng. .. là hàng Việt Nam chất lượng cao Điểm mạnh: - Cửa hàng đặt tại vị trí thuận lợi cho việc lấy hàng từ nhà cung ứng Cửa hàng của chúng tôi đặt địa điểm tại Hồ Tùng Mậu để có thể tận dụng lấy hàng tại Trung tâm thương mại phân phối dày dép tại Quận Cầu Giấy nhằm đảm bảo cho hoạt động của cửa hàng được xuyên suốt, không bị rơi vào tình trạng thiếu hàng gây ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của cửa hàng. .. 36.000.000 / 12 = 3.000.000 Tiền gốc trả hàng tháng: 300.000.000 / 24 = 12.500.000 Số tiền hàng tháng trả ngân hàng : 12.500.000 + 3.000.000 = 15.500.000 (trả trong 24 tháng) 7, Dự trù chi phí và doanh thu trong 3 năm: • Dự trù chi phí trong 3 năm Lương nhân viên Điện + nước Chi phí marketing Giầy, dép Chi phí thuê cửa hàng và dịch vụ vận chuyển Chi phí lãi vay Tổng • ( Đơn vị: VNĐ) Năm 1 228.000.000 24.000.000... có khách quen và các cửa hàng để bỏ sỉ, bán buôn Tuy nhiên những điểm yếu này có thể khắc phục trong quá trình kinh doanh, 16 cửa hàng có thể rút ra kinh nghiệm để phục vụ khách hàng tốt hơn, tạo uy tín cho cửa hàng và thu hút khách hàng thân thuộc 4 Nhà cung ứng Hiện tại Biti’s có hơn 4500 đại lý phân phối và cửa hàng trên toàn quốc.Tại địa bàn Hà Nội có khoảng 80 đại lý và cửa hàng phân phối đều tại... cả hợp lý cho những khách hàng mua hàng với số lượng lớn Bảo hành: Đổi mới sản phẩm cho khách hàng nếu cần thiết Thanh toán: Vì nhiều khách hàng lo ngại việc thanh toán hay 'ship' hàng gặp nhiều khó khăn nên mình đã chọn cách thanh toán qua ví điện tử trung gian, vừa đảm bảo sự an tâm cho khách, lại không mất nhiều thời gian Cửa hàng chọn website uy tín và có tên tuổi để bán hàng, người mua sẽ cảm giác... nhu cầu của khách hàng, chúng tôi phân phối sản phẩm giày dép Biti’s để phục vụ được nhu cầu, thị hiếu của khách hàng nơi đây Sản phẩm Biti’s có độ bền cao, giá cả thấp hơn so với nhiều mặt hàng giày dép khác - Đây là khu vực đông trường học, khu trung cư…,thêm nữa trên tuyến đường này chưa có cửa hàng Biti’s nào được bán nên rất thuận lợi cho việc buôn bán Điểm yếu: Cửa hàng mới mở nên sẽ còn thiếu . thức kinh doanh bán hàng truyền thống( bán hàng trực tiếp tại cửa hàng) và bán hàng online qua mạng. Ngày nay việc bán hàng qua mạng đã trở nên phổ biến, doanh thu từ việc bán hàng qua mạng tương. chọn ý tưởng và triển khai dự án Nhóm em xin lựa chọn ý tưởng: Mở cửa hàng bán giày dép BITI’S Dự án: Cửa hàng bán giày dép BITI’S A. MỞ ĐẦU Trải qua gần 30 năm với bao thăng trầm và biến đổi của. lực của dự án 1. Nguồn nhân lực - Hình thức pháp lý: Hộ kinh doanh cá thể Cơ cấu tổ chức cửa hàng: 18 1 Quản lý - 01 Quản lý cửa hàng( chủ cửa hàng) : quản lý chung mọi hoạt động của cửa hàng, lập