Thông tin tài liệu
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`1@ -KY<+9" .0/!0! !*3!4"\a0 /!<$%&'" .(+,7%!,<1@-:*!=12!&)"#$%& '" ..:1F!::-==H:I"#$%&'",<1@ -==H:I" .;!-+9+!JJ,-="+,O J'!!-+9-!H"R!H%+!: O:<!" .AB%=&!"J,-=C%=&!" OJ'!0!3H4!" .GK)::/"+$%&'" .N)$:-+9=12!!12)%D!=12! %+!:"+$%&'" .Q>$J18!,/7C-E$!12 -,!12)%D!_+HM!b*" .T]6?!,/18!-,J,-=!"+$%& '" .V4P1M,+9-7!C0! !" ;+,?!&)%+!:OcM-=!H :I%=&"7%!1M5-=!-O" ;(:1F!::-=!"K,<1@!"' K,<1@!76!-!^)=12!" ;.B=12!&)"U!)P'=12!&)" ,KJ-K:-+9=12!"'7%+!:-! '=12!&)+'" ;;9H+<9O-==H:I":1F!::-==H:I" ,<1@-==H:I"'7,<1@-==H:I =-1@," ;A>$-E$1!F=12!b*">$ Jb*",/!$18!M !12)%D!"#$%&'+,/-4" ;GBH:IM"\$%&'"!-+9:KH :IM" ;N>$!!+!)::/"+,* 3!)+!)::/"#$%&'+*3! )+!)" ;Q>$-E1!+!Y!-+9dH/!H:I $H !1F!*!" J,-=C6H :I"#$%&'" ;T0C0! !">$/+! /!5X,Y@:"#$%&'+18!J, -=+!+9-7!C0! !7%+!:)=12!-! ^" ;V,/)!+%+!::/J,-=C!" 1M+!J-=!-O+H:IM"#$%&'" !" e +!S7! !<+9-7!-1@,,-K9+X-I dH^+-b+c+6?!O+!/+!12 e +!Sf: !<JJ<g%+!:c: O!-:*!O-474JFH+M -/9. #$%& !" e#!-X!H:I-,-X!!8-X!F'O-X!2-K M-X!!Hh%&!0!&C0!:D@:M!&) ' (& !" e !4<cầu nối trung gian!?+9-7!%+!:= 12!-+++9-7!%+!:1M!-,=12!<=12! <&)%+U4 !4&9+! +%+!:_h%&! !+!0!,<[:+9%+Ha!X: +%+!:^:1F!kế hoạch phải xuất phát từ thị trườngR <H^FC0!,+9+!,=12!H+M 0!,+9+!C,,+9+[:! e+!-C99)=12!!!Pi4%+!:+, 1M!-,=12!M43!Z9 !"#$%&'! "# )* !" eU!)* !<J[::$4/!0! j%?<kC-C<)J-,+9-7! !!+%=& +,)* !" e]Kl! e]Kl-/9 e]Kl-7!012!-,%+!: e]Kl-K9-K, m-4 e\9,<1@$H%+:D@:c+=12!&) en-=!-:7-C&K1K:*!!12)%D!C !7<+9H:IC7<+9+MCJ71F! J!+ ',-+ B,J!)*!12)%D!(VVN%+!U!)*!12)%D! %+!:o+_p,:=^MH^7!)!\q ,rq!jR9'W+:/]Z$k-6-1,<[H- ep0!<,/J'!+!J,-=O,H:I %=&q!1+!4!12)%D!8D!E%Ds!?= $J'! e<1@!$3!s61F!!!8,/9+H^ F+H:I%=&R<51M!)%D!M8\ U-E<-/M!12)%D!^:$U $(#)*$%&&#+, /0123-4'&%5'3 %6 ./0&1 23456789$2:/9 !" &-; <= >456 .?0 p=3+C/!<I^C+!567-1@Cm -2H!-2-1@%m,+!012!!-567p =3+C/!-7!9-,*!5h)%D!!! +!12RZ!2!=3+C/!4$C?!4-b J= !0!K-b-1@!=3+C/! i4K-b!=3+*: <= >45*; p=3+C/!<I^C+!567-1@Cm -2H!-2-1@%m,+!012!!-567p =3+C/!-7!9-,*!5h)%D!!! +!12RZ!2!=3+C/!4$C?!4-b J= !0!K-b-1@!=3+C/! i4K-b!=3+*: <45 +!7C3+<0<0Z94%1MHP3+-E 1!)!!+-E1!!C3+)+!4 D!Ht/!!=3+-9+-*+-4R4<40!+ %7)J= !)5 3+1 <-+9=12!-ED-Kc!+3!9 n1M!+O+7[:J/,Ha%sMH^!++!?C3+ 1!q!4K9+5!-7/+H:I-1@ :[9\U1F+O%+!::K,0 12!3+F%+-K<^',<1@ !:D@: E-2H/![-1@!+3+)%D!q!-b + m<g3),3PECKH!):+X '!Ms6<1@!F @',-+ e\3+\U1M!C!-r+[J!+^:I-Z %D!!-u!!--O%v!1@!%v-1@: []6!5 P5]1!J!+wn !-5 X!xy &%76('%58 9('%58 75:7; %%6 ;> 23 e>-+9=12!j H ! +k<J:!12)%D! 4%^)CO+E-E$ <= 6!00U[W-O-65[:,<S-1@7:O= 12!00,!Mz!K00!:,53!_-4' 1M!%OH!=:O5 H!'! AB,;> 23-; er+!-%9!+!%+!:0!K-:*! Or+[%+!::<^'=12!&)43! +-K-:*! eY%+!:i47H/,9-=0%+-4i)' -+9=12!H++4K-1@<@,-4-K-:*!/O =12! e>-+9=12!!X:+%+!::/4J!Z<^ U!Z<^7%+!:<?9U,%+!:'=12!& )-X!!Z<^-1@-O14JU1[:-+9= 12!!X:+%+!:[:!Y<^+-X!Y e>-+9=12!!X:+%+!:-:*!+O !%+[3!3!9+%+!:!M%+ !: C',-+ o0!%D!,<1@:-+9=12!-K,-1@7Y-*! )=12!-64t,!?1!1X'!-,,:-+9+E i^ !-9 o0!<M-6,<S=12!:-C:!t5[:c! :%&!,<1@:-+9=12! D >?8 !#@$'A-B8 !#@$% > 2323)-E e=12!!12)%D!j+H k<=12!+!Z?! 4!127!-H:I+&-$)%D!! -U1[J,-='!$M&):&& +O+E+!- C',-+ FG 2H@$&> 2323)-E e4J0<M!!3! e)%D!C<+9H:I eUO)%D!-%9!-b +2! C',-+ IC6D%E#'FG#'FC 6D%0C%HE#'F, , JK$;L"M& !" e_:I +J-K !<[:@:,/?0 4K-:*!O+!/!!<9<@$+' C',-+ B7,5 % !m7:1F!-<9-9 C<+m7H^H!'!6%-/M!125!J _:I8-+!Zm,/[j,5 CPkm,/O jH^H!'!6%k NO!&MK$;L" !"K4PM1 23 e_:I +J-K0!12!i+,/?0 H:I +J-K !47%!7!F+!Z,/[ ? , / : [ 0 [ $ + J -K !i)!,/017g18!7!::%+ 7%=&q!9+)7H:IU47JH:I +J -K !4K<!+%=&F/+!12g18! e7H:I4K+!Z,/1+HP! <1@!1F!%=&!,!3!12 C',-+D!7H:I +J-K0!12!1J,+ !9+u1! +J-K !,!P+41F! Ha9+H:I+HFw\ y+HFwVyr+ [dH^-b+-E-K1,,HP+$1M )!'*:&&u-C9+7H:IM QIE# 0JE#1'8 4? e+!,!<!=%1M%9!c!C!+%=& +g !S^,!<H/C+7H/<1@!!+%=&+-4p H:I-E!%=&-1@!'c!C)d7 +<+9H:I%=& C',-+ • +!%=&-+9+!+%&!%=&<C':$j+k • +!%=&!!!%=&<<6!!j Hk u @RSM T& <FUV'WVXYZV[\ op<+C':-K-1@JCHh%&!{H8?H:IBJ, -=H:I!12!P|C!-E-/M4 !4[::B!12!+!<K <1@!p!+--0M<1@!+jC+xkRE !J1[0!43*C<1@!H:I )[!C<1@!H:I=18!8 ,!3$H5::/ <FUV'WV]^\_X_V`a opH:I<,/J,-,O=12!-/MH:I-4\%+ [!18!-,=,9-,=:O%+<@[ 0!E!<70!& !54-7!-, =12!H+M,<1@RZ!2!=H^:/8C ,/)+!q!1)!+%+!:r+[K,l,/ 18!-,!Ha!X:+%+!:4J,-=-X!-PC! op<70!&9J'!%+!:4K-Ci !%v%!<+94!)-/q!%v%!-C i!-K-:<9)%+!:q!4K90!:c! !RK!MH^18!!-,O%+!:4K9+H:I %=&0!J5X,+::/%=&! ,/ ! R6bM. c7> 4G1M+!J5-=! n-=&)-=! (n-=O=12!&) .n-=:$+7-F=H:I ;>$:$!H:I9 A':1F!::-=! G#^'!/D! dK8L!6(6+&%76-B"6(6+32 F>e!);;0 eB)::/<74b*-7<[:+E:&7<s ^-1H:ImH5-,!12)%D!U1[): :/!X:+!+%=&HzH!+!Hh%&! e\$%& a2H*;;0 9 8 eRK-:*!O7!6!12)%D!/D!-Z!287! =12!3!%+H/3!b!<@[0!O:-1H:I-, !C!12<t!/RK^:1F!*::/OHh %&!7!6!!<<t8-= C',-+ o>1F!*::/:D@:M<+9!+%=&0!%&! !--1f++H/<+$}5 g-+9 0!7!u fM!#6(7%5C6D%E#'F$% :<+9H:I +J-K ! a"cg er=&<<+9H:I0!<9+!12%D!7$<@[<@ $O+-4+!120!K[%=&0!J!J 1! ,!h,:5XRC<+%=&43F e]!+<<+9H:I?+!124K,:5X0!J !J-K[?!,/[4 C',-+ or=&1$v0!!X:+!X!P0!!/<C +!+F?<!<9+!7w7H/!-$^y o]!4 1:+!1 a"+,Kh-+ e]!+)%D!<?!!+:&&+)%D!! -R4<JO+-S*3-Z%D!!-u e]!+1<H5<?!!+%+b*%+!: :&&++9-7!]!+1<H5<,/-O++ %+!:b*+9-7! C',-+ o]!4)%D!5:!/<u o]!41<H5H?!)<<%s-K<P:-O 5 <h iN1O&P;6$% 7j/kB; enX,<7/+! !5c-7!+=12!& )U1!5X,<9<7Y@:!Z4/r+[!12 !'<5X,Y@: C',-+ onX,Y@:!ZL!+J0!X!)C,9 !^,: #$%&7j/kB; enX,j:+++k<+9-7!CCH:I%+ !:M!c,:&'18!H:Ir+[ !12 !' - < +9 -7! C 0! ! j ! ++k enX,4&-$F<0!+,:&P8-/1@! [...]... cỏc chng trỡnh Marketing hn hp + Marketing hụn hp la tp hp cac biờn sụ Marketing ma cụng ty co thờ chu ụng kiờm soat ờ tac ụng vao thi trng muc tiờu nhm thc hiờn cac muc tiờu Marketing cua kờ hoach Marketing chiờn lc + Sau khi xac inh thi trng muc tiờu, cụng ty cõn xõy dng chng trinh Marketing mix sao cho co thờ giup cụng ty ap ng c mong muụn cua thi trng muc tiờu, va at c cac muc tiờu Marketing Xõy... Marketing thụng:Thụng tin b Mụ t h thụng tin bờn trong Marketing bờn ngoai Mụi Trng Marketing - MT vi mụ Phõn tich Lp kờ hoach Thc hiờn Kiờm tra Phõn phụi Thụng tin HT phõn tich hụ tr Q Marketing HT nghiờn cu Marketing Cac quyờt inh va truyờn thụng marketing Hinh 2.1 Hờ thụng thụng tin Marketing -MT vi mụ + Cõu truc cua mụ hinh hờ thụng thụng tin Marketing, bao gm 4 hờ thụng con cõu thanh: 1) H thụng... nghiờn cu Marketing thc hiờn theo yờu cõu t ra cua cụng ty - Cac cụng ty ln thng co u tiờm lc ờ t chc mụt bụ phn nghiờn cu Marketing chuyờn nghiờp Nh vy, cụng ty se chu ụng trong nghiờn cu Marketing 4) H thụng h tr quyờt nh Marketing + La tp cỏc cụng cu va k thut (bao gm ca phõn cng va phõn mờm) ờ phõn tớch, x lý thụng tin Marketing thu thp c nhm a ra cỏc kờt lun cõn thiờt cho quỏ trỡnh ra quyờt inh Marketing. .. nay bao gm ngân hàng thống kê và ngân hàng mô hình Nh vậy, bản chất của hệ thống hỗ trợ quyết định Marketing là xử lý các dữ liệu Marketing để làm tiền đề đa ra các quyết định Marketing cần thiết, giúp cho doanh nghiệp thích ứng với môi trờng kinh doanh - Ngân hàng thống: kê là tập hợp các phơng pháp thống kê hiện đại để xử lý các thông tin Marketing thu đợc, cho phép phát hiện ra các mối quan hệ phụ... là công ty sử dụng chiến lợc Marketing không phân biệt hay Marketing tập trung Mức độ đồng nhất của thị trờng Nếu thị trờng ca tính đồng nhất cao, tức là ca thị hiếu tơng tu nhau thì công ty nên dùng chiến lợc Marketing không phân biệt Ngợc lại, nếu thị trờng ca nhu cầu phân lập thành các nham, công ty nên sử dụng chiến lợc Marketing phân biệt (hay tập trung) Chiến lợc Marketing của các đối thủ cạnh... kờ hoach ờ at c muc tiờu Marketing t ra Bc nay gm co cac nụi dung: - Xõy dng chng trinh hanh ụng: Chng trinh hanh ụng co vai tro am bao cho kờ hoach Marketing cua cụng ty c thc hiờn Xõy dng chng trinh hanh ụng la biờn cac chiờn lc Marketing thanh cac chng trinh hanh ụng cu thờ - D thao ngõn sach cõn thiờt ờ thc hiờn kờ hoach Marketing: Cụng ty cõn d oan ngõn sach cua kờ hoach Marketing c thc hiờn da... thụng tin Marketing va chc nng cua no? Ve mụ ta hờ thụng va lõy vi du minh hoa? a Khỏi nim h thụng thụng tin Marketing H thụng thụng tin Marketing + La mụt hờ thụng tng tac gia con ngi, thiờt bi va cac thu tuc ờ thu thp, phõn loai, phõn tich, anh gia va phõn phụi thụng tin cõn thiờt mụt cach chinh xac, kip thi HT lu tr HT thụng tin Cỏc nha anh gia qun tr cho cac nha ra quyờtnhu cõuMarketing inh Marketing. .. cụng ty ap ng c mong muụn cua thi trng muc tiờu, va at c cac muc tiờu Marketing Xõy dng va thc hiờn cac yờu tụ cua chng trinh Marketing mix tao thanh tp hp cac nụ lc Marketing cua cụng ty:San phm, Gia ca, Phõn phụi, Xuc tiờn (hay truyờn thụng Marketing) + Vớ d: Cac chiờn lc Marketing cua VNPT ờn nm 2005: Chuyờn manh sang t duy hng vờ khach hang y manh cụng tac nghiờn cu thi trng, nghiờn cu ụi thu... tin Marketing bờn ngoai, doanh nghiờp cõn thc hiờn cac giai phap: - Huõn luyờn, giao nhiờm vu va thuc y lc lng ban hang, cac trung gian phõn phụi thng xuyờn thu thp va cung cõp cac thụng tin Marketing cõn thiờt cho cac nha quan tri Marketing - Huõn luyờn va thuc y cac trung gian phõn phụi cung cõp thụng tin - Cõn co cac c chờ thuc y ụng viờn ho nụ lc hp tac vi doanh nghiờp ờ thu thp thụng tin Marketing. .. cõn Nghiờn cu Marketing nhm xac inh mụt cach co hờ thụng nhng t liờu cõn thiờt do tinh huụng Marketing t ra cho cụng ty, thu thp, phõn tich chung va bao cao kờt qua Nghiờn cu Marketing co thờ c thc hiờn bng hai cach la ban thõn cụng ty t lam lõy hoc thuờ cac cụng ty, cac t chc chuyờn nghiờn cu thi trng bờn ngoai lam + Vớ d: - Cac cụng ty nh thng khụng co u nhõn lc ờ tiờn hanh cac nghiờn cu Marketing cho
Ngày đăng: 01/10/2014, 21:42
Xem thêm: ĐỀ CƯƠNG MÔN MARKETING CĂN BẢN, ĐỀ CƯƠNG MÔN MARKETING CĂN BẢN
