CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Đề tài: Các giải pháp marketing hoàn thiện chiến lược thâm nhập thị trường tại TNHH Vật Tư Thiết Bị Ô Tô Kim Long Giáo viên hướng dẫn: TS.Nguyễn Hoàng Việt SV thực hiện: Phạm Văn Tráng Lớp : K5HQ4 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Hoàng Việt Tp Hồ Chí Minh – 2011 LỜI CÁM ƠN - Em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu trường Đại Học Thương mại, các thầy cô khoa Tại Chức, khoa Quản trị doanh nghiệp và đặc biệt là TS.Nguyễn Hoàng Việt đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo, góp ý để em có thể hoàn thành tốt nhất chuyên đề của mình. - Em cũng xin cảm ơn Ban Giám đốc và toàn thể nhân viên công ty TNHH Vật Tư Thiết Bị Ô Tô Kim Long đã tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ em rất nhiều trong quá trình thực tập cũng như trong việc hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này. Tp. Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 08 năm 2011 Sinh viên thực tập Phạm Văn Tráng Phạm Văn Tráng K5–HQ4 2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Hoàng Việt MỤC LỤC Lời cám ơn CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN ĐỀ TÀI "GIẢI PHÁP MARKETING TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH VẬT TƯ THIẾT BỊ KIM LONG" 1.1 Tính cấp thiết của đề tài 6 1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề 6 1.3 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 6 1.4 Phạm vi nghiên cứu của đề tài 7 1.5. Một số khái niệm và phân định nội dung nghiên cứu: 7 1.5.1 Khái niệm thị trường: 7 1.5.2 Đặc điểm chung của thị trường: 7 1.5.3 Khái niệm chiến lược và chiến lược Doanh nghiệp: 8 1.5.4 Chiến lược của doanh nghiệp bao gồm: 8 1.5.5 Khái niệm chiến lược thâm nhập thị trường: 10 1.5.6 Nội dung các giải pháp maketing triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của doanh nghiệp: 11 CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG GIẢI PHÁP MARKETING TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH VẬT TƯ THIẾT BỊ Ô TÔ KIM LONG Phạm Văn Tráng K5–HQ4 3 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Hoàng Việt 2.1.Phương pháp nghiên cứu 18 2.1.1.Phương pháp thu thập dữ liệu 18 2.1.2 Phương pháp xử lý dữ liệu thu thập 18 2.2 Tổng quan tình hình và ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến giải pháp Marketing triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của công ty TNHH vật tư thiết bị ô tô Kim long 19 2.2.1 Ảnh hưởng môi trường kinh doanh bên ngoài của Công ty 19 2.2.2 Ảnh hưởng của môi trường ngành 19 2.3 Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH vật tư thiết bị ô tô Kim Long 21 2.4 Thực trạng các giải pháp marketing hoàn thiện chiến lược thâm nhập thị trường của công ty TNHH Vật tư thiết bị Kim Long 22 2.4.1 Nhận diện và đánh giá chiến lược kinh doanh hiện tại của công ty 2.4.2 Thực trạng định vị sản phẩm 2.4.3 Thực trạng quản trị sản phẩm 2.4.4 Thực trạng quản trị giá 2.4.5 Thực trạng quản trị kênh phân phối 2.4.6 Thực trạng quản trị xúc tiến thương mại 2.5 Kết quả phân tích số liệu sơ cấp: 26 CHƯƠNG 3 CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP MARKETING HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH VẬT TƯ THIẾT BỊ Ô TÔ KIM LONG 3.1. Dự báo triển vọng phát triển ngành và định hướng phát triển công ty 30 3.1.1. Dự báo triển vọng phát triển ngành vật tư thiết bị ô tô 3.1.2 Định hướng phát triển công ty đến năm 2015 3.2. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu thực trạng giải pháp marketing hoàn thiện chiến lược thâm nhập thị trường tại Công ty TNHH Vật Tư Thiết Bị Ô Tô Kim Long 31 Phạm Văn Tráng K5–HQ4 4 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Hoàng Việt 3.2.1. Ưu điểm 3.2.2. Nhược điểm và nguyên nhân 3.3 Các giải pháp marketing hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường: 3.3.1 Giải pháp quản trị chính sách sản phẩm 32 3.3.2 Giải pháp quản trị chính sách định giá 3.3.3 Giải pháp quản trị chính sách kênh phân phối 3.3.4 Giải pháp quản trị chính sách xúc tiến thương mại 3.4 Một số kiến nghị khác 38 3.4.1. Kiến nghị đối với nhà nước và các cơ quan hữu quan 3.4.2. Kiến nghị đối với Công ty TNHH vật tư thiết bị ô tô Kim Long Kết Luận BẢNG CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM VÀ PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU PHIẾU ĐIỀU TRA PHỎNG VẤN Phạm Văn Tráng K5–HQ4 5 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Hoàng Việt CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN ĐỀ TÀI "GIẢI PHÁP MARKETING TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH VẬT TƯ THIẾT BỊ KIM LONG" 1.1 Tính cấp thiết của đề tài - Trong nền kinh tế thị trường bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển đều phải tập chung vào phát triển thị trường, nghĩa là thúc đẩy cho quá trình lưu thông hàng hóa một cách nhanh chóng. Khi đó sản phẩm của doanh nghiệp tiêu thụ ra thị trường càng nhiều thì sẽ thu được càng nhiều vốn quay vòng đầu tư vào sản xuất. - Doanh nghiệp đã hoạch định chiến lược kinh doanh một cách công phu nhưng không thõa mãn những nhu cầu nhất định trong khi hoạch định, không triển khai chiến lược một cách khôn khéo, linh hoạt, nhạy bén thì cũng không dễ dàng thu được những thành công mỹ mãn.Bởi vậy, chỉ đạo triển khai chiến lược phải được coi trọng thì mới đảm bảo chiến lược đã vạch ra sẽ đưa đến những kết quả như mong muốn. - Với mong muốn sử dụng những kiến thức đã học trong nhà trường để phân tích đánh giá hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp cụ thể, em chọn đề tài : “Các giải pháp marketing hoàn thiện chiến lược thâm nhập thị trường tại Công ty TNHH Vật Tư Thiết Bị Ô Tô Kim Long. 1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề - Những câu hỏi mà đề tài trả lời: - Chiến lược thâm nhập thị trường là gì? - Triển khai chiến lược TNTT bao gồm những nội dung gì? - Các giải pháp marketing triển khai chiến lược TNTT nội dung? - Ứng dụng trong thực tế một công ty kinh doanh cụ thể như tại Công ty TNHH Kim Long ra sao? 1.3 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài Phạm Văn Tráng K5–HQ4 6 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Hoàng Việt - Khái quát những vấn đề lý luận và thực tiễn cơ bản về các chiến lược Marketing thâm nhập thị trường Việt Nam của Công ty TNHH Vật Tư Thiết Bị Ô Tô Kim Long. - Nêu lên một số quan điểm, kinh nghiệm cạnh tranh của ngành công nghiệp Ôtô Việt Nam. - Đánh giá những chương trình Marketing cũng như chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty TNHH Vật Tư Thiết Bị Ô Tô Kim Long. - Đề xuất một số giải pháp Marketing chủ yếu nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh và thâm nhập thị trường cho Công ty TNHH Vật Tư Thiết Bị Ô Tô Kim Long trong giai đoạn từ 2011-2015. 1.4 Phạm vi nghiên cứu của đề tài - Đề tài được nghiên CỨU TẠI CÔNG TY TNHH Vật Tư Thiết Bị Ô Tô Kim Long và các Công ty chuyên kinh doanh vật tư thiết bị ô tô trong khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. 1.5. Một số khái niệm và phân định nội dung nghiên cứu: 1.5.1 Khái niệm thị trường: Thị trường là một sự sắp xếp của xã hội, cho phép người mua và người bán tìm hiểu, khai thác thông tin và tiến hành những hoạt động trao đổi hàng hoá và dịch vụ một cách tự nguyện. Thị trường là một trong hai tổ chức cốt lõi tiến hành tổ chức hoạt động thương mại, cùng với quyền sở hữu tài sản. Với nghĩa thông thường, Thị trường là nơi gặp nhau giữa người bán và người mua, nơi hàng hoá được giao dịch, trao đổi. Thị trường còn được gọi là cái chợ hoặc phố chợ. 1.5.2 Đặc điểm chung của thị trường: Thị trường hoạt động theo các quy luật khách quan của nó như: quy luật cung cầu, cạnh tranh, giá cả,… Bên cạnh sự vận động khách quan của các quy luật kinh tế trên thị trường còn có sự tham gia của các cơ quan quản lý nhà nước bao gồm chính phủ, các ban ngành, các đơn vị trung gian. Sự tham gia của các cơ quan nhà nước là nhằm khắc phục những mặt trái của cơ chế thị trường tự điều tiết phát sinh ra. Phạm Văn Tráng K5–HQ4 7 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Hoàng Việt Thị trường thì luôn luôn biến động do chịu tác động của nhiều yếu tố khác nhau. Trong quá trình kinh doanh doanh nghiệp phải luôn nắm bắt kịp thời sự biến động của thị trường, trên cơ sở đó hiểu rõ các nguyên nhân và sự tác động của các nhân tố này để điều chỉnh phương án, kế hoạch kinh doanh cho phù hợp với mọi thời điểm khác nhau. 1.5.3 Khái niệm chiến lược và chiến lược Doanh nghiệp: • Theo Alfred Chandler, giáo sư thuộc trường đại học Harvard: “Chiến lược là việc xác định những mục tiêu cơ bản dài hạn của doanh nghiệp, đồng thời lựa chọn cách thức và tiến trình hành động và phân bổ các tài nguyên thiết yếu để thực hiện các mục tiêu đó” • Theo William F.Gluek cho rằng: “Chiến lược là một kế hoạch thống nhất, toàn diện và phối hợp được thiết kế để đảm bảo rằng những mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp được thực hiện thành công”  Chiến lược là một kế hoạch toàn diện chỉ ra những cách thức mà doanh nghiệp có thể đạt được những nhiệm vụ và mục tiêu của nó, đáp ứng tương thích với những thay đổi của tình thế cũng như xảy ra các sự kiện bất thường. Chiến lược nhằm tối đa hóa cạnh tranh và tối thiểu hóa những bất lợi cho doanh nghiệp. 1.5.4 Chiến lược của doanh nghiệp bao gồm: • Nơi mà doanh nghiệp cố gắng vươn tới trong dài hạn (phương hướng)? • Doanh nghiệp phải cạnh tranh trên thị trường nào và những hoạt động kinh doanh nào doanh nghiệp thực hiện trên thị trường đó (thị trường, quy mô)? • Doanh nghiệp sẽ làm thế nào để hoạt động hiệu quả hơn so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường đó (lợi thế)? • Những nguồn lực nào (kỹ năng, tài sản, tài chính, các mối quan hệ, năng lực kỹ thuật, trang thiết bị) cần phải có để cạnh tranh được (các nguồn lực)? Phạm Văn Tráng K5–HQ4 8 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Hoàng Việt • Nhưng nhân tố từ môi trường bên ngoài ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp (môi trường)? • Những giá trị kỳ vọng nào mà người có quyền hành trong và ngoài doanh nghiệp cần đạt được (các nhà góp vốn)? Nội dung cơ bản của việc tổ chức thực hiện chiến lược kinh doanh bao gồm: thiết lập mục tiêu hàng năm, các chính sách, phân bổ các nguồn lực, gắn cơ cấu tổ chức với thực hiện chiến lược, hoàn thiện hệ thống sản xuất, điều hành và nhất là phát triển nguồn nhân sự đáp ứng cho yêu cầu thực hiện chiến lược đã định. • Thiết lập mục tiêu hàng năm: Xem xét lại các mục tiêu, điều kiện môi trường và chiến lược kinh doanh, từ đó thiết lập các mục tiêu hàng năm và đưa ra các chính sách trong quá trình thực hiện chiến lược. • Đảm bảo các nguồn lực cho thực hiện chiến lược: sau khi xem xét và nhận thức thông suốt các chiến lược và các kế hoạch đề ra, cần phải tiến hành phân phối các nguồn lực. Ở đây nguồn lực về tài chính và cơ sở vật chất kỹ thuật. Để đảm bảo đủ các nguồn lực cần thiết cho thực hiện chiến lược và phân bổ nguồn lực hợp lý trong thực hiện chiến lược doanh nghiệp phải tiến hành đánh giá và điều chỉnh các nguồn lực của mình. • Xây dựng cơ cấu tổ chức gắn với việc thực hiện chiến lược: để thực hiện chiến lược thì doanh nghiệp cần phải xác định một cơ cấu tổ chức phù hợp nhằm bố trí sắp xếp nhân sự và công việc để doanh nghiệp có thể theo đuổi được các chiến lược của mình có hiệu quả nhất. • Triển khai thực hiện chiến lược và các hoạt động điều chỉnh: triển khai thực hiện chiến lược là nhiệm vụ không phải lúc nào cũng dể dàng. Quá trình triển khai thực hiện chiến lược là những nổ lực phối hợp tối ưu giữa 3 yếu tố: kỹ thuật, tác nghiệp và sản xuất. • Đánh giá việc thực hiện chiến lược: ngay từ khi thực hiện chiến lược doanh nghiệp phải nhận thức được rằng cần có những sữa đổi điều chỉnh chiến lược khi cần thiết. Để triển khai thực hiện chiến lược có hiệu Phạm Văn Tráng K5–HQ4 9 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Hoàng Việt quả đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng được hệ thống các chính sách hổ trợ thực hiện chiến lược và hoạt động cụ thể. 1.5.5 Khái niệm chiến lược thâm nhập thị trường: Chiến lược thâm nhập thị trường là chiến lược tìm kiếm để gia tăng thị phần của các sản phẩm hiện thời thông qua việc gia tăng các nỗ lực marketing. Chiến lược được sử dụng rộng rãi như là một chiến lược đơn lẻ và liên kết với các chiến lược khác. Thâm nhập thị trường gồm có việc gia tăng số người bán, gia tăng chi phí quảng cáo, chào hàng rộng rãi, xúc tiến bán, hoặc gia tăng các nổ lực quan hệ công chúng. Thâm nhập thị trường được các doanh nghiệp áp dụng trong các trường hợp sau: Khi các thị trường, sản phẩm dịch vụ hiện tại chưa bão hòa. Sản phẩm của doanh nghiệp vẫn mang lại doanh thu cao nhưng sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh cũng dần chiếm thị phần của doanh nghiệp. Chính vì vậy doanh nghiệp cần có những phương án đưa ra các chiến lược thâm nhập mới nhằm tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Khi tỉ lệ sử dụng hiện tại có thể gia tăng đáng kể, mức cung ứng sản phẩm dịch vụ của các doanh nghiệp vẫn chưa đáp ứng đủ nhu cầu thị trường. Nhu cầu sử dụng của thị trường vẫn còn cao đối với các sản phẩm dịch vụ đang có trên thị trường. Khi thị phần của các đối thủ cạnh tranh đã suy giảm do doanh số toàn ngành gia tăng. Khi đó không chỉ thị phần của đối thủ cạnh tranh giảm mà chính thị phần của doanh nghiệp cũng bị ảnh hưởng do doanh số toàn ngành gia tăng. Từ đó doanh nghiệp phải kịp thời đưa ra chiến lược thâm nhập mới để có được thị phần cao trên thị trường. Các giai đoạn thâm nhập thị trường • Nghiên cứu thị trường mục tiêu thâm nhập: Tiến hành những thị trường chủ đạo, chiếm phần lớn doanh số bán ra của doanh nghiệp dựa trên cơ sở quy mô thị trường, tiềm năng có thể, mức độ cạnh tranh,… trên thị trường đó. • Phân đoạn thị trường mục tiêu thâm nhập: Sau khi tiến hành nghiên cứu những thị trường chủ đạo, công ty phải phân định khách hàng thành những Phạm Văn Tráng K5–HQ4 10 [...]... trực tiếp đến doanh thu và thị phần của công ty + Sự hình thành các công ty TNHH và các đại lý kinh doanh thiết bị ô tô ở các tỉnh là rào cản lớn cho công ty muốn xâm nhập thị trường trong cả nước 2.3 Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH vật tư thiết bị ô tô Kim Long 2.3.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty - Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Vật Tư Thiết Bị Ô Tô Kim Long - Địa chỉ của doanh... CHƯƠNG 3 CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP MARKETING HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH VẬT TƯ THIẾT BỊ Ô TÔ KIM LONG 3.1 Dự báo triển vọng phát triển ngành và định hướng phát triển công ty 3.1.1 Dự báo triển vọng phát triển ngành vật tư thiết bị ô tô - Bộ Công thương đánh giá cao những thành tựu mà ngành Công nghiệp ô tô, xe máy Việt Nam đạt được trong Chiến lược phát... nghiệp cùng kinh doanh trên thị trường trong đó có công ty Kim Long 2.2.2 Ảnh hưởng của môi trường ngành - Đối thủ cạnh tranh: + Đối thủ cạnh tranh của Công ty Kim Long có rất nhiều các Công ty trong nước chuyên nhập khẩu và phân phối thiết bị ô tô mà còn có các công ty chuyên sản xuất các thiết bị ô tô trong nước + Việc mở rộng thị trường của các công ty kinh doanh thiết bị ô tô trong nước làm ảnh hưởng... Vật tư thiết bị Kim Long - Qua quá trình thực tập và phân tích các dữ liệu thu thập được tại công ty cũng như kết quả phỏng vấn trực tiếp Ban giám đốc công ty, em nhận thấy thực trạng các giải pháp marketing triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của công ty TNHH vật tư ô tô Kim Long như sau : 2.4.1 Nhận diện và đánh giá chiến lược kinh doanh hiện tại của công ty 2.4.1.1Nhận diện loại hình chiến lược. .. kết luận cần thiết Muốn có kết quả phân tích hệ thống tốt cần có những thông tin, số liệu chính xác, cụ thể, đầy đủ và kịp thời 2.2 Tổng quan tình hình và ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến giải pháp Marketing triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của công ty TNHH vật tư thiết bị ô tô Kim long 2.2.1 Ảnh hưởng môi trường kinh doanh bên ngoài của Công ty - Môi trường kinh tế: + Môi trường kinh... xe Các đối thủ kinh doanh chính của công ty là : Công ty TNHH TM – DV ô tô Hoàn Cầu, Công ty TNHH Cao su Thời Ích, Công ty TNHH TM ô tô Bảo Ngọc, Công ty TNHH TMDV An Việt Long và các Doanh nghiệp tư nhân khác.Trải qua sự cạnh tranh khốc liệt, công ty TNHH vật tư thiết bị Kim Long đã không ngừng lớn mạnh và trưởng thành - Mặt hàng công ty đang kinh doanh là khá đa dạng và phong phú.Tiêu chí của công... doanh nghiệp: 1.5.6.1 Mô hình các giải pháp maketing hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường cửa doanh nghiệp * Biểu hình 01: Mô hình các giải pháp maketing triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Phạm Văn Tráng K5–HQ4 11 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Hoàng Việt Nhận diện và đánh giá hiệu lực thực thi chiến lược kinh doanh Tái định vị sản phẩm trên thị trường Quản trị xúc tiến... đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Hoàng Việt CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG GIẢI PHÁP MARKETING TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH VẬT TƯ THIẾT BỊ Ô TÔ KIM LONG 2.1.Phương pháp nghiên cứu 2.1.1.Phương pháp thu thập dữ liệu - Đối với dữ liệu sơ cấp: + Thông qua việc điều tra phỏng vấn với lãnh đạo cao cấp trong công ty Phiếu điều tra phỏng vấn... hiệu lực thực thi chiến lược thâm nhập thị trường trong hiện tại: - Chiến lược kinh doanh và thâm nhập thị trường trong hiện tại: có thể là 1 trong những chiến lược sau: + Chiến lược cạnh tranh: các chiến lược cạnh tranh tổng quát phản ánh những cách thức cơ bản mà một doanh nghiệp cạnh tranh trên thị trường của mình dựa trên 02 đặc điểm cơ bản: chi phí thấp và khác biệt hóa Có 03 chiến lược cạnh tranh... câu hỏi phù hợp với đề tài “ Các giải pháp marketing triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của công ty TNHH vật tư ô tô Kim Long + Nội dung phỏng vấn sẽ chuyên sâu vào trong tiêu chí: tài chính; Khách hàng; Nội bộ; Đào tạo và phát triển; Sản phẩm; Giá cả; Thị trường; Xúc tiến thương mại; Đối thủ cạnh tranh; Đánh giá môi trường bên trong và bên ngoài công ty + Đối tư ng tham gia điều tra phỏng . khái quát về Công ty TNHH vật tư thiết bị ô tô Kim Long 21 2.4 Thực trạng các giải pháp marketing hoàn thiện chiến lược thâm nhập thị trường của công ty TNHH Vật tư thiết bị Kim Long 22 2.4.1. ngành công nghiệp tô Việt Nam. - Đánh giá những chương trình Marketing cũng như chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty TNHH Vật Tư Thiết Bị Ô Tô Kim Long. - Đề xuất một số giải pháp Marketing. số liệu sơ cấp: 26 CHƯƠNG 3 CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP MARKETING HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH VẬT TƯ THIẾT BỊ Ô TÔ KIM LONG 3.1. Dự báo triển vọng