Đang tải... (xem toàn văn)
ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: Thực trạng tình hình, kết quả hoạt động trong lĩnh vực Trợ giúp xã hội của phòng Bảo Trợ Xã Hội thuộc Sở Lao động Thương binh Xã hội tỉnh Quảng Ninh và vận dụng phương pháp công tác xã hội cá nhân. Phần I: Khái quát đặc điểm tình hình chung ở Sở Lao động Thương binh Xã hội tỉnh Quảng Ninh Phần II: Thực trạng tình hình, kết quả hoạt động trong lĩnh vực Trợ giúp xã hội của phòng Bảo Trợ Xã Hội thuộc Sở Lao động Thương binh Xã hội tỉnh Quảng Ninh Phần III: Vận dụng các thái độ và kỹ năng CTXH trong giao tiếp tại cơ sở và trợ giúp đối tượng I. Khái quát đặc điểm, tình hình chung của Sở LĐTBXH tỉnh Quảng Ninh 1. Đặc điểm tình hình 1.1. Sơ lược lịch sử hình thành và phát triển 1.1.1. Quá trình hình thành 1.1.2. Các giai đoạn phát triển 1.2. Điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội của tỉnh Quảng Ninh ảnh hưởng đến hoạt động An sinh xã hội Quảng Ninh là một tỉnh ở địa đầu phía Ðông Bắc Việt Nam, nằm trong Chiến lược phát triển kinh tế “Hai hành lang, một vành đai” Việt Nam – Trung Quốc và trong quy hoạch Vùng kinh tế trọng điểm Bắc Bộ, tỉnh có vị trí địa lý đặc biệt quan trọng: Đông Bắc giáp Trung Quốc với đường biên giới dài hơn 132 km có cửa khẩu quốc tế Móng Cái và hai cửa khẩu quốc gia là Hoành Mô và Bắc Phong Sinh. Tây giáp thành phố Hải Phòng, cách Cảng Hải Phòng khoảng 20 km. Nam và Đông giáp Vịnh Bắc Bộ với bờ biển dài hơn 250 km, có điều kiện thuận lợi để xây dựng hệ thống cảng biển, các khu công nghiệp, khu chế xuất … hướng ra thị trường các nước.
ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: Thực trạng tình hình, kết hoạt động lĩnh vực Trợ giúp xã hội phòng Bảo Trợ Xã Hội thuộc Sở Lao động Thương binh & Xã hội tỉnh Quảng Ninh vận dụng phương pháp công tác xã hội cá nhân Phần I: Khái quát đặc điểm tình hình chung Sở Lao động Thương binh & Xã hội tỉnh Quảng Ninh Phần II: Thực trạng tình hình, kết hoạt động lĩnh vực Trợ giúp xã hội phòng Bảo Trợ Xã Hội thuộc Sở Lao động Thương binh & Xã hội tỉnh Quảng Ninh Phần III: Vận dụng thái độ kỹ CTXH giao tiếp sở trợ giúp đối tượng I Khái quát đặc điểm, tình hình chung Sở LĐTB&XH tỉnh Quảng Ninh Đặc điểm tình hình 1.1 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển 1.1.1 Quá trình hình thành 1.1.2 Các giai đoạn phát triển 1.2 Điều kiện tự nhiên, kinh tế - xã hội tỉnh Quảng Ninh ảnh hưởng đến hoạt động An sinh xã hội Quảng Ninh tỉnh địa đầu phía Ðơng Bắc Việt Nam, nằm Chiến lược phát triển kinh tế “Hai hành lang, vành đai” Việt Nam – Trung Quốc quy hoạch Vùng kinh tế trọng điểm Bắc Bộ, tỉnh có vị trí địa lý đặc biệt quan trọng: - Đông Bắc giáp Trung Quốc với đường biên giới dài 132 km có cửa quốc tế Móng Cái hai cửa quốc gia Hồnh Mơ Bắc Phong Sinh - Tây giáp thành phố Hải Phòng, cách Cảng Hải Phòng khoảng 20 km - Nam Đông giáp Vịnh Bắc Bộ với bờ biển dài 250 km, có điều kiện thuận lợi để xây dựng hệ thống cảng biển, khu công nghiệp, khu chế xuất … hướng thị trường nước Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Bắc, Tây Bắc giáp tỉnh Lạng Sơn, Bắc Giang Hải Dương - Đầu mối quan trọng hệ thống giao thơng khu vực phía Bắc Việt Nam Cách thủ đô Hà Nội gần 160km - Diện tích rộng 6.110km2 Dân số 1.096.000 người (năm 2006) Thủ phủ Thành phố Hạ Long Ðịa hình: Thấp dần theo hướng Tây Bắc – Đông Nam - Vùng biển hải đảo Quảng Ninh vùng địa hình độc đáo Hơn hai nghìn hịn đảo chiếm 2/3 số đảo nước (2.078/2.779 đảo) trải dài theo đường ven biển 250 km chia thành nhiều lớp - Vùng biển Quảng Ninh độ sâu trung bình 20m, có lạch sâu di tích dịng chảy cổ có dải đá ngầm làm nơi sinh trưởng rạn san hô đa dạng - Các dòng chảy nối với lạch sâu đáy biển tạo nên hàng loạt luồng lạch hải cảng dải bờ biển khúc khuỷu kín gió nhờ hành lang đảo che chắn, tạo nên tiềm cảng biển giao thông đường thuỷ lớn Khí hậu - Quảng Ninh vùng nhiệt đới - gió mùa tiêu biểu cho khí hậu tỉnh miền Bắc Việt Nam Một năm có bốn mùa xn, hạ, thu, đơng Nhiệt độ khơng khí trung bình hàng năm 22,9oC - Độ ẩm trung bình 82%.Lượng mưa hàng năm vào khoảng từ 1.700mm đến 2.400mm Mưa tập trung nhiều vào mùa hạ, vào tháng tháng Thuỷ văn hải văn - Mức thuỷ triều trung bình 2,5m, khơng xuất thiên tai lớn sóng thần, động đất, núi lửa - Về phía biển Quảng Ninh giáp vịnh Bắc Bộ, vịnh lớn kín lại có nhiều lớp đảo che chắn nên sóng gió khơng lớn vùng biển Trung Bộ Nét riêng biệt Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP tượng sinh "con nước" thuỷ triều lên cao vào buổi chiều tháng mùa hạ, buổi sáng tháng mùa đơng ngày có nước cường Tài ngun khống sản: Có nguồn tài ngun khống sản dồi loại: Than, đá vôi, sét, cao lanh, cát trắng, đá hoa cương - Than An-tra-xit nguồn khoáng sản lớn, chiếm 90% sản lượng khai thác than nước - Đá vơi có trữ lượng khoảng 3,1 tỷ tấn, thuận lợi việc cung cấp nguyên liệu cho ngành xây dựng phát triển sở sản xuất xi măng qui mô lớn - Các nguồn nguyên liệu làm vật liệu xây dựng có trữ lượng lớn sét làm xi măng, gạch ngói, gạch chịu lửa, cao lanh gốm sứ, cát thuỷ tinh - Khống sản có giá trị cơng nghiệp đất dầu, phosphoris, Titan, Ăngtimoon, đá Thạch Anh Tài nguyên nước - Quảng Ninh có tài nguyên nước phong phú đặc sắc: Nước mặt chủ yếu nước sông hồ Các sông lớn là: sông Ka Long, sông Hà Cối, sông Ðầm Hà, sông Tiên Yên, sông Ba Chẽ, sông Diễn Vọng, sông Trới, sông Cầm - Trong tổng số 72 hồ đập có 28 hồ lớn với tổng dung tích đạt gần 195,53 triệu m3 nước Lớn hồ Yên Lập, dung tích khoảng 118 triệu m3; hồ Khe Chè (Ðông Triều) dung tích khoảng 6,43 triệu m3… - Nước ngầm Quảng Ninh phong phú Ngay đảo lớn có nguồn nước ngầm khai thác Hiện chưa thăm dị hết 13 khu vực thị cơng nghiệp khảo sát ước tính khai thác đạt 64.388m3/ngày - Quảng Ninh có nhiều điểm nước khoáng uống Quang Hanh (Cẩm Phả), Khe Lạc (Tiên Yên) Ðồng Long (Bình Liêu) Tài nguyên đất: Đất đai Quảng Ninh gồm hai nhóm đất chính: Đất đồng ven biển đất đồi núi Tài nguyên rừng: Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Diện tích rừng lớn phong phú chủng loại động thực vật (thực vật có 1.027 lồi thuộc ngành, động vật có 120 lồi) - Do chịu ảnh hưởng khí hậu biển, có nhiều nước, lượng mưa lớn nên rừng Quảng Ninh thuận lợi cho cối phát triển Ðộng thực vật - Là vùng đất đa dạng địa hình, khí hậu, thổ nhưỡng nên hệ sinh thái phát triển đa dạng phong phú chủng loại, luôn nguồn lợi quan trọng, mạnh kinh tế biển Quảng Ninh - Quảng Ninh có 1.000 lồi cá biết đến, có gần 800 lồi định tên Vùng ven bờ có loại: sị huyết, ngao, hến, sái sùng, bào ngư, hải sâm, mực ống, mực nang, tơm he, tơm hùm Ngồi khơi có đủ loại cá ngon biển Việt Nam: chim, thu, nụ, đé, song Những lồi cá thường gặp là: trích, lầm, mối hoa cá mòi - Thực vật Quảng Ninh mạnh rừng đất rừng Tiềm trồng ăn quả, lấy gỗ nhiều loại cơng nghiệp Nhìn chung Quảng Ninh tỉnh có điều kiện tự nhiên đa dạng phong phú nhiều mặt Ðó tiềm to lớn để Quảng Ninh phát triển kinh tế tồn diện từ sản xuất cơng nghiệp, nơng nghiệp, ngư nghiệp đến phát triển thương mại, dịch vụ Chính mà Quảng Ninh trung tâm, trọng điểm, chân kiềng chiến lược phát triển kinh tế đất nước, trước hết tỉnh vùng tam giác kinh tế phía bắc: Hà Nội - Hải Phòng - Quảng Ninh Hệ thống giao thông * Đường bộ: - Quốc lộ 18, quốc lộ 10 nối Quảng Ninh với Hà Nội, Hải Phòng tỉnh phía Bắc vừa nâng cấp, mở rộng theo tiêu chuẩn đường cấp III đồng - Quốc lộ 4B nối với Lạng Sơn, Cao Bằng đầu tư, nâng cấp đạt tiêu chuẩn đường cấp I giao với QL18 Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Đang triển khai dự án đường cao tốc nối từ Sân bay quốc tế Nội Bài đến cửa quốc tế Móng Cái với tổng chiều dài khoảng: 288km - Hệ thống cầu, đường từ thành phố Hạ Long đến trung tâm thương mại, Cửa quốc tế Móng Cái trung tâm huyện thuận lợi cho giao thông vận tải * Đường sắt: - Tuyến đường sắt Hà Nội - Hạ Long (tới Cảng Cái Lân) có quy mơ đại, đạt vận tốc 120km/h cho tàu chở khách 80km/h tầu chở hàng đầu tư cải tạo - Ngồi cịn có 64 km đường sắt cho ngành công nghiệp tỉnh * Đường không: - Cách Sân bay quốc tế Nội Bài khoảng 150km - Hiện có bãi đỗ cho máy bay trực thăng thành phố Hạ Long Móng Cái - Trong tương lai gần xây dựng sân bay huyện Vân Đồn, cách trung tâm thành phố Hạ Long khoảng 40 km * Hệ thống cảng: - Nhiều cảng sông cảng biển thuận lợi cho việc vận chuyển hàng hóa hành khách - Có cảng Cái Lân cảng nước sâu lớn miền Bắc Việt Nam: Có thể cập tàu vạn tấn, cơng suất thiết kế hồn thành đạt - 10 triệu tấn/năm - Cảng Cửa Ông cảng chuyên dùng, đón tàu 65.000 - 70.000 tấn, rót 40.000 cảng - Ngồi ra, có hệ thống cảng như: Hoành Bồ, Cầu Trắng, Dầu B12, Mũi Chùa, Ðiền Công, Bạch Thái Bưởi, Tiên Yên, Dân Tiến tạo điều kiện giao thông thuỷ thuận lợi Quảng Ninh tỉnh lân cận Hệ thống thông tin - Hiện nay, hệ thống bưu viễn thơng đạt tiêu chuẩn quốc tế, thoả mãn nhu cầu hình thức thơng tin khách hàng Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Về Bưu chính: Đảm bảo cho hầu hết xã tỉnh nhận thư ngày Các dịch vụ Bưu phát triển với diện rộng như: Dịch vụ tiết kiệm bưu điện, dịch vụ khai giá… - Về viễn thông: Mạng viễn thông trang bị thiết bị kỹ thuật số với công nghệ tiên tiến, đại đa dịch vụ, thơng tin di động phủ sóng 14/14 huyện, thị xã, thành phố tỉnh Có hệ thống Internet băng thông rộng Hệ thống cung cấp điện - Lưới điện quốc gia đến tất huyện, thị xã, thành phố tỉnh Hiện có trạm 110KV, với tổng cơng suất 176MVA có trạm 220KV, với tổng cơng suất 250KV Ngồi ra, cịn có mạng lưới điện phân phối cấp điện áp 35 KV, 10 KV KV (chủ yếu 35 KV KV) - Theo quy hoạch, ng Bí, Hạ Long Cẩm Phả hình thành trung tâm nhiệt điện lớn Việt Nam với tổng công suất thiết kế khoảng 5.000 MW Dự tính đến năm 2010 hồn thành đưa vào vận hành với tổng công suất 3.500 MW Hệ thống cung cấp nước - Hiện tại, Quảng Ninh có nhà máy nước lớn với tổng công suất thiết kế đạt 170.000 m3/ngày đêm Theo quy hoạch UBND tỉnh tổng cấp nước khu thị tỉnh đến năm 2010 đạt khoảng 277.900 m3/ngày đêm định hướng đến năm 2020 489.500 m3/ngày đêm - Nhà máy nước Ðồng Ho: công suất thiết kế 20.000 m3/ngày đêm - Nhà máy nước Diễn Vọng: công suất thiết kế 120.000 m3/ngày đêm - Nhà máy nước Mạo Khê: công suất thiết kế 12.000 m3/ngày đêm - Nhà máy nước Móng Cái: cơng suất thiết kế giai đoạn I 5.000 m3/ngày đêm - Nhà máy nước Uông Bí: cơng suất thiết kế 8.000 m3/ngày đêm -Nhà máy nước Quảng Yên: công suất thiết kế 5.000 m3/ngày đêm Hệ thống y tế Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Hệ thống sở vật chất ngành y tế đầu tư đáp ứng yêu cầu khám chữa bệnh nhân dân du khách nước, quốc tế - Hiện có 19 bệnh viện, phịng khám đa khoa khu vực, 186 trạm y tế xã phường Đội ngũ y bác sỹ chuyên ngành với 1.277 bác sỹ 277 cán ngành dược Đạt tỷ lệ 12 bác sỹ vạn dân Hệ thống đào tạo nghề - Hiện có 25 sở đào tạo, bao gồm 18 trường đào tạo hệ cao đẳng, trung học dạy nghề Trung ương địa phương thuộc lĩnh vực: Công nghiệp; xây dựng; giao thông điện; văn hoá- nghệ thuật- du lịch; mỏ; sư phạm; y tế… - Đang triển khai xây dựng trường Đại học Hạ Long Nguồn nhân lực - Dân số năm 2006 là: 1.096.000 người - Tỷ trọng dân số thành thị chiếm 48,6% - Lao động độ tuổi có 586,4 nghìn người, học tập làm việc ngành, lĩnh vực tỉnh - Tỷ lệ lao động qua đào tạo đạt 35,3%, đào tạo nghề đạt 24,8%, số lao động có trình độ chun mơn kỹ thuật chiếm 25% (Chỉ đứng sau Thủ đô Hà Nội) Tiềm phát triển Tiềm phát triển sở sản xuất hàng xuất - Với ưu bật giao thông, đặc biệt hệ thống cảng biển, cảng sông, sân bay cửa quốc tế, Quảng Ninh có đầy đủ điều kiện cần thiết để hình thành khu cơng nghiệp tập trung, khu chế xuất - Hiện tại, Quảng Ninh có khu cơng nghiệp đầu tư xây dựng hạ tầng, đón nhà đầu tư thứ cấp như: Khu công nghiệp Cái Lân, khu công nghiệp Việt Hưng (Hạ Long), khu cơng nghiệp Hải n (Móng Cái) - Các khu cơng nghiệp cịn lại có quy hoạch phát triển hội cho nhà đầu Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP tư hạ tầng như: Khu cơng nghiệp Chạp Khê (ng Bí), KCN Ðơng Mai (Yên Hưng), KCN Hải Hà, KCN đa Đầm Nhà Mạc (Yên Hưng) Tiềm phát triển hệ thống cảng biển dịch vụ cảng biển - Với bờ biển dài 250km, ven biển Quảng Ninh có nhiều khu vực nước sâu kín gió lợi đặc biệt quan trọng thuận lợi cho việc xây dựng, phát triển hệ thống cảng biển, thành phố Hạ Long, thị xã Cẩm Phả, huyện Tiên Yên, huyện Hải Hà thị xã Móng Cái - Cái Lân Cửa Ông hai cảng dãy núi đá vơi bao quanh chắn sóng, gió Luồng tầu cho phép tiếp nhận tầu có trọng tải hàng vạn Hàng tuần có nhiều chuyến tầu quốc tế cập cảng - Có nhiều doanh nghịêp thực dịch vụ đại lý tầu biển cho khách hàng như: Vosa, Vosco, VinaShip, Vietfracht, Vicosa, Vimadeco, Falcon, Inlaco Sài Gòn, Prosimex, Vitranschart, Vitransco, NYK (Nhật Bản), FESCO (Nga)… Khu kinh tế cửa Móng Cái - Móng Cái cửa quốc tế quan trọng biên giới phía Bắc Việt Nam việc giao lưu với Trung Quốc nước khác khu vực Ðặc biệt, Móng Cái tiếp giáp với thị xã Ðơng Hưng khu kinh tế mở tỉnh Quảng Tây, Trung Quốc Khu kinh tế xây dựng thành thành phố lớn, đại, đa chức xác định cửa ngõ để Trung Quốc vào thị trường Ðơng Nam Á - Có hệ thống đường bộ, đường biển giao lưu nước quốc tế thuận lợi Vùng ven biển xây dựng cảng nhỏ (cả cảng du lịch cảng thương mại) Dân Tiến, Mũi Ngọc, Thọ Xuân Ðặc biệt cảng Vạn Gia cảng chuyển tải xuất nhập hai nước Việt - Trung qua khu vực - Móng Cái có sân bay nhỏ nâng cấp để phục vụ việc lại hàng khơng Nhiều cơng trình hạ tầng quan trọng hệ thống thông tin viễn thông, lưới điện 110 KV, đường 18A nối với thành phố Hạ Long, cảng biển Vạn Gia, chợ, khách Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP sạn, trung tâm hội chợ triển lãm, công viên đầu tư, nâng cấp Khu kinh tế Vân Đồn - Khu kinh tế Vân Đồn khu vực có khơng gian kinh tế riêng biệt với môi trường đầu tư, kinh doanh thuận lợi bình đẳng, bao gồm: Các khu chức năng, cơng trình hạ tầng kỹ thuật - xã hội, cơng trình dịch vụ tiện ích cơng cộng, với sách ưu đãi, khuyến khích, ổn định lâu dài chế quản lý thơng thống tạo điều kiện thuận lợi cho nhà đầu tư - Khu kinh tế Vân Đồn bao gồm toàn huyện Vân Đồn; có tổng diện tích khoảng 2.171,33 km2, diện tích đất tự nhiên 551,33 km2, phần vùng biển rộng 1.620 km2 với 600 đảo lớn, nhỏ nằm vịnh Bái Tử Long - Trọng tâm phát triển du lịch sinh thái biển - đảo chất lượng cao với nhiều sản phẩm du lịch độc đáo, phong phú hấp dẫn; xây dựng sân bay quốc tế đại đáp ứng nhu cầu phát triển tỉnh Quảng Ninh Vùng Đông Bắc Việt Nam; hình thành cảng biển đại phục vụ chủ yếu cho du lịch dịch vụ; xây dựng trung tâm dịch vụ cao cấp: Tài chính, ngân hàng, nhà hàng, khách sạn; phát triển nghề cá, trọng nghề nuôi trồng hải, đặc sản biển; phát triển sở ứng dụng khoa học công nghệ đại; xây dựng đô thị vườn-biển đẹp, đại đậm nét dân tộc Tiềm khai thác, chế biến, sử dụng mỏ khoáng sản lớn - Tổng trữ lượng than tới 11 tỷ tấn, thăm dò khoảng 3,6 tỷ tấn, tập trung ba khu vực là: Hịn Gai, Cẩm Phả ng Bí, chúng thuộc dòng an-tra-xit, tỷ lệ các-bon ổn định 80-90%, nhiệt lượng cao 7.350 – 8.200 Kcal/kg có khả cốc hố Năm 2006 sản xuất khoảng 37 triệu (trong xuất xấp xỉ 20 triệu tấn) - Ðá vơi tập trung Hồnh Bồ, Ðơng Triều, ng Bí Quang Hanh có trữ lượng lớn khoảng 3,1 tỷ tấn, đủ để sản xuất 10 triệu xi măng/năm, có chất lượng đảm bảo sản xuất loại xi măng, kể xi măng đặc biệt - Ðá granít tập trung Móng Cái, Đầm Hà, Hải Hà Bình Liêu, có độ kháng nén tới 1.650 kg/cm2, màu sắc đa dạng, hạt mịn, bán tinh, cấu trúc dạng pocpia Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Ðá cao lanh Tấn Mài kết tinh khối lớn, màu trắng nhờ, vân đẹp, dễ gia cơng chế tác - Cát trắng Vân Hải có thành phần hoá học: SiO 2: 98,06 - 99,3%, CaO: 0,05 - 0,06%, Fe2O3: 0,08 - 1,14%, MgO: 0,05 - 0,1%, Al2O3: 0,45 - 1,14%, vượt tiêu chuẩn làm nguyên liệu sản xuất thuỷ tinh cao cấp - Ngoài Quảng Ninh cịn có mỏ nước khống Quang Hanh Cái Dăm Riêng Quang Hanh cịn có suối nước khống nóng điều trị bệnh Tiềm phát triển ngành khí - Có tổng số 371 doanh nghiệp khí với 15.000 lao động, có số doanh nghiệp lớn - Cơng ty Cơng nghiệp Ơ tơ than Việt Nam có mặt 8,4ha; diện tích kho, xưởng ha; có khả lắp ráp, sản xuất 3.000 xe tải, xe chuyên dùng máy công cụ/năm Hiện nay, công ty lắp ráp, sản xuất xe có trọng tải thiết 40 - Nhà máy đóng tầu Hạ Long có mặt khoảng 18ha, đóng tầu biển trọng tải đến 53.000 DWT Tiềm phát triển du lịch - Có cảnh quan tiếng như: Vịnh Hạ Long-Di sản thiên nhiên giới-hai lần UNESCO công nhận giá trị ngoại hạng cảnh quan giá trị địa chất, địa mạo; vịnh Bái Tử Long Nhiều bãi biển đẹp như: Quan Lạn, Ngọc Vừng, Vân Đồn, Cô Tô, Trà Cổ, Tuần Châu… - Quảng Ninh nơi hội tụ nhiều di tích văn hố lịch sử tiếng khu di tích n Tử, đền Cửa Ơng, khu Lăng mộ vua Trần, di tích chiến thắng Bạch Đằng, thương cảng Vân Đồn, đình Trà Cổ… với nhiều lễ hội truyền thống giàu sắc dân tộc - Đã quy hoạch trung tâm du lịch lớn: Hạ Long vùng phụ cận; Đơng Triều- n Hưng- ng Bí; Vân Đồn Móng Cái-Trà Cổ Tiềm phát triển nuôi trồng chế biến nông, lâm, hải sản, thực phẩm - Hiện Quảng Ninh ngư trường lớn nước Dọc chiều dài 250 km Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 10 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Bà nội Ông nội Ông ngoại Bố Bà ngoạ i Mẹ TC Em trai kết hôn Nam giới Chết Quan hệ chiều Quan hệ gắn bó Nữ giới Quan hệ mâu thuẫn Quan hệ xa cách * Phân tích sơ đồ phả hệ Thơng qua sơ đồ phả hệ ta thấy rõ mối quan hệ thành viên gia đình thân chủ Gia đình L.N có người, L.N trai lớn gia đình có anh em Bố mẹ em sống hoà thuận, thương yêu Em trai Nguyễn Duy Anh, nhỏ Tuy hai anh em xa L.N yêu quý em trai Qua sơ đồ cho thấy tại, mối quan hệ thành viên gia đình mở rộng thân chủ diễn theo chiều hướng khác Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 45 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Gia đình bên nội L.N gồm có ơng bà nội sống em Ông nội thương binh loại A hạng 2/4 thương quý L.N vết thương cũ tái phát ơng thường trở nên khó tính thường ngày Bà nội người hiền hậu chăm sóc cho L.N chu đáo Ơng bà nội có người bố em cô Hiện L.N lập gia đình theo chồng sang Canada định cư gần năm, liên lạc nên mối quan hệ cô L.N xa cách Gia đình bà ngoại sống phường Cẩm Đông (cách nhà L.N khoảng Km) Ông ngoại em mất, bà ngoại hưu quý hai anh em L.N Bà ngoại sinh người mẹ em cậu Cậu ruột em kết có đứa gái tuổi Trước mẹ em cậu có xảy mâu thuẫn nên cậu gia đình em có mối quan hệ xa cách Trong sơ đồ phả hệ tóm lược lại ông bà nội, bố mẹ bà ngoại thân chủ người ln dành tình yêu thương quan tâm đến L.N Trong trình giúp đỡ với vai trị nhân viên xã hội, SV nhận thấy nguồn lực cần khai thác để hỗ trợ giải vấn đề L.N * Sơ đồ sinh thái Nhân viên xã hội Gia đình mở rộng Hàng xóm Bố Mẹ Trường học Hội phụ nữ TC Họ hàng Bạn bè Em trai Đội thiếu niên khu dân cư Nhóm bạn xấu Chú thích Tương tác chiều Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 46 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tương tác gắn bó Quan hệ bình thường Quan hệ xa cách Biểu đồ sinh thái nhằm xác định nguồn lực dịch vụ xã hội bên ngồi mơi trường sống L.N Thơng qua góp phần làm cho tiến trình trợ giúp thân chủ đạt hiệu cao Biểu đồ sinh thái kết mà nhân viên xã hội trình làm việc thực tế, thu thập thông tin thân chủ người xung quanh chủ động, tích cực tham gia phân tích, vẽ để tìm nguồn trợ giúp thân chủ Khi nhận thấy quan, tổ chức dịch vụ xã hội có liên quan tới thân chủ Nhiệm vụ nhân viên xã hội cần phân loại nguồn lực có mối quan hệ mức độ thân chủ (tương tác chiều, tương tác gắn bó, quan hệ bình thường hay quan hệ xa cách) Cụ thể là: - L.N gia đình em quan tâm hàng xóm xung quanh tính cộng đồng coi trọng Hơn họ người liền kề, thân thiết, sống gắn bó bao năm nên hiểu gia đình em - Sự tương tác nhóm bạn xấu Hội Phụ nữ khu dân cư mức độ thông thường, quan hệ xa cách - Sự quan tâm bạn bè, hàng xóm, đội thiếu niên khu dân cư mức độ bình thường - Sự quan tâm gia đình mở rộng, họ hàng, nhân viên xã hội, trường học, thầy cô giáo tương tác gắn bó Trong trường hợp này, vai trị nhân viên xã hội, trường học chuyên gia tư vấn tâm lý học đường trường có vai trị quan trọng trực tiếp phối hợp với trình giúp đỡ L.N giải vấn đề * Những điểm mạnh, điểm yếu thân chủ thành viên gia đình em Thân chủ Bố Mẹ Ơng nội Bà nội Bà Môi trường ngoại xung quanh Mặt mạnh Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 47 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Là học sinh chăm chỉ, học giỏi Ngoan ngoãn, lễ phép với người lớn, sống nội tâm giàu tình cảm - Là anh trai tốt, thương yêu em trai - Được gia đình chu cấp đầy đủ vật chất - Được hàng xóm xung quanh họ hàng u q - Có cơng việc ổn định, tài năng, thu nhập - Gia đình khơng có mâu thuẫn - Là người đàn ơng có trách nhiệm với gia đình, thương u vợ - Có hiếu với bố mẹ - Là phụ nữ tốt Công việc ổn định, thu nhập Yêu chồng, thương Làm bổn phận người dâu - Thương yêu bố mẹ chồng - Thương cháu - Có kinh nghiệm sống phong phú Được hưởng trợ cấp ổn định Nhà nước hàng tháng - Gia đình khơng mẫu thuẫn - Thương u cháu Chăm sóc cho gia đình chu đáo - Có lương hưu Ln mong muốn gia đình hạnh phúc, êm ấm, cháu khoẻ mạnh học giỏi - Tính tình hiền hậu - Thương con, thương cháu - Sẵn sàng giúp đỡ cháu Hàng xóm: Tốt bụng, quan tâm lo lắng cho thân chủ Hiểu thông cảm trước hoàn cảnh thân chủ - Hội phụ nữ: Nắm bắt thông tin kịp thời - Đội thiếu niên khu dân cư: có nhiều hoạt động tập thể: Văn nghệ, chơi cầu lông… - Cô giáo: Cảm thông hiểu tính cách hồn cảnh thân chủ Chưa nắm bắt rõ tình hình học tập trường - Sức khỏe yếu - Không sống N nên - Bạn bè trêu trọc, bắt nạt Khơng tạo điều kiện để N hồ Mặt yếu - Sống khép kín, lầm lì, nói Rụt rè giao tiếp, khó Cơng việc thường xuyên phải công tác Công việc thường xuyên phải công tác Họ tên: Đào Thị Thu Hương - Tuổi cao - Sức khoẻ không ổn định - Hay nóng Lớp: LCĐ4 CT1 48 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP chia sẻ rắc rối với người - Cách suy nghĩ chưa tích cực làm cho vấn đề thân bị bế tắc khiến người thân xung quanh lo lắng - Thiếu linh hoạt giao tiếp - Sợ đối mặt với mâu thuẫn, khó khăn với môi trường xung quanh xa thời gian dài - Ít quan tâm đến thay đổi mối quan hệ xung quanh sống N - Nắm bắt thơng tin tình hình học tập trường sinh hoạt hàng ngày chậm xa thời gian dài - Không thể vai trò kết nối thành viên gia đình tác động vết thương cũ tái phát Tạo khoảng cách cho cháu nóng tính nên thân chủ khó tâm trực tiếp với ơng khó khăn, rắc rối gặp phải N - Sức khoẻ không tốt - Không hiểu hết vấn đề tâm lý mà N gặp phải thường xuyên chăm sóc, bảo ban em - Không hiểu hết áp lực, lo âu mà em gặp phải Sống phụ thuộc vào trai đồng với môi trường học tập - Sự quan tâm chưa sát sao, mức nhà trường - Họ hàng, hội phụ nữa, trường học can thiệp sâu vào vấn đề thân chủ Sau đưa vấn đề mấu chốt mặt mạnh, mặt yếu thân chủ môi trường xung quanh Nhân viên xã hội với thân chủ L.N gia đình thảo luận, lên kế hoạch giúp đỡ TC Bảng kế hoạch giúp đỡ * Mục tiêu cụ thể - Nhân viên xã hội trò chuyện làm giảm cảm xúc lo âu, chán nản, niềm tin vào thân thân chủ Giúp em bình tĩnh lấy lại cân - Thân chủ giải toả tâm lý cảm xúc tiêu cực - Củng cố lòng tin vào thay đổi tích cực - Cùng với nhà trường, thầy cô, Hội phụ huynh lớp 6A1, chuyên gia tư vấn tâm lý học đường có hình thức can thiệp, kiểm điểm học sinh có hành vi trêu trọc, bắt nạt thân chủ Để em cảm thấy yên tâm học tập - Liên hệ với bố mẹ em cần sát quan tâm, lắng nghe thay đổi sống để nắm bắt nhu cầu trẻ góp phần tạo gắn kết vững thành viên gia đình Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 49 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Nâng cao kĩ quản lý thân - Nhân viên xã hội kết hợp với bạn bè, hàng xóm, đội thiếu niên khu dân cư, ơng bà thân chủ để em hồ đồng lấy lại tự tin sống Các mục tiêu thực lúc thực vấn đề nêu trên, nhân viên xã hội cần phải xác định mục tiêu ưu tiên để thực nhằm đạt hiệu tốt trình trợ giúp thân chủ Bảng kế hoạch ST Mục tiêu L.N giải toả tâm lý cảm xúc tiêu cực nhằm lấy lại tự tin cân sống Hoạt động - Gặp gỡ, trò chuyện lắng nghe chia sẻ thân chủ vướng mắc gặp phải - Nhân viên xã hội kết hợp với Trung tâm tư vấn tâm lý học đường trường THPT Trọng Điểm tham vấn cá nhân Nguồn lực Sẵn có Bên ngồi - Ơng Hàng tuần bà nội, xóm bà Trung ngoại tâm tư vấn - Anh tâm lý học em họ đường hàng -Giải toả tâm lý tiêu cực - Cảm xúc căng thẳng, lo âu thân chủ khơng cịn - Nhân viên xã hội tạo điều kiện để thân chủ gặp gỡ với bạn gặp phải vấn đề giống thân chủ để có đồng cảm, Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 50 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP chia sẻ Các thành viên gia đình quan tâm, tác động vào thân chủ tự có thay đổi tích cực - Thân chủ thích nghi với mơi trường học tập mới, hoà đồng với bạn bè - Thân chủ khám phá tiềm giải vấn đề - Tham vấn gia đình - Tham vấn cho ơng bà nội thân chủ hiểu lắng nghe cảm xúc, tâm trạng L.N Trao đổi với ông bà nội thân chủ để ông bà liên lạc với bố mẹ L.N tình hình em Qua đó, bố mẹ em nắm bắt vấn đề Cùng thân chủ tháo gỡ khó khăn - Nhân viên xã hội thực tham vấn cá nhân Khơi dậy tự tin thân chủ - Liên hệ với cô giáo chủ nhiệm tạo điều kiện để thân chủ Họ tên: Đào Thị Thu Hương - Ông bà nội Bố mẹ - Các tuần học thực tiễn quý báu ông nội - Sách gia đình Phim tâm lý xã hội có tính chất giáo dục phù hợp với lứa tuổi thân chủ - Gia đình nhận thức đắn vấn đề L.N gặp phải - Các thành viên gia đình có cách cư xử phù hợp - Thấy thay đổi tích cực thân chủ - Sự gắn kết thành viên gia đình ngày bền chặt - Thân Nhà tuần chủ trường - Cô giáo chủ nhiệm - Chuyên gia tư vấn tâm lý - Bạn bè - Thân chủ cảm thấy tự tin thân giải vấn đề - Thân chủ thấy háo hức, nhiệt tình tham gia vào hoạt Lớp: LCĐ4 CT1 51 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP thân - Can thiệp tới nhóm học sinh hay trêu trọc, bắt nạt em Gắn kết mối quan hệ thành viên gia đình em tạo nên gắn bó mật thiết, chỗ dựa tinh thần vững cho thân chủ - Để thân chủ chủ động hồ nhập với mơi trường mối quan hệ xung quanh tham gia hoạt động tập thể lớp học - Thông qua nhà trường giáo chủ nhiệm có hình thức kiểm điểm nhóm học sinh Để em tự giác nhận thức hành động khơng tốt - Bố mẹ L.N thường xuyên quan tâm gọi điện trò chuyện, nắm bắt tình hình học tập sống hàng ngày em - Ơng bà nội trị chuyện, lắng nghe chia sẻ L.N - Tham gia hoạt động vui chơi giao lưu văn nghệ tập thể Họ tên: Đào Thị Thu Hương động tập thể lớp - Các bạn lớp hoà đồng quan tâm tới thân chủ - Thân chủ tập chuyên tâm học tập Các thành viên gia đình - Bạn bè tuần Nhân viên xã hội - Đội thiếu niên khu dân cư - N có tâm lý ổn định, vững vàng - Khơng khí gia đình đầm ấm, vui vẻ - Kết học tập tốt - Thân chủ hoà đồng bạn bè yêu quý, tin tưởng Lớp: LCĐ4 CT1 52 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Triển khai kế hoạch (Các lần phúc trình cá nhân) Phúc trình cơng tác xã hội cá nhân 6.1 Phúc trình cơng tác xã hội cá nhân lần I PHÚC TRÌNH CÁ NHÂN - Họ tên thân chủ:Nguyễn L N - Địa chỉ: Khu - Cẩm Thạch - Cẩm Phả- Quảng Ninh - Địa điểm thực hiện: Tại nhà riêng - Thời gian: 20h ngày 10 tháng 12 năm 2011 - Mục đích: + Làm quen tạo lập mối quan hệ ban đầu với thân chủ + Thu thập, tìm hiểu thơng tin ban đầu Sau trò chuyện với bác Mỹ, bác chia sẻ nỗi lo lắng cháu nội Hơm nay, theo kế hoạch SV chủ động có buổi tiếp xúc với thân chủ nhà - Như hẹn, 20 SV có mặt nhà bác Mỹ Vừa đến cổng, thấy Bác đứng chờ sẵn để mở cổng đón SV - NVXH: Cháu chào bác ạ! Bác Mỹ niềm nở đón SV, cầm tay hỏi thăm: Cháu quá, vào nhà Đi đường có lạnh khơng cháu? Dù đường có lạnh cử ân cần hỏi han bác làm SV thấy ấm lòng: Dạ, cháu cám ơn bác, cháu khơng lạnh bác ạ! Nhà ăn cơm tối chưa bác? - Bác Mỹ: Ừ, ăn cháu Bác trai vừa sang nhà hàng xóm có chút việc Cịn L.N vừa lên phịng - NVXH: Vâng, Bác Mỹ vui vẻ mời SV ăn hoa quả: Cháu ngồi ăn hoa bác dẫn cháu lên phòng L.N Hồi chiều bác bảo qua với nó: “Tối có chị Hương- nhân viên xã hội đến chơi muốn trò chuyện với N” Cháu ạ, tính tình thằng bé rụt rè, nói Bố mẹ cơng tác Hà Nội nên nhà có người, nhiều lúc thấy vắng vẻ! Cháu với gần chục tuổi nên gọi chị - em cho thân mật - NVXH: Vâng, cháu hiểu - Bác Mỹ: ừ, cháu ăn - NVXH: dạ, cháu ăn đủ bác ạ! Cháu ăn tối xong nên no bác ạ! Bác đưa cháu lên phòng em Nhật, bác nhé! Bác Mỹ cười vui vẻ đưa SV lên tầng 2: để bác mang đĩa hoa lên phịng, hai chị em vừa nói chuyện, vừa ăn cho vui Cháu vào đây, hai chị em nói chuyện Bác xuống nhà lát - NVXH: Chị chào em Chị ngồi cạnh em khơng? - Thân chủ: Quay lại nhìn, khơng nói Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 53 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NVXH tìm cách bắt chuyện với thân chủ: Chị Hương Sinh viên khoa Công tác xã hội thực tập Sở Lao động thương binh & Xã hội tỉnh em Hơm chị bà em mời đến nhà chơi Rất vui gặp em! - Thân chủ: Vâng (Mặt cúi xuống) - NVXH: Chị ngồi cạnh em nhé? - Thân chủ: Nhìn lên bắt đầu có phản hồi với SV Vâng, chị ngồi - NVXH: Cảm ơn em Em cho chị biết tên em khơng, để chị em xưng hơ cho dễ - Thân chủ: Em tên Long Nhật chị - NVXH: Quả tên đẹp ! Vận dụng kỹ quan sát, SV nhanh chóng đưa mắt nhìn khắp phịng, tập trung nhìn vào góc học tập thân chủ: góc học tập em nhiều giấy khen quá! Để chị xem Ui, em giỏi quá! năm liền học sinh giỏi Cháu ngoan bác hồ trường PTCS Suối Khoáng Thân chủ: Im lặng, không biểu cảm xúc - NVXH: Trước chị học trường Suối Khoáng Chắc trường em thầy cô bạn quý mến nhỉ? - Thân chủ nhìn SV, biểu thân thiện hơn: Em học tiểu học Năm em chuyển xuống trường Trọng Điểm chị ạ! - NVXH: Vậy Tốt rồi, trường trường chun, khn viên trường đẹp có đội ngũ giáo viên tận tình lắm! Hồi học cấp II, chị có nhiều bạn trường lắm! - Thân chủ mặt buồn, nhìn SV: bà em nói chị em chẳng thấy có tốt - NVXH: Sao lại em? - Thân chủ thở dài quay mặt đi: Chị không hiểu đâu - NVXH khéo léo thăm dò, tập trung quan sát thái độ thân chủ: trường có làm em khơng vui phải khơng? - Thân chủ ngập ngừng, cúi mặt nhìn xuống bàn, tay cầm bút viết vơ định xuống mặt bàn: Khơng có ạ! - NVXH khéo léo khích lệ thân chủ: chị xin lỗi chị tò mò nhé! Chỉ chị cảm thấy em có chuyện buồn Chị người giữ bí mật giỏi đấy, em chia sẻ với chị khơng? Có chuyện làm em lo lắng à? - TC nhìn thẳng SV: thật chứ? Chị hứa nhé! - NVXH cười tươi: Chị hứa danh dự ln Có em chia sẻ với chị cho nhẹ lòng em ạ! Biết đâu tâm với chị xong em tìm cách giải quyết! - Thân chủ ngập ngừng: Vâng, em không - NVXH nhanh chóng gợi mở: Em kể theo cảm xúc Từ đâu được, Chị lắng nghe em đây! - Thân chủ nhìn SV, giọng trùng xuống muốn khóc: năm em chuyển xuống học trường THPT Quang Hanh Ở em cảm thấy bỡ ngỡ, khó làm quen với bạn Thỉnh thoảng em hay bị nói lắp nên nói chuyện với bạn em ngại Giờ chơi em ngồi chỗ Các bạn lớp thường gọi em mọt Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 54 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP sách Nghe người nói thế, em buồn Dạo học em hay bị nhóm bạn chặn đường bắt nạt, cịn giật tóc, vẩy mực vào áo em Trưa hơm em cịn bị xơ ngã rách quần, nhà em phải nói dối ông bà tập thể dục trường bị ngã chị ạ! Bây em thấy lo lắng sợ đến trường Em học không vào, em tập trung học chị ạ! - NVXH cảm thông với tâm thân chủ, đặt tay lên vai thân chủ: chị hiểu khó khăn mà em gặp phải trường làm ảnh hưởng nhiều đến tâm lý em Nhưng dù để ảnh hưởng đến việc học em Ông bà nội bố mẹ thương em mong em học hành thật chăm chỉ, em có biết khơng? - Thân chủ: Em biết Nhưng em sợ đến trường lắm! - NVXH: Em kể rõ cho chị biết nhóm bạn hay chặn đường bắt nạt em học lớp từ bạn hay chêu chọc em không? - Thân chủ: bạn học lớp với em, gần tháng thường chặn đường em học để chêu chọc chị ạ! - NVXH: Có biết chuyện khơng em? - Thân chủ: Khơng chị ạ, em sợ nói ơng bà nội em lo lắng Dạo ông em hay bị đau vết thương cũ tái phát mà - NVXH: Ừ, chị hiểu Vậy nhà trường cô giáo chủ nhiệm chưa biết phải không em? - Thân chủ nhìn SV, quay để che giọt nước mắt chực rơi xuống: Em chán chị Em cảm thấy lo lắng đến trường - NVXH: Em bình tĩnh nào, có cách giải mà Bây việc trước mắt mà em cần làm học tập thật tốt trước Nhưng Nhật à, theo chị, việc em muốn giấu ông bà, thầy cô việc bị bạn lớp chặn đường bắt nạt cách hay đâu, để nguy hiểm cho em cịn ảnh hưởng đến việc học em nữa, chị em lựa lời nói chuyện với ơng bà giáo chủ nhiệm em để tìm cách giải em nhé! Hãy tin chị người thân xung quanh em nhé! - Thân chủ đăm chiêu suy nghĩ nhìn SV: nói có sợ bạn bắt nạt em thêm khơng chị? Chúng lại bảo em hèn nhát sao? Thà em chịu nhịn, cho chúng chêu chác chán thơi - NVXH: Chị lại không nghĩ đâu em ạ! Các bạn chẳng có lý mà bảo em hèn nhát, cịn tuổi em hiểu thảo, biết nghĩ tời ông bà, sợ ông bà lo lắng ảnh hưởng đến sức khỏe Trên đời người em đấy! Em niềm tự hào gia đình Tin chị đi, định tìm cách giải việc ổn thỏa, em nhé! - Thân chủ nhìn SV, khn mặt tươi tỉnh hơn: ạ! Em cảm ơn chị! SV nhìn đồng hồ, lúc 21h35’, SV chủ động hẹn L.N buổi gặp sau - NVXH: Chắc em phải chuẩn bị cho buổi học ngày mai Chị em hẹn buổi sau tiếp tục trị chuyện N nhé! (SV viết địa mail số điện thoại Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 55 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP góc nháp Nhật): có việc em nháy máy cho chị, gửi thư vào mail cho chị nha! - Thân chủ nhìn SV cười tươi: Vâng, em chào chị Hương! Lượng giá: +/ Mặt tích cực Buổi tiếp xúc NVXH với thân chủ diễn tốt đẹp để lại cho em nhiều ấn tượng sâu sắc Em thấy L.N đứa trẻ nhút nhát, sống nội tâm, tình cảm u thương ơng bà nội, không muốn ông bà lo lắng Qua buổi trò chuyện, cách sử dụng hợp lý kĩ thấu hiểu, lắng nghe tích cực, kĩ quan sát, vấn, khích lệ NVXH tạo gần gũi, bước đầu khai thác thông tin thân chủ làm cho trò chuyện đạt hiệu cao Bên cạnh đó, em tôn trọng quy tắc bảo mật thông tin với thân chủ thấy vấn đề nguy hiểm đến thân chủ, gây căng thẳng, lo lắng tâm lý sợ đến trường thân chủ nên em khéo léo gợi ý việc chia sẻ vấn đề với gia đình, cô giáo chủ nhiệm em để giải ổn thỏa chấp thuận thân chủ +/ Mặt hạn chế Tuy nhiên, buổi tiếp xúc Các thông tin thu thập mang tính chiều nên NVXH cần kiểm nghiệm xác nên cần tiến hành buổi tiếp xúc lần sau - Kế hoạch lần sau: NVXH tiếp tục tạo lập mối quan hệ thân thiết với thân chủ tạo gần gũi, tin tưởng với thân chủ để thu thập thông tin nhằm lên kế hoạch trợ giúp 6.2 Phúc trình cơng tác xã hội cá nhân lần II PHÚC TRÌNH CÁ NHÂN Họ tên thân chủ: Nguyễn Long Nhật Địa điểm thực hiện: Tại nhà TC: khu - Cẩm Thạch - Cẩm Phả- Quảng Ninh Thời gian: 16h ngày 17 tháng 12 năm 2011 Người tham gia: Sinh viên thực tập gia đình thân chủ Mục đích: + Thu thập thơng tin, tìm hiểu hồn cảnh gia đình thân chủ + Tìm hiểu vấn đề liên quan đến thân chủ + Tham vấn tâm lý cho ông bà nội thân chủ + Tìm hiểu thời gian, nguyên nhân dẫn đến vấn đề thân chủ Chiều ngày 17, theo kế hoạch SV tiếp tục đến nhà L.N để trò chuyện với em qua củng cố, thu thập thêm thơng tin lên kế hoạch trợ giúp em Đến 4h chiều SV có mặt trước cửa nhà thân chủ, lúc thấy hai vợ chồng bác Mỹ tưới cảnh ngồi sân Nhìn thấy SV, bác Mỹ niềm nở chạy mở cửa mời SV vào nhà - Bác Mỹ: Hương cháu Cháu vào nhà đi! - NVXH tươi cười: cháu chào hai bác Hai bác tưới ạ? - Bác Dũng (ông nội L.N): Ừ, chào cháu Cháu vào uống nước - NVXH: Hai bác khoẻ - Bác Mỹ: Ừ, cảm ơn cháu Hai bác khoẻ Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 56 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - NVXH: Bác ơi, L.N có nhà khơng ạ? - Bác Mỹ: L.N học thêm tiếng anh Cháu chờ lát, lúc đấy! - NVXH: Vâng Không Một tuần L.N học thêm buổi bác? - Bác Dũng: N học vào chiều thứ 4, thứ cháu ạ! - NVXH: Vâng Em N có thường xuyên kể câu chuyện trường học hay chuyện bạn bè em không bác? - Bác Mỹ: Cũng cháu Trước đây, bố thằng bé làm việc chiều hai bố chơi thể thao với Hai bố hợp nên chuyện kể cho bố nghe Còn bây giờ, học thằng bé lại lên phịng ln - NVXH: Vâng, tuổi L.N giai đoạn phát triển thể chất lẫn tinh thần nên cần quan tâm, chăm sóc người thân - Bác Dũng: Ừ, hai bác hiểu Do bố mẹ L.N làm xa nên thằng bé thiếu thốn tình cảm Hai bác ln cố gắng bù đắp cho Nhưng có chăm sóc cháu chu đáo đến đâu khơng thể bố mẹ cháu - Bác Mỹ: L.N vốn đứa trẻ nói Dạo bác lo lắng lắm, đến nhà lại lì phịng riêng, nói trước kết học tập có phần giảm sút Cũng khơng rõ thằng bé gặp phải chuyện nữa, hai bác hỏi mà bảo khơng có chuyện gì! À, hơm vừa cháu đến chơi với nó, vui đấy! Bác hỏi Nhật, bảo nói chuyện với chị Hương thích lắm! Nhưng hỏi hai chị em nói chuyện với khơng nói - NVXH: Dạ, thưa hai bác Qua lần nói chuyện lần trước với L.N cháu thấy em bị áp lực chuyện gặp phải trường học Cháu nghĩ chuyện gia đình cần biết tìm cách giải - Bác Mỹ tỏ sốt sắng: chuyện thế? Cháu nói rõ khơng? - NVXH: Qua lần nói chuyện với L.N cháu biết gần em cảm thấy buồn hụt hẫng trước thay đổi lớn mơi trường sống việc bố mẹ chuyển công tác lên Hà Nội thời gian dài việc em chưa hoà đồng với bạn trường Khoảng tháng em hay bị nhóm bạn lớp trêu trọc, thường xuyên kiếm cớ giật tóc, vẩy mực vào áo, có lúc cịn chặn đường doạ nạt, xơ ngã đến rách quần em sợ hai bác lo lắng nên không dám kể cho hai bác biết ạ! Cháu nghĩ lúc em cần động viên, quan tâm người gia đình - Bác Mỹ: (Bất ngờ) Có chuyện à! Hoá thời gian thằng bé phải chịu khó khăn - Bác Dũng: Buổi học tới, bác phải đến trường thông báo cho cô giáo chủ nhiệm biết Khơng thể để tình trạng kéo dài - NVXH: Mong hai bác bình tĩnh Trước mắt nên hiểu thông cảm với tâm trạng L.N Theo cháu, lúc thành viên gia đình cần quan tâm, tác động vào để em tự có thay đổi tích cực - Bác Mỹ: Khổ thân cháu tơi, hiền lành Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 57 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NVXH: Các bác thấy gọi điện cho bố mẹ L.N để trao đổi tình hình em Qua đó, bố mẹ em nắm bắt vấn đề Cùng L.N tháo gỡ khó khăn ạ? - Bác Dũng: Gọi điện tơi sợ bố mẹ lại lo lắng bà ạ! - Bác Mỹ: Nhưng tơi nghĩ gọi điện trao đổi với bố mẹ tốt Chúng ta khơng thể để tình trạng kéo dài Thằng bé bị trầm cảm - NVXH: Vâng, cháu nghĩ nên để bố mẹ N biết - Bác Mỹ: Để tối bác gọi điện cho bố mẹ L.N Cả nhà nói chuyện L.N học - B.N: Cháu chào ông bà A, em chào chị Hương Chị đến lâu chưa ạ? - NVXH: Ừ, chị chào N Em rồi? - L.N: Em bình thường chị - Bác Mỹ: Hôm học mệt không cháu? Để bà lấy nước cho cháu uống đỡ khát - L.N: Vâng, cháu cảm ơn bà - Bác Dũng: N này, cháu ngồi xuống ông, ông nghe hết chuyện cháu gặp phải trường - L.N: (Khơng nói nhìn phía tơi) - NVXH: N à, chị kể hết chuyện cho ông bà em biết Chị nghĩ tốt gia đình em biết rắc rối mà em gặp phải trường Chúng ta tìm cách giải - Bác Dũng: Không đâu chàng trai, cháu ông mạnh mẽ lắm! - NVXH: Chị tặng em sách “Hạt giống tâm hồn” hay Ngay tối em đọc thử Nó tiếp thêm sức mạnh cho em đấy! - L.N: Vâng, em cảm ơn chị nhiều - NVXH: à, bác ơi! Cháu nhớ khơng nhầm bà ngoại Nhật gần phải không ạ? - Bác Dũng: ừ, bà với vợ chồng trai, cách Sức khỏe không tốt lại xe bus lên mang quà cho Long Nhật Bà quý Nhật lắm! - NVXH: ( Quay sang nhìn Nhật): em thấy chưa, yêu quý thương em hết đấy! Em cố gắng học giỏi để khơng phụ lịng ơng bà bố mẹ nha! - Thân chủ cười nhìn SV: ạ! Em nhớ rồi! - NVXH: à, bác ơi! Cháu nhớ khơng nhầm hai bác cịn có chị gái phải khơng ạ? - Bác Dũng: ừ, Cái Dung nhà bác lấy chồng Giờ vợ chồng định cư bên Canada, gần năm Công việc bên bận rộn nên nước cháu ạ! - NVXH: bác! Chắc chị sinh em bé bác nhỉ! - Bác Mỹ: ừ, đáng yêu lắm! Giống bố đúc nên nhìn tây lắm! Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 58 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - NVXH: ui, bác! Thích thật đấy! ( quay sang nhìn Nhật): Nhật thích nhé, sau nói tiếng Anh với em bé Chị biết em học giỏi tiếng Anh lắm! - Thân chủ ( đỏ mặt) đâu chị, em học bình thường thơi chị ạ! - NVXH: hai bác xem, em lại khiêm tốn ạ! - Bác Dũng vỗ vai cháu nội cười: Cứ cố gắng học cho thật giỏi cháu nhé! Cháu niềm tự hào nhà Sang năm, Dung cho em Nhím nước chơi, cháu dạy em nói tiếng Việt nhé! - Thân chủ: ạ! - NVXH: lúc gọi chị xuống chơi với em bé Nhật nhé! Nhìn điện thoại thấy muộn, SV nhanh chóng đứng dậy xin phép hai bác - NVXH: Mải nói chuyện nên cháu quên mất, muộn Cháu xin phép nhà cháu - Bác Mỹ, bác Dũng: Cháu lại ăn bữa cơm tối nhà bác - NVXH: Dạ, cháu cảm ơn Nhưng hôm cháu có chút việc bận phải giải ạ! Cịn nhiều dịp mà hai bác, có thời gian cháu sang thăm hai bác em - Bác Dũng: Ừ, cháu bận hai bác khơng dám giữ Có thời gian rảnh xuống bác chơi nhé, bác lúc nhà! - NVXH: ạ! Cháu chào hai bác cháu ạ! - L.N: Em chào chị Hương - NVXH: ừ, chị Nhật nhé! Lượng giá: +/ Mặt tích cực Qua buổi tiếp xúc này, SV chủ động hiểu thêm hoàn cảnh gia đình L.N Nắm bắt tình hình cụ thể thành viên gia đình em Đặc biệt thiết lập mối quan hệ gần gũi với em Để em thêm hiểu mục đích giúp đỡ NVXH tin tưởng vào kế hoạch giúp đỡ em +/ Hạn chế: NVXH không trực tiếp trao đổi với bố mẹ L.N tình hình em Do tiếp xúc, tương tác với đối tượng vào buổi chiều tối nên thời gian không nhiều - Kế hoạch buổi tiếp theo: Kết hợp thu thập thơng tin NVXH chủ động tìm giúp đỡ từ Phòng tư vấn tâm lý học đường trường THPT Trọng Điểm IV MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu Kiến nghị sinh viên 2.1 Kiến nghị sách trợ giúp đối tượng 2.2 Kiến nghị với sở thực tập 2.3 Kiến nghị với Trường, Khoa công tác xã hội Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 59 ... 11 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.8 Các quan tài trợ, đối tác trình thực Trợ Giúp Xã Hội 1.8.1 Các quan, tổ chức tài trợ trình thực trợ giúp xã hội 1.8.2 Các đối tác trình thực. .. hiệu công việc cha cao H tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 33 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đội ngũ cán làm công tác cứu trợ xà hội đặc biệt cấp xÃ, phờng yếu chuyên môn, nghiệp. .. hưởng trợ cấp xã hội thường xuyên: Họ tên: Đào Thị Thu Hương Lớp: LCĐ4 CT1 15 ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP a) Để hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng tiếp nhận vào Nhà xã hội, tiếp nhận