Đang tải... (xem toàn văn)
Trong nền kinh tế hiện nay với mỗi doanh nghiệp dù hoạt động dưới bất kỳ hình thức nào thì mục đích cuối cùng vẫn là lợi nhuận. Có tiêu thụ được nhiều hàng hoá thì doanh nghiệp mới tồn tại và phát triển được. Trong các hoạt động sản xuất kinh doanh đã có không ít các doanh nghiệp không chuyển biến thích ứng với cơ chế thị trường nên đã không thể đứng vững và tồn tại trong cơ chế mới. Do đó để tồn tại và phát triển các doanh nghiệp đã phải áp dụng rất nhiều các biện pháp để đẩy mạnh việc bán hàng trong đó có hoạt động xúc tiến bán hàng. Đó là hoạt động rất phong phú, tác động đến khách hàng đi đến quyết định mua hàng, kích thích nhu cầu của khách hàng. Các hoạt động xúc tiến đã giúp các Doanh nghiệp Thương mại tăng doanh số bán thu dược nhiều lợi nhuận. Cho nên xúc tiến bán hàng là một trong những vấn đề đặc biệt quan trọng giúp cho doanh nghiệp phát triển.
Trong kinh tế với doanh nghiệp dù hoạt động hình thức mục đích cuối lợi nhuận Có tiêu thụ nhiều hàng hố doanh nghiệp tồn phát triển Trong hoạt động sản xuất kinh doanh có khơng doanh nghiệp khơng chuyển biến thích ứng với chế thị trường nên đứng vững tồn chế Do để tồn phát triển doanh nghiệp phải áp dụng nhiều biện pháp để đẩy mạnh việc bán hàng có hoạt động xúc tiến bán hàng Đó hoạt động phong phú, tác động đến khách hàng đến định mua hàng, kích thích nhu cầu khách hàng Các hoạt động xúc tiến giúp Doanh nghiệp Thương mại tăng doanh số bán thu dược nhiều lợi nhuận Cho nên xúc tiến bán hàng vấn đề đặc biệt quan trọng giúp cho doanh nghiệp phát triển Nhận thấy tầm quan trọng hoạt động xúc bán hàng góp phần mang lại hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp, nhóm xin phân tích đánh giá mức đáp ứng chương trình quảng cáo sản phẩm xe Wave công ty Honda Việt Nam với mục tiêu marketing, mục tiêu marketing truyền thơng, tình marketing cơng ty CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT Khái niệm truyền thông marketing Truyền thông marketing hoạt động truyền thông tin cách gián tiếp hay trực tiếp sản phẩm thân doanh nghiệp tới khách hàng nhằm thuyết phục họ tin tưởng vào doanh nghiệp sản phẩm , mua sản phẩm doanh nghiệp Truyền thơng marketing có mục đích thông báo, thuyết phục nhắc nhở đối tượng nhận tin sản phẩm thương hiệu doanh nghiệp Qua nội dung thông điệp, doanh nghiệp thơng báo cho khách hàng có mặt doanh nghiệp, sản phẩm thị trường, thuyết phục họ ưu việt sản phẩm so với sản phẩm cạnh tranh, nhắc nhở họ nhớ đến sản phẩm có nhu cầu Vai trị truyền thông marketing Truyền thông marketing thành tố quan trọng có vai trị hỗ trợ đắc lực cho chiến lược marketing khác Các chiến lược chiến thuật marketing khác xây dựng hoàn hảo giúp cho việc giảm bớt hoạt động truyền thông Tuy nhiên có dịch vụ, chủ yếu dịch vụ cung cấp môi trường cạnh tranh lại bỏ qua vai trị truyền thông marketing Hơn nữa, ngày chu kỳ sống sản phẩm ngày ngắn, quan điểm “hữu xạ tự nhiên hương” khơng cịn phù hợp Thông qua chiến lược truyền thông marketing, doanh nghiệp thông tin cho khách hàng tiềm biết lợi thế, cơng dụng, giá trị, lợi ích sản phẩm mang lại cho người tiêu dung Do vậy, chiến lược truyền thông marketing giúp doanh nghiệp tăng doanh số sản phẩm tại, tạo nhận biết ưa thích khách hàng sản phẩm mới, xây dựng hình ảnh tốt đẹp doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp cần phải kết hợp chiến lược truyền thông với thành tố khác marketing hỗn hợp để tạo hiệu tổng hợp Truyền thông giúp cho doanh nghiệp quảng bá thương hiệu Đặc biệt, trường hợp cầu âm, cầu khơng hay cầu hàng hóa độc hại thuốc lá, rượu bia, ma túy…thì vai trị truyền thơng marketing đặc biệt quan trọng Mục tiêu truyền thông Mục tiêu truyền thông không nên ý muốn chủ quan ngẫu hứng cá nhân ban lãnh đạo công ty, mà phải kết có từ cơng đoạn trước trình hoạch định marketing a Tạo nhận biết Sản phẩm hay doanh nghiệp thường chưa người biết đến, điều có nghĩa nổ lực tiếp thị cần tập trung vào việc tạo lập nhận biết Trong trường hợp người làm tiếp thị nên tập trung vào điểm sau: (1) xác định đối tượng muốn truyền thông chọn kênh truyền thông hiệu đến họ; (2) Truyền thông cho thị trường biết doanh nghiệp cung ứng cho thị trường b Tạo quan tâm Việc chuyển đổi trạng thái khách hàng từ người biết đến sản phẩm đến định mua hàng thử thách lớn Khách hàng trước tiên phải nhận biết nhu cầu trước tìm kiếm đưa định mua hàng Việc tạo thông điệp cần thiết sản phẩm, đưa ý tưởng truyền thông sáng tạo phù hợp với khách hàng mục tiêu giai đoạn c Cung cấp thông tin Một số hoạt động truyền thơng quảng bá có mục tiêu cung cấp cho khách hàng thơng tin giai đoạn họ tìm hiểu sản phẩm Đối với trường hợp sản phẩm hay chủng loại sản phẩm chưa có nhiều thơng tin thị trường, việc quảng bá có nhiệm vụ cung cấp thơng tin để khách hàng hiểu rõ sản phẩm hay công dụng sản phẩm Còn trường hợp sản phẩm tồn nhiều thị trường, đối thủ cạnh tranh quảng bá cung cấp thông tin nhiều cho khách hàng mục tiêu quảng bá doanh nghiệp đưa định vị sản phẩm Định vị rõ ràng giúp khách hàng hiểu ưu điểm khác biệt sản phẩm, từ thúc đẩy họ việc nghiên việc chọn lựa sản phẩm doanh nghiệp bạn d Tạo nhu cầu sản phẩm Hoạt động truyền thông quảng bá hiệu giúp khách hàng đưa định mua hàng Đối với sản phẩm mà khách hàng chưa mua hay không mua sau thời gian dài, mục tiêu truyền thông quảng bá thúc đẩy khách hàng sử dụng thử sản phẩm Một số ví dụ lĩnh vực phần mềm cơng ty thường cho phép người dùng download sử dụng miễn phí sản phẩm vịng tuần, sau muốn tiếp tục sử dụng khách hàng phải mua sản phẩm Ở lĩnh vực hàng tiêu dùng thường có kiện sử dụng thử sản phẩm có sản phẩm mẫu để gửi đến khách hàng hay đính kèm vào quảng cáo báo… e Củng cố thương hiệu Khi khách hàng mua sản phẩm người làm tiếp thị dùng hoạt động truyền thông quảng bá nhằm xây dựng mối quan hệ lâu dài nhằm chuyển đối họ thành khách hàng trung thành Ví dụ doanh nghiệp thu thập địa email khách hàng gửi thông tin cập nhật sản phẩm hay phát hành thẻ ưu đãi để khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm nhiều tương lai Các thành tố truyền thông Để truyền thông điệp marketing đến thị trường mục tiêu, doanh nghiệp phải sử dụng kết hợp cơng cụ truyền thơng khác Do truyền thông marketing thành tố marketing mix nhằm tác động vào thị trường mục tiêu Bản thân chiến lược truyền thông marketing lại hỗn hợp gồm thành tố sau : a) Quảng cáo ( Advertisement ) : bao gồm hình thức giới thiệu gián tiếp khuếch trương ý tưởng hàng hóa, dịch vụ người bảo trợ thực phải trả tiền Quảng cáo thực theo yêu cầu doanh nghiệp tổ chức họ phải trả khoản phí tổn quảng cáo cho tổ chức thực trình tổ chức quảng cáo khác tư vấn, thiết kế, tổ chức… quảng cáo thông qua phương tiện phát thanh, truyền hình, báo chí,… b) Quan hệ với cơng chúng ( Public Relation ) : hoạt động truyền thông gián tiếp doanh nghiệp nhằm gây thiện cảm công chúng với doanh nghiệp sản phẩm Quan hệ với cơng chúng thực nhiều hình thức c) d) e) f) g) tin, báo cáo hàng năm công ty, cac hoạt động tài trợ, từ thiện, vận động hành lang… Tuyên truyền ( Publicity ) : hoạt động truyền thơng nhằm tăng uy tín, tăng thiện cảm cơng chúng doanh nghiệp, kích thích gián tiếp nhu cầu tiêu dùng sản phẩm họ Doanh nghiệp trả tiền cho phương tiện truyền thông quảng cáo Tuyên truyền coi dang đặc biệt “Quan hệ cơng chúng” Kích thích tiêu thụ ( Sale promotion ) : biện pháp ngắn hạn, hỗ trợ cho quảng cáo bán hàng nhằm khuyến khích, kích thích khách hàng cuối mua sản phẩm doanh nghiệp, đồng thời kích thích tiêu thụ kích thích thành viên khác kênh phân phối doanh nghiệp tích cực bán hàng Bán hàng cá nhân ( Personal Selling ) : trình tiếp xúc trực tiếp khách hàng triển vọng nhân viên bán hàng nhằm tư vấn, giới thiệu, thuyết phục họ lựa chọn mua sản phẩm Bán hàng cá nhân phải tuân theo quy trình định Nó vừa nghệ thuật vừa khoa học địi hỏi người bán hàng phải sáng tạo, linh hoạt ứng xử với vơ vàn tình bán khác nhau, đối tượng khách hàng triển vọng khác Marketing trực tiếp ( Direct Marketing ) : hình thức truyền thơng sử dụng thư, điện thoại công cụ liên lạc gián tiếp khác để thơng tin lại cho khách hàng có, khách hàng tiềm năng, u cầu họ có thơng tin phản hồi lại Truyền miệng ( Word of mouth ) : hình thức truyền thơng qua khách hàng trung thành tới khách hàng tiềm khác 1.2 Hoạt động quảng cáo 1.2.1 Khái niệm chất quảng cáo Quảng cáo việc sử dụng phương tiện thông tin để truyền đạt tin tức chất lượng hay ưu điểm sản phẩm đến khách hàng Để thực việc này, doanh nghiệp khoảng tiền định Về chất, quảng cáo có điểm cần lưu ý: • Sự trình bày mang tính đại chúng (Public presentation) : Quảng cáo cách truyền đạt thông tin công khai sản phẩm cách chuẩn hóa hợp pháp Do có nhiều người tiếp nhận quảng cáo nên người bán biết nhờ người mua hiểu biết chấp nhận sản phẩm • Sự lan tỏa (Pervasiveness) : quảng cáo cách làm thông tin tràn ngập Quảng cáo giúp người bán lặp lại thông điệp nhiều lần giúp người mua nhận so sánh thông điệp hãng khác để lựa chọn Qui mơ quảng cáo lớn thể cách tích cực tầm cỡ, danh tiếng thành công doanh nghiệp • Diễn đạt có tính khuếch đại (Amplified expressiveness) : Quảng cáo cung cấp hội tạo kịch tính trình bày sản phẩm cơng ty qua dụng khéo léo yếu tố hình ảnh, âm thanh, màu sắc… Tuy nhiên, lạm dụng yếu tố làm lỗng, rối thơng điệp • Tính vơ cảm (Impersionality): Quảng cáo khơng thúc ép mua lực lượng bán hàng Khán thính giả khơng cảm thấy bị bắt buộc ý hay đáp ứng Quảng cáo hình thức độc thoại, khơng phải đối thoại với khách hàng 1.2.2 Mục tiêu quảng cáo Mục tiêu quảng cáo giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ nhằm ảnh hưởng đến tập tính cơng chúng, đặc biệt khách hàng mục tiêu Mục tiêu quảng cáo phải tùy thuộc vào định trước thị trường mục tiêu, định vị, Marketing mix Mục tiêu quảng cáo phân thành hai nhóm: • Nhóm hướng đến số cầu (Demand – Oriented): Thông tin: Xây dựng nhận thức thị trường mục tiêu nhãn hiệu Tạo quen thuộc cho người tiêu thụ cửa hàng , cách bán hàng Giảm thời gian nhân viên bán hàng giải thích điều cho khách hàng Thuyết phục: Để đạt ưa thích nhãn hiệu Gia tăng mức dự trữ.Xây dựng trung thành nhãn hiệu Nhắc nhở: Ổn định mức bán Duy trì trung thành nhãn hiệu Duy trì nhận biết hình ảnh nhãn hiệu • Hướng đến hình ảnh (Image – Oriented): Ngành sản xuất công ty: Phát triển trì hình ảnh có lợi ngành sản xuất Tạo nhu cầu gốc Phát triển trì hình ảnh tốt đẹp cơng ty Tạo nhu cầu lựa chọn Thương hiệu: Xây dựng phát triển danh tiếng cho thương hiệu Quảng bá thương hiệu 1.2 Phương tiện quảng cáo Hiện nay, doanh nghiệp quảng cáo nhiều phương tiện Những phương tiện phân chia thành nhóm sau: • Nhóm phương tiện in ấn báo chí, tạp chí, ấn phẩm thương mại… • Nhóm phương tiện điện tử truyền , thuyền hình, phim, internet… • Nhóm phương tiện ngồi trời, ngồi đường pa – nơ, áp – phích, bảng hiệu… • Nhóm phương tiện quảng cáo trực tiếp thư trực tiếp, điện thoại… • Nhóm phương tiện khác quảng cáo điểm bán, hội chợ, quảng cáo vật phẩm… Khi lựa chọn phương tiện quảng cáo, doanh nghiệp cần ý tham số sau: • Phạm vi (Reach) • Tần suất (Frequency) • Tác động (Influence) II Giới thiệu công ty Honda dòng sản phẩm xe Wave RSX II.1 Giới thiệu công ty Honda Việt Nam sản phẩm xư Wave II.1.1 Giới thiệu công ty Honda Việt Nam Tên công ty: Công ty Honda Việt Nam Thành lập: Công ty Honda Việt Nam công ty liên doanh Công ty Honda Motor (Nhật Bản), Công ty Asian Honda Motor (Thái Lan) Tổng Công ty Máy Động Lực Máy Nông nghiệp Việt Nam Honda đơn vị sản xuất dòng xe thịnh hành thị trường : Honda SH, Air Blade, Lead, PCX dòng xe Wave Tháng năm 1998, Honda Việt Nam khánh thành nhà máy thứ Được đánh giá nhà máy chế tạo xe máy đại khu vực Đông Nam Á, nhà máy Honda Việt Nam minh chứng cho ý định đầu tư nghiêm túc lâu dài Honda taị thị trường Việt Nam Công ty Honda Việt Nam (HVN) công ty liên doanh gồm 03 đối tác: - Công ty Honda Motor (Nhật Bản – 42%) - Công ty Asian Honda Motor (Thái Lan – 28%) - Tổng Công ty Máy Động Lực Máy Nông Nghiệp Việt Nam – 30%) • • • - Tầm nhìn Phát triển triết lý xây dựng kinh nghiệm kỹ sư thực tế, Soichiro Honda tạo văn hóa doanh nghiệp làm việc hướng tới mục tiêu - khơng có trở thành cịn lại nhà sản xuất động tốt giới Chất lượng tất công việc - học tập, suy nghĩ, phân tích, đánh giá • cải thiện Các sản phẩm đáng tin cậy thời gian, với xuất sắc quán Giao tiếp tốt - lắng nghe, hỏi nói chuyện Sứ mệnh Duy trì quan điểm tồn cầu Honda ln tâm niệm sản xuất để cung cấp sản phẩm chất lượng cao cho • • - người tiêu dùng, mức giá hợp lý cho hài lịng khách hàng tồn giới Chính sách quản lý Honda : • Tiến hành ln ln có tham vọng trẻ trung • Tôn trọng lý thuyết âm thanh, phát triển ý tưởng mới, làm cho việc sử dụng thời gian hiệu • Tạo niềm vui cơng việc khuyến khích giao tiếp cởi mở • Phấn đấu khơng ngừng cho dịng chảy hài hịa cơng việc • Hãy nghĩ đến giá trị nghiên cứu nỗ lực Giới thiệu sản phẩm xe Wave RSX Được giới thiệu thị trường Việt Nam lần đầu vào năm 2008, phiên Wave 110 RSX với thiết kế táo bạo, mạnh mẽ, đậm chất Rock nhanh chóng khách hàng Việt tin u nhiệt tình đón nhận Từ đến nay, có thêm nhiều phiên RSX đời nhằm ngày hoàn thiện đáp ứng tốt nhu cầu đa dạng người tiêu dùng Nhằm mục đích mang đến cho khách hàng mẫu xe với độ bền tính tiết kiệm nhiên liệu cao, thân thiện với môi trường giá hợp lý, vào ngày 28 tháng 02 năm 2014, Honda Việt Nam mắt Wave 110 RSX với thiết kế thể thao thoát, với phiên phun xăng điện tử PGM FI phiên chế hịa khí Đây lần Honda Việt Nam áp dụng công nghệ phun xăng điện tử cho mẫu xe Wave 110 RSX Phân tích tình marketing cơng ty Mơi trường bên a Tình công ty Honda Việt Nam: III Việt Nam nước giới có số lượng xe máy tổng loại phương tiện lưu hành chiểm phần đa Vì vậy, phân khúc thị trường nhộn nhịp với cạnh tranh gay gắt dòng xe Honda, Yamaha, Piagio, … Tuy nhiên, miếng bánh san sẻ cho tất cả, Honda chiếm phần không nhỏ cho riêng với khoảng 70% thị phần nhờ định vị thành cơng tâm trí khách hàng độ bền, tiết kiệm nhiên liệu Vậy Honda công ty sản xuất xe máy hàng đầu việt nam có chỗ đứng vững tâm trí người tiêu dùng Đây lợi to lớn cho dòng sản phẩm Honda xâm nhập vào thị trường b Tình nhãn hiệu sản phẩm: Honda liên tục cho đời dòng xe với chất lượng ngày tốt mẫu mã ngày phù hợp thị hiếu người tiêu dùng Việt Nam Mới dịng xe Wave RSX Với tính trội, giá phải mang đặc tính bền, tiết kiệm nhiên liệu Thương hiệu mẹ Honda, Wave RSX bước đầu tạo chỗ đứng tâm trí khách hàng Tuy sinh sau đẻ muộn, dịng Wave RSX khơng thua dòng xe Wave đời trước Honda, kể dịng xe số Một khía cạnh khác, khách hàng mà Honda hướng tới giới trẻ có xu hướng sử dụng xe tay ga với nhu cầu cao Bên cạnh đó, kinh tế Việt Nam đà phát triển, thuận lợi cho việc đầu tư vào sở thích sử dụng xe tay ga với chi phí cao Đây thách thức đặt cho dịng xe số Khơng có cạnh tranh hãng xe với (Yamaha, Piagio, Suzuki,…), cạnh tranh loại xe với (Xe số, xe tay ga) mà Honda có cạnh tranh nội thương hiệu con, điều đặt cho dòng xe số Wave RSX thử thách khơng nhỏ Vậy Honda làm để khẳng định thương hiệu tạo hứng thú, đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng? c Hoạt động truyền thơng • Quảng cáo: Quảng cáo qua kênh tivi hoạt động tốn với thương hiệu - tiếng Honda lại hiệu Với trẻ trung, động tính mới, sáng tạo ln khai thác thước phim quảng cáo gây ấn tượng tạo yêu thích cho khán giả xem thước phim Quảng cáo trời: sản phẩm quảng cáo, giới thiệu kèm theo lời - khuyên lái xe an toàn diễn viên đứng sản phẩm mũ bảo hiểm Honda Quảng cáo internet: website thức, trang có lượng truy cập cao - đặc biệt giới trẻ zing.com.vn, 24h.com.vn, youtube.com, haivl.com,… - Quảng cáo tạp chí, báo: quảng cáo trang Tuổi trẻ, Thanh niên,… - Quảng cáo băng rơn, áp phích,… • Xúc tiến bán: - Tổ chức hình thức tặng quà mua xe wave RSX tặng mũ bảo - hiểm Honda sản xuất, hỗ trợ phí đăng ký giấy tờ xe, bảo dưỡng định kỳ Tặng phiếu mua hàng Giảm giá vào đầu năm học Thăm dò ý kiến khách hàng kèm theo bốc thăm trúng thưởng Quan hệ cơng chúng: Honda đóng góp phần cho ngân sách nhà nước Tuyên truyền an tồn giao thơng hướng dẫn lái xe an tồn mạnh mẽ Hỗ trợ phát triển giáo dục, văn hóa, nghệ thuật, thể thao,… Liên tục tổ chức hoạt động, thi tìm hiểu luật giao thơng, lái xe - giỏi, an tồn,… Gameshow Honda 12 cá tính, Tơi u Việt Nam, Khám phá cùng” • Hành trình 2468 km”,… gameshow nhận ủng hộ quan tâm mạnh mẽ từ cơng chúng dư luận Chương trình Be U student Honda đưa bạn tới giảng đường Mơi trường bên ngồi a Thị trường xe máy Việt Nam - Sự phân cấp thị trường xe máy Việt Nam dường bị xóa nhịa, người tiêu dùng trở nên mơng lung định mức tài sử dụng cho việc mua xe khơng cịn tác dụng Nếu trước 50 triệu đồng mua xe cao cấp nay, trượt giá đồng tiền không lớn khách hàng khó để xác định hầu bao mua xe hạng trung hay - cao cấp Khái niệm cao cấp dần chỗ đứng Một nghịch lý tâm lý người tiêu dùng mà hãng xe gặp phải nhu cầu vượt khả Vài năm trước, Honda hay Piaggio chưa nội địa hóa SH Vespa sở hữu scooter cách khẳng định đẳng cấp, nhiều người muốn xe hạ giá để sở hữu Đến ơng lớn nội địa hóa sản phẩm, giá hạ thấp niềm tin hàng nhập tốt hàng - nội bước khiến thương hiệu cao cấp trở nên yếu Thị trường Việt Nam cịn tiềm dân số trẻ, kinh tế phát triển thu nhập chưa đủ để sở hữu ơtơ, xe máy phương tiện Lỗ hổng thị trường tiềm điều hãng bỏ lỡ, không nhanh tay bị đối thủ chiếm chỗ Khoảng thời gian Việt Nam có xe số 1525 triệu, đắt khoảng 30 triệu, xe ga 40 triệu, xe nhập cao cấp 100 triệu trở lên lùi xa, thay vào tràn ngập chủng loại xe nhiều phân khúc, chênh lệch 10 triệu đồng b Tình cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh trực tiếp – Yamaha - Yamaha gia nhập thị trường xe máy sau HVN năm, với lợi quy mô vốn đầu tư lớn Yamaha cạnh tranh liệt giành giật thị phần HVN Tuy kẻ đến sau Yamaha chiếm vị trí tương đối vững thị trường xe máy Việt Nam Sản phẩm hãng nhiều người ưa thích đặc biệt giới trẻ.Yamaha tung thị trường với nhiều loại xe từ xe số, xe phanh đĩa, xe ga với kiểu dáng màu sắc trẻ trung đa dạng Các kiểu xe ga Yamaha Mio Amore, Mio Maximo, Mio Classical …đều có thiết kể nhỏ gọn, sang trọng, giá vừa phải, dao động từ 16 – 18 triệu đồng, phù hợp với phụ nữ Việt Nam, đặc biệt bạn nữ Bên cạnh xe ga dành cho nữ giới, Yamaha thành công cho việc thiết kế xe ga dành cho nam giới – Nouvo Xe thiết kế với phần đầu thân xe thể mạnh mẽ nam giới, nhẹ nhàng lướt ga thể dũng mãnh Ngồi Yamaha cung cấp thị trường xe thuộc dòng xe số Jupiter, Sirius … Các loại xe ưa chuộng thị trường đặc biệt giới trẻ • Nam , nữ • Độ tuổi : 18-55.Tập trung 18-30 • Thu nhập : trung bình • Ở nơng thơn • Thích an tồn, lâu bền, có tính tị mị , thời trang, động, quan tâm tính sử dụng mẫu mã Thương hiệu định vị thương hiệu A Sự khác biệt a Tên sản phẩm Tên sản phẩm ý nghĩa, dễ nhớ, font chữ thiết kế chữ in hoa màu đỏ thể mạnh mẽ sáng tạo Wave có nghĩa sóng, sóng êm dịu mạnh mẽ b Logo Logo hình cánh chim màu đỏ phá cách với đường nét góc cạnh thể hình dáng mơ xe c Slogan “The Power of Dreams" “Sức mạnh giấc mơ"- giấc mơ mang đến cho người dân Việt an toàn hạnh phúc sống d Chất lượng sản phẩm Bền hết: e Thứ nhất: bền – đẹp Thứ hai: tiết kiệm nhiên liệu Thứ ba: thân thiện môi trường Chế độ hẫu Bảo hành Bảo trì, bảo dưỡng Phụ tùng thay B Chiến lược định vị thương hiệu a Bảng định vị thương hiệu Lợi ích thương hiệu: phương tiện để lại, vận chuyển Với cảm giác an tâm đầy phong cách Lí hay sở tin tưởng vào lợi ích: RSX sản phẩm thương hiệu Honda Nhóm khách hàng mục tiêu: phân khúc thứ hai Các đối thủ cạnh tranh như: Yamaha, Suzuki, SYM,… b Câu phát biểu định vị thương hiệu: Tự tin thể Honda Wave 110RSX mang đến cho khách hàng trẻ mẫu xe hoàn toàn với thiết kế táo bạo mạnh mẽ, đậm chất Rock song hành khát khao tuổi trẻ” I Mục tiêu marketing truyền thơng Hình ảnh cộng đồng Trải qua 10 năm hoạt động thị trường Việt Nam, cộng với việc thừa kế sức mạnh từ thương hiệu Honda, Honda Việt Nam ln trì vị trí số Để có vị trí vững vàng vậy, Honda Việt Nam có cố gắng không nhỏ để khẳng định số nét tiêu biểu hình ảnh cộng đồng Wave RSX sản phẩm không ngừng Honda Việt Nam đưa hoạt động nhằm thể hình ảnh cộng đồng Honda Việt Nam Sản phẩm thương hiệu mạnh uy tín Như trình bày, Honda thương hiệu đầu lĩnh vực sản xuất xe gắn máy, khơng Việt Nam tồn giới Các sản phẩm xe máy Honda xuất lâu Việt Nam so với thời điểm năm 1996 – mà Honda Việt Nam thức đời Từ năm đầu thập kỷ 70, sản phẩm Super Cub, Cub 70 ưa chuộng Rất nhiều người Việt Nam đồng khái niệm “ Xe máy “ với “ Xe Honda “ Điều chứng tỏ sức mạnh thương hiệu vô to lớn Dòng sản phẩm Wave RSX kế thừa sức mạnh từ thương hiệu Honda tiếp tục phát huy Sản phẩm chất lượng cao, giá thành rẻ Mặc dù doanh nghiệp liên doanh Việt Nam Nhật Bản, với tỉ lệ nội địa hóa cao, Honda Việt Nam ln cố gắng đảm bảo cho chất lượng sản phẩm gần với chất lượng dòng xe Honda Nhật Bởi vậy, linh kiện, phận Wave RSX thiết kế, chọn lọc, lắp ráp cách cẩn thận Từ lâu loại xe Honda người sử dụng đánh giá có độ bền cao kiểu dáng thời trang hay gọi “nồi đồng cối đá” phù hợp với tâm lí sử dụng bền người Việt Nam, đặc biệt xe Wave RSX Wave RSX khẳng định sản phẩm có chất lượng cao Chính mà nhiều người cho Wave RSX xe hợp với chuyến xa, hay đến địa hình phức tạp Một yếu tố khẳng định chất lượng độ bền Wave RSX chế độ bảo hành Với 166 trạm bảo hành nước, chất lượng phục vụ tận tình chu đáo, chế độ bảo dưỡng định kỳ, người tiêu dùng hoàn toàn yên tâm sử dụng sản phẩm Honda Tuy vậy, giá WaveRSX rẻ so với đối thủ cạnh tranh khác thị trường Mức độ tiêu hao nguyên liệu thấp so với Yamaha, Suzuki,… Điều hợp với tâm lý người Việt, nên Wave RSX dễ dàng khẳng định hình ảnh cộng đồng: Một sản phẩm có chất lượng cao với giá thành rẻ Sản phẩm an tồn, thân thiện Như trình bày, Honda Việt Nam nỗ lực việc bảo vệ môi trường Wave RSX sản phẩm dây chuyền công nghệ cao với độ ô nhiễm thấp, riêng thân Wave RSX xe máy tiết kiệm nhiên liệu thân thiện môi trường Bên cạnh đó, Honda Việt Nam ln hướng tới an toàn người lái xe máy Với Honda Việt Nam phương châm kinh doanh ln gắn với an tồn xã hội từ thành lập Honda Việt Nam nỗ lực an tồn người xe nói riêng cộng đồng nói chung Suốt 15 năm qua, Honda Việt Nam dành quan tâm đặc biệt cho hoạt động tun truyền An tồn giao thơng hướng dẫn tham gia giao thông theo luật Thực trạng chương trình quảng cáo 5.1 Đối tượng khách hàng Đối tượng khách hàng mà Honda Việt Nam nhắm tới cho dòng sản phẩm Wave RSX khách hàng có độ tuổi từ 18 đến 55 Với thiết kế khỏe khoắn, thể thao, Wave RSX chủ yếu tập trung vào khách hàng mục tiêu giới trẻ động độ tuổi khoảng từ 18 đến 30 thành thị nơng thơn, người có thu nhập khá, thích an tồn cao, lâu bền, có nhu cầu khẳng định thân, thể cá tính sang trọng, quan tâm kiểu dáng Đây phân khúc thị trường có tính cạnh tranh cao khó tính thị trường xe gắn máy Việt Nam Wave RSX bước thông minh tất yếu Honda Việt Nam tình cạnh tranh đáp trả cho dòng sản phầm Yamaha Sirius phân khúc xe số tầm trung Chính đối tượng khách hàng Honda wave RSX trải rộng tập trung vào giới trẻ, nên Honda Việt Nam dễ dàng tiếp cận hình thức quảng cáo sản phẩm khác 5.2 Nội dung chương trình 5.2.1 Các hình thức quảng cáo - Tạp chí, báo: Cũng giống phần lớn công ty ngành khác Honda Việt Nam chọn báo tạp chí công cụ đắc lực cho quảng bá sản phẩm Trong chiến dịch quảng cáo mắt sản phẩm Wave RSX, ta bắt gặp trang giới thiệu sản phẩm báo Tuổi Trẻ, Thanh Niên số tờ tạp chí chuyên ngành - Quảng cáo in ấn: Các băng rơn, áp phích Wave RSX chủ yếu đặt siêu thị, cửa hàng hay nhánh Honda Hình thức khơng Honda trọng nhiều quảng cáo cho Wave RSX - Quảng cáo truyền hình: Đây phương tiện mà Honda sử dụng chủ yếu quảng cáo cho dịng xe Wave RSX nói riêng dịng xe khác cơng ty nói chung Với mục tiêu nhắm tới giới trẻ động, ưa thích sành điệu, trẻ trung động Honda tạo đoạn quảng cáo ngắn với thời lượng 15s 30s để phát sóng ti vi Honda Wave RSX xây dựng clip quảng cáo với tiết tấu nhanh, nhạc sôi động, mở đầu âm quen thuộc với slogan Honda “THE POWER OF DREAMS” WAVE RSX so sánh sản phẩm với ngựa sắt với đơi cánh lướt nhanh gió, cách khéo léo thể khỏe khoắn động cơ, trẻ trung, mạnh mẽ mà không phần thời trang sành điệu Kết thúc quảng cáo giọng nói mạnh mẽ nam niên dòng chữ REACH YOUR TOP (‘CHINH PHỤC ĐỈNH CAO’) “NEW WAVE RSX” thách thức khẳng định đẳng cấp sản phẩm đồng thời nhắc nhớ người xem tên dòng xe số - Quảng cáo Internet: Bên cạnh quảng cáo website thức Honda Việt Nam thực quảng cáo Wave RSX website có lượng người truy cập cao dành cho giới trẻ www.zing.vn; www.24h.com.vn; www.youtube.com; trang báo mạng khác Quảng cáo Internet hình thức quảng cáo vô hiệu quả, đặc biệt khách hàng nhắm tới giới trẻ, việc đăng giới thiệu, đánh giá sản phẩm Honda cịn treo banners với hình ảnh xe kèm theo slogan trang chủ vị trí dễ nhìn thấy, dễ bắt mắt kích thích trí tò mò người đọc để click xem Bên cạnh Honda cịn sử dụng hình thức tự động phát quảng cáo Wave RSX ta click xem trang báo đoạn clip internet Đây thật cách gây ý “ép buộc” người xem để tâm tới sản phầm 5.3 Đánh giá hoạt động quảng cáo 5.3.1 Ưu điểm Quảng cáo nhằm mục đích thơng tin, giới thiệu, tơn vinh quảng bá hình ảnh hay sản phẩm đến gần với “quảng đại quần chúng” để đánh bóng thêm hình ảnh mang lại doanh thu cao lĩnh vực thương mại Mang lại tác động nhanh chóng, cấp cho khách hàng thơng tin nhanh chóng, hiệu Honda Việt Nam Wave RSX sử dụng hình thức quảng cáo có tác dụng cao nhất, gây ý thực mục đích quảng bá cho sản phẩm hình ảnh thương hiệu cơng ty 5.3.2 Nhược điểm Bên cạnh ưu điểm khơng thể phủ nhận quảng cáo Honda tồn số nhược điểm tránh khỏi Đặc biệt Internet, việc xuất đột ngột dày đặc trang báo mạng hay clip mạng hình thức đoạn quảng cáo gây khó chịu cho người xem, khiến người xem từ đầu có ấn tượng xấu cố tình bỏ qua khiến việc truyền đạt khơng có tác dụng, chí phản tác dụng Âm quảng cáo Wave RSX to ồn ào, đạt mục đích gây ấn tượng ý bên cạnh gây phản cảm khó chịu cho người xem Một số hình thức quảng cáo quảng cáo in ấn (băng rôn, áp phích) qua báo giấy, tạp chí khơng mang lại nhiều hiệu giới trẻ ngày quan tâm với nhịp sống bận rộn khiến khách hàng có thời gian để tâm tới hoạt động quảng cáo VI Đánh giá mức độ đáp ứng chương trình quảng cáo Đánh giá chương trình Honda đánh giá cao nhờ chiến lược Marketing hiệu quả: sách giá sản phẩm phù hợp với đối tượng tiêu dùng người có thu nhập từ trung bình cao, phân phối hợp lý, sách xúc tiến đánh trúng vào tâm lý khách hàng Việt với slogan “Tôi yêu Việt Nam” Chiến lược sản phẩm: Tại Việt Nam, xe máy không phương tiện lại mà nhiều cơng cụ kiếm sống khơng người dân Số lượng người sử dụng xe máy vô lớn mục đích sử dụng vơ phong phú Nắm bắt điều công ty Honda đưa nhiều kiểu dáng, mẫu mã cho khách hàng lựa chọn, tương ứng với mức giá khác nhau, phù hợp với nhiều tầng lớp người dân Chiến lược giá: Từ có mặt Việt Nam, Honda giới thiệu nhiều mẫu mã xe mới, cải tiến mẫu xe cũ đầu doanh số tiêu thụ mặt hàng thị trường Việt Nam Thành cơng Honda việc chiếm lĩnh trường không dựa mẫu mã chất lượng sản phẩm họ mà phần quan trọng không kém, kỹ thuật định giá cơng ty Honda Các sản phẩm Honda định giá phù hợp với tối đa khách hàng họ, từ sản phẩm bình dân đáp ứng nhu cầu lại thiết yếu đến sản phẩm cao cấp có giá trị cao nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng, thể đẳng cấp người sử dụng Chiến lược giá công ty Honda chủ yếu nhằm vào khách hàng mục tiêu họ, tầng lớp trung bình xã hội, lực lượng khách hàng chủ yếu công ty suốt năm qua Tuy nhiên, Honda khơng dừng lại đó, cụ thể họ có sản phẩm cao cấp nhập từ nước nhằm tiếp cận khách hàng thuộc tần lớp cao, người sẵn sang bỏ khoản tiền lớn để thỏa mãn nhu cầu Các chiến lược định giá Honda vơ đắn, minh chứng rõ ràng cho việc việc họ có mặt Việt Nam từ lâu, sau nhiều năm kinh doanh, chưa Honda trở thành thương hiệu cũ mà công ty tiếp tục phát triển, trí chiếm nhiều thị phần Chiến lược xúc tiến sản phẩm Slogan Honda Việt Nam “Tôi yêu Việt Nam” Honda gắn bó với người Việt Nam từ nhiều năm, từ xe máy năm 60, 70, 80 dòng xe đại ngày Với lĩnh thương hiệu chất lượng sản phẩm, Honda chiếm lĩnh thị trường, hứa hẹn mang đến cho khách hàng sản phẩm hoàn thiện tương lai Đánh giá việc vận dụng chiến lược sản phẩm công ty Honda Việt Nam Ưu điểm: Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm: Honda dẫn đầu thị phần xe máy Các sản phẩm đa dạng yếu tố lớn dẫn đến thành công Honda thị trường Về chiến lược nhãn hiệu: Honda cho đời nhiều dòng sản phẩm khác mang chung thương hiệu Honda Điều cho thấy Honda muốn khẳng định vị trí thị trường xe máy, muốn chứng tỏ bề đại gia thị trường Bên cạnh cho thấy Honda muốn giữ hình ảnh thương hiệu lịng người tiêu dùng muốn gửi gắm tới người tiêu dùng thông điệp nghĩ đến xe máy nghĩ đến Honda Và bước thành công Honda mang thương hiệu đến gần với người tiêu dùng Về chiến lược chất lượng sản phẩm: điều chứng minh qua đánh giá người tiêu dùng chuyên gia thông qua chứng ISO quốc tế Ngồi cịn thơng qua giải thưởng người tiêu dùng bình chọn ISO 9001… Chiến lược tạo uy tín sản phẩm: chương trình hoạt động cho thấy Honda thơng minh chọn hình thức tổ chức kiện để thực chiến lược này, phương thức vừa rẻ lại hiệu Với dịch vụ hậu việc chăm sóc khách hàng Honda hiệu tạo dấu ấn màu sắc riêng Hạn chế: Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm: giống số sản phẩm làm cho nguwoif tiêu dùng nhầm lẫn lựa chọn sản phẩm Ví dụ điển Wave S, RS, Anpha…làm cho người tiêu dùng khó phân biệt dòng sản phẩm xe Wave với Đánh giá chương trình quảng cáo Khơng phủ nhận vai trò quan trọng quảng cáo thương mại Nó giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, cung cấp cho khách hàng thông tin sản phẩm, giúp người tiêu dùng lựa chọn cho sản phẩm phù hợp Và cách để đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng cách gián tiếp Honda áp dụng nhiều hình thức quảng cáo: tạp chí, báo, quảng cáo in ấn: băng rơn, áp phích…, quảng cáo truyền hình, quảng cáo trời, quảng cáo internet… - Mỗi đưa sản phẩm trước có chiến dịch quảng cáo rầm rộ phương tiện truyền thơng tivi, báo chí, website… - Mỗi chương trình, hãng nói đến truyền thống người dân Việt Nam với Honda để đánh vào tâm lý người tiêu dùng Việc đánh giá thực khó khăn, cơng ty có Honda Việt Nam khó đánh giá rõ hiệu quảng cáo đem lại cách chi tiết Chỉ thấy quảng cáo có hiệu hay nhiều Donah thu mà cơng ty đạt tăng lên có phần đóng góp khơng quảng cáo truyền hình mà cịn nhiều hoạt động quảng cáo PR khác hoạt động phát triển sản phẩm Nhưng thấy quảng cáo truyền hình Honda Việt Nam đem lại hiệu cao cho họ Thương hiệu Honda Việt Nam người biết tới, ghi sâu tâm trí nhiều người Mỗi có nhu cầu mua xe máy người ta nghĩ đến sản phẩm Honda Mức độ ưa thích sản phẩm qua quảng cáo phải dựa vào điều tra thị trường, số lượng sản phẩm bán tăng lên chưa nói rõ hiệu hoạt động quảng cáo tới mức Thực tế cho thấy Honda đạt mục tiêu quảng cáo đưa + Xác định ngân sách quảng cáo + Quyết định nội dung truyền đạt: Honda với đội ngũ nhân viên chào hàng với cách nói chuyện với khách hàng, tư vấn thông tin để người mua thỏa mãn nhu cầu Bên cạnh Honda dễ khách hàng tâm Honda khôn khéo kết hợp bảo vệ mơi trường, an tồn giao thơng qua chương trình “Tơi u Việt Nam” Honda linh hoạt việc áp dụng khoa học công nghệ việc quảng cáo, chào hàng Honda chọn phương tiện truyền thông đại chúng: báo, topic, tạp chí, tivi, radio, qua catalog, computer marketing… Qua thực tế cho thấy Honda chủ yếu tập chung qunagr cáo qua truyền hình internet với hình ảnh sống động, dễ gây ý khơn khéo Honda cịn thể việc Honda thue người mẫu, diễn viên tham gia quảng cáo, nhờ mà thu hút khách hàng Ưu điểm -Quảng cáo nhằm mục đích thơng tin, giới thiệu, tơn vinh quảng bá hình ảnh hay sản phẩm đến gần “ với quảng đại quần chúng” để đánh bóng thêm hình ảnh mang doanh thu cao lĩnh vực thương mại Mang lại tác động nhanh chóng cung cấp cho khách hàng thơng tin nhanh chóng, hiệu -Quảng cáo cung cấp hình ảnh động, âm thanh, màu sắc, nên có tác động mạnh đến nhận thức người tiêu dùng quảng cáo Nhược điểm -Sẽ có “phản ứng” ngược lại “phũ phàng” chưa quảng cáo, hình ảnh sản phẩm không đáp ứng đủ tiêu chí đưa giới thiệu sau thời gian ngắn nhìn nhận sử dụng -Chi phí cho quảng cáo thường cao Đánh giá thực trạng quảng cáo truyền hình cơng ty Honda Việt Nam Ưu điểm: - - - Đã có nhiều quảng cáo gây ấn tượng tốt, khắc sâu tâm trí khán giả, khách hàng thương hiệu Honda Việt Nam Nắm bắt thị hiếu người tiêu dùng, đưa chiến lược sáng tạo, quảng cáo chưa Honda Việt Nam có tính phá cách, ln độc đáo, lạ nên có theo dõi người xem Chịu khó đầu tư mặt nội dung quảng cáo, có nhiều quảng cáo nội dung hình thức Mỗi sản phẩm có quảng cáo riêng Những thông điệp quảng cáo ngắn gọn, khan giả yêu thích ghi nhớ Những hát tỏng quảng cáo nhiều người yêu thích nên thu hút ý quan tâm theo dõi Quảng cáo xe dành cho giới trẻ tạo dấu ấn đánh trúng phong cách sống động đề cao 8x 9x Với khát vọng làm nhiều hơn, thành cơng nhiều hơn, hệ tuổi teen muốn nhanh chóng khẳng định giới mà giây phút trở nên quý giá Nhược điểm - - - Thời gian quảng cáo ngắn mà chi phí dành cho quảng cáo truyền hình lớn Quảng cáo ngày thu hút với người xem Theo nghiên cứu Cimigo- công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu Việt Nam năm 2007 vầ thói quen xem quảng cáo tịa Tp Hồ Chí Minh Hà Nội tỉ lệ người xem chương trình quảng cáo chiếm khoảng 45% số lượng người xem chương trình truyền hình quảng cáo thường phát xen vào chương trình giải trí hay phim truyền hình chiều gây thiện cảm khơng tốt cho người xem Có quảng cáo chưa thực phù hợp với tâm lý đa số người tiêu dùng quảng cáo xe Click Play có lẽ bạn gái tỏng quảng cáo màu mè kiểu cách dẫn đến thiện cảm không tốt số người Những quảng cáo thấy hoạt động vui chơi, giải trí nói đến việc làm học tập Không công bố giá bán cucar xe truyền hình làm thị trường xuất nhiều loại giá khác Khó xác định kết quảng cáo truyền hình mang lại Bên cạnh Honda cịn xây dựng nên trang quảng cáo riêng với tất thông tin khách hàng cần mà không cần phải tận cửa hàng Người mua tiết kiệm thòi gian, chi phí lại cịn Honda tiết kiệm chi phí quảng cáo Sang năm đầu kỉ 21, xu hướng hội nhập hóa diễn ngày sâu sắc Việt Nam, thẩm mỹ thị hiếu người tiêu dùng bắt đầu có thay đổi Đối tượng khách hàng Honda thời kì tầng lớp niên trẻ trung, động cà thích thân nhiều Thẩm mỹ nhóm khách hàng sản phẩm mang tính thời trang, màu sắc bật, thể rõ cá tính Honda nắm bắt thị hiếu tung thị trường hàng loạt sản phẩm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Honda liên tục đổi áp dụng sách lược “Mượn sách hoàn hồn” để bảo toàn thị trường kinh doanh Cứ sau thời gian tung sản phẩm, Honda lại tung snar phẩm khác thay đổi tên gọi số chi tiết thiết kế nhung thực tế động máy móc khơng có nhiều thay đổi Với cách làm Honda thực thành công số lượng xe bán thị trường triệu Các hoạt động truyền thông mang tính chất xã hội Honda mang lại hiệu cao Đối với Honda hoạt động tóm gọn chữ “hướng đến cộng đồng”, cộng đồng ủng hộ ngược trở lại Đồng thời, không kể đến việc ứng dụng cách nhanh chóng tiến khoa học kĩ thuật vào sản phẩm Điều giúp khơng cho phát triển Honda nay, mà chứng thiện cảm người tiêu dùng sản phẩm Honda ngày gia tăng Cảm nhận giá trị văn hóa Việt Nam tính cộng đồng, tính xã hội cao Honda tạo tình cảm tốt đẹp với người tiêu dùng thông qua hoạt động quan hệ công chúng Các mẫu quảng cáo Honda biển quảng cáo, truyền hình phương tiện thơng tin đại chúng khác nhấn mạnh vào tính cộng đồng Điều phù hợp với lối sống tập tục truyền thống văn hóa Việt Các hoạt động xã hội tiêu biểu Honda chương trình “Tơi u Việt Nam” phát sóng đài truyền hình Việt Nam- chương trình hướng dẫn người dân luật giao thông đường cách lái xe an tồn “Tơi u việt nam” với nón bảo hiểm pano, áp phích từ lúc VN chưa bắt buộc đội nón bảo hiểm nẻo đường đến chương trình giáo dục an tồn giao thơng truyền hình, chương trình ca nhạc hồnh tráng, cơng phu, Honda dựng lên hình tượng, kiểu mẫu việc thâm nhập vào tâm hồn người Việt, làm dần đến lúc đó, Honda dần khiến người việt đồng hoá thành Honda “của” Việt Nam Ngồi cịn nhiều dự án hỗ trợ địa phương, gia đình sách, khó khăn kinh tế nhằm nâng cao đời sống người dân cải thiện tình hình kinh tế xã hội địa phương Chương trình “Tơi u Việt Nam” chương trình u thích VTV3, VTV1 Chương trình thu hút khoảng 7000 người tham gia năm Chương trình tạo ấn tượng tốt tâm lý khách hàng Các chương trình truyền thơng khác Honda kể đến như: hoạt động tổ chức kiện, tài trợ, góp mặt, thấy phổ biến hoạt động tài trợ tổ chức kiện Ví dụ: chương trình mang tính minh họa sau: Khám phá “Hành Trình 2468Km” “Hành trình 2468Km” trình thức phát sóng vào 22-23h thứ hàng tuần VTV3 ngày 24 tháng năm 2008, đồng thời vào tối ngày thứ 2-5-7, câu chuyện nho nhỏ bên lề xoay quanh hành trình (với tên gọi “Nhật ký Hành trình 2468km”) mang đến cho người xem cảm xúc khác người chơi, đội chơi chặng đường bạn qua Chương trình nằm chiến dịch “Be U with Honda” (Tự tin thể Honda), cơng ty Honda Việt Nam phối hợp với Đài truyền hình Việt Nam tổ chức thực hiện, với mục đích mang lại thêm sân chơi đặc sắc cho giới trẻ Việt Nam, đồng thời đến gần ủng hộ bạn nhiều đường tìm kiếm khẳng định giá trị thân mình.Nằm chiến dịch “Be U with Honda” (Tự tin thể Honda), tiếp sau loạt lễ hội “Sôi động Vũ Điệu Biển Honda” để lại ấn tượng khơng thể qn lịng bạn trẻ thành phố biển Đà Nẵng, Nha Trang Vũng Tàu, thời gian công ty Honda Việt Nam tiếp tục mang tới cho bạn trẻ nước sân chơi vô mẻ hấp dẫn mang tên “Hành Trình 2468 Km” -Ưu điểm +Tạo dựng danh tiếng cho tổ chức +Có thể tiếp cận với đơng đảo khách hàng tiềm mà người thường né tránh nhân viên bán hàng quảng cáo +Có khả giới thiệu cụ thể doanh nghiệp hay sản phẩm +Quan hệ tốt với giới cơng quyền +Thơng cáo báo chí viết báo đài +Các chương trình tài trợ +Các hoạt động từ thiện +Thông điệp hoạt động PR thường mang tính thương mại rõ ràng, mà có tính thơng tin nhiều hơn, nên đễ đối tượng chấp nhận Sau nữa, hoạt động PR mang đến nhiều thông tin cụ thể cho người tiêu dùng +Các hoạt động PR thường có chi phí thấp khơng khoản tiền lớn thuê mua thời lượng phương tiện truyền thơng khơng cần chi phí thiết kế sáng tạo sản xuất cao Ngân quỹ cho hoạt động PR cơng ty thường chi phí quảng cáo hàng chục lần +Các hoạt động PR thường mang tính quán lâu dài Một hiệu quảng cáo, tính chất sản phẩm hay chí chiến lược kinh doanh thay đổi thường xuyên để bắt kịp thị hiếu thị trường, song hình ảnh giá trị thương hiệu thường phải xây dựng gìn giữ trình lâu dài tranh thủ lịng tin cơng chúng +Một đặc điểm hoạt động PR thường đem đến lợi ích cụ thể cho đối tượng Honda tổ chức chương trình “Tơi yêu Việt Nam” để quảng cáo sản phẩm Honda mà mang lại kiến thức kinh nghiệm xe cho người +Các hoạt động PR nhiều cơng ty thường có mục tiêu gây cảm tình cơng chúng nói chung mà không gắn với sản phẩm cụ thể Rõ ràng hoạt động PR nhiều có tác dụng tích cực cho xã hội -Nhược điểm +Không đến với lượng lớn đối tượng thời gian ngắn quảng cáo.| +Thông điệp không “ấn tượng” dễ nhớ +Khó kiểm sốt nội dung thơng điệp thường chuyển tải qua góc nhìn bên thứ ba (nhà báo, nhân vật nỗi tiếng, chuyên gia, kiện ) +Hiệu thông tin thường lại không thấp hơn, tính chất tập trung đối tượng nhờ tác dụng rộng rãi truyền miệng (word – mouth) +Nói tóm lại, quảng cáo đóng vai trị quan trọng để sản phẩm công ty biết nhớ tới rộng rãi PR góp phần để sản phẩm công ty yêu mến tin cậy Đề xuất giải pháp Theo nghiên cứu cho thấp chương trình quảng cáo cơng ty mắt sản phẩm tốt thu hút người xem Tuy nhiên cần tăng thêm lượng thời gian dành cho quảng cáo tần suất xuất quảng cáo truyền hình để giúp người theo dõi ghi nhớ hình ảnh đặc tính sản phẩm ngồi quảng cáo truyền hình cơng ty cần trọng hình ảnh sản phẩm banner áp phích, ý trưng bày sản phẩm nơi dễ dàng thấy bật với sản phẩm cần đặc biệt ý tới cho người nhìn nhìn thấy bước vào cửa hàng IV Kết luận Trên phân tích đánh giá nhóm hoạt động quảng cáo sản phẩm xe RSX cơng ty Honda Kết hợp chương trình quảng cáo với hoạt động truyền thông công ty đưa sản phẩm RSX tới khách hang, đáp ứng nhu cầu tối đa chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty Công ty Honda ln cố gắng hồn thiện khơng ngừng để mang lại sản phẩm tối ưu để phục vụ cho nhu cầu khách hàng Với nổ lực sản phẩm nhận quan tâm, tín nhiệm người tiêu dùng nước ... cơng ty Honda dịng sản phẩm xe Wave RSX II.1 Giới thiệu công ty Honda Việt Nam sản phẩm xư Wave II.1.1 Giới thiệu công ty Honda Việt Nam Tên công ty: Công ty Honda Việt Nam Thành lập: Công ty Honda. .. hoạt động quảng cáo VI Đánh giá mức độ đáp ứng chương trình quảng cáo Đánh giá chương trình Honda đánh giá cao nhờ chiến lược Marketing hiệu quả: sách giá sản phẩm phù hợp với đối tượng tiêu dùng... thấy bước vào cửa hàng IV Kết luận Trên phân tích đánh giá nhóm hoạt động quảng cáo sản phẩm xe RSX cơng ty Honda Kết hợp chương trình quảng cáo với hoạt động truyền thông công ty đưa sản phẩm RSX