Bộ giáo dục đào tạo trờng Đại học nông nghiƯp hµ néi Lê anh dũng Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Hoàn thiện chiến lợc đào tạo trờng Đại học Chu Văn An giai đoạn 2010 - 2020 Chuyên ng nh: Quản trị Kinh doanh M số: 60.34.05 Ngời hớng dẫn khoa học: PGS.TS Đỗ Văn Viện Hà Nội - 2010 Lời cam đoan Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực cha đợc sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn đà đợc cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn đà đợc rõ nguồn gốc Tác giả luận văn Lª Anh Dịng Trư ng ð i h c Nơng nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh …… i Lêi cảm ơn Để hoàn thành luận văn đà nhận đợc hớng dẫn nhiệt tình PGS.TS Đỗ Văn Viện với ý kiến đóng góp quý báu thầy cô môn QTKD trờng Đại học Nông nghiệp Hà Nội Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới giúp đỡ quý báu Tôi xin chân thành cám ơn Ban giám hiệu trờng Đại học Chu Văn An, đồng nghiệp đà giúp đỡ suốt trình thực luận văn Tôi xin chân thành cám ơn./ Hà Nội, ngày 25 tháng năm 2010 Tác giả luận văn Lê Anh Dũng Tr ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh ii Mục lục Phần ặt vÊn ®Ị 1 TÝnh cÊp thiÕt cña ®Ò t i Mơc tiªu nghiªn cøu cđa ®Ị t i 2.1 Mơc tiªu chung 2.2 Mơc tiªu thĨ 3 Đối tợng v phạm vi nghiên cứu 3.1 §èi tợng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cøu 4 Những đóng góp luận văn Kết cấu luận văn Phần Cơ sở lý luận thực tiễn 2.1 C¬ së lý luËn 2.1.1 Kh¸i niƯm chung 2.1.2 Giáo dục v đ o tạo 22 2.1.3 Chiến lợc đ o tạo 29 2.1.3.1 Quá trình xây dựng chiến lợc đ o t¹o 29 2.1.3.2 Cơ sở để tiến h nh xây dựng chiến lợc ® o t¹o 30 2.1.3.3.Vai trò xây dựng chiến lợc đ o tạo 34 2.2 C¬ së thùc tiÔn 34 2.2.1 Kinh nghiÖm Quèc tÕ 34 2.2.1.1 Kinh nghiệm Giáo dục Đại học cña Hoa Kú[14] 34 2.2.2 Kinh nghiƯm n−íc 37 2.2.3 Chiến lợc phát triển Giáo dục - Đ o tạo thời kỳ công nghiệp hoá, đại hoá[1] 40 Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh iii Phần đặc điểm địa bàn phơng pháp nghiên cứu 42 3.1 Giới thiệu khái quát Trờng Đại học Chu Văn An 42 3.1.1 Quá trình th nh lập tr−êng[5] 42 3.1.2.Chức v nhiệm vụ nh trờng 44 3.1.3 Bé m¸y tổ chức Trờng Đại học Chu Văn An 46 3.2 Phơng pháp nghiên cứu 51 3.2.1 Các phơng pháp sử dụng nghiên cøu 51 3.2.2 HÖ thèng chØ tiªu sư dơng nghiªn cøu 55 3.2.3 Ph©n tÝch SWOT xây dựng chiến lợc đ o tạo trờng Đại học Chu Văn An 56 3.2.4 Lựa chọn chiến lợc đ o tạo nh tr−êng 57 PhÇn Kết nghiên cứu thảo luận 59 4.1 Phân tích tình hình thực chiến lợc đ o tạo trờng Đại học Chu Văn An năm vừa qua 59 4.1.1 Sø mÖnh 59 4.1.2 Chiến lợc xây dựng ®éi ngò 60 4.1.3 Cơ sở phục vụ cho hoạt động đ o tạo v nghiên cứu khoa học 63 4.1.4 Kết thực chiến lợc trờng 65 4.1.5 Chi phí cho hoạt động đ o tạo 68 4.1.6 T i chÝnh 69 4.2 Ho n thiÖn chiến lợc đ o tạo trờng Đại học Chu Văn An giai đoạn (2010 2020) 70 4.2.1 Sø mÖnh 70 4.2.2 Phát triển đội ngũ 71 4.2.3 Ho n thiÖn sở vật chất giai đoạn 2010 - 2020 77 4.2.4 Chiến lợc đ o t¹o cđa nh tr−êng 79 4.2.5 ChiÕn l−ỵc t i chÝnh cđa nh tr−êng 80 4.2.6 Phơng pháp xây dựng chiến lợc 81 Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh …… iv 4.2.7 Thùc thi chiÕn l−ỵc 84 4.2.8.So sánh chiến lợc đ o tạo cũ với chiến lợc đ o tạo đợc ho n thiện 86 4.3 Giải pháp đảm bảo ho n thiện chiến lợc đ o tạo trờng Đại học Chu Văn An 87 4.3.1 Nhóm giải pháp đảm bảo tuyển sinh đầu v o 87 4.4.2 Nhóm giải pháp nâng cao chất lợng ®éi ngị cđa nh tr−êng 90 4.3.3 Nhãm giải pháp đảm bảo chơng trình đ o tạo nh trờng 91 4.4.4 Nhóm giải pháp đảm bảo sở vật chất cho hoạt động đ o tạo 91 4.4.5 Nhóm giải pháp thúc đẩy nghiên cứu khoa học giảng viên v sinh viên 92 4.4.6.Nhóm giải pháp hợp tác Quốc tế 92 Phần V Kết luận kiến nghÞ 93 5.1 KÕt luËn 93 5.2 KiÕn nghÞ 94 5.2.1 §èi víi Nh n−íc 94 5.2.2 Đối với địa phơng cấp tỉnh 94 5.2.3 Đối với Đại học Chu Văn An 94 Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh …… v Danh mơc b¶ng B¶ng 2.1 VÝ dụ yếu tố môi trờng vĩ mô 12 Bảng 3.1 Mô hình hoạch định chiến lợc 52 Bảng 3.2 Mô hình PEST phân tích môi trờng bên ngo i 53 Bảng 3.3 Mô Hình SWOT 56 Bảng 4.1 Báo cáo tổng hợp nhân qua năm 60 Bảng 4.2 Cơ cấu lơng giảng viên hữu theo trình độ năm 2010 61 Bảng 4.3 Cơ cấu tiền lơng giáo viên thỉnh giảng năm 2010 62 Bảng 4.4 Số lợng cán quản lý đến 2010 63 Bảng 4.5 Khái quát tình h×nh tun sinh 65 Bảng 4.6 Số lợng v tỷ lệ sinh viªn tèt nghiƯp cđa tr−êng 66 Bảng 4.7 Điều tra sinh viên v việc l m tr−êng 68 B¶ng 4.8 Chi Phí đ o tạo sinh viên 69 B¶ng 4.9: Phân bổ nguồn vốn đầu t 70 B¶ng 4.10 ChiÕn lợc phát triển nguồn nhân lực 72 Bảng 4.11 Cơ chế kích thích giáo viên học nâng cao trình độ 72 Bảng 4.12 Cơ cấu tiền lơng trờng đến năm 2015 74 Bảng 4.13 Tầm nhìn chiến lợc tiền lơng trờng đến năm 2020 74 Bảng 4.14 Cơ cấu thù lao giảng viên thỉnh giảng đến năm 2020 75 Bảng 4.15 Mô hình PEST phân tích môi trờng bên ngo i 84 B¶ng 4.16 So sánh chiến lợc cũ với chiến lợc đợc ho n thiÖn 86 Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh …… vi Danh mơc h×nh H×nh 2.1 Mèi quan hƯ R Hình 2.2 Các giai đoạn quản trị chiến lợc Hình 2.3 Việc hình th nh chiến lợc .7 Hình 2.4 Sơ đồ tổng quát m«i tr−êng vi m« 13 Hình 2.5 Sự kết hợp môi trờng vĩ mô v môi trờng vi mô 14 Hình 2.6 Phân tích đánh giá nội tổ chức 15 Hình 2.7: Mô hình mar trËn SWOT .19 Hình 2.8: Tiến trình tổ chức hoạt động marketing tổ chức 21 Hình 2.9 Quy trình Giáo dục & đ o tạo 23 Hình 2.10 Phơng thức thực Giáo dục & đ o tạo 23 Hình 2.11 Đ o tạo mối liên hệ với lao động 24 Hình 3.1 Tổ chức máy trờng Đại học Chu Văn An 43 Hình 3.2 Sơ đồ ma trận SWOT xây dựng chiến lợc 54 Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh …… vii danh mơc ch÷ viÕt tắt Chữ viết tắt Diễn giải nội dung XHHGD X hội hoá Giáo dục CNH - HĐH Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá GDĐH Giáo dục Đại học KTTT Kinh tế tri thức ĐBSH Đồng sông Hồng TW Trung −¬ng KHKT Khoa häc Kü thuËt KT - XH Kinh tÕ - X héi XHH X héi ho¸ UBND Uỷ ban nhân dân GD&ĐT Giáo dục & Đ o tạo THCN Trung học chuyên nghiệp THPT Trung học phổ thông GV Giảng viên SV Ghi Sinh viên Tr ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh viii Phần đặt vấn đề TÝnh cÊp thiÕt cđa ®Ị t i Theo chđ trơng đờng lối sách Đảng v Nh nớc đẩy mạnh công tác x hội hoá Giáo dục (XHHGD), với chuyển dịch tăng trởng kinh tế, công đổi lĩnh vực Giáo dục v Đ o tạo đ phát triển không ngừng, l sách đ o tạo nhân lực - bồi d−ìng nh©n t i phơc vơ cho sù CNH – HĐH đất nớc Chủ trơng XHHGD nhằm tăng cờng phát triển Giáo dục Đại học (GDĐH) không l phơng thức phát triển tất yếu trình phát triển Giáo dục Đ o tạo, m l động lực tạo nguồn nhân lực có trình độ cao cho đất nớc phát triển bền vững, chủ động tham gia v o kinh tế tri thức (KTTT) quy mô to n cầu Quyết định 121/QĐ/2007-TTg ng y 27/07/2007 Phê duyện Quy hoạch mạng lới trờng Đại học, Cao đẳng giai đoạn 2006 2020[13] l định phù hợp với chủ trơng XHHGD nhằm đ o tạo nhân lực cho khu vực kinh tế trọng điểm Theo thống kê nguồn nhân lực tỉnh Đồng sông Hồng (ĐBSH) so với số vïng to n quèc l mét sù thiÕu hôt nghiêm trọng nguồn nhân lực có chuyên môn, có trình độ kĩ thuật cao Nghị TW2 khoá VIII Giáo dục & Đ o tạo đ rõ phải mở rộng quy mô đ o tạo Đại học [7], Cao đẳng số lợng đôi với đảm bảo chất lợng v hiệu để đáp ứng nhu cầu cán KHKT cho nghiệp CNH - HĐH ®Êt n−íc NghÞ qut 14 cđa ChÝnh phđ vỊ ®ỉi bản, to n diện GDĐH Việt Nam giai đoạn 2006 - 2020 đ nêu rõ quan điểm l : phải gắn kết chặt chẽ đổi Giáo dục Đại học với chiến lợc phát triển KT - XH, củng cố quốc phòng, an ninh, nhu cầu nhân lực trình độ cao đất nớc v xu phát triển khoa học công nghệ, phát huy tính tích cực v chủ động sở GDĐH Nh nớc tăng cờng đầu t cho GDĐH đồng thời đẩy mạnh XHH tạo điều kiện thuận lợi chế sách để tổ chức cá nhân v to n x hội tham gia v o phát triển GDĐH Trờng Đại học Chu Văn An đợc th nh lập theo đề án thí điểm xây dựng hệ thống trờng Đại học t thục Việt Nam, phù hợp với chủ trơng Tr ng i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh …… - Tổng cung v cung hoạt động đ o tạo - Chi phí cho hoạt động đ o tạo - Tính toán đợc giá th nh hoạt động đ o tạo từ kiến nghị đợc mức học phí cho hoạt động đ o tạo - Phân tích đợc môi trờng ng nh, đối thủ cạnh tranh trực tiếp nh đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn - Phân tích đợc yếu tố ảnh hởng đến hoạt động đ o tạo nh trờng Khi phân tích nhân tố môi trờng kinh doanh từ có nhận định môi trờng kinh doanh hoạt động đ o tạo nh trờng từ đa đợc chiến lợc đ o tạo thích hợp môi trờng kinh doanh đ o tạo Phân tích môi trờng vĩ mô Phân tích vĩ mô l phân tích quan trọng hoạt động lập chiến lợc phân tích môi trờng vĩ mô cho sở đ o tạo có nhìn tổng quát v biến th nh chiến lợc cụ thể cho hoạt động nh trờng, phân tích môi trờng vĩ mô phân tích với tiêu sau: - Cơ chế, sách, ví dụ: luật giáo dục năm 2005, định, thông t Nh nớc hoạt động giáo dục v đ o tạo - Môi trờng kinh tế: Tổng thu, tổng chi v chi cho hoạt động giáo dục v đ o tạo - Môi trờng tự nhiên: Có ảnh hởng đến hoạt động đ o tạo thông qua môi trờng sinh thái nơi sở đ o tạo - Môi trờng công nghệ: Có tác động trực tiếp đến hoạt động đ o tạo nh trờng số công nghệ l số đánh giá chất lợng đ o tạo - X hội: X hội có tác động tích cực v tiêu cực đến hoạt động đ o tạo sở đ o tạo l đ o tạo Đại học Kết luận: Khi phân tích môi trờng vĩ mô nh trờng có rõ h nh lang pháp lý cho hoạt động đ o tạo nh trờng Phân tích môi trờng nội Phân tích môi trờng nội l phân tích môi trờng nằm nội ng nh, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn nh đối thủ cạnh tranh trực tiếp, gián tiếp, nội thân tổ chức nh: - Phân tích nội ng nh đ o tạo - Phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp nh gián tiếp dới góc độ: + Điểm mạnh, điểm yếu Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh …… 82 + C¬ héi v nguy - Phân tích đợc nội thân nh trờng (mục 5) Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức - Điểm mạnh nh trờng l điểm mạnh n o, l : - Sức mạnh văn hóa tổ chức - Sức mạnh đội ngũ - Sức mạnh quản lý - Sức mạnh sở vật chất - Điểm yếu nh trờng l điểm u n o, cã thĨ l : - §iĨm u đội ngũ - Điểm yếu quản lý - Điểm yếu sở vật chất - Đầu v o sinh viên có điểm thấp - Cơ hội nh trờng l hội n o, nhìn nhận dới hình thức sau: - Cơ chế sách nh nớc với hoạt động đ o tạo - Chủ trơng XHHGD Đảng v nh nớc - Tầm nhìn lao động ĐBSH đến năm 2020 - Sự ủng hộ UBND tỉnh Hng Yên - Nguy nh trờng l nguy n o, l : - Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Đô thị Đại học Phố Hiến - Đối thủ cạnh tranh gián tiếp với liên kết đ o tạo với trờng khác quanh vùng trờng đóng - Nguy từ chế, sách nh trờng Phân tích lựa chọn chiến lợc Tiến h nh lùa chän chiÕn l−ỵc cho nh tr−êng, giai đoạn ngắn nh giai đoạn d i v tầm nhìn đến năm 2020 Đánh giá v thực hiƯn Trư ng ð i h c Nơng nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh 83 Mô hình PEST Bảng 4.15 Mô hình PEST phân tích môi trờng bên ngo i Ỹu tè Néi dung P - C¸c vÊn đề chung nh: quy định chơng trình đ o tạo, Chính trị, pháp lý tuyển sinh, văn pháp quy liên quan đến hoạt động đ o tạo trờng Đại học - Tiến trình hội nhập quốc tế, liên kết đ o tạo - Quy định UBND tỉnh, E - Tăng trởng/suy thoái kinh tế: lạm phát, thất nghiệp, l i suất, Kinh tế - Ng−êi sư dơng lao ®éng tham gia v o thÞ tr−êng viƯc l m S X· héi T Công nghệ - Dân số v tốc độ tăng dân số - Trình độ văn hoá - ứng dụng công nghệ v o hoạt động giáo dục v đ o t¹o - Phỉ cËp tin häc… Tõ viƯc sư dụng hai mô hình bổ xung nhận thấy trình xây dựng chiến lợc đ o tạo trờng Đại học Chu Văn An có số thiếu sót định hớng chiến lợc có phần khả thi không cao, cần ho n thiện Chiến lợc đ o tạo cần bổ xung thêm l : - Tuyển sinh v hình thức tuyển sinh - Nghiên cứu nhu cầu thị trờng lao động, cầu đơn vị sử dụng lao động - Nghiên cứu cung sản phẩm lao động - ThiÕt lËp mét chiÕn l−ỵc Marketing v PR hỵp lý cho hoạt động tuyển sinh - Cần có hệ thống nghiên cứu h i lòng ngời sử dụng lao động v sản phẩm khoa học cđa nh tr−êng 4.2.7 Thùc thi chiÕn l−ỵc Do tr−êng Đại học Chu Văn An l trơng đợc th nh lập năm 2006 nên hoạt động nh trờng bớc đợc ho n thiện ®ã viƯc ho n thiƯn tỉ chøc thùc thi chiến lợc l quan trọng vì: Tr ng i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh 84 - Có đờng lối đắn nhng tổ chức thực không tốt hiệu chiến lợc không cao nh câu nói Hồ ChÝ Minh “ Lý ln kh«ng cã thùc tiƠn l lý ln xu«ng, thùc tiƠn m kh«ng cã lý ln l thùc tiƠn mï qu¸ng” - ViƯc thùc thi mét chiến lợc quan trọng chiến lợc phát huy đợc hiệu nguồn lực m nh trờng có Từ lý luận nhận định việc thực thi chiến lợc đ o tạo nh trờng nh sau: Điểm mạnh: - Đội ngũ quản lý lâu năm có nhiều kinh nghiệm hoạt động đ o tạo - Bên cạnh đội ngũ cán trẻ động, nhiệt tình, sáng tạo - Có điều kiện để học tập ngời trớc Điểm yếu: - L trờng t thục nên chế quản lý khác so với chế quản lý trờng công lập (Đa phần cán quản lý từ trờng công lập chuyển sang) - Cán trẻ thiếu kinh nghiệm Phân tích đợc điểm mạnh v yếu từ đa giải pháp cho hoạt động tổ chøc thùc thi chiÕn l−ỵc nh− sau: - Quy chn hệ thống quản lý - Quy chuẩn cán giảng viên - Quy chuẩn chơng trình đ o tạo - Mô hình hóa hệ thống l m việc - Chuyên môn hóa quản lý v l m việc - Xây dựng quy trình giải công việc - Xây dựng hệ thống đánh giá công việc khoa học Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh 85 4.2.8.So sánh chiến lợc đ o tạo cũ với chiến lợc đ o tạo đợc ho n thiện Để so sánh hai chiến lợc với ta so sánh số tiêu so sánh sau: Bảng 4.16 So sánh chiến lợc cũ với chiến lợc đợc ho n thiện Chỉ tiêu so sánh Phạm vi thời gian Chiến lợc cũ - Ngắn hạn Chiến lợc - D i hạn v tầm nhìn xa Phơng pháp lập - Phân tích thống kê - Phân tích SWOT chiến lợc - Phân tích mô hình tác động - Phân tích SWOT - Phân tích sơ đồ PERT Căn lựa chọn - Căn v o điều kiện bên - Căn v o điều kiện bên chiến lợc nh tr−êng ngo i nh tr−êng nh−: Cung – Cầu, chi phí, chế, sách - Căn v o néi t¹i nh tr−êng Néi dung chiÕn - Sứ mệnh - Sứ mệnh lợc - Xây dựng đội ngũ - Xây dựng đội ngũ - Cải tiến v nâng cao chơng - Nâng cao chất lợng trình đ o tạo chơng trình đ o tạo - Phát triển sở vật chất, hạ - Nâng cao hiệu sở vật chất tầng - Nghiên cứu khoa học giảng viên v sinh viên - Tuyển sinh - PR - Thực chiến lợc Cách thức thực - Thụ động chiến lợc - Chủ động công việc - Có ảnh hởng lớn từ ngời đ đợc chuẩn hóa quản lý - có ảnh hởng từ nh quản lý cấp - Công việc đợc chuyên môn hóa tối đa - Các công việc đợc xây dựng quy trình l m việc dễ qu¶n lý Trư ng ð i h c Nơng nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh …… 86 Tõ nh÷ng so sánh việc ho n thiện chiến lợc đ o tạo trờng Đại học Chu Văn An tạo bớc tiến đáng kể hoạt động giáo dục v đ o tạo nh trờng 4.3 Giải pháp đảm bảo ho n thiện chiến lợc đ o tạo trờng Đại học Chu Văn An 4.3.1 Nhóm giải pháp đảm bảo tuyển sinh đầu v o Giải pháp Thùc hiƯn PR (Quan hƯ c«ng chóng) nh− sau: Kết hợp với Đo n niên, Hội sinh viên tổ chức buổi triển l m t vấn viƯc l m, t− vÊn chän ng nh chän nghỊ cho học sinh cấp III chuẩn bị thi Đại học Tại chơng trình n y PR giúp nh trờng chuyển tải nhiều thông tin cụ thể đến đối tợng l sĩ tử tơng lai Thực chơng trình gây tiếng vang có diện báo chí, truyền hình nh: Tiếp sức mùa thi, sinh viên tình nguyện, chủ nhật xanh Thực PR sinh viên trờng (marketing truyền miệng) cách tỉ chøc héi th¶o t− vÊn h−íng nghiƯp tr−êng cã sù tham gia cđa c¸c nh tun dơng, báo chí, đ i truyền hình Quan hệ với truyền thông cách sử dụng b i viết - Chuyên đề chuyên gia ng nh giáo dục - Một số ngời tiếng, GS.TS đầu ng nh hoạt động đ o tạo - Sử dụng tiếng nói sinh viên với sinh viên v thÕ hƯ sau (khun khÝch sinh viªn viÕt vỊ nh trờng, đ o tạo, hoạt động sinh viên dới dạng văn xuôi, truyện) Thực E- Marketing *Thiết kế trang Web đủ mạnh để truyền tải thông tin nh trờng nh: + Thông tin hoạt động tuyển sinh, đ o tạo chơng trình đ o tạo + Thông tin khoa, phòng ban + Thông tin hoạt động đo n thể + Thông tin câu lạc + Điểm, v bảng điểm Tr ng i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh …… 87 + Chủ trơng nh trờng Vì theo điều tra ngời quan tâm đến nh trờng quan tâm đến nội dung thông tin sau: + Chính sách, chế nh trờng + Tuyển sinh, điểm, lịch thi, kế hoạch l m việc + Th viện điện tử * Đăng thông tin nh trờng (kèm thông báo tuyển sinh) lên trang Web chuyên ng nh giáo dục v đ o tạo (sử dụng hình thức trả tiền theo click chuật lên quảng c¸o cđa nh tr−êng) * Gưi c¸c b i viÕt có chất lợng thơng hiệu Chu Văn An lên trang Web có số lợng ngời truy cập cao nh− (ebook.edu….) theo ®iỊu tra cã ®Õn 90% häc sinh, sinh viên có sử dụng internet gia đình điểm truy cập internet công cộng * Thiết kế hệ thống Poscasting (những đoạn video clip ngắn, d i chõng 10 ®Õn 15 nãi vỊ nh trờng sau chia sẻ lên trang Web cộng đồng) * Sử dụng công cụ truyền (dới dạng b i viÕt vỊ nh tr−êng, l−u ý kÌm th«ng tin tuyển sinh, v phát thời điểm sau thí sinh nhận kết thi Đại học - Cao Đẳng, b i viết phải nêu rõ đợc lợi ích m sinh viên đợc hởng học tập Chu Văn An Thực hoạt động PR ng y trọng đại nh trờng (vÝ dơ nh− ng y th nh lËp tr−êng víi tham gia khách mời l học sinh cấp III) Thiết kế lại thông báo tuyển sinh ngắn gọn v nêu đợc lợi ích sinh viên v o học tập nh trờng Giải pháp Bên cạnh phơng pháp PR nh trờng cần tập huấn cho giảng viên tham gia tuyển sinh số kiến thức sau: Mọi ngời học Đại học muốn kiểm soát tình hình: Vì ngời muốn l m chủ nghiệp không ngừng tích lũy tri thức để thay đổi cách suy nghĩ, học Đại học l ®iỊu m x héi ®ang h−íng tíi v cã thĨ cao Tất ngời muốn có sống tốt đẹp hơn: Theo điều tra đa phần sinh viên Chu Văn An xuất thân từ nông thôn nên sống tốt đẹp l Tr ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh …… 88 mong muèn m bÊt bạn sinh viên n o bớc chân v o học Đại học mong ớc Mọi ngời mong có khả l lòng tự tin: Th nh đạt đời ngời không thiết l phải học Đại học nhng có Đại học tay khả tự tin xin việc l cao nhiều Mọi ngời muốn địa vị x hội đợc nâng cao hơn: Muốn kiếm đợc nhiều tiền bạn phải có tri thức, chẳng có đờng n o m không trải qua tích lũy tri thức Bản thân bạn l sinh viên bạn đ tự nâng th nh tầng lớp tri thức x hội Muốn cải thiện sống: Để l m đợc điều n y ngời đ dần nâng cao tri thức theo thang bậc A.Maslow Mn l m th nh viªn cđa nhãm: Đặc tính lo i ngời l thuộc tính bầy đ n, nhóm bạn bè th nh đạt nhiều th nh viên nhóm chi tiêu cho hoạt động đ o tạo để bạn, bè Theo đuổi thú vị, lạ, kích thích hay lạ lùng: Đ l ngời đặc biệt l ngời trẻ tuổi đầy khát vọng thú vị, lạ, kích thích hay lạ lïng l mét sù chó ý lín lao hay nãi chung l tính mạo hiểm, l m công tác đ o tạo nên ý tới tính chÊt n y Mn cc sèng tiƯn nghi h¬n: Hoạt động đ o tạo gắn với tiện nghi tiến h nh hoạt động đ o tạo nh: - Đ o tạo gắn với nhu cầu x hội - Đ o tạo hớng tới mục tiêu ngời học Muốn có sản phẩm tốt nhất: Khách h ng theo chñ nghÜa ho n mü ng y chiÕm mét tû lƯ cao, sù ¶nh h−ëng cđa hä x hội lớn Nếu thoả m n đợc lực lợng khách h ng có nhu cầu đ o t¹o n y nh tr−êng sÏ cã thĨ thu hót thêm đợc nhiều khách h ng 10 Muốn chiến thắng thân: Hầu hết ngời muốn chiến thắng thân mình, sống nh đua, vấn đề thắng thua m l muốn có cảm giác chiến thắng thân mình, đ o tạo đặt đợc vấn đề n y hiệu th nh công Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh 89 4.4.2 Nhóm giải pháp nâng cao chất lợng đội ngũ nh trờng Nhóm giải pháp 1: Giải pháp tuyển dụng cán bộ, giảng viên Nhóm giải pháp n y bao gồm số nội dung chủ yếu sau: + Xác định cầu nhân lực (bớc n y đơn vị cần nhân lực đa ý kiến tuyển dụng: Số lợng, chất lợng, tiêu chuẩn ) + Đăng tuyển thông tin tuyển dụng nhân lực, vị trí ứng viên, tiêu chuẩn + NhËn hå s¬, pháng vÊn s¬ bé + Phỏng vấn trực tiếp (Do đơn vị có cầu nhân lùc trùc tiÕp tun dơng, pháng vÊn ) + Hỵp đồng thử việc (Đợc giao cho đơn vị trực dõi v đánh giá) + Ký hợp đồng thức đạt đợc nội dung yêu cầu công việc Nhóm giải pháp thứ 2: Đ o tạo Nhóm giải pháp n y bao gồm hai nhóm giải pháp nhỏ: - Nhóm giải pháp chỗ: đ o tạo nhân viên trờng số phơng pháp: + Đ o tạo theo dẫn + Đ o tạo kết hợp với thực h nh - Nhóm giải pháp gửi đ o tạo + Đ o tạo chuyên ng nh, phù hợp với vị trí công tác + Đúng thời gian + Đảm bảo đợc chất lợng lựa chọn sở đ o tạo Nhóm giải pháp thứ 3:Bố trí công tác Nhóm giải pháp n y bao gåm nh÷ng néi dung chđ u sau: - Xắp xếp ngời lao động vị trí công tác, chuyên ng nh đ o tạo - Tạo môi trờng cho nhân viên l m việc cách hiệu cao - Xây dựng văn hóa tổ chức Nhóm giải pháp thứ 4:Đánh giá cán công nhân viên Nhóm giải pháp n y bao gồm: - Xây dựng tiêu chí đánh giá lực cán giảng viên theo nguyên tắc + Công khai + Công + Chính xác Tr ng i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh …… 90 + Tôn trọng ngời đợc đánh giá - Thực đánh giá công khai, hợp tình, hợp lý v tôn trọng ngời đợc đánh giá - Đánh giá hoạt động v cống hiến cán giảng viên - Khen thởng so với cống hiến m cán giảng viên cống hiến hoạt động đ o tạo nh trờng 4.3.3 Nhóm giải pháp đảm bảo chơng trình đ o tạo nh trờng Nhóm giải pháp n y bao gồm hai nhóm giải pháp nhỏ: Nhóm giải pháp xây dựng chơng trình đ o tạo Nhóm giải pháp n y bao gồm: - Điều tra nghiên cứu thị trờng đ o tạo, nhu cầu, chi phí - Điều tra mức độ đáp ứng chơng trình đ o tạo nhu cầu lao động (tiêu chuẩn tuyển dụng, ) - Kết hợp với nh tuyển dụng xây dựng chơng trình đ o tạo phù hợp với nhu cầu thực tiễn Nhóm giải pháp thẩm định chơng trình đ o tạo Nhóm giải pháp n y bao gồm: - Tổ chức hội đồng nghiệm thu chơng trình đ o tạo với tham gia bên nh: + Bên đ o tạo + Các chuyên gia việc xây dựng chơng trình đ o tạo + Bên sử dụng lao động sau đ o tạo - Thí điểm chơng trình đ o tạo - Đánh giá v đa v o sử dụng thức 4.4.4 Nhóm giải pháp đảm bảo sở vật chất cho hoạt động đ o tạo Đầu t có trọng điểm để đại hoá sở vật chất(các phòng học, hội thảo đạt chuẩn quốc gia) có trờng phục vụ cho chơng trình đ o tạo v liên kết đ o tạo ứng dụng tin học quản lý nh trờng, thông tin quản lý đơn vị trờng đợc liên thông mạng net office Hợp tác với tổ chức để xây dựng giảng đờng phục vụ cho hệ đ o tạo vừa l m vừa học, quy v lớp đ o tạo ngắn h¹n Trư ng ð i h c Nơng nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh …… 91 §Èy nhanh tiÕn độ xây dựng công trình mới, mua sắm bổ sung v đầu t trang thiết bị v phơng tiƯn nh»m ®−a v o phơc vơ cho ® o tạo, quản lý v nghiên cứu khoa học nguồn vốn xây dựng tập trung tỉnh v trung ơng đầu t 4.4.5 Nhóm giải pháp thúc đẩy nghiên cứu khoa học giảng viên v sinh viên Xây dựng định hớng nghiên cứu, theo có sách u tiên nguồn lực đầu t có trọng điểm Khuyến khích v tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ, giảng viên, sinh viên Nh trờng đợc tham gia chơng trình, đề t i nghiên cứu Thờng xuyên tổ chức hội thảo, hội nghị chuyên đề để cán bộ, giảng viên v sinh viên trờng đợc trao đổi, học tập kỹ năng, kinh nghiệm tổ chức, thực chơng trình, đề t i nghiên cứu Nâng cao hiệu hoạt động trung tâm nghiên cứu, đ o tạo quản trị nông nghiệp v phát triển nông thôn để hỗ trợ tích cực hoạt động nghiên cứu v hợp tác nh trờng Xây dựng nhóm nghiên cứu, mạng lới nghiên cứu, ứng dụng phơng pháp đ o tạo v nghiên cứu liên ng nh Tăng cờng kết hợp đ o tạo v nghiên cứu thực tiễn, liên kÕt víi c¸c tỉ chøc v ngo i n−íc đ o tạo v nghiên cứu 4.4.6.Nhóm giải pháp hợp tác Quốc tế R soát lại quan hệ hợp tác để nâng cao hiệu quan hệ có, đồng thời có để lựa chọn v tìm kiếm đối tác chiến lợc Xây dựng chơng trình, dự án hợp tác cụ thể với đối tác chiến lợc để thực mục tiêu phát triển nh trờng, Xây dựng, phát huy tính tự chủ, linh hoạt trung tâm nghiên cứu, đ o tạo thực chơng trình, dự ¸n vỊ nghiªn cøu, chun giao Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh 92 Phần V Kết luận kiến nghị 5.1 Kết luận Qua nghiên cứu quan điểm, chủ trơng, định hớng lớn Đảng, Nh nớc phát triển giáo dục- Đ o tạo Việt Nam Quá trình hình th nh, phát triển trờng chiến lợc đ o tạo trờng Đại học Chu Văn An xu hớng chung, chóng t«i rót mét sè kÕt ln sau Trải qua 04 năm th nh lập, nh trờng đ có bớc tiến hoạt động đ o tạo v đ có sinh viên trờng đóng góp cho x hội Điều đ khẳng định phát triĨn to n diƯn cđa nh tr−êng phï hỵp víi xu hớng phát triển chung x hội, vai trò nh trờng nghiệp đ o tạo nguồn nhân lực chất lợng cao cho ĐBSH đ thể tâm, cố gắng tập thể cán bộ, giảng viên, công nhân viên nh trờng Để giúp nh trờng phát triển hớng v có đóng góp lớn v o phát triển kinh tế-x hội địa phơng v khu vực tơng lai Vì vậy, việc nghiên cứu đề t i Ho n thiện chiến lợc đ o tạo trờng Đại học Chu Văn An đến năm 2020 l cần thiết Vận dụng quan điểm, chủ trơng, định hớng lớn Đảng, Nh nớc phát triển giáo dục- Đ o tạo v giáo dục Đại học Việt Nam, điều kiện thực tiễn ĐBSH Trong năm qua, nh trờng đ không ngừng kiện to n, bổ sung đội ngũ, mở thêm ng nh nghề đ o tạo, xây dung sở vật chất, đổi phơng pháp giảng dạy, giáo trình v điều kiện khác nhằm mục tiêu đa dạng hoá loại hình, mở rộng quy mô v nâng cao chất lợng đ o tạo, để đáp ứng tốt nhu cầu học tập cho đối tợng góp phần bổ sung tăng tỷ lệ đội ngũ lao động qua đ o tạo cho địa phơng v x hội Để tiếp tục khẳng định vị nh trờng xu hớng phát triển, năm tới mặt tiếp tục tăng cờng đa dạng hoá ng nh nghề đ o tạo, bậc v hệ đ o tạo, đồng thời nh trờng cần tập trung đ o tạo, bồi dỡng v nâng cao chất lợng đội ngũ giảng viên, cán quản lý v cán h nh phục vụ cho hoạt động đ o t¹o cđa nh tr−êng Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh …… 93 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Đối với Nh nớc Cần có chế, sách v giải pháp hữu hiệu để thực th nh công quan điểm: Giáo dục v đ o tạo l quốc sách h ng đầu, giáo dục đ o tạo với khoa học v công nghệ l nhân tố định tăng trởng kinh tế v phát triển x hội, đầu t cho giáo dục l đầu t phát triển 5.2.2 Đối với địa phơng cấp tỉnh Nghiên cứu, xem xét, phê duyệt Đề án quy hoạch phát triển trờng Đại học Chu Văn An giai đoạn 2010 đến 2020 Chỉ đạo së, ban, ng nh cđa tØnh phèi hỵp víi nh trờng công tác xây dựng v phát triển nh trờng, tạo điều kiện thuận lợi cho nh trờng thực mục tiêu chiến lợc 5.2.3 Đối với Đại học Chu Văn An Cần đẩy nhanh tiến độ xây dựng v mua sắm trang thiết bị phục vụ cho hoạt động đ o tạo nh trờng Xây dựng chế sách khuyến khích cán giảng viên nh trờng để từ giảng viên tâm huyết với hoạt động nh trờng việc nâng cao chất lợng đ o tạo Có chế học bổng nh khoản phụ cấp sinh viên để từ thu hút đợc nhiều sinh viªn vỊ víi tr−êng Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh …… 94 Tài liệu tham khảo Báo cáo Hội thảo Quốc gia (2007), đ o tạo theo nhu cầu X hội, Bộ Giáo dục v đ o tạo Chu Shou Kee - Trởng đại diện UNESCO H Nội, đ o tạo theo nhu cầu x hội (kinh nghiệm v b i học cụ thể) Đề án đổi giáo dục Đại học Việt Nam giai đoạn 2006 2020 Bộ Giáo dục v đ o tạo Đề án Quy hoạch phát triển tổng thể Đại học Đ Nẵng trọng điểm đến năm 2015 (2006) Đề án khả thi th nh lập trờng Đại học T thục Chu Văn An (2005) Fred R David: Concepts of Strategic Management (Dịch giả: Trơng Công Minh, Trần Tuấn Thạc, Trần Thị Tờng Nh (2006), Khái luận quản trị chiến lợc, NXB thống kê Hội nghị lần thứ hai Ban chấp h nh TW Đảng khoá VIII (1997), Chiến lợc phát triển giáo dục - Đ o tạo thời kỳ công nghiệp hoá, đại hoá Nghị định số 75/2006/NĐ-CP Chính phủ quy định chi tiết v hớng dẫn thi h nh số điều luật Giáo dục năm 2006 Nghị 14-2005/NQCP Đổi v to n diện giáo dục Đại học Việt Nam giai đoạn 2006-2020 10 Luật giáo dục (2006) 11 PGS.TS Dơng Đức Lân - Phã Tỉng cơc Tr−ëng Tỉng cơc d¹y nghỊ (2007), đ o tạo nghề theo nhu cầu sử dụng x héi, H Néi 12 PGS.TS Ng« Kim Thanh – PGS TS Lê Văn Tâm, Quản Trị Chiến lợc, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân, 2009 13 Quyết định sè 121/2007/Q§-TTg ng y 27/7/2007 cđa Thđ t−íng ChÝnh phđ việc Phê duyệt quy hoạch mạng lới trờng Đại học v Cao đẳng giai đoạn 2006 2020 14 GS TS khoa häc L©m Quang ThiƯp (2007), Kinh nghiệm giáo dục Đại học Hoa Kỳ, http://vnmedia.vn/newsdetail.asp?NewsId=107662&Catid=71 15 TS Ho ng Ngọc Vinh (2008), Chiến lợc v lộ trình cải cách giáo dục Đại học Thailand, http://www.hpu.edu.vn/LinkClick.aspx?fileticket=54 16 Văn kiện Đại hội Đảng Cộng sản Việt Nam lần thứ VIII,IX, X (1996, 2001, 2006 - NXB ChÝnh trÞ Quèc gia - H Néi Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh …… 95 Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c sĩ qu n tr kinh doanh …… i ... o tạo trờng Đại học Chu Văn An giai đoạn 2010 - 2020 Mục tiêu nghiên cứu đề t i 2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu chiến lợc đ o tạo Đại học Chu Văn An, từ ho n thiện chiến lợc đ o tạo cho trờng Đại. .. Đại học Chu Văn An giai đoạn 201 0- 2020 2.2 Mục tiêu cụ thể - Góp phần hệ thống hóa vấn đề lý luận chiến lợc, đ o tạo v chiến lợc đ o tạo Đại học - Đánh giá thực trạng chiến lợc đ o tạo Đại học Chu. .. Chu Văn An năm qua đồng thời phát nhân tố (nguyên nhân) l m hạn chế kết thực chiến lợc đ o tạo trờng - Đề xuất giải pháp ho n thiện chiến lợc đ o tạo Đại học Chu Văn An giai đoạn 2010 - 2020