Đang tải... (xem toàn văn)
Bài tập nhóm quản trị chiến lược Levi Strauss & Co
Quản trị chiến lược GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm © Nhóm SMLs - 1 - Levi Strauss & Co. MỤC LỤC GIỚI THIỆU CHUNG I. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 4 II. THÀNH TÍCH 5 III. VIỄN CẢNH & SỨ MỆNH 8 III.1. CÁC GIÁ TRỊ CỐT LÕI 8 III.2. VIỄN CẢNH 15 III.3. SỨ MỆNH 15 III.4. NGUYÊN TẮC CHỈ ĐẠO 16 IV. THỊ TRƯỜNG 16 V. SẢN PHẨM 19 V.1. NGÀNH NGHỀ 19 V.2. CÁC SẢN PHẨM CHÍNH 19 V.3. NHÃN HIỆU 21 MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI VI. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 26 VI.1. MÔI TRƯỜNG KINH TẾ 26 VI.2. MÔI TRƯỜNG NHÂN KHẨU HỌC 33 VI.3. MÔI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ 34 VI.4. MÔI TRƯỜNG PHÁP LUẬT 35 VI.5. MÔI TRƯỜNG CÔNG NGHỆ 36 VI.6. MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA 39 VII. PHÂN TÍCH NĂM LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH 39 VII.1. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TIỀM TÀNG 40 VII.2. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRONG NGÀNH 41 VII.3. NĂNG LỰC THƯƠNG LƯỢNG CỦA NHÀ CUNG CẤP 43 VII.4. NĂNG LỰC THƯƠNG LƯỢNG CỦA NGƯỜI MUA 43 VII.5. CÁC SẢN PHẨM THAY THẾ 43 VIII. CHU KỲ NGÀNH 43 IX. LỰC LƯỢNG DẪN DẮT NGÀNH 44 Quản trị chiến lược GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm © Nhóm SMLs - 2 - Levi Strauss & Co. X. CÁC NHÂN TỐ THEN CHỐT CHO THÀNH CÔNG 45 XI. ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 46 MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG XII. CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI 50 XIII. ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU 51 XIII.1. Điểm mạnh 51 XIII.2. Điểm yếu 52 XIV. CÁC KHỐI CƠ BẢN TẠO LỢI THẾ CẠNH TRANH 52 XIV.1. Hiệu quả vượt trội 52 XIV.2. Chất lượng vượt trội 54 XIV.3. Cải tiến vượt trội 54 XIV.4. Đáp ứng khách hàng vượt trội 55 XV. CÁC NGUỒN LỰC VÀ KHẢ NĂNG TIỀM TÀNG 55 XV.1. Nguồn lực hữu hình 55 XV.2. Nguồn lực vô hình 63 XVI. CHUỖI GIÁ TRỊ VÀ SỰ SÁNG TẠO GIÁ TRỊ 70 XVI.1. Các hoạt động chính 70 XVI.2. Các hoạt động hỗ trợ 74 XVI.3. Khai thác ngoại lực 82 XVII. NĂNG LỰC CỐT LÕI 84 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC XVIII. CHIẾN LƯỢC CẤP KINH DOANH 88 XIX. CHIẾN LƯỢC TRONG MÔI TRƯỜNG TOÀN CẦU 90 XIX.1. Sức ép địa phương 90 XIX.2. Sức ép chi phí 91 XIX.3. Lựa chọn chiến lược 92 XIX.4. Phương thức thâm nhập 93 XX. CHIẾN LƯỢC CÔNG TY 94 XX.1. Tập trung vào một lĩnh vực kinh doanh đơn lẻ 94 XX.2. Chiến lược đầu tư vào các đơn vị kinh doanh SBU 95 XX.3. Chiến lược thâm nhập thị trường 95 Giíi thiÖu chung LÞch sö h×nh thµnh thµnh tÝch viÔn c¶nh & Sø mÖnh ThÞ trêng S¶n phÈm Quản trị chiến lược GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm © Nhóm SMLs - 4 - Levi Strauss & Co. I. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN Năm 1853, Levi Strauss đến San Francisco bán quần áo và vải. Thực ra không phải là các sản phẩm chăn mềm và khăn trải bàn làm cho Levi trở nên nổi tiếng với thương hiệu tồn tại hơn 150 năm, mà thực ra là những chiếc quần Levi's do thợ mỏ ở California lần đầu tiên mặc. Những năm 1850, San Francisco còn trong thời chiến tranh. Người dân lũ lượt kéo nhau bỏ thành phố để tìm vận may ở các vùng đào vàng. Năm 1853, lúc này Levi Strauss mới chỉ 24 tuổi đến San Francisco để mở chi nhánh bán quần áo cho anh trai tại các vùng ven biển miền Tây. Đầu tiên Levi bán quần và áo, cũng như là khăn tay và phụ tùng cho quần áo. Một trong những khách hàng mua vài phụ kiện cho quần áo là một thủy thủ tên là Jacob David đến từ Nevada. Jacob có một khách hàng luôn luôn làm rách quần và vợ anh ta cũng yêu cầu Jacob làm cách nào đó để chiếc quần không bị rách nữa. Vì những chiếc đinh tán bằng đồng sẽ làm cho túi quần chắc thêm, nên Jacob đã may thêm chúng vào các đường mép của quần như góc túi quần và đường may cuối cùng của chiếc khuy quần, và Jacob đã có một sản phẩm độc đáo. Khi Jacob không thể chi trả được 68$ tiền đăng kí bản quyền, Jacob đã viết thư tay cho Levi đề nghị cả 2 cùng trả khoản tiền này. Levi một nhà kinh doanh khôn ngoan, nhanh chóng nhìn thấy tiềm năng của món hàng mới mẻ và hào hứng chớp lấy thời cơ này. Năm 1873, Levi và Jacob nhận được giấy đăng kí bản quyền, họ đã cùng nhau sản xuất ra những chiếc quần bò màu xanh có đinh tán bằng đồng được biết đến tận ngày hôm nay. Trong một thời gian ngắn, tất cả người lao động đều mua loại quần mới này và đã lan rộng khắp nơi với câu nói "đây là quần Levi's và độ bền của nó thì không loại nào sánh kịp". Khoảng năm 1890, những chiếc quần này được đánh số là "501". Cùng với thời gian, chiếc quần yếm Levi's ® nhanh chóng phổ biến khắp nơi và Levi Strauss & Co cũng nổi tiếng với sản phẩm độc đáo và các hoạt động kinh doanh. Levi là một người đặt nền tảng cho công ty, ông chỉ bán sản phẩm tốt nhất với giá cả phải chăng. Ông đối xử với nhân viên rất tốt và nghiêm khắc. Và ông cũng thường thể hiện trách nhiệm của mình đối với xã hội. Trong suốt cuộc đời mình Levi Strauss hào phóng ủng hộ tiền cho các tổ chức xã hội, ông nổi tiếng là người rộng Quản trị chiến lược GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm © Nhóm SMLs - 5 - Levi Strauss & Co. lượng và đặc biệt quan tâm đến thế hệ trẻ. Trong những năm đầu tiên ở San Francisco và ngay cả khi ông bắt đầu làm công việc kinh doanh, Levi tặng 5$ cho trại mồi côi San Francisco (tương đương với hơn 100$ hiện nay). Cho đến tận sau này ông vẫn tiếp tục làm việc thiện và năm 1902, trước khi chết, Levi đã để lại 28 suất học bổng cho trường Đại học Berkeley, California. Nhiều báo đã đưa tin về cái chết của Levi trên trang nhất và dòng tít trên báo San Francisco viết: "Levi Strauss nhà thương nhân và nhà nhân đức, chết một cách bình yên tại nhà". Levi không chỉ là người đưa chiếc quần bò xanh đến với thế giới, ông còn là tấm gương về đạo đức trong giới lãnh đạo kinh doanh có trách nhiệm với xã hội. Hành động đối xử tốt với xã hội của Levi Strauss vẫn tiếp tục kéo dài. Hơn 50 năm sau, quỹ Levi Strauss vẫn tiếp tục ủng hộ và làm cho xã hội thay đổi. Ngay từ ngày khởi đầu, tổ chức đã chi hàng chục triệu đô la cho các hoạt động từ thiện khắp thế giới, giúp đỡ các gia đình khó khăn. Năm 2008 được xem là một năm đáng buồn của Levi, Giám đốc tài chính của hãng quần jeans nổi tiếng thế giới Levi Strauss – Bill Chiasson đã chính thức thôi việc sau nhiều nỗ lực giải ngân món nợ khổng lồ 2,2 tỷ dollars không thành. Hiện nay, Levi Strauss đang gặp khá nhiều khó khăn về tài chính do không thể cạnh tranh nổi với các mác quần áo jeans rẻ tiền khác dành cho giới trẻ. Trong thời gian gần đây, doanh số bán hàng của Levi Strauss đã giảm xuống đáng kể. Uy tín và thanh danh của công ty cũng tỷ lệ thuận với doanh số bán hàng. Để cứu vãn tình hình tài chính không mấy sáng sủa này, lãnh đạo công ty đã quyết định cho đóng cửa một số nhà máy tại Mỹ và Canada đồng thời cắt giảm hàng nghìn nhân viên. Hiện nay, Levi Strauss chuyển địa điểm kinh doanh sang một số nước đang phát triển, nơi có nguồn nhân công tương đối rẻ và thị trường tiêu thụ tương đối khả quan. * * * II. THÀNH TÍCH Từ khi thành lập cho đến nay, LS & Co. đã đạt được những thành tích và giải thưởng nổi bật như sau: 1968 Walter A. Haas, Jr được bổ nhiệm làm Chủ tịch Liên minh doanh nhân quốc gia của Johnson (Johnson's National Alliance of Businessmen) Quản trị chiến lược GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm © Nhóm SMLs - 6 - Levi Strauss & Co. 1984 LS & CO nhận được giải thưởng the Lawrence A. Wien Prize về trách nhiệm xã hội doanh nghiệp. 1985 gia đình nhà Haas nhận được giải thưởng the Alexis De Tocqueville Award từ United Way, công nhận cho thành tích xuất sắc trong hoạt động từ thiện. LS & CO chiến thắng giải thưởng the Governor's Committee Media / Advertising từ Văn phòng bang New York của Những người ủng hộ người khuyết tật (Advocates for the Disabled), cho các hoạt động tích cực vì người tàn tật của công ty trong quảng cáo truyền hình "501 Blues". 1989 LS & CO nhận được giải thưởng Dively Award của Đại học Harvard dành cho Sáng kiến cho Cộng đồng của Doanh nghiệp. 1993 LS & CO nhận được giải thưởng the Maud and Ballington Booth Award, giải thưởng từ Các tình nguyện viên của Mỹ cho Các dịch vụ đặc sắc vì nhân đạo. Tạp chí Advertising Age tuyên bố quảng cáo Levi's ® “Women Breaking the Mold” là “một trong những quảng cáo quan trọng nhất được giới thiệu trong 50 năm qua”. Theo tạp chí này, quảng cáo đã phá vỡ nền tảng mới trong quảng cáo của Mỹ bằng việc xóa bỏ hết các khuôn mẫu về phụ nữ. Tạp chí Business Ethics chỉ định LS & CO là một trong ba công ty để giành chiến thắng giải thưởng “Excellence in Ethics” (giải thưởng xuất sắc về Đạo đức doanh nghiệp) 1994 The Council on Economic Priorities chọn LS & CO để nhận “America’s Corporate Conscience Award for International Commitment” - “giải thưởng lương tâm doanh nghiệp của Mỹ cho các cam kết quốc tế”. Các nhân viên tại Trung tâm Dịch vụ khách hàng ở Canton, Miss., đã được Nhà Trắng và Quốc hội tôn vinh vì các công việc tình nguyện hỗ trợ cho trẻ em và các gia đình trong cộng đồng Canton và Jackson. Sở Lao động và Việc làm Philippine trao cho LS & CO. giải thưởng “Most Outstanding Family Welfare Programs” “Chương trình phúc lợi gia đình xuất sắc nhất” trong danh mục các công ty có 500 - 1000 nhân viên. 1995 gia đình Haas nhận được giải thưởng Lifetime Achievement Award from The Business Enterprise Trust - Thành tựu Trọn đời từ Tín nhiệm doanh nghiệp kinh Quản trị chiến lược GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm © Nhóm SMLs - 7 - Levi Strauss & Co. doanh, cho việc cung cấp “khả năng lãnh đạo xã hội vững vàng trong khi thích nghi thành công với tính khắc nghiệt của cạnh tranh toàn cầu" 1996 Trung tâm vì sự thay đổi cho xã hội không có bạo lực Martin Luther King Jr. trao cho LS & CO giải thưởng the 1996 Management Social Responsibility Award - Trách nhiệm xã hội quản lý năm 1996. Union of Needletrades, Industrial and Textile Employees (UNITE) (đại diện của nhiều cơ sở sản xuất được sở hữu và điều hành bởi LS & Co) đã đề cử giải thưởng sự hợp tác duy nhất giữa LS & CO và UNITE. 1997 LS & CO nhận được giải thưởng the Organizational Award for a Large Business, giải thưởng doanh nghiệp cho các công ty lớn từ the Centers for Disease Control. LS & CO nhận được giải thưởng the Quality of Life Award, giải thưởng chất lượng cuộc sống từ trường Đại học Auburn. 1998 Levi Strauss & Co nhận được giải thưởng the Ron Brown Award for Corporate Leadership, giải thưởng Ron Brown đầu tiên dành cho Lãnh đạo doanh nghiệp. Giám đốc điều hành Bob Haas đã nhận giải thưởng cho công ty tại buổi lễ ở Nhà Trắng và được trao bởi tổng thống Clinton. 2000 The Council on Economic Priorities xếp hạng LS & CO đứng đầu trong số 320 công ty trong một cuộc khảo sát trách nhiệm xã hội doanh nghiệp. LS & CO nhận được điểm “A” trong mục đánh giá: làm từ thiện, minh bạch, phúc lợi gia đình, tiến bộ cho các tộc người thiểu số, tiến bộ cho phụ nữ và các vấn đề về nơi làm việc. LS & CO nhận được giải thưởng the “Salus Puplica” Award của Hungary, công nhận các hoạt động của công ty trong công tác phòng chống HIV / AIDS tại Hungary. 2001 Quỹ tài trợ Levi Strauss trao giải thưởng Legacy đầu tiên của quỹ giáo dục qua mạng của nữ doanh nhân cho Dự án Thay đổi (Project Change). LS & CO nhận được giải thưởng doanh nghiệp từ San Francisco Beautiful, công bố trong lễ khai mạc Ngày cộng đồng năm 2000. 2002 LS & CO và quỹ tài trợ Levi Strauss nhận giải thưởng the YouthAIDS Corporate Citizenship Award, với tư cách là công ty và quỹ tài trợ LS cho 20 năm lãnh đạo và hỗ trợ các chương trình giáo dục và phòng chống HIV/AIDS. 2004 Tổng giám đốc Bob Haas nhận được giải thưởng the Points of Light Foundation’s George Bush Corporate Leadership Award vì các cam kết mạnh mẽ của Quản trị chiến lược GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm © Nhóm SMLs - 8 - Levi Strauss & Co. mình cho việc làm tình nguyện, thông qua các tấm gương cá nhân và tài trợ cho các chương trình nhân viên. Quỹ tài trợ của Levi Strauss nhận được giải thưởng the “Gloria” Corporate Philanthropy Award từ Ms. Foundation. 2005 Hiệp hội Bắc California World Affairs trao cho LS & CO giải thưởng 2005 cho quyền công dân của doanh nghiệp trong nền kinh tế toàn cầu. Đại hội lần thứ tư trên thế giới về Luật Gia đình và quyền Trẻ em đề cử giải thưởng cho LS & CO cho các nỗ lực của các công ty để chống lại việc sử dụng lao động trẻ em thông qua các Điều khoản Cam kết. 2006 Hiệp hội may mặc và Da giày Mỹ (AAFA) tôn vinh LS & CO với giải thưởng the 2006 Excellence in Social Responsibility Award, giải thưởng xuất sắc về Trách nhiệm xã hội năm 2006 trong lĩnh vực “Các chương trình sáng tạo nơi làm viêc”. Giải thưởng công nhận các công ty cho các hoạt động thực tiễn tốt nhất của họ trong nhiều lĩnh vực về quyền công dân doanh nghiệp, ảnh hưởng tích cực đến nhân viên, doanh nghiệp và cộng đồng. LS & CO được công nhận cho sự hợp tác của nó với quỹ tài trợ châu Á để cải thiện cuộc sống của những nữ công nhân di cư ở tỉnh Quảng Đông Trung Quốc. 2007 Quỹ bệnh AIDS San Francisco công nhận LS & CO đạt giải thưởng Lãnh đạo có uy tín, cho cam kết hơn 25 năm của công ty vì cuộc chiến chống HIV/AIDS. * * * III. VIỄN CẢNH & SỨ MỆNH “Các giá trị và viễn cảnh – Chúng lái chúng tôi hướng tới mục tiêu trách nhiệm công dân và thương mại.” III.1. CÁC GIÁ TRỊ CỐT LÕI Các giá trị là nguyên tắc cơ bản cho sự thành công của công ty. Đó là nền tảng của công ty, xác định rõ công ty là ai và tạo lập nên sự cạnh tranh cho công ty. Công ty tồn tại trên cơ sở: viễn cảnh của công ty trong tương lai, các chiến lược kinh doanh của công ty và các quyết định, hành động cũng như thái độ của họ. Levi sống còn bằng những thứ đó. Chúng tồn tại mãi mãi. Quản trị chiến lược GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm © Nhóm SMLs - 9 - Levi Strauss & Co. Bốn giá trị cốt lõi được xem như trái tim của Levi Strauss & Co. đó là: Sự cảm thông, Tính sáng tạo, Tính chính trực và Sự dũng khí. Bốn giá trị này liên kết với nhau. Trong lịch sử của công ty, chúng ta sẽ biết được những câu chuyện cho thấy làm thế nào mà các giá trị cốt lõi lại kết dính với nhau và trở thành gốc rễ thành công của công ty. Sự cảm thông – Đi bằng đôi giày của người khác Sự cảm thông bắt nguồn từ việc lắng nghe… quan tâm đến thế giới xung quanh… thấu hiểu, cảm kích và thỏa mãn nhu cầu của những ai mà công ty phục vụ, bao gồm những người tiêu dùng, khách hàng lẻ, các cổ đông và cả những nhân viên. Levi Strauss và Jacob Davis đã lắng nghe. Jacob là người thợ may đầu tiên đã thiết kế vải bông dày, chỉ và đinh tán kim loại thành những bộ quần áo với dáng vẻ mạnh mẽ vào đầu những năm 1870, dành cho những người thợ mỏ đang cần những chiếc quần lâu bền để làm việc. Levi đã bắt gặp nhu cầu của Jacob về việc sáng chế và sản xuất hàng loạt sản phẩm này, hăng say ôm ấp ý tưởng đó và hiện thực nó vào trong đời sống. Phần còn lại là lịch sử: Hai người đã sáng tạo ra cái sẽ trở thành trang phục phổ biến nhất trên thế giới – quần jeans. Lịch sử của công ty tràn ngập những ví dụ liên quan việc công ty luôn quan tâm đến thế giới xung quanh. Công ty đã lắng nghe. Công ty đã đổi mới. Công ty đã phản hồi. Đầu năm 1936, công ty ở nước Mỹ đã tiến hành quảng cáo ở Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha và Trung Quốc, nhắm đến nhóm người tiêu dùng thường hay ăn mặc lôi thôi. Vào những năm 1930, những người tiêu dùng phàn nàn rằng những chiếc đinh tán kim loại trên chiếc túi đàng sau lưng quần jean thường hay làm rách đồ đạc, yên ngựa và chỗ ngồi trong xe. Vì thế công ty đã thiết kế lại cách may túi, đặt đinh tán ở dưới mặt vải. Năm 1982, một nhóm nhân viên trong công ty đã yêu cầu nhà quản lý cấp cao giúp họ hiểu biết về một căn bệnh mới mẻ và chết người, ảnh hưởng tới cuộc sống của họ. Công ty đã nhanh chóng trở thành một nhà kinh doanh tiên phong trong việc truyền bá nhận thức giáo dục về bệnh AIDS. Quản trị chiến lược GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm © Nhóm SMLs - 10 - Levi Strauss & Co. Công ty chạy theo thị trường, có nghĩa rằng công ty đi bằng đôi giày của những người tiêu dùng. Trong những năm đầu, điều này có nghĩa là công ty làm ra những bộ quần áo bền chắc cho những người công nhân ở Tây Mỹ. Bây giờ thì điều đó lại mang ý nghĩa là lường trước nhu cầu quần áo thông thường của phần lớn những người tiêu dùng trên thế giới. Thấu hiểu và tiên đoán trước nhu cầu – hiểu biết sâu sắc khách hàng – là trung tâm của thành công trong hoạt động thương mại của công ty. Đồng cảm cũng có nghĩa là công ty bao trùm, hiện diện ở nhiều nơi. Những chiếc quần làm việc khỏe khoắn của Levi Strauss được bán rộng rãi trên toàn thế giới, ở hơn 110 quốc gia. Sự phổ biến của chúng căn cứ vào tính độc đáo và hấp dẫn bình quân của chúng. Những chiếc quần đã vượt qua biên giới văn hóa. Quần jean mang nhãn hiệu Levi's ® – những chiếc quần không có vẻ khoe khoang – không chỉ dành riêng cho bất kỳ một bộ phận xã hội nào. Mọi người đều mặc chúng cả. Sự bao trùm là nền tảng cho các niềm tin marketing khách hàng và cách thức hoạt động kinh doanh của công ty. Công ty mang các nhãn hiệu Levi's ® , Dockers ® and Signature by Levi Strauss & Co.™ đến cho người tiêu dùng thuộc mọi lứa tuổi, mọi phong cách sống trên toàn cầu. Công ty phản chiếu một thế giới đa dạng mà công ty đang phục vụ thông qua phạm vi và sự phù hợp của các sản phẩm và cách mà công ty bán chúng. Tương tự như thế, lực lượng lao động của công ty phản ánh thị trường đa dạng, giúp cho công ty hiểu và xác định các nhu cầu tiêu dùng khác nhau. Công ty coi trọng sự đa dạng văn hóa, dân tộc và phong cách sống. Và công ty tin tưởng vào nền giáo dục thay đổi, kiến thức, quan điểm và tài năng của nhau. Là những đồng nghiệp, các thành viên trong công ty tận tình giúp đỡ người khác đạt được những kết quả ngoài mong đợi. Công ty dễ bị ảnh hưởng bởi mục tiêu và lợi ích của nhau, và công ty phấn đấu để đảm bảo cho thành công của nhau thông qua sự lãnh đạo xuất sắc, phát triển nghề nghiệp và thực tiễn làm việc có tính khích lệ. Sự cảm thông cũng có nghĩa là sự cam kết, hứa hẹn và lòng yêu thương,trắc ẩn. Trả lại cho những người công ty phục vụ và cộng đồng nơi công ty hoạt động là một phần lớn trong “chúng tôi là ai”. Levi Strauss vừa là một thương nhân đồng thời cũng là một người giàu lòng nhân đức – một nhà lãnh đạo có tinh thần công dân luôn tin tưởng sâu sắc vào dịch vụ cộng đồng. Truyền thống nhân từ bác ái lâu đời của công ty, [...]... by levi Strauss & Co. TM chiếm khoảng 6%, 6%, và 9% tổng doanh thu thuần lần lượt trong các năm tài chính 2008, 2007 và 2006 Mặc dù đa số phần doanh thu này là ở nước Mỹ, sản phẩm hiệu Signature by levi Strauss & Co. TM được bán thêm ở 7 nước khác nữa ở khu vực châu Mỹ và châu Á Thái Bình Dương *** © Nhóm SMLs - 24 - Levi Strauss & Co Quản trị chiến lược © Nhóm SMLs GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm - 25 - Levi. .. doanh thu thuần này là từ khu vực các nước châu Mỹ, các sản phẩm nhãn hiệu Dockers® được bán ở hơn 50 nước © Nhóm SMLs - 23 - Levi Strauss & Co Quản trị chiến lược GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Nhãn hiệu Signature by Levi Strauss & Co. TM Nhãn hiệu Signature by Levi Strauss & Co. TM cung cấp cho các khách hàng “đang tìm kiếm giá trị” các sản phẩm với phong cách, tính xác thực và chất lượng mà công ty được... đối tác công ty *** IV THỊ TRƯỜNG Levi Strauss & Co được thành lập ở San Francisco, California vào năm 1853 và sáp nhập với Delaware vào năm 1971 Công ty tiến hành hoạt động của mình bên ngoài nước Mỹ thông qua các công ty con nước ngoài sở hữu trực tiếp hay gián tiếp bởi Levi Strauss & Co Công ty điều hành hoạt động của các khu vực thông qua trụ sở chính ở San Francisco, Brussels và Singapore Các văn... Asia Pacific Corporate Total Nguồn: Báo cáo tài chính công ty Levi Strauss & Co năm 2008 $5,000.00 $4,000.00 Châu Mỹ $3,000.00 Châu Âu Châu Á TBD $2,000.00 Levi Strauss & Co $1,000.00 $0.00 2004 © Nhóm SMLs 2005 2006 2007 - 17 - 2008 Levi Strauss & Co Quản trị chiến lược GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Nhìn chung, mặc dầu các sản phẩm của công ty được nhìn nhận là đích thực “của người Mỹ”, nhưng xấp xỉ một... phát minh ra hơn 130 năm trước Đường may viền màu đồng sáng ở túi nhỏ phía ngoài làm nổi bật lên đường cong đặc trưng của © Nhóm SMLs - 19 - Levi Strauss & Co Quản trị chiến lược GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Levi' s, những đường cong may nối chịu áp lực ở cạnh quần Những chiếc cúc và đinh tán dòng Copper được sử dụng cũng nhuộm màu đồng theo một mô-típ thống nhất Sản phẩm chính của dòng này là các loại... kinh doanh của mình Đây là cách công ty quyết định vận mệnh của chính mình và hoàn thành được viễn cảnh của mình trong tương lai © Nhóm SMLs - 14 - Levi Strauss & Co Quản trị chiến lược GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm III.2 VIỄN CẢNH Câu chuyện về Levi Strauss & Co và các nhãn hiệu tràn ngập các ví dụ thể hiện vai trò then chốt của các giá trị công ty trong việc thỏa mãn những nhu cầu của khách hàng Tương... các nhân viên văn phòng © Nhóm SMLs - 11 - Levi Strauss & Co Quản trị chiến lược GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Năm 2003, công ty tạo ra một nhãn hiệu mới cung cấp các quần áo thông thường nhưng kiểu cách, thời trang cho nhóm những khách hàng hiểu biết giá trị ngày càng tăng trên toàn thế giới Được trình làng đầu tiên ở Mỹ, nhãn hiệu Signature by Levi Strauss & Co. ™ là nhãn hiệu đầu tiên cung cấp đồ jeans... Lauren, Perry Ellis International, Phillips Van Heusen (Calvin Klein), Haggar Corp.; Nike Inc và adidas © Nhóm SMLs - 18 - Levi Strauss & Co Quản trị chiến lược GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Châu âu VF Corporation’s Lee and Wrangler brands, Diesel and Pepe Jeans London; G-Star in the Netherlands, Miss Sixty in Italy; Zara, Hennes & Mauritz, Next and Celio; Gap Inc., Polo Ralph Lauren, Tommy Hilfiger; Hugo... Singapore Các văn phòng điều hành của công ty đặt tại Levi s Plaza, 1155 Battery Street, San Francisco, California 94111 và số điện thoại chính của công ty là (415) 501-6000 Công ty hoạt động kinh doanh ở 3 khu vực địa lý chính: các nước châu Mỹ, châu Âu và châu Á Thái Bình Dương Levi Strauss Châu Mỹ (LSA), có trụ sở chính tại San Francisco Levi Strauss Châu Âu, Trung Đông và Bắc Phi (LSEMA), có trụ... doanh số của Levi Strauss theo từng khu vực hoạt động trong 5 năm gần đây như sau: Net revenues 2004 2005 2006 2007 2008 Americas $2,466.7 $2,505.4 $2,570.1 $2,581.3 $2,476.4 Eroupe $1,049.0 $990.2 $969.2 $1,099.7 $1,195.6 $635.0 $729.2 $653.6 $681.1 $728.9 - - - ($1.2) - $4,150.7 $4,224.8 $ 4 192.9 $4,360.9 $4,400.9 Asia Pacific Corporate Total Nguồn: Báo cáo tài chính công ty Levi Strauss & Co năm 2008