Đang tải... (xem toàn văn)
Hệ thống kênh phân phối thuốc Generic tại công ty cổ phần dược phẩm Bắc Ninh chi nhánh Lương Tài. CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM BẮC NINH CHI NHÁNH LƯƠNG TÀI ......................................................31.1 Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh dược Lương Tài ....31.2 Cơ cấu tổ chức và lĩnh vực hoạt động của chi nhánh dược Lương Tài......................................................................................................................51.3 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật của chi nhánh dược Lương Tài .................7 1.3.1 Đặc điểm về sản phẩm và thị trường..................................................7 1.3.2 Đặc điểm về khoa học công nghệ.....................................................13 1.3.3 Đặc điểm về nguồn nhân lực và thị trường lao động .....................13CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM THUỐC GENERIC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM BẮC NINH CHI NHÁNH LƯƠNG TÀI ........................................152.1 Kết quả hoạt động kinh doanh những năm qua của chi nhánh dược Lương Tài .......................................................................................................152.2 Thực trạng hoạt động kênh phân phối thuốc Generic tại chi nhánh dược Lương Tài..............................................................................................27 2.2.1 Cấu trúc kênh phân phối thuốc Generic của chi nhánh...................27 2.2.2 Quy mô kênh phân phối thuốc Generic của chi nhánh ....................33 2.2.3 Chính sách kênh phân phối của chi nhánh.......................................342.3 Những tồn tại và nguyên nhân của tồn tại trong kênh phân phối thuốc Generic của chi nhánh.........................................................................36
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD:TS.ĐẶNG NGỌC SỰ MỤC LỤC MỤC LỤC 1 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 3 DANH MỤC SƠ ĐỒ,BIỂU ĐỒ 4 DANH MỤC BẢNG BIỂU 4 LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN 3 DƯỢC PHẨM BẮC NINH CHI NHÁNH LƯƠNG TÀI 3 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh dược Lương Tài 3 -Cơ cấu tổ chức 5 Lĩnh vực hoạt động 6 1.3.1 Đặc điểm về sản phẩm và thị trường 7 1.3.2 Đặc điểm về khoa học- công nghệ 13 1.3.3 Đặc điểm về nguồn nhân lực và thị trường lao động 13 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM THUỐC GENERIC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM BẮC NINH CHI NHÁNH LƯƠNG TÀI 14 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH 40 HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI THUỐC GENERIC 40 TẠI CHI NHÁNH DƯỢC LƯƠNG TÀI 40 KẾT LUẬN 50 SV: VŨ THỊ PHƯƠNG – QTKDTHK13A.01 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD:TS.ĐẶNG NGỌC SỰ SV: VŨ THỊ PHƯƠNG – QTKDTHK13A.01 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD:TS.ĐẶNG NGỌC SỰ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT UBND : ủy ban nhân dân BANIPHAR: công ty cổ phần dược phẩm Bắc Ninh BHXH : bảo hiểm xã hội BHYT : bảo hiểm y tế BHTN : bảo hiểm thất nghiệp TTNDN : thuế thu nhập doanh nghiệp CBCNV : cán bộ công nhân viên SP : sản phẩm KD : kinh doanh CP : chi phí SV: VŨ THỊ PHƯƠNG – QTKDTHK13A.01 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD:TS.ĐẶNG NGỌC SỰ DANH MỤC SƠ ĐỒ,BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức của chi nhánh dược Lương Tài. Error: Reference source not found Sơ đồ 2: Hệ thống kênh phân phối thuốc Generic của chi nhánh Error: Reference source not found Biểu đồ 1: Tình hình thực hiện kế hoạch phân phối thuốc Generic của chi nhánh dược Lương Tài Error: Reference source not found DANH MỤC BẢNG BIỂU MỤC LỤC 1 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 3 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 3 DANH MỤC SƠ ĐỒ,BIỂU ĐỒ 4 DANH MỤC BẢNG BIỂU 4 LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN 3 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN 3 DƯỢC PHẨM BẮC NINH CHI NHÁNH LƯƠNG TÀI 3 DƯỢC PHẨM BẮC NINH CHI NHÁNH LƯƠNG TÀI 3 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh dược Lương Tài 3 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh dược Lương Tài 3 -Cơ cấu tổ chức 5 SV: VŨ THỊ PHƯƠNG – QTKDTHK13A.01 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD:TS.ĐẶNG NGỌC SỰ -Cơ cấu tổ chức 5 Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức của chi nhánh dược Lương Tài 5 Lĩnh vực hoạt động 6 Lĩnh vực hoạt động 6 1.3 Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật của chi nhánh dược Lương Tài 7 1.3.1 Đặc điểm về sản phẩm và thị trường 7 1.3.1 Đặc điểm về sản phẩm và thị trường 7 Bảng 1: Thị phần của Chi nhánh Dược Lương Tài trong công ty dược phẩm Bắc Ninh từ năm 2011-2013 12 1.3.2 Đặc điểm về khoa học- công nghệ 13 1.3.2 Đặc điểm về khoa học- công nghệ 13 1.3.3 Đặc điểm về nguồn nhân lực và thị trường lao động 13 1.3.3 Đặc điểm về nguồn nhân lực và thị trường lao động 13 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM THUỐC GENERIC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM BẮC NINH CHI NHÁNH LƯƠNG TÀI 14 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh những năm qua của chi nhánh dược Lương Tài 15 Bảng 2: Kết quả hoạt động kinh doanh chi nhánh dược Lương Tài 16 giai đoạn 2011-2013 16 Bảng 3: Thực trạng kinh doanh thuốc đông y và tây y của chi nhánh dược Lương Tài 18 - Thuốc tim mạch: gemfibrozil,candesartan,metformin 22 - Thuốc hệ thần kinh trung ương và tâm thần: difemerine 22 2.2.1 Cấu trúc kênh phân phối thuốc Generic của chi nhánh 27 Sơ đồ 2: Hệ thống kênh phân phối thuốc Generic của chi nhánh 29 SV: VŨ THỊ PHƯƠNG – QTKDTHK13A.01 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD:TS.ĐẶNG NGỌC SỰ 2.3 Những tồn tại và nguyên nhân của tồn tại trong kênh phân phối thuốc Generic của chi nhánh 36 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH 40 HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI THUỐC GENERIC 40 TẠI CHI NHÁNH DƯỢC LƯƠNG TÀI 40 3.2 Một số giải pháp Marketing khác 46 3.3 Một số kiến nghị khác 49 KẾT LUẬN 50 SV: VŨ THỊ PHƯƠNG – QTKDTHK13A.01 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD:TS.ĐẶNG NGỌC SỰ LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam là đất nước đang phát triển với nhiều tiềm năng và ngày càng khẳng định vị thế của mình trên trường quốc tế.Năm 2006, Việt Nam trở thành thành viên chính thức của tổ chức thương mại thế giới WTO từ đó nền kinh tế Việt Nam nói chung và ngành y tế dược phẩm nói riêng có thêm nhiều vận hội mới cho sự phát triển và tiếp thu những tiến bộ nhưng cũng không ít thách thức đang chờ ở phía trước. Trong xu thế hội nhập cũng như tình hình cạnh tranh gay gắt như hiện nay,để có thể tồn tại và đứng vững trên thị trường cũng như có thể phát triển được thị phần của doanh nghiệp trong dài hạn thì một điều tất yếu doanh nghiệp cần là phải xây dựng được cho mình một lợi thế cạnh tranh. Một trong số những lợi thế cạnh tranh dài hạn chính là kênh phân phối. Một khi doanh nghiệp phát triển được hệ thống kênh phân phối mạnh có sự gắn kết giữa các thành viên kênh khi đó doanh số của doanh nghiệp sẽ không ngừng được gia tăng. Tuy nhiên, để có thể xây dựng cho doanh nghiệp được một hệ thống kênh phân phối đảm bảo hiệu quả cao trong việc phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng thì đó là một việc không dễ dàng chút nào. Đó là một công việc đòi hỏi phải có sự nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường, đánh giá và theo dõi thường xuyên những biến động của thị trường. Việc ứng dụng khung lý thuyết Marketing vào một doanh nghiệp thực tế là một điều hết sức cần thiết để cho sinh viên có thể hiểu được và áp dụng được những kiến thức mình đã học về Marketing. Chính vì thế mà em đã chọn đề tài thực tập về hệ thống kênh phân phối trong doanh nghiệp để tìm hiểu và hoàn thiện kiến thức học trong nhà trường. Do kiến thức về chuyên môn cũng như giới hạn về kinh nghiệm mà em xin chọn một khía cạnh nhỏ của lĩnh vực Marketing và trong hoạt động phân phối của doanh nghiệp với đề tài là: SV: VŨ THỊ PHƯƠNG – QTKDTHK13A.01 1 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD:TS.ĐẶNG NGỌC SỰ “Hệ thống kênh phân phối thuốc Generic tại công ty cổ phần dược phẩm Bắc Ninh chi nhánh Lương Tài”. Nội dung của chuyên đề gồm 3 chương sau: Chương I: Tổng quan về công ty cổ phần dược phẩm Bắc Ninh chi nhánh Lương Tài Chương II: Thực trạng hoạt động của kênh phân phối sản phẩm thuốc Generic tại công ty cổ phần dược phẩm Bắc Ninh chi nhánh Lương Tài Chương III: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động kênh phân phối thuốc Generic tại công ty cổ phần dược phẩm Bắc Ninh chi nhánh Lương Tài Em xin trân trọng cảm ơn sự giúp đỡ của thầy giáo Tiến sỹ Đặng Ngọc Sự và các cán bộ nhân viên trong công ty cổ phần dược phẩm Bắc Ninh chi nhánh Lương Tài đã tận tình hướng dẫn và tạo mọi điều kiện thuận lợi để em hoàn thành tốt chuyên đề thực tập này. Do năng lực còn hạn chế nên bản chuyên đề thực tập này không tránh khỏi thiếu sót, rất mong nhận được sự chỉ bảo đóng góp quý giá của các thầy cô cùng cô chú cán bộ nhân viên trong công ty để em hoàn thành tốt hơn. Em xin trân trọng cảm ơn! SV: VŨ THỊ PHƯƠNG – QTKDTHK13A.01 2 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD:TS.ĐẶNG NGỌC SỰ CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM BẮC NINH CHI NHÁNH LƯƠNG TÀI 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh dược Lương Tài Tên công ty: Công ty cổ phần dược phẩm Bắc Ninh chi nhánh Lương Tài Tên viết tắt: BANIPHAR Lương Tài- Chi nhánh dược Lương Tài Trụ sở : Trung tâm thị trấn Thứa- Lương Tài- Bắc Ninh Giám đốc chi nhánh : Dược sĩ Nguyễn Xuân Hoằng Điện thoại : 02413.867.233 Fax: 02413.867.233 Email: BANIPHARLT@gmail.com Mã số thuế :2300220553-005 Tiền thân là hiệu thuốc Gia Lương được thành lập từ năm 1960 song song với sự ra đời và phát triển của công ty cổ phần dược phẩm Bắc Ninh. Ngày 17/10/2001: UBND tỉnh Bắc Ninh phê duyệt và chuyển đổi Công ty dược phẩm Bắc Ninh thành Công ty cổ phần dược phẩm Bắc Ninh và ra quyết định thành lập chi nhánh dược Lương Tài trên cơ sở chia tách hiệu thuốc Gia Lương thành 2 chi nhánh Lương Tài và Gia Bình . Vốn điều lệ chi nhánh Lương Tài: 700 triệu đồng. Đến nay Công ty cổ phần dược phẩm Bắc Ninh chi nhánh Lương tài ( viết tắt là chi nhánh dược Lương Tài ) có trụ sở tại trung tâm Thị trấn Thứa đã và đang khẳng định được vị trí và tiếp tục mở rộng các hiệu thuốc cở sở trong toàn huyện Lương Tài. Chiến lược định vị của chi nhánh: hiện nay,với tầm bao quát và sự tin tưởng,uy tín của chi nhánh dược Lương Tài trong toàn huyện nên việc xây dựng hình ảnh,thương hiệu cho công ty cổ phần dược phẩm Bắc Ninh nói chung và chi nhánh dược Lương Tài nói riêng không quá khó khăn,nhưng cần SV: VŨ THỊ PHƯƠNG – QTKDTHK13A.01 3 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD:TS.ĐẶNG NGỌC SỰ tiếp tục duy trì và phát triển trong những năm tới để đáp ứng không ngừng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Chi nhánh hiện giờ vẫn đang tận dụng hầu hết các mối quan hệ làm ăn lâu lăm, các mối quan hệ từ khi công ty chưa cổ phần hóa.Trong thời gian tới cần mở rộng các mối quan hệ phân phối sản phẩm khác để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Là một chi nhánh nhỏ của công ty dược phẩm Bắc Ninh nên chi nhánh dược Lương Tài hoạt động theo quy định và cách thức kinh doanh từ công ty Công ty Cổ phần Dược phẩm Bắc Ninh. Công ty Cổ phần Dược phẩm Bắc Ninh – BANIPHAR ( tên giao dịch nước ngoài là BAC NINH JOINT-STOCK PHARMACEUTICAL COMPANY ) có trụ sở tại 21 Nguyễn Văn Cừ - Ninh Xá - Bắc Ninh là đơn vị chuyên nghiên cứu, sản xuất, nhập khẩu và phân phối các sản phẩm dược phẩm, mỹ phẩm uy tín trên thị trường toàn quốc. Công ty được thành lập từ năm 1960 với tên gọi: Quốc doanh Dược phẩm Bắc Ninh. Năm 1984 đổi tên thành Xí nghiệp Liên hợp Dược Hà Bắc. Năm 1990 đổi tên thành Công ty Dược Hà Bắc. Năm 1997, Công ty tách thành 2 công ty là Công ty Dược phẩm Bắc Ninh và Công ty Dược phẩm Bắc Giang. Bắt đầu từ năm 2002, công ty đã cổ phần hóa, chuyển đổi thành Công ty Cổ phần Dược phẩm Bắc Ninh -BANIPHAR. Từ đó đến nay, với phương châm: “Vì sự hợp tác và lợi ích chung”, BANIPHAR luôn hướng tới việc hợp tác bền vững, tối đa hóa lợi ích cho khác hàng, chia sẻ thành công với đối tác. Với tiềm lực, tiềm năng phát triển của công ty và sự tín nhiệm của các đối tác hợp tác kinh doanh trên nhiều lĩnh vực, hiện nay công ty là đại lý phân SV: VŨ THỊ PHƯƠNG – QTKDTHK13A.01 4 [...]... phần của chi nhánh: Công ty Dược phẩm chi nhánh Lương Tài là một trong những đơn vị khá của Công ty Dược phẩm Bắc Ninh Với thế mạnh là có một truyền thống nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, chi nhánh đặt mục tiêu chi m lĩnh thị trường bằng những sản phẩm mới Sau đây là những thống kê về doanh thu của chi nhánh và của công ty dược Bắc Ninh: Bảng 1: Thị phần của Chi nhánh Dược Lương Tài trong công ty. .. rủi ro của hoạt động kênh phân phối Sơ đồ 2: Hệ thống kênh phân phối thuốc Generic của chi nhánh Công ty cổ phần dược phẩm Bắc Ninh chi nhánh Lương Tài Đại lý Đại lý Đại lý Hiệu thuốc, nhà thuốc tư nhân Hiệu thuốc Nhà thuốc Bệnh viện cơ sở y tế Người tiêu dùng Kênh trực tiếp Kênh gián tiếp 1 cấp Kênh gián tiếp 2 cấp Tỷ lệ tiêu thụ thuốc Generic qua hệ thống cửa hàng thuốc của chi nhánh SV: VŨ THỊ PHƯƠNG... chi nhánh sẽ không ngừng phát triển và mở rộng quy mô phân phối thuốc Generic hơn nữa trong những năm săp tới 2.2 Thực trạng hoạt động kênh phân phối thuốc Generic tại chi nhánh dược Lương Tài 2.2.1 Cấu trúc kênh phân phối thuốc Generic của chi nhánh Kể từ khi thành lập cho đến nay, chi nhánh đã từng bước xây dựng một hệ thống kênh phân phối khá hoàn chỉnh Hiện nay chi nhánh đang áp dụng dạng kênh phân. .. SỰ trọng của thuốc tây y chi m đa phần doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của chi nhánh dược Lương Tài -Thuốc Generic và tình hình kinh doanh thuốc Generic tại chi nhánh dược Lương Tài Thuốc Generic Thời gian gần đây, thuốc generic được nhắc đến nhiều Thuốc generic đang xâm lấn dần vào thị trường thuốc bảo hiểm tại nước ngoài và Việt Nam Generic là tên chung để nói về những sản phẩm thuốc thay thế... phối công nghiệp, lấy hàng từ các hãng dược phẩm trong nước khác để bán chủ yếu là trên địa bàn trong huyện Đối tác làm ăn lâu năm và chi n lược của chi nhánh là công ty dược phẩm Hậu Giang -Hàng trực tiếp nhập khẩu: Công ty cổ p hần dược phẩm Bắc Ninh hiện giờ là đối tác chi n lược của một số công ty trên thị trường Bắc Âu và chủ yếu nhập hàng từ Ba Lan,Hàn Quốc Đó là các sản phẩm dược mỹ phẩm ,thuốc. .. động kinh doanh thuốc Generic của chi nhánh cũng phát triển không kém thông qua 3 hình thức là : Hàng công ty sản xuất,hàng phân phối lại và hàng trực tiếp nhập khẩu -Hàng công ty sản xuất: CTCP dược phẩm Bắc Ninh là đơn vị có nhiều năm kinh nghiệm trong vấn đề nghiên cứu và điều chế các sản phẩm thuốc, tuy nhiên chi nhánh dược Lương Tài có quy mô không lớn lại là chi nhánh tách ra từ công ty mẹ nên nhận... cho chi nhánh và chỉ xếp sau doanh thu của các hàng phân phối độc quyền.Hoạt động kinh doanh thuốc Generic luôn đạt chỉ tiêu của chi nhánh đề ra Biểu đồ 1: Tình hình thực hiện kế hoạch phân phối thuốc Generic của chi nhánh dược Lương Tài (đơn vị: sản phẩm) SV: VŨ THỊ PHƯƠNG – QTKDTHK13A.01 24 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD:TS.ĐẶNG NGỌC SỰ Bảng 4: Tình hình thực hiện kế hoạch phân phối thuốc Generic của chi nhánh. .. , chi nhánh đều trích từ ngân quỹ cho các hoạt động văn nghệ giao lưu, hoạt động thể thao hay tổ chức tham quan du lịch cho cá nhân hay gia đình nhân viên trong chi nhánh để động viên tinh thần làm việc của họ CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN SV: VŨ THỊ PHƯƠNG – QTKDTHK13A.01 14 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD:TS.ĐẶNG NGỌC SỰ PHỐI SẢN PHẨM THUỐC GENERIC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM BẮC NINH CHI NHÁNH... người tiêu dùng cuối cùng.Khách hàng của chi nhánh bao gồm: - Các công ty dược phẩm: thông thường các công ty dược phẩm kinh doanh đa dạng hóa các loại mặt hàng,họ sẽ phải mua nhiều loại mặt hàng của nhiều công ty khác nhau, nhiều công ty loại này được chọn làm đại lý của chi nhánh - Các nhà thuốc, quầy thuốc tư nhân: đây cũng là điểm mạnh của chi nhánh dược Lương Tài, vì do đặc điểm dân cư trong huyện... có phần chững lại như vậy Và có thể thấy rằng đến năm 2013 thì mức SV: VŨ THỊ PHƯƠNG – QTKDTHK13A.01 26 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP GVHD:TS.ĐẶNG NGỌC SỰ tăng trưởng của chi nhánh dần tăng lên 14,6% Nhìn chung lại tình hình phân phối thuốc Generic của công ty cổ phần dược phẩm Bắc Ninh chi nhánh dược Lương Tài đang trên đà phát triển, chi nhánh đang có được mức tăng trưởng ổn định qua các năm, và được biết chi . phối sản phẩm thuốc Generic tại công ty cổ phần dược phẩm Bắc Ninh chi nhánh Lương Tài Chương III: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động kênh phân phối thuốc Generic tại công ty cổ phần dược phẩm Bắc. một chi nhánh nhỏ của công ty dược phẩm Bắc Ninh nên chi nhánh dược Lương Tài hoạt động theo quy định và cách thức kinh doanh từ công ty Công ty Cổ phần Dược phẩm Bắc Ninh. Công ty Cổ phần Dược. VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN 3 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN 3 DƯỢC PHẨM BẮC NINH CHI NHÁNH LƯƠNG TÀI 3 DƯỢC PHẨM BẮC NINH CHI NHÁNH LƯƠNG TÀI 3 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh