Đang tải... (xem toàn văn)
Contents I. Giới Thiệu Đề Tài 3 II. OLap 5 2.1. OLap là gì ? 5 2.2. Mô hình dữ liệu đa chiều 5 2.3. Giới thiệu dịch vụ OLAP (OLAP Services) của Microsoft SQL Server 7 2.4. So sánh OLAP với OLTP: 8 2.5. Các mô hình lưu trữ hỗ trợ OLAP 9 2.5.1. Mô hình Multidimensional OLAP (MOLAP) 9 2.5.2. Mô hình Relational OLAP (ROLAP) 10 2.5.3. Mô hình Hybird OLAP (HOLAP) 10 2.5.4. So sách các mô hình 11 2.6. Kiến trúc khối (cube) của OLAP 12 2.7. Mô hình kiến trúc dịch vụ OLAP 13 2.7.1. Kiến trúc thành phần Server 13 2.7.2. Kiến trúc thành phần Client 14 III. Data Mining 16 3.1. Data Mining là gì ? 16 3.2. Các thành phần cơ bản của Data mining 17 3.3. Phạm vi ứng dụng 17 3.4. Giới thiệu ứng dụng của Data mining vào quản lý dự án Agile 18 3.5. Project Data Mining and Project Estimation 22 IV. Web – Mining Thuật Toán VIPS 25 4.1. Tổng quan về web và web mining 25 4.2. Phân loại web mining 26 4.3. Thuật toán phân đoạn trang dựa vào trực quan với thuật toán VIPS 26 4.3.1. Giới thiệu 26 4.3.2. Một số định nghĩa có liên quan cần quan tâm 29 4.3.3. Cách làm việc của thuật toán VIPS 29 4.3.4. Quá trình xuất khối (Visual block extraction) 32 4.3.5. Quá trình xác định các phân cách (Separator Detection) 36 V. Tài Liệu Tham Khảo 37 5.1. OLAP 37 5.2. DATA MINING 37 5.3. WEB MINING 37 I. Giới Thiệu Đề Tài Như chúng ta đã biết ngày nay mạng Internet đã rất phát triển và trở nên không thể thiếu trong xã hội hiện đại chúng ta có thể tìm kiếm tra cứu hầu hết là bất cứ thông tin nào trên mạng từ các nguồn dữ liệu khổng lồ trên toàn thế giới đó là cách nhìn của một người sử dụng bình thường nhất cũng có thể nhận ra còn trên cách nhìn của một người làm trong lĩnh vực công nghệ thông tin chúng ta đặt ra câu hỏi là phải làm thế nào để tập hợp chọn lọc tạo ra các thông tin hưu ích cho người dùng. Có lẽ không ai là không biết đến các hệ thống như Google, Yahoo, Facebook, Twitter…
MỤC LỤC MỞ ĐẦU Nhân nguồn lực quan trọng định đến tồn phát triển doanh nghiệp Con người yếu tố cốt lỏi, trung tâm phát triển, không hoạt động doanh nghiệp tiến hành khơng có người Việc khai thác tốt nguồn lực để phục vụ cho tổ chức, doanh nghiệp quan tâm hàng đầu Một doanh nghiệp dù có nguồn tài dồi dào, nguồn tài nguyên vật liệu phong phú, hệ thống thiết bị đại trở nên vơ ích khơng biết cách quản trị tài nguyên nhân Một công ty phát triển nguồn lực tốt mà thiếu người làm cơng tác nhân tốt Do đó, vai trị nhân viên nhân đặc biệt trưởng phòng nhân quan trọng Vì vậy, cơng việc trưởng phòng nhân cần quan tâm, xem xét Đó lý nhóm chọn đề tài: “ Mơ tả cơng việc trưởng phịng cơng ty TNHH TM & DV Nam Minh Long” CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ THUYẾT 1.1 Mô tả công việc 1.1.1 Định nghĩa mô tả công việc Mô tả công việc văn liệt kê chức năng, quyền hạn, mối quan hệ công việc, điều kiện làm việc, yêu cầu kiểm tra, giám sát tiêu chuẩn cần đạt công việc người thực cơng việc 1.1.2 Ý nghĩa mơ tả cơng việc Việc mô tả công việc rõ ràng tránh tượng nhọc nhằng công việc thành viên, người hiểu rõ trách nhiệm quyền hạn riêng để hồn thành tốt cơng việc theo tiêu chuẩn mục tiêu đề ra, từ đó, tiết kiệm thời gian nâng cao hiệu suất công việc Mô tả công việc công cụ hữu ích giúp cho doanh nghiệp việc tuyển dụng người, việc, đánh giá lực làm việc nhân viên, tạo phối hợp đồng phận doanh nghiệp, từ đó, có biện pháp thích hợp để nâng cao chất lượng làm việc nhân viên góp phần hồn thiện sách nhân cơng ty 1.1.3 Nội dung mô tả công việc Do đặc thù khác doanh nghiệp nên nội dung mô tả công việc doanh nghiệp khác nhau, nhiên, mô tả công việc phải đảm bảo nội dung sau : - Nhận diện cơng việc Tóm tắt cơng việc Các mối quan hệ thực công việc Chức năng, trách nhiệm công việc Quyền hành người thực công việc Tiêu chuẩn mẫu đánh giá nhân viên thực công việc Điều kiện làm việc Mỗi chức danh cơng việc có thơng tin khác cho nội dung 1.2 Mô tả công việc của trưởng phòng nhân sư Mô tả công việc trưởng phòng nhân khái quát dựa nội dung sau: 1.2.1 Nhận diện cơng việc Chức danh: Trưởng phịng Nhân Mã số cơng việc: tùy vào cơng ty khác mà có mã cơng việc khác Người thực hiện: họ tên Trưởng phịng Nhân 1.2.2 Tóm tắt cơng việc Cơng việc trưởng phịng nhân : Chịu trách nhiệm quản lí tồn vấn đề thuộc lĩnh vực nhân sự; tham mưu cho cấp để đưa giải pháp sách phát triển nguồn nhân lực cho công ty 1.2.3 Các mối quan hệ cơng việc Có hai mối quan hệ xoay quanh trưởng phòng nhân mối quan hệ bên tổ chức mối quan hệ bên tổ chức Tùy vào cơng ty tùy vào trưởng phịng nhân mà số lượng quy mô mối quan hệ họ khác 1.2.4 Chức năng, trách nhiệm cơng việc • Lập kế hoạch tuyển dụng : Đảm bảo đủ số lượng nhân viên với trình độ, kỹ năng, phẩm chất phù hợp với công việc nhằm đạt hiệu cao nhất, bao gồm việc chuẩn bị tài liệu cần thiết, lựa chọn người tiến hành tuyển dụng, lựa chọn hình thức tuyển dụng phù hợp Để thực tốt nhiệm vụ này, người trưởng phòng nhân cần phối hợp với phòng ban khác việc theo dõi hoạt động doanh nghiệp phân tích nhu cầu sử dụng lao động • Đào tạo phát triển : Trưởng phịng nhân phải thường xun rà sốt, đánh giá, cập nhật yêu cầu phát triển kiến thức, kỹ nhân viên từ đưa chương trình đào tạo hiệu Bên cạnh đó, trưởng phòng nhân cần hiểu rõ nguyện vọng nhu cầu nhân viên để đưa sách phát triển nhân viên hợp lí • Duy trì quản lý nguồn nhân lực : Là chức hướng đến phát huy tối đa khả làm việc nhân viên đồng thời tạo gắn bó trung thành với tổ chức Các sách liên quan đến động viên đắn góp phần nâng cao tinh thần nhiệt tình cho nhân viên Để làm tốt nhiệm vụ này, trưởng phòng nhân cần quan tâm đến vấn đề đánh giá nhân viên, trả công nhân viên mối quan hệ nhân viên • Cập nhật thơng tin nhân : Trưởng phòng nhân cần nắm bắt thông tin nhân công ty cách nhanh chóng, truyền tin hiệu để tất thơng điệp lãnh đạo công ty phải chuyển đến nhân viên cách rõ ràng Bên cạnh đó, trưởng phịng nhân cần lưu trữ đầy đủ thơng tin nhân viên để sử dụng cần thiết 1.2.5 Thẩm quyền trưởng phòng nhân sư Người trưởng phòng nhân có quyền giải cơng việc phận mình, vấn đề liên quan đến nhân công ty Tuy nhiên, quyền họ phải nằm kiểm soát ban giám đốc 1.2.6 Tiêu chuẩn mẫu đánh giá thưc công việc Ở công ty, tiêu chuẩn mẫu đánh giá thực cơng việc trưởng phịng nhân khác nhau, tùy thuộc vào quy mô công ty, lĩnh vực hoạt động, chu kì- giai đoạn phát triển, chiến lược phát triển hay lí thuyết quản trị cơng ty Nhưng nhìn chung, hầu hết tiêu ch̉n dựa trình độ lực nhân viên, chế độ sách cho cơng nhân viên công ty, tỉ lệ người nghỉ việc, tinh thần, khơng khí, văn hóa làm việc cơng ty, suất lao động… Trong tiêu chuẩn mẫu nên rõ người thực công việc cần đạt tiêu chuẩn số lượng sản phẩm hay khối lượng công việc cần thực đơn vị thời gian 1.2.7 Điều kiện làm việc Đối với hầu hết công ty nay, điều kiện làm việc trưởng phịng nhân nhìn chung bao gồm: ngày làm việc / tuần hành chính; cung cấp phương tiện làm việc : Điện thoại, máy vi tính, văn phịng phẩm chế độ hỗ trợ khác theo sách cơng ty CHƯƠNG 2: MÔ TẢ CÔNG VIỆC CỦA TRƯỞNG PHÒNG NHÂN SỰ CÔNG TY TNHH VÀ DỊCH VỤ NAM MINH LONG 2.1 Giới thiệu sơ lươc công ty TNHH dịch vụ Nam Minh Long Tên công ty: Công ty TNHH TM DV Nam Minh Long Địa chỉ: 61 – 63 Võ Văn Tần, Phường 26, Quận Công ty TNHH TM DV Nam Minh Long thành lập vào ngày 26/03/2004 Là nhà phân phối thức Việt Nam với sản phẩm gia dụng thương hiệu tiếng như: Philips, Black & Decker, Stiebel, Tescoma Trong năm qua, công ty đã mang lại hiểu tối đa cho đầu tư cổ đông phát triển bền vững công ty Sứ mệnh Công ty: - Mang lại hiệu hợp tác lâu dài cổ đông - Nâng cao chất lượng sống phát triển bền vững Phương châm kinh doanh: - Nền tảng kinh doanh Nam Minh Long đặt tiêu chí sau: - Lòng trung thành khách hàng/ đối tác - Hoàn thiện hội nhập vào phát triển toàn cầu - Dịch vụ thân thiện chuyên nghiệp 2.2 Thưc trạng vai trò của người quản trị nhân sư ở Việt Nam Ngày nay, cụm từ “ quản trị nguồn nhân lực” nhắc đến nhiều phương tiện thông tin đại chúng Các trường đại học bắt đầu mở khóa đào tạo chuyện sâu lĩnh vực quản trị nhân Tuy nhiên, vai trò nhà quản trị nhân Việt Nam lại có khái niệm mơ hồ.Trong thực tế, hoạt động quản trị nhân phong phú, chia hoạt động quản trị nhân làm ba nhóm chính: - Nhóm hoạt động quản lí: bao gồm hoạt động thiết kế tổ chức thiết kế công việc, - hoạch định nguồn nhân lực, lựa chọn bố trí nhân lực, theo dõi, quản lí cơng việc Nhóm hoạt động phát triển: bao gồm hoạt động đào tạo phát triển, phát triển tổ - chức phát triên cơng danh Nhóm hỗ trợ: bao gồm hoạt động xây dựng sách lương, thưởng, chế độ phúc lợi, tư vấn cho người lao động, quan hệ lao động nghiên cứu, hệ thống thông tin nguồn lực Thực tế cho thấy, Việt Nam doanh nghiệp vừa nhỏ, tồn hai vấn đề sau đây: Thứ nhất, doanh nghiệp nhỏ thường có nhân viên, quy mơ hoạt động hạn chế, để tiết kiệm chi phí nguồn lực , trưởng phòng nhân thường giữ nhiều vai trò lúc như: nhân sự, hành chính,kinh doanh, điều gây nên nhọc nhằng, không rõ ràng, gây hạn chế việc phát huy vai trò trưởng phòng nhân Thứ hai, ngành nhân mẻ số doanh nghiệp, người đánh giá tầm quan trọng hoạt động quản trị phát triển nguồn nhân lực chất nó, hoạt động liên quan đến hoạt động quản trị khác, có ảnh hưởng đến mối quan hệ tổ chức, doanh nghiệp với người lao động Nhiều người nhìn nhận hoạt động quản trị nhân bao gồm tuyển dụng nhân làm việc cho tổ chức trả lương cho nhân viên, cách nhìn phiếm diện mà đa số doanh nghiệp Việt Nam gặp phải Tháng 7/2012, Anphabe - cộng đồng doanh nhân Việt Nam thành lập với tiêu chí “share to succeed”, đã cung cấp kết khảo sát online họ thưc vòng tuần từ ngày 26/6 đến ngày 3/7/2012 vai trò nhân Việt Nam Theo số thống kế khảo sát, nhiều doanh nghiệp tổ chức, phận nhân đóng vai trị thi hành phần cơng việc hành nhân sự: chấm cơng, tính lương, làm chế độ bảo hiểm, tuyển dụng, thừa hành yêu cầu nhân bên đề khơng thực vai trị “đối tác chiến lược” cho nhà quản lí Cơng việc phần lớn cán việc hành cho cơng tác nhân nhiều hơn: soạn thảo qui định, thủ tục tiếp nhận, điều động, luân chuyển, bổ nhiệm, thủ tục chế độc, sách cho người lao động - BHYT,BHXH, trợ cấp việc… Hầu hết công ty vừa nhỏ việt nam nay, nhận thức quản trị nhân phần nhiều theo quan niệm truyền thống, cách làm ăn theo kiểu chụp giật, hướng đến trước mắt nhiều nhà lãnh đạo khơng hiểu hết vai trò người quản trị nhân Thơng qua cơng tác tuyển dụng thấy thực trạng hầu hết công ty vừa nhỏ Việt Nam “ trưởng phòng nhân ” tuyển dụng “trưởng phịng hành nhân sự” Đó nói đến vai trị người trưởng phòng nhân thực hầu hết công việc nhân sự, thực bao quát công việc nhân Khác với quan niệm nhân bao gồm nhiều mảng quản lý nhân phụ trách mảng, chuyên gia mảng nhân (mảng tính lương, mảng tuyển dụng,…) Hoặc chưa có đề cao vai trò người quản trị nhân công tác tham mưu, hoạch định , tổ chức chiến lược nhân cho công ty 2.3 Mô tả công việc trưởng phòng nhân sư của công ty Nam Minh Long 2.3.1 Nhận diện công việc Chức vụ: Trưởng phòng nhân Bộ phận: Nhân Báo cáo: Tổng Giám Đốc 2.3.2 Tóm tắt công việc Công việc trưởng phịng nhân cơng ty Nam Minh Long là: Quản trị nguồn nhân lực – xây dựng hệ thống, sách hoạt động chức thu hút, đào tạo, phát triển trì người tổ chức nhằm đạt kết tối ưu cho tổ chức lẫn nhân viên công ty 2.3.3 Các mối quan hệ công việc Mối quan hệ bên tổ chức • Tổng giám đốc : Trưởng phịng nhân cơng ty Nam Minh Long chịu quản lí giám sát trực tiếp Tổng giám đốc Báo cáo định kì cơng việc hàng tháng chịu trách nhiệm tồn hoạt động nhân công ty Bên cạnh , trưởng phịng nhân cịn tham mưu cho Tổng giám đốc xây dựng, kiện toàn, cải tiến tổ chức áp dụng chế quản lí nhân cơng ty • Nhân viên phận cơng ty: Với vai trị người kết nối tồn nhân viên cơng ty thể thống nhất, trưởng phịng nhân cơng ty Nam Minh Long phối hợp với trưởng phòng phịng ban khác bao gồm: phịng kế tốn, phịng kinh doanh, phòng marketing nhằm giải vấn đề : Thứ nhất, công tác tuyển dụng, phịng ban đưa vị trí cần tuyển dụng cho phòng nhân với yêu cầu : Học vấn, kĩ giao tiếp, kĩ mềm, trình độ ngoại ngữ,… Trưởng phòng nhân xem xét dựa số lượng cơng việc sách nhân công ty để đưa kế hoạch tuyển dụng Bản kế hoạch sau đồng ý Tổng giám đốc, trưởng phòng nhân trưởng phịng có nhu cầu tuyển dụng thực quy trình tuyển dụng để tuyển người phù hợp với yêu cầu Bên cạnh đó, trưởng phòng nhân chịu trách nhiệm sa thải nhân viên cũ thuyên chuyển nhân viên phòng ban Việc sa thải nhân viên cũ phải dựa vào ý kiến Tổng giám đốc phòng ban khác đưa định, xem xét khía cạnh đó, người cịn đóng góp cho cơng ty, trưởng phịng nhân đề bạt thuyên chuyển họ đến phận khác phù hợp với lực Thứ hai, trưởng phòng nhân chịu trách nhiệm phổ biến đơn đốc nhân viên tồn cơng ty thực hiên sách nhân đề ra, phát triển trì nhân viên thơng qua cơng tác đào tạo , lương thưởng, phúc lợi, khảo sát ý kiến nhân viên đánh giá hiệu làm việc Thứ ba, trưởng phòng nhân Nam Minh Long có quan hệ phịng ban khác số vấn đề liên quan đến công tác hành cơng ty: kiểm sốt việc sử dụng tài sản phòng ban, cung cấp tài liệu cho phịng ban khác cần thiết • Mối quan hệ với nhân viên phòng nhân sự: Tất nhân viên phòng nhân chịu giám sát đánh giá trực tiếp trưởng phòng nhân sự, định phịng phải thơng qua ý kiến trưởng phòng nhân Trong phòng nhân sự, nhân viên chịu trách nhiệm công việc khác nhau: Về tuyển dụng, công tác hành – giấy tờ, cơng tác đánh giá nhân viên… Mối quan hệ bên tổ chức Bên cạnh mối quan hệ bên cơng ty, trưởng phịng nhân cần phải trì phát huy mối quan hệ bên tổ chức, Nam Minh Long, có mối quan hệ bên ngồi sau: 10 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ 3.1 Ưu điểm • • • Nhận diện công việc Chỉ chức vụ phận cụ thể mà người trưởng phịng làm việc Chỉ đơn vị quản lí trưởng phịng nhân Tóm tắt cơng việc Phần tóm tắt cơng việc cơng ty Nam Minh Long đã nêu cụ thể chi tiết cơng việc mà trưởng phịng nhân phải thực Chức năng, trách nhiệm • Bản mơ tả cơng việc trưởng phịng nhân tập đoàn Nam Minh Long đã nêu lên đầy đủ chi tiết nhiệm vụ cụ thể người trưởng phịng nhân • Các nhiệm vụ chức liệt kê tn theo quy trình thực từ bước xây dựng chiến lược, đến bước lập kế hoạch, thực hiện, giám sát • Chức quản trị chiến lược trưởng phịng nhân ưu điểm công ty Đánh giá chức năng, nhiệm vụ người trưởng phòng nhân Quyền hành người thưc công việc • Cơng ty đã phân định rõ quyền hạn, trưởng phịng làm khơng chi tiết, cụ thể, từ tăng cường tính minh bạch xác định trách nhiệm hiệu hoạt động phịng nhân nói riêng cơng ty nói chung Tiêu ch̉n mẫu đánh giá thưc cơng việc • Hầu hết ứng với nhiệm vụ có tương ứng tiêu ch̉n mẫu, yếu tố thuận lợi để đánh giá kết nhân viên cơng việc tương ứng thực • Ở mơ tả cơng việc có tiêu ch̉n không nằm khuôn mẫu, giúp tạo điều kiện để phát huy tính linh hoạt tính phù hợp trưởng phịng nhân sự, - cơng ty Chẳng hạn như: Tiêu chuẩn: “Đáp ứng đủ số lượng tuyển dụng theo nhu cầu”, không đưa số tuyển dụng cụ thể Điều thể tính linh hoạt, kịp thời, phù hợp - theo giao đoạn phát triển nhu cầu cơng ty Tiêu ch̉n: “Tính cơng cạnh tranh sách lương bổng, phúc lợi” Lương, phúc lợi vấn đề nhạy cảm lĩnh vực nhân Do cần 18 phải có linh hoạt vấn đề Qua tiêu chuẩn mô tả công việc công ty thể tiêu chí 3.2 Nhươc điểm • • • Nhận diện cơng việc Khơng có mã số công việc Không cung cấp họ tên người thực công việc Chức năng, trách nhiệm Bản mô tả công việc chưa đề cập đến chức thông tin hoạt động nhân Trưởng phòng nhân • Đây nhiệm vụ quan trọng người Trưởng phòng nhân Trưởng phòng nhân cầu nối ban giám đốc, phòng ban khác với nhân viên thuộc phận nhân Họ phải nắm bắt thông tin nhân từ cấp trên, từ bên để truyền đạt lại cho nhân viên cách nhanh chóng rõ ràng Đồng thời, người trưởng phịng nhân phải nắm bắt kịp thời đưa hướng giải cho mâu thuẩn nội cơng ty, hay bên ngồi tổ chức • Nhiệm vụ “ Xây dựng quy trình hội nhập cho nhân viên mới” nên nằm chức đào tạo phát triển nhân phù hợp thuộc chức tuyển dụng nhân • Nhiệm vụ “Chịu trách nhiệm quản lý công tác hành chánh” thuộc phần trách nhiệm trưởng phịng hành chánh Cơng việc trưởng phịng nhân cơng ty đảm nhân khiến cho cơng việc trưởng phịng nhân trở nên nặng nề hơn, làm giảm suất làm việc trưởng phòng nhân Quyền hành người thưc cơng việc • Quy định quyền hạn tài trưởng phịng chưa nêu rõ mô tả công việc Tiêu chuẩn mẫu đánh giá thưc cơng việc • Chưa có tiêu chuẩn mẫu để đánh giá cho nhiệm vụ: - Triển khai giám sát việc áp dụng - Rà soát đưa đề xuất/ giải pháp thích hợp • Một số tiêu ch̉n đưa cịn chưa có tính cụ thể rõ ràng mô tả công việc - Cụ thể: Trong tiêu chuẩn công ty Nam Minh Long chưa nêu tiêu chuẩn mẫu công tác tuyển dụng nhân viên Tiêu ch̉n cơng ty cịn chung chung 19 - Tiêu chí đánh giá phát triển nguồn nhân lực chưa đưa tiêu đánh giá cho tiêu chuẩn Ví dụ như: tiêu tài chính, dịch vụ khách hàng, tiêu liên quan tới quy - trình, tiêu liên quan tới học hỏi phát triển, tiêu theo thẻ điểm công Một số tiểu chuẩn mẫu công ty chưa có phù hợp tương ứng với phần nhiệm vụ cần thực mô tả công việc • Đối với nhiệm vụ “Xây dựng quy trình sách tuyển dụng”, có quy trình tuyển dụng mà khơng có sách tuyển dụng Tương tự nhiệm vụ “Lập kế hoạch đào tạo, phát triển nghề nghiệp cho nhân viên”, có bảng kế hoạch đào tạo mà chưa có bảng phát triển nhân viên • Đối với nhiệm vụ “Thu hút, chiêu mộ ứng viên”, phần tiêu chuẩn nêu lên số lượng hồ sơ ứng viên dự tuyển mà không nêu lên số lượng Điều dẫn đến tình trạng tải, tràn lan công tác nhân trưởng phịng nhân khơng rõ ràng công việc đánh giá sau Điều kiện làm việc • Phần điều kiện làm việc chưa đưa vào mô tả công việc Điều gây khó khăn việc đánh giá chất lượng điều kiện làm việc trưởng phịng nhân cơng ty, bên cạnh trưởng phịng nhân khơng biết rõ điêu kiện làm việc để thực cho đảm bảo quyền lợi CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP Dựa vào ưu điểm khuyết điểm đã phân tích trên, chúng tơi xin đưa số giải pháp để hoàn thiện mơ tả cơng việc trưởng phịng nhân tập đoàn Nam Minh Long sau: Nhận diện cơng việc • Bổ sung phần mã số cơng việc cung cấp họ tên người thực công việc Điều giúp cho mô tả công việc đầy đủ rõ ràng Chức năng, trách nhiệm • Trưởng phịng nhân cơng ty Nam Minh Long nên thay chức quản trị chiến lược chức thông tin Việc giúp trưởng phịng nhân nắm bắt thơng tin nhân cơng ty cách nhanh chóng, truyền tin hiệu Từ có thống 20 chia sẻ ban lãnh đạo nhân viên Việc bỏ chức quản trị chiến lược giúp trưởng phịng nhân tập trung vào cơng việc hơn, giúp tăng hiệu làm việc • Cơng ty nên tách biệt hoạt động nhân với hoạt động hành chánh Như vậy, khả hoạt động chuyên sâu phận nâng cao, tránh tiêu tốn thời gian giảm áp lực công việc cho trưởng phòng nhân Quyền hành của người thưc hiện cơng việc • Cơng ty nên quy định quyền hạn tài trưởng phịng để mơ tả cơng việc hồn thiện nâng cao hiệu kinh doanh công ty Tiêu ch̉n mẫu đánh giá thưc hiện cơng việc • Xây dựng tiêu chuẩn mẫu để đánh giá cho nhiệm vụ: - Triển khai giám sát việc áp dụng - Rà soát đưa đề xuất/ giải pháp thích hợp • Xây dựng tiêu chí đánh giá cụ thể cho tiêu chuẩn phù hợp với phần nhiệm vụ cần thực mơ tả cơng việc Điều kiện làm việc • Dựa vào điều kiện làm việc thực tế công ty, bổ sung vào phần điều kiện làm việc cho trưởng phịng nhân mơ tả cơng việc Điều giúp cho người đọc hiểu rõ điều kiện làm việc công ty 21 KẾT LUẬN Ngày nay, đất nước bước vào hội nhập kinh tế, quản trị nhân ngày trở nên trọng Nguồn lực người đóng vai trị quan trọng hoạt động doanh nghiệp hay tổ chức, việc khai thác tốt nguồn lực để phục vụ phát triển doanh nghiệp xã hội vấn đề quan trọng việc quản lí tổ chức Quản trị nhân áp dụng cho lĩnh vực, khơng riêng sản xuất kinh doanh Tùy vào quy mô, quan niệm cơng ty mà cơng việc trưởng phịng nhân tổ chức theo hình thức khác Dù cấp độ công tác nhân sự, trưởng phòng nhân phải người lãnh đạo nhân viên giúp trì mơi trường làm việc hiệu với chất lượng phục vụ cao, phát triển kế hoạch dài hạn mục tiêu ngắn hạn Một doanh nghiệp muốn phát triển mạnh doanh nghiệp cần có phận nhân mạnh Trong việc xây dựng mơ tả cơng việc cho trưởng phịng nhân rõ ràng, chi tiết sở cho hoạt động khác công ty, bên cạnh trưởng phịng nhân xác định điều kiện tiến hành, nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn; đồng thời công ty xác định phẩm chất, kỹ nhân viên cần có cho cơng việc với mục đích cuối đem lại hiệu hoạt động công ty xây dựng cấu nhân mạnh Ở tiểu luận “ mô tả công việc trường phịng nhân sự” mà cụ thể cơng ty TNHH TM&DV Nam Minh Long, đã cho thấy thực tế quan niệm, vai trò quản trị nhân Việt Nam nhiều hạn chế Trong tương lai, để đánh giá vai trị đó, địi hỏi phải có thay đổi nhận thức từ cán quản lý lãnh đạo cấp cao Do hạn chế nguồn số liệu, mặt kiến thức Mặt dù đã cố gắng tìm hiểu lý thuyết thực tế cơng ty, nhiên tiểu luận cịn nhiều thiếu sốt Nhóm mong nhận đóng góp ý kiến từ thầy để tiểu luận hoàn thiện 22 PHỤ LỤC BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC CỦA TẬP ĐOÀN NAM MINH LONG BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC Chức vụ: Trưởng phòng nhân sư Bộ phận: Nhân Báo cáo: Mục đích cơng việc: Tổng Giám đốc Quản trị nguồn nhân lực Các trách nhiệm nhiệm vụ chính: Trách nhiệm Chịu trách nhiệm tổ chức tuyển dụng nguồn nhân lực kịp thời theo nhu cầu phát triển kinh doanh Chịu trách nhiệm đào tạo phát triển Chịu trách nhiệm Nhiệm vụ Xây dựng quy trình sách tuyển dụng Thu hút, chiêu mộ ứng viên Lên kế hoạch tuyển dụng Triển khai tổ chức công tác tuyển dụng Xây dựng thực quy trình hướng dẫn hội nhập cho nhân viên Xây dựng quy trình đào tạo quy trình đánh giá Lập kế hoạch đào tạo, phát triển nghề nghiệp cho nhân viên Tổ chức đánh giá, tư vấn phát triển nghề nghiệp Phản hồi cho nhân viên lực làm việc Lập kế hoạch kiểm soát việc thực kế hoạch phát triển nguồn nhân lực (mở rộng cơng việc, làm giàu cơng việc) Xây dựng sách nhân sự, 23 Kết quả đầu Quy trình tuyển dụng Số lượng hồ sơ ứng viên dự tuyển Bảng kế hoạch tuyển dụng Đáp ứng đủ số lượng tuyển dụng theo nhu cầu Quy trình hướng dẫn hội nhập Quy trình đào tạo quy trình đánh giá Bảng kế hoạch đào tạo Kết đánh giá nhân viên Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực Đánh giá kết phát triển nguồn nhân lực Chính sách nhân Quản lý trì nguồn nhân lực Chịu trách nhiệm quản lý công tác hành chánh quy chế lương, thưởng Xây dựng cấu tổ chức Triển khai giám sát việc áp dụng Rà soát đưa đề xuất/giải pháp thích hợp Tổ chức thực việc xét nâng bậc lương theo định kỳ Công ty Xây dựng môi trường hoạt động văn hóa doanh nghiệp Soạn thảo quy trình liên quan đến quản trị hành chánh Quy chế khen thưởng Cơ cấu tổ chức P.NS Tính cơng cạnh tranh sách lương bổng, phúc lợi Mức độ hài lòng cam kết gắn bó nhân viên Quy trình kiểm sốt tài liệu; QT tiếp nhận xử lý thông tin, QT cấp phát VPP… Cập nhật, phổ biến, cung cấp Các giấy tờ, hồ sơ/tài liệu, giấy văn pháp luật cần thiết phép công ty thời kỳ phù hợp với ngành nghề kinh doanh công ty Kiểm soát việc thực Các thủ tục thực thủ tục hành chánh/pháp lý quy trình, Pháp Luật & kịp theo nhu cầu hoạt động thời công ty yêu cầu BLĐ Kiểm soát việc sử dụng tài sản, Tài sản, trang thiết bị sử dụng mục đích & trang thiết bị cơng ty phương pháp Kiểm sốt việc thực an Khơng có trường hợp cháy, nổ, tồn lao động, cơng tác phịng xâm phạm bất hợp pháp, tài cháy chữa cháy, an toàn, an sản, liệu ninh … Lên kế hoạch tổ chức hoạt Mọi nhân viên khám sức động liên hoan, tham quan, khỏe theo quy chế nghỉ mát vào dịp lễ tết Tiệc tất niên vào cuối năm kiện công ty thực Đại diện làm việc với Cơ quan, Ban ngành Nhà nước liên quan đến hoạt động hành quản trị Công ty Quản trị chiến lược Tham mưu cho BTĐ Hiệu kế hoạch quản lý kế trình xây dựng chiến lược kinh nhiệm doanh, chiến lược tổ chức Kết đánh giá thực trạng tổ người nhằm đáp ứng chức yêu cầu kinh doanh ngắn Tính xác thực chiến lược tổ 24 dài hạn chức người Lên kế hoạch ngân sách hoạt Bảng Kế hoạch ngân sách nhân động cho phận Nhân sự hàng năm 25 Thẩm quyền: 3.1 Phạm vi phận: - Quản lý tồn nhân viên thuộc Phịng HCNS - Sắp xếp kế hoạch làm việc phân công công việc cho nhân viên phòng - Được quyền định tuyển dụng nhân viên cho Phòng HCNS yêu cầu tuyển dụng duyệt - Được quyền định ký HĐLĐ hay không ký HĐLĐ nhân viên phòng HCNS thời gian thử việc - Duyệt ngày phép nhân viên từ ngày trở xuống làm thêm 24 3.2 Phạm vi công ty: - Được quyền duyệt đề xuất, đề nghị phận phù hợp với quy định, quy trình sách cơng ty - Được quyền kiểm tra, chất vấn Trưởng phận có liên quan phát sinh vấn đề có ảnh hưởng đến thiệt hại Công ty - Được yêu cầu cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến công việc giao - Tham gia vào hội đồng kỷ luật khen thưởng Công ty Quan hệ công việc: 26 Yêu cầu lưc: 5.1 Yêu cầu chung: Trình độ: Kinh nghiệm: Yêu cầu khác: Tốt nghiệp Đại học trở lên Bằng QT NNL Trưởng phòng NS năm kinh nghiệm vị trí tương đương Nam/ nữ 32 – 40 Chấp nhận làm có cơng việc phát sinh đột xuất Chấp nhận cơng tác bên ngồi tỉnh Tiếng anh giao tiếp 5.2 Yêu cầu lưc cốt lõi: Kiến thức: Quản trị NNL Kiến thức pháp luật Thị trường lao động Kỹ năng: Kỹ quản lý/ Quản trị nhân Xây dựng hệ thống Giải vấn đề định Kiểm sốt q trình thay đổi Lập kế hoạch & phân công công việc Kỹ phân tích, tổng hợp, báo cáo Đào tạo & phát triển nhân viên Kỹ giao tiếp & trình bày Thái độ/tố chất: Nhạy bén & tinh tế Có trách nhiệm Có khả chịu áp lực cao công việc Điềm đạm Công Người phê duyệt TỔNG GIÁM ĐỐC (Ngày… tháng….năm… ) TRẦN THỊ YALI TÀI LIỆU THAM KHẢO Bài giảng môn “Quản trị nguồn nhân lực”- TSKH Phạm Đức Chính “Quản trị nguồn nhân lực” – TS Trần Kim Dung TS Nguyễn Hữu Thân “Quản trị nhân sự” Nhà xuất Lao động - Xã hội, 2012 Các tài liệu trang web công ty TNHH TM DV Nam Minh Long Bản mô tả công việc tập đoàn Nam Minh Long ... dù đã cố gắng tìm hiểu lý thuyết thực tế công ty, nhiên tiểu luận cịn nhiều thiếu sốt Nhóm mong nhận đóng góp ý kiến từ thầy để tiểu luận hồn thiện 22 PHỤ LỤC BẢN MƠ TẢ CÔNG VIỆC CỦA TẬP... giảng môn “Quản trị nguồn nhân lực”- TSKH Phạm Đức Chính “Quản trị nguồn nhân lực” – TS Trần Kim Dung TS Nguyễn Hữu Thân “Quản trị nhân sự” Nhà xuất Lao động - Xã hội, 2012 Các tài liệu trang web. .. cần có cho cơng việc với mục đích cuối đem lại hiệu hoạt động công ty xây dựng cấu nhân mạnh Ở tiểu luận “ mơ tả cơng việc trường phịng nhân sự” mà cụ thể công ty TNHH TM&DV Nam Minh Long, đã