Đang tải... (xem toàn văn)
Công ty Cổ phần Kinh Đô tiền thân là Công ty TNHH Xây dựng và Chế biến thực phẩm Kinh Đô, được thành lập năm 1993 theo Quyết định số 216 GPUB ngày 27021993 của Chủ tịch UBND TP.HCM cấp và Giấy phép kinh doanh số 048307 doTrọng tài Kinh tế TP.HCM cấp ngày 02031993.Trong những ngày đầu thành lập, Công ty chỉ là một xưởng sản xuất nhỏ với diện tích khoảng 100m2 tại Quận 6 TP.HCM, với 70 công nhân và vốn đầu tư 1,4 tỷ đồng, chuyên sản xuất và kinh doanh bánh snack, một sản phẩm chưa từng có ở Việt Nam trước đó.
ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐOÀN KINH ĐÔ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐOÀN KINH ĐÔ GIAI ĐOẠN 2013-2020 MỤC LỤC ~1~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 CHƯƠNG I: SƠ LƯỢC VỀ LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ .3 PHÁT TRIỂN TẬP ĐOÀN KINH ĐÔ 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tập đồn Kinh Đơ 1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần Kinh Đô 1.4 Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 10 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ 12 2.1 Phân tích mơi trường vĩ mô .12 2.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VI MƠ: 19 2.3 Phân tích mơi trường bên ( Chuỗi giá trị ) 24 2.4 Phân tích lợi cạnh tranh- Ma trận SWOT 34 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ GIAI ĐOẠN 2013-2020 36 3.1 Các xây dựng chiến lược: 36 3.2 Dự báo nhu cầu thị trường: 37 3.3 Xác định sứ mệnh mục tiêu công ty Kinh Đô giai đoạn 2013-2020: 40 3.4 Phân tích cấu trúc Kinh Doanh 42 ~2~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐOÀN KINH ĐÔ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 CHƯƠNG I: SƠ LƯỢC VỀ LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN TẬP ĐỒN KINH ĐƠ 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tập đồn Kinh Đơ 1.1.1 Lịch sử hình thành Công ty Công ty Cổ phần Kinh Đô tiền thân Công ty TNHH Xây dựng Chế biến thực phẩm Kinh Đô, thành lập năm 1993 theo Quyết định số 216 GP-UB ngày 27/02/1993 Chủ tịch UBND TP.HCM cấp Giấy phép kinh doanh số 048307 doTrọng tài Kinh tế TP.HCM cấp ngày 02/03/1993 Trong ngày đầu thành lập, Công ty xưởng sản xuất nhỏ với diện tích khoảng 100m2 Quận - TP.HCM, với 70 công nhân vốn đầu tư 1,4 tỷ đồng, chuyên sản xuất kinh doanh bánh snack, sản phẩm chưa có Việt Nam trước 1.1.2 Q trình phát triển Cơng ty Năm 1994, sau năm kinh doanh thành công với sản phẩm bánh snack, Công ty tăng vốn điều lệ lên 14 tỷ đồng nhập dây chuyền sản xuất snack trị giá 750.000 USD từ Nhật Thành công bánh snack Kinh Đô với giá rẻ, mùi vị đặc trưng phù hợp với vị người tiêu dùng nước trở thành bước đệm quan trọng cho phát triển không ngừng Kinh Đô sau Năm 1996, Công ty đầu tư xây dựng nhà xưởng số 6/134 Quốc lộ 13 Phường Hiệp Bình Phước - Thủ Đức đầu tư dây chuyền bánh cookies với công nghệ thiết bị đại Đan Mạch trị giá triệu USD Lúc này, số lượng công nhân Công ty lên đến 500 người Năm 1997 - 1998, Công ty đầu tư dây chuyền sản xuất bánh mì, bánh bơng lan cơng nghiệp trị giá 1,2 triệu USD với công suất 25 bánh/ngày Cuối năm 1998, Công ty đưa dây chuyền sản xuất kẹo chocolate vào khai thác với tổng vốn đầu tư 800.000 USD Năm 1999, Công ty nâng vốn điều lệ lên 40 tỷ đồng, đồng thời thành lập trung tâm thương mại Savico - Kinh Đô Quận 1, đánh dấu bước phát triển Kinh Đơ sang lãnh vực kinh doanh khác ngồi ngành sản xuất bánh kẹo Cũng năm ~3~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 1999, Công ty khai trương hệ thống bakery đầu tiên, mở đầu cho chuỗi hệ thống cửa hàng bánh kẹo Kinh Đô từ Bắc vào Nam sau Năm 2000, Công ty tiếp tục nâng vốn điều lệ lên 51 tỷ đồng, mở rộng diện tích nhà xưởng lên 40.000m2 Tiếp tục đa dạng hóa sản phẩm, công ty đầu tư dây chuyền sản xuất bánh cracker từ Châu Âu trị giá triệu USD, dây chuyền sản xuất bánh cracker lớn khu vực lúc Năm 2001, Công ty nhập dây chuyền sản xuất kẹo cứng dây chuyền sản xuất kẹo mềm công suất tấn/ trị giá triệu USD Cũng năm 2001, Công ty nâng công suất sản xuất sản phẩm cracker lên 50 tấn/ngày việc đầu tư dây chuyền sản xuất bánh mặn cracker trị giá triệu USD Năm 2001 năm sản phẩm Công ty xuất mạnh sang nước Mỹ, Pháp, Canada, Đức, Đài Loan, Singapore, Nhật Bản, Lào, Campuchia, Thái Lan… Năm 2002, để đảm bảo quản lý hiệu điều kiện sản xuất kinh doanh ngày lớn, tháng 09 năm 2002, Công ty Cổ phần Kinh Đô thành lập với chức sản xuất kinh doanh bánh kẹo để tiêu thụ tỉnh miền Nam, miền Trung xuất Trước đó, vào năm 2001, Công ty Cổ phần Chế biến thực phẩm Kinh Đô Miền Bắc thành lập để đáp ứng yêu cầu sản xuất bánh kẹo cung ứng cho thị trường phía Bắc Tháng 07 năm 2003, Cơng ty mua lại nhà máy sản xuất kem Wall’s Việt nam từ Tập đồn Unilever thành lập Cơng ty Cổ phần KI DO Tháng 10 năm 2004, Công ty Cổ phần Kinh Đơ Bình Dương thành lập có vốn điều lệ 100 tỷ đồng, Cơng ty Cổ Phần Kinh Đơ góp 80% vốn Cũng năm đó, Cơng ty tiếp tục thành lập Công ty Cổ phần Địa Ốc Kinh Đô với số dự án tiêu biểu Cộng Hịa Garden, Tịa nhà văn phịng Kinh Đơ, Dự án An Phước Tower Ngoài ra, đến tháng 12 năm 2004, Công ty Cổ phần Chế biến thực phẩm Kinh Đơ miền Bắc thức niêm yết thị trường chứng khoán (mã chứng khoán: NKD) Đến tháng 12 năm 2005, Kinh Đơ thức lên sàn giao dịch chứng khoán (mã chứng khoán: KDC) nhận đầu tư từ quỹ đầu tư lớn như: Vietnam Opportunity Fund (VOF), Prudential, Vietnam Ventured Limited, VinaCaptital, Temasek (Singapore), Quỹ Đầu tư Chứng khoán (VF1), Asia Value Investment Ltd… ~4~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐOÀN KINH ĐÔ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 Tiếp tục chuỗi thành cơng đó, tháng 11 năm 2005, Kinh Đơ đầu tư vào Cơng ty Cổ phần Nước Giải Khát Sài Gịn - Tribeco Tháng 07 năm 2006, Kinh Đô Tập đồn thực phẩm hàng đầu giới Cadbury Schweppes thức ký kết thỏa thuận hợp tác kinh doanh phân phối sản phẩm Cadbury Schweppes thị trường Việt Nam Tháng 10 năm 2006, Kinh Đô khởi công xây dựng nhà máy - Kinh Đơ Bình Dương với tổng vốn đầu tư 660 tỷ đồng diện tích xây dựng 13 KCN Việt Nam - Singapore Tháng 02 năm 2007, Kinh Đô Group Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - Eximbank ký kết biên thỏa thuận hợp tác chiến lược Đến tháng 07 năm 2007, Kinh Đô Công ty Cổ Phần Thực Phẩm Dinh Dưỡng Đồng Tâm (Nutifood) ký kết hợp tác liên minh chiến lược toàn diện Tháng 12 năm 2007, Kinh Đô đầu tư vào Vinabico, trực tiếp tham gia Ban lãnh đạo hỗ trợ Vinabico hoạt động sản xuất kinh doanh Tháng 12 năm 2008, Kinh Đơ thức khánh thành đưa vào hoạt động nhà máy Kinh Đơ Bình Dương Nhà máy đầu tư hệ thống dây chuyền máy móc khép kín, đại, tiên tiến bậc giới theo công nghệ Châu Âu, đáp ứng yêu cầu khu vực quốc tế theo tiêu chuẩn GMP (Good Manufacturing Practices), HACCP… Với mơ hình nhà máy đại, sản phẩm Cơng ty sản xuất hồn tồn tự động, đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe nhất, nhằm nâng cao lực cạnh tranh chuẩn bị sẵn sàng cho việc mở rộng thị trường nước Tháng 01 năm 2010, Kinh Đơ thức dời trụ sở trung tâm Quận Sự kiện đánh dấu bước khởi đầu mới, hướng đến tương lai phát triển vững bền Tập đồn Kinh Đơ Thời điểm này, Kinh Đô tiến hành sáp nhập Công ty Kinh Đô Miền Bắc (NKD) Công ty KI DO vào Công ty Cổ phần Kinh Đô (KDC) Đây bước khởi đầu cho định hướng chiến lược phát triển dài hạn, đưa Kinh Đơ trở thành tập đồn thực phẩm hàng đầu nước khu vực, tiền đề để tiến đến Tập Đoàn hoạt động thật hiệu Năm 2011, Kinh Đô tung sản phẩm sữa nước Wel Grow trở thành đối tác chiến lược với Ezaki Glico Co Ltd (Công ty bánh kẹo đến từ Nhật Bản) ~5~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 Năm 2012, Công ty tung thị trường bánh Rice Cracker , Snack Que Pocky sáp nhập Vinabico vào KDC, góp phần tạo hiệu cho Tập đồn Qua chặng đường thập niên qua đánh dấu thương hiệu Kinh Đô động, sáng tạo, tiên phong thị trường qua các chuỗi kiện mang tính bước ngoặt, đánh dấu phát triển lớn mạnh không ngừng Kinh Đô đầu tư xây dựng nhà máy mới, liên tục cho đời sản phẩm mới, thực chiến lược mua bán, sáp nhập, hợp tác với đối tác chiến lược để mở rộng kinh doanh… Mỗi kiện, sản phẩm tung thị trường cột mốc quan trọng đánh dấu thêm nấc thang phát triển mới, đưa thương hiệu Kinh Đô ngày trở nên gần với người tiêu dùng Hiện nay, Kinh Đô đà phát triển sẵn sàng viết tiếp cột mốc thành công Nhãn hiệu hàng hóa mà Kinh Đơ sử dụng bảo hộ: Hình 1.1 : Logo Cơng ty Cổ phần Kinh Đô ~6~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần Kinh Đô Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ tổ chức Cơng ty Cổ phần Kinh Đơ Nhìn chung, Cơng ty có máy tổ chức rõ ràng, tổ chức Công ty Cổ phần Kinh Đô phân theo nhiệm vụ, cấu trúc trực tuyến theo chiều dọc, phận chịu trách nhiệm trực tiếp với cấp Bên cạnh đó, Cơng ty cịn tổ chức phận dự án phát triển kinh doanh nhằm phát triển mảng kinh doanh có liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty, từ tạo điều kiện hỗ trợ Cơng ty hoạt động hiệu phát triển tồn diện nhiều mặt nhiều lĩnh vực khác 1.3 Các ngành nghề hoạt động kinh doanh Công ty 1.3.1 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh Công ty Không tập trung vào ngành Thực phẩm với mục tiêu trở thành Tập đoàn Thực phẩm hàng đầu Việt Nam, Cơng ty Cổ phần Kinh Đơ cịn hướng đến xây dựng tập đoàn hoạt động đa ngành: thực phẩm, địa ốc, tài chính, bán lẻ Ngành Thực Phẩm lĩnh vực hoạt động tảng cho phát triển Kinh Đô Hàng năm, doanh thu ngành thực phẩm đóng góp 90% doanh số toàn Tập Đoàn Các sản phẩm Kinh Đô sản phẩm phù hợp, tiện dụng bao gồm loại thực phẩm thông dụng, thiết yếu, sản phẩm bổ sung đồ uống Trong giai đoạn tại, Kinh Đô đẩy mạnh mở rộng chiều rộng chiều sâu ~7~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 ngành thông qua chiến lược mua bán sáp nhập (M&A) công ty ngành để hướng tới trở thành Tập Đoàn Thực phẩm hàng đầu Việt Nam Ngành Bán Lẻ thể hướng phát triển Kinh Đô Hiện tại, Kinh Đô xây dựng chuỗi Kinh Đơ Bakery mơ hình K-Do Bakery Café Trong thời gian tới, Kinh Đô tập trung vào xây dựng quản lý chuỗi cửa hàng, siêu thị, chuỗi cửa hàng tiện lợi, trung tâm thương mại shopping center Các điểm bán lẻ ưu tiên đặt vị trí trung tâm tiện lợi nhằm tận dụng tốc độ tăng trưởng khu vực có mật độ dân cư phát triển nhanh đô thị Ngành địa ốc Kinh Đô đặc biệt trọng năm gần Kinh Đô thành lập số Công ty địa ốc chuyên chức tư vấn, xây dựng Những dự án quan tâm hàng đầu dự án trung tâm thành phố Hồ Chí Minh, trung tâm thương mại, văn phịng cho thuê chung cư cao cấp Ngành Hợp Tác - Đầu Tư - Tài Chính bốn lĩnh vực kinh doanh chiến lược mà Tập Đồn Kinh Đơ hướng đến chiến lược phát triển dài hạn Trong tương lai, tài đầu tư tài đóng vài trị quan trọng việc hỗ trợ mảng kinh doanh chiến lược khác thực phẩm, bán lẻ địa ốc 1.3.2 Các sản phẩm Cơng ty ngành thực phẩm Bánh cookies Bánh cookies loại bánh có thành phần chủ yếu bột, trứng, đường Chủng loại bánh cookies Kinh Đô đa dạng: - Các nhãn hiệu bánh bơ bánh mặn đóng gói hỗn hợp: More, Yame, Amara, Besco, Bisco up, Bosca, Celebis, Doremi, Dynasty, Gold time, Famous, Lolita, Rhen, Spring time, Sunny, Year up… - Các loại bánh nhân mứt Fruito, Cherry, Fine, Ki-Ko, Kidos, Fruito, Fruit treasure, Big day, Tropika, TFC, Fruitelo… - Bánh trứng (cookies IDO) - Bánh bơ làm giàu Vitamin: Vita, Marie… - Bánh bơ thập cẩm: Fine, Always, Angelo, Big day, Cookie town, Elegent, Heart to heart, Legend, The house of cookies, Twis, Good time, Let’s party Bánh crackers Bánh crackers loại bánh chế biến từ bột lên men ~8~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 Các loại crackers Kinh Đô sản xuất gồm: - Bánh mặn, bánh lạt original crackers: AFC, Hexa, Cosy… - Bánh crackers kem: Cream crackers, Romana - Bánh crackers có hàm lượng calcium cao: Cracs, Bis-cal, Hexa… - Bánh quy nhiều hương vị: Deli, VIP, Creature of the sea, Round, Marie, Merio, Lulla… Bánh snack Snack sản phẩm Kinh Đô áp dụng công nghệ đại Nhật từ 1994 Bánh snack Kinh Đô đầu tư nghiên cứu với nhiều chủng loại, hương vị mang tính đặc thù, phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Việt Nam loại bánh snack hải sản tơm, cua, mực, sị, loại snack gà, bò, thịt nướng, sữa dừa, chocolate… Bánh mì cơng nghiệp Bánh mì cơng nghiệp loại bánh đóng gói, đáp ứng nhu cầu ăn nhanh ngày tăng thị trường nước Bánh mì cơng nghiệp người tiêu dùng ưu chuộng tiện lợi, dinh dưỡng, hợp vệ sinh, thơm ngon, giá rẻ Các nhãn hiệu bánh mì quen thuộc : Scotti, Aloha… Thuộc nhóm bánh mì cơng nghiệp cịn có bánh bơng lan cơng nghiệp Khác với loại bánh lan truyền thống bảo quản 01 tuần, bánh lan công nghiệp bảo quản đến tháng Bánh trung thu Bánh trung thu sản phẩm có tính mùa vụ nhất, nhiên lại có doanh thu chiếm tỷ trọng cao tổng doanh thu Kinh Đơ (khoảng 15%) Hiện nay, Kinh Đơ có đối thủ cạnh tranh loại bánh Đức Phát, Đồng Khánh, Bibica, Hỷ Lâm Môn…, bánh trung thu Kinh Đơ chiếm vị trí số Việt Nam doanh số chất lượng Ngồi ra, Cơng ty cịn sản xuất dịng sản phẩm khác kem, yogurt, váng sữa phô mai, sữa UHT thông qua việc sử dụng dây chuyền sản xuất công nghệ đại nhập từ nước ngồi với cơng suất lớn ~9~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 1.4 Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Công ty Cổ phần Kinh Đô Công ty sản xuất kinh doanh bánh kẹo lớn Việt Nam, với doanh thu năm 2012 đạt 4,293 tỷ đồng, nắm giữ 30% - 35% thị phần thị trường bánh kẹo nước Từ năm 2010, Công ty thực chiến lược phát triển nhanh thông qua M&A So với công ty khác ngành Cơng ty chiếm lĩnh thị trường bánh trung thu bánh mỳ với thị phần tương ứng 76.5% 56.3%, Công ty chiếm thị phần đáng kể phân khúc bánh quy (38.6%), bánh (17,5%) kem (14%) Sản phẩm phong phú, hương vị đa dạng phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng nội địa, giá cạnh tranh ưu sản phẩm mang thương hiệu Kinh Đô Hiện tại, Công ty tập trung vào ngành nghề kinh doanh cốt lõi - hoạt động chủ yếu tạo lợi nhuận năm 2011 2012 Công ty giảm 47% khoản đầu tư tài ngắn hạn (tương đương giá trị thối vốn Nutifood, Tribeco số cổ phiếu niêm yết năm 43,3 tỷ) Ngồi ra, Cơng ty rút bớt vốn đầu tư vào dự án bất động sản TP.HCM Levenue Tân An Phước với tổng giá trị đầu tư 1.252 tỷ đồng Biểu đồ 1.1: Cơ cấu doanh thu ngành thực phẩm Công ty Cổ phần Kinh Đô năm 2012 Tốc độ tăng trưởng bình quân doanh thu Công ty 38%/năm, tổng tài sản tăng 18%/năm giai đoạn 2010 - 2012 Công ty đạt mức tăng trưởng nhanh doanh thu tổng tài sản từ năm 2011 sau sáp nhập với NKD Kido (tăng ~ 10 ~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 10 1.5 0,7 Thị phần tương đối Hình 3.2 :Ma trận BCG tương lai 3.4.3.Chiến lược cấp công ty giai đoạn 2013-2020 Qua số phân tích chiến lược trình bày phần trước : phân tích ma trận tổng hợp SWOT, phân tích ma trận danh mục vốn đầu tư (phân tích ma trận BCG) nhóm chúng tơi xin phép đưa chiến lược cho công ty 3.4.3.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung Mục tiêu : Chiến lược áp dụng cho SBU • Tăng doanh số lợi nhuận sở hoạch định nâng cao hiệu tiếp thị bán hàng • Tăng tính hiệu việc phân bổ nguồn nhân lực • Tập trung phát triển sản phẩm bánh mì với số lượng cao • Dự đoán cung - cầu, hoạch định kế hoạch thu mua nhằm nâng cao tính hiệu • Nâng cao uy tín quan hệ với khách hàng Ưu điểm : • Tăng cường uy tín mối quan hệ với khách hàng • Mở rộng thị trường thị trường tiêu thụ • Cơ hội để gia tăng daonh số lợi nhuận Nhược điểm : • Cần có nguồn tài chính, chi phí lớn cần phải có thời gian • Các yếu tố đạt LTCT : • Đảm bảo chất lượng sản phẩm, đáp ứng đầy đủ kịp thời theo u cầu khách hàng • Có uy tín quan hệ tốt với khách hàng ~ 45 ~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐOÀN KINH ĐÔ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 Biện pháp thực hiện: • Lựa chọn khách hàng uy tín, giữ quan hệ tốt với khách hàng cũ, tìm thêm khách hàng • Kiểm sốt tốt khâu nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, không để tồn kho lâu gây hao hụt, giảm chất lượng hư hỏng sản phẩm rủi ro bất thường • Đào tạo đội ngũ nhân viên, đặc biệt đội ngũ marketing bán hàng Đây lực lượng đem khách hàng doanh số cho cơng ty • Chủ động tiếp thị đến khách hàng mới, đồng thời phải kết hợp với chương trình xúc tiến bán hàng như: sách giá hấp dẫn, chiết khấu theo số lượng, chương trình khuyến mãi, giảm giá, cho mức tín dụng trả chậm nhằm tác động đến hành vi mua hàng khách hàng Chiến lược tăng trưởng tập trung gồm chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược phát triển thị trường chiến lược phát triển sản phẩm 3.4.3.1.1 Chiến lược thâm nhập thị trường Tăng trưởng cách tăng sản lượng tiêu thụ thị trường cách giữ tìm thêm khách hàng với nỗ lực hoạt động Marketing Mục tiêu : Củng cố khách hàng tại, làm tăng khách hàng mới, thị trường Biện pháp thực hiện: Tìm hiểu khách hàng mới, tác động đến hành vi mua hàng họ chương trình xúc tiến bán hàng : sách giá cạnh tranh, giảm giá, khuyến mãi, mức chiết khấu mua với số lượng lớn, tín dụng trả chậm,… Các chiến lược hỗ trợ cho chiến lược thâm nhập thị trường: a) Chiến lược Marketing • Thực tìm hiểu, nghiên cứu nhu cầu sản phẩm khả cung ứng sản phẩm thị trường • Nghiên cứu sách giá bán sản phẩm đối thủ cạnh tranh • Đưa sách giá cạnh tranh khu vực ~ 46 ~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 • Thực thiết kế lại catalogue bán hàng nâng cấp website công ty; nâng cao hiệu bán hàng qua hình thức catologue • Cải tiến, đơn giản hóa quy trình đặt hàng, giao hàng nhanh gọn, đáp ứng nhanh chóng, kịp thời nhu cầu khách hàng • Thực chương trình xúc tiến bán hàng : giảm giá, mức chiết khấu, khuyến mãi, tín dụng trả chậm… b) Chiến lược nguyên vật liệu mua hàng • Chiến lược nguyên vật liệu mua hàng tập trung vào việc mua sản phẩm chất lượng tối thiểu hóa chi phí mua hàng • Tiến hành phân tích, dự báo nhu cầu thời kỳ nhằm lên kế hoạch mua hàng, đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng • Thực liên kết với nhà cung cấp để tập hợp nhu cầu, nhằm tăng sức mạnh đàm phán nhằm tối thiểu hóa chi phí mua hàng c) Chiến lược vận hành • Thường xuyên kiểm tra, bảo trì nhà kho nhằm tạo điều kiện tốt cho cơng tác lưu kho sản phẩm • Thực quản lý chất lượng sản phẩm, đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng hay bị giảm chất lượng • Thực tốt công tác quản lý hàng tồn kho, lên kế hoạch tồn kho tối ưu nhằm giảm tối thiểu hóa chi phí tồn kho d) Chiến lược tài • Đầu tư sửa chữa, nâng cấp kho chứa hàng tồn kho • Lập kế hoạch tài cho cơng ty : hình thức huy động vốn, cấu vốn, dự án đầu tư, phương thức toán nợ nhằm đảm bảo nguồn vốn cho hoạt động kinh doanh cơng ty • Kiểm tra hoạt động toán khách hàng, giảm thiểu tình trạng nợ khó địi khách hàng chiếm dụng vốn e) Chiến lược nguồn nhân lực • Tuyển dụng nhân viên có kỹ phù hợp với tính chất công việc ~ 47 ~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 • Tiến hành đào tạo, nâng cao kỹ cho nhân viên, đặc biệt đội ngũ marketing & bán hàng • Chính sách lương, thưởng đặc biệt nhân viên marketing &bán hàng ; động viên kích thích họ đem khách hàng doanh số cho công ty f) Chiến lược nghiên cứu phát triển Phân tích xu hướng cơng nghệ, đánh giá chọn lựa công nghệ sản phẩm, đặc biệt ý đến công nghệ thị trường 3.4.3.1.2 Chiến lược phát triển thị trường Tăng trưởng cách thâm nhập vào thị trường nước quốc tế, tạo lập mối quan hệ tốt với đối tác nước Mục tiêu : Gia tăng khách hàng nội địa quốc tế, tăng doanh thu lợi nhuận cho công ty Biện pháp thực : • Thành lập phịng Marketing, đầu tư cho cơng tác nghiên cứu phát triển thị trường • Chào bán hàng với giá cạnh tranh nhằm thu hút khách hàng • Thực kiểm sốt hoạt động nhằm giảm chi phí, giảm giá thành Các chiến lược chức hỗ trợ : giống chiến lược chức hỗ trợ chiến lược thâm nhập thị trường 3.4.3.1.3 Chiến lược phát triển sản phẩm Tìm cách tăng trưởng thơng qua sản phẩm : bánh mì giịn, dẻo, nhiều hương vị Mục tiêu : • Đa dạng hóa sản phẩm để tồn phát triển nhằm hỗ trợ cho mặt hàng chủ lực bánh bơng lan, bánh cracker • Nâng cao uy tín, củng cố phát huy khả công ty đa lĩnh vực • Gia tăng khách hàng thu hút khách hàng tiềm ẩn • Giữ vững gia tăng thị phần sản phẩm chính, góp phần tăng doanh thu cơng ty tù hoạt dộng kinh doanh phụ Ưu điểm : ~ 48 ~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐOÀN KINH ĐÔ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 Tăng cấu sản phẩm; tăng sản lượng hàng hóa; tăng khách hàng, doanh thu lợi nhuận; chia sẻ chi phí chung hoạt động; nắm bắt thông tin thị trường, khách hàng, ĐTCT,… Nhược điểm : Môi trường cạnh tranh gay gắt; địi hỏi khả tài lớn; đội ngũ nhân viên giỏi, động; phải có sách kinh doanh hợp lý, thực sách toán hỗ trợ khách hàng Các yếu tố để đạt LTCT : • Giá bán cạnh tranh, có sách hỗ trợ giá, sách khuyến mãi, hậu mãi, cho khách hàng • Có sở khách hàng rộng, thị phần lớn • Đa dạng hóa cấu sản phẩm, kéo dãn chu kỳ sống sản phẩm • Đội ngũ nhân viên giỏi, động, nhiệt tình • Hàng hóa phải đảm bảo chất lượng, tiêu chí kỹ thuật • Có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực xuất nhập Biện pháp thực : • Đánh giá, lựa chọn nhà cung cấp uy tín sản phẩm đầu vào • Quản lý hàng tồn kho hiệu quả, đảm bảo cung ứng kịp thời, đáp ứng nhu cầu khách hàng • Có sách thu hút khách hàng, cạnh tranh hiệu qảu với ĐTCT • Thiết kế cách trí, trưng bày sản phẩm Showroom • Nâng cao hiệu Marketing bán hàng • Có sách tuyển dụng, đào tạo thích hợp đội ngũ marketing, đội ngũ bán hàng • Thực liên kết với nhà cung nhằm hỗ trợ điều kiện, tận dụng lợi tốt Các chiến lược chức hỗ trợ cho chiến lược phát triển sản phẩm : a) Chiến lược Marketing • Thực phân tích, dự báo nhu cầu khả cung ứng sản phẩm, dịch vụ thị trường ~ 49 ~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 • Xây dựng hệ thống kênh phân phối, mở rộng mạng lưới tiêu thụ khắp nước • Thực đánh giá, lựa chọn khách hàng có lực, uy tín • Có sách bán hàng, chiết khấu theo số lượng nhằm thu hút khách hàng • Nâng cao hiệu tiếp thị bán hàng đội ngũ marketing & bán hàng b) Chiến lược nguyên vật liệu mua hàng • Tập trung vào việc giảm chi phí mua hàng nhằm đạt lợi chi phí thấp phân khúc thị trường • Đánh giá, lựa chọn nhà cung ứng thích hợp • Kiểm sốt hoạt động vận chuyển nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng, tránh rủi ro đường vận chuyển giảm thiểu chi phí vận chuyển c) Chiến lược vận hành • Thực quản lý chất lượng sản phẩm, đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng hay bị giảm chất lượng • Thực tốt cơng tác quản lý hàng tồn kho, lên kế hoạch tồn kho tối ưu nhằm giảm tối thiểu hóa chi phí tồn kho d) Chiến lược tài • Đảm bảo nguồn tiền để nhập hàng hóa đầu vào • Quản lý tốt khoản phải thu, không để khách hàng chiếm dụng vốn nợ khó địi • Có sách hỗ trợ tốn cho khách hàng uy tín, khách hàng thân thiết e) Chiến lược nguồn nhân lực • Tuyển dụng, đào tạo đội ngũ Marketing & bán hàng động, có lực • Tuyển nhân viên có trình độ chun mơn, am hiểu ngành nghề kinh doanh f) Chiến lược nghiên cứu phát triển • Thực đánh giá, phân tích dự báo xu hướng công nghệ, đặc biệt ý đến công nghệ thị trường để có định đầu tư thích hợp • Thực kiểm sốt, quản lý tốt chất lượng sản phẩm dịch vụ • Đầu tư cho hoạt động nghiên cứu, cải tiến phương pháp phục vụ khách hàng 3.4.3.2 Chiến lược tăng trưởng ổn định Mục tiêu : Chiến lược áp dụng cho SBU 1, SBU ~ 50 ~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 • Tăng trưởng sản phẩm bánh lan bánh cracker đem lại nguồn thu cho cơng ty để đầu tư vào SBU3, • Tận dụng tối đa công suất nhà kho Các biện pháp thực : • Thiết lập tốt mối quan hệ với khách hàng cơng ty • Tăng cường hoạt động dịch vụ khuyến • Ký kết hợp đồng cung ứng dài hạn với chuỗi cửa hàng bán lẻ 3.4.3.3 Chiến lược tăng trưởng đường hội nhập dọc thuận chiều Mục tiêu : Chiến lược áp dụng SBU • Tăng trưởng cách tập trung nỗ lực nhằm kiểm soát kênh phân phối sản phẩm, đảm bảo đầu cho cơng ty • Giữ vững gia tăng thị phần ngành hàng cách liên kết, ký hợp đồng cung cấp dài hạn với khách hàng lớn • Nâng cao uy tín, hiệu kinh doanh cơng ty • Nắm bắt thông tin khách hàng, thị trường, nhà cung cấp, ĐTCT nước Biện pháp thực : • Thực đánh giá, phân loại khách hàng • Liên kết với khách hàng cơng nghiệp, ký hợp đồng dài hạn cung cấp sản phẩm cho họ • Mở rộng dịch vụ bán hàng • Tăng cường, thiết lập mối quan hệ với khách hàng Ưu điểm : • Đảm bảo đầu ra, gia tăng sản lượng, kiểm sốt lợi nhuận • Hạn chế cạnh tranh gay gắt từ ĐTCT • Nắm thông tin thị trường, khách hàng, ĐTCT để có điều chỉnh thích hợp, kịp thời Nhược điểm : • Khó tìm đối tác • Địi hỏi phải có sách hấp dẫn, cạnh tranh so với ĐTCT ~ 51 ~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 Các yếu tố đạt LTCT : • Chính sách cạnh tranh so với ĐTCT • Có uy tín mối quan hệ tốt với khách hàng Các chiến lược hỗ trợ cho chiến lược hội nhập dọc thuận chiều : giống chiến lược hỗ trợ cho chiến lược phát triển sản phẩm 3.4.4.Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (SBU) 3.4.4.1 Chiến lược SBU Mục tiêu: tăng lợi nhuận hàng năm 15-18% • Chiến lược phát triển sản phẩm Sản phẩm: bên cạnh việc đa dạng hóa nhóm sản phẩm có, phát triển thêm nhóm sản phẩm cao cấp bánh mì siêu mềm cao cấp, phát triển theo chiều sâu cho ngành hàng Dịng bánh có hương vị bơ sữa, dâu, dứa, sơ-cơ-la hay bánh mì lạt sandwich vị sữa, bơ đậu phộng Dịng bánh mặn có vị thịt bị, • gà, chà bơng Giá: Đầu tư dây chuyền máy móc thiết bị tự động nhằm đâu sản phẩm chất • lượng cao, ổn định có giá thành cạnh tranh Khuyến mãi: áp dụng chương trình khuyến nhân ngày lễ kỷ niệm nhằm tăng sức hút cho sản phẩm Hiện tại, 20 năm thành lập, công ty tổ chức khuyến “Kinh Đô 20 năm - Vị hạnh phúc, lộc tuổi 20” với tổng giải thưởng lên đến 12,5 tỉ đồng Người tiêu dùng mua sản phẩm Kinh Đô nhận phiếu dự thưởng Cơ cấu giải thưởng gồm: giải “Vị hạnh phúc”, trị giá tỉ đồng/giải; 240 giải tuần “Vị niềm vui”, trị giá 20 triệu • đồng/giải; 176.000 giải ngày “Vị may mắn” thẻ nạp tiền điện thoại Kênh phân phối: tiếp tục mở rộng ngành hàng bánh tươi, tập trung vào khu vực thành phố với dịng sản phẩm chủ lực; cải tiến hệ thống logistic nhằm mở rộng gia tăng thâm nhập thị trường khu vực tỉnh miền Tây miền Trung, thâm nhập phát triển kênh Horeca (phân khúc khách sạn, • nhà hàng, khu nghỉ dưỡng…, cao cấp) Chất lượng nguồn nhân lực: đào tạo, tổ chức nguồn lực bán hàng chuyên biệt cho ngành hàng bánh mì 3.4.4.2 Chiến lược ổn định SBU Mục tiêu: Ổn định lợi nhuận hàng năm đạt 20% ~ 52 ~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 Như phân tích, SBU có mức độ tăng trưởng thị phần thấp Tuy nhiên, xem “con bị sữa” cơng ty, có khả tạo nguồn thu cho cơng ty, cung cấp dòng tiền để đầu tư vào SBU khác Vì cơng ty nên đầu tư vào SBU Mục tiêu, biện pháp thực giống chiến lược tăng trưởng ổn trưởng ổn định cấp cơng ty 3.4.4.3 Chiến lược đa dạng hóa cho SBU Mục tiêu: Mở rộng thị phần thị trường khoảng 24% vào năm 2017 • Sản phẩm: đầu tư thêm dây chuyền sản xuất sản phẩm mới, cao cấp đảm bảo • cung cấp thị trường, mở rộng thị phần đa dạng hóa sản phẩm Giá: tối ưu hóa chi phí, tăng cường tính cạnh tranh giá sản phẩm thị • trường Khuyến mãi: tăng cường hoạt động quảng bá thương hiệu nhằm tăng cường • mức nhận biết thương hiệu Kênh phân phối:mở rộng độ phủ sản phẩm lên toàn kênh phân phối • nước sang thị trường xuất Chất lượng nguồn nhân lực: đào tạo, tổ chức nguồn lực bán hàng chuyên biệt cho ngành hàng bánh cracker 3.4.5 Chiến lược cấp chức công ty Các chiến lược chức nhằm phục vụ, hỗ trợ cho việc thực chiến lược SBU chiến lược chung cơng ty Vì vậy, chiến lược chức đóng vai trị quan trọng cơng ty Với kết phân tích mặt hoạt động môi trường hoạt động Công ty Kinh Đô hoạch định chiến lược phát triển Công ty Kinh Đô đến năm 2020, số chiến lược chức sau nhằm góp phần thực tốt chiến lược chọn 3.4.5.1 Chiến lược Marketing Xây dựng chiến lược maketing cho dòng sản phẩm Xây dựng chiến lược maketing cho dòng sản phẩm, nhãn hàng thật hiệu quả, tránh tình trạng đặt nhiều tên gọi cho loại bánh kẹo thành phần, hương vị chúng khơng có khác biệt nhiều, làm cho người tiêu dùng “bị rối” trước vô vàng tên gọi, kết người tiêu dùng không nhớ ấn tượng nhãn hàng ~ 53 ~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐOÀN KINH ĐÔ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 Thương hiệu Kinh Đô tiếng, người tiêu dùng Việt Nam biết đến số dịng sản phẩm làm nên thương hiệu Kinh Đô (Bánh trung thu, bánh tươi, AFC), phần lớn dòng sản phẩm, nhãn hàng Kinh Đơ người tiêu dùng không nhớ nhận dạng được, điều làm doanh thu tăng trưởng không cao Cắt giảm chi phí để khai thác thị trường nơng thơn Thị trường nông thôn khu vực gần chưa khai thác, dân cư nơng thơng chiếm gần 70% dân số nước Do đó, Kinh Đơ muốn mở rộng thị phần mình, Kinh Đơ nên quan tâm đến thị trường nông thôn nhiều dịng sản phẩm có giá mức trung bình, hướng vào nhóm đối tượng khách hàng có thu nhập thấp trung bình Với chiến lược định giá mức trung bình, để đảm bảo lợi nhuận, cơng ty cần có biện pháp giảm chi phí sản xuất mà đảm bảo chất lượng sản phẩm làm như: nâng cao trình độ cơng nhân nhằm giảm tỷ lệ hao hụt, tìm nguồn cung cấp nguyên vật liệu đầu vào với giá cạnh tranh, rà soát để loại bỏ công đoạn không tạo giá trị… Bên cạnh đó, Kinh Đơ cần quan tâm đế thị trường trung cao cấp mức sống người dân Việt Nam ngày nâng cao Vì phân khúc thị trường n ày mang lại nhiều lợi ích, tăng doanh thu, lợi nhuận, nâng cao giá trị thương hiệu…cho Kinh Đô Kinh Đô cần khảo sát nghiên cứu thị trường để đưa mức giá thích hợp nhằm cạnh tranh với hàng nhập đồng thời đảm bảo tỷ suất lợi nhuận cao Khi thâm nhập thị trường xuất khác nhau, Kinh Đơ cần phải có mức giá linh hoạt, phù hợp với thị trường Ví dụ, thị trường Mỹ, Nhật, EU, Kinh Đơ chọn chiến lược giá cao, thị trường khác định mức giá trung bình, chênh lệch đơi chút, tuỳ theo thị trường Giải pháp giá vừa đảm bảo lợi nhuận cho công ty, vừa giúp công ty thực chiến lược thâm nhập thị trường hiệu Hệ thống phân phối Mở chi nhánh thị trường trọng điểm để phân phối sản phẩm nhằm giảm áp lực bất lợi từ phía nhà phân phối, đồng thời giúp cơng ty nắm bắt nhanh chóng thơng tin thị trường ~ 54 ~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 Có kế hoạch tham gia kỳ hội chợ triễn lãm ngồi nước để tìm kiếm thêm nhiều nhà phân phối quảng bá thương hiệu Tăng cường đầu tư bán hàng qua mạng, hình thức phân phối ngày phổ biến giới tiết kiệm thời gian chi phí Ký hợp đồng dài hạn với nhà phân phối, khách hàng lớn, có uy tín, đồng thời có sách hỗ trợ cấp tín dụng, thưởng… để hạn chế trường hợp nhà phân phối tìm nhà cung cấp khác thị trường cạnh tranh gay gắt nguy nhà phân phối từ đối thủ cạnh tranh cao 3.4.5.2 Chiến lược Tài Tiềm lực tài Kinh Đơ mạnh, số tài ln mức cao, nhà đầu tư đánh giá cao Kinh Đô nên tận dụng ưu để huy động thêm nguồn tài từ bên ngồi thơng qua dự án mới, có tính khả thi cao Tuy nhiên, Kinh Đô phải xem xét huy động hợp lý, tránh phụ thuộc nhiều vào bên Thời hạn tốn Kinh Đơ đánh giá tốt so với doanh nghiệp ngành, mặt “hấp dẫn” nhà cung cấp, đồng thời tạo phí khơng hợp lý Kinh Đơ phải trì lượng tài sản lưu động cao Vì vậy, Kinh Đơ cần xem xét lại thời hạn tốn cho nhóm nhà cung cấp để giảm chi phí vay nơ ngân hàng Thực khốn chi phí cho phận, trước mắt phận thu mua ngun liệu, có sách khen thưởng họ sử dụng khoản chi phí thấp định mức nhằm kích thích phận tìm nhà cung cấp có giá thật cạnh tranh , điều đồng nghĩa với việc hạ giá thành sản phẩm Đối với nhà phân phối chủ lực, cần có sách hỗ trợ tín dụng như: cho hưởng chiết khấu hợp lý dựa thời hạn toán họ, ngược lại trường hợp nhà phân phối gặp khó khăn tài tăng thời hạn tốn… 3.4.5.3 Chiến lược nhân Nâng cao trình độ nguồn nhân lực tỷ lệ lao động có trình độ cao so với tổng số lao động Cơng ty cịn thấp Có thề gửi lao động đào tạo thêm tuyển lao động từ bên ngồi Ưu tiên tuyển cao động có trình độ cao cho phận RD, nhân sự, maketing, kinh doanh xuất nhập ~ 55 ~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 Cần có sách lương bổng, đãi ngộ thích hợp để giữ chân nhân viên giỏi cơng ty, đồng thời có sách thu hút nhân viên giỏi từ bên ngồi, có đáp ứng nhu cầu nhân lực cho việc phát triển công ty Gắn thu nhập với kết lao động nhân viên, thực khen thưởng vượt tiêu, phận kinh doanh amketing để kích thích nỗ lực tối đa họ 3.4.5.4 Chiến lược sản xuất /hoạt động - Về nguyên vật liệu Cần tìm nhà cung cấp đầu mối, thực công tác đàm phán giá điều khoản liên quan để đảm bảo nguyên liệu đầu vào có chất lượng tốt ổn định, giá cạnh tranh ổn định, số lượng cung ứng ổn định, thời gian giao hàng nhanh nhằm giảm chi phí lưu kho… Kinh Đơ cần ký hợp đồng nguyên tắc dài hạn để nhà cung cấp yên tâm sản xuất, nhập khầu hàng hố Có Kinh Đô giảm giá thành, nâng cao khả cạnh tranh thương trường Có sách hỗ trợ tài cho nhà cung cấp chủ lực nhằm tạo mối quan hệ chiến lược, nhằm đảm bảo nguồn nguyên liệu đầu vào ổn định, giá cạnh tranh… Áp dụng hình thức khốn chi phí ngun liệu cho phận thu mua để tạo chủ động cho phận này, có chế độ khen thưởng khiển trách rõ ràng để tạo động lực kích thích họ tăng hiệu hoạt động - Về sản xuất Có kế hoạch sản xuất hợp lý để khai thác tốt cơng suất máy móc, nhanh chóng khấu hao hết giá trị máy móc thiết bị, nhằm đầu tư loại máy có cơng nghệ tiên tiền giới Chú ý đến việc giảm giá thành sản phẩm cách hạn chế đế mức thấp tỷ lệ hao hụt, giảm công đoạn thừa, không tạo giá trị Khuyến khích đội ngũ kỹ sư, nhân viên… nghiên cứu giải pháp nâng cao suất lao động, thay máy móc, thiết bị nhập ngoại nhằm tiết kiệm chi chí - Về cơng nghệ hệ thống thông tin Đầu tư thêm nhân tài cho phận nghiên cứu phát triển, có sách khen thưởng hợp lý dựa kết kinh doanh sản phẩm họ nghiên ~ 56 ~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 cứu đem lại nhằm kích thích họ tạo sản phẩm giá trị gia tăng hơn, tạo lợi cạnh tranh cho cộng ty Khuyến khích nhân viên tham gia kỳ hội trợ triển lãm công nghệ ngồi nước để tìm kiếm cơng nghệ mới, máy móc đại nước tiên tiến nhằm tung dòng sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu ngày tăng người tiêu dùng - Về quản lý chất lượng Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm: Chứng Hệ thống quản lý mơi trường ISO 14000 Hệ thống Phân tích mối nguy điểm kiểm soát tới hạn (Hazard Analysis and Critical Control Points - HACCP) Hệ thống quản lý an tồn thực phẩm ISO 22000:2005 Áp dụng ác cơng cụ quản lý tiên tiến: 5S, Kaizen, Kiểm soát trình sản xuất kỹ thuật thống kê SPC (Statistical Process Control), Phân tích sai hỏng tác động FMEA (Failure Mode and Effect Analysis )… 3.4.5.5 Chiến lược R&D Hoạt động nghiên cứu phát triển công ty Kinh Đô xem trọng đầu tư mức Công ty Kinh Đô nên trọng vào nghiên cứu phát triển sản phẩm dịch vụ nghiên cứu phát triển tiến trình nhằm giảm chi phí tiến trình hoạt động, đồng thời cải tiến đổi yếu tố đầu Nhằm giữ vững vị trí Kinh Đơ thị trường Việt Nam vươn giới ~ 57 ~ ... 2.5: Ma Trận SWOT Kinh Đô CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ GIAI ĐOẠN 201 3- 2020 3.1 Các xây dựng chiến lược: Chiến lược Kinh Đô giai đoạn 201 3- 2020 xây dựng dựa sau... định lựa chọn chiến lược phát triển phù hợp Cơ hội (O) Nguy (T) ~ 34 ~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020 Kinh tế nước phát Sự thâm nhập thị triển ổn định. .. Xác định sứ mệnh mục tiêu công ty Kinh Đô giai đoạn 201 3- 2020: 40 3.4 Phân tích cấu trúc Kinh Doanh 42 ~2~ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐỒN KINH ĐƠ GIAI ĐOẠN 2013 - 2020