Thiết kế giao diện người dùng trong website bán điện thoại di động trực tuyến (Báo cáo môn học Tương tác người máy )

Mục đích xây dựng hệ thống Ngày nay , điện thoại di động là một thiết bị không còn xa lạ với mỗi chúng ta . Đối với nhiều người thì nó là một thiết bị không thể thiếu trong công việc và cuộc sống hàng ngày. Tuy nhiên, để chọn được một chiếc điện thoại phù hợp với nhu cầu, sở thích thì bạn sẽ phải bỏ không ít công sức để tìm hiểu thông tin về giá cả , chức năng, ưu nhược điểm của nó . Không muốn mất nhiều thời gian , công sức mà vẫn mua được một chiếc điện thoại yêu thích với giá cả hợp lý và chất lượng là mong muốn của bất cứ người dùng nào. Nắm bắt được nhu cầu, tâm lý đó của khách hàng, chúng tôi đã xây dựng một website hỗ trợ mua bán điện thoại trực tuyến giúp bạn tìm kiếm sự đơn giản mà hiệu quả. Khảo sát hệ thống cũ: Khi chưa có ứng dụng CNTT vào thương mại thì mọi thứ đều phải làm thủ công . Khách hàng sẽ phải trực tiếp đến các cửa hàng bán điện thoại để xem và chọn hàng , khi đó có thể họ sẽ không được cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan đến sản phẩm . Dưới đây chúng tôi sẽ chỉ ra những nhược điểm cụ thể : • Đối với khách hàng : • Tốn nhiều thời gian , công sức , chi phí đi lại , mà chưa chắc đã tìm được sản phẩm ưng ý • Không xem được tất cả các mặt hàng • Đối với nhà sản xuất o Phải chi phí nhiều cho việc tìm kiếm một mặt bằng tốt để bày bán sản phẩm , chi phí nhân viên, … o Không giới thiệu được đầy đủ các mặt hàng , thông tin về mặt hàng , và các thông tin khác có liên quan .. o Khó quản lý được khách hàng ( chính sách ưu đãi công ty với khách hàng thường xuyên .. ) • Khó khăn chung : o Xử lý đơn hàng thủ công , làm giảm hiệu suất kinh doanh. Hiện nay, tại Việt Nam, khi mà đường truyền, băng thông internet ngày càng được mở rộng , số người tham gia internet gia tăng , người dùng đã bắt đầu có thói quen mua hàng qua mạng , hành lang pháp lý và hỗ trợ thanh toán qua internet ngày càng hoàn chỉnh… thương mại điện tử ở Việt Nam đã dần được các công ty , doanh nghiệp quan tâm đầu tư . Tuy nhiên , đó mới chỉ là tín hiệu đáng mừng ban đầu khi mà thực tế chỉ có vỏn vẹn 3.5% trong tổng số doanh nghiệp trên cả nước áp dụng phương thức thanh toán trực tuyến( số liệu cập nhật ngày 27042009 theo VnEconomy) . Một trong những trở ngại làm cản trở phát triển thương mại điện tử là các vấn đề sau : • Người mua và người bán thực hiện theo hình thức “tiền trao , cháo múc” và tâm lý “sờ tận tay” , nên người tiêu dùng lo ngại mua phải sản phẩm không dùng được hoặc chất lượng không đạt như mong muốn • Vấn đề đảm bảo an ninh , an toàn trong giao dịch điện tử nhất là về dữ liệu thông tin người tiêu dùng , vì còn thiếu những quy định , chế tài cụ thể để bảo vệ thông tin cá nhân trên môi trường mạng. Đề xuất hệ thống: Sự ra đời của website http:www.bachkhoamobile.com mục đích để cung cấp cho khách hàng các thông tin về sản phẩm , các tin tức công nghệ của điện thoại di động ; đưa ra các mô tả chi tiết kèm hình ảnh cho các mặt hàng điện thoại bày bán; đồng thời cung cấp kênh thông tin trao đổi giữa khách hàng với công ty để người mua có thể dễ dàng hơn khi quyết định mua sản phẩm và người bán dễ dàng hơn trong việc nắm bắt thị hiếu người tiêu dùng. Mục tiêu: • Xây dựng sản phẩm là một hệ thống hoàn thiện, sử dụng đạt được hiệu quả cao • Xây dựng phần mềm giúp đỡ người dùng có thể theo dõi. Tìm kiếm, mua điện thoại một cách dễ dàng nhất. • Xây dựng phần mềm thân thiện với người dùng với giao diện đẹp, bắt mắt. • Xây dựng phần mềm dễ sử dụng, tiện lợi cho người sử dụng. PHẦN 1: ĐẶC TẢ YÊU CẦU NGỪỜI DÙNG VÀ PHÂN TÍCH NHIỆM VỤ 1. Đặc tả chức năng 1.1. Sơ đồ mô tả các thành phần trong hệ thống