BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG KHOA KINH TẾ ˜&™ LÊ THỊ HỒNG HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY TNHH VIỆT TÂN ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành : KINH TẾ THƯƠNG MẠI Lớp : 44KTTM MSSV : 44D4109 Giáo viên hướng dẫn : ThS. TRẦN CÔNG TÀI Nha Trang, tháng 11 năm 2006 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com - iii - NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com - iv - LỜI CẢM ƠN Với những kiến thức đã được trang bị ở nhà trường cộng với những nỗ lực cố gắng của bản thân đặc biệt không thể thiếu sự giúp đỡ của thầy cô và Công ty TNHH Thương Mại Việt Tân em mới có thể hoàn thành đồ án tốt nghiệp của mình. Vậy em xin chân thành cảm ơn: Thầy Trần Công Tài đã tận tình hướng dẫn và chỉ bảo em trong suốt thời gian thực tập vừa qua để em có thể hoàn thành tốt đồ án tốt nghiệp này. Các quý Thầy cô khoa Kinh tế Trường Đại Học Thủy Sản đã truyền đạt những kiến thức cũng như những kinh nghiệm quý báu giúp ích cho em trong suốt quá trình thực tập Cuối cùng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các cấp Ban lãnh đạo, các anh chị, nhân viên trong Công ty TNHH Thương Mại Việt Tân, đặc biệt là Phòng Giao Nhận Xuất Nhập Khẩu đã giúp đỡ tạo điều kiện cho em trong quá trình thực tập. Xin chân thành cảm ơn! PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com - v - MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA ii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN iii LỜI CẢM ƠN iv MỤC LỤC v LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO NHẬN HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG 3 1. Khái niệm và tầm quan trọng của giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu (XNK) 3 1.1 Khái niệm 3 1.2 Tầm quan trọng của giao nhận hàng hoá XNK 3 2. Phân loại giao nhận 4 3. Nội dung cơ bản của nghiệp vụ giao nhận 4 3.1 Nghiệp vụ giao nhận truyền thống 4 3.2 Nghiệp vụ giao nhận quốc tế 5 4. Phạm vi của dịch vụ giao nhận 5 4.1 Thay mặt người gửi hàng (Người xuất khẩu) 5 4.2 Thay mặt người nhận hàng (Người nhập khẩu) 6 5.Trách nhiệm của người giao nhận 6 5.1 Khi làm đại lý 6 5.2 Khi làm người chuyên chở 6 6. Chuyên chở hàng hoá XNK bằng đường hàng không (Carriage of goods by Plane) 7 6.1Vị trí của vận tải đường hàng không 8 6.2 Đặc điểm của vận tải đường hàng không 8 6.3 Các trường hợp sử dụng 9 6.4 Các văn bản có liên quan 9 6.4.1Các văn bản của Việt Nam 9 6.4.2 Các qui tắc quốc tế và công ước quốc tế 10 6.5 Các cơ quan liên quan đến giao nhận 10 6.6 Các chứng từ có liên quan đến quá trình giao nhận hàng hoá xuất khẩu 11 6.6.1 Vận đơn hàng không (Air Waybill- AWB) 11 6.6.2 Lưu cước (booking Place) 13 6.6.3 Bảng lựơc kê khai hàng hoá (Manifest) 13 6.6.4 Bảng lược khai hàng hoá xuất khẩu (Cargo List) 13 6.6.5 Phiếu đóng gói hàng hoá (Packing List) 13 6.6.6 Giấy uỷ quyền (Letter of Authority- L/A) 14 6.6.7 Hoá đơn thương mại (Commercial Invoice) 14 6.6.8 Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin- C/O) 14 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com - vi - 6.6.9 Giấy chứng nhận phẩm chất, số lượng, trọng lượng hàng hoá (Certificate of Quality/ Quantity/ Weight) 15 6.6.10 Giấy chứng nhận kiểm dịch, vệ sinh và hun trùng 15 6.6.11 Tờ khai hải quan 15 6.6.12 Hợp đồng thương mại 16 7. Qui trình giao nhận hàng xuất khẩu của hàng không Việt Nam 16 8. Sự phát triển của vận tải hàng không quốc tế từ năm 1945 đến nay 17 8.1 Sự đổi mới và áp dụng công nghệ mới để sản xuất, chế tạo và điều khiển máy bay. 18 8.2 Đối tượng chuyên chở đa dạng và khối lượng vận tải ngày càng tăng lên 18 8.3 Số lượng máy bay, sân bay và các hãng hàng không tăng nhanh chóng 19 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG 21 1. Giới thiệu chung về công ty 21 1.1 Quá trình hình thành và phát triển 21 1.1.1 Quá trình hình thành 21 1.1.2. Quá trình phát triển 22 1.2.Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của doanh nghiệp 22 1.2.1Chức năng 22 1.2.2 Nhiệm vụ 23 1.2.3 Quyền hạn của doanh nghiệp 23 1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty 24 1.3.1 Sơ đồ tổ chức của công ty Việt Tân 24 1.3.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 24 2.Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của xí nghiệp 26 2.1Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của xí nghiệp 26 2.1.1Môi trường tự nhiên 26 2.1.2 Môi trường kinh tế 27 2.1.3 Môi trường chính trị - pháp luật 28 2.1.4 Môi trường khoa học công nghệ 29 2.1.5 Khách hàng 30 2.1.6 Đối thủ cạnh tranh 30 2.1.7 Nhà cung ứng 31 2.1.8 Giá cả 32 2.2 Thuận lợi khó khăn và phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới 33 2.2.1 Thuận lợi 33 2.2.2 Khó khăn 34 2.2.3 Phương hướng phát triển của công ty VITACO trong thời gian tới 34 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com - vii - 2.3 Đánh giá chung về tình hình hoạt động của công ty TNHH Thương Mại Việt Tân trong những năm gần đây 35 2.3.1 Về lĩnh vực đánh bắt thuỷ hải sản 35 2.3.2. Về lĩnh vực giao nhận hàng hoá XNK 36 2.4 Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thương Mại Việt Tân 41 2.4.1 Phân tích đánh giá hiệu quả kinh doanh 42 2.4.2.Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh 44 3.Tổ chức thực hiện các thủ tục và nghiệp vụ giao nhận hàng xuất khẩu bằng đường hàng không tại công ty Việt Tân 47 3.1. Qui trình giao nhận hàng xuất khẩu bằng đường hàng không 47 3.1.1 Nghiệp vụ và kiến thức ban đầu cần được trang bị cho công tác giao nhận hàng hóa XK bằng đường hàng không 47 3.1.2 Sơ đồ giao nhận 48 3.2 Các bước thực hiện 49 3.2.1 Kí kết hợp đồng 49 3.2.2 Đặt chỗ(booking place) với hãng hàng không 52 3.2.3 Nhận bộ chứng từ từ người gửi 53 3.2.4 Mở tờ khai hải quan 54 3.2.5 Xin giấy kiểm dịch 58 3.2.6 Xin giấy chứng nhận xuất xứ- C/O 58 3.2.7 Giao nhận hàng tại sân bay 60 3.2.8 Cân đo hàng hóa 60 3.2.9 Đóng phí lao vụ 62 3.2.10 Làm thủ tục hải quan 62 3.2.11 Lập MAWB và hoàn tất bộ chứng từ thanh toán 65 3.2.12 Soi hàng 68 3.2.13 Thông báo kết quả giao hàng 68 3.3 Những vấn đề cần lưu ý, những rủi ro và biện pháp trong qúa trình giao nhận bằng đường hàng không 68 3.3.1. Những vấn đề cần lưu ý 68 3.3.2. Những rủi ro và biện pháp trong quá trình thực hiện giao nhận bằng đường hàng không 69 3.3.2.1. Khi hãng hàng không không đảm bảo chỗ đã book 69 3.3.2.2. Các sai sót chứng từ 70 3.3.2.3. Chuyến bay bị trễ hoặc bị hoãn 70 3.3.2.4. Hàng hoá bị hư hỏng, đổ vỡ 70 4. Đánh giá chung về tình hình giao nhận tại công ty 71 4.1. Tình hình chung 71 4.2. Chiến lược cạnh tranh của phòng giao nhận 71 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com - viii - 4.3. Hoạt động bán hàng và tiếp thị 72 4.4. Hoạt động hiện trường tại sân bay 74 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TÁC GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY TTHH THƯƠNG MẠI VIỆT TÂN 76 1. CÁC BIỆN PHÁP 76 1.1 Biện pháp 1: Mở rộng thị trường tiêu thụ của công ty 76 1.1.1 Lý do đưa ra biện pháp 76 1.1.2 Nội dung của biện pháp 76 1.1.3 Điều kiện thực hiện của biện pháp 77 1.1.4 Hiệu quả của biện pháp 77 1.2 Biện pháp 2: Đẩy mạnh hoạt động Marketing trong công ty 77 1.2.1 Lý do đưa ra biện pháp 77 1.2.2 Nội dung của biện pháp 79 1.2.3 Điều kiện thực hiện của biện pháp 79 1.2.4 Hiệu quả của biện pháp 80 1.3 Biện pháp 3: Tăng cường sự phối hợp giữa bộ phận Sales và bộ phận Operation, thường xuyên nâng cao trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty 80 1.3.1 Lý do đưa ra biện pháp 80 1.3.2 Nội dung của biện pháp 80 1.3.3 Điều kiện để thực hiện biện pháp 81 1.3.4 Hiệu quả của biện pháp 82 1.4 Biện pháp 4: Nâng cao chất lượng phục vụ, dịch vụ cho khách hàng 82 1.4.1 Lí do đề xuất biện pháp 82 1.4.2 Nội dung của biện pháp 83 1.4.3 Điều kiện thực hiện của biện pháp 84 1.4.4 Hiệu quả của biện pháp 84 2. KIẾN NGHỊ 84 2.1 . Đối với nhà nước 84 2.2. Đối với ngành 85 2.3. Đối với công ty 86 KẾT LUẬN 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com - 1 - LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài. Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không là một lĩnh vực hoạt động còn mới mẻ tại Việt Nam nhưng lại là một lĩnh vực kinh doanh sinh lợi cao và có sức hấp dẫn mạnh mẽ, hứa hẹn nhiều tiềm năng phát triển. Giao nhận hàng hoá còn là khâu trực tiếp tác động đến quá trình lưu chuyển hàng hoá mua bán ngoại thương, gắn kết nhiều lĩnh vực khác trong quá trình sản xuất – lưu thông hàng hoá. Trong quá trình đổi mới và phát triển hiện nay của nền kinh tế đất nước và quốc tế, việc đẩy mạnh hoạt động kinh tế đối ngoại, XNK là một trong những nhiệm vụ quan trọng của Việt Nam. Song song với đó, việc mở rộng và tăng nhanh tốc độ phát triển của ngành giao nhận vận tải là một yêu cầu tất yếu. Ngày nay cùng với sự phát triển của kinh tế ngoại thương Việt Nam ngành công nghiệp giao nhận vận tải nói chung và ngành giao nhận hàng không nói riêng là một nhân tố không thể thiếu được trong hoạt động kinh tế. Nó được cho là hệ thống huyết mạch của hoạt động kinh tế. Do đó các công ty giao nhận ngày càng gia tăng . Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề trên tại công ty TNHH Thương Mại Việt Tân, em đi đến quyết định chọn đề tài nghiên cứu của mình là: “HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY TNHH VIỆT TÂN”. 2.Mục đích nghiên cứu: Tập vận dụng lý thuyết vào thực tiễn, nhằm củng cố, bổ sung và nâng cao kiến thức đã học. Hệ thống hoá những vấn đề lý luận chung về hoạt động giao nhận hàng hoá của một doanh nghiệp. Phân tích đánh giá thực trạng tình hình tổ chức hoạt động giao nhận hàng hoá của công ty TNHH Thương mại Việt Tân, trên cơ sở đó đưa ra biện pháp giải quyết nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận của công ty. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: Từ hoạt động của công ty TNHH Thương Mại Việt Tân em đã đi sâu phân tích đánh giá tình hình giao nhận hàng xuất khẩu bằng đường hàng không của công ty. Tư liệu để phân tích và chứng minh trong đề tài chủ yếu dựa vào số liệu năm 2003, 2004 & 2005 của công ty. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com - 2 - 4. Phương pháp nghiên cứu: Để thực hiện nội dung của đồ án em đã sử dụng các phương pháp sau: - Phương pháp thống kê. - Phương pháp so sánh: so sánh số tuyệt đối, số tương đối, số bình quân. - Phương pháp phân tích theo thời gian. - Phương pháp loại trừ: phương pháp số chênh lệch. 5. Nội dung của đồ án: Đồ án với nội dung chính được trình bầy qua 3 chương sau đây: Chương I: Cơ sở lí luận về hoạt động vận tải hàng hoá bằng đường hàng không Chương II: Thực trạng công tác giao nhận hàng xuất khẩu bằng đường hàng không. Chương III: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả của công tác giao nhận hàng xuất khẩu bằng đường hàng không tại công ty TNHH Thương Mại Việt Tân. Mảng giao nhận là một đề tài nghiên cứu mới và thời gian thực tập ngắn ngủi cộng với kiến thức, trình độ có hạn, kinh nghiệm thực tế chưa có nên báo cáo của em khó tránh khỏi những thiếu sót. Em mong nhận được sự giúp đỡ chỉ bảo của thầy và các cô, các chú, các anh chị trong công ty TNHH Thương Mại Việt Tân để bài luận văn của em được hoàn thiện hơn. TP Hồ Chí Minh Tháng11 Năm 2006 Sinh viên thực hiện LÊ THỊ HỒNG PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com - 3 - CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO NHẬN HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG 1. Khái niệm và tầm quan trọng của giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu (XNK) 1.1 Khái niệm : Giao nhận được xem là việc chuyên chở hàng hoá từ nước người bán (nước xuất khẩu) sang nước người mua (nước nhập khẩu). Đây là một quá trình phức tạp, tốn nhiều công sức và chi phí. Quá trình chuyên chở quốc tế bao gồm nhiều công việc khác nhau. Ngoài việc chính là chuyên chở, đòi hỏi phải thực hiện nhiều công việc khác nhau liên quan đến chuyên chở như đưa hàng ra cảng, cân soi hàng, nhận hàng tại cảng, giao hàng cho người nhận … những công việc đó gọi là giao nhận. Vậy giao nhận là việc tổ chức quá trình vận chuyển từ nơi gửi hàng đến nơi nhận hàng. Khi nền kinh tế chưa phát triển, việc buôn bán giữa các nước có phần hạn chế, hoạt động giao nhận có thể được tiến hành do người xuất khẩu hay người nhập khẩu, người chuyên chở đảm nhiệm. Ngày nay trước xu thể toàn cầu hoá, mở rộng giao thương giữa các nước ngày càng trở nên mạnh mẽ và cần thiết hơn làm quá trình giao nhận trở nên chuyên môn hoá hơn. Hoạt động giao nhận do có tổ chức, công ty giao nhận đảm nhiệm hay còn gọi là Nhà uỷ thác thay mặt cho Người XNK thực hiện những nhiệm vụ thường lệ như bốc dỡ hàng hoá, lưu kho hàng hoá, thu xếp việc chuyên chở nội địa, thanh toán cho khách hàng của mình và làm thủ tục hải quan. Do vậy vận tải ngoại thương nói riêng và vận tải nói chung có vai trò quan trọng và có tác dụng hết sức to lớn trong nền kinh tế quốc dân. Ngày nay hầu hết các nước trên thế giới đã được nối liền nhau bằng hệ thống các tuyến đường vận tải quốc tế. Nhu cầu vận chuyển hàng hoá trong buôn bán quốc tế tăng nhanh đòi hỏi vận tải ngoại thương cũng phát triển tương ứng. 1.2 Tầm quan trọng của giao nhận hàng hoá XNK: Ngày nay theo xu thế toàn cầu hoá thì sự phân công lao động diễn ra trong từng lĩnh vực, ngành nghề ngày càng rõ rệt và cụ thể. Trong đó ngành giao nhận được chú ý đặc biệt vì đó là nhân tố cần thiết giúp cho ngoại thương của một quốc gia phát triển. Sự đầu tư ngày càng nhiều của nước ngoài cộng với đầu tư trong nước là tác nhân tạo ra sự giao lưu hàng hoá ngày càng rộng rãi giữa các nước và sự chuyên môn hoá sâu sắc ngành nghề giao nhận đã thúc đẩy nó phát triển không ngừng. Qua đó hàng hoá được giải phóng nhanh chóng, đẩy nhanh tốc độ lưu chuyên hàng hoá. Mà chính điều này tạo nên cơ hội tăng thu nhập quốc dân, tăng kim ngạch xuất khẩu, đẩy PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com [...]... CÔNG TÁC GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG 1 Giới thiệu chung về công ty 1.1 Quá trình hình thành và phát triển 1.1.1 Quá trình hình thành: Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ VIỆT TÂN được thành lập vào năm 1992, là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực đánh bắt-chế biến -xuất khẩu thủy sản và dịch vụ giao nhận vận chuyển hàng hóa bằng đường biển và đường hàng không Tên giao dịch là: VITACO... bảo quản hàng hoá, vận chuyển đường ngắn và hoạt động kho hàng - v Căn cứ vào phương thức vận tải: Chuyên chở bằng đường hàng không Chuyên chở bằng đường biển - Chuyên chở bằng đường sông Chuyên chở bằng đường sắt Chuyên chở bằng đường ô tô Vận tải đa phương thức 3 Nội dung cơ bản của nghiệp vụ giao nhận 3.1 Nghiệp vụ giao nhận truyền thống: Gồm 4 bước - Tổ chức chuyên chở hàng hoá từ nơi sản xuất đến... chuyển hàng hoá bằng đường hàng không ở Việt Nam chưa thật phát triển lắm, đặc biệt là hàng hoá xuất nhập khẩu, nghiệp vụ chỉ là việc giao hàng lên máy bay của nước ngoài và công việc này là do hãng hàng không đảm nhận Luật đầu tư ra đời đã chắp cánh cho hàng không Việt Nam trong tương lai nhất định sẽ bay cao hơn, xa hơn Tính tới tháng 9/1999 đã có hơn 30 hãng hàng không của các nước có đường bay tới Việt. .. hoạt động giao nhận phục vụ chuyên chở hàng hoá trong phạm vi một nước - Giao nhận quốc tế: Là hoạt động giao nhận phục vụ tổ chức chuyên chở quốc tế, ra khỏi phạm vi một quốc gia v Căn cứ vào nghiệp vụ kinh doanh giao nhận : - Giao nhận thuần tuý :là hoạt động giao nhận chỉ bao gồm việc gửi hàng và nhận hàng - Giao nhận tổng hợp : Là hoạt động giao nhận ngoài hoạt động giao nhận thuần tuý còn bao gồm... khách hàng, mở rộng thị trường xuất khẩu hàng thủy sản, đồng thời kinh doanh, mua bán thủy sản trong nước và xuất khẩu g) Phòng Giao Nhận Và XNK (Imp&Exp Dept) Có 18 người và chia thành hai bộ phận: bộ phận Sales tại văn phòng và đội giao nhận vận chuyển hàng hóa tại sân bay (forwarding operation) Phòng giao nhận và XNK thực hiện công việc và các thủ tục giao nhận hàng hóa XNK bằng đường hàng không và đường. .. nhiên,vận chuyển hàng hoá bằng đường hàng không đã mở ra hướng suy nghĩ mới cho các nhà giao nhận Việt Nam, bởi vì ViêtNam Airlines hiện là đại lý hàng không cho tất cả các hãng hàng không nước ngoài tới Việt Nam Thế nhưng VietNam Airlines chưa đủ điều kiện để làm đại lý cho IATA, do đó công việc giao nhận hàng hoá bằng đường hàng không một cách chính quy chuyên nghiệp vẫn chưa có Tất cả các công việc VietNam... bãi, các công cụ vận tải đường ngắn và phải có sự am hiểu về đặc tính hàng hoá XNK 6.6 Các chứng từ có liên quan đến quá trình giao nhận hàng hoá xuất khẩu 6.6.1 Vận đơn hàng không (Air Waybill- AWB) AWB là một chứng từ chuyên chở hàng hoá bằng đường hàng không do người gửi hàng lập và được ký bởi Người chuyên chở hoặc đại diện của họ xác nhận việc nhận hàng để chở bằng máy bay Vận đơn hàng không có... để phục vụ cho việc đánh bắt cá ngừ đại dương xa bờ Còn về lĩnh vực giao nhận hàng hóa XNK công ty đã xây dựng được một kho hàng và điểm giao dịch tại kho hàng quốc nội sân bay Tân Sơn Nhất 1.1.2 Quá trình phát triển: Kể từ lúc thành lập đến nay công ty đã hoạt động được 14 năm, từ chỗ là một công ty hoạt động trong lĩnh vực đánh bắt thủy sản và xuất khẩu hàng của chính công ty mình, Việt Tân đã mở... IATA…cũng như các Công ước, Hiệp định và Nghị định thư về vận tải hàng không quốc tế 9 Vận chuyển hàng hoá bằng đường hàng không Việt Nam trong những năm gần đây: Vận chuyển hàng hoá bằng đường hàng không đóng vai trò rất quan trọng trong mậu dịch quốc tế Ngày càng nhiều hàng hoá đặc biệt, hàng có giá trị cao, hàng nhạy cảm về thời gian, hàng mau hỏng… được vận chuyển bằng đường hàng không PDF created... bờ Ngoài ra trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa XNK công ty đã xây dựng một kho hàng hoạt động vững mạnh và thuận lợi cho việc tiếp nhận, đóng gói hàng hóa từ phía khách hàng cũng như trong công tác giao nhận Đặc biệt là điểm giao dịch tại kho hàng quốc nội sân bay Tân Sơn Nhất 1.2.Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của doanh nghiệp 1.2.1Chức năng Đại lý giao nhận vận chuyển hàng hóa XNK trong và ngoài . sản xuất kinh doanh 44 3.Tổ chức thực hiện các thủ tục và nghiệp vụ giao nhận hàng xuất khẩu bằng đường hàng không tại công ty Việt Tân 47 3.1. Qui trình giao nhận hàng xuất khẩu bằng đường hàng. KINH TẾ ˜&™ LÊ THỊ HỒNG HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY TNHH VIỆT TÂN ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành : KINH TẾ THƯƠNG. tải hàng hoá bằng đường hàng không Chương II: Thực trạng công tác giao nhận hàng xuất khẩu bằng đường hàng không. Chương III: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả của công tác giao nhận