Đề tài triết học XÂY DỰNG ĐẠO ĐỨC KINH DOANH - CƠ SỞ CHO VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG ĐẠO ĐỨC KINH DOANH - CƠ SỞ CHO VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP ĐỖ THỊ KIM HOA (*) Trong viết này, tác giả luận chứng nhằm khẳng định việc xây dựng đạo đức kinh doanh sở, tiền đề doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội Việc xây dựng đạo đức kinh doanh, trước hết, trách nhiệm doanh nghiệp; đồng thời, trách nhiệm nhà nước, cộng đồng toàn xã hội Xây dựng đạo đức kinh doanh nhiệm vụ cần quan tâm, coi trọng nhằm hình thành động lực thúc đẩy việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Chuyển sang thực chế kinh tế thị trường, kinh tế nước ta có bước phát triển vượt bậc Trước đây, có số ý kiến cho rằng, kinh tế thị trường kinh tế chủ nghĩa tư bản, mà nói đến chủ nghĩa tư có xấu xa chấp nhận Ngày nay, hiểu rõ kinh tế thị trường phương thức hoạt động kinh tế tồn hình thái kinh tế - xã hội khác nhau, có khả thúc đẩy tiến trình phát triển kinh tế - xã hội Cùng với trình phát triển lịch sử, kinh tế thị trường ngày khẳng định vai trị, sức mạnh việc thúc đẩy tiến trình phát triển kinh tế - xã hội Tuy nhiên, bên cạnh hiệu to lớn đó, kinh tế thị trường mang nguy ẩn chứa bên cần phải loại bỏ Đó nguy làm băng hoại đạo đức cạnh tranh khơng lành mạnh mục tiêu lợi nhuận, chạy theo lối sống thực dụng, cá nhân chủ nghĩa, thờ với đồng loại; nguy hủy hoại môi trường, làm cạn kiệt nguồn tài nguyên thiên nhiên… Để loại bỏ nguy ấy, cần phải có đóng góp trách nhiệm người tham gia kinh tế thị trường, đặc biệt trách nhiệm doanh nghiệp Hiện nay, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp vấn đề tranh luận sôi nhiều diễn đàn, hội thảo khoa học Cụm từ “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp” (Corporate Social Responsibility) mẻ doanh nghiệp nước ta Về trách nhiệm xã hội trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, cịn có nhiều ý kiến theo chiều hướng khác Có ý kiến bó hẹp vấn đề trách nhiệm xã hội doanh nghiệp trách nhiệm bảo đảm quyền lợi cho nhân viên gia đình họ Ý kiến khác lại đề cập sâu vào trách nhiệm doanh nghiệp việc sản xuất sản phẩm, cho không gây hại người tiêu dùng, hay nói gọn trách nhiệm đạo đức khách hàng Như vậy, thấy có nhiều vấn đề đặt xung quanh vấn đề trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (*) Xây dựng đạo đức kinh doanh làm sở cho việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp yếu tố quan trọng phát triển chung kinh tế thị trường “Trách nhiệm” phạm trù thuộc lĩnh vực đạo đức học, thể điều khơng thể thối thác, khơng thể khơng làm chủ thể hành động (có thể người, nhóm người cộng đồng) nhằm đáp lại u cầu đáng mặt lợi ích (u cầu u cầu thân u cầu người khác, nhóm người, tồn xã hội) Hiện có nhiều cách hiểu khác “trách nhiệm xã hội” Xét mặt chủ thể, trách nhiệm xã hội hiểu trách nhiệm tổ chức xã hội việc tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực trách nhiệm cá nhân, cho phát triển người tiến xã hội Xét mặt khách thể, trách nhiệm xã hội hiểu trách nhiệm cá nhân hay tổ chức xã hội, thực yêu cầu đáng xã hội đặt nhằm mục tiêu phát triển chung toàn xã hội Việc hiểu trách nhiệm xã hội phương diện thứ hai phổ biến Ở đây, đề cập đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp góc độ thực trách nhiệm địi hỏi đáng xã hội Chủ thể có trách nhiệm xã hội chủ thể thực yêu cầu xã hội Muốn chủ thể thực trách nhiệm trước hết chủ thể phải nhận thức trách nhiệm để thực Như vậy, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp việc doanh nghiệp phải thực yêu cầu xã hội nhằm điều hịa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội mục tiêu phát triển xã hội Để thực tốt trách nhiệm xã hội, cần phải cho doanh nghiệp nhận thức trách nhiệm xã hội Muốn nhận thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp phải biết cần có trách nhiệm đối tượng nào, khu vực điều cốt yếu doanh nghiệp phải có tảng đạo đức kinh doanh để thực tốt trách nhiệm đặt Lĩnh vực mà doanh nghiệp phải có trách nhiệm rộng Theo nguyên lý chủ nghĩa vật lịch sử, phương thức sản xuất đặc trưng lực lượng sản xuất quan hệ sản xuất, thể mối quan hệ tương tác người với giới tự nhiên mối quan hệ người với người Trong hoạt động sản xuất kinh doanh bật rõ hai mối quan hệ Trong mối quan hệ người giới tự nhiên, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cần thực trách nhiệm bảo vệ mơi trường Doanh nghiệp phải có trách nhiệm bảo vệ môi trường sống, không làm ảnh hưởng đến sức khỏe người, nghĩa có mối quan hệ thân thiện với mơi trường sinh thái Cụ thể hóa trách nhiệm trên, doanh nghiệp phải thực tiết kiệm lượng, không khai thác tài nguyên thiên nhiên cách bừa bãi, có phương án bảo tồn nguồn tài nguyên, giảm thiểu ô nhiễm môi trường đầu tư có hiệu vào việc xử lý chất thải Trong mối quan hệ với người, trách nhiệm doanh nghiệp thể hai khía cạnh: là, trách nhiệm đối tượng liên đới có tác động trực tiếp hoạt động kinh tế; hai là, trách nhiệm doanh nghiệp đối tượng liên đới có tác động gián tiếp sản xuất kinh doanh Ở khía cạnh thứ nhất, ngồi trách nhiệm xã hội mang tính chất đạo đức nhân đạo, cịn trách nhiệm mặt kinh tế, tức phải đảm bảo doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp, đóng góp vào phát triển chung kinh tế đất nước Trách nhiệm cụ thể hóa sau: - Trước hết trách nhiệm với người lao động doanh nghiệp Lãnh đạo doanh nghiệp phải đảm bảo cho người lao động yên tâm làm việc, có việc làm thu nhập ổn định, quan tâm đến điều kiện làm việc, thường xuyên tổ chức khóa học nâng cao trình độ cho người lao động, tổ chức buổi giao lưu tạo khơng khí thân thiện người lao động với với ban lãnh đạo doanh nghiệp; phải bảo đảm chế độ nghỉ dưỡng, chế độ bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho người lao động doanh nghiệp, - Doanh nghiệp phải có trách nhiệm với khách hàng Khách hàng đối tượng cần quan tâm đặc biệt, lợi nhuận doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào lựa chọn khách hàng - Doanh nghiệp phải có trách nhiệm nhà cung ứng, đối tác kinh doanh, giữ chữ tín cơng việc; tạo lập lịng tin đối tác kinh doanh - Doanh nghiệp phải có trách nhiệm với cổ đơng doanh nghiệp Ở khía cạnh thứ hai, trách nhiệm doanh nghiệp đối tượng tác động gián tiếp hoạt động kinh doanh, trách nhiệm tổ chức xã hội, hoạt động công tác xã hội đảm bảo xã hội phát triển bền vững, ổn định trị an ninh quốc phịng Đối với cộng đồng xã hội, doanh nghiệp cần quan tâm có hoạt động cộng đồng, xã hội công bằng, tạo công ăn việc làm cho cộng đồng, cung cấp hàng hóa dịch vụ cho đối tượng ưu tiên Tóm lại, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hoạt động kinh tế tối đa hóa ảnh hướng tích cực tối thiểu hóa ảnh hưởng tiêu cực bên liên quan hoạt động kinh doanh họ Có họ có khả tăng cao doanh thu, lợi nhuận kinh tế Trên số nét khái quát trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Vấn đề đặt là, doanh nghiệp phải thực trách nhiệm xã hội làm để xây dựng đạo đức kinh doanh cho doanh nghiệp? Ngày nay, trình nhân loại tạo thành tựu tăng trưởng kinh tế lại đẻ nguy phản phát triển, dẫn đến đòi hỏi thiết xã hội phải có phương thức phát triển phù hợp vừa đáp ứng nhu cầu vừa không làm tổn hại đến khả đáp ứng nhu cầu hệ tương lai Nói cách khác, phát triển bền vững nhu cầu cấp bách Đòi hỏi xã hội để mơi trường bảo vệ, gìn giữ, phát triển kinh tế hiệu xã hội công Điều dẫn đến yêu cầu doanh nghiệp phải thực trách nhiệm xã hội cách hiệu hết Cụ thể là, doanh nghiệp, bên cạnh việc tăng lợi nhuận, phải thực trách nhiệm đáp ứng với phát triển bền vững Thực tế cho thấy, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp có mức độ khác Theo phân tích số học giả Mỹ, có mức độ thực trách nhiệm xã hội: 1/ trách nhiệm kinh tế, 2/ trách nhiệm pháp lý, 3/ trách nhiệm đạo đức 4/ trách nhiệm nhân đạo(1) Có thể doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội mức độ pháp lý, tức theo quy định pháp luật nhà nước Ví dụ: có cơng ty tn thủ quy định luật lao động, cho người lao động nghỉ phép, nghỉ vào ngày lễ, lại không cho công nhân chút tiền thưởng khích lệ vào dịp lễ tết, hay nghỉ dưỡng… Họ cho rằng, khơng phải trách nhiệm doanh nghiệp Như hoàn toàn sai lầm Bởi lẽ, thực trách nhiệm xã hội mức độ doanh nghiệp khơng thể khuyến khích lực sáng tạo, tinh thần đóng góp xây dựng doanh nghiệp người làm cơng Có học giả nói: “Lợi nhuận tối đa hóa nhiều cách liên tục phụ thuộc vào việc doanh nghiệp thực nhiều hay trách nhiệm xã hội”(2) Khi doanh nghiệp thực tốt trách nhiệm xã hội mình, khả gia tăng doanh thu họ lớn Thực tế cho thấy, doanh nghiệp làm tốt trách nhiệm xã hội thúc đẩy đáng kể tận tụy nhân viên trung thành khách hàng yếu tố sống cịn cơng ty muốn tăng lợi nhuận Hơn nữa, thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp xã hội, trích phần lợi nhuận quan tâm đến người tàn tật, người già neo đơn, trẻ em nhỡ không nơi nương tựa, việc làm ngồi ý nghĩa nhân đạo cịn có ý nghĩa quảng bá cho doanh nghiệp, tạo thương hiệu lòng tin cho khách hàng Như vậy, doanh nghiệp không thực trách nhiệm xã hội, thời đại Nếu doanh nghiệp cố tình khơng thực trách nhiệm xã hội mình, doanh nghiệp phải đối mặt với loạt nguy xảy Ở cấp độ trách nhiệm kinh tế pháp lý, doanh nghiệp không thực trách nhiệm xã hội hậu trực tiếp mà phải hứng chịu giảm doanh thu, giảm lợi nhuận, chí có phải hứng chịu hậu mặt pháp lý dẫn đến nguy phá sản Ví dụ, việc doanh nghiệp khơng có trách nhiệm với nhân viên khách hàng dẫn đến nguy nhân viên không tận tụy, trung thành với doanh nghiệp, họ bỏ sang công ty khác có quan tâm Với khách hàng, họ có cảm giác khơng vừa lịng, niềm tin dẫn đến hậu làm ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận doanh nghiệp Hoặc doanh nghiệp cố tình vơ trách nhiệm với mơi trường, dùng thủ đoạn để che giấu pháp luật trước sau bị phanh phui đó, ngồi nguy bị phá sản, thiệt hại mặt kinh tế, doanh nghiệp phải chịu trừng phạt pháp luật Hiện tượng Công ty cổ phần Vedan Việt Nam Đồng Nai minh chứng Công ty xây dựng hệ thống “tinh vi” để thải chất thải chưa qua xử lý độc hại sông Thị Vải gây ô nhiễm môi trường đe dọa sức khỏe người dân sống gần đó; rốt cuộc, công ty bị pháp luật phát giác Khí thải, nước thải khơng xử lý tốt ảnh hưởng xấu đến sống người lao động cư dân sống gần nơi sản xuất, gây nên bệnh đường hô hấp, đường tiêu hóa Rộng hơn, khí thải gây nên tượng hiệu ứng nhà kính, làm trái đất nóng lên, băng tan, gây ngập lụt, dẫn đến di dân, di cư Những vấn đề trực tiếp gián tiếp, nhiều ảnh hưởng trở lại tới lợi ích doanh nghiệp (như thiếu nhân cơng có tay nghề, tốn chi phí cho hoạt động chữa bệnh cho nhân công bồi thường cho dân cư sống gần nơi gây ô nhiễm, phải di chuyển địa điểm hoạt động kinh doanh, ) Sự phân tích cho thấy, xây dựng đạo đức kinh doanh vấn đề cấp thiết nước ta Chỉ có đạo đức kinh doanh, doanh nghiệp thực tốt trách nhiệm xã hội mức độ đạo đức nhân đạo Trước hết, đạo đức kinh doanh quy tắc, chuẩn mực đạo đức kinh doanh nhằm hướng dẫn doanh nghiệp đưa định quan trọng có tính đạo đức Xây dựng đạo đức kinh doanh có nghĩa phải hoàn thiện quy tắc, quy định, chuẩn mực kinh doanh nhằm tiến tới môi trường kinh doanh có đạo đức Luật pháp, đạo đức yếu tố định việc thực trách nhiệm xã hội yếu tố biểu đạo đức kinh doanh việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Do đó, xây dựng đạo đức kinh doanh sở cho việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Khi xây dựng tốt đạo đức kinh doanh, chắn trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thực cách đầy đủ hồn thiện Vì rằng, doanh nghiệp coi trọng quan tâm đến đạo đức kinh doanh, thiết lập cho tảng đạo đức kinh doanh có khả đưa thực hiệu định mang tính trách nhiệm đạo đức so với doanh nghiệp khác, sống có vấn đề không giải lý, mà cịn tình Hơn nữa, người kinh doanh thực có đạo đức hiểu rõ đạo đức kinh doanh họ có khả phát vấn đề đạo đức công việc, biết cách tiếp cận xử lý chúng Khi đạo đức kinh doanh coi trọng, doanh nghiệp thúc đẩy trình ứng xử doanh nghiệp cách có đạo đức, tạo môi trường nhân văn doanh nghiệp, làm động lực cho việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Vả lại, nắm đạo đức kinh doanh, doanh nhân biết cách xử lý xung đột bên trong, bên đưa giải pháp thích hợp để thực tốt trách nhiệm xã hội đối tượng liên đới Việc xây dựng đạo đức kinh doanh trách nhiệm riêng doanh nghiệp, mà trách nhiệm nhà nước, doanh nghiệp, cộng đồng tồn xã hội Vai trị nhà nước xây dựng đạo luật kinh doanh nhằm hướng doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội Cụ thể hơn, nhà nước cần quan tâm đến việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, đưa sách, yêu cầu chuẩn mực cao để doanh nghiệp thực trách nhiệm phương diện pháp lý tiến tới tự giác thực trách nhiệm xã hội mức độ nhân đạo Ví dụ, Nhà nước cần xây dựng hồn thiện luật bảo vệ mơi trường, luật chống tham nhũng, luật bảo vệ người tố giác, luật chống độc quyền, luật chống bán phá giá, luật bảo vệ người tiêu dùng, người lao động Đây đạo luật cần thiết việc hướng doanh nghiệp thực tốt trách nhiệm xã hội Nhà nước có trách nhiệm đưa sách đạo việc tổ chức phổ biến luật đến doanh nghiệp, xa phải đưa vào ý thức “công dân” Đối với nhà kinh doanh, doanh nghiệp phải đưa quy định, quy tắc, chuẩn mực riêng cho doanh nghiệp để thực tốt trách nhiệm nói Doanh nghiệp phải trích phần lợi nhuận để chi phí cho hoạt động tạo lập mơi trường văn hóa đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Khi thành lập doanh nghiệp, mục đích doanh nhân kinh tế, lợi nhuận; song, phân tích trên, người làm doanh nghiệp phải trau dồi kiến thức đạo đức kinh doanh, tối đa hóa việc thực trách nhiệm xã hội mình, có mang lại lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp Vì vậy, việc trích phần lợi nhuận để thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp chi phí cần thiết Quan trọng vai trò cộng đồng việc xây dựng đạo đức kinh doanh cho doanh nghiệp Với dư luận xã hội, thông qua phương tiện truyền thơng đại chúng, tổ chức cơng đồn, nghiệp đồn có tác động đáng kể doanh nghiệp việc thực đạo đức kinh doanh, buộc họ phải quan tâm xây dựng đạo đức kinh doanh để thực tốt trách nhiệm xã hội Qua phân tích trên, thấy cần thiết phải xây dựng đạo đức kinh doanh - sở để doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội Đạo đức kinh doanh phần tách rời việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Có thể nói, xây dựng đạo đức kinh doanh việc làm ln phải quan tâm nhằm hình thành động lực thúc đẩy việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp - yêu cầu tất yếu để phát triển bền vững.q (*) Nghiên cứu viên, Viện Triết học, Viện Khoa học xã hội Việt Nam (1) Xem: Ferrell, Fraedrich, Ferrell Business Ethics Houghton Mifflin Company, Boston, USA, p.39 (2) Xem: Ferrell, Fraedrich, Ferrell, Ibid, p.36  ... đó, xây dựng đạo đức kinh doanh sở cho việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Khi xây dựng tốt đạo đức kinh doanh, chắn trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thực cách đầy đủ hồn thiện Vì rằng, doanh. .. doanh sở, tiền đề doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội Việc xây dựng đạo đức kinh doanh, trước hết, trách nhiệm doanh nghiệp; đồng thời, trách nhiệm nhà nước, cộng đồng toàn xã hội Xây dựng đạo đức. ..XÂY DỰNG ĐẠO ĐỨC KINH DOANH - CƠ SỞ CHO VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP ĐỖ THỊ KIM HOA (*) Trong viết này, tác giả luận chứng nhằm khẳng định việc xây dựng đạo đức kinh doanh