ĐỀ TÀI Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức ở nước ta hiện nay Giáo viên thực hiện : Lương Văn Úc Sinh viên thực hiện : Đ Ò án môn h ọ c 0 MỤC LỤC A. Lời n ói đ ầu 1 B. Nội dung 3 I. Những vấn đ ề chung về đà o tạo nguồn nh â n lực trong tổ chức 3 1. Khá i niệm chung 3 2. Các h ình thức v à phương pháp đà o tạo nguồn nh â n lực hiện nay 5 2.1 H ình thức đà o tạo 5 a. Đà o tạo trong c ô ng việc 5 b. Đà o tạo n goài cô ng việc 7 2.2 Phương pháp đà o tạo 9 a. Dạy lý thuyết 9 b. Các phương pháp dạy thực h à nh tay nghề 9 3. Nhu cầu đà o tạo 10 4. Xâ y dựng ch ương tr ì nh đà o tạo 12 4.1 Xác đ ịnh nhu cầu đà o tạo 12 4.2 Xác đ ịnh mục ti êu đà o tạo 12 4.3 Lựa chọn đ ối t ư ợng đào tạo 12 4.4 Xâ y dựng ch ương tr ì nh đà o tạo v à lựa chọn ph ương pháp đà o tạo 12 4.5 Dự t ính chi phí đà o tạo 12 4.6 Lựa chọn v à đà o tạo gi áo viên 12 4.7 Đánh giá chương tr ì nh và kết quả đà o tạo 13 II. Vấn đ ề Ph á t triển v à đà o tạo nguồn nh â n lực trong thực tế hiện nay 13 1. Chất l ư ợng v à hiệu quả c ông tác đà o tạo nguồn nh â n lực 13 1.1 Chất l ư ợng đà o tạo 13 1.2 Hiệu quả đà o tạo 15 2. Những bất cập trong thực tế đà o tạo nguồn nh â n lực hiện nay 16 2.1 Bức x ú c trong việc gắn đà o tạo với sử dụng 16 2.2 Những khiếm khuyết trong c ông tác đà o tạo nguồn nh â n lực 18 III. Giải ph áp nâ ng cao chất l ư ợng v à hiệu quả c ông tác đà o tạo nguồn nhâ n lực hiện nay 20 1. Xác đ ịnh đú ng nhu cầu đà o tạo 20 2. Hoà n thiện ph ương pháp đà o tạo 21 3. Xâ y dựng tốt ch ương tr ì nh đà o tạo 21 4. Nâng cao chất l ư ợng c ơ sở vật chất trang thiết bị học tập 22 C. Kết luận 23 Tà i liệu tham khảo 24 Đ Ò án môn h ọ c 1 A. LỜI N ÓI Đ ẦU Đ ối với mỗi quốc gia con ng ư ời lu ôn là nguồn lực c ơ bản v à quan trọng nhất quyết đ ịnh sự tồn tại, ph á t triển cũng nh ư vị thế của quốc gia đó trê n thế giới. Tr ư ớc đây đã có một thời ng ư ời ta chỉ coi trọng m áy mó c thiết bị, coi cô ng nghệ l à trung tâ m của sự ph á t triển cho n ê n chỉ h ư ớng v à o hiện đ ại ho á máy móc cô ng nghệ m à xem nhẹ vai trò của con ng ư ời, kh ông chú trọng đ ến công tác đà o tạo v à phá t triển nguồn nh â n lực dẫn tới chất l ư ợng nguồn nh ân lực kh ông tươ ng xứng với sự ph á t triển. Trong những n ă m gần đây cù ng với sự ph á t triển của khoa học c ô ng nghệ v à sự ra đ ời của nền kinh tế tri thức đ ặt ra những y ê u cầu ng ày càng cao đ ối với nguồn nh ân lực n ói chung và lực lư ợng lao đ ộng n ói riê ng. Khả n ăng phá t triển của mỗi quốc gia phụ thuộc chủ yếu v à o chất l ư ợng nguồn lực con ng ư ời, tri thức khoa học c ô ng nghệ. Nếu như trư ớc đâ y sự d ư thừa lao đ ộng phổ th ông là một lợi thế thì ngà y nay vốn nhâ n lực có chất l ư ợng cao của mỗi quốc gia sẽ l à lợi thế, l à vũ kh í hiệu quả nhất đ ể đ ạt đư ợc th ành cô ng một c á ch bền vững. Trong xu thế to à n cầu ho á kinh tế sự cạnh tranh giữa c á c quốc gia trong mọi lĩnh vực đ ặc biệt l à lĩnh vực kinh tế ng ày cà ng quyết liệt h ơn, gay gắt h ơn th ì lợi thế cạnh tranh sẽ thuộc về quốc gia n ào có nguồn nh â n lực chất l ư ợng cao. Nguồn nh â n lực n ói chung, lao đ ộng kỹ thuật c ó chất l ư ợng cao n ói riêng đ ang thực sự trở th à nh yếu tố c ơ bản trong chiến l ư ợc ph á t triển kinh tế xã hội của mỗi quốc gia. Nguồn nh â n lực trong tổ chức cũng giống nh ư nguồn nh â n lực của một quốc gia. Chất l ư ợng nguồn nh â n lực cũng quyết đ ịnh đ ến sự th à nh bại cũng như lợi thế canh tranh của tổ chức đó trê n thị tr ư ờng. Do đó công tác đà o tạo và phá t triển nguồn nh ân lực trong tổ chức đang là vấn đ ề đư ợc c á c tổ chức quan tâm hàng đ ầu hiện nay. N ư ớc ta đ ang từng b ư ớc đ ẩy mạnh sự nghiệp cô ng nghiệp ho á , hiện đ ại ho á đ ất n ư ớc, c ù ng với xu h ư ớng hội nhập khu vực và quốc tế đòi hỏi chất l ư ợng nguồn nh â n lực ng ày càng cao, n hu cầu về lao đ ộng kỹ thuật đ ặc biệt l à lao đ ộng trì nh đ ộ cao cho c ác khu cô ng nghiệp v à các ngà nh kinh tế mũi nhọn rất lớn vì vậy c á c tổ chức rất ch ú trọng đ ến vấn đ ề đà o tạo v à phá t triển nguồn nh â n lực. Trong phạm vi đ ề t ài nghiê n cứu em xin đư a ra một số vấn đ ề c ơ bản về “Công tác đà o tạo v à phá t triển nguồn nhâ n lực trong tổ chức ở n ư ớc ta hiện nay. ” Đ Ò án môn h ọ c 2 Nội dung đ ề á n gồm 3 phần: I. Những vấn đ ề chung về đà o tạo nguồn nh â n lực trong tổ chức II. Vấn đ ề ph á t triển v à đà o tạo nguồn nh â n lực trong thực tế hiện nay III. Giải ph áp nâ ng cao hiệu quả c ông tác đà o tạo nguồn nh â n lực hiện nay Đ ề án đư ợc ho àn thà nh dựa tr ê n những kiến thức đã đư ợc học cũng nh ư quá tr ì nh nghiê n cứu tham khảo t à i liệu v à sự h ư ớng dẫn tận tình của thầy Lương Văn Úc. Do khả n ăng nghiê n cứu còn hạn chế n ên trong quá thực hiện kh ông tránh khỏi những thiếu s ó t em mong thầy g óp ý đ ể đ ề á n của em đư ợc ho à n thiện hơn. Em xin chân thà nh cảm ơn! Đ Ò án môn h ọ c 3 B. NỘI DUNG I. NHỮNG VẤN Đ Ề CHUNG VỀ ĐÀ O TẠO NGUỒN NH Â N LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.Khá i niệm chung Nguồn nh â n lực l à nguồn lực về con ng ư ời đư ợc nghi ê n cứu d ư ới nhiều khí a cạnh. Theo nghĩa hẹp n ó bao gồm c ác nhóm dân cư trong đ ộ tuổi lao đ ộng, c ó khả n ăng lao đ ộng, nh ư vậy nguồn nh â n lực t ương đươ ng với nguồn lao đ ộng. Theo nghĩa rộng nguồn nh â n lực gồm những ng ư ời từ đ ủ 15 tuổi trở lên, nó là tổng hợp những c á nhâ n, những c on ngư ời cụ thể tham gia v ào quá tr ì nh lao đ ộng. Nguồn nh â n lực đư ợc xem x ét trên hai giác đ ộ l à số l ư ợng v à chất l ư ợng vì vậy ph á t triển nguồn nh â n lực li ên quan đ ến cả hai kh í a cạnh đó. Tuy nhiê n hiện nay đ ối với thế giới n ói chung và từng quốc gia n ói riêng th ì chất l ư ợng nguồn nh â n lực đang là mối quan t âm hàng đ ầu do đó hoạt đ ộng phát triển nguồn nhân lực chủ yếu h ư ớng v à o chất lượng nguồn nhân lực tức là nhấn mạnh đ ến nguồn vốn nh â n lực. H ư ớng phát triển nguồn nhân lực l à quá tr ì nh nâ ng cao chất l ư ợng v à hiệu quả sử dụng nguồn lực con ng ư ời Phát triển nguồn nhân lực x é t từ g óc đ ộ một đ ất n ư ớc l à quá tr ình tạo dựng lực l ư ợng lao đ ộng n ăng đ ộn g, có kỹ n ăng và sử dụng một c á ch hiệu quả. X ét từ g óc đ ộ c á nhân là việc n â ng cao kỹ n ăng, nă ng lực h ành đ ộng v à chất l ư ợng cuộc sống nhằm n âng cao nă ng suất lao đ ộng v à thu nhập. Đ ể nghi ê n cứu vấn đ ề phát triển nguồn nhân lực tr ư ớc ti ên chú ng ta cần phải có một kh á i niệm chính xá c về phát triển nguồn nhân lực. Phát triển nguồn nhân lực l à tổng thể cá c hoạt đ ộng học tập c ó tổ chức diễn ra trong những khoảng thời gian x ác đ ịnh nhằm l àm thay đ ổi h à nh vi nghề nghiệp của người lao động. Nh ư vậy trư ớc hết phát triển nguồn nhân lực phải l à cá c hoạt đ ộng học tập do doanh nghiệp tổ chức v à cung cấp cho người lao động. C á c hoạt đ ộng n ày có thể đư ợc cung cấp trong v à i giờ, v ài ngà y thậm ch í vài nă m tuỳ thuộc v à o mục tiê u học tập. Mục đí ch của hoạt đ ộng n à y nhằm cung cấp cho ta một đ ội ngũ lao đ ộng c ó kỹ n ăng và tr ì nh đ ộ l à nh nghề cao, từ đó làm thay đ ổi h à nh vi của họ theo h ư ớng đi lê n. Người lao động sẽ c ó nhiều c ơ hội h ơ n trong việc lựa chọn việc l àm cho m ì nh. Đ Ò án môn h ọ c 4 Trong thực tế hoạt đ ộng phát triển nguồn nhân lực c ó thể đư ợc xem x ét trên 3 nội dung l à giá o dục đà o tạo v à phá t triển. Giá o dục là những hoạt đ ộng học tập gi úp cho con ngư ời b ư ớc v à o một nghề nghiệp hoặc chuyển sang một nghề kh ác thí ch hợp h ơn trong tương lai. Hoạt đ ộng n à y sẽ h ư ớng v à o từng c á nhân, thông qua công tác hư ớng nghiệp mỗi c á nhâ n sẽ lựa chọn cho mình một nghề nghiệp ph ù hợp. Hoạt đ ộng gi áo dục đư ợc thực hiện dần dần nhằm trang bị cho người lao động những kiến thức phổ th ô ng về một nghề n ào đó. Giá o dục sẽ trang bị cho người lao động hành trang nghề nghiệp c ơ bản đ ể h ư ớng tới t ương lai. Đà o tạo là những hoạt đ ộng học tập nhằm n âng cao tr ì nh đ ộ học vấn, trì nh đ ộ chuy ên môn, tr ì nh đ ộ l à nh nghề nhằm gi úp ngư ời lao đ ộng thực hiện c ông việc hiện tại của họ tốt h ơ n. Hoạt đ ộng đà o tạo sẽ trang bị những kiến thức thông qua đà o tạo mới á p dụng đ ối với những ng ư ời ch ưa có nghề, đà o tạo lại á p dụng đ ối với những ng ư ời đã có nghề nh ưng v ì l ý do nào đó nghề của họ không phù hợp nữa v à đà o tạo n âng cao tr ì nh đ ộ l à nh nghề. Trì nh đ ộ l ành nghề của nguồn nhâ n lực thể hiện mặt chất l ư ợng của sức lao đ ộng, n ó có liên quan chặt chẽ với lao đ ộng phức tạp v à biểu hiện ở sự hiểu biết về lý thuyết về kỹ thuật sản xuất v à kỹ n ăng lao đ ộng, cho ph ép ngư ời lao đ ộngho àn thành đư ợc những c ô ng việc phức tạp. Hoạt đ ộng đà o tạo sẽ h ư ớng v ào cá nhâ n cụ thể v à cần tiến h ành ngay đ ể đá p ứng nhu cầu hiện tại, thực tế c ô ng việc đò i hỏi. Phá t triển đó là những hoạt đ ộng học tập nhằm đ ịnh h ư ớng v à chuẩn bị cho người lao động tiếp cận với sự thay đ ổi của tổ chức v à bắt kịp với nhịp đ ộ thay đ ổi đó khi tổ chức thay đ ổi v à phá t triển hoặc nhằm ph á t triển s âu hơ n kỹ năng là m việc của người lao động. Ph á t triển sẽ chuẩn bị cho người lao động những kỹ n ă ng cần thiết đ ể đá p ứng đư ợc y ê u cầu đ ổi mới v à phá t triển của tổ chức trong t ương lai. Như vậy tất cả c á c hoạt đ ộng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đ ều nhằm một mục ti êu là sử dụng tối đ a nguồn lực hiện c ó và nâng cao tí nh hiệu quả của tổ chức th ô ng qua việc gi ú p người lao động nắm rõ hơn chuyên môn nghiệp vụ v à nâng cao tr ì nh đ ộ tay nghề. Hoạt đ ộng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực l à vấn đ ề quan trọng đ ối với bất kỳ tổ chức n à o cũng nh ư với cá nhâ n người lao động. Do đó hoạt đ ộng n à y cần phải đư ợc quan t âm đúng Đ Ò án môn h ọ c 5 mức đ ể đá p ứng y ê u cầu n â ng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ cho sự nghiêp cô ng nghiệp ho á , hiện đ ại ho á đ ất n ư ớc. 2. Các h ình thức v à phương pháp đà o tạo 2.1 H ình thức đà o tạo Sau khi đã hiểu rõ khá i niệm đà o tạo phát triển nguồn nhân lực v à nh ận thức đư ợc tầm quan trọng của c ông tác nà y tổ chức cần trang bị cho mì nh những kiến thức về c ác h ình thức v à phương pháp đà o tạo. Như chúng ta đã biết nguồn lao đ ộng trong tổ chức bao gồm hai mảng ch ính là công nhâ n kỹ thuật v à cá n bộ chuy ên môn (hay lao đ ộng trực tiếp v à lao đ ộng gi á n tiếp). Đ ối với mỗi loại lao đ ộng sẽ c ó những hình thức đà o tạo kh ác nhau. Với công nhân kỹ thuật hình thức đà o tạo c ó thể l à đà o tạo tại n ơi làm việc, tổ chức c á c lớp cạnh doanh nghiệp hay th ông qua các trư ờng ch ính quy… C òn cán bộ chuyên môn c ó thể tiến h ành dư ới nhiều hình thức nh ư đào tạo ch ính quy dà i hạn, đà o tạo tại chức d à i hạn, đà o tạo từ xa … Tuy nhiên xét một c á ch tổng thể c ó thể chia ra hai hình thức đào tạo ch ính là đào tạo trong cô ng việc v à đào tạo ngo ài cô ng việc. a. Đà o tạo trong c ô ng việc Đà o tạo trong c ô ng việc l à h ình thức đào tạo ng ư ời học ngay tại n ơi làm việc. Trong hình thức đào tạo n ày ngư ời học sẽ học đư ợc c á c kiến thức, kỹ nă ng, kỹ xảo th ô ng qua thực tế l à m việc d ư ới sự chỉ bảo h ư ớng dẫn của ng ư ời lao đ ộng l à nh nghề, th ư ờng l à ngư ời trong tổ chức. Nhóm h ình thức đào tạo n à y gồm: Đà o tạo theo kiểu chỉ dẫn c ô ng việc á p dụng chủ yếu với c ông nhâ n sản xuất ngo ài ra c ò n á p dụng với một số c ô ng việc quản lý . Quá tr ì nh đà o tạo gồm hai giai đ oạn l à dạy lý thuyết v à thực h à nh. Trong khi dạy lý thuyết ngư ời chỉ dẫn c ô ng việc sẽ chỉ rõ những b ư ớc thực hiện c ô ng việc v à giải thí ch về quy trì nh cô ng nghệ cho ng ư ời học hiểu rõ. Sau khi nắm vững lý thuyết ng ư ời học sẽ đư ợc thực h ành bư ớc đ ầu l à là m thử sau đó làm toà n bộ cô ng việc d ư ới sự chỉ dẫn của ng ư ời dạy kết hợp với việc quan s át ngư ời dạy làm và trao đ ổi khi c ó vấn đ ề kh ú c mắc. Đ ến khi ng ư ời học th à nh thạo to àn bộ quy trình thực hiện c ô ng việc thì việc chỉ dẫn c ô ng việc sẽ kết th úc. Đà o tạo theo kiểu học nghề á p dụng với to à n bộ công nhân sản xuất v à áp dụn g đ ối với những nghề mang t í nh truyền thống, c ô ng nghệ kh ông cao. Quá Đ Ò án môn h ọ c 6 tr ình thực hiện cũng gồm hai giai đ oạn l à học lý thuyết v à thực h ành. L ý thuyết sẽ đư ợc học tập trung tr ê n lớp do những kỹ s ư hoặc c ông nhân lành nghề đ ảm nhận. Sau đó ngư ời học sẽ đư ợc đưa đ ến l à m việc d ư ới sự h ư ớng dẫn của ng ư ời h ư ớng dẫn trong vòng từ 1 đ ến 3 n ăm. Ngư ời học sẽ thực hiện những kh âu có kỹ n ă ng từ đơ n giản đ ến phức tạp cho tới khi th à nh thạo tất cả cá c kỹ n ă ng của nghề. Kè m cặp v à chỉ bảo á p dụng đ ối với lao đ ộng quản l ý tức lao đ ộng gi án tiếp. Qu á tr ình thực hiện cũng gồm c ó học lý thuyết v à thực h ành thông qua sự k è m cặp, chỉ bảo của những ng ư ời quản lý giỏi h ơ n nhằm gi úp ngư ời học học đư ợc những kiến thức, kỹ n ă ng cần thiết cho c ô ng việc tr ư ớc mắt v à công việc cho t ương lai. Kè m cặp v à chỉ bảo đư ợc tiếp cận theo ba c ách là kè m cặp bởi ng ư ời quản lý trực tiếp th ư ờng c á c doanh nghiệp hay d ùng, kè m cặp bởi một ng ư ời đ ồng nghiệp c ó kinh nghiệm h ơn và kè m cặp bởi một ng ư ời cố vấn (ngư ời lao đ ộng trong c ông ty đã về h ưu) cách kè m cặp n ày có ưu đ iểm l à khô ng ảnh h ư ởng đ ến c ô ng việc của ng ư ời đươ ng chức, c ó nhiều thời gian v à kinh nghiệm. Luâ n chuyển v à thuyê n chuyển c ô ng việc đ ối t ư ợng á p dụng l à lao đ ộng quản lý và những ng ư ời n ày đư ợc coi l à cá n bộ nguồn của tổ chức. N gư ời quản lý sẽ đư ợc chuyển từ c ô ng việc n ày sang cô ng việc kh ác đ ể nhằm cung cấp cho họ những kinh nghiệm l à m việc ở nhiều lĩnh vực kh á c nhau trong tổ chức. Hình thức n à y cũng đư ợc tiếp cận theo ba c á ch: thứ nhất chuyển ng ư ời quản lý đ ến nhận một c ươ ng vị quản lý ở một bộ phận kh á c trong tổ chức với chức n ăng và quyền hạn nh ư cũ. C á ch tiếp cận thứ hai l à chuyển ng ư ời quản l ý đ ến nhận một c ươ ng vị l à m việc ngo à i lĩnh vực chuy ên mô n. Thứ ba l à luân chư yến ng ư ời học trong phạm vi nội bộ một nghề nghiệp chuy ên môn, một lĩnh vực nhất đ ịnh. Mỗi một hình thức đà o tạo c ó những ưu như ợc đ iểm ri êng song ưu đ iểm nó i chung của hình thức đào tạo trong c ô ng việc l à tiết kiệm đư ợc chi ph í do thời gian đào tạo ngắn, kh ô ng phải thu ê ngư ời dạy v à phươ ng tiện giảng dạy. H ình thức n ày có thể tiếp cận trực tiếp gi úp ngư ời học nắm bắt nhanh kỹ n ăng cô ng việc v à phá t triển v ăn hoá là m việc theo nh óm. Ngoà i ra đào tạo trong cô ng việc cò n có ý nghĩa thiết thực vì ngư ời học đư ợc l à m việc v à có thu nhập trong khi học. Tuy nhi ên đà o tạo trong c ô ng việc cũng c ó như ợc đ iểm l à quá Đ Ò án môn h ọ c 7 tr ình học kh ô ng theo một hệ thống n ên khô ng thể á p dụng với những nghề c ó cô ng nghệ hiện đ ại, ng ư ời học bắt ch ư ớc cả những th ói quen khô ng tốt của ngư ời dạy. Đ ể á p dụng hình thức đào tạo trong c ô ng việc tổ chức cần đá p ứng đư ợc hai đ iều kiện l à lựa chọn đư ợc những ng ư ời dạy c ó kỹ n ă ng, kinh nghiệm, t âm huyết với c ô ng việc v à phải x â y dựng kế hoạch đà o tạo chặt chẽ nhằm kiểm soá t về chi ph í và thời gian cho đào tạo. b. Đ ào tạo ngo ài cô ng việc Đ ào tạo ng oài cô ng việc l à h ình thức đào tạo m à ngư ời học t á ch khỏi ho àn toà n sự thực hiện c ô ng việc tr ê n thực tế nh ưng có thể diễn ra ở trong hoặc ngoà i doanh nghiệp. Đ ào tạo ngo ài cô ng việc gồm c ác h ình thức: Tổ chức c á c lớp cạnh doanh nghiệp á p dụng đ ối với c ông nhâ n sản xuất, với những nghề t ương đ ối phức tạp m à nếu tiếp cận theo kiểu chỉ dẫn c ông việc c ó thể g â y hại cho ng ư ời lao đ ộng hoặc tổ chức. Qu á tr ình đào tạo gồm hai giai đ oạn dạy lý thuyết v à thực h à nh. Phần lý thuyết đư ợc giảng tập trung do các kỹ s ư, cá n bộ kỹ thuật phụ tr ách c òn phần thực h ành th ì đư ợc tiến h ành ở c ác xư ởng thực tập chuy ê n dụng do c á c kỹ s ư và công nhân là nh nghề hư ớng dẫn. Hình thức n ày giúp ngư ời học học c ó hệ thống h ơn, không gây ra sự x á o trộn hoặc gi án đ oạn trong sản xuất, an toàn cho ngư ời lao đ ộng trong sản xuất v à đ ảm bảo c ơ sở sản xuất của doanh nghiệp. Cử đ i học ở c ác trư ờng ch ính quy á p dụng với mọi đ ối t ư ợng lao đ ộng, t ính hệ thống cao v à đ ặc biệt á p dụng với những nghề c ó tí nh chất hiện đ ại. Ng ư ời học sẽ đư ợc trang bị đ ầy đ ủ cả kiến thức lý thuyết lẫn kỹ n ă ng thực h ành. Tuy nhiê n phải xem x ét đ ến vấn đ ề chi ph í và kỹ n ăng đà o tạo. Đà o tạo sử dụng c ác bà i giảng hoặc c á c cuộc hội thảo á p dụng cho cả lao đ ộng quản lý và công nhâ n sản xuất. C á c buổi giảng b ài hay hội nghị c ó thể đư ợc tổ chức ở doanh nghiệp hoặc ở một hội nghị b ên ngoài. Đư ợc tiếp cận theo hai cách là tổ chức ri ê ng hoặc kết hợp với c ác chương tr ì nh đà o tạo kh ác. Ngư ời học sẽ đư ợc thảo luận theo từng chủ đ ề d ư ới sự h ư ớng dẫn của ng ư ời l ã nh đ ạo nh óm từ đó học đư ợc c á c kiến thức v à kinh nghiệm cần thiết. Đà o tạo theo kiểu ch ương tr ì nh hoá với sự trợ gi ú p của m áy tính á p dụng đ ối với lao đ ộng quản lý . Đây là phương pháp đà o tạo kỹ n ă ng hiện đ ại n ên Đ Ò án môn h ọ c 8 đòi hỏi ng ư ời học phải th à nh thạo kỹ n ă ng sử dụng m áy vi tính và phải tự thao tác theo cá c chỉ dẫn của ch ương tr ì nh. Chương tr ì nh đà o tạo sẽ đư ợc viết sẵn tr ên đ ĩa mềm của m áy tính và gồm ba chức n ăng cơ bản: Đưa ra các câu hỏi tình huống đ ể ng ư ời học suy nghĩ v à t ì m cá ch giải quyết, c ó bộ nhớ đ ể l ưu những thông tin ngư ời học c ó thể cập nhật đ ể xử lý và cho kết quả, cho ng ư ời học những th ô ng tin phản hồi. Hình thức n ày có thể sử dụng đ ể đà o tạo rất nhiều kỹ n ăng mà khô ng cần c ó ngư ời dạy. Đà o tạo theo ph ươ ng thức từ xa bằng c á ch sử dụng sự hỗ trợ của c ác phươ ng tiện nghe nhì n. Ngư ời học v à ngư ời dạy kh ô ng ở một đ ịa đ iểm v à cù ng một thời gian m à ngư ời học học c á c kỹ n ă ng kiến thức th ông qua các phươ ng tiện nh ư băng, đ ĩa casset, truyền hì nh… Với hình thức đà o tạo n ày ngư ời học c ó thể chủ đ ộng bố tr í thời gian học tập cho ph ù hợp với kế hoạch của mì nh và những ng ư ời học ở c ác đ ịa đ iểm xa trung t â m vẫn c ó thể tham gia các khoá học, ch ương tr ì nh đà o tạo c ó chất l ư ợng cao. Tuy nhi ên h ì nh thức đà o tạo n ày đòi hỏi c ác cơ sở đà o tạo phải c ó tính chuyên môn hoá cao, chuẩn bị b à i giảng v à chương tr ì nh đà o tạo phải c ó sự đ ầu t ư lớn. Đà o tạo theo kiểu phò ng thí nghiệm á p dụng với lao đ ộng quản lý . H ì nh thức n à y tiếp cận th ông qua các bà i tập tình huống, trò chơ i kinh doanh, diễn kịch ,m ô phỏng tr ên máy tí nh hoặc l à các bà i tập giải quyết vấn đ ề nhằm gi úp ngư ời học thực tập giải quyết c ác t ình huống giống nh ư trê n thực tế. Mô h ì nh hoá hành vi cũng t ươ ng tự nh ư h ình thức diễn kịch nh ưng có kịch bản sẵn đ ể ng ư ời học tham khảo tr ư ớc khi tiến h ành. Đà o tạo kỹ n ă ng xử lý công vă n giấy tờ á p dụng với lao đ ộng quản lý chủ yếu l à những ng ư ời ở bộ phận h ành chính, thư k ý, quản lý… Mục đích giúp ngư ời học n â ng cao sự th à nh thạo trong việc xử lý công vă n giấy tờ lập kế hoạch l à m việc. H ình thức đào tạo ngo ài công vi ệc c ó ưu đ iểm việc học kh ô ng bị t ác đ ộng bởi m ôi trư ờng l à m việc do đó ngư ời học c ó thể tập trung suy nghĩ h ơ n, việc học kh ông làm gián đ oạn qu á tr ình sản xuất, t í nh hệ thống cao h ơn nên có thể dùng đ ể dạy cả nghề hiện đ ại. Th ông tin đư ợc tiếp cận rộng h ơn , cập nhật h ơn do đó mở rộng tầm nhì n giúp thay đ ổi những t ư duy và quan đ iểm lạc hậu. Tuy nhiên chi phí đà o tạo cao, thời gian học d ài và chi phí cơ hội cao. [...]... được nguồn nhân lực chất lượng cao thì công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cần được chú trọng và đầu tư đúng mức Với đề tài nghiên cứu là công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong các tổ chức ở nước ta hiện nay, đề án đã trình bày những vấn đề chung nhất về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực như: thế nào là đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, hình thức và phương pháp đào. .. nhân lực, hình thức và phương pháp đào tạo, cách xác định nhu cầu đào tạo và tổ chức cần làm gì để xây dựng một chương trình đào tạo đạt hiệu quả và chất lượng Từ những vấn đề chung nhất đó giúp ta có một cái nhìn tổng quan về thực tế công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở nước ta hiện nay Trong những năm gần đây công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đã đạt được rất nhiều thành tựu nhưng... đó để đào tạo phát huy được vai trò quan trọng là nâng cao lợi thế cạnh tranh của nước ta Để phát huy được tiềm năng và thế mạnh về nguồn lực con người trong sự nghiệp công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước, Đảng và nhà nước ta cần đầu tư hơn nữa cho việc nâng cao chất lượng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Đưa chất nguồn nhân lực nước ta đạt chuẩn khu vực và quốc tế 23 ĐÒ án môn học TÀI... nâng cao chất lượng hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 22 ĐÒ án môn học C KẾT LUẬN Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là nhiệm vụ chiến lược trong việc nâng cao chất lượng nguồn lực con người Hiện nay với xu thế toàn cầu hoá chất lượng nguồn nhân lực chính là tiêu chí quan trọng để đánh giá trình độ phát triển của mỗi quốc gia Nguồn nhân lực có trình độ tay nghề cao chính là một... cho xã hội một lực lượng lao động có trình độ cao đáp ứng được yêu cầu công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước Chất lượng lao động nước ta đã theo kịp khu vực và thế giới 2 Những bất cập trong thực tế đào tạo nguồn nhân lực hiện nay 2.1 Bức xúc trong việc gắn đào tạo với sử dụng Bên cạnh những kết quả đã đạt được về chất lượng và hiệu quả, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nước ta vẫn còn tồn... nhưng năm gần đây công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đã được Đảng và nhà nước ta quan tâm đúng mức Chất lượng đào tạo nhân lực đã được nâng cao rõ rệt Khái niệm chất lượng đào tạo có thể được tiếp cận từ nhiều giác độ khác nhau Ở đây chúng ta chỉ tiếp cận chất lượng đào tạo từ sản phẩm của đào tạo đó là các kiến thức và kỹ năng mà người học có được sau các khoá đào tạo Kiến thức và kỹ năng là... tiêu đào tạo Tổ chức phải xác định kết quả cần đạt được của chương trình đào tạo bao gồm: những kỹ năng cụ thể cần được đào tạo và trình độ kỹ năng có được sau đào tạo, số lượng và cơ cấu nhân viên và thời gian đào tạo 4.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo Là việc lựa chọn người cụ thể để đào tạo, ai cần được đào tạo và đào tạo loại kỹ năng nào Tổ chức cần phải xác định căn cứ vào việc xác định nhu cầu và động... dụng kiến thức vào thực tế… Các phương pháp đánh giá kết quả đào tạo có thẻ sử dụng phương pháp phỏng vấn, điều tra thông qua bảng hỏi, quan sát… II VẤN ĐỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG THỰC TẾ HIỆN NAY 1 Chất lượng và hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực 1.1 Chất lượng đào tạo Nhận thức được vai trò quan trọng của con người đối với sự phát triển kinh tế xã hội của đất nước Trong nhưng... loại chương trình đào tạo và phát triển nào, ai cần được đào tạo là những vấn đề tổ chức cần quan tâm khi xem xét nhu cầu đào tạo Để xác định nhu cầu đào tạo cần phải phân tích tổ chức, phân tích con người và phân tích nhiệm vụ Phân tích tổ chức xem xét sự hợp lý của hoạt động đào tạo trong mối liên hệ với chiến lược kinh doanh, nguồn lực sẵn có (thời gian, tài chính, chuyên gia) của tổ chức, cũng như... Một trong những vấn đề cơ bản đó là thiếu sự gắn kết giữa công tác đào tạo và nhu cầu thực tế về sử dụng nhuồn nhân lực Trong đó có nhiều vấn đề bức xúc còn tồn tại như: Cơ cấu đào tạo bất hợp lý; thiếu sự gắn kết giữa đào tạo và sử dụng; chất lượng đào tạo không đáp ứng được nhu cầu của người sử dụng… Cơ cấu đào tạo bất hợp lý thể hiện trên cả ba mặt: Cơ cấu cấp đào tạo, cơ cấu ngành nghề đào tạo và . ĐỀ TÀI Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức ở nước ta hiện nay Giáo viên thực hiện : Lương Văn Úc Sinh viên thực hiện : Đ Ò án. s át… II. VẤN Đ Ề ĐÀO TẠO V À PHÁ T TRIỂN NGUỒN NH Â N LỰC TRONG THỰC TẾ HIỆN NAY 1. Chất l ư ợng v à hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực 1.1 Chất l ư ợng đào tạo Nhận thức đư ợc. v à phá t triển của tổ chức trong t ương lai. Như vậy tất cả c á c hoạt đ ộng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đ ều nhằm một mục ti êu là sử dụng tối đ a nguồn lực hiện c ó và nâng