BÀI GIẢNG BÀI GIẢNG MARKETING MARKETING GV: Lê Nguyễn Trúc Thi GV: Lê Nguyễn Trúc Thi Chương 1: Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ MARKETING BẢN VỀ MARKETING 1. Sự ra đời của Marketing 1. Sự ra đời của Marketing SẢN XUẤT LỢI NHUẬN Trao đổi Mâu thuẫn Giải pháp MARKETING 1 9 0 2 M i c h i g a n ( M ỹ ) Các giai đoạn phát triển Các giai đoạn phát triển XÃ HỘI MARKETING BÁN HÀNG SẢN PHẨM SẢN XUẤT Chế tạo Hàng hóa Bán SP đã SX. Theo y/c của người bán Xác định y/c và mong muốn của KH Bán hàng theo y/c của KH và vì lợi ích cộng đồng 2. Khái niệm Marketing 2. Khái niệm Marketing a. Thuật ngữ - Nhu cầu (needs) - Mong muốn (Wants) - Số cầu (Demands) - Sản phẩm (Products) - Trao đổi (Exchanges) - Thị trường (Market) - Khách hàng (Customers) - Người tiêu dùng (Consumers) b. Khái niệm 2. Khái niệm Marketing 2. Khái niệm Marketing THIẾT KẾ ĐỊNH GIÁ XÚC TIẾN PHÂN PHỐI NỀN MÓNG LÀ TRAO ĐỔI THỎA MÃN NHU CẦU KH HƯỚNG VÀO KHÁCH HÀNG QUẢN TRỊ MARKETING 3. Mục tiêu – chức năng Mar 3. Mục tiêu – chức năng Mar a. Mục tiêu - Thỏa mãn KH - Chiến thắng trong cạnh tranh - Lợi nhuận lâu dài b. Chức năng - Phân tích môi trường và n/c Mar. - Mở rộng phạm vi hoạt động - Phân tích người tiêu thụ - Hoạch định SP - Hoạch định phân phối - Hoạch định xúc tiến - Hoạch định giá - Kiểm soát và đánh giá Mar. 4. Marketing Mix 4. Marketing Mix a. Khái niệm - Tập hợp các công cụ để đạt được mục tiêu trong 1 thị trường đã chọn. - Công cụ: 4P - Robert Lauterborn: 4P để đáp ứng cho 4C + Product: Sản phẩm customer needs + Price: Giá cost to the customer + Place: phân phối convenience + Promotion: xúc tiến communication b. Yếu tố a/h đến Marketing mix 4. Marketing Mix 4. Marketing Mix CHU KỲ SỐNG CỦA SP SẢN PHẨM VỊ TRÍ, UY TÍN CỦA DN MARKETING MIX . BÀI GIẢNG BÀI GIẢNG MARKETING MARKETING GV: Lê Nguyễn Trúc Thi GV: Lê Nguyễn Trúc Thi Chương 1: Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ MARKETING BẢN VỀ MARKETING . của Marketing 1. Sự ra đời của Marketing SẢN XUẤT LỢI NHUẬN Trao đổi Mâu thuẫn Giải pháp MARKETING 1 9 0 2 M i c h i g a n ( M ỹ ) Các giai đoạn phát triển Các giai đoạn phát triển XÃ HỘI MARKETING BÁN. Promotion: xúc tiến communication b. Yếu tố a/h đến Marketing mix 4. Marketing Mix 4. Marketing Mix CHU KỲ SỐNG CỦA SP SẢN PHẨM VỊ TRÍ, UY TÍN CỦA DN MARKETING MIX