Đang tải... (xem toàn văn)
Phụ lục Lời mở đầu………………………………………………………………………………………………………. 5 PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG THIÊN LỘC….8 1. Quá trình hình thành và phát triển công ty cổ phần tư vấn đầu tư và xây dựng Thiên Lộc………………..8 2. Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý của công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Thiên Lộc………………….10 3. Đặc điểm tổ chức hệ thống sản xuất và quy trình công nghệ của công ty……………………………....14 a, Đặc điểm sản xuất kinh doanh………………………………………………………………………………14 b, Nguyên tắc chung về quản trị nhân lực……………………………………………………………………15 4. Đặc điểm về lao động của Công ty……………………………………………………………………........16 5. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty trong 3 năm gần nhất……………………………………….21 PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ XÂY DỰNG THIÊN LỘC……………………………………………………………...22 2. Cơ sở lí luận…………………………………………………………………………………………………..22 2.1.1. Động lực lao động và các nhân tố tạo động lực lao động………………………………………………22 2.1.1.1 Khái niệm cơ bản………………………………………………………………………………………..22 a, Động cơ………………………………………………………………………………………………………..22 b, Mối quan hệ giữa nhu cầu và động lực ……………………………………………………………………26 2.1.1.2. Mối quan hệ giữa lợi ích và động lực lao động …………………………………………………….27 2.1.2. Tạo động lực laođộng……………………………………………………………………………………29 2.1.3 Các yếu tố của quản trị nhân lực…………………………………………………………………………38 2.2. Thực trạng công tác tạo động lực tại công ty CP tư vấn đầu tư và xây dựng Thiên Lộc……………43 2.2.1. Bố trí lao động……………………………………………………………………………………………43 a, Bố trí lao động theo ngành nghề……………………………………………………………………………43 b, Tình hình sử dụng ngày công lao động………………………………………………………………………45 2.2.2. Trả công lao động…………………………………………………………………………………..........47 2.2.3. Đánh giá chung…………………………………………………………………………………………..54 PHẦN 3: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG THIÊN LỘC……………………………………………………………………56 3.Một số giải pháp nhằm tăng cường động lực cho người lao động………………………………………………………………………………………………………………………………56 3.1. Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực hiện công việc cho người lao động………………………………….56 3.2. Đánh giá thực hiện công việc………………………………………………………………………………59 3.3 Giải pháp về tiền lương, tiền thưởng………………………………………………………………………64 3.4 Các giải pháp khác……………………………………………………………………………………….65 Kết luận……………………………………………………………………………………………………….69 Tài liệu tham khảo……………………………………………………………………………………………71
THỰC TẬP CUỐI KHÓA CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH LỚP: ĐHQT4A2 HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG THIÊN LỘC 1 !" PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG THIÊN LỘC….8 #!$%&'((&))*%&&'+,-&./*&01&0)23.45-6 !!7 8!9+&/:;6%.<=>?,-&./*&0)23.45-6 !#@ 2 3. Đặc điểm tổ chức hệ thống sản xuất và quy trình công nghệ của công ty…………………………… 14 a, Đặc điểm sản xuất kinh doanh………………………………………………………………………………14 b, Nguyên tắc chung về quản trị nhân lực……………………………………………………………………15 4. Đặc điểm về lao động của Công ty…………………………………………………………………… 16 5. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty trong 3 năm gần nhất……………………………………….21 PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ XÂY DỰNG THIÊN LỘC…………………………………………………………… 22 2. Cơ sở lí luận………………………………………………………………………………………………… 22 2.1.1. Động lực lao động và các nhân tố tạo động lực lao động………………………………………………22 2.1.1.1 Khái niệm cơ bản……………………………………………………………………………………… 22 a, Động cơ……………………………………………………………………………………………………… 22 b, Mối quan hệ giữa nhu cầu và động lực ……………………………………………………………………26 2.1.1.2. Mối quan hệ giữa lợi ích và động lực lao động …………………………………………………….27 8!#!8!A6-56- 8B 8!#!CD%.E&F?<=&'35 C7 2.2. Thực trạng công tác tạo động lực tại công ty CP tư vấn đầu tư và xây dựng Thiên Lộc……………43 2.2.1. Bố trí lao động……………………………………………………………………………………………43 a, Bố trí lao động theo ngành nghề……………………………………………………………………………43 ;G((HI4--).,-6- J" 2.2.2. Trả công lao động………………………………………………………………………………… 47 3 2.2.3. Đánh giá chung………………………………………………………………………………………… 54 PHẦN 3: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG THIÊN LỘC……………………………………………………………………56 3.Một số giải pháp nhằm tăng cường động lực cho người lao động………………………………………………………………………………………………………………………………56 3.1. Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực hiện công việc cho người lao động………………………………….56 3.2. Đánh giá thực hiện công việc………………………………………………………………………………59 3.3 Giải pháp về tiền lương, tiền thưởng………………………………………………………………………64 3.4 Các giải pháp khác……………………………………………………………………………………….65 Kết luận……………………………………………………………………………………………………….69 Tài liệu tham khảo……………………………………………………………………………………………71 4 Lời nói đầu Trong giai đoạn phát triển hiện nay, cùng với sự phát triển mạnh mẽ cuả khoa học kỹ thuật và sự hội nhập của nền kinh tế toàn cầu, các tổ chức, doanh nghiệp để đạt được hiệu quả cao trong quá trình sản xuất kinh doanh của mình đều phải thừa nhận vai trò của công tác quản trị nguồn nhân lực. Vấn đề đặt trước một môi trường luôn luôn biến động, vừa nhiều thời cơ nhưng lại cũng không ít thách thức như hiện nay chính là làm thế nào để biến nguồn nhân lực của tổ chức thành một vũ khí đủ mạnh cả về số lượng và chất lượng cũng như có sự linh hoạt nhất 5 định để duy trì và phát triển hoạt động của tổ chức, doanh nghiệp. Tuy nhiên để sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực không phải là vấn đề đơn giản, một sớm một chiều. Nó đòi hỏi các nhà lãnh đạo, quản lý phải có một cái nhìn thông suốt, nắm chắc bản chất, nội dung vấn đề cũng như các học thuyết, mô hình quản lý để có thể tìm ra cho doanh nghiệp, tổ chức một phương án phù hợp với đặc điểm, điều kiện của họ, từ đó có thể phát huy hết khả năng, tiềm năng nguồn nhân lực của mình. Trong quản trị nhân sự, điều quan trọng nhất vẫn là làm cách nào để duy trì, khuyến khích, động viên nhân viên làm việc hết mình một cách có hứng thó. Vì vậy, muốn lãnh đạo nhân viên thành công, muốn cho họ an tâm nhiệt tình công tác, nhà quản trị phải biết động viên họ. Chế độ lương bổng đãi ngộ phải công bằng và khoa học là nguồn động viên lớn nhất đối với người lao động trong giai đoạn hiện nay. Nhưng về lâu dài, chính các kích thích phi vật chất như bản thân công việc, khung cảnh môi trường làm việc là nguồn cổ vũ lớn lao, giúp cho nhân viên thoải mái, hãnh diện, thăng tiến, hăng say, và thoả mãn với công việc. Vì vậy vấn đề tạo động lực cho người lao động trong giai đoạn hiện nay cần phải được quan tâm & đầu tư một cách đúng mức và kịp thời. Trong thời gian thực tập ở Công ty Cổ Phần Tư vấn Đầu tư và Xây dựngThiên Lộc, em đã tìm hiểu xung quanh vấn đề tạo động lực cho người lao động. Thực tế công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty như thế nào, đã hợp lý chưa, có tác động đến người lao động như thế nào đó chính là nội dung của đề tài mà em muốn tìm hiểu : “Tạo động lực cho người lao động tại Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư và Xây dựng Thiên Lộc”. Trong quá trình nghiên cứu do thời gian có hạn, chuyên đề của em chỉ phân tích những mặt nổi bật, điểm còn tồn tại của Công ty về vấn đề tạo động lực cho người lao động. Chuyên đề gồm 3 phần chính: 6 Phần I: Tổng quan về công ty cổ phần tư vấn đầu tư và xây dựng Thiên Lộc Phần II: Phân tích thực trạng tạo động lực cho người lao động ở Công ty trong thời gian qua Phần III: Một số giải pháp nhằm tăng cường động lực cho người lao động Dưới sự hướng dẫn tận tình của cô giáo : Nguyễn Thị Hoài. Cùng với sự giúp đỡ nhiệt tình của cán bộ Công ty Cổ PhầnTư vấn Đầu tư và Xây dựng Thiên Lộc nói chung và đặc biệt là các cán bộ công nhân viên phòng Tổ chức - Hành chính nói riêng em đã hoàn thành bài viết này. Do hạn chế về thời gian nên bài viết của em còn nhiều thiếu sót, mong được sự góp ý chỉ bảo của các thầy, các bạn đọc quan tâm. K23&)=LM 7 PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG THIÊN LỘC. 1. Quá trình hình thành và phát triển công ty cổ phần tư vấn đầu tư và xây dựng Thiên Lộc. Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư & Xây dựng Thiên Lộc được hình thành từ nhóm kỹ sư lành nghề đầu ngành đã trải qua rất nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hoạt động xây dựng, được Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Hà Nội cấp giấy chứng nhận đăng ký Doanh Nghiệp có mã số 0104849863 ngày 05 tháng 8 năm 2009. Trụ sở chính của Công ty tại: Số 10 khu tập thể 56 – Thanh Liệt – Thanh Trì – TP. Hà Nội với vốn điều lệ hoạt động của Công ty là 5.800.000.000đ. Ngay từ ngày thành lập, Công ty đã định hướng sự phát triển của mình vào lĩnh vực Tư vấn và thi công xây dựng công trình đưa ra những giải pháp Quy hoạch tổng thể về công trình, trang trí nội ngoại thất. Đặc biệt là nghiên cứu và áp dụng các giải pháp thi công hiện đại cũng như ứng dụng hiệu quả của công nghệ khoa học kỹ 8 thuật tiên tiến đang được ứng dụng trong ngành xây dựng mới của các nước có ngành xây dựng phát triển như Australia, Nhật Bản, Hàn Quốc, Châu âu vào điều kiện cụ thể của Việt nam. Hiện tại Công ty Thiên Lộc đã bước đầu xây dựng được chỗ đứng của mình, và định hướng phát triển trong tương lai, luôn tìm tòi sáng tạo, tích cực tiếp thu kiến thức và công nghệ mới. Đội ngũ kỹ sư giỏi đã từng là cán bộ kỹ thuật đầu ngành, cán bộ lãnh đạo trong các cơ quan quản lý hoạt động xây dựng, hướng tới tất cả vì mục tiêu tạo ra những sản phẩm, dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. THIÊN LỘC đang vươn tới mục tiêu “ chuyên nghiệp, hiệu quả, tin cậy” từng bước vững chắc xây dựng công ty trở thành một doanh nghiệp lớn mạnh trong ngành xây dựng trong nước cũng như vươn ra các nước trong khu vực. - Nhiệm vụ chính của chúng tôi là trở thành một trong những Công ty dẫn đầu trong việc Tư vấn thiết kế, Tư vấn khảo sát, Tư vấn kiểm định chất lượng công trình, Tư vấn giám sát thi công công trình và nhận thầu thi công các công trình Xây dựng trong và ngoài nước; Không ngừng cải tiến phương pháp quản lý, áp dụng các thành tựu KHKT tiên tiến, trang bị máy móc thiết bị tiên tiến, đồng bộ, tốt nhất đảm bảo đáp ứng nhu cầu chất lượng dịch vụ cho khách hàng - Chúng tôi luôn nỗ lực để thoả mãn nhu cầu của khách hàng bằng với, tốt hơn, tốt nhất so với đối thủ cạnh tranh của chúng tôi; - Xây dựng nét văn hoá doanh nghiệp đặc trưng của Công ty thành một trong những giá trị cốt lõi quan trọng nhất có ưu thế cạnh tranh, lấy tôn chỉ về văn hoá của Công ty làm kim chỉ nam cho mọi quyết định của tất cả các cấp; - Đối xử với nhân viên của mình một cách công bằng, tôn trọng, cởi mở và chân thật. Luôn tạo điều kiện để cán bộ công nhân viên làm việc tốt, tăng cường công tác giáo dục và đào tạo, khuyến khích các nhân viên trở thành những công dân tích cực, có trách nhiệm để vận dụng tốt các nguồn lực của Công ty làm tăng chất lượng dịch vụ cho các khách hàng. – LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHỦ YẾU - 1- Tư vấn thiết kế công trình đường bộ; 9 - 2 - Tư vấn thẩm tra thiết kế xây dựng công trình; - 3 - Tư vấn lập hồ sơ mời thầu; - 4 - Tư vấn lập dự án đầu tư xây dựng công trình - 5 – Tư vấn khảo sát trắc địa công trình; - 6 – Tư vấn khảo sát địa chất công trình; - 7 - Tư vấn giám sát thi công xây dựng công trình; - 8 – Tư vấn thí nghiệm kiểm định chất lượng chuyên ngành xây dựng; - 9 – Thi công xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi, hạ tầng kỹ thuật. - 10 - Hoàn thiện công trình xây dựng; - 11 - Lắp đặt máy móc và thiết bị công nghiệp 8!9+&/:;6%.<=>?,-&./*&0)23.45-6! Để quản lý điều hành Công ty, hoàn thành công tác sản xuất kinh doanh, bộ máy của Công ty được tổ chức tương đối chặt chẽ, khoa học giúp cho lãnh đạo Công ty có thể nắm bắt được các thông tin kịp thời và đưa ra quyết định đúng đắn.Đây là bộ máy quản lý của công ty. a, Cơ cấu bộ máy quản lý. 10 [...]... TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ XÂY DỰNG THIÊN LỘC 2 Cơ sở lí luận 2.1.1 Động lực lao động và các nhân tố tạo động lực lao động 2.1.1.1 Khái niệm cơ bản a, Động cơ Động cơ là mục đích chủ quan trong hoạt động của con người (cộng đồng, tập thể, xã hội ) là động lực thúc đẩy con người hành động nhằm đáp ứng và thoả mãn các nhu cầu đặt ra Khi nói rằng các nhà... hiểu và phân tích động cơ, động lực của người lao động để đưa ra các chính sách nhân sự hợp lý để người lao động hoàn thành công việc đồng thời cũng giúp cho tổ chức đạt được mục tiêu đã đặt ra *) Tạo động lực cho người lao động Tạo động lực cho người lao động là việc sử dụng các biện pháp nhất định để kích thích người lao động làm việc một cách tự nguyện, nhiệt tình, hăng say và có hiệu quả công việc... công tác đào tạo nâng cấp bồi dưỡng trình độ của công nhân viên kỹ thuật trong toàn công ty 13 + Phó giám đốc phụ trách thi công xây dựng: Phụ trách khâu thi công , chỉ đạo sản xuất thực hiện theo đúng kế hoạch của Công ty, nắm được các kế hoạch chiến lược sản xuất của công ty , phụ trách điều hành các đội sản xuất trong Công ty Tham mưu nghiên cứu xây dựng và hoàn thiện bộ máy thi công dự án của Công. .. toàn và phát triển công ty theo phương hướng và kế hoạch đã được HĐQT thông qua - Xem xét, bổ nhiệm và bãi miễn từ cấp trưởng phòng và tổ các tổ trưởng trở xuống của công ty - Xây dựng cơ cấu tổ chức quản trị và điều hành hoạt động công ty, xây dựng đội ngũ cán bộ, nhân viên có phẩm chất tốt, năng lực cao để đảm bảo hoạt động Công ty một cách có hiệu quả và phát triển về lâu dài, ban hành 12 quy chế lao. .. hiệu quả công việc tốt nhất Tạo động lực cũng chính là tạo ra sự hấp dẫn của công việc, kết quả thực hiện công việc, của tiền lương, tiền thưởng Để hướng hành vi của người lao động theo một quỹ đạo nhất định Hay nói cách khác, tạo động lực là các biện pháp, chính sách tác động đến con người nhằm cho họ có động lực trong lao động Mục đích quan trọng nhất của tạo động lực lao động là khai khác, sử dụng... khả năng, phạm vi nguồn lực của tổ chức để vừa đạt được mục tiêu cá nhân người lao động vừa đạt mục tiêu của tổ chức Như vậy, động cơ lao động là nguyên nhân, lý do để cá nhân người lao động tham gia vào quá trình lao động, còn động lực lao động là biểu hiện của sự thích thó, hưng phấn thôi thúc họ tham gia làm việc Động cơ vừa 24 có thể tạo ra động lực mạnh mẽ cho người lao động nhưng nó cũng đồng... thành công của tổ chức 25 Quản trị nhân lực là tất cả các hoạt động của tổ chức nhằm hình thành, sử dụng, bảo toàn và phát triển nguồn lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức Quản trị nhân lực nhằm mục đích thực hiện hai mục tiêu căn bản - đó là đảm bảo sự phù hợp thích ứng giữa người lao động và công việc, tạo động lực – khuyến khích tính sáng tạo của người lao động Vì thế, tạo động lực có... phụ trách tư vấn thiết kế , phó giám đốc phụ trách thi công xây dựng + Phó giám đốc phụ trách tư vấn thiết kế: Chịu trách nhiệm trước Giám đốc về các mặt kỹ thuật, công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến và thiết kế, quy trình công nghệ mới, xây dựng các chỉ tiêu định mức về khoa học kỹ thuật, nghiên cứu xây dựng các phương án, đầu tư chiều sâu và định hướng chiến lược của công ty, đồng thời... thân người lao động - Thái độ quan điểm của người lao động trong công việc và đối với tổ chức - Nhận thưc của người lao động về giá trị tinh thần và nhu cầu cá nhân - Năng lực và nhận thức về nhân lực của bản than người lao động - Đặc điểm tính cách của người lao động + Nhóm nhân tố thuộc về công việc: - Đòi hỏi về kĩ năng nghề nghiệp Mức độ chuyên môn hóa của công việc 33 - Mức độ phức tạp của công việc... ro của công việc Mức độ hao phí về trí lực + Nhóm nhân tố thuộc về tổ chức: - Mục tiêu chiến lược của tố chức Văn hóa của tổ chức Lãnh đạo Quan hệ nhóm Các chính sách liên quan đến quyền và nghĩa vụ của người lao động nhất là các chính sách vê quản trị nguồn nhân lực • Các công cụ tạo động lực + Công cụ kinh tế: Công cụ kinh tế là các công cụ tạo động lực dựa trên nguồn lực tài chính của công ty Tất . không ít thách thức như hiện nay chính là làm thế nào để biến nguồn nhân lực của tổ chức thành một vũ khí đủ mạnh cả về số lượng và chất lượng cũng như có sự linh hoạt nhất 5 định để duy trì và phát. các kích thích phi vật chất như bản thân công việc, khung cảnh môi trường làm việc là nguồn cổ vũ lớn lao, giúp cho nhân viên thoải mái, hãnh diện, thăng tiến, hăng say, và thoả mãn với công. pháp nhằm tăng cường động lực cho người lao động Dưới sự hướng dẫn tận tình của cô giáo : Nguyễn Thị Hoài. Cùng với sự giúp đỡ nhiệt tình của cán bộ Công ty Cổ PhầnTư vấn Đầu tư và Xây dựng Thiên