Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An” NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN. 1 Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An” ĐỊNH NGHĨA CÁC TỪ VIẾT TẮT. - USA: United States American 2 Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An” DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH. Bảng biểu: Bảng 1: Bảng tổng hợp sản lượng tiêu thụ trong giai đoạn 2009-2011. Bảng 2: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong giai đoạn 2009 - 2011 Hình ảnh: Hình 1: Thành phần cấu thành nên thương hiệu Hình 2: Quy trình xây dựng thương hiệu Hình 3: Cơ cấu doanh thu theo vùng năm 2011 Hình 4: Thiết bị máy phun keo ITW Dynatec - USA Hình 5: Sản phẩm keo dán gia nhiệt Adtek - Malaysia Hình 6: Lô gô công ty Thuận An Hình 7: Sản phẩm Long Não Thuận An 3 Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An” MỤC LỤC Chương 1: MỞ ĐẦU 4 1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 5 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 5 1.3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 5 1.4. Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 5 Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 6 2.1. Khái quát về khái niệm quản trị thương hiệu: 7 2.1.1.Khái niệm: Thương hiệu là: 7 2.1.2. Phân biệt thương hiệu và nhãn hiệu 7 2.1.3. Các yếu tố cấu thành thương hiệu 9 2.1.4. Tầm quan trọng của thương hiệu 10 2.1.5. Quy trình xây dựng thương hiệu 10 2.1.6. Các yếu tố tạo nên giá trị của thương hiệu: 11 Chương 3: QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU “ THUẬN AN” 11 3.1. Tổng quan Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An 12 3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển: 12 3.1.2. Lĩnh vực hoạt động 13 3.1.3. Một số sản phẩm chính của công ty 13 3.2. Phân tích thương hiệu “Thuận An” của Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An 15 3.2.1. Tên công ty 15 3.2.2.Tên nhãn hiệu hàng hóa 15 3.2.3. Lô gô 16 3.2.4. Bao bì: 16 3.2.5. Khẩu hiệu thương mại- slogan: 17 3.2.6. Chất lượng sản phẩm 17 3.3. Các yếu tố khác 18 Xuất khẩu: Thị trường xuất khẩu đầu tiên của Long Não Thuận An là thị trường Singapore vào năm 2009, tiếp sau đó là Philippin, Campuchia, Trung Quốc. Hiện nay, Long Não Thuận An đang tiếp tục mở rộng thị trường sang Úc, Ấn Độ… 18 3.4. Những thành tựu, tồn tại của Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An 19 3.4.1. Thành tựu 19 3.4.2. Khó khăn, tồn tại 21 3.4.3. Nguyên nhân 21 KẾT LUẬN 21 Chương 1: MỞ ĐẦU 4 Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An” 1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI. Xây dựng, phát triển và duy trì giá trị thương hiệu đã được các doanh nghiệp trên thế giới quan tâm nghiên cứu từ những năm 70 của thế kỷ 20. Thương hiệu là một tài sản hết sức to lớn của doanh nghiệp, nó đem lại sự ổn định, phát triển thị phần, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh ngày càng khắc nghiệt. Hiện nay, hội nhập với nền kinh tế thế giới, các doanh nghiệp, cơ quan quản lý nhà nước của Việt Nam đã bắt đầu có sự quan tâm đặc biệt đến vấn đề xây dựng và phát triển thương hiệu. Nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã ý thức được rằng ngoài việc nỗ lực cải tiến chất lượng sản phẩm, giảm giá thành sản phẩm thì vấn đề tên thương hiệu sản phẩm, quy cách bao bì, logo - các thành phần của thương hiệu - nếu được thiết kế hợp lý, phù hợp với tâm lý người tiêu dùng thì khả năng cạnh tranh của sản phẩm càng được nâng cao. 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng thương hiệu “Long Não - Thuận An”. - Đề xuất phương án xây dựng và một số giải pháp nhằm phát triển thương hiệu “Long Não Thuận An” trở thành thương hiệu mạnh trên thương trường trong tương lai. 1.3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - Sử dụng nguồn thông tin nội bộ, thu thập nguồn thông tin bên ngoài thông qua các đối tác. - Thống kê so sánh dựa vào phần mềm Excel,… 1.4. Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI. - Xác định vị trí thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. 5 Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An” - Giúp cho doanh nghiệp có các chiến lược phát triển sản phẩm, thương hiệu phù hợp hơn trong thời gian tới. - Giúp sinh viên hoàn thiện hơn trong việc tìm kiếm, thu thập thông tin cho cuộc nghiên cứu, phân tích. Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 6 Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An” 2.1. Khái quát về khái niệm quản trị thương hiệu: 2.1.1.Khái niệm: Thương hiệu là: - Dấu hiệu để phân biệt và nhận biết sản phẩn, dịch vụ, doanh nghiệp. - Phần hồn của doanh nghiệp. - Uy tín của doanh nghiệp. - Hình ảnh của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng. - Niềm tin mà khách hàng dành cho doanh nghiệp. a) Quan điểm truyền thống: Theo Hiệp hội marketing Hoa Kỳ, thương hiệu là tên gọi, ký hiệu, biểu tượng, kiểu dáng, hoặc sự kết hợp các yếu tố đó giúp nhận diện các sản phẩm, dịch vụ của nhà sản xuất và phân biệt chúng với sản phẩm, dịch vụ của đối thủ cạnh tranh. b) Quan điểm hiện đại (Ambler &Styles, Acker, Riley, Hankinson,…): Thương hiệu là tập hợp các thuộc tính mang đến cho khách hàng mục tiêu các giá trị mà họ cần. Và theo quan điểm này sản phẩm là một yếu tố cấu thành nên thương hiệu. 2.1.2. Phân biệt thương hiệu và nhãn hiệu. Nhãn hiệu là một bộ phận của thương hiệu. Nhãn hiệu: - Giá trị cụ thể và là giá trị hữu hình. - Hiện diện trong văn bản pháp qui. - Doanh nghiệp đăng ký, cơ quan chức năng công nhận. - Xây dựng trên luật pháp quốc gia. - Là phần hiện hữu của doanh nghiệp. Thương hiệu: - Trừu tượng và là tài sản vô hình. 7 Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An” - Hiện diện trong tâm trí của người tiêu dùng. - Doanh nghiệp xây dựng, người tiêu dùng chấp nhận. - Là phần hồn của doanh nghiệp. Vì sao Doanh nghiệp phải xây dựng thương hiệu cho mình? Thương hiệu có vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp, người tiêu dùng cũng như nền kinh tế quốc gia: Đối với Doanh nghiệp: Xây dựng thương hiệu mạnh mang đến cho doanh nghiệp lợi thế to lớn không chỉ vì nó tạo ra hình ảnh của sản phẩm và doanh nghiệp mà còn có ý nghĩa trong việc tạo uy tín cho sản phẩm, thúc đẩy tiêu thụ hàng hoá và là vũ khí sắc bén trong cạnh tranh. Với thương hiệu mạnh, người tiêu dùng sẽ có niềm tin với sản phẩm của doanh nghiệp, sẽ yên tâm và tự hào khi sử dụng sản phẩm, trung thành với sản phẩm vì vậy tính ổn định về lượng khách hàng hiện tại là rất cao. Thương hiệu mạnh có sức hút rất lớn với thị trường mới, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc mở rộng thị trường và thu hút khách hàng tiềm năng, thậm chí là khách hàng củ các doanh nghiệp là đối thủ cạnh tranh. Thương hiệu mạnh, danh nghiệp sẽ có được thế đứng vững chắc trong các cuộc cạnh tranh khốc liệt của thị trường về giá, phân phối sản phẩm, thu hút vốn đầu tư, thu hút nhân tài. Nếu muốn chiếm lĩnh thị trường và phát triển sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần đâu tư bài bản cho việc xây dựng và phát triển thương hiệu vì nhu cầu đời sống và mức thu nhập ngày càng cao, nhận thức thương hiệu của người tiêu dùng cao hơn so với trước. Thương hiệu mạnh có thể làm tăng lợi nhuận và lải cổ phần. Đó là công cụ quản lí có thể tạo ra giá trị trong kinh doanh, khi đã có thương hiệu nổi tiếng, các nhà đầu tư sẽ không e ngại khi rót vốn cho doanh nghiệp, bạn hàng của doanh 8 Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An” nghiệp sẽ sẵn sàng hợp tác kinh doanh, góp phần nâng cao sức cạnh tranh cho hàng hóa. Đối với người tiêu dùng: Thương hiệu khẳng định tính cách, cá tính và hình ảnh riêng của từng người tiêu dùng trong mắt người khác tạo cho người sử dụng phong cách riêng. Thương hiệu ảnh hưởng người tiêu dùng về khía cạnh đạo đức và một số mặt trong cuộc sống. Thông qua quảng cáo hấp dẫn và văn hoá, nó nâng cao ý thức mở mang tầm nhìn cho người tiêu dùng về những tác động của sinh thái học. Qua đó hướng người dùng đến cái tốt, cái đẹp và tính tích cực cũng như sáng tạo trong công việc và đời sống. Đối với nền kinh tế: Sử dụng đúng chức năng của nhãn hiệu hàng hoá theo đúng pháp luật tạo nên sự cạnh tranh lành mạnh trên thị trường, phát triển sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm. Nhờ sự cạnh tranh lành mạnh mà vị thế hàng hoá của chúng ta ngày càng được nâng cao và chiếm vị thế trên thế giới. Tạo điều kiện phát triển văn hoá xã hội, hợp tác giao lưu quốc tế và hội nhập kinh tế thế giới. Thương hiệu mạnh, chất lượng hàng hoá được nâng cao tăng sức cạnh tranh giúp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm làm tăng doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp góp phần tăng thu nhập và đời sống cho người lao động. Đó là mục tiêu của công cuộc phát triển kinh tế mà Đảng và Nhà nước ta đề ra. Như vậy : Thương hiệu có vai trò rất to lớn đối với doanh nghiệp, người tiêu dùng và nền kinh tế đất nước. Thương hiệu giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, làm cho sức tiêu thụ hàng hoá tăng, tạo vị thế cho nền kinh tế nước nhà trên thị trường quốc tế, giúp người tiêu dùng khẳng định đẳng cấp và thoả mãn nhu cầu ngày càng cao của họ. 2.1.3. Các yếu tố cấu thành thương hiệu. 9 Thành phần cảm xúc Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An” Thành phần cảm xúc: - Sự liên tưởng về công ty. - Tính cách thương hiệu. - Văn hóa. - Biểu tượng. - Hình ảnh đại diện. - Quan hệ khách hàng và thương hiệu. - Sự thể hiện địa vị. Thành phần chức năng (sản phẩm) - Các thuộc tính . - Chất lượng sản phẩm. - Công dụng của sản phẩm. 2.1.4. Tầm quan trọng của thương hiệu. Thương hiệu mang lại: - Lợi ích cho khách hàng. - Lợi ích cho doanh nghiệp. 2.1.5. Quy trình xây dựng thương hiệu. 10 Thành phần chức năng Nghiên cứu Hình 1: Thành phần cấu thành nên thương hiệu [...]...Đề tài: Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An Xác định tầm nhìn Hoạch định CL thương hiệu Định vị thương hiệu Xd hệ thống phân biệt TH Đánh giá thương hiệu Quảng bá thương hiệu Hình 2: Quy trình xây dựng thương hiệu 2.1.6 Các yếu tố tạo nên giá trị của thương hiệu: - Tên công ty - Tên nhãn hiệu hàng hóa - Lô gô - Khẩu hiệu - Sản phẩm hàng hóa dịch vụ - Định vị thương hiệu - Tổ chức... TM XNK Thuận An Hình 4: Thiết bị máy phun keo ITW Dynatec - USA + Keo Hotmelt glue: Đại lý độc quyền phân phối cho Nhãn hiệu keo Adtek – Malaysia tại Việt Nam 14 Đề tài: Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An Hình 5: Sản phẩm keo dán gia nhiệt Adtek - Malaysia + Long não (Naphthalene): 3.2 Phân tích thương hiệu Thuận An của Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An 3.2.1 Tên công ty Khởi... Thuận An luôn đảm bảo rằng sản phẩm của mình được sản xuất ở điều kiện chuẩn nhất: Long Não Thuận An được sản xuất với hàm lượng Napthalene 99,9%, sử dụng 100% nguyên liệu 17 Đề tài: Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An chính Napthalene pha trộn thêm mùi và màu để tạo nên sắc thái riêng của sản phẩm Long Não Thuận An Ngoài ra, Công ty Thuận An còn tự hào là nhà thương mại độc quyền phân. .. vị thương hiệu - Tổ chức hoạt động thương mại dịch vụ - Duy trì và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ - Thực hiện trách nhiệm xã hội Chương 3: QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU “ THUẬN AN 11 Đề tài: Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An 3.1 Tổng quan Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An 3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển: Công ty TNHH SX TM XNK Thuận được thành lập theo quyết định... động Sản xuất, phân phối, kinh doanh các sản phẩm ở thị trường trong nước như: Long Não, Hotmelt Glue, Máy và phụ tùng máy phun keo Xuất khẩu sản phẩm qua các nước như Singapore, Campuchia,… 3.1.3 Một số sản phẩm chính của công ty - Mặt hàng thương mại nhập khẩu: + Máy và phụ tùng máy Đại lý độc quyền phân phối nhãn hiệu ITWDynatec (USA) tại Việt Nam 13 Đề tài: Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX... tài: Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An - Toàn thể cán bộ công nhân viên công ty là một khối đoàn kết thống nhất dưới một mái nhà Thuận An - Với khẩu hiệu “Thành tín lập nghiệp” tạo được chữ tín đối với khách hàng, khách hàng luôn an lòng” khi sử dụng sản phẩm thương hiệu Thuận An - Luôn cam kết cung cấp sản phẩm với chất lượng ổn định, nguồn hàng đồi dào, với giá cạnh tranh nhất... tài: Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An Hình 7: Sản phẩm Long Não Thuận An Long Não Thuận An cũng bỏ xa các đối thủ của mình với nhiều loại bao bì được thiết kế tiện lợi, luôn luôn cải tiến tạo ấn tượng, kích thích sự tò mò của khách hàng: với nhiều kiểu dáng bao bì, kiểu viên, màu sắc, hương thơm khác nhau tạo nên một đặc trưng rất riêng 3.2.5 Khẩu hiệu thương mại- slogan: Một khẩu. .. lai Vì vậy, công ty cần phát triển sản phẩm giá rẻ để giữ vững thị trường đang nắm giữ đồng thời mở rộng thâm nhập vào phân khúc thị trường giá rẻ - Để kích cầu công ty nên mạnh dạn hơn trong chiến lược chiết khấu thương mại, tham gia chạy chương trình khuyến mãi,… - Tăng cường nhân lực trong hoạt động phát triển thị trường 22 Đề tài: Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An DANH MỤC TÀI... nhiên, những năm vừa qua công ty ngày càng khẳng định được thương hiệu Thuận An trên thị trường Việt Nam bằng việc: + Chiếm lĩnh 30% thị phần năm 2009 + Mở rộng mạng lưới phân phối và bán trực tiếp trên khắp cả nước + Mở rộng mạng lưới dịch vụ hậu mãi Hình 3: Cơ cấu doanh thu theo vùng năm 2011 12 Đề tài: Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An + Năm 2012 đạt danh hiệu hàng Việt Nam chất... Dynatec – USA Xuất khẩu: Thị trường xuất khẩu đầu tiên của Long Não Thuận An là thị trường Singapore vào năm 2009, tiếp sau đó là Philippin, Campuchia, Trung Quốc Hiện nay, Long Não Thuận An đang tiếp tục mở rộng thị trường sang Úc, Ấn Độ… * Chiến lược định vị thương hiệu: Trải qua 11 hình thành và phát triển, đến nay sản phẩm Long Não Thuận An được xem là thương hiệu Long não thành công nhất và là . tài: Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN. 1 Đề tài: Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận. động 13 3.1.3. Một số sản phẩm chính của công ty 13 3.2. Phân tích thương hiệu Thuận An của Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An 15 3.2.1. Tên công ty 15 3.2.2.Tên nhãn hiệu hàng hóa 15 3.2.3 thương hiệu Đề tài: Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An Hình 2: Quy trình xây dựng thương hiệu. 2.1.6. Các yếu tố tạo nên giá trị của thương hiệu: - Tên công ty - Tên nhãn hiệu