1 L IM ð U Tính c p thi t c a đ tài lu n án Ngành cơng nghi p may Vi t Nam m t nh ng ngành có đóng góp r t quan tr ng cho n n kinh t Hi n nay, yêu c u h i nh p kinh t th gi i ñã ñ t doanh nghi p may b i c nh ph i t ch c l i Vì th , nhu c u tái c u ñã tr thành c p bách ñ i v i nh ng doanh nghi p mu n kinh doanh toàn c u S c n thi t ph i tái c u xu t phát t nh ng s thay ñ i b n thân doanh nghi p xu t phát t s thay ñ i c a môi trư ng kinh doanh Nh ng thay đ i m t t t y u khách quan, mang tính quy lu t trình phát tri n c a doanh nghi p S thay đ i t o s khơng tương thích gi a ch qu n lý c a doanh nghi p v i quy mô, ph m vi nh ng yêu c u m i Khi quy mô doanh nghi p l n lên, ph m vi ho t ñ ng r ng hơn, n u c ti p t c trì phương th c qu n lý theo ki u không linh ho t ch c ch n s xu t hi n s b t h p lý toàn b h th ng qu n lý c a doanh nghi p B i v y, ho t ñ ng tái c u, t ch c l i doanh nghi p m t địi h i khách quan đ i v i t t c doanh nghi p giai ño n hi n Các doanh nghi p may hi n ti n hành tái c u doanh nghi p c hai áp l c bên bên ngồi nh m m c đích v a “ch a b nh” v a “phòng b nh” Tái c u xu t phát t áp l c bên ngồi đ thích nghi v i mơi trư ng kinh doanh, cịn tái c u xu t phát t áp l c bên ñ phù h p v i quy mô tăng trư ng, phát tri n c a doanh nghi p Xu t phát t m c đích đ y m nh hồn thi n ho t đ ng tái c u doanh nghi p may ñ h i nh p, tác gi ñã ch n ñ tài: “Tái c u t ch c doanh nghi p may c a t p đồn d t may Vi t Nam” làm lu n án ti n s Nh ng ñi m m i c a lu n án − Trong b i c nh nghiên c u v tái c u doanh nghi p Vi t Nam chưa phát tri n hi n nay, thu t ng n i hàm c a khái ni m tái c u doanh nghi p, tái c u t ch c doanh nghi p v n chưa th ng nh t Trên s phân tích quan m khác đó, lu n án ñưa quan ñi m riêng ti p c n tái c u t ch c doanh nghi p s hình thành trình kinh doanh Khi thi t k c u t ch c theo trình kinh doanh, doanh nghi p có th đáp ng th a mãn t t nh t nhu c u c a khách hàng b i m i trình kinh doanh hư ng t i m t ñ i tư ng khách hàng ðây s ñ doanh nghi p chuy n t mơ hình qu n tr truy n th ng sang mơ hình qu n tr theo q trình đ u hành doanh nghi p có hi u qu nh t − Trên th gi i, mơ hình hình thư ng đư c s d ng ñ thi t k c u t ch c gi i quy t mâu thu n mơ hình c u t ch c c a doanh nghi p Tuy nhiên, có doanh nghi p Vi t Nam v n d ng năm y u t mơ hình hình đ thi t k c u t ch c B ng vi c s d ng mơ hình m t cơng c đ tái c u t ch c doanh nghi p, lu n án góp ph n thay ñ i c u t ch c c a doanh nghi p v b n ch t m t cách tri t đ , khơng ph i ki u “bình m i rư u cũ” trư c ñây ð c bi t v n d ng mơ hình hình sao, lu n án thi t k đư c mơ hình c u t ch c l y khách hàng làm tr ng tâm theo m c ñ cao, th p, trung bình, quan m b n đ hình thành trình kinh doanh 2 − Qua nghiên c u th c t , lu n án ñ xu t: (1) C n có nh ng gi i pháp ñi u ki n ñ ti n hành tái c u t ch c c a doanh nghi p, nh n m nh vi c thay ñ i quan ñi m v qu n tr tái c u t ch c, c th chuy n t qu n tr truy n th ng (d a quan m chun mơn hóa qu n tr ) sang qu n tr hi n ñ i (d a s trình kinh doanh); (2) C n có nh ng gi i pháp tri n khai có hi u qu thơng qua vi c đưa l trình tái c u c th cho doanh nghi p may (bao g m bư c: xác ñ nh m c tiêu, yêu c u, n i dung, cách th c, l trình chuy n đ i theo giai đo n tri n khai áp d ng), xây d ng mơ hình c u t ch c m i doanh nghi p (tr c ti p ho c gián ti p l y khách hàng làm tr ng tâm ñ áp d ng cho doanh nghi p may s phân tích năm y u t c a hình sao) Qua lu n án thi t k trình kinh doanh m i cho doanh nghi p may VINATEX ñi u ki n th c t hi n Lu n án g m 169 trang, 17 b ng, h p, 36 hình v , bi u đ , ph l c g m b ng bi u, sơ ñ t ch c c a doanh nghi p may Lu n án trích d n tham kh o c a 35 tài li u ti ng Vi t, 12 tài li u ti ng Anh tài li u khác T ng quan nghiên c u Nghiên c u th gi i Xu hư ng nghiên c u th gi i t p trung vào cách th c phương pháp ñ ti n hành tái c u trúc t ch c c a doanh nghi p có hi u qu t ti n t i tái l p doanh nghi p Theo Paul H Allen cu n Tái l p ngân hàng, tái c u doanh nghi p có th nhìn nh n m t bi u hi n c a tái l p doanh nghi p chưa đ đ hình thành m t cu c cách m ng tái l p Có th nói M nư c khơi ngu n ý tư ng Tái c u doanh nghi p nói chung tái c u t ch c g n v i m t khái ni m, tái c u trình kinh doanh Trư c ñây, công ty v n thành l p xây d ng d a phát minh t v i c a Adam Smith v phân chia công vi c thành cơng đo n đơn gi n b n nh t Nhưng xu th ngày nay, cơng ty l i đư c thành l p xây d ng tư tư ng th ng nh t nh ng cơng đo n vào m t quy trình kinh doanh li n m ch Tác gi Michael Hammer James Champy c a cu n “Tái l p cơng ty” đ c p ñ n ho t ñ ng tái l p công ty ñưa m t quan ñi m v thi t k l i q trình Có nghĩa thay đ i q trình qu n tr truy n th ng b ng cách ti p c n qu n tr theo q trình, thay đ i q trình kinh doanh m t c u t ch c m i ñ i Cơ c u t ch c doanh nghi p không ph i b t bi n Ngư c l i, m t hi n tư ng ph c t p Jay W.Lorsch giáo sư v khoa h c quan h nhân qu n, ti n sĩ v qu n lý công thương nghi p c a Trư ng ð i h c Harvard, m t nhân v t n i ti ng c a lý lu n qu n lý hi n ñ i thu c trư ng phái lý lu n quy n bi n C ng hi n c a ông t p trung lĩnh v c nghiên c u thi t k c u t ch c doanh nghi p Ông ñã vi t 10 cu n sách chuyên ñ r t nhi u lu n văn, n i ti ng nh t cu n “Thi t k c u t ch c” ông vi t ñ ng s (1970) cu n “T ch c hồn c nh (1976) Ơng đ c p ñ n lý lu n qu n lý c ñi n hi n ñ i v c u t ch c Theo quan ñi m hi n ñ i, h cho r ng c u t ch c c a doanh nghi p v n ñ quan tr ng có liên quan ñ n thành cơng c a doanh nghi p H trình bày nh ng y u t ch y u c u thành c u t ch c c a nh ng doanh nghi p thành công, l i chưa ñ ñư c m t ñư ng l i h u hi u, hồn ch nh đ gi i quy t v n ñ c u t ch c doanh nghi p m t cách có h th ng Nghiên c u Vi t Nam Vi t Nam, vi c tái c u doanh nghi p ñã ñư c bàn ñ n v i nh ng ñ án ñư c Chính ph phê t T năm 2001, Chính ph cho phép Ban ch đ o ñ i m i phát tri n doanh nghi p ti p nh n d án “Thí m tái c u t ng công ty: D t may, Cà phê Thu s n” B Phát tri n h p tác qu c t Vương qu c Anh (DFID) tài tr thông qua Ngân hàng th gi i (WB) qu n lý ðây m t d án v i qui mô l n, ña d ng ph c t p ð i tư ng ph m vi nghiên c u ð i tư ng nghiên c u c a lu n án c u t ch c qu n tr c a T p đồn d t may Vi t Nam, ñ ng th i nghiên c u đ i di n q trình tái c u c u t ch c b máy qu n tr c a T ng công ty c ph n May 10 T ng công ty C ph n May ð c Giang Vi c l a ch n hai t ng cơng ty v i tính ch t đ i di n cho doanh nghi p may c a T p đồn, m t công ty tái c u t ch c s hình thành trình kinh doanh, cịn m t cơng ty tái c u t ch c khuôn kh xây d ng chi n lư c l trình th c hi n r t b n Trong ph m vi nghiên c u c a lu n án, tác gi s nghiên c u ho t ñ ng tái c u c a doanh nghi p xu t phát t s thay ñ i y u t c a môi trư ng kinh doanh Khi môi trư ng kinh doanh thay ñ i tác ñ ng ñ n chi n lư c kinh doanh c a doanh nghi p, t doanh nghi p ph i tái c u t ch c b t ñ u t vi c thi t k l i trình kinh doanh Bên c nh đó, ph m vi lu n án, tác gi mong mu n làm rõ ho t ñ ng tái c u c a doanh nghi p t góc đ đ nh ch xem xét m i quan h v i th ch thi t ch Phương pháp nghiên c u - Lu n án s d ng phương pháp c th phân tích, t ng h p, so sánh, mơ ph ng đ phân tích q trình tái c u doanh nghi p may Ngu n s li u th c p sơ c p ngu n s li u mà lu n án l a ch n đ phân tích - Phương pháp nghiên c u đ nh tính phương pháp đư c s d ng lu n án B c c lu n án Ngoài ph n m ñ u, k t lu n ph l c, lu n án g m chương: Chương Cơ s lý lu n chung v tái c u doanh nghi p Chương Th c tr ng tái c u t ch c doanh nghi p may c a t p đồn d t may Vi t Nam Chương ð nh hư ng gi i pháp hồn thi n q trình tái c u t ch c doanh nghi p may c a T p đồn D t may Vi t Nam CHƯƠNG 1: CƠ S LÝ LU N CHUNG V TÁI CƠ C U T CH C DOANH NGHI P 1.1 Tái c u doanh nghi p 1.1.1 Khái ni m Ph m vi c a tái c u doanh nghi p r t r ng, ñư c ñ c p t i c ba giác ñ Th ch , Thi t ch ð nh ch Có th hi u t ng quát tái c u doanh nghi p t ng h p tồn b s thay đ i c v th ch , thi t ch ñ nh ch ñ qu n lý DN theo m t tr t t pháp lu t ch t ch hơn, minh b ch hi u qu Trong ph m vi c a lu n án, tác gi mong mu n làm rõ ho t ñ ng tái c u doanh nghi p t góc đ đ nh ch , xem xét m i quan h v i th ch thi t ch Thu t ng “tái c u doanh nghi p” hi n ñư c nh c ñ n r t nhi u m t u kì di u giúp doanh nghi p vư t qua khó khăn Tuy nhiên, hi u th tái c u doanh nghi p l i m t v n ñ ñang ñư c bàn lu n nhi u Quan ñi m th nh t: Tái c u doanh nghi p g n v i s thay ñ i c a chi n lư c kinh doanh Quan ñi m cho r ng, tái c u vi c áp d ng vào ñi u ch nh hư ng chi n lư c t m nhìn chi n lư c c a doanh nghi p - Quan ñi m th hai: Tái c u doanh nghi p ti p c n theo hư ng c t gi m chi phí, thích h p trư ng h p kinh t suy thoái, kh ng ho ng Charles Hill Gareth Jones (1998) cho r ng “tái c u trình c t gi m lĩnh v c ho t ñ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p” Quan ñi m th ba: tái c u doanh nghi p ti p c n theo hư ng thay ñ i, thi t l p h th ng t ch c m i, nhân s m i nh m nâng cao hi u qu c a t ch c “Tái c u doanh nghi p vi c s p x p, ñi u ch nh l i c u ho t ñ ng, c u t ch c b máy, c u th ch , c u ngu n l c c a doanh nghi p bao g m ngu n nhân l c ngu n v n” Quan ñi m th tư: tái c u doanh nghi p ti p c n theo hư ng thay ñ i, thi t l p, s p x p l i trình kinh doanh doanh nghi p Tái c u ti p c n theo hư ng tái c u trình kinh doanh Xu t phát t quan ni m trên, ta th y tái c u doanh nghi p có nhi u cách hi u khác theo t ng cách ti p c n khác Có th đưa m t quan ñi m chung sau: Tái c u doanh nghi p q trình thay đ i ñ nh hư ng chi n lư c kinh doanh; thi t l p l i c u t ch c b máy, c u ngu n l c; c t gi m lĩnh v c ho t ñ ng s n xu t kinh doanh; thi t k l i trình kinh doanh doanh nghi p nh m ñ t ñư c m c tiêu ñ t ñi u ki n mơi trư ng kinh doanh ln bi n đ ng 1.1.2 N i dung c a tái c u doanh nghi p Tái c u doanh nghi p có th đư c đ c p đ n tồn b m ng ho t ñ ng c a doanh nghi p Vi c thay ñ i, ñi u ch nh, s p x p ho t ñ ng doanh nghi p nh m hư ng t i hi u qu cao hơn, n i dung tái c u ñ c p ñ n ho t ñ ng sau ñây: - Tái c u quy trình kinh doanh; - Tái c u t ch c; - Tái c u tài chính; - Tái c u ho t ñ ng khác Các n i dung c a tái c u doanh nghi p có m i liên h m t thi t v i Ch ng h n tái c u trình kinh doanh s ñ tái c u t ch c b máy c a doanh nghi p, tái c u tài ho t đ ng khác nh hư ng đ n q trình tái c u t ch c v m i liên h tài 1.2 Tái c u t ch c doanh nghi p 1.2.1 Cơ c u t ch c c a doanh nghi p 1.2.1.1 Khái ni m c u t ch c c a doanh nghi p Có r t nhi u cách ti p c n khác v c u t ch c c a m t doanh nghi p 5 Th nh t, ti p c n theo lý lu n qu n lý c ñi n v c u t ch c Th hai, ti p c n theo lý lu n qu n lý hi n ñ i v t ch c Th ba, ti p c n theo lý lu n v thi t k c u t ch c c a Lorsch T cách ti p c n b n đó, có th th y t ch c công ty vi c b trí, s p x p m i ngư i cơng ty vào nh ng vai trị, nh ng cơng vi c c th Cơ c u t ch c doanh nghi p t ng h p b ph n khác nhau, có m i liên h quan h ph thu c l n nhau, ñ th c hi n nhi m v kinh doanh c a doanh nghi p Cơ c u t ch c doanh nghi p bao g m c u b máy qu n tr c u b máy s n xu t 1.2.1.2 Các bư c thi t k c u t ch c b n − Phân tích nhi m v theo m c tiêu yêu c u c a nhi m v − Thi t k ñơn v t ch c − Xác ñ nh c u t ch c m i tri n khai th c hi n B ng cách ñ t o s khác bi t so v i ñ i th c nh tranh CHI N LƯ C Các kh t o s khác bi t K c n thi t gì? Làm th đ phát tri n u? Cách th c đ thành cơng gì? T ch c th nào? Vai trò c t lõi gì? Ai có kh quy n l c tr công vi c sao? C u trúc Lao đ ng Các q trình Các k t qu M c tiêu c a cách th c ho t ñ ng? doanh nghi p phát tri n sao? Vi c quy t ñ nh th nào? Cơ ch ph i h p công vi c? Hình 1: H th ng qu n tr hình Ngu n: [Amy Kates & Jay R Galbraith (2007), Designing your organization, using the Star Model to solve critical design Challenge, Jossey-Bass Publishers, Sanfacisco, trang 2-23] 1.2.1.3 S d ng mơ hình thi t k t ch c Mơ hình c u t ch c ki u hình đư c s d ng c i ti n 30 năm qua Mơ hình đư c xây d ng ngun lý b n chi n lư c kinh doanh c a doanh nghi p thay ñ i c u t ch c c a doanh nghi p ph i ñư c thi t k l i cho phù h p v i ñ nh hư ng chi n lư c Chi n lư c kinh doanh c a doanh nghi p thi t l p nh ng kh n i tr i đ có th th c hi n ñư c m c tiêu chi n lư c c a Nhà qu n tr c p cao ch u trách nhi m thi t k tác ñ ng ñ n c u trúc, q trình, k t qu đ t đư c, vi c th c hi n công vi c c a ngư i lao ñ ng t ch c ñ ñ t ñư c kh c n thi t ð c ñi m b n th hi n mơ hình t ch c hình s liên k t Ý tư ng liên k t n n t ng b n c a mơ hình M i thành ph n c a t ch c ñ i di n cho m t đ nh mơ hình, liên k t, ph i h p v i ñ h tr chi n lư c c a doanh nghi p V n ñ quan tr ng s liên k t ban ñ u c a b ph n c u t ch c có kh t ch c l i môi trư ng thay ñ i Các ngu n l c, q trình mơ hình hi n t i t o s thành công ngày hôm l i tác ñ ng ñ n k ho ch ñư c xây d ng tương lai 1.2.1.4 Các ki u c u t ch c c a doanh nghi p 1.2.1.4.1 Cơ c u t ch c tr c n (ñư ng th ng) ðây c u t ch c ñơn gi n nh t, có m t c p m t s c p dư i theo m t kênh liên h ñư ng th ng C p lãnh ñ o tr c ti p ñi u hành ch u toàn b trách nhi m v s ho t ñ ng c a t ch c 1.2.1.4.2 Cơ c u ch c Cơ c u ch c l n ñ u tiên ñư c áp d ng v i ch đ đ c cơng, sau ph m vi ng d ng c a đư c m r ng phù h p v i kh i lư ng công tác qu n tr ngày l n 1.2.1.4.3 Cơ c u tr c n - ch c ð kh c ph c c ñi m c a c u tr c n ch c năng, hi n ki u c u liên h p (tr c n - ch c ñư c áp d ng r ng rãi ph bi n cho m i doanh nghi p) 1.2.1.4.4 Cơ c u ki u tr c n – tư v n H th ng ki u tr c n – tư v n mang ñ c trưng h th ng tr c n két h p v i vi c t ch c ñi m tư v n c n thi t Nhà qu n tr tr c n có quy n m nh l nh, ñi m tư v n ch tư v n cho c p qu n tr tr c ti p 1.2.1.4.5 Cơ c u ma tr n ð c ñi m c a c u ngư i nh ng ngư i lãnh ñ o theo n b ph n ch c năng, cịn có nh ng ngư i lãnh đ o d án hay s n ph m, ph i h p ho t ñ ng c a b ph n th c hi n m t d th o ñó Trong c u m i nhân viên (ho c b ph n c a b ph n tr c n ñư c g n v i vi c th c hi n m t d án ho c m t s n ph m nh t ñ nh ð ng th i m i m t nhân viên c a b ph n ch c ñư c g n v i m t d án ho c s n ph m nh t ñ nh 1.2.1.4.6 Cơ c u theo nhóm Cơ c u t ch c thi t k theo mơ hình t ch c theo nhóm s n ph m, theo khách hàng ho c khu v c ñ a lý Cách c u trúc theo t ng kh i s h tr cho vi c công ty mu n tăng trư ng m r ng, ñ ng th i ph i h p công vi c t t nh ng th trư ng b chia s , ho c hay thay ñ i 1.2.1.4.7 Cơ c u theo m ng lư i Mơ hình t ch c theo m ng linh ñ ng ñi u ki n mơi trư ng kinh doanh bi n đ ng khơng ng ng Vi c đ t lĩnh v c khác qu c gia khác v m t đ a lý s giúp cho cơng ty t n d ng ñư c th m nh c a t ng qu c gia, ñ ng th i m r ng ho t ñ ng kinh doanh toàn c u 1.2.2 Tái c u t ch c c a doanh nghi p 1.2.2.1 Ngu n g c c a vi c t ch c l i Có th nói F.W.Taylor cha đ c a trư ng phái khoa h c c n, ơng ñóng góp r t l n vào vi c v n d ng nguyên lý qu n tr khoa h c vào th c ti n ơng ngư i tìm phương pháp nh m c i thi n tăng su t lao ñ ng nh ho t đ ng chun mơn hóa Vào nh ng năm 1880, Frederick có nh ng g i ý r ng ngư i qu n lý có th phát hi n nh ng quy trình t t nh t cho th c hi n công vi c t ch c l i chúng ñ t i ña hóa hi u qu V i tác gi Hammer and Champy, tác gi c a cu n “Reengineering the Corporation”, ông không h ph nh n l i ích mà hai trăm năm qua công ty có đư c t phát minh c a Adam Smith v s phân chia công vi c thành công ño n ñơn gi n Tuy nhiên, th i ñ i kinh doanh hi n c n ph i th ng nh t l i nh ng cơng đo n đó, t ch c l i thành m t quy trình kinh doanh li n l c, n u không s phân chia công vi c s làm chia c t q trình doanh nghi p 1.2.2.2 Tái c u t ch c Tái c u t ch c vi c t o nh ng thay ñ i b n v c u t ch c c a doanh nghi p nh m ñ t ñư c m c tiêu c a t ch c v i hi u qu cao nh t Theo cách hi u ñơn gi n nh t, tái c u t ch c vi c xây d ng l i sơ ñ c u t ch c, thay ñ i phòng ban ch c v i nh ng tên g i m i Theo cách hi u r ng hơn, tái c u t ch c c a doanh nghi p s thay ñ i, s p x p l i c u b máy qu n lý c a doanh nghi p ñ ñ t ñư c hi u qu kinh doanh Nó khơng ch g n v i s thay đ i phịng ban đơn thu n, mà ph i thay ñ i s p x p phương th c th c hi n công vi c, phương th c ph i h p công vi c c a c u t ch c m i Và quan ñi m hi n nay, m t quan ñi m s g n v i xu hư ng h i nh p kinh t qu c t Xu hư ng thay ñ i nh , ñi u ch nh doanh nghi p có khó khăn ch xu hư ng t m th i ñ “ch a b nh”, ch chưa có tác d ng “phịng b nh” Vì v y, quan m ñi u ki n hi n tái c u t ch c c n ph i g n v i vi c thay đ i quy trình kinh doanh hư ng t i ph c v khách hàng m t cách t t nh t Trong ph m vi nghiên c u c a lu n án, tác gi s nghiên c u ho t ñ ng tái c u c a doanh nghi p xu t phát t s thay ñ i c a môi trư ng kinh doanh Khi môi trư ng kinh doanh thay ñ i tác ñ ng ñ n chi n lư c kinh doanh c a doanh nghi p, t doanh nghi p ph i tái c u t ch c b t ñ u t vi c thi t k l i trình kinh doanh 1.2.3 Các s ñ tái c u t ch c c a doanh nghi p − Th nh t, ñ c ñi m ngành ngh lĩnh v c kinh doanh − Th hai, m c tiêu chi n lư c ñ nh hư ng phát tri n c a doanh nghi p − Th ba, đ c m c a q trình doanh nghi p − Th tư, ñ c ñi m c u t ch c hi n t i ngu n nhân l c c a doanh nghi p − Th năm, ñ c ñi m c nh tranh − Th sáu, quan ñi m h i nh p tồn c u hóa 1.3 Tái c u trình kinh doanh 1.3.1 Quá trình kinh doanh đ i m i q trình kinh doanh 1.3.1.1 Khái ni m trình T nh ng cách ti p c n trên, có th đưa nh n đ nh sau: Q trình t p h p ho t ñ ng tác ñ ng vào y u t ñ u vào ñ t o thành y u t ñ u ra, đư c xác đ nh rõ cơng vi c c th , th i gian b t ñ u, th i gian k t thúc, xác ñ nh ñ a ñi m, y u t ñ u vào, đ u Q trình kinh doanh doanh nghi p bao g m nhi u ho t ñ ng ñư c thi t k ñ s n xu t s n ph m ñáp ng nhu c u khách hàng th trư ng Các ho t ñ ng s k t n i gi a ngư i, công ngh , nguyên li u, phương pháp mơi trư ng đ t o s n ph m d ch v Khác v i q trình đơn thu n, q trình kinh doanh ph i g n v i vi c th a mãn nhu c u c a khách hàng Quá trình kinh doanh doanh nghi p ñư c chia thành ba lo i, ñó trình c t lõi, lo i trình h tr lo i trình qu n tr Phân bi t trình quy trình ð hi u rõ v trình s c n thi t ph i hình thành trình doanh nghi p, c n phân bi t hai khái ni m trình quy trình Trong tiêu chu n ISO 9000, hai khái ni m ñư c ñ nh nghĩa sau: Quá trình (process) t p h p c a m t ho c nhi u ho t ñ ng liên quan chuy n ñ u vào thành ñ u Qui trình (procedure) m t phương th c c th ñ th c hi n m t ho t ñ ng hay m t trình 1.3.1.2 ð i m i trình kinh doanh ð i m i, hi u theo nghĩa đơn gi n nh t, t o m i M c đích c a vi c t o m i q trình c a doanh nghi p đem l i s thay ñ i ch y u t n g c r ð i m i trình nh m k t n i c u trúc hi n t i v i s ñ nh hư ng ñ ñ t ñư c k t qu vư t b c Như v y, ñ i m i t o trình kinh doanh m c tiêu c a tái c u trình kinh doanh 1.3.2 Tái c u trình kinh doanh Khái ni m v “Tái c u trình kinh doanh” đư c nh c t i l n đ u tiên t p chí Harvard Business Review b i Michael Hammer, giáo sư khoa h c máy tính c a h c vi n MIT, nh m nh n m nh s c n thi t ph i thay ñ i n n t ng lý thuy t t ch c doanh nghi p N i dung c a tái c u trình kinh doanh thư ng b t ñ u b ng m t s phân tích b n v c u trúc t ch c doanh nghi p, ch ki m sốt vi c đánh giá văn hóa cơng ty làm rõ v n đ liên quan đ n chi n lư c, q trình kinh doanh, công ngh ngư i Trong v n đ chi n lư c q trình kinh doanh thư ng đư c ưu tiên xây d ng trư c ñ xác ñ nh khung, tr c xương s ng đ r i m i có th tri n khai ng d ng công ngh t ch c l i c u nhân s cho tồn cơng ty 1.3.3 S c n thi t tái c u trình kinh doanh Tái c u q trình kinh doanh đư c xây d ng d a gi thuy t: cách tư t ch c công vi c c a doanh nghi p ngày khơng cịn phù h p v i nh ng địi h i th c ti n Vi c tái c u trình kinh doanh c n thi t, xu t phát t nhu c u th c t c a doanh nghi p nh m c i thi n, ñ i m i ho t ñ ng kinh doanh, ñáp ng nhu c u thay ñ i liên t c môi trư ng kinh doanh bi n ñ ng 1.4 Bài h c kinh nghi m t doanh nghi p 1.4.1 Tái c u doanh nghi p th gi i 1.4.1.1 Tái c u Sunbeam American Steel Sunbeam Sunbeam m t t p đồn s n xu t thi t b gia d ng n i ti ng Springs M Cơng ty có hai nhà máy l n Bay Mc Minnville Cu i nh ng năm 90, tình hình kinh t M r t khó khăn, l m phát cao, c nh tranh kh c li t n doanh nghi p ho t ñ ng hi u qu Ơng Albert Dunlap, Giám đ c ði u hành c a Sunbeam ñã nh n th y s c ng k nh c u nhân l c qu n lý nên làm cho chi phí cao nhi u s n ph m khơng đ t đư c l i nhu n mong đ i T lý mà Sunbeam quy t ñ nh tái c u American Steel Các ngành công nghi p M s t, thép ch u áp l c r t l n v chi phí yêu c u kh t khe v ch t lư ng s n ph m c a khách hàng n công ty s n xu t M ph i ti n hành tái c u s n xu t vào cu i th p k 90 American Steel m t công ty s n xu t thép c a M ñã lên chương trình ti n hành tái c u, t p trung vào trình s n xu t 1.4.1.2 Tái c u Sam Sung Năm 1996-1997, kh ng ho ng tài di n l n Châu A ñã tác ñ ng ñ n t p ñoàn cơng nghi p Hàn Qu c Nhà đ u tư s r i ro ñã rút h t v n ñ u tư t t p ñoàn Các doanh nghi p lâm vào tình tr ng khó có th huy ñ ng ñư c v n ñ tiên hành ho t ñ ng s n xu t kinh doanh Samsung m t nh ng t p đồn l n Hàn Qu c không tránh kh i nh ng nguy đó, v n đ u tư gi m 11 t USD Trư c tình hình đó, Samsung ñã tái c u theo hư ng thu h p quy mô b ng cách c t b 50% chi phí 30% nhân s , b sung vào ñ i ngũ hàng trăm chuyên gia cán b qu n lý ñi u hành ngư i nư c ngồi hay ngư i Hàn Qu c t ng làm vi c M châu Âu 1.4.1.3 Tái c u Continental Airline Vào kho ng th i gian 1980 -1990, hãng Hàng không Continental Airlines (M ) ph i ñ i m t v i 10 hàng lo t khó khăn v s thi u h t ti n m t tr m tr ng, d n ñ n h u qu dây chuy n vi c ñ u tư vào ho t ñ ng c a Cơng ty ngày kém, chi phí tăng, ch t lư ng d ch v sa sút, khách hàng m t lòng tin Và su t th i gian đó, m i năm Continental Airlines đ u có s thay đ i v trí ch t ch ho c t ng giám ñ c Tuy nhiên, Continental ñã ñư c v c d y sau ñó b ng nh ng c i t c a v T ng giám ñ c m i 1.4.2 Tái c u doanh nghi p Vi t Nam 1.4.2.1 Tái c u FPT Năm 2008, n n kinh t th gi i rơi vào tình trang suy thối kh ng ho ng, doanh nghi p Vi t Nam b nh hư ng r t l n b i s khó khăn ð ng trư c tình hình đó, đ t n t i phát tri n, t p đồn cơng ngh thơng tin FPT ñã quy t ñ nh tái c u b ng cách thu h p quy mô t p trung vào m ng kinh doanh truy n th ng Cơng ty thu h p quy mơ thơng qua c t gi m 10% nhân s , ch y u thu c kh i tài chính, phân ph i; c t gi m 20% chi phí ho t ñ ng ð ng th i t p trung vào m ng kinh doanh có ưu th ph n m m d ch v 1.4.2.2 Tái c u Pacific Airline Năm 2004, Pacific Airline ñang giai ño n l n ng, ñ ng trư c b v c phá s n, h u b ph n đ u “có v n đ ” Khi ơng Lương Hồi Nam gi v trí t ng giám đ c hãng hàng khơng Pacific Airlines, ơng ñư c phân nhi m v ph i tái c u cơng ty năm, đ bình n ho t đ ng, l y l i hình nh thương hi u 1.4.2.3 Tái c u khách s n Amara Saigon, Ommi Saigon, Novotel Vi t Nam gia nh p WTO m t h i thu hút r t l n lư ng khách du l ch nhà ñ u tư ñ n Vi t Nam, làm cho nhu c u v khách s n tăng m nh ði u lý gi i ñư c t i vi c mua bán, sang ng l i khách s n l n nư c v a qua di n nhi u 1.4.3 Bài h c kinh nghi m T th c t tái c u thành công th t b i c a công ty trên, có th rút nh ng h c kinh nghi m cho doanh nghi p Vi t Nam ñang s tái c u M t là, ti n hành tái c u, doanh nghi p ph i xác ñ nh ñư c m t cách rõ ràng v m c tiêu c n ñ t ñư c, không ti n hành tái c u mang tính phong trào, hình th c Hai là, trư c ti n hành tái c u, c n phân tích m t cách th n tr ng t m v ho t ñ ng mà doanh nghi p ñ nh thay ñ i Ba là, nhà qu n tr ph i ngư i kh i xư ng h p tác ñ n B n là, ti n hành tái c u, doanh nghi p nên linh ho t vi c v n d ng mơ hình tái c u phù h p d a vào kh c a doanh nghi p, d a vào m c đích c n đ t đư c, u ki n ñ tái c u Năm là, trư c tái c u, n u doanh nghi p xây d ng k ho ch, nhi m v c th , th i gian b t ñ u k t thúc d án t l thành công cao 1.5 K t lu n chương 11 CHƯƠNG 2: TH C TR NG TÁI CƠ C U T CH C CÁC DOANH NGHI P MAY C A T P ðOÀN D T MAY VI T NAM 2.1 T ng quan doanh nghi p may c a t p đồn D t May Vi t Nam 2.1.1 S phát tri n c a T p đồn D t may Vi t Nam Gi i thi u chung Tên g i ñ y ñ : T p đồn D t May Vi t Nam Tên giao d ch qu c t : Vietnam National Textile and Garment Group, vi t t t là: VINATEX Tr s chính: 25 ph Bà Tri u, qu n Hồn Ki m thành ph Hà N i Các giai ño n phát tri n Ngành ngh kinh doanh c a T p đồn D t May Vi t Nam 2.1.2 S phát tri n doanh nghi p may c a T p đồn D t may Vi t Nam Ngành May Vi t Nam m t nh ng ngành có vai trị quan tr ng, khơng ch ph c v nhu c u tiêu dùng nư c mà m t hàng xu t kh u l n c a ñ t nư c ðây ngành có kh thu hút ngu n v n đ u tư c a nư c ngồi đóng góp l n vào cơng cu c chuy n d ch c u kinh t c a Vi t Nam V s lư ng doanh nghi p B ng 1: S lư ng doanh nghi p d t may giai ño n 2000 -2008 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 DN D t 408 491 626 708 843 1.046 1.250 1.367 1.577 DN May 579 763 996 1.211 1.567 1.745 1.958 2.352 3.174 T ng s 987 1.254 1.622 1.919 2.410 2.791 3.208 3.719 4.751 (Ngu n: T ng c c th ng kê) V s đóng góp c a doanh nghi p may 2.1.2.1 V ñ c ñi m c a phương th c kinh doanh s n ph m Th nh t, v s n ph m ch ng lo i s n ph m Th hai, v kh thi t k s n ph m Th ba, giá c s n ph m hàng may m c m t ñ c ñi m tác ñ ng ñ n l c c nh tranh c a doanh nghi p 2.1.2.2 V th trư ng c a s n ph m may Th trư ng xu t kh u Trong nh ng năm qua, hàng công nghi p d t may ñã ñang thâm nh p vào th trư ng th gi i t p d n ñ u v kim ng ch xu t kh u, góp ph n đáng k vào s phát tri n kinh t c a ñ t nư c Trong giai ño n t 2000 ñ n 2007, kim ng ch xu t kh u d t may có m c tăng trư ng 412% tương đương m c tăng bình quân 22,4%/năm Các th trư ng xu t kh u ch y u c a ngành d t may Vi t Nam M , EU, Nh t B n chi m 85,4% (năm 2007) Th trư ng nư c Năm 2009 năm khó khăn v i doanh nghi p d t may xu t kh u, v y nhi u doanh nghi p b t ñ u c u l i ho t ñ ng s n xu t kinh doanh hư ng t i th trư ng n i ñ a Th trư ng hàng d t - may nư c có th chia làm hai d ng chính, th trư ng nơng thơn thành th Doanh thu t th trư ng n i ñ a c a toàn ngành năm 2009 tăng kho ng 15% so v i 2008, c a doanh nghi p thành viên Vinatex tăng 26% so v i 2008 Các doanh nghi p may Vi t Nam ñã ý ñ n m ng lư i phân ph i nư c v i 15.000 c a hàng ñ i lý tiêu th c nư c Trong ñó, Vinatex có kho ng 3.000 c a hàng 56 siêu th 12 1.2.3 V ñ c ñi m nhân l c Cũng gi ng nh ng ngành s n xu t khác, ngành may m c Vi t Nam có đ c thù s d ng r t nhi u lao ñ ng ch y u lao ñ ng n Lao ñ ng doanh nghi p may r t l n, chi m t tr ng cao t ng s lao ñ ng doanh nghi p Vi t Nam 2.1.2.4 V thương hi u c a s n ph m may Các doanh nghi p May Vi t Nam ñang ngày t o n tư ng t t cho ngư i tiêu dùng nư c Nh ng nhãn hi u May 10, Vi t Ti n, Nhà Bè, D t Kim ðơng xn, Hanoximex đư c ngư i tiêu dùng bi t ñ n l a ch n r t nhi u ðây m t nh ng tài s n vô giá c a doanh nghi p ñ làm nâng cao l c c nh tranh cho s n ph m cho doanh nghi p 2.1.2.5 V nguyên ph li u cho ngành may Th c t hi n nay, g n 90% nguyên ph li u cho ngành d t may nư c hàng nh p kh u, doanh nghi p chưa ch ñ ng ñư c khâu nên thư ng b ñ ng vi c s n xu t ñơn hàng xu t kh u Chình th mà hi n doanh nghi p may ñã ñ u tư xây d ng trung tâm nguyên ph li u ngành may ñ ñ m b o cho ho t ñ ng s n xu t thu n l i 2.2 Mơ hình c u t ch c c a t p đồn D t may Vi t Nam 2.2.1 Mơ hình trư c tái c u 2.2.1.1 Gi i thi u mơ hình H I ð NG QU N TR Cơ quan t ng giám ñ c Ban ki m soát Kh i s nghi p Kh i quan ch c tham mưu Kh i công ty h ch tốn ph thu c 37 cơng ty thành viên h ch tốn đ c l p công ty c ph n t ng công ty gi 50% v n công ty c ph n t ng công ty gi dư i 50% v n 15 doanh nghi p t ng công ty góp v n liên k t, liên doanh Hình 2: Mơ hình c u t ch c trư c tái c u Ngu n: VINATEX 2.2.1.2 Ch c năng, nhi m v b ph n 2.2.1.3 ðánh giá mơ hình M t là, v i mơ hình T ng cơng ty 91, quan h gi a T ng cơng ty đơn v thành viên ch y u quan h hành chính, chưa th c s ràng bu c v trách nhi m quy n l i Hai là, mơ hình t ng công ty 13 91 t n t i nh ng khó khăn v t ch c chun mơn hóa h p tác s n xu t kinh doanh Ba là, h n ch v tài c a mơ hình T ng cơng ty 91 Nhà nư c v a giao v n cho T ng công ty v a có th b sung v n tr c ti p cho ñơn v thành viên n T ng cơng ty khơng th làm đ i di n ch s h u th c s B n là, s không rõ ràng, minh b ch v quan h s h u c a mơ hình T ng công ty 91 Năm là, vi c qu n tr công ty theo ki u truy n th ng ñem l i hi u qu chưa cao 2.2.2 Mô hình sau tái c u 2.2.2.1 Gi i thi u mơ hình Hình 1: Mơ hình c u t ch c sau tái c u Ngu n: VINATEX 2.2.2.2 Ch c nhi m v b ph n 2.2.2.3 ðánh giá mơ hình M t là, v i mơ hình t p đồn, quan h gi a t p đồn đơn v thành viên ñã ñư c c i thi n.Hai là, chuy n sang mơ hình t p đồn có s s p x p l i ho t ñ ng t ch c qu n tr s n xu t kinh doanh Ba là, c ñi m T ng công ty không th làm ñ i di n ch s h u th c s ñã ñư c kh c ph c b ng cách Nhà nư c ch ñ u tư v n cho t p đồn mà khơng đ u tư tr c ti p vào cơng ty Thay vào đó, T p đồn s đ u tư v n vào công ty con, vi c tăng, gi m v n, ñ u tư v n s t p đồn quy t đ nh B n là, mơ hình t p đồn xác đ nh rõ vai trị c a đ i tư ng khác trong ho t đ ng c a t p đồn Theo đó, Chính ph đ i di n Ch s h u, B Công nghi p quan ñư c ð i di n Ch s h u u quy n m t s lĩnh v c quan qu n lý Nhà nư c v phát tri n an tồn cơng nghi p Các b khác quan qu n lý Nhà nư c v m t s lĩnh v c liên quan H i ñ ng qu n tr c a Cơng ty m đ i di n tr c ti p Ch s h u c a t p ñoàn ði u ñã kh c ph c ñư c s không rõ ràng, minh b ch v quan h s h u c a mơ hình T ng cơng ty 91 Năm là, mơ hình t p đồn ñã t o ñi u ki n cho công ty th c hi n t ch vi c xây d ng k ho ch theo nhu c u th trư ng Tuy nhiên, vi c hình thành t p đồn s chuy n đ i t t ng cơng ty 91 nên chưa có ch , sách mơ hình c th nên ho t ñ ng c a t p đồn, v n có tính đ c quy n, chưa phù h p v i ch c nh tranh n n kinh t th trư ng ð ng th i, vi c đa d ng hóa nhi u lĩnh v c ñã làm gi m l c s t p trung ngu n l c vào lĩnh v c 2.2.3 Các m i quan h mơ hình c u t ch c c a T p đồn D t may Vi t Nam 2.2.3.1 M i quan h gi a công ty m - t p đồn v i cơng ty thành viên T p đồn có vai trị đ nh hư ng t o ñi u ki n cho cơng ty thành viên ch đ ng ho t đ ng c a Có th đánh giá m i quan h c a t p đồn công ty thành viên vi c 14 quy t ñ nh, v n ñ nhân s , tài chính, đ u tư, ho t ñ ng s n xu t 2.2.3.1.1 M i quan h vi c quy t ñ nh T p đồn t o u ki n cho cơng ty thành viên ch đ ng vi c quy t đ nh, khơng can thi p sâu vào ho t đ ng c a cơng ty thành viên T p đồn d t may có ch c đ nh hư ng cịn cơng ty t quy t ñ nh cách th c th c hi n cơng vi c đ đ t đư c m c tiêu ñ t 2.2.3.1.2 M i quan h v n ñ nhân s T p đồn qu n lý cơng ty thơng qua ngư i ñ i di n, ch y u v v n ñ s h u v n c a t p đồn 2.2.3.1.3 M i quan h v n đ tài Quan h tài quan h v i ch s h u v n nhà nư c (c đơng nhà nư c) cơng ty c ph n Quan h tài c a T p đồn D t may v i cơng ty theo ñúng Lu t doanh nghi p 2.2.3.1.4 M i quan h v n ñ ñ u tư Các doanh nghi p có s ch đ ng vi c tìm ki m d án đ u tư Sau có d án, b ph n u hành chu n b trình HðQT cơng ty c ph n Trong thành ph n HðQT có ngư i ñ i di n ph n v n c a nhà nư c t p đồn c 2.2.3.1.5 M i quan h ho t ñ ng s n xu t Ho t ñ ng s n xu t c a công ty t p đồn hồn tồn ch đ ng v i s đ u tư c a t p đồn Cơ ch tác đ ng h tr ch khơng can thi p tr c ti p s n xu t Cơ ch phù h p v i ñ c thù ngành d t may 2.2.3.2 M i quan h gi a công ty thành viên t p đồn Th nh t, doanh nghi p h tr v phương th c qu n lý, theo phương th c chu n ñ i sánh (benchmarking) Th hai, doanh nghi p h tr ñơn hàng 2.2.4 ðánh giá k t qu ñ t ñư c nh ng t n t i mơ hình t ch c c a T p đồn sau tái c u trúc 2.2.4.1 K t qu đ t đư c − Hình thành đư c mơ hình t ch c m i theo mơ hình t p đồn, linh ho t kh c ph c ñư c nh ng c ñi m c a mơ hình T ng cơng ty 91, xóa b quan h hành chính, chuy n sang mơ hình đ u tư v n − Mơ hình t ch c T p đồn t o mơi trư ng ch đ ng cho doanh nghi p may vi c tìm ki m đơn hàng, s n xu t, h p tác kinh doanh; h n ch s can thi p sâu c a y u t nhà nư c t i ho t ñ ng c a doanh nghi p − T p đồn có vai trị đ u tư v n cho cơng ty thành viên nên ln ch đ ng vi c giám sát qu n lý ho t ñ ng c a doanh nghi p, ñi u góp ph n nâng cao hi u qu s d ng v n c a doanh nghi p 2.2.4.2 Nh ng t n t i Ho t ñ ng tái c u trúc t ch c c a t p đồn m i d ng l i m c ñ thay ñ i hoàn thi n ñ i m i ho t ñ ng c a t p ñoàn ði u cho th y m c ñ tái c u trúc th p, m i giai ño n hoàn thi n ñ i m i t ng ph n Nguyên nhân c a t n t i v n đ nh n th c c a doanh nghi p, ch c n s a ch a nh ng ch có v n ñ , ch c n thay ñ i c n thay đ i, mà chưa tính đ n dài h n hi u qu lâu dài c a 15 2.3 Ho t đ ng tái c u trúc t ch c doanh nghi p may c a t p đồn d t may Vi t Nam 2.3.1 Nghiên c u trư ng h p T ng công ty C ph n May 10 2.3.1.1 Gi i thi u chung v Công ty May 10 T ng công ty May 10 – Công ty c ph n thành viên c a T p đồn d t may Vi t Nam Tên g i: T ng công ty May 10 – Công ty c ph n Tên giao d ch qu c t : GARMENT 10 CORPORATION - JOINT STOCK COMPANY (GARCO10., JSC) Tr s : Phư ng Sài ð ng, qu n Long Biên, Hà N i Website: http:// www.garco10.com.vn 2.3.1.2 Mơ hình c u t ch c c a công ty May 10 Mơ hình c u t ch c c a T ng công ty May 10– Công ty c ph n ñư c chuy n ñ i vào 2010 hình Sơ đ b máy c u t ch c ñư c tách thành kh i rõ ràng sơ ñ th hi n ch c năng, nhi m v c a t ng kh i, nhiên đ u có m i quan h l n T ng cơng ty Mơ hình hi n t i cho th y có s thay đ i so v i mơ hình cũ (giai đo n trư c 2010) Như v y, tái c u t ch c b máy c a t ng công ty may 10, c u t ch c b máy qu n tr ñã ñư c thay ñ i khơng ch v hình th c (hình thành, lo i b m t s b ph n) thay ñ i c v b n ch t (ñ nh hư ng, ch trương, m i quan h ) 2.3.1.3 Các q trình đư c hình thành t i cơng ty May 10 Các đơn hàng đư c hình thành theo trình hư ng t i khách hàng khác nhau, ñư c th hi n qua sơ ñ sau: K ho ch – Th trư ng K thu t Thi t k Các XN s n xu t Phân ph i – Kinh doanh ðơn hàng ðơn hàng Khách hàng Khách hàng Ngu n: Tác gi xây d ng thông tin ph ng v n Hình 2: Quá trình th c hi n ñơn hàng 16 B ph n k ho ch – th trư ng Cơng ty có đư c nh ng đơn hàng thơng qua nhi u ngu n khác nhau, qua s n l c c a nhân viên phịng th trư ng tìm ki m ñơn hàng, ho c xu t phát t s ch đ ng c a khách hàng tìm đ n cơng ty Các đơn hàng đư c l c, phân lo i t i phòng th trư ng theo khách hàng th i ñi m giao hàng khác Phòng th trư ng sau nh n đơn hàng s chuy n sang phịng k ho ch đ th c hi n đơn hàng Phịng k ho ch s cân ñ i l c s n xu t c a xí nghi p th i ñi m giao hàng s thi t l p k ho ch chuy n cho b ph n s n xu t Vi c xây d ng k ho ch bao g m c k ho ch th t c, nh p nguyên ph li u b n hàng g i ñ n theo t ng ch ng lo i B ph n thi t k th i trang k thu t ð ng th i v i b ph n k ho ch, b ph n k thu t ph i h p ch u trách nhi m v m u, thi t k s so n th o tài li u k thu t ñ hư ng d n cơng nhân làm Phịng k thu t s ti n hành chu n b nguyên v t li u ch th m u mã ñ giao cho khách hàng t m u mã thông s k thu t Tồn b q trình đư c giao cho cán b m t hàng th c hi n ñi u ph i ho t ñ ng cho ñ n k t thúc ñơn hàng Cán b m t hàng nhân viên c a phịng k ho ch đ m nh n ch u trách nhi m Các xí nghi p s n xu t Sau b ph n k ho ch s n xu t, b ph n k thu t hồn thành cơng vi c c a cơng ty b t đ u phát l nh s n xu t Qu n đ c xí nghi p s u hành q trình s n xu t, b trí cơng vi c cho cơng nhân v i s ph i h p c a cán b giám sát m t hàng, cán b k thu t Trong trình s n xu t, n u có nh ng phát sinh cán b m t hàng ngư i ch u trách nhi m ñàm phán v i khách hàng v ñi u ki n th a thu n Ch ng h n q trình s n xu t có s thay ñ i v m u mã so v i m u mà khách hàng chào nguyên ph li u,… cán b m t hàng s th a thu n v i khách hàng s thay th nguyên ph li u, ho c b sung nguyên v t li u M i cán b m t hàng s ph trách m t ñơn hàng riêng cho ñ n ñơn hàng th c hi n xong giao cho khách hàng 17 Hình 3: T H P CƠNG TY M - CÔNG TY CON H I ð NG QU N TR CÁC CÔNG TY CON (>50% VðL) BAN KI M SỐT T NG GIÁM ð C PHỊNG K HO CH (Chi nhánh HP) CÁC P.TCð & GððH T NG CÔNG TY MAY 10 - CÔNG TY C PH N (CÔNG TY M ) CTY TNHH MAY PHÙ ð NG PHÒNG TH TRƯ NG PHÒNG KINH DOANH (Chi nhánh TPHCM & QN) XN (5) PHÒNG K THU T XN PHÒNG NC TCSX XN VTI PHÒNG CƠ ðI N CTY CP THI U ðƠ XN VTII PHỊNG TK TH I TRANG PHỊNG QA XN D CH V CÁC CƠNG TY LIÊN K T ( ≤ 50% VðL) XN HƯNG HÀ PHỊNG TCHC PHỊNG TC K TỐN XN ðƠNG HƯNG XN THÁI HÀ CƠNG TY TNHH GMI PHỊNG ð U TƯ XN V HỒNG PHỊNG B O V CƠNG TY TNHH HNP XN B M SƠN PHÒNG Y T TRƯ NG M M NON XN HÀ QU NG PHÒNG Cð NLB XN VESTON VĨNH B O Ghi chú: Quan h hành Quan h giám sát C.TY CP ðƠNG BÌNH Quan h ñ u tư v n 18 2.3.2 Nghiên c u trư ng h p T ng công ty C ph n May ð c Giang 2.3.2.1 Gi i thi u chung v T ng công ty C ph n ð c Giang Công ty c ph n ð c Giang m t thành viên c a T p ðồn D t May Vi t Nam có tr s t i s 59 ph ð c Giang – Qu n Long Biên – Hà N i T ng công ty C ph n ð c Giang, tên giao d ch qu c t : DUCGIANG GARMENT JOINT - STOCK COMANY Tên t t là: DUGARCO 2.3.2.2 S thay đ i mơ hình c u t ch c c a T ng công ty c ph n May ð c Giang trình tái c u Th i ñi m năm 2008, trư c s thách th c c a n n kinh t h i nh p qu c t , Công Ty c ph n ð c Giang ñã thành l p m t ñ án nh m tái c u chuy n đ i cơng ty c ph n May ð c Giang sang t ch c ho t ñ ng theo mơ hình cơng ty m - M c đích c a cơng ty nh m chuy n t liên k t l ng l o, chưa th c s rõ ràng sang liên k t b n ch t b ng ch ñ u tư tài ch y u, đ ng th i xác ñ nh rõ quy n l i, trách nhi m v v n l i ích kinh t gi a công ty m công ty con, công ty liên k t, tăng cư ng l c kinh doanh cho ñơn v tham gia liên k t T ng công ty th c hi n ñ án chuy n ñ i ñã xây d ng m t l trình chuy n đ i áp d ng, u ch nh mơ hình theo t ng giai đo n Ti n trình XÂY D NG ð ÁN B ng 2: L trình chuy n đ i c a t ng cơng ty ð c Giang Công vi c 7/2008 15/8/2008 30/9/2008 T 10/2008 Xây d ng d th o ñ án ñi u l L y ý ki n ñóng góp Hoàn ch nh d th o ð i h i đ ng c đơng thơng qua Ki n tồn phịng, ban c a T cơng ty m CH C T ch c l i doanh nghi p TH C thành viên theo ñ án ñã ñư c HI N phê t (Ngu n: Trích t b n đ án chuy n đ i mơ hình c a T ng CTY ð c Giang) 2.4 ðánh giá th c tr ng tái c u t ch c doanh nghi p may c a T p đồn D t may Vi t Nam Có th đánh giá th c tr ng qua n i dung sau: 2.4.1.ðánh giá s ñ tái c u t ch c doanh nghi p may - V ñ nh hư ng chi n lư c T p đồn d t may Vi t Nam xây d ng có đ nh hư ng chi n lư c phát tri n ñ n 2020 ðây s ñ doanh nghi p may c a t p đồn tái c u t ch c theo ñ nh hư ng Tuy nhiên, n u doanh nghi p may ñ u m nh d n xác ñ nh chi n lư c kinh doanh cho riêng doanh nghi p đ nh hư ng c a t p đồn s có ý nghĩa th c t r t nhi u B i th c t ch có m t s doanh nghi p May 10, Vi t Ti n, ð c Giang, Vi t Th ng,… m i xây d ng chi n 19 lư c kinh doanh - V xây d ng trình kinh doanh Các doanh nghi p d t may Vi t Nam ti n hành tái c u t ch c b máy s xây d ng hình thành trình kinh doanh Nhưng, trình kinh doanh doanh nghi p may c a T p ñoàn VINATEX chưa th c s ñư c thi t k m t cách có b n, chưa ñư c áp d ng t t c doanh nghi p may t p đồn mà ch t p trung vào m t s doanh nghi p có quy mô l n - V c u t ch c hi n t i T p đồn tái c u t ch c yêu c u m c tiêu ñ i m i c a ngành, chuy n t mơ hình T ng cơng ty Nhà nư c sang mơ hình T p đồn Các doanh nghi p may c a VINATEX có nh ng bư c thay ñ i v b máy t ch c nh m ñáp ng s thay ñ i c a môi trư ng kinh doanh Tuy nhiên, v b n ch t chưa đ t đư c nh ng hi u qu nh t ñ nh ñ ch ñ ng tham gia th trư ng toàn c u 2.4.2 ðánh giá k t qu ñ t ñư c trình tái c u doanh nghi p may c a VINATEX − Các công ty c a T p đồn nh n th c rõ đư c vai trị, t m quan tr ng c a ho t ñ ng tái c u doanh nghi p tái c u t ch c c a doanh nghi p − Mô hình t ch c c a doanh nghi p may có s linh ho t vi c b trí nhân s th c hi n cơng vi c − Các cơng ty may thay đ i chi n lư c kinh doanh, chi n lư c s n xu t theo ñơn hàng, theo khách hàng c th , m t s công ty ñã ñã quan tâm ñ n vi c xây d ng trình kinh doanh trình tái c u t ch c − M t s cơng ty may c a t p đồn xây d ng ñ án tái c u h t s c cơng phu theo l trình ti n ñ h p lý 2.4.3 ðánh giá nh ng t n t i trình tái c u doanh nghi p may c a Vinatex − M t th c t doanh nghi p may c a T p đồn ch tái c u có áp l c ph i thay đ i H u h t doanh nghi p th i gian qua tái c u s áp l c t phía Nhà nư c, t phía t p đồn phát sinh nhi u b t c p nhu c u ñ i m i cách th c qu n lý s n xu t kinh doanh − M t s doanh nghi p t p đồn chưa hình thành trình kinh doanh m t cách rõ nét, c th − Qu n tr theo hư ng truy n th ng v n ch y u − Cơ c u t ch c hi n t i c a doanh nghi p v n chưa th c s s n sàng h i nh p tham gia chu i giá tr toàn c u 2.5 K t lu n chương 20 CHƯƠNG 3: ð NH HƯ NG VÀ GI I PHÁP HOÀN THI N QUÁ TRÌNH TÁI CƠ C U T CH C CÁC DOANH NGHI P MAY C A T P ðOÀN D T MAY VI T NAM 3.1 Xu hư ng phát tri n ngành d t may − Các nư c Nam Á ðông Nam Á tr thành ngu n cung quan tr ng ñ i v i khách hàng M liên minh Châu Âu EU; Ngành d t may nư c ASEAN ñang hư ng t i thành l p “xư ng may chung” - phân xư ng s n xu t d t may c a th gi i; Thâm nh p th trư ng M s khó khăn Lu t m i v An toàn s n ph m nh p kh u vào M ñư c ban hành s tác ñ ng ñ n ho t ñ ng xu t kh u c a doanh nghi p; Th trư ng d t may Trung Qu c có xu hư ng gi m, có s d ch chuy n đ u tư, s n xu t hàng d t may, da giày t Trung Qu c sang nư c ASEAN; Xu hư ng hình thành chu i giá tr tồn c u c a ngành Xu hư ng s t t y u s chuy n ñ i h th ng s n xu t thương m i c a ngành d t may th gi i; Xu hư ng phát tri n ngành d t may khu v c d ch chuy n t s n xu t gia công (ch y u nh p kh u y u t ñ u vào) sang mơ hình s n xu t tăng cư ng liên k t d c c p ñ khu v c qu c gia theo mơ hình OEM 3.2 ð nh hư ng tái c u doanh nghi p may – T p đồn d t may Vi t Nam 3.2.1 Quan ñi m phát tri n c a ngành Chi n lư c phát tri n ngành Công nghi p D t May Vi t Nam ñ n năm 2015, ñ nh hư ng ñ n năm 2020 ñư c xây d ng quan ñi m phát tri n ngành D t May theo hư ng chun mơn hóa, hi n đ i hóa, nh m t o bư c nh y v t v ch t lư ng s n ph m; l y xu t kh u làm m c tiêu cho phát tri n c a ngành, m r ng th trư ng xu t kh u, ñ ng th i phát tri n t i ña th trư ng n i ñ a; phát tri n ngành D t May ph i g n v i b o v môi trư ng xu th d ch chuy n lao đ ng nơng nghi p nơng thơn; đa d ng hóa s h u lo i hình doanh nghi p ngành D t May, huy ñ ng m i ngu n l c nư c ñ ñ u tư phát tri n D t May Vi t Nam; phát tri n ngu n nhân l c c v s lư ng ch t lư ng cho s phát tri n b n v ng c a ngành D t May Vi t Nam 3.2.2 M c tiêu phát tri n c a ngành B ng : Các ch tiêu ch y u ngành D t May Vi t Nam ñ n 2015, ñ nh hư ng ñ n 2020 Ch tiêu ðơn v tính M c tiêu tồn ngành đ n 2010 2015 2020 Doanh thu tri u USD 14.800 22.500 31.000 Xu t kh u tri u USD 12.000 18.000 25.000 S d ng lao ñ ng nghìn ngư i 2.500 2.750 3.000 T l n i đ a hóa % 50 60 70 - Bơng xơ 1000 t n 20 40 60 - Xơ, s i t ng h p 1000 t n 120 210 300 - S i lo i 1000 t n 350 500 650 -V i tri u m 1.000 1.500 2.000 - S n ph m may tri u SP 1.800 2.850 4.000 S n ph m Ngu n: Chi n lư c phát tri n ngành d t may Vi t Nam 21 3.2.3 ð nh hư ng phát tri n c a doanh nghi p may – T p đồn d t may Vi t Nam Th trư ng d t may Vi t Nam không ng ng phát tri n m r ng nhi u qu c gia th gi i Các s n ph m c a ngành may Vi t Nam t m u mã ñơn gi n ñ n ph c t p ñ u ñư c làm m t cách có uy tín Trong tương lai, doanh nghi p may Vi t Nam ti p t c ñ u tư vào ho t ñ ng s n xu t kinh doanh hư ng sau: B ng 4: Quy ho ch d t may theo vùng, lãnh th Các khu v c Các t nh, thành ð nh hư ng ph Khu v c I: Hà N i, H i - Di d i nhà máy d t nhu m t i Hà N i, Nam Vùng đ ng Phịng, H i Dương, ð nh vùng ven đơ, th tr n, th t M b ng sông Hưng Yên, Thái r ng làng ngh t i đ a phương đ thu hút lao Bình, Nam ð nh, ñ ng t i ch H ng Hà Nam, Bình, Tây, r ng liên doanh liên k t Hà Vĩnh Ninh - Xây d ng khu công nghi p, khu ch xu t, m Phúc, B c - Hình thành m t c m cơng nghi p may xu t kh u nh t ba Ninh khu công nghi p d t nhu m t p trung Khu v c TP H II: ðơng Chí Minh, - Gi vai trị ch đ o vi c cung c p hàng tiêu Vùng ð ng Nai, nam Dương, b Bình dùng, tham gia h p tác trao ñ i v i vùng khác Bình xu t kh u; Phư c, Tây Ninh, - Phát tri n tr c công nghi p Biên Hồ-TP H Chí Bà R a-Vũng Tàu, Minh-Vũng Tàu; t p trung xây d ng khu cơng Bình Thu n, Ninh nghi p, khu ch xu t Thu n Khu v c Qu ng Tr , Qu ng - Khu v c d ki n thu hút 20-25% s lao ñ ng III: Vùng Nam,ðà N ng, t o 20-25% giá tr s n duyên h i Qu ng Ngãi,Bình lư ng d t may nam Trung ð nh, Phú Yên - T i khu v c s hình thành m t c m công nghi p may xu t kh u thu c t nh xung quanh b thành ph ðà N ng m t s khu công nghi p d t nhu m t i Hòa Khánh (ðà N ng), Qu ng Tr Khu v c C n Thơ - D ki n thu hút 10-15% lao ñ ng t o 10-15% IV: ð ng t nh lân c n giá tr s n lư ng b ng sơng - Hình thành m t c m công nghi p may xu t kh u C u Long m t khu công nghi p in, nhu m, hoàn t t 22 3.2.4.ð nh hư ng tái c u doanh nghi p may c a t p đồn d t may Vi t Nam 3.2.4.1 S c n thi t tái c u doanh nghi p may – T p đồn d t may Vi t Nam Chuy n sang n n kinh t th trư ng, doanh nghi p Vi t Nam có nh ng giai đo n chuy n đ b t k p nhu c u phát tri n c a xã h i Hơn hai mươi năm c a q trình đ i m i, doanh nghi p ñã n l c ñ thay ñ i ñã ñ t ñư c nh ng k t qu nh t ñ nh Trong giai ño n hi n nay, yêu c u h i nh p kinh t th gi i ñã ñ t doanh nghi p may b i c nh ph i t ch c l i Vì th , nhu c u tái c u trúc ñã tr thành c p bách ñ i v i nh ng doanh nghi p mu n kinh doanh tồn c u Tính c p bách, s c n thi t tái c u doanh nghi p may xu t phát t nh ng s thay ñ i doanh nghi p môi trư ng kinh doanh 3.2.4.2 Các ñ nh hư ng tái c u trúc doanh nghi p may c a t p đồn d t may Vi t Nam Th nh t, tái c u trúc b máy t ch c theo hư ng linh ho t ñi u ki n ho t ñ ng ñi u hành ph c t p yêu c u v chuyên môn qu n lý cao Th hai, doanh nghi p ngành s t ch c l i, tinh gi n b máy qu n lý, s n xu t theo hư ng liên k t chu i giá tr B máy s n xu t s ñư c ñi u ch nh Th ba, doanh nghi p may ti p t c tái c u trúc s hình thành q trình kinh doanh đ h i nh p kinh t qu c t 3.3 Các gi i pháp ñi u kiên nh m tái c u trúc doanh nghi p may c a t p đồn D t may Vi t Nam Nhóm gi i pháp ñi u ki n Gi i pháp 1: Xây d ng ñ nh hư ng l trình tái c u doanh nghi p may c a VINATEX Gi i pháp ñưa nh ng ñ nh hư ng mà t p ñoàn nên xác ñ nh th i gian t i là:tái c u b máy t ch c theo hư ng linh ho t ñi u ki n ho t ñ ng ñi u hành ph c t p yêu c u v chuyên môn qu n lý cao hơn; doanh nghi p ngành s t ch c l i, tinh gi n b máy qu n lý, s n xu t theo hư ng liên k t chu i giá tr ; doanh nghi p may ti p t c tái c u s hình thành trình kinh doanh ñ h i nh p kinh t qu c t Gi i pháp 2: Thay ñ i tư qu n tr th ng nh t quan m q trình tái c u Vi c th ng nh t quan ñi m qu n tr trình tái c u c n thi t ñ t o s ph i h p t t gi a b ph n Bên c nh đó, doanh nghi p c n áp d ng quan ñi m qu n tr hi n đ i v i mơ hình qu n tr 10.10 thay cho mơ hình 1.10 Gi i pháp 3: B trí nhân s h p lý tái c u Thay đ i cơng vi c, cách th c làm vi c m i c a doanh nghi p ñã tác ñ ng r t l n t i ngư i lao ñ ng tái c u trúc, nhi u ngư i c m th y b “s c” b sa th i, b chuy n công vi c ð tránh nh ng cú s c c a ngư i lao ñ ng, doanh nghi p trư c tái c u trúc nên có s chu n b tâm lý k ch ñ ng C n cho ngư i lao ñ ng nh n th c ñư c s thay đ i giúp cho doanh nghi p t t hơn, phát tri n hơn, có l i ích c a h Làm ñư c v y, ngư i lao ñ ng s s n sàng ch ñ ng tham gia ñào t o l i đ nâng cao trình đ , ho c tích c c đ b t tay vào cơng vi c m i 23 Nhóm gi i pháp tri n khai Gi i pháp 1: Áp d ng hình th c tái c u h p lý cho doanh nghi p may c a VINATEX ð i v i doanh nghi p may c a T p đồn d t may Vi t Nam, có th linh ho t ng d ng mơ hình cho phù h p ði n hình hình th c thu h p quy mơ u ki n dư th a l c s n xu t, hay ng d ng mơ hình tái c u thơng qua ho t đ ng mua, bán, sáp nh p doanh nghi p t p đồn ñ tinh gi n nh ng doanh nghi p hi u qu Gi i pháp 2: Xây d ng l trình chi n lư c h p lý trình tái c u t ch c doanh nghi p may c a VINATEX Kém hi u qu ðánh giá th c tr ng c u t ch c doanh nghi p ði u ch nh Xác ñ nh m c tiêu, yêu c u c a vi c tái c u t ch c Xác ñ nh n i dung, cách th c tái c u t ch c doanh nghi p Xây d ng l trình chuy n đ i V n hi u qu Tri n khai th c hi n Khơng u ch nh Hình : Xây d ng l trình tái c u t ch c Ngu n: Tác gi thi t k Gi i pháp 3: S d ng mơ hình hình đ hình thành s thi t k c u t ch c c a doanh nghi p may V i ñ c ñi m c a doanh nghi p may hi n s n ph m th i trang r t ña d ng, nhu c u khách hàng thay ñ i thư ng xuyên, th trư ng ngày m r ng ph c t p vi c xây d ng mơ hình t ch c theo khách hàng s đáp ng tình hình hi n ðó m t xu hư ng t t y u c a doanh nghi p may hi n ñ nh hư ng khách hàng khơng ph i đ nh hư ng s n ph m Xu t phát t mơ hình thi t k t ch c theo m c ñ tr ng tâm khách hàng khác nhau, lu n án ñưa gi i pháp g n m i m c ñ tr ng tâm cao vào khách hàng giai ño n hi n Gi i pháp 4: Thi t k trình kinh doanh doanh nghi p may Xu t phát t t n t i doanh nghi p may c a VINATEX hi n m i ch có m t s doanh nghi p có q trình kinh doanh, nhiên chưa th t s b n có nhi u nguyên nhân ch quan khách quan Trên c s t n t i đó, tác gi xin m nh d n ñưa m t s trình kinh doanh m t doanh nghi p may c a VINATEX Vì đ c trưng cơng ngh c a doanh nghi p đ u cơng ngh may, q trình đ t hàng s n xu t c a doanh nghi p may s khác bi t nhi u nên có th thi t l p chung trình cho doanh nghi p may 3.5 K t lu n chương 24 K T LU N Qua vi c nghiên c u doanh nghi p may c a T p đồn D t may Vi t Nam v n ñ ñ t hi n v i doanh nghi p tái c u doanh nghi p Tác gi ñã l a ch n ñ tài “ Tái c u t ch c doanh nghi p may c a T p đồn D t may Vi t Nam” lu n án ti n s Mong mu n c a tác gi đư c đóng góp m t ph n vào q trình đ i m i doanh nghi p Vi t Nam góc đ tái c u Lu n án ñã nghiên c u chương v i n i dung sau đây: - Chương 1, v i m c đích làm rõ s lý lu n v v n ñ tái c u t ch c c a doanh nghi p, tác gi ñã ñưa khái ni m, quan m v q trình tái c u doanh nghi p hi n Trên s ñó, chương ti p c n ñ n khái ni m v trình kinh doanh, tái c u trình kinh doanh, tái c u t ch c c a doanh nghi p M c ñích nghiên c u c a lu n án ti p c n t i tái c u t ch c c a doanh nghi p s thi t k trình kinh doanh, t ñó thay ñ i c u t ch c b máy qu n tr Ngồi ra, đ có s áp d ng vào doanh nghi p Vi t Nam, tác gi ñ c p t i nh ng trư ng h p ñã tái c u thành cơng th t b i đ rút nh ng h c kinh nghi m - Chương lu n án phân tích th c tr ng trình tái c u t ch c c a doanh nghi p may c a T p đồn D t May Vi t Nam Lu n án gi i thi u ngành vai trị s đóng góp c a Vinatex s phát tri n c a ngành D t may Vi t Nam Th hai, lu n án phân tích m x c u t ch c c a Vinatex trư c sau tái c u chuy n đ i sang mơ hình t p đồn Vi c phân tích cho th y m t b n đánh giá v tính phù h p, chưa phù h p đ i v i mơ hình t ch c t p đồn Vi t Nam Trên s đó, xem xét m i quan h gi a t p đồn các cơng ty may, t p đồn, nh hư ng t i tái c u t ch c c a doanh nghi p may Lu n án nghiên c u hai công ty may n hình vi c ti n hành tái c u t ch c b máy T ng công ty may 10 – công ty c ph n tái c u theo hư ng hình thành trình kình doanh r t c th , chi ti t T ng công ty c ph n ð c Giang có m t q trình tái c u d a vi c xây d ng mơ hình c u t ch c áp d ng theo giai ño n khác Trên s đó, lu n án đánh giá nh ng k t qu t n t i, nguyên nhân làm s cho chương ñưa ki n ngh gi i pháp - Chương lu n án ñưa xu hư ng phát tri n c a ngành d t may th i gian t i, xác ñ nh ñ nh hư ng c a T p đồn VINATEX, đ nh hư ng tái c u c a doanh nghi p may thu c t p đồn Vinatex Trên s đó, gi i pháp đư c lu n án đ c p t i hai nhóm gi i pháp b n, gi i pháp ñi u ki n gi i pháp tri n khai th c hi n M i gi i pháp, tác gi l i c u trúc c s nh ng lí đưa gi i pháp, n i dung gi i pháp, ñi u ki n th c hi n gi i pháp l i ích mà gi i pháp đem l i Do trình đ cịn có h n, lu n án s cịn có r t nhi u m thi u sót Kính mong nhà nghiên c u, th y giáo, cô giáo, đ c gi đ c đóng góp ý ki n đ lu n án c a Nghiên c u sinh đư c hồn thi n hơn, ñóng góp ñư c nhi u cho th c t c a doanh nghi p Vi t Nam nói chung doanh nghi p May c a VINATEX nói riêng  ... ðOÀN D T MAY VI T NAM 2.1 T ng quan doanh nghi p may c a t p đồn D t May Vi t Nam 2.1.1 S phát tri n c a T p đồn D t may Vi t Nam Gi i thi u chung Tên g i ñ y đ : T p đồn D t May Vi t Nam Tên... nh d n ñưa m t s trình kinh doanh m t doanh nghi p may c a VINATEX Vì đ c trưng cơng ngh c a doanh nghi p đ u cơng ngh may, q trình đ t hàng s n xu t c a doanh nghi p may khơng có s khác bi t nhi... c doanh nghi p may c a T p đồn D t may Vi t Nam Có th ñánh giá th c tr ng qua n i dung sau: 2.4.1.ðánh giá s đ tái c u t ch c doanh nghi p may - V ñ nh hư ng chi n lư c T p đồn d t may Vi t Nam