Đang tải... (xem toàn văn)
tài liệu môn QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC của học viện công nghệ bưu chính viễn thông
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GS.TS Bùi Xuân Phong Khoa Quản trị kinh doanh 1 TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG CHƯƠNG 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1. KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC Theo cách tiếp cận truyền thống Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp được xây dựng thông qua quá trình thiết lập các mục tiêu chương trình hành động tối ưu và phân bổ nguồn lực tương ứng để thực hiện một cách có hiệu quả nhất các mục tiêu đó Theo cách tiếp cận mới Chiến lựợc dự định Chiến lược không được thực hiện Chiến lược thực hiện Chiến lược mới nổi Chiến lược được cân nhắc kỹ Chiến lược là một kế hoạch toàn diện chỉ ra những cách thức mà DN có thể đạt được nhiệm vụ và mục tiêu của nó, đáp ứng tương thích với những thay đổi của tình thế cũng như xảy ra các sự kiện bất thường. Chiến lược nhằm tối đa hóa lợi thế cạnh tranh và tối thiếu hoá những bất lợi cho DN BẢN CHẤT CỦA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Là bản phác thảo hình ảnh tương lai của doanh nghiệp trong lĩnh vực hoạt động Chiến lược được dùng với ý nghĩa phổ biến nhất • Xác định các mục tiêu dài hạn cơ bản của các doanh nghiệp • Đưa ra các chương trình hành động tổng quát • Lựa chọn phương án hành động triển khai phân bố nguồn lực để thực hiện mục tiêu đó. 2. KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Quản trị chiến lược doanh nghiệp là tổng hợp các hoạt động hoạch định, tổ chức thực hiện và kiểm tra, điều chỉnh chiến lược kinh doanh diễn ra lặp đi lặp lại theo hoặc không theo chu kỳ thời gian nhằm đảm bảo rằng doanh nghiệp luôn tận dụng được mọi cơ hội, thời cơ cũng như hạn chế hoặc xoá bỏ được các đe doạ, cạm bẫy trên con đường thực hiện các mục tiêu của mình 3. VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Quản trị chiến lược giúp các doanh nghiệp định hướng rõ tầm nhìn chiến lược, sứ mạng (nhiệm vụ) và mục tiêu của mình. Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp luôn có các chiến lược tốt, thích nghi với môi trường. Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả cao hơn so với không quản trị. 4. YÊU CẦU CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC • Phải đạt được mục đích tăng thế lực của các doanh nghiệp và giành lợi thế cạnh tranh • Phải đảm bảo sự an toàn kinh doanh cho các doanh nghiệp • Phải xác định phạm vi kinh doanh, mục tiêu và những điều kiện cơ bản để thực hiện mục tiêu • Phải dự đoán được môi trường kinh doanh trong tương lại • Phải có chiến lược kinh doanh dự phòng • Phải kết hợp độ chín muồi với thời cơ [...]... HÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TỔNG QUÁT Phân tích và dự báo môi trường bên ngoài Nghiên cứu triểt lý kinh doanh, sứ mạng mục tiêu của doanh nghiệp Xét lại mục tiêu Quyết định chiến lược Phân tích và dự báo môi trường kinh doanh bên trong Hình thành chiến lược Xây dựng và triển khai thực hiện các kế hoạch ngắn hạn hơn Phân phối nguồn lực Kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh Xây dựng chính sách Thực hiện chiến lược. .. định chiến lược Phân tích và dự báo môi trường kinh doanh bên trong QUY TRÌNH 8 BƯỚC Phân tích và dự báo môi trường bên ngoài Chương trình hoá phương án chiến lược Tổng hợp kết quả phân tích và dự báo Quyết định chiến lược Phân tích và dự báo môi trường bên trong Hình thành phương án chiến lược Tổng hợp kết quả phân tích và dự báo Nghiên cứu quan điểm,mong muốn của lãnh đạo CHƯƠNG 2 MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ... Xây dựng chính sách Thực hiện chiến lược Đánh giá và điều chỉnh chiến lược 6 YÊU CẦU KHI HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC Phải đạt mục đích làm tăng thế lực của doanh nghiệp Phải đảm bảo sự an toàn trong kinh doanh Phải xác định rõ phạm vi kinh doanh, mục tiêu và điều kiện cơ bản để thực hiện mục tiêu Dự đoán chính xác môi trường kinh doanh Có chiến lược dự phòng Kết hợp giữa độ chín muồi với thời cơ Phân tích... nguồn lực vô hình NGƯỜI THỪA HÀNH NHÀ QUẢN TRỊ xác định khả nàng hiện tại và tiềm năng của từng nhà quản trị, so sánh nguồn lực này với các doanh nghiệp khác trong ngành nhằm biết được vị thế cạnh tranh hiện tại và triển vọng của mình trong mối quan hệ với các đối thủ trên thị trường MỤC TIÊU Nhằm đánh giá tay nghề, trình độ chuyên môn để có cơ sở chuẩn bị các chiến lược về nhân sự chuyên môn trong các... khai các chương trình hành động thích nghi với khả năng của người thừa hành PHÂN TÍCH NHÀ QUẢN TRỊ Các kỹ năng Kỹ năng tư duy Chuyên môn nghiệp vụ Làm việc với người khác (kỹ năng nhân sự) Đạo đức nghề nghiệp: Những kết quả đạt được trong quá trình thực hiện các chức năng quản trị và những lợi ích mà nhà quản trị mang lại cho doanh nghiệp PHÂN TÍCH NGƯỜI THỪA HÀNH Kỹ năng chuyên môn Đạo đức... doanh bên ngoài cũng như các điểm mạnh, yếu của bản thân doanh nghiệp trong thời kỳ chiến lược Điểm mạnh Điểm yếu Mục tiêu Cơ hội Nguy cơ MỤC TIÊU NỘI DUNG PHÂN TÍCH Nhận diện cơ hội, nguy cơ có thể xảy ra với doanh nghiệp Môi trường vĩ mô Môi trường ngành Môi trường kinh tế ĐỐI THỦ CT TIỀM ẨN NHÀ CUNG CẤP Môi trường Chính trị pháp luật DN TRONG NGÀNH SẢN PHẨM THAY THẾ Môi trường Văn hoá xã hội Môi trường... định chiến lược Phân tích và dự báo môi trường bên trong Hình thành phương án chiến lược Tổng hợp kết quả phân tích và dự báo Nghiên cứu quan điểm,mong muốn của lãnh đạo CHƯƠNG 2 MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1 KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG KINH DOANH • Môi trường kinh doanh được hiểu là tổng thể các yếu tố, các nhân tố bên ngoài và bên trong vận động tương tác lẫn nhau, tác động trực tiếp và gián tiếp đến hoạt... Sự xuất hiện của đối thủ tiền ẩn Cạnh tranh gia tăng Phụ thuộc vào rào cản gia nhập ngành Lòng trung thành của khách hàng Tác dụng giảm phí theo quy mô Lợi thế tuyệt đối về giá thành chính sách quản lý vĩ mô của nhà nước Đối thủ cạnh tranh hiện tại Cơ cấu cạnh tranh Cạnh tranh giữa các đối thủ hiện tại Tốc độ tăng trưởng của ngành Rào cản ngăn chặn việc ra khỏi ngành Nhận diện, phân loại, đánh . thành chiến lược Thực hiện chiến lược Đánh giá và điều chỉnh chiến lược 5. MÔ HÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TỔNG QUÁT 6. YÊU CẦU KHI HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC. CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Quản trị chiến lược giúp các doanh nghiệp định hướng rõ tầm nhìn chiến lược, sứ mạng (nhiệm vụ) và mục tiêu của mình. Quản