TRƯỜNG TRUNG HỌC VĂN THƯ LƯU TRỮ TRUNG ƯƠNG II GIÁO TRÌNH KỸ THUẬT LẮP RÁP VÀ BẢO TRÌ MÁY VI TÍNH (LƯU HÀNH NỘI BỘ) TP. HỒ CHÍ MINH - 2005 LỜI MỞ ĐẦU Trong quá trình sử dụng máy tính, những trục trặc về phần cứng và phần mềm xảy ra là điều không thể tránh khỏi mặc dù chúng ta đã có đầu tư tốt cho cả phần cứng và phần mềm. Vậy làm thế nào để giảm thiểu những sự cố xảy ra cho máy tính? Làm thế nào để đảm bào an toàn dữ liệu cho máy tính trong mọi trường hợp? Cuốn giáo trình “Kỹ thuật lắp ráp và bảo trì máy vi tính” được biên soạn cho học sinh ngành Tin học Văn phòng của trường TH Văn thư Lưu trữ TW 2 và có thể làm tài liệu tham khảo cho những ai muốn có kiến thức tổng quát về phần cứng máy tính và cách lắp ráp, cài đặt hòan chỉnh phần mềm cho một máy vi tính cũng như cách bảo trì và làm cho hệ thống họat động luôn ở mức tối ưu. Với phương pháp trình bày ngắn gọn, trực quan, hy vọng cuốn giáo trình này sẽ mang đến cho học sinh những kiến thức bổ ích cho ngành học và áp dụng tốt cho công việc sau này. Tuy đã tham khảo nhiều tài liệu và qua kinh nghiệm thực tế nhưng chắc chắn cuốn giáo trình vẫn có những hạn chế nhất đònh. Trường Trung học Văn thư Lưu trữ TW 2 rất mong nhận được sự góp ý của quý thầy cô, quý đồng nghiệp gần xa để cuốn giáo trình thực sự trở thành một công cụ hữu ích cho học sinh ngành tin học nói riêng và độc giả nói chung. TRƯỜNG TRUNG HỌC VĂN THƯ LƯU TRỮ TRUNG ƯƠNG II MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 2 CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ VIỆC BẢO DƯỢNG MÁY VI TÍNH (PC) 5 I. Mục đích của công tác bảo dưỡng 5 II. Các yêu cầu đối với KTV (kỹ thuật viên) bảo dưỡng 5 III. An tòan lao động 5 IV. Các thiết bò và công cụ sửa chữa 8 CHƯƠNG II: PHẦN CỨNG MÁY TÍNH 9 I. Tổng quan về phần cứng máy tính 9 II. Các thành phần cơ bản của máy vi tính 9 1. Màn Hình (Monitor) 9 2. Bàn phím (Keyboard) 10 3. Chuột (Mouse) 12 4. Hộp Máy (Case) 13 5. Bộ nguồn (Power supply) 16 6. Mainboard (Bo Mạch Chính) 18 7. Bộ xử lý trung tâm (Central Processing Unit - CPU) 21 Chip bộ nhớ RAM (Random Access Memory) 23 8. Các ổ dóa (Disk drive) 25 9. Các cổng giao tiếp, đầu nối, cáp nối chuẩn (Port, Connector, Cable).27 10. Các bo mạch giao tiếp (Interface card) 30 III. Nhận biết, phân loại các kiểu Bus, và khe cắm mở rộng. 32 1. Bus hệ thống 32 2. Bus vào ra (I/O Bus) 32 CHƯƠNG III: LẮP RÁP MÁY TÍNH 42 I. Các bước chuẩn bò. 42 II. Lắp ráp máy tính. 42 1. Lắp ráp bộ nguồn 42 2. Lắp Ráp CPU Vào Main Board: 43 3. Lắp đặt MainBoard: 45 4. Lắp RAM vào MainBoard 46 5. Lắp ráp các loại Card mở rộng : 47 6. Lắp ráp ổ đóa mềm (floppy disk) : 48 7. Lắp ráp ổ cứng (HDD – Hard Disk) 48 8. Lắp Ráp CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RW 50 9. Lắp ráp chuột 50 10. Lắp ráp loa (Speaker) 50 11. Lắp ráp màn hình (Monitor): 51 12. Lắp Ráp Máy In Và Máy Quét Vào PC 51 13. Các đầu nối khác : 51 III. Test Máy 52 IV. Xác lập BIOS 53 1. Khái niệm ROM BIOS 53 2. Xác lập BIOS 58 CHƯƠNG IV: CÀI ĐẶT PHẦN MỀM CHO 1 MÁY TÍNH MỚI 70 I. Phân họach và đònh dạng đóa cứng 70 1. Phân hoạch ổå cứng 70 2. Đònh dạng ổ đóa cứng (Formating ) 80 II. Cài đặt hệ điều hành Windows. 81 1. Yêu Cầu Phần Cứng Tối Thiểu 81 2. Cài Đặt Win98se 81 III. Cài đặt và gỡ bỏ các chương trình 85 1. Cài đặt trình điều khiển các thiết bò (driver) 85 2. Cài đặt các phần mềm ứng dụng 87 3. Cách gỡ bỏ một chương trình khỏi máy tính. 87 CHƯƠNG V: CHUẨN ĐÓAN VÀ SỬA CHỮA SỰ CỐ MÁY TÍNH 88 I. Nguyên nhân gây ra sự cố máy tính 88 II. Cách chuẩn đóan và khắc phục các hư hỏng phần cứng 88 1. Xác đònh hỏng hóc : 88 2. Cách xử lý: 90 3. Thử lại: 90 III. Cách chuẩn đóan và khắc phục các hư hỏng phần mềm 91 1. Xác đònh nguyên nhân: 91 2. Khắc phục: 91 CHƯƠNG VI: BẢO TRÌ HỆ THỐNG 92 I. Ý nghóa của việc bảo trì hệ thống. 92 II. Bảo trì hệ thống 92 1. Công việc thường xuyên: 92 2. Công tác bảo trì : 93 III. Sử dụng các tiện ích thông dụng để tối ưu hóa họat động của máy tính. 94 1. Chương trình quét đóa (Scan Disk): 95 2. Chương trình Disk Cleanup : Dọn dẹp các file rác trên đóa: 95 3. Chương trình Disk Defragment: Chống phân mảnh tập tin: 96 Kỹ thuật lắp ráp và bảo trì máy vi tính 5 http://www.truongltrutw2.edu.vn CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ VIỆC BẢO DƯỢNG MÁY VI TÍNH I. Mục đích của công tác bảo dưỡng. Việc bảo dưỡng máy tính là công việc thường xuyên và rất cần thiết của những người sử dụng máy tính. Máy tính là công cụ hỗ trợ chúng ta rất nhiều trong công việc, việc bảo dưỡng máy thường xuyên và đònh kỳ là cách tốt nhất để chúng ta kéo dài tuổi thọ của máy. Việc đó đồng nghóa với giảm chi phí cho công việc, góp phần hạ giá thành sản phẩm, chống lãng phí và tiết kiệm được ngân sách cho cơ quan cũng như gia đình. Cho dù hệ thống máy tính của một cơ quan, của một doanh nghiệp hay của cá nhân đã được đầu tư tốt nhất cả về phần cứng và phần mềm , nhưng cũng khó tránh khỏi các sự cố bởi nhiều nguyên nhân. Việc bảo trì thường xuyên và khắc phục kòp thời sự cố máy tính sẽ góp phần : - Đảm bảo an toàn thông tin , - Nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống máy tính, - Nâng cao độ bền, độ ổn đònh của phần cứng, phần mềm trong hệ thống. II. Các yêu cầu đối với kỹ thuật viên (KTV) bảo dưỡng. - Có kiến thức về phần cứng máy tính. - Có khả năng phán đóan và xử lý sự cố máy tính. - Có ý thức trong việc bảo đảm an tòan cho con người cũng như máy móc. - Sử dụng thành thạo và đúng kỹ thuật các thiết bò phục vụ cho quá trình bảo dưỡng. III. An tòan lao động. Vấn đề về an toàn sẽ đề cập đến các khả năng và việc phòng tránh các sự cố có thể gây ra tổn thất, hư hỏng thiết bò cũng như ảnh hưởng đến sức khỏe của kỹ thuật viên.  An toàn cho thiết bò Khi thao tác lắp ráp các thành phần trong máy tính, chúng ta cần lưu ý các điểm sau : - Các thiết bò và thành phần sử dụng nguồn điện trực tiếp xoay chiều (110/220V) như monitor, bộ nguồn máy tính … bò có khả năng gây ra nguy hiểm cao đối với sức khỏe của KTV. - Một số thiết bò rất nhạy cảm với điện áp, do đó mọi sự tiếp xúc đều rất dễ làm hư hỏng các thiết bò này. Do đó, khi đấu nối các thiết bò này cần lưu ý một số điểm sau: + Công suất thiết bò : xem có phù hợp với nguồn cấp hay không Kỹ thuật lắp ráp và bảo trì máy vi tính 6 http://www.truongltrutw2.edu.vn + Điện thế sử dụng đầu vào : 110/220 V có thể gây cháy, hư hỏng thiết bò + Dòng điện yêu cầu : cần lưu ý đối với các Adapter thiết bò , có thể gây không hoạt động, không ổn đònh hoặc cháy Adapter - Các đầu cắm nối đối với cáp nguồn, cáp tín hiệu, bo mạch : cần được lưu ý về vò trí của chân số 1 hay chiều cắm. Các thành phần này sử dụng nguồn điện một chiều điện thế thấp ( DC- ±5, ± 12, ±24 vol) không gây nguy hiểm cho KTV nhưng có thể gây ra cháy, hư hỏng linh kiện, bo mạch. Ngoài ra còn có thể làm hư chân cắm, cong , nứt, gãy , vỡ thiết bò hoặc bo mạch, không thể sử dụng được - Các chip linh kiện, bo mạch : phần lớn các linh kiện trên máy tính họat động theo nguyên lý điện từ (ElectroMagnetic) nên rất dễ bò ảnh hưởng bởi : + Tác động của tónh điện : từ KTV truyền sang linh kiện hay từ các nguồn phát tónh điện bức xạ + Tác động của từ trường : do các nguồn phát từ trường như nam châm, máy phát điện, màn hình TV, monitor + Tác động do bò ướt, thấm nước hoặc các chất lỏng dẫn điện  An toàn cho KTV (kỹ thuật viên). Như đã nêu ở phần trên, KTV cần lưu ý về an toàn của bản thân khi tiếp xúc với các thiết bò và thành phần sử dụng nguồn điện trực tiếp xoay chiều (110/220V). Khi kiểm tra, sửa chữa các thiết bò sử dụng nguồn điện trực tiếp xoay chiều (110/220V), kỹ thuật viên nhất thiết phải tuân thủ một số nguyên tắc sau: - Không đi chân trần khi tiếp xúc, thao tác trên các thiết bò. - Phải dùng bút thử điện để kiểm tra các thiết bò trước khi tiếp xúc trực tiếp. - Sử dụng đúng kỹ thuật và đúng quy trình các dụng cụ bảo trì, sửa chữa máy tính. Đối với các thiết bò sử dụng điện thế thấp như RAM, các card mở rộng thì khi thao tác nên đeo vòng tónh điện ở cổ tay để tránh làm hư hỏng thiết bò. Lưu ý về điện thế đất (Ground) : do hệ thống điện Việt Nam không có đường dây nối đất nên điện thế GND có thể lên đến vài chục Voltage. Hiện tượng này thường gặp khi sử dụng ổn áp (Regulator), trên các tầng cao của tòa nhà hoặc các hệ thống điện cấp nguồn sử dụng chung giữa máy tính và hệ thống máy điều hòa không khí. Giải pháp : Nên sử dụng găng tay cao su mỏng, đi giày hoặc dép bảo đảm cách điện, không thao tác khi bò ướt (do mưa) hoặc thiết lập đường dây nối đất cho hệ thống  Môi trường làm việc : Kỹ thuật lắp ráp và bảo trì máy vi tính 7 http://www.truongltrutw2.edu.vn Về môi trường làm việc cần phải đảm bảo các yêu cầu sau: • Khô ráo Nếu phòng làm việc và nơi để máy tính quá ẩm thấp, các thành phần linh kiện bên trong máy tính rất dễ bò ô xy hoá, dễ gây ra chạm chập mạch điện, vì vậy cần phải để máy tính ở nơi khô ráo, thoáng mát. Trong trường hợp máy bò ẩm do lâu ngày không sử dụng, do môi trường ẩm thấp, chúng ta không nên cho máy làm việc ngay, mà nên sấy máy (với nhiệt độ 25 0 -28 0 ) khoảng vài tiếng đồng hồ. • Nhiệt độ Nhiệt độ môi trường thường trong khoảng 18-25 oC là điều kiện để máy tính hoạt động khá ổn đònh. Lý tưởng nhất là máy tính đặt trong phòng có điều hoà nhiệt độ. Tuy nhiên, không phải nơi làm việc nào cũng đầy đủ tiện nghi, đừng quá lo lắng, máy tính vẫn có khả năng chòu được nhiệt độ làm việc trên 35 0 C bởi hệ số an toàn của các linh kiện và CPU khá cao. • Không bò ảnh hưởng của điện từ trường: Nếu sơ ý đặt nam châm cạnh máy tính, màn hình, coi chừng chúng ta sẽ gặp sự cố khó lường như : không đọc được dữ liệu trong ổ cứng vì nam châm đã làm thay đổi chiều từ hoá của các phần tử trên bề mặt đóa, màn hình bò biến đổi màu ở phía có nam châm. Nếu có 2 bộ máy tính- với 2 màn hình đặt sát nhau và cùng bật nguồn, chúng ta sẽ thấy màn hình có những sọc mờ nằm ngang, nếu tắt nguồn của một trong 2 màn hình, chúng ta sẽ thấy màn hình trở lại bình thường …. Nói tóm lại, điện từ trường ảnh hưởng rất lớn đến khả năng hoạt động của máy tính. Chúng ta nên lưu ý đến vấn đề này. • Ít bụi Chỉ một thời gian ngắn sử dụng máy tính, bụi bẩn sẽ phủ lên maiboard, phủ lên bề mặt các vi mạch, bám vào các khe cắm - các chân linh kiện, len lỏi vào bên trong ổ đóa mềm, ổ CD, bám lên các cửa thông gió… Tình trạng này sẽ làm giảm khả năng toả nhiệt của các vi mạch trên mainboard dẫn tới hỏng chip, đặc biệt là CPU. Những ngày mưa- không khí ẩm thấp, lớp bụi sẽ là thành phần hấp thụ độ ẩm làm chập mạch các dây dẫn hoặc các chân vi mạch. Hơn nữa sự hư hỏng có thể diễn biến chậm, gây ra lỗi chập chờn rất khó tìm nguyên nhân. Bàn phím có thể bò kẹt do quá nhiều bụi bẩn. Khói thuốc lá cũng là một vấn đề lớn đối với máy tính vì nó tạo nên một màng dính rất khó cậy. Cách dễ dàng nhất để giữ sạch máy tính là đảm bảo không khí xung quanh máy luôn sạch và thường xuyên làm vệ sinh máy tính.  Điện áp: • Nguồn cung cấp ổn đònh Kỹ thuật lắp ráp và bảo trì máy vi tính 8 http://www.truongltrutw2.edu.vn Thường nguồn máy tính có thể tự động điều chỉnh điện áp trong khoảng từ ~180v đến ~240v. Nhưng chúng ta cũng có thể dùng thêm bộ ổn áp bên ngoài để đảm bảo điện áp ~ 220v cung cấp cho nguồn máy tính. • Nên có bộ lưu điện để tránh mất điện đột ngột Khi máy tinh đang hoạt động, bò mất điện đột ngột , máy tính có thể xảy ra sự cố đáng tiếc: + Dữ liệu đã và đang nhập nhưng bạn chưa kòp lưu lên đóa sẽ bò mất + Gây hư hỏng chương trình đặc biệt là Windows + Có thể gây ra va đập đầu từ ổ đóa cứng + Có thể gây sự cố phần cứng Để chủ động hoàn toàn khi mất điện, chúng ta nên chuẩn bò thêm bộ UPS (Uninterrupted Power Supply). UPS còn gọi là bộ nguồn không ngắt hoặc bộ lưu điện. UPS là một thiết bò bao gồm bộ chuyển mạch điện tử, bộ nạp acquy, và acquy. Bình thường , máy tính, màn hình được cung cấp điện thông qua UPS, và UPS cắm trực tiếp vào nguồn ~220v. Khi mất điện, bộ chuyển mạch điện tử lập tức chuyển sang cung cấp nguồn acquy cho máy tính mà máy tính hầu như không cảm nhận được sự chuyển mạch này. Tuỳ theo dung tích của acquy và số thiết bò được nối vào, máy tính sẽ được cấp điện trong một thời gian nhất đònh, tốt nhất, bạn nên lưu tài liệu lên đóa, ngưng chương trình và tắt máy vi tính theo cách thông thường sau một thời IV. Các thiết bò và công cụ sửa chữa. Các dụng cụ cần thiết cho một KTV máy tính bao gồm : - Đồng đồ đo vạn năng (VOM) - ít sử dụng - Tuốc vít loại + và - , cỡ lớn, nhỏ - thường sử dụng - Nhíp gắp, kẹp - thường sử dụng - Chổi quét, máy hút – thổi bụi - làm vệ sinh - Dây cột gút – nhựa - thường sử dụng . 7. Lắp ráp ổ cứng (HDD – Hard Disk) 48 8. Lắp Ráp CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RW 50 9. Lắp ráp chuột 50 10 . Lắp ráp loa (Speaker) 50 11 . Lắp ráp màn hình (Monitor): 51 12 . Lắp Ráp Máy. 3. Chương trình Disk Defragment: Chống phân mảnh tập tin: 96 Kỹ thuật lắp ráp và bảo trì máy vi tính 5 http://www.truongltrutw2.edu.vn CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ VI C BẢO DƯỢNG MÁY VI TÍNH. II. Lắp ráp máy tính. 42 1. Lắp ráp bộ nguồn 42 2. Lắp Ráp CPU Vào Main Board: 43 3. Lắp đặt MainBoard: 45 4. Lắp RAM vào MainBoard 46 5. Lắp ráp các loại Card mở rộng : 47 6. Lắp ráp ổ