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Môi trường Vi Mô: r 88Bi;HUuXZ[O\ Z_ S^] ;;B8GO;^ ^XHuvXF TIuT;Bib f^;ONBi;Hw^?NZ[G ;Hu9S;?NATI[ 9XF7J7 O;X r %;FS;_A9^uTQ 7RYO;^H_  T\OF7^OxS;^GS;^y r 8F;S;E^>fV^dBn;^H_HJ r O; ;W?OX8s;u:FOT[;O9O 7 z:F _ J79O;nTs_;AY?^HI Z  T AO\G8g^f^sf^S;> [8g^u9Be;H PHÂN TÍCH HÀNH VI KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ 1. Đi với nhóm đi tượng: Sinh Viên r I ZJ7uTHBC;@r$$ r mAuTHBC;usW9O7F r >AuT Z8W8g^E{;OTY^AG^HIHOF^\W;i r i;7J7fu i;7^9S;Q O\`8I r ![ `?9S;7F^9Nk;8NF;uXW? r %uTNBn;J A\G\|^ubuNBn;8V? Y Xz;  % _  HSA[7J7uTHBC;A8WAYO ;87A ST Ai]J7THY;BiT  `HIHOF^d;}7HbATSWNTHI;W?`%B; 9S;?N7x;ATHBCH Hu  NT789:;8I;8UuO;uXOAi]HI HOF^\W;i^;^EN^B;Y;ONq7?N ?zC?Yf 2. Đi với nhóm đi tượng: Người đã đi làm % _ AYJ7HBC;AA`?;7H+` _ OAi _ ST7;?F;Of7;8s;A8WAY rI ZJ7uTHBC;A$,r,P r>AuTHBC;8F;HI ZA`?;7H^H7;HAT f~EOO_ ST7;?F;Of7;8s; r%uTHBC;9O\`8I^9S;ui;7 r>AuTHBC;u8HIusW7Ff~  _ O9b _ S_ 9^f7;8s;^AfV^•;^9S;Q O Z8I r![ `?7F^f€f7;8NFO;uX u HO?[;HBC _ J7s rHI;:Ff ;}O>E\NBn; •‚ ;W?O;uH7XG;^f7;8s;^AU;TG^•;^ 9S;Q O_ 9B;?NHIHOF^;ONubHwTILx; W?`HBC ATs]7TU 3. Dạng hành vi mua sắm: Phân tích: r>ATIXBe;HHw^u _ 9S;Bi; <  r8BY9T 7;uX;Bi Xz;?N>w9} r)uXufV9O\R8ƒ8;fFY X9O 88Bi;OO]_ SHIHOF r)uXu;O8VbR7FF;Bif„X;bR  J7THY;BiT  Kt luận: r IXG;T 7?[G?`O;uX?N` W?X…^HIHOFTYAG Marketing Mix 1. Sản phẩm và Giá cả: ABCfN?†T;ON8F;iHbT\7H_  ;87O ;uXYOAFG;O9O7 ^?>9L8Bi;:Fq; T[ `?^HI Z `?^ ‡7 HBCAC  `q7?N a. 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Gói dịch v 3: giá từ 1.000.000-_3.000.000VND r OT;;B8F;;u^$F\GAV7sB;HBC Z[G{;H7HbTHa\RebR:F?F; OTYAGe r u{;?_LHa\RXF\G^L;Sf~Z[n {;H7HbTWBC;jBiF7^\U\b^l ♥ +X9 Bi`H•?u O>H HBC87;F; 8OTfO;AW?AO;‡TPPP;8OT8> B A SHeTF798O^\XBYA<EH \‹; ;Œ87;8E<?F7‡;`H•?^Y\O9:T8O 9q8OX> H]9wA{•Ž%••(•!!‘'!‘'’ d. Gói dịch v 4: giá trên 3.000.000VND r Z[n;^7‰Š^8f>BC;J7ˆ77F _;^]89S;;7A:FL^w?fO;{•'#+••(’ \‹;H|HRGOkI ;By r _HJO[nO;uX^$^, ♥ + o 8TI\U\b`H•?F\ Z^8\U\bf~8Vf7; 8OTHBC9qOHT AW?AO^F9O$ \G^;G}_T7;A^\ ZkfFGHBCHa f€^YBe;J7\b^fVA ;AJ7^OH|^\ Z GHafw o Z[ X AH eTI;^8Xˆ;fS; Be;THT^L;Sf~T7;HF\G  87;F;\‹;F7‡;^8 f~HBCw?8O TAF;A7^ NF^Y;s;O;s;F HS^ 9A ‡;wT^Xs\ifF;f~9OH|{• '#+••(m!(’ o ;87f~•F;Oz;HeT7^f7 Hu7TeI HbAvHHu;;NTIFQ cTa8w;\R8WHO; fCH Z:F;Bi 9S;OSz;FN;fC\7> \“;\]G 8F;AL\]GS;O\Œ;SWTIQ _;O fO;8F;\u;HaQ O^;7A`?[Q _;fO;HU RA{;\[N8F;Q O87;Bi 7  ITIHOT•T7’9Ox;qH> z787^87TŒ•F T7’H _TA ;AfFfO;k_T;877 _TF7^AITaG< ;Q ”TI>8BYTaS;O^AY ; \Ai_ S m7 {;;>?Lk;“;FN;fCVHI^;Bi  \Gf~b 878‹;H>AfVfw?<?•AU;TG’J7;87^S ;Of~NTHI;8eAR o !I\7Gf;HUHBC HI;^9Ts;BiˆH7; kTLFT\b X•^;878iS;OA_TT “;FHSTwd8 ;>Oa;;Bi %;Bi\G;Oˆ;e;OB7b  R;H7;<N87^ B;OTw8 Tq;Bi\G87^;Bi\G87J7S \O7H7;Oa;SHUuAWNOHBCTIAi^ ;87H[;X`?E7S;O^7…9S;8i T OTHS;uTaŒ7Bn;[;RAR9;87Q ” TI>< ;HBi;^TIy8Vk;H‡eABCTI ˆ;YŒHS Be;ŽOF…_ SHBC ;w88Vk;•;A‡;uF;u7FTT J7\G;O)Be;Ta;w;]878W}B;…9S; XW HBCg<LHI;97u•^7 :T^ATC7 Š–’ o  I]89S;8 ;^L;Sf~T7;HF\G  I]H_\W;i^$\Gf~HBCTi8F; HX  A^$\Gf~z;NXz8L^f7 9q8Vk;HB7$ \GAN\ ;Xz87\XBYO\Gf~WXˆ; {HBC9w`•Ž%••(•!%Ž%Ž–––‘•#3! +—Ž%%Ž–––’HO?< ;f~AT;;\F;\7 8OHJT fw\7A$;Bif~87F…F7 • z;uAi Be;S;s;FF  Phân phi: a. Mc tiêu: K>XV;NX 8F;AF;9O;GFF 9O;Bn;FXJ7L;7H7XG;^HIHOF^Ha \R^:F _ J79O;yHbsubf€f7;8NF O;uX Chin lược phân phi : 88Bi;B7uS;XF ;W?X  +YACu Ef€u^VRABC?>?HI Q  Kênh phân phi: o O;T A;Y8g8F;HI Zq@r,P o ![HI`?8 ;TaH7AE`?8 ;F$?AYW BY?‡E!^?%I o ?>?+H>AA_H_  ;87XTY ?>?u;YGHIQ \‹;O?>?8V? F;Q 76OEJ7S;$On%I^$ On?! Nhân viên phân phi: o  bs>uk;AV^u;FG o %>u9Nk;ku o u9Nk;BW8F; Khuyn khích hoạt động của nhân viên o #Be;Bn;:FO;uXHBC ;W?87 o uH87T H 78F;>9 9EfVk; HI; Xúc tin: o S;\OFF9O;T fVuTaJ7XS; 88Bi;^ ?9 9E9O;f„X; XJ7L;7‡;i<Lx;AS;wn 9O;WHBCfVuf€ACEuHBCqX o bfN?†TXJ7L;SHYTs;Bi^L;SHU uTIŒC?8 S;T789:;\7F;‡TOS; Quảng cáo M N;OFAOATS;8;`?Hb;YR XJ7 L;SHS;L;Ha\RAHYuT9O; T  Be;8Q N;OFJ7L;S;‡Tu o Q N;OF8O?Be;R8 S;B^\OF^G?E^ 8 7^:8:Ha\RA`X;OTG;I;H‡; J7;Y8g‰7:\FF9^7FF^˜;y o ?Oi8e^?7rS^O??E^\N;R ^Q N;OF8V?GO H7HbTT  Tuyên truyền và quan hệ công chúng >A{;FGHI;8 S;Hb<>XV;X7;J7 S;^XHYS;L;FGHI;L;SHUu Be;8bBf7  o L;Sf~A S;{Q 7RY\OFEf~u{;\Z; 9Q NHGHBC8F;VRX^{;T8N Ai> ]] 8OT\OF o # S;YR [S;^S;\OFO;uXTY FafVNO;uXx o L;Su<>XV;TI87;™:\k?ˆ;BW  o K>XV;OA?;YR fN?†TXJ7L;SG O\ ZGHT8F;OQ O7‰Š^OfF™Be;8J7 OS;^O8 ;>T7jf~u?_;u? J7 S;8F;HTG^{;> ]L{;? Q W?X…l o ‹;O;L;Sf~Z[;7T:fF™8u•HbT • ’nH>O\G8gB7u;Bi ^H7;T9T „7J7Tub7T;7Hk;9d^L;Sf~u{;?_ eL8F;Be;8H> E;7T:fF™f~;L? \GuHBC„7J7T o S;L;Sf~u{;FGHI;S;ELB8C s\Z;Ff^?_Bn;F{;a?HSz;7 BC 9u^z;8F;s`?8CFOBe;8  88  [...]... thu hút khách hàng o Chương trình khuyến mãi của chúng tôi đã được lồng ghép trong các gói dịch vu của chúng tôi o Ngoài ra, trong các dịp lễ lớn nh : valentine, 8/3, giáng sinh… Chúng tôi sẽ tổ chức những đêm chương trình lễ hội cho các cặp tình nhân và các khách hàng của chúng tôi sẽ nhận được vé mời miễn phí Marketing trực tiếp o Hiện nay do sự phát triển của phương tiện thông tin liên . ;AU;TGHbAG ` 9cRTFQ d9O; PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG: 1. Môi trường Vĩ M : a. Cơ hội: - #FGXBe;HTY - >fAYYeW 8g9 VBe;HHS; Z;X>f@=h@D=h,;BijkT$PPDl mX>f;n9. Be;S;s;FF  Phân phi: a. Mc tiêu: K>XV;NX 8F;AF;9O;GFF 9O;Bn;FXJ7L;7H7XG;^HIHOF^Ha R^:F _ J79O;yHbsubf€f7;8NF O;uX Chin. N;OF8O?Be;R8 S;B^OF^G?E^ 8 7^ :8 : HaRA`X;OTG;I;H‡; J7;Y8g‰7 : FF9^7FF^˜;y o ?Oi8e^?7rS^O??E^N;R