Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Tuyển dụng nhằm trình bày về khái niệm, mô hình và quy trình tuyển dụng, quy trình tuyển dụng, nguồn tuyển dụng, phương pháp tuyển dụng, hiệu quả các phương pháp tuyển dụng, các hình thức tuyển dụng.
CHƯƠNG TUYỂN DỤNG Giảng viên: NCS Trần Hà Triêu Bình I KHÁI NiỆM, MƠ HÌNH VÀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG: Khái niệm: Là trình tuyển mộ, tuyển chọn ứng viên phù hợp với công việc 2 Các mơ hình : 2.1 MH 1: Mơ hình người – công việc: Công việc Các yêu cầu đãi ngộ Kết nhân •Thu hút • Hiệu • Duy trì • Sự có mặt Con người Năng lực động • Sự thỏa mãn •… 2 Các mơ hình : 2.2 MH 1: Mơ hình người – tổ chức: Các giá trị Các nhiệm vụ Công việc Công Các yêu cầu Công Việc đa đãi ngộ việc Tương lai Kết nhân •Thu hút • Hiệu • Duy trì • Sự có mặt Con người Năng lực động • Sự thỏa mãn •… 3 Quy trình tuyển dụng: II TUYỂN MỘ: Khái niệm: Là trình tìm kiếm thu hút ứng viên tiềm DN Nguồn tuyển mộ: 2.1 Nguồn nội 2.2 Nguồn bên ngồi 2.1 Nguồn nội bộ: • Ưu điểm: - Đưa định xác - Tránh kỳ vọng bất mãn sau tuyển - Tác động tích cực đến động nhân viên - Khai thác tối đa lực người LĐ • Nhược điểm: - Cạnh tranh nội - Hiệu ứng “kẻ thua cuộc” - Dẫn đến “chuỗi đề bạt” - Hạn chế tư tưởng - Hạn chế số lượng ứng viên 2.2 Nguồn bên ngoài: • - Ưu điểm: Thu hút nhiều ứng viên tài Thu hút ý tưởng Chi phí tuyển dụng người quản lý thấp so với đào tạo nhân viên nội • Nhược điểm: - Khó thu hút, đánh giá ứng viên - Mất thời gian định hướng, đào tạo nhân viên - Tốn thời gian - Giảm động làm việc nhân viên Khi tuyển mộ từ bên ngồi? DN thành lập Vị trí thấp Người bên không đáp ứng yêu cầu Thích ứng với chiến lược tăng trưởng cơng ty Thay đổi khơng khí làm việc, phong cách làm việc 3 Phương pháp tuyển mộ: 3.1 Quảng cáo 3.2 Qua giới thiệu nhân viên 3.3 Qua trung tâm giới thiệu việc làm Chính phủ 3.4 Qua trung tâm giới thiệu việc làm tư nhân: Cty Headhunter 3.5 Qua trường ĐH 3.6 Dịch vụ hỗ trợ tạm thời 3.7 Thuê nhân viên qua nhà thầu 3.8 Quảng cáo Internet Hiệu phương pháp tuyển mộ: - Tỷ lệ bỏ việc thấp nhất: ………… - Số lượng ứng viên tham gia dự tuyển: … - Thành tích, thái độ: … Tỷ lệ tuyển chọn: Tỷ lệ tuyển chọn = Số người tuyển Số người tham gia dự tuyển • Ý nghĩa: - Thành công công tác tuyển mộ - Sự hấp dẫn DN III TUYỂN CHỌN: Căn để tuyển chọn nhân sự: 1.1 Thông tin DN 1.2 Thông tin ứng viên Các công cụ tuyển chọn: Đơn xin việc/Hồ sơ xin việc Bài thi trắc nghiệm Bài kiểm tra mô công việc Phỏng vấn Kiểm tra sức khỏe Thẩm tra lý lịch 2.1 Sàng lọc hồ sơ xin việc (Screening Application Form): Thế hồ sơ không đủ tiêu chuẩn? Khơng khai rõ ràng q trình cơng tác Có khoảng thời gian dài cơng việc Thay đổi công việc nhanh Thay đổi nghề nghiệp nhanh Lỗi tả, ngữ pháp Lý lịch cẩu thả Hồ sơ chép 2.2 Bài thi trắc nghiệm (Formal Testing): Trắc nghiệm kiến thức tổng hợp Trắc nghiệm kiến thức nghề nghiệp Trắc nghiệm tiếng Anh Trắc nghiệm lực: IQ, EQ Trắc nghiệm sở thích,… 2.3 Phỏng vấn (Interview): - Người thực - Thành phần - Nội dung - Phương pháp PV: 2.3.1 Phỏng vấn cấu trúc: • Ưu điểm: • Nhược điểm: 2.3.2 PV phi cấu trúc: • Ưu: • Nhược: 2.3.3 PV bán cấu trúc: 2.3.4 PV gây áp lực: 2.3.5 PV nhóm: 2.4 Quy trình PV hiệu quả: B1: DN giới thiệu trước B2: Ứng viên tự giới thiệu B3: Nhà tuyển dụng đặt câu hỏi B4: Thảo luận công việc B5: Kết thúc 2.5 Thẩm tra lý lịch 2.6 Kiểm tra sức khỏe 2.7 Ra định tuyển dụng ... người Năng lực động • Sự thỏa mãn •… 3 Quy trình tuyển dụng: II TUYỂN MỘ: Khái niệm: Là trình tìm kiếm thu hút ứng viên tiềm DN Nguồn tuyển mộ: 2.1 Nguồn nội 2.2 Nguồn bên ngồi 2.1 Nguồn nội... lệ tuyển chọn: Tỷ lệ tuyển chọn = Số người tuyển Số người tham gia dự tuyển • Ý nghĩa: - Thành công công tác tuyển mộ - Sự hấp dẫn DN III TUYỂN CHỌN: Căn để tuyển chọn nhân sự: 1.1 Thông tin... - Hạn chế số lượng ứng viên 2.2 Nguồn bên ngồi: • - Ưu điểm: Thu hút nhiều ứng viên tài Thu hút ý tưởng Chi phí tuyển dụng người quản lý thấp so với đào tạo nhân viên nội • Nhược điểm: - Khó