4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 118 MA TRẬN CHIẾN LƯỢC CHÍNH SỰ TĂNG TRƯỞNG NHANH CHÓNG CỦA THỊ TRƯỜNG SỰ TĂNG TRƯỞNG CHẬM CHẠP CỦA THỊ TRƯỜNG VỊ TRÍ CẠNH TRANH YẾU VỊ TRÍ CẠNH TRANH MẠNH Góc II 1. Phát triển thị trường 2. Thâm nhập thị trường 3. Phát triển sản phẩm 4. Kết hợp theo chiều ngang 5. Loại bớt 6. Thanh lý Góc I 1. Phát triển thị trường 2. Thâm nhập thị trường 3. Phát triển sản phẩm 4. Kết hợp về phía trước 5. Kết hợp về phía sau 6. Kết hợp theo chiều ngang 7. Đa dạng hoá tập trung Góc III 1. Giảm bớt chi tiêu 2. Đa dạng hoá tập trung 3. Đa dạng hoá theo chiều ngang 4. Đa dạng hoá liên kết 5. Loại bớt 6. Thanh lý Góc IV 1. Đa dạng hoá tập trung 2. Đa dạng hoá theo chiều ngang 3. Đa dạng hoá liên kết 4. Liên doanh 4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 120 CHIẾN LƯỢC CẤP ĐƠN VỊ CƠ SỞ VÀ BỘ PHẬN CHỨC NĂNG CHƯƠNG V 4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 121 5.1. Vai trò của chiến lược cấp đơn vị cơ sở và bộ phận chức năng Chiến lược cấp đơn vị cơ sở và các bộ phận chức năng giúp nâng cao lợi thế cạnh tranh cho các đơn vị kinh doanh chiến lược ở cấp độ phối thức thị trường và nguồn lực. Nhằm xây dựng hoặc bảo vệ các vị thế thị trường đã được xác lập ở cấp độ công ty/tập đoàn. 4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 122 5.2. Những lĩnh vực chính cần phân tích quyết định ở bộ phận chức năng Marketing  Phân tích về khách hàng  Chiến lược sản phẩm  Định giá  Phân phối/tiêu thụ  Khuyến mãi Sản xuất  Kiểm tra chất lượng  Vị trí đặt nhà máy  Việc mua hàng  Bảo trì thiết bị và phương tiện sản xuất  Lịch trình sản xuất 4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 123 5.2. Những lĩnh vực chính cần phân tích quyết định ở bộ phận chức năng Nguồn nhân lực  Tuyển dụng  Đào tạo  Thù lao  Động viên khuyến khích nhân viên Tài chính  Cơ cấu vốn  Chính sách về lợi tức cổ phần  Vốn lưu động Nghiên cứu và phát triển  Đổi mới kỹ thuật và công nghệ  Quy trình nghiên cứu và phát triển công nghệ 4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 124 5.3. Chiến lược tăng trưởng tập trung Thâm nhập thị trường  Tăng mức mua sản phẩm  Lôi kéo khách hàng của đối thủ cạnh tranh  Mua lại đối thủ cạnh tranh Các kế hoạch ở bộ phận chức năng  Vì sao khách hàng mua sản phẩm của chúng ta?  Vì sao khách hàng không mua sản phẩm của chúng ta?  Vì sao khách hàng khác lại mua sản phẩm của đối thủ cạnh tranh của chúng ta? 4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 125 5.3. Chiến lược tăng trưởng tập trung Các kế hoạch ở bộ phận chức năng  Khách hàng sử dụng sản phẩm của chúng ta như thế nào?  Điều gì làm khách hàng ưa chuộng sản phẩm của chúng ta?  Khách hàng không ưa chuộng sản phẩm của chúng ta ở điểm nào?  Những phẩm chất bổ sung nào có thể làm cho khách hàng ưa thích sản phẩm của chúng ta? 4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 126 5.3. Chiến lược tăng trưởng tập trung Phát triển thị trường  Tìm thị trường trên các địa bàn mới  Tìm các thị trường mục tiêu mới  Tìm ra các giá trị sử dụng mới của một sản phẩm Các kế hoạch ở bộ phận chức năng  Tương tự như kế hoạch thâm nhập thị trường  Tập trung các đối tượng khách hàng mới và địa bàn mới  Nghiên cứu các công dung mới của sản phẩm 4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 127 5.3. Chiến lược tăng trưởng tập trung Phát triển sản phẩm  Cải tiến tính năng của sản phẩm  Cải tiến về chất lượng  Cải tiến kiểu dáng sản phẩm  Thêm mẫu mã mới  Phát triển sản phẩm mới Các kế hoạch ở bộ phận chức năng  Bộ phận marketing  Bộ phận nghiên cứu & phát triển  Bộ phận tài chính  Bộ phận quản trị nhân sự [...]...5.4 Chiến lược cạnh tranh Các hãng Các hãng Các hãng Các hãng trường 4/15/2011 dẫn đầu thị trường “thách thức” trên thị trường theo sau đang tìm chỗ đứng trên thị BBA - QTKD - kinhte_hue 128 CHƯƠNG 6 THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC Rà soát lại các mục tiêu và chiến lược Đánh giá, điều chỉnh và đảm bảo nguồn lực Điều chỉnh cơ cấu tổ chức Đưa ra các thay đổi Đánh giá lại kế hoạch chiến lược trong quá... triển khai 4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 129 CHƯƠNG 7 ĐÁNH GIÁ VIỆC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC Xác định nội dung kiểm tra Các tiêu chuẩn kiểm tra Định lượng kết quả đạt được So sánh kết quả đạt được với tiêu chuẩn đề ra Xác định nguyên nhân sai lệch Các biện pháp điều chỉnh sai lệch Kiểm tra quá trình hoạch định chiến lược Kiểm tra hệ thống kiểm tra 4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 130 . kinhte_hue 120 CHIẾN LƯỢC CẤP ĐƠN VỊ CƠ SỞ VÀ BỘ PHẬN CHỨC NĂNG CHƯƠNG V 4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 121 5.1. Vai trò của chiến lược cấp đơn vị cơ sở và bộ phận chức năng Chiến lược cấp đơn. 6 THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC Rà soát lại các mục tiêu và chiến lược Đánh giá, điều chỉnh và đảm bảo nguồn lực Điều chỉnh cơ cấu tổ chức Đưa ra các thay đổi Đánh giá lại kế hoạch chiến lược trong quá. phận nghiên cứu & phát triển  Bộ phận tài chính  Bộ phận quản trị nhân sự 4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 128 5.4. Chiến lược cạnh tranh Các hãng dẫn đầu thị trường Các hãng “thách thức”