Thực trạng và giải pháp hoàn thiện tổ chức thực hiện quy trình hợp đồng xuất khẩu tại Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Thủy sản Quảng Bình.DOC

Thực trạng và giải pháp hoàn thiện tổ chức thực hiện quy trình hợp đồng xuất khẩu tại Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Thủy sản Quảng Bình

Luận văn tốt nghiệpKhoa: Thơng mại Mở đầu

1 ý nghĩa của Đề tài nghiên cứu

Nghị quyết Đại hội Đảng Cộng sản Việt Nam lần thứ VIII, IX, X tiếp tục đ-ờng lối đổi mới và mở cửa nền kinh tế, thực hiện chiến lợc công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nớc là "hớng mạnh vào xuất khẩu" Trong số các mặt hàng xuất khẩu truyền thống của Việt Nam, Thủy sản đang trở thành mặt hàng xuất khẩu chủ lực và hấp dẫn Công ty Cổ phần XNK Thủy sản Quảng Bình chủ yếu là kinh doanh xuất khẩu với mặt hàng chủ đạo là mực đông lạnh Công ty cũng đã thực hiện khá tốt các hoạt động xuất khẩu và đạt kết quả quan trọng Tuy nhiên thực tế cho thấy, số lợng hợp đồng ký kết với đối tác nớc ngoài còn ít, hiệu quả hoạt động XK Thuỷ sản còn thấp Nguyên nhân, ngoài khó khăn khách quan về nguồn hàng, công ty còn có hạn chế, vớng mắc ở một số khâu trong quy trình thực hiện hợp đồng XK Thủy sản.

Với nhận thức đó, trên cơ sở những kiến thức đã học và sự hớng dẫn,giúp đỡ

của các cán bộ nhân viên trong công ty, em chọn đề tài: "Thực trạng và giải pháphoàn thiện tổ chức thực hiện quy trình hợp đồng xuất khẩu tại Công ty Cổ phầnXuất nhập khẩu Thủy sản Quảng Bình" làm bài luận văn tốt nghiệp của mình.

2 Mục đích của Đề tài

Phân tích, đánh giá thực trạng quy trình thực hiện HĐXK mặt hàng thủy sản của Công ty CP XNK TS QB trong thời gian qua Trên cơ sở đó đề xuất những giải pháp hữu hiệu và kịp thời nhằm hoàn thiện quy trình XK mặt hàng thủy sản của Công ty.

3 Đối tợng, phạm vi nghiên cứu

Từ thực trạng kinh doanh của Công ty nghiên cứu quy trình tổ chức thực hiện HĐXK hàng thuỷ sản của Công ty CP XNK TS QB trong thời gian vài năm gần đây.

4 Kết cấu: Ngoài Mở đầu, Kết luận, Phụ lục, luận văn có 3 chơng:

Chơng 1. Khái quát về quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu

Chơng 2. Thực trạng tổ chức thực hiện quy trình hợp đồng xuất khẩuthủy sản tại công ty cổ phần XNK Thủy sản Quảng Bình.

Chơng 3 Giải pháp hoàn thiện tổ chức thực hiện quy trình hợp đồng

xuất khẩu thủy sản tại công ty cổ phần XNK Thủy sản Quảng Bình.

Luận văn tốt nghiệpKhoa: Thơng mại Chơng 1

khái quát về quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu

1.1 Khái quát về hợp đồng xuất khẩu

1.1.1 Khái niệm, đặc điểm của hợp đồng xuất khẩu

a Khái niệm

HĐXK là sự thoả thuận giữa các bên có trụ sở kinh doanh ở các quốc gia khác nhau, theo đó một bên gọi là bên bán (bên xuất khẩu - XK) có nghĩa vụ chuyển quyền sở hữu cho một bên khác gọi là bên mua (bên nhập khẩu - NK) một tài sản nhất định gọi là hàng hóa Bên mua có nghĩa vụ nhận hàng và trả tiền hàng.

b Đặc điểm

- Chủ thể của HĐ là bên bán (bên XK) và bên mua (bên NK) có trụ sở kinh doanh tại các nớc khác nhau Đối tợng của HĐ là hàng hóa hoặc dịch vụ.

- Bản chất của HĐXK là sự thoả thuận của các bên ký kết hợp đồng.

1.1.2 Điều kiện hiệu lực của HĐXK

Theo điều 81 Luật Thơng mại Việt Nam quy định hợp đồng thơng mại quốc tế có hiệu lực khi có đủ các điều kiện sau đây:

- Chủ thể của HĐ là bên mua và bên bán phải có t cách pháp lý, chủ thể bên nớc ngoài là thơng nhân và t cách pháp lý của họ đợc xác định căn cứ theo pháp luật nớc họ Chủ thể Việt Nam phải là thơng nhân đợc phép hoạt động thơng mại trực tiếp với nớc ngoài Hàng hóa theo hợp đồng là những hàng hóa đợc phép mua bán theo quy định của pháp luật của nớc bên mua và nớc bên bán.

- HĐXK phải có nội dung chủ yếu là: tên hàng, số lợng, quy cách phẩm chất, giá cả, phơng thức thanh toán, thời hạn giao nhận hàng.

- Hợp đồng thơng mại quốc tế phải đợc lập thành văn bản.

1.1.3 Phân loại HĐXK

- Xét theo thời gian thực hiện có Hợp đồng ngắn hạn và hợp đồng dài hạn - Xét theo quan hệ kinh doanh có các loại: Hợp đồng XK, hợp đồng NK, hợp đồng ủy thác, hợp đồng môi giới, hợp đồng đại lý và hợp đồng gia công quốc tế.

- Theo hình thức HĐ có 2 loại: hình thức văn bản và hình thức miệng.

1.1.4 Nội dung chủ yếu của HĐXK

a Phần trình bày chung:

- Số hiệu hợp đồng (Contract No ): tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình kiểm tra, giám sát, điều hành và thực hiện Hợp đồng giữa các bên.

- Địa điểm và ngày ký kết HĐ: Nằm ở cuối hợp đồng, nếu trong hợp đồng không có thỏa thuận gì thêm thì hợp đồng sẽ có hiệu lực pháp lý kể từ ngày kí kết.

Luận văn tốt nghiệpKhoa: Thơng mại - Tên và địa chỉ của các bên tham gia ký HĐ: ghi đầy đủ, chính xác tên (theo giấy phép thành lập), địa chỉ, ngời đại diện, chức vụ của các chủ thể HĐ.

- Các định nghĩa dùng trong HĐ (General Definition): Trong HĐ có thể sử dụng các thuật ngữ mà các thuật ngữ này ở các quốc gia khác nhau có thể hiểu theo những cách khác nhau, để tránh sự hiểu nhầm, những thuật ngữ hay những vấn đề quan trọng phải đợc định nghĩa.

- Cơ sở pháp lý để ký kết hợp đồng: hiệp ớc đơn phơng, song phơng, hay có thể là các hiệp định Chính phủ đã ký kết, hoặc là các nghị định th ký kết giữa các Bộ ở các quốc gia hoặc sự tự nguyện của hai bên tham gia ký kết hợp đồng.

b Nội dung cơ bản của các điều khoản của HĐ

*Điều khoản về tên hàng (Commodity): Điều khoản này chỉ rõ đối tợng mua bán trao đổi Vì vậy ngời ta luôn tìm cách diễn đạt chính xác tên hàng Có nhiều cách để biểu đạt nh ghi tên hàng kèm theo tên địa phơng sản xuất, ghi tên hàng kèm theo tên hàng sản xuất, tên hàng kèm theo quy cách chính của nó.

*Điều khoản về số l ợng (Quantity): Quy định số lợng hàng hóa giao nhận, đơn vị tính, phơng pháp xác định trọng lợng Nếu số lợng hàng hóa giao nhận, quy định phỏng chừng thì phải quy định ngời đợc phép lựa chọn dung sai về số lợng và giá cả tính số lợng hàng hóa đó.

*Điều khoản về chất l ợng (Quality): Điều khoản này quy định chất lợng của hàng hóa giao nhận, là cơ sở để giao nhận chất lợng hàng hóa Đặc biệt khi có tranh chấp về chất lợng thì điều khoản này là cơ sở để kiểm tra đánh giá, so sánh và giải quyết tranh chấp chất lợng.

*Điều khoản về bao bì, ký mã hiệu (Packing and matking): Quy định loại bao bì, hình dáng, kích thớc, số lớp bao bì, chất lợng bao bì, phơng thức cung cấp bao bì, giá bao bì, quy định về nội dung và chất lợng của ký mã hiệu.

*Điều khoản về giá (Price): Quy định mức giá cụ thể và đồng tiền tính giá, phơng thức quy định giá, quy tắc giảm giá (nếu có).

*Điều khoản về thanh toán (Payment): Quy định về phơng thức, đồng tiền thanh toán, thời hạn, địa điểm thanh toán, toàn bộ chứng từ dành cho thanh toán.

*Điều khoản giao hàng (Shipment/Delivery): Xác định số lần giao hàng, thời gian giao hàng, phơng thức giao nhận, thông báo giao hàng, số lần thông báo, thời điểm thông báo, nội dung thông báo và một số quy định khác về giao hàng.

*Điều khoản tr ờng hợp miễn trách (Force majeure): Quy định những trờng hợp đợc miễn hoặc hoãn thực hiện các nghĩa vụ của hợp đồng, thờng quy định nguyên tắc xác định các trờng hợp miễn trách, liệt kê những sự kiện đợc coi là miễn trách và những trờng hợp không đợc coi là miễn trách Quy định trách nhiệm và quyền lợi của mỗi bên khi xảy ra trờng hợp miễn trách.

*Điều khoản khiếu nại (Claim): Bao gồm thể thức, thời gian khiếu nại, cách

Luận văn tốt nghiệpKhoa: Thơng mại thức giải quyết , quyền và nghĩa vụ của các bên có liên quan đến việc khiếu nại.

*Điều khoản bảo hành (Warranty): Điều khoản này quy định thời gian, địa điểm bảo hành, nội dung và trách nhiệm của mỗi bên trong mỗi nội dung bảo hành.

*Điều khoản phạt và bồi th ờng thiệt hại (Penalty): Quy định các trờng hợp phạt và bồi thờng, cách thức phạt và bồi thờng, trị giá phạt và bồi thờng tuỳ theo từng trờng hợp cụ thể có riêng điều khoản phạt và bồi thờng thiệt hại

*Điều khoản trọng tài (Abitration): Quy định các nội dung ai là ngời đứng ra phân xử, luật áp dụng vào việc xét xử, địa điểm tiến hành trọng tài, cam kết chấp hành giải quyết và phân định chi phí trọng tài.

Trên đây là các điều khoản chủ yếu cơ bản nhất của hợp đồng Tuy nhiên, trong thực tế tùy thuộc từng hợp đồng cụ thể mà có thêm các điều khoản khác nh: Điều khoản bảo hiểm, điều khoản vận tải, điều khoản cấm vận chuyển bán

c Phần kí kết hợp đồng:

Phần này nêu rõ HĐ đợc thành lập thành mấy bản, mỗi bên giữ mấy bản và mỗi bản có giá trị và hiệu lực nh nhau đợc bên mua, bên bán ký và đóng dấu.

1.2 Quy trình tổ chức thực hiện HĐXK

1.2.1 Mở th tín dụng (L/C) và kiểm tra th tín dụng

Nếu HĐXK quy định việc thanh toán bằng phơng thức tín dụng chứng từ thì trớc khi đến thời hạn đã thoả thuận trong HĐ, doanh nghiệp kinh doanh XK phải tiến hành nhắc nhở, đôn đốc ngời mua mở th tín dụng (L/C) đúng thời hạn Chỉ khi ngời mua mở L/C thì mới thể hiện rõ mục đích muốn nhận hàng và thanh toán tiền hàng và làm cơ sở cho doanh nghiệp tiến hành các bớc tiếp theo trong hợp đồng đã kí kết.

1.2.2 Chuẩn bị hàng xuất khẩu

Là việc chuẩn bị hàng bao gồm các khâu: tập trung hàng XK, bao bì đóng gói, kẻ ký hiệu mã hiệu hàng hoá.

- Tập trung hàng XK: Là tập hợp lô hàng đầy đủ về số lợng, phù hợp về chất lợng, đúng thời điểm để tối u hoá đợc chi phí Để chuẩn bị hàng cho XK thì các doanh nghiệp phải tập trung, thu gom từ nhiều đơn vị sản xuất khác nhau thông qua các hợp đồng thu mua hoặc bên XK tự tổ chức sản xuất hàng phục vụ XK.

- Bao bì đóng gói hàng XK: Bao bì là một loại vật phẩm dùng để bao gói và chứa đựng hàng hóa, đồng thời có tác dụng quảng cáo và hớng dẫn tiêu dùng Yêu cầu đối với bao bì hàng XK là phải đảm bảo an toàn, phải phù hợp với các điều kiện bốc dỡ, vận chuyển, bảo quản, bao bì phải phù hợp với tiêu chuẩn, luật lệ quy định, tập quán và thị hiếu tiêu dùng Ngoài ra bao bì cần hấp dẫn, thu hút đợc khách hàng và bao bì phải đảm bảo tính kinh tế tùy thuộc vào hợp đồng quy định.

- Kẻ ký mã hiệu hàng hóa xuất khẩu: Kẻ ký mã hiệu là những ký hiệu bằng

Luận văn tốt nghiệpKhoa: Thơng mại chữ, bằng số hoặc bằng hình đợc ghi trên các bao bì bên ngoài nhằm thông báo những thông tin cần thiết cho quá trình giao nhận bốc dỡ hoặc bảo quản hàng hóa.

Về nội dung kẻ ký mã hiệu bao gồm các yếu tố sau:

+ Những thông tin cần thiết đối với ngời nhận hàng nh:ngời nhận, ngời gửi, trọng lợng tịnh và bì, số hợp đồng, số hiệu kiện hàng, số hiệu chuyến hàng.

+ Những thông tin chi tiết cho việc vận chuyển hàng nh: tên nớc và tên địa điểm hàng đến và hàng đi, hành trình chuyên chở, số vận đơn, tên tàu.

+ Những thông tin hớng dẫn cách bốc dỡ, xếp đặt và bảo quản hàng hóa nh: chống ma, dễ vỡ, tránh ẩm

+ Mã số, mã vạch của hàng hóa.

1.2.3 Kiểm tra hàng XK trớc khi giao hàng

Ngời XK có nghĩa vụ kiểm tra hàng về chất lợng, số lợng, trọng lợng bao bì Việc kiểm tra đợc tiến hành ở 2 cấp:

- Kiểm tra ở cơ sở: Do tổ chức kiểm tra chất lợng sản phẩm tiến hành ở đơn vị sản xuất, trạm thu mua chế biến, gia công

- Kiểm tra ở các cửa khẩu:Tuỳ theo quy định của Nhà nớc hoặc theo yêu cầu của ngời mua (đã đợc quy định trong HĐ) việc giám định hàng hoá đòi hỏi phải đ-ợc tiến hành bởi các tổ chức giám định độc lập hoặc các tiêu chuẩn của Việt Nam và quốc tế Việc giám định căn cứ vào hợp đồng và L/C để kiểm tra thực tế về số l-ợng, trọng ll-ợng, bao bì, ký mã hiệu, chất lợng hàng hoá và cấp các chứng từ.

1.2.4 Thuê phơng tiện vận tải

Việc thuê phơng tiện vận tải phục vụ cho chuyên chở hàng hoá xuất khẩu ảnh hởng trực tiếp đến tiến độ giao hàng, đến sự an toàn của hàng hoá do đó việc thuê phơng tiện vận tải đợc dựa vào các căn cứ.

- Căn cứ vào điều kiện cơ sở giao hàng của Hợp đồng xuất khẩu:

+ Nếu là điều kiện CFR, CIF, CPT, CIP, PES, DEQ, DDV, DDP thì ngời xuất khẩu phải tiến hành thuê phơng tiện vận tải.

+ Nếu là điều kiện EXR, FCA, FOB thì ngời nhập khẩu phải tiến hành thuê phơng tiện vận tải.

- Căn cứ vào khối lợng hàng hoá và đặc điểm hàng hóa nhằm tối u hoá tải trọng phơng tiện và tối u hóa chi phí.

- Căn cứ vào điều kiện vận tải nh hàng hóa thông dụng hay hàng hoá đặc biệt, chuyên chở theo chuyến hay chuyên chở liên tục

- Ngoài ra phải căn cứ vào các điều kiện khác trong Hợp đồng xuất khẩu nh quy định mức trọng tải tối đa của phơng tiện, mức bốc dỡ

Việc thuê tàu đòi hỏi phải có các nguồn thông tin về hãng tàu trên thế giới, giá cớc vận tải, các loại hợp đồng, các luật quốc tế và quốc gia về vận tải Có thể áp dụng hình thức trực tiếp đi thuê hoặc uỷ thác việc thuê tàu cho Công ty hàng

Luận văn tốt nghiệpKhoa: Thơng mại hải

1.2.5 Mua bảo hiểm cho hàng hóa

Bảo hiểm là một sự cam kết của ngời bảo hiểm bồi thờng cho ngời đợc bảo hiểm về những mất mát, thiệt hại của đối tợng bảo hiểm do những rủi ro đã thỏa thuận gây ra, với điều kiện đã mua cho đối tợng đó một khoản phí bảo hiểm.

* Khi mua bảo hiểm cho hàng hoá cần dựa vào các căn cứ: điều kiện cơ sở giao hàng trong hợp đồng; tính chất hàng vận chuyển.và điều kiện vận chuyển.

* Nghiệp vụ mua bảo hiểm gồm:

- Xác định nhu cầu mua bảo hiểm: doanh nghiệp phải phân tích để xác định nhu cầu bảo hiểm cho hàng hoá, xác định giá trị bảo hiểm và điều kiện bảo hiểm.

- Xác định loại hình bảo hiểm:có thể kí kết HĐ bảo hiểm với Công ty bảo hiểm theo 2 cách là ký HĐ bảo hiểm bao hoặc kí HĐ bảo hiểm chuyến.

- Lựa chọn Công ty bảo hiểm và đàm phán ký kết hợp đồng bảo hiểm, thanh toán chi phí bảo hiểm, nhận đơn bảo hiểm hoặc giấy tờ chứng nhận bảo hiểm.

* Phân loại bảo hiểm: Hiện nay thờng áp dụng ba điều kiện bảo hiểm chính - Bảo hiểm điều kiện A: Bảo hiểm mọi rủi ro.

- Bảo hiểm điều kiện B: Bảo hiểm có bồi thờng tổn thất riêng - Bảo hiểm điều kiện C: Bảo hiểm không bồi thờng tổn thất riêng.

1.2.6 Làm thủ tục hải quan

Quy trình làm thủ tục hải quan theo luật Hải quan Việt Nam bao gồm: - Khai báo hải quan và nộp tờ khai; xuất trình hàng hoá.

- Nộp thuế và thực hiện các quyết định của hải quan.

1.2.7 Giao hàng cho phơng tiện vận tải

Đối với hàng xuất khẩu bao gồm các phơng thức giao hàng:

* Giao hàng với tàu biển; Giao hàng khi chuyển chở bằng Container * Giao hàng cho vận tải đờng sắt ; Giao hàng cho vận tải đờng bộ * Giao hàng hàng không.

1.2.8 Làm thủ tục thanh toán

* Thanh toán bằng th tín dụng (L/C)

Nếu Hợp đồng xuất khẩu quy định việc thanh toán bằng th tín dụng thì bên xuất trớc khi đến thời hạn thoả thuận trong hợp đồng phải nhắc nhở, đôn đốc ngời mua mở L/C theo đúng yêu cầu của hai bên thoả thuận trong hợp đồng Sau khi nhận đợc thông báo về việc mở L/C cần kiểm tra kĩ lỡng nội dung của L/C Nội dung của L/C phải phù hợp với nội dung của hợp đồng Nếu nội dung của hợp đồng không phù hợp với L/ C mà ngời xuất khẩu phải chấp nhận và tiến hành giao hàng theo hợp đồng thì ngời xuất khẩu sẽ không đợc thanh toán tiền Ngợc lại, nếu thực hiện theo yêu cầu của L/C thì vi phạm hợp đồng.

Do đó, khi phát hiện nội dung của L/C không phù hợp với hợp đồng hoặc

Luận văn tốt nghiệpKhoa: Thơng mại không có khả năng thực hiện Ngời XK phải yêu cầu ngời NK và ngân hàng mở L/ C sửa đổi L/C theo đúng nội dung trong hợp đồng mà hai bên đã thoả thuận Chỉ khi ngời xuất khẩu đợc bản sửa đổi L/C theo đúng yêu cầu của mình từ ngân hàng mở L/C thì mới tiến hành giao hàng và lập bộ chứng từ theo yêu cầu của L/C xuất trình cho ngân hàng mở L/C thông qua ngân hàng thông báo để đòi tiền.

*Thanh toán bằng phơng thức nhờ thu

Thanh toán bằng phơng thức nhờ thu gồm 2 loại:

- Nhờ thu phiếu trơn là phơng thức ngời bán nhờ ngân hàng thu hộ tiền hối phiếu ở ngời mua không kèm theo điều kiện gì.

- Nhờ thu kèm chứng từ là phơng thức ngời bán sau khi giao hàng xong sẽ lập bộ chứng từ thanh toán và nhờ ngân hàng thu hộ với điều kiện là ngời mua phải trả tiền hoặc chấp nhận trả tiền thì mới giao chứng từ để họ nhận hàng Có 2 loại là nhờ thu trả tiền ngay (D/P) và nhờ thu chấp nhận trả tiền (D/A).

*Thanh toán bằng phơng thức trả tiền mặt :Ngời mua thanh toán cho ngời bán bằng tiền mặt khi ký hợp đồng hoặc đặt hàng (CWD) hoặc trớc khi giao hàng (CBD) hoặc khi ngời bán giao hàng (COD) hoặc khi ngời bán xuất trình chứng từ (CAD) Các chứng từ thờng sử dụng trong thực hiện hợp đồng.

- Hóa đơn thơng mại: là chứng từ phục vụ cho công tác thanh toán - Bảng kê khai chi tiết và phiếu đóng gói bảng kê chi tiết hàng hóa - Phiếu chứng nhận số lợng hoặc trọng lợng, phẩm chất hàng hóa - Phiếu chứng nhận xuất xứ, chứng nhận kiểm dịch hàng hóa.

- Chứng từ vận tải,chứng từ bảo hiểm và giấy chứng nhận bảo hiểm.

1.2.9 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại (nếu có)

Khi khách hàng có sự vi phạm những thoả thuận đã đợc ký kết thì doanh nghiệp XK có thể khiếu nại với trọng tài hoặc trong các trờng hợp cần thiết có thể kiện ra Toà án Việc tiến hành khiếu nại phải đợc tiến hành kịp thời, thận trọng, tỉ mỉ dựa trên những căn cứ chứng từ kèm theo Ngợc lại, nếu doanh nghiệp XK bị khiếu nại thì cần nghiêm túc, thận trọng xem xét yêu cầu của khách hàng để giải quyết kịp thời Doanh nghiệp có thể giải quyết khiếu nại bằng những cách sau:

- Giao bù hàng thiếu ở những lô sau.

- Đòi tiền, đổi lại hàng bị hỏng hoặc sửa chữa những h hỏng.

- Giảm giá hàng XK, khoản tiền giảm trừ đợc tính bằng hàng giao sau này Doanh nghiệp chỉ có thể giải quyết khiếu nại trong thời hạn ghi trong hợp đồng, ngoài thời gian đó có thể từ chối việc giải quyết.

1.3 Sự cần thiết phải hoàn thiện tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu

Thực hiện tốt HĐXK là thực hiện một chuỗi các công việc kế tiếp đan xen chặt chẽ với nhau, phải dựa trên cơ sở thực hiện tốt từng mắc xích công việc theo

Luận văn tốt nghiệpKhoa: Thơng mại một trình tự logic kế tiếp nhau Mỗi khâu trong quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng đều có sự liên quan tới nhau, làm tốt khâu nào sẽ là tiền đề cho việc giải quyết công việc của khâu sau một cách nhanh chóng Ví dụ nếu chuẩn bị hàng diễn ra nhanh chóng, hàng hoá đợc tập trung, bao bì ký mã hiệu đầy đủ thì việc tiến hành kiểm tra của các cơ quan, tổ chức giám định sẽ dễ dàng hơn, góp phần nâng cao hiệu quả trong quá trình thực hiện HĐXK của công ty Tuy nhiên trong trờng hợp ngợc lại sẽ có những ảnh hởng quan trọng đến hoạt động kinh doanh của công ty:

- Trong khâu mở L/C, nếu bên bán không giục bên mua mở L/C đúng thời hạn, bên bán mở L/C sai sót so với quy định trong HĐ làm công tác thanh toán sẽ chậm trễ ảnh hởng đến kế hoạch kinh doanh của công ty.

- Một sự chuẩn bị hàng XK không tốt không những giao hàng không đúng thời hạn, không đúng chất lợng, số lợng mà còn ảnh hởng đến tiến độ thực hiện HĐ, quan hệ làm ăn với đối tác cũng từ đó mà trở nên xấu đi.

- Đối với quá trình làm thủ tục hải quan, nếu không chú trọng đến việc khai tờ hải quan và lập hồ sơ hải quan cho khớp với thực tế hàng hoá và bộ chứng từ về hàng hoá, sẽ xảy ra sự không thống nhất giữa các giấy tờ trong hồ sơ sẽ dẫn đến phải làm lại mất nhiều thời gian và chậm tiến độ giao hàng.

Chơng 2

thực trạng tổ chức thực hiện quy trình Hợp đồng xuất khẩu thuỷ sản tại Công ty cổ phần

xuất nhập khẩu thủy sản Quảng Bình

2.1 Tổng quan về Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Thủy sản Quảng Bình

2.1.1 Thông tin tóm tắt về Công ty

- Tên Công ty: Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Thuỷ sản Quảng Bình (CP XNK TS QB).

- Tên giao dịch: QUANG BINH SEAPRODUCTS IMPORT - EXPORT JOINT STOCT COMPANY

- Trụ sở đóng tại: Số 8A đờng Hơng Giang - TP Đồng Hới - Quảng Bình Công ty CP XNK TS QB trớc đây là Xí nghiệp Đông lạnh Đồng Hới, tiền thân là Xí nghiệp sản xuất hàng xuất khẩu tổng hợp Đồng Hới đợc thành lập tháng 8 năm 1989 theo quyết định số 1777/QĐ-UB ngày 31/12/1986 của UBND Tỉnh Bình Trị Thiên Thực hiện việc cổ phần hóa DNNN, UBND Tỉnh Quảng Bình có Quyết định số 06/2003/QĐ-UB ngày 01/03/2003 chuyển đổi Xí nghiệp Đông lạnh Đồng Hới thành Công ty Cổ phần XNK Thủy sản Quảng Bình.

* Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty (xem Phụ lục 1)

Luận văn tốt nghiệpKhoa: Thơng mại

2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần xuất nhậpkhẩu Thủy sản Quảng Bình

a Ngành nghề kinh doanh của Công ty

- Tổ chức thực hiện nuôi trồng, khai thác, thu mua nguyên liệu, sản xuất chế biến và kinh doanh các mặt hàng thủy hải sản, nông sản, súc sản, lâm sản.

- Kinh doanh XNK trực tiếp thủy hải sản, nông sản, súc sản, lâm sản và các loại nguyên liệu, thiết bị, hàng hóa phục vụ sản xuất và tiêu dùng trong, ngoài ngành.

- Sản xuất và dịch vụ bảo trì bảo dỡng, sửa chữa các thiết bị cơ điện lạnh, cơ khí, máy móc và các sản phẩm dệt may.

- Dịch vụ vận chuyển, gia công, bảo quản hàng đông lạnh - Dịch vụ xuất khẩu lao động.

- Kinh doanh nhà khách, khách sạn, dịch vụ du lịch.

b Thị trờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty

Công ty Cổ phần XNK Thủy sản Quảng Bình có mạng lới thị trờng tiêu thụ t-ơng đối ổn định.

- Thị trờng trong nớc chủ yếu là các Công ty: SEAPRODEX Đà Nẵng, SEAPRODEX Hà Nội, Công ty TNHH Hoàng Lai TP Hồ Chí Minh, Công ty TNHH thực phẩm Anh Đào - Nha Trang, Công ty XNK Quảng Trị, Xí nghiệp nuôi trồng Quảng Bình, Công ty Thủy sản Huế, Chi nhánh chất lợng ở Đà Nẵng và các cá nhân trong và ngoài tỉnh thu mua với số lợng khá lớn.

- Công ty còn có quan hệ làm ăn với những Công ty nớc ngoài nh: Công ty KINHONH, Công ty KYORITSU SHOJI, công ty KAHNAM (Nhật Bản), Công ty NIPONSUISAN, Công ty SUN WAH (Hồng Kông), LINCHINFAO (Đài Loan).

c Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty

Kết quả hoạt động SXKD của Công ty CP XNK TS QB (xem phụ lục2)

Bảng số liệu trên cho thấy Công ty đã có nhiều cố gắng trong sản xuất kinh doanh Do có những điều kiện thuận lợi nh Công ty có vị trí đóng ở phía nam Đồng Hới, bên cạnh bờ sông Nhật Lệ; là đơn vị có tổng số vốn kinh doanh vào loại lớn trên địa bàn Tỉnh; có nguồn vốn tự có tơng đối lớn, vốn vay ít nên chi phí vay tính vào giá thành không lớn, chủ động xoay vòng vốn kinh doanh cho nên so với năm 2005 một số chỉ tiêu thực hiện của năm 2006 đã có sự phát triển đáng kể Tổng số vốn kinh doanh năm 2007 so với năm 2005 tăng từ 6.558 triệu đồng lên 8.617,8 triệu đồng, việc tăng nguồn vốn làm cho việc đầu t vào tái sản xuất mở rộng, quy mô doanh nghiệp đợc mở rộng và nâng cao hơn trớc.

Năm 2006 doanh thu thuần là 26.629 triệu đồng tăng 66,1%, tơng đơng 10.600 triệu đồng so với năm 2005 Đây là tín hiệu rất khả quan chứng tỏ quy mô kinh doanh của doanh nghiệp tăng, nguyên nhân là do Công ty đã sử dụng nhiều

Luận văn tốt nghiệpKhoa: Thơng mại hình thức tiêu thụ khác nhau, nâng cao chất lợng sản phẩm mở rộng và chiếm lĩnh thị phần, đáp ứng đợc thị hiếu ngời tiêu dùng.

Ngoài ra, các khoản chi phí quản lý doanh nghiệp và chi phí bán hàng của Công ty năm 2006 cũng tăng hơn so với năm 2005 Việc tăng chi phí lên cũng sẽ có những ảnh hởng đến công việc kinh doanh Công ty cần phải tìm hiểu nguyên nhân, đề ra biện pháp để tiết kiệm và giảm bớt các khoản chi phí này.

Tổng hợp sự ảnh hởng của tất cả các chỉ tiêu trên qua các năm: năm 2005, năm 2006 cho thấy lợi nhuận của Công ty tăng khá mạnh Điều này chứng tỏ hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đang trên đà phát triển không ngừng, quy mô sản xuất đợc mở rộng, sản lợng tiêu thụ tăng, thu nhập của ngời lao động trong Công ty đã đợc nâng cao.

Tuy nhiên do sự cạnh tranh luôn diễn ra ngày càng quyết liệt, thêm vào đó là sự khắc nghiệt của thời tiết, việc đánh bắt hải sản tràn lan không theo quy hoạch nên trữ lợng đánh bắt của ngời dân trong vùng có chiều hớng giảm sút và sự khan hiếm của nguồn nguyên liệu đã làm cho sản lợng thu mua nguyên liệu bị giảm, làm cho đầu vào gia tăng vì vậy dẫn đến kết quả kinh doanh của Công ty đầu năm 2007 có xu hớng giảm sút.

*Kết quả hoạt động XK của công ty CP XNK TS QB ( xem phụ lục 3)

Đối chiếu bảng 2 với bảng 1 có thể thấy tổng doanh thu của Công ty đa phần là nhờ xuất khẩu Trớc đây hàng xuất khẩu chủ yếu là mực khô lột da cao cấp và mực khô nguyên da Nhng gần đây, sản lợng mực khô chế biến giảm xuống mạnh, Công ty tập trung sản xuất, xuất khẩu hàng đông nhiều hơn và coi mặt hàng mực đông là chủ đạo Tổng kim ngạch xuất khẩu mực đông trong hai năm qua cũng có tăng lên, năm 2005 đạt 999,737 nghìn USD đến năm 2006 đạt 1.630.300 nghìn USD Tuy nhiên, mặt hàng xuất khẩu của Công ty hạn hẹp, chủ yếu là mực đông Mạng lới thị trờng tiêu thụ thì bó hẹp, chỉ tập trung ở một số nớc nh Nhật Bản, Hồng Kông, Đài Loan Chính vì mặt hàng hạn hẹp, thị trờng bó hẹp nên tốc độ tăng trởng không cao Vì vậy Công ty cần phải phát triển mặt hàng tiêu thụ cũng nh thị trờng tiêu thụ hàng xuất khẩu để mặt hàng xuất khẩu ngày càng nhiều và thị trờng xuất khẩu rộng rãi và ổn định hơn.

2.2 Thực trạng tổ chức thực hiện quy trình Hợp đồng xuất khẩu thủy sản tại Công ty Cp XNK thủy sản Quảng Bình

*Quy trình tổ chức thực hiện HĐXK tại CT CP XNK TS QB(xem phụ lục4)

2.2.1 Giục mở L/C và kiểm tra L/C

Trong việc thực hiện Hợp đồng, Công ty thờng thanh toán bằng phơng thức tín dụng chứng từ nên sau khi hợp đồng đợc ký kết, Công ty sẽ nhắc nhở, giục bên nhập khẩu mở ngay L/C và tiến hành kiểm tra L/C có phù hợp với hợp đồng hay

Luận văn tốt nghiệpKhoa: Thơng mại không Nếu phù hợp Công ty sẽ tiến hành thực hiện hợp đồng đã kí kết Việc giục mở L/C và kiểm tra L/C là rất quan trọng, nó thể hiện rõ mục đích muốn nhận hàng và đảm bảo rằng Công ty sẽ đợc thanh toán của bên mua hàng Từ đó, Công ty có cơ sở chắc chắn bỏ vốn ra thu mua hàng đáp ứng nhu cầu xuất khẩu.

2.2.2 Chuẩn bị hàng xuất khẩu

a Thu mua hàng thủy sản

Mặt hàng thủy sản xuất khẩu của Công ty chủ yếu đợc thu mua trên địa bàn Tỉnh Quảng Bình Vì Tỉnh Quảng Bình có trữ lợng hải sản khoảng 99.000 tấn, khả năng khai thác cho phép trên 40.000 tấn/năm Nguồn lợi hải sản biển đa dạng, phong phú và có nhiều giống loài có giá trị kinh tế cao Đặc biệt là các loại mực ống, mực nang là sản phẩm xuất khẩu chủ yếu của Công ty có khả năng cho phép khai thác 8.000 đến 10.000 tấn/năm Ngoài ra Công ty còn thu mua tại các cảng ngoại tỉnh, tổng sản lợng thu mua chiếm 18% gồm các địa bàn: Quảng Trị, Hà Tĩnh, Nghệ An, Thanh Hóa.

* Về giá thu mua: Do giá hàng thuỷ sản tơng đối ổn định nên việc thoả thuận giá cả với các đơn vị thu mua thờng diễn ra nhanh chóng, thuận lợi Nhng cũng có trờng hợp cần gấp hàng để thực hiện hợp đồng đã ký kết, Công ty cũng phải chịu mức giá cao hơn để đảm bảo uy tín cho Công ty với bên nớc ngoài.

* Về số lợng cung ứng: Tùy thuộc vào số lợng đã ký kết và khả năng cung ứng của từng chân hàng để Công ty nắm rõ và có kế hoạch thu mua cụ thể, đảm bảo đủ số lợng cần thiết.

* Về chất lợng hàng cung ứng: Công ty nhận biết rằng đây là vấn đề rất quan trọng, ảnh hởng tới việc thực hiện hợp đồng và quyết định đến hiệu quả kinh doanh của Công ty Công ty đã thận trọng trong việc lựa chọn mặt hàng đảm bảo về chất lợng của từng chân hàng.

* Về phơng thức thanh toán đợc Công ty sử dụng chủ yếu là thanh toán ngay, ứng trớc thanh toán sau, chuyển khoản.

b Bao bì đóng gói hàng hóa

Mặt hàng xuất khẩu chủ yếu của Công ty là mực đông, phải đảm bảo độ tơi sống nên khâu đóng gói cũng khá phức tạp Sau khi sản phẩm đợc chế biến, sản phẩm đó đợc đóng bằng khay xốp, sau đó đa khay xốp vào trong túi hút chân không PA (cấp đông), cuối cùng sản phẩm đợc đóng lại bằng thùng carton.

c Kẻ ký mã hiệu hàng hóa

Việc kẻ ký hiệu mã hiệu cho hàng thuỷ sản xuất khẩu không quá cầu kỳ, tốn kém Sau khi hàng hoá đợc đóng gói vào thùng, Công ty tiến hành ký mã hiệu lên bao bì bên ngoài nhằm thông báo những thông tin cần thiết cho việc giao nhận, bốc dỡ và bảo quản hàng hoá Thông thờng trên bao bì sẽ ghi tên ngời nhận, ngời gửi, trọng lợng, địa điểm hàng đến…

Luận văn tốt nghiệpKhoa: Thơng mại

2.2.3 Kiểm tra hàng xuất khẩu

Trớc khi giao hàng Công ty kiểm tra kỹ lỡng hàng xuất khẩu Thông thờng nội dung chủ yếu mà Công ty kiểm tra là về chất lợng, số lợng, bao bì nhằm đảm bảo phù hợp với hợp đồng Việc kiểm tra chất lợng, số lợng hàng thủy sản đợc công ty cử ngời kiểm lần thứ nhất tại nơi thu mua Tại đây các cán bộ của công ty xem xét và kiểm tra chất lợng có đảm bảo độ tơi sống và đủ về số lợng cha Khi chuẩn bị giao hàng cho phơng tiện vận tải, cán bộ Công ty dựa vào điều khoản của hợp đồng để tiếp tục kiểm tra chất lợng, số lợng, bao bì, kí hiệu hàng hóa theo đúng hợp đồng.

2.2.4 Thuê phơng tiện vận tải

Khâu quan trọng đầu tiên trong công việc thuê phơng tiện vận chuyển là tìm hiểu về phơng tiện cần thuê Nhận biết đợc điều đó nên khi thuê tàu, Công ty luôn nghiên cứu kỹ, tìm kiếm thông tin về các hãng tàu và cử các cán bộ nắm chắc nghiệp vụ thuê tàu và giàu kinh nghiệm đảm nhận.

Công việc thuê phơng tiện vận tải đợc tiến hành nh sau: Công ty thuê container tại cảng Hải Phòng, ký hợp đồng thuê xe kéo container từ cảng Hải Phòng về xởng chế biến sản phẩm của Công ty Sau khi xếp hàng lên container, tiếp tục chở container ra cảng Hải Phòng Điều kiện giao hàng chủ yếu của Công ty là FOB Hải Phòng và một số trờng hợp áp dụng điều kiện CIF, khi đó Công ty sẽ tiến hành nghiệp vụ thuê tàu Công ty đã lựa chọn phơng thức thuê tàu chợ là do công ty thờng áp dụng phơng pháp gửi hàng nguyên container, thời gian đàm phán thuê tàu và chuyên chở đợc rút ngắn vì nghiệp vụ thuê tàu đơn giản và tàu chạy theo lịch trình đã định, mặt khác công ty không phải lo việc xếp dỡ hàng hoá vì phí tổn xếp dỡ đã bao gồm trong cớc phí Tuy nhiên sử dụng phơng thức thuê tàu chợ thì công ty phải chịu cớc phí cao hơn so với tàu chuyến Sau khi xác định số lợng hàng cần chuyên chở tuyến đờng vận tải, nghiên cứu về hành trình vận chuyển Công ty sẽ tiến hành ký kết hợp đồng thuê tàu với hãng tàu đã lựa chọn, sau đó lập bảng kê khai hàng và lu thông khoang.

2.2.5 Làm thủ tục hải quan

Trớc khi làm thủ tục giao hàng lên tàu thì nhân viên của Công ty tiến hành làm thủ tục hải quan gồm:

- Khai báo hải quan và nộp bộ chứng từ hàng hoá: Công ty nhận tờ khai hải quan và tiến hành khai báo chi tiết về lô hàng xuất khẩu với các nội dung nh: chất lợng, số lợng, trị giá, tên phơng tiện vận tải, xuất khẩu đến nớc nào Sau khi hoàn thành hồ sơ hải quan, Công ty sẽ nộp tờ khai cho cơ quan Hải quan cùng với các chứng từ cần thiết để chứng minh tính hợp pháp của lô hàng.

Bộ chứng từ hàng xuất của công ty bao gồm: + Tờ khai hải quan.

Luận văn tốt nghiệpKhoa: Thơng mại + Hợp đồng mua bán

+ Bảng kê khai hàng xuất bao gồm lợng và tiền.

+ Bộ chứng từ ngân hàng gồm: hóa đơn, bảng kê khai hàng bán, giấy chứng nhận chất lợng, giấy chứng nhận nguồn gốc xuất xứ, vận đơn của hãng tàu

- Xuất trình hàng hoá để cơ quan hải quan tiến hành kiểm tra, so sánh lô hàng xuất khẩu có phù hợp với hợp đồng hay không Khi tiến hanh làm thủ tục này, công ty đã không tránh khỏi những thiếu sót, hàng hoá trong một số lô hàng không đủ số lợng nh trong hợp đồng Mặc dù đó chỉ là sự chênh lệch nhỏ không đang kể nhng lại làm cho tiến độ giao hàng bị chậm lại.

2.2.6 Giao hàng cho phơng tiện vận tải

Điều kiện giao hàng mà công ty thờng sử dụng khi XK hàng thủy sản ra nớc ngoài là FOB Do đó công ty phải tiến hành công việc nh sau:

- Giao hàng lên tàu do ngời mua chỉ định tại cảng quy định: cán bộ công ty làm thủ tục thông quan XK, tiến hành kiểm tra hàng và lấy giấy chứng nhận về chất lợng Sau đó thông báo cho khách hàng về số lợng, chất lợng… của lô hàng để khách hàng lựa chọn phơng tiện vận tải cho phù hợp Cán bộ của công ty thờng xuyên liên lạc với cơ quan điều hành cảng để nắm vững kế hoạch giao hàng nh: ngày, giờ tàu đến cảng và bốc hàng.

- Công ty cung cấp cho khách hàng bộ chứng từ gồm: biên lai thuyền phó, giấy gửi hàng đờng biển, vận đơn đờng biển, giấy chứng nhận xuất xứ và các giấy tờ khác theo thỏa thuận giữa hai bên Khi sử dụng điều kiện này công ty thờng ở tình trạng bị động trong giao hàng.

- Ngoài ra, việc giao hàng của công ty thờng đợc thực hiện bằng container (giao hàng chiếm đủ container), công ty tiến hành đăng kí thuê container tơng thích với số lợng hàng giao và vận chuyển container rỗng về địa điểm đóng hàng, tiếp đến làm thủ tục hải quan, mời hải quan đến kiểm hóa để xếp hàng vào container, sau đó thuê ô tô vận chuyển container ra cảng và thuê tàu biển vận chuyển đến cảng nhập khẩu Tuy nhiên việc giao hàng của công ty đôi khi gặp khó khăn do hàng giao của công ty không đúng lịch trình của cơ quan điều hành cảng, điều này làm trễ thời gian vận chuyển và bốc xếp hàng lên tàu.

2.2.7 Làm thủ tục thanh toán

Hiện nay phơng thức thanh toán tín dụng chứng từ (L/C) vẫn là phơng thức thanh toán chủ yếu của công ty Vì phơng thức này có u điểm lớn là Công ty chắc chắn đợc thanh toán nếu L/C phù hợp với hợp đồng Với phơng thức này, Công ty giục bên mua mở L/C và kiểm tra L/C, nếu phù hợp với HĐXK đã ký kết thì Công ty tiến hành giao hàng Sau khi giao hàng sẽ lập bộ chứng từ theo yêu cầu của L/C xuất trình cho ngân hàng mở L/C, thông qua ngân hàng thông báo để đòi tiền Ngân hàng mở L/C kiểm tra bộ chứng từ nếu phù hợp với L/C thì trả tiền cho ng ời

Luận văn tốt nghiệpKhoa: Thơng mại xuất khẩu Ngoài ra, một số Hợp đồng xuất khẩu của Công ty đợc thanh toán bằng phơng thức chuyển tiền bằng điện (TTR) áp dụng đối với những khách hàng lâu năm Sử dụng phơng thức này tuy đơn giản nhng công ty phải chịu hiệu quả thấp do khách hàng lợi dụng phơng thức thanh toán TTR nên kéo dài thời gian thanh toán

2.2.8 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại

Trong quá trình thực hiện Hợp đồng xuất khẩu, Công ty không tránh khỏi những sai sót nh: Giao hàng chậm, số lợng cha đủ Khi xảy ra trờng hợp nh vậy bạn hàng của công ty đã kiến nghị, phàn nàn Tuy nhiên do Công ty kịp thời sửa chữa, điều chỉnh, kịp thời hoà giải, thơng lợng, dàn xếp ổn thoả vì vậy không để xảy ra một vụ tranh chấp, khiếu nại nào Ví dụ nh khi công ty giao hàng không đủ số lợng, công ty đã thơng lợng đợc với khách hàng giao bổ sung hàng thiếu hụt vào cùng giao với lô hàng tiếp sau.

2.3 Đánh giá việc thực hiện quy trình Hợp đồng xuất khẩu thủy sản tại Công ty Cp XNK Thủy sản Quảng Bình

Nguồn: Báo cáo kinh doanh hàng năm của Công ty

Với nhiều nỗ lực phấn đấu trong thời gian Công ty Cổ phần XNK Thủy sản Quảng Bình đã đạt đợc một số kết quả khả quan:

- Tình hình thực hiện hợp đồng xuất khẩu thuỷ sản của Công ty nhìn chung khá tốt Đa phần Công ty luôn đảm bảo thực hiện đúng tiến độ hợp đồng và số lợng hợp đồng sai sót là không đáng kể Do đó các chỉ tiêu đặt ra Công ty hoàn thành khá tốt Tổng kim ngạch xuất khẩu tăng lên đáng kể, nếu nh năm 2005 đạt 999.737 nghìn USD tăng 10,7% so với năm 2004 Sang năm 2006, giá trị xuất khẩu là 1.630 nghìn USD tăng 63,1% so với năm 2005 Điều này góp phần tăng doanh thu của Công ty Đó là dấu hiệu đáng mừng khẳng định sự tiến bộ trong việc thực hiện quy trình hợp đồng xuất khẩu của Công ty.

- Trong quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu thủy sản về cơ bản công ty thực hiện khá thành công góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty Nhờ thực hiện tốt hợp đồng mà số hợp đồng đợc thực hiện so với kế hoạch là rất tốt, đặc biệt trong số các hợp đồng đợc kí kết thì không có hợp đồng nào sai sót nghiêm trọng đến mức khách hàng phải khiếu nại

Luận văn tốt nghiệpKhoa: Thơng mại Mặt khác, khách hàng nhập khẩu của Công ty là khách quen nên Công ty luôn nhận đợc sự hợp tác từ phía đối tác nớc ngoài, ít có tình trạng lừa đảo.

2.3.2 Những khó khăn, hạn chế và nguyên nhân

Trong những năm qua, mặc dù Công ty đã có nhiều cố gắng, nhng hoạt động kinh doanh nói chung và tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu nói riêng vẫn cha đạt hiệu quả cao do trong việc tổ chức thực hiện quy trình hợp đồng công ty không tránh khỏi những thiếu sót và bộc lộ một số điểm hạn chế.

* Trong khâu thu mua hàng thủy sản: Công tác thu mua hàng vất vả, gặp nhiều khó khăn và đôi khi còn bị động Nguyên nhân là do hệ thống chân hàng của Công ty không nhiều và cha có hệ thống chân hàng phân bố rộng rãi Mặt khác còn tùy thuộc vào yếu tố thời tiết, tình hình thời tiết không thuận lợi, diễn biến phức tạp nh nổi gió to, bão gây cản trở cho việc đánh bắt hải sản làm cho mặt hàng XK trở nên khan hiếm.

* Trong khâu giao hàng cho phơng tiện vận tải: Việc giao hàng của Công ty đôi khi gặp khó khăn do hàng giao không đúng lịch trình của cơ quan điều hành cảng, điều này làm trễ thời gian vận chuyển ảnh hởng xấu tới kết quả thực hiện hợp đồng Ngoài ra công ty thờng XK theo điều kiện FOB đã làm giảm một phần lợi nhuận từ nghiệp vụ thuê tàu

* Trong khâu thanh toán: Phơng thức thanh toán còn bó hẹp, áp dụng phơng thức thanh toán bằng L/C còn tồn tại khó khăn nh làm mất nhiều thời gian và chi phí sử dụng vốn lớn, nguyên nhân là do khi mở L/C có nhiều tập quán nớc nhập khẩu mà Công ty không thoả mãn, thời gian giao dịch bằng L/C qua nhiều công đoạn Mặt khác tình trạng chậm thanh toán tiền hàng vẫn tồn tại do nhiều khách hàng quen lợi dụng phơng thức thanh toán bằng điện chuyển tiền (TTR) nên kéo dài thời gian thanh toán.

* Thị trờng chính của CT CP XNK TS QB là thị trờng Nhật Bản, nhng việc xuất khẩu sang thị trờng này đang gặp nhiều khó khăn do Chính phủ Nhật Bản tăng cờng thực hiện luật vệ sinh thực phẩm, kiểm tra d lợng kháng sinh trong sản phẩm dẫn đến nguy cơ sản phẩm bị trả lại, tăng thêm chi phí, chậm thời gian thông quan.

* Mạng lới thị trờng tiêu thụ của Công ty quá ít, chủ yếu là Nhật Bản, một bạn hàng khó tính nên số hợp đồng đợc ký kết và thực hiện là không nhiều Quá trình thực hiện hợp đồng, điển hình là khâu sơ chế, kiểm tra còn có những sai sót nguyên nhân là do mối quan hệ và giao dịch còn hạn hẹp, công ty chỉ thu mua hàng nhỏ lẻ, hôm nay thu mua chỗ nay, ngày mai lại chỗ khác, cha có hệ thống thu mua lớn và ổn định do đó việc kiểm tra hàng hoá rất khó khăn Đồng thời đội ngũ lao động với trình độ chuyên môn còn nhiều hạn chế, việc đánh giá chất lợng cha thật kỹ lỡng nên vẫn có những thiếu sót.

Luận văn tốt nghiệpKhoa: Thơng mại * Nguồn lợi biển ngày một cạn kiệt, việc nuôi trồng, đánh bắt, khai thác thuỷ sản còn nhiều hạn chế nên nguồn nguyên liệu nói chung nhất là mặt hàng chủ lực bị cạnh tranh gay gắt, giá mua nguyên liệu ngày càng tăng nhng giá xuất khẩu có xu thế giảm là nguyên nhân ảnh hởng đến hiệu quả kinh tế.

Tóm lại, có thể nói trong nền kinh tế thị trờng cạnh tranh khốc liệt và tham gia vào nền kinh tế thế giới biến động đã đem lại cho Công ty nhiều cơ hội thuận lợi cũng nh thách thức, khó khăn Trong những năm qua, mặc dù phải đối mặt với môi trờng kinh doanh phức tạp nhng Công ty đã có nhiều cố gắng và hoàn thành khá tốt chỉ tiêu đề ra Điều này tạo nền móng quan trọng bớc đầu, từ đó chuẩn bị hoàn thiện hơn nữa việc tổ chức thực hiện quy trình HĐXK trong tơng lai.

Luận văn tốt nghiệpKhoa: Thơng mại Chơng 3

Giải pháp hoàn thiện tổ chức thực hiện quy trình hợp đồng xuất khẩu tại Công ty Cổ phần

Xuất nhập khẩu Thủy sản Quảng Bình

3.1 Định hớng xuất khẩu thủy sản của Công ty Cổ phần XNK thủy sản quảng bình

- Tiếp tục giữ vững chữ tín, gắn bó chặt chẽ với địa phơng, giải quyết hài hoà lợi ích giữa Công ty và bạn hàng, quan hệ sòng phẳng và cùng có lợi Duy trì thị tr-ờng đã có đồng thời Công ty sẽ tiếp cận thị trtr-ờng mới và thiết lập quan hệ với các bạn hàng mới nhằm nâng cao kim ngạch xuất khẩu.

- Thực hiện đa dạng hóa mặt hàng xuất khẩu, phát triển sản xuất và chế biến nhằm đảm bảo một phần nguồn hàng cho hoạt động XK.

- Đầu t nâng cấp và đổi mới trang thiết bị nhà máy chế biến thuỷ sản xuất khẩu, sử dụng công nghệ và các dây chuyền sản xuất tiên tiến nhằm tăng năng suất lao động, tăng chất lợng sản phẩm nhằm vợt rào cản kỹ thuật.

- Bổ sung đội ngũ cán bộ cốt cán, đào tạo và nâng cao trình độ đội ngũ lao động, đặc biệt là cán bộ nghiệp vụ kinh doanh xuất khẩu nâng cao trình độ ngoại ngữ cho cán bộ phòng nghiệp vụ.

- Về việc tổ chức thực hiện quy trình hợp đồng XK, Công ty chú trọng tất cả các khâu, từ việc lựa chọn bạn hàng, tổ chức ký kết hợp đồng rõ ràng, chính xác đến việc lựa chọn phơng thức thanh toán phù hợp và triển khai nhanh gọn và bài bản các khâu trong quy trình sao cho đạt hiệu qủa kinh tế cao và giữ dợc chữ tín

- Trích nộp bảo hiểm các loại đầy đủ cho ngời lao động.

- Xúc tiến công tác khảo sát lập phơng án khả thi vay nguồn vốn u đãi không lãi suất để khi có điều kiện thì xây mới hoặc nâng cấp phân xởng.

3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện việc tổ chức thực hiện quy trình HĐXK thủy sản tại Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Thủy sản Quảng Bình

3.2.1 Hoàn thiện và nâng cao chất lợng công tác nghiên cứu thị trờng

Bất kỳ một doanh nghiệp nào khi tiến hành SXKD cũng đều phải nghiên cứu, tìm hiểu thị trờng Bởi vì có nghiên cứu, tìm hiểu thị trờng thì mới biết đợc nhu cầu