Đang tải... (xem toàn văn)
Tập hợp 25 câu hỏi và đáp án môn kỹ năng thuyết trình, một tài liệu dành cho học sinh, sinh viên các trường đại học, cao đăng, nghiên cứu học tập ôn luyện trong quá trình học tập môn kỹ năng thuyết trình của mình.
Câu 1: Trình bày khái niệm thuyết trình? Có nhiều định nghĩa thuyết trình Thuyết trình cách truyền đạt ý tưởng thông tin đến nhóm khán giả; Thuyết trình nhằm thơng báo, giải thích, thuyết phục hay trình bày quan điểm sau phần trả lời câu hỏi thính giả Thuyết trình diễn thuyết cơng phu nhằm báo cáo kết hoạt động kinh doanh hay NCKH đến nhóm nhỏ thính giả quan tâm hội nghị hay hội thảo Thuyết trình nghệ thuật, người thuyết trình ví nghệ sĩ hay diễn viên đứng trước công chúng; Thuyết trình kỹ phát triển thông qua kinh nghiệm đào tạo; Một khái niệm nhiều người đồng tình là: Thuyết trình trình bày lời trước người nghe vấn đề nhằm cung cấp thơng tin thuyết phục, gây ảnh hưởng đến người nghe Câu 2: Phân biệt thuyết trình giao tiếp? Giống nhau: Cùng mục đích chuyển tải thơng điệp tới người nghe; Sử dụng kênh/hình thức thơng tin lời nói; Có tương tác theo thời gian thực; Điều chỉnh theo phản hồi người nghe Khác nhau: Thuyết trình có cấu trúc chặt chẽ hơn; Thuyết trình u cầu ngơn ngữ thống hơn; Thuyết trình yêu cầu phương pháp trình bày khác Thuyết trình mang tính chun mơn khoa học Thuyết trình phải mang lại kiến thức, lời kêu gọi, lời hiệu triệu khán giả, giao tiếp mục đích hai bên Câu 3: Các lợi ích việc học tập mơn học kỹ thuyết trình? Học cách nói trước đám đơng Học kỹ áp dụng giao tiếp Có hội thực hành tích lũy kinh phiệm Phát triển kỹ giao tiếp tham gia tuyển dụng Có thêm tự tin sống Hiểu người khác muốn gì, làm để đạt thuyết phục với người khác Câu 4: Nêu đặc điểm thuyết trình hiệu quả? Phù hợp với đối tượng Có mục tiêu rõ ràng Có cấu trúc logic quán Sử dụng giao tiếp ngôn từ phi ngôn từ phù hợp Phân bổ thời gian hợp lý Câu 5: Phân loại thuyết trình? Thuyết trình quản lý: Họp báo, phổ biến văn bản, thơng tin Thuyết trình giải trí: Dẫn chương trình, Kể chuyện, Diễn tấu/hài Thuyết trình kinh doanh: Giới thiệu sản phẩm/dự án; Báo cáo kết kinh doanh; Chiến lược phát triển/Kế hoạch kinh doanh Thuyết trình học tập, giảng dạy, nghiên cứu; Câu 6: Trong hoạt động đào tạo nghiên cứu, có loại thuyết trình điển hình nào? Báo cáo tập, tiểu luận, đồ án/khóa luận; Trả lời vấn xin việc, thuyết minh CV; Giảng dạy/hướng dẫn học tập lớp phương tiện; Giới thiệu phát minh, sáng kiến; Báo cáo tiến độ/kết nghiên cứu, đề tài NCKH Câu 7: Tại nói thuyết trình hiệu phải phân bổ thời gian cách hợp lý? Một thuyết trình hiệu phải phân bổ thời gian hợp lý vì: - Người thuyết trình phải truyền tải nhiều nội dung, nhiều ý Do không phân bổ dẫn đến thiếu thừa thời gian - Một thuyết trình có ý chính, ý phụ Nếu khơng phân bổ thời gian tốt dẫn đến phần nói qua loa, phần phụ nói nhiều - Phân bổ thời gian việc làm khoa học - Phân bổ thời gian cho thuyết trình thể am hiểu có tâm huyết với nội dung nói - Phân bổ thời gian giúp người nghe hiểu đâu vấn đề trọng tâm - Phân bổ thời gian hợp lý giúp cho phương tiện hỗ trợ thuyết trình có phối hợp nhịp nhàng - Tối ưu hóa thời gian người nghe Câu 8: Nêu phân tích đặc điểm thuyết trình hiệu quả? Phù hợp với đối tượng - Nội dung phù hợp thính giả ngồi nghe có nghề thuyết trình - Nội dung phù hợp, buổi thuyết trình đánh giá cao - Có nhiều khán giả, khán giả có sở thích, lập trường, cách thức nhận biết khác nhau, thuyết trình hiệu phải dựa người nghe không dựa vào người nói - Phù hợp với đối tượng phù hợp nội dung, phù hợp cách thức truyền tải nội dung Có mục tiêu rõ ràng - Khơng có mục tiêu khơng có buổi thuyết trình - Mục tiêu rõ ràng để khán giả nắm nội dung - Mục tiêu điểm kết buổi thuyết trình mà người làm thuyết trình muốn truyền tải tới khán giả kết thúc thuyết trình đạt mục tiêu - Có mục tiêu rõ ràng giúp người làm thuyết trình truyền tải thể cách thức, phương pháp truyền tải nội dung - Bạn phải trả lời câu hỏi chủ yếu sau: Lý buổi thuyết trình gì? Tại bạn thực buổi thuyết trình? Thời gian trình bày xác định bao lâu? Khơng gian địa điểm tổ chức đâu? Có cấu trúc logic quán - Một thuyết trình cần phải có 03 phần: phần mở đầu, phần thực phần kết thúc - Cấu trúc logic thể nội dung thuyết trình phải có phù hợp nội dung, nội dung lớn nhỏ phải thống quán - Thứ tự nội dung phải theo thứ tự nội dung định sẵn - Nhất quán: Nhất quán quan điểm, quán nội dung trình bày, quán phương pháp hình thành mục tiêu… Sử dụng giao tiếp ngôn từ phi ngôn từ phù hợp - Giao tiếp ngôn từ phi ngơn từ cách thức mà người thuyết trình muốn chuyển tới khán giả - Một thuyết trình khơng hiệu nội dung trình bày mà cách thức trình bày giúp khán giả hiểu rõ nội dung cảm thấy hứng thú nghe thuyết trình - Ngơn từ phi ngơn từ phải phù hợp với thính giả - Ngơn từ sử dụng nên chọn theo hướng tích cực, khích lệ người nghe Tránh dùng từ diễn tả bi quan hay ủy mị Chọn từ ngữ thích hợp kiểm tra cẩn thận mức độ rõ nghĩa từ dùng để diễn giải Nếu dùng thuật ngữ cần có định nghĩa rõ ràng để tránh hiểu lầm Nhớ ngôn ngữ viết nói khơng phải lúc tương đồng Không nên viết nhiều từ slide Hãy thực hành chuỗi tự thuật nhiều lần để tìm ngơn từ bày tỏ cảm xúc thích hợp (thể chức người diễn viên trước ống kính) Ngơn ngữ thể hình ảnh minh họa khơng thể khơng quan tâm thuyết trình Phân bổ thời gian hợp lý - Phân bổ thời gian hợp lý phần thuyết trình Bạn phải dự trù thời gian bị gián đoạn câu hỏi từ phía khán giả lúc trình bày Bạn phải hoàn thành phần kết luận trước thời gian dự trù Tránh tượng khán giả trước xong phần kết luận - Thời gian thuyết trình: Bạn phải biết thời gian cho phép Xác định tổng thời gian cần trình bày Đặc biệt cần lưu ý thời gian để trả lời câu hỏi Ví dụ bạn phép trình bày 30 phút cách bố trí thời gian sau hợp lý nhât: phút cho phần mở đầu, 20 21 phút cho phần thân bài, 2-3 phút cho phần kết luận, phút dành cho phần câu hỏi trả lời, Lưu ý: thơng thường để trình bày slide cần từ 1-2 phút Câu Nêu bước chuẩn bị thuyết trình? Để chuẩn bị diễn thuyết hiệu quả, cần làm công việc cụ thể sau: xác định rõ vấn đề, chuẩn bị nội dung thuyết trình, chuẩn bị điều kiện cho buổi thuyết trình, luyện tập thuyết trình 1> Xác định rõ vấn đề 1.1 Chủ đề thuyết trình 1.2 Tìm hiểu khán giả 1.3 Địa điểm, không gian thời gian thuyết trình 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến kỹ thuyết trình i>Sự tự tin ii> Khả giao tiếp với khán giả iii> Sự tín nhiệm iv> Tâm trạng lo âu v> Tính chuyên nghiệp vi> Tính động vii> Tâm lý dễ bị tổn thương hay dễ bị bốc đồng Phương tiện cần sử dụng cho diễn thuyết i> Trình bày PowerPoint ii> Projector iii> Hệ thống âm iv> Địa điểm thuyết trình v> Hệ thống ánh sáng vi> Sắp xếp chỗ ngồi Chuẩn bị nội dung thuyết trình i> Nội dung phần giới thiệu ii> Nội dung iii> Phần kết luận Chuẩn bị điều kiện cho buổi thuyết trình i> Địa điểm ii> Chuẩn bị phương tiện iii> Trang phục Câu 10: Trình bày PowerPoint để đạt hiệu thuyết trình? Việc sử dụng PowerPoint thuận tiện viết thiết kế slidle Vài điềm cần lưu ý thiết kế: Màu sắc: hài hòa, dễ nhìn, đồng Nền lạt, chữ đậm (ví dụ: trắng chữ xanh) hay Nền đậm, chữ nhạt vd: xanh, chữ vàng), Kiểu chữ: Font Arial, Tahoma, Times New Roman nên dùng font chữ c 28-30 Nội dung slide: Sử dụng tiêu đề cho slide, không nên ghi nhiều từ Dùng bullets cho ý, không nên sử dụng nhiêu màu sắc làm tập trung khó đọc Ngồi ra, tránh dùng nhiều font chữ khác thuyết trình làm khán giả khó đọc Các font chữ lạthường khó nhận Đặc biệt font chữ thường viết tay Dùng hình ảnh minh họa lúc để thuyết trình thêm sinh động Hiệu ứng: Đơn giản-Một kiểu slide (template) từ đầu đến cuối Không sử dụng hiệu ứng gây rối mắt Không dùng nhiều hiệu ứng slide tồn trình bày Số slide: bạn nên cân nhắc thời gian cho phép để thiết kế số lượng slides phù hợp cho thuyết trình Lưu ý, thơng thường slide trình bày khồng 1-2 phút Biểu đồ bảng tính: cần lưu ý chữ khơng q nhỏ, Màu sắc hài hịa Khơng q màu biểu đồ Dùng biểu đồ để minh họa thêm (nếu có thể) Sau xong phần nội dung số lượng slide cần thiết, bạn nên chạy thử slide nhiều lần Công tác chuẩn bị khác như: Đến sớm trước 15 -20 phút Tải file cần trình bày lên máy Nhớ backup liệu, Làm quen với phịng, ánh sáng v.v để tự xử lý phịng có cố kỹ thuật Câu 11: Người thuyết trình phải chuẩn bị trước điều kiện cho buổi thuyết trình? i> Địa điểm Bạn cần biết rõ địa điểm tổ chức để có kế hoạch chuẩn bị chọn phương tiện đến Nếu địa điểm tổ chức xa nhà bạn, bạn cần đến trước ngày Nên tham quan địa điểm tổ chức lần trước thuyết trình thức Nếu điều kiện cho phép, bạn nên tập luyện lần nơi tổ chức để làm quen với trang thiết bị phòng hội nghị hay sân khấu ii> Chuẩn bị phương tiện Bạn cần chuẩn bị: mang tài liệu có liên quan, nhớ backup data sang USB, thử kiểm tra hệ thống máy chiếu đa phương tiện, hệ thống âm ánh sang Bạn phải làm quen với trang thiết bị chọn vị trí đứng thích hợp thuyết trình iii> Trang phục Hình dáng bên ngồi quan trọng mà trang phục gọn gàng, quần áo vừa vặn Nên mặc theo phong cách thương gia Khi thuyết trình nên đứng thẳng mắt ln nhìn khán giả Câu 12: Nêu phân tích việc tìm, thu thập tư liệu chuẩn bị cho thuyết trình? Sự thành cơng thuyết trình phụ thuộc vào cơng việc nghiên cứu sáng tạo trước Hoạt động thu thập tư liệu địi hỏi phải đầu tư nhiều thời gian cơng sức Bài thuyết trình có sức thuyết phục người thuyết trình có nhiều thơng tin chủ đề trình bày Bước tìm kiếm tài liệu: Hãy chọn tài liệu tiêu biểu chủ đề thuyết trình sử dụng thơng tin tài liệu Người thuyết trình phải cần xem xét tính xác nội dung, tài liệu Tính thời tính cập nhật thông tin thu thập điều cần thiết Bài thuyết trình trở lên sáng tạo, mẻ có sức hút khán giả tiếp cận kiến thức Mạng Internet có thơng tin cập nhật, thời vậy, ngồi tham khảo quan niệm bạn bè, người quen, giảng viên, chuyên gia cố vấn, người chuyên môn Một phương pháp đơn giản cho việc thu thập thơng tin mà ta áp dụng nơi lúc giấy bút Chúng ta ghi lại thông tin đọc tài liệu, vấn giao tiếp Những thông tin, ý tưởng đánh giá lại, xếp cách logic, quán có trật tự Chúng ta tham khảo, thu thập tư liệu từ nguồn sau - Giáo trình, giảng, sách - Báo giấy, báo mạng - Phỏng vấn, điều tra - Bạn bè, người thân, gia đình, chuyên gia, đồng nghiệp… - …… Câu 13: Nêu phân tích bước chuẩn bị thuyết trình? (Chương 2) Để chuẩn bị diễn thuyết hiệu quả, cần làm công việc cụ thể sau: xác định rõ vấn đề, chuẩn bị nội dung thuyết trình, chuẩn bị điều kiện cho buổi thuyết trình, luyện tập thuyết trình Xác định rõ vấn đề 1.1 Chủ đề thuyết trình Mục tiêu buổi thuyết trình cần xác định rõ Tự hỏi có buổi thuyết trình? Nội dung chủ yếu gì? Thái độ tích cực, nhiệt tình lơi Ví dụ truyền đạt thông tin; thuyết phục người nghe; giảng lớp hay báo cáo chuyên đề Việc truyền tải thông điệp bạn phải dễ nhớ dễ hiểu Một người bình thường có khả tập trung thời gian ngắn Vì vậy, nhiệm vụ bạn người nghe tập trung đủ lâu để hiểu nội dung thuyết trình Khi mục tiêu xác định cần phải tập trung suy nghĩ để thực diễn thuyết hấp dẫn, khơng lãng phí thời gian người Trình bày đúng, đơn giản thẳng vào vấn đề Ví dụ để giới thiệu sản phẩm cần giới thiệu sản phẩm có tính vượt trội hấp dẫn Những lợi ích mà sản phẩm mang lại cho khách hàng Giải thích khách hàng muốn mua 1.2 Tìm hiểu khán giả Cố gắng tìm hiểu tham dự vào buổi thuyết trình bạn Có người tham dự Đánh giá mức độ hiểu biết người nghe chủ đề thuyết trình Các khía cạnh nhân chủng học thính giả ví dụ độ tuổi, giới tính, trình độ, v.v Ngồi ra, cần tìm thơng tin để trả lời câu hỏi: Tại người nghe có mặt? Khán giả cần thơng tin gì? Người nghe mong đợi điều từ thuyết trình? Làm bạn truyền đạt thơng tin phù hợp với mong đợi thính giả? Cần quan sát thái độ khán giả biểu trước, lúc sau nghe điễn thuyết Nên hiểu thêm giá trị niềm tin tôn giáo khán giả Đồng thời nghiên cứu nhân tố làm phấn khích người nghe 1.3 Địa điểm, không gian thời gian thuyết trình Bạn phải biết rõ địa điểm nơi thuyết trình để xác định phương tiện đến Nơi tổ chức hội trường, phòng họp nhỏ, hay ngồi trời mơi trường xung quanh Xác định thời gian dự kiến buổi thuyết trình: thời gian báo cáo chính, thời gian giải lao (nếu có), thời gian bị ngừng giải đáp thắc mắc khán giả, thời gian thảo luận 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến kỹ thuyết trình Đó là: Sự tự tin, khả giao tiếp với khán giả, sử dụng tốt ngôn ngữ phi ngôn từ, giảm thiểu rào cản tâm lý, chuyên nghiệp, động thích nghi… Phương tiện cần sử dụng cho diễn thuyết Phương tiện phục vụ cho công việc thuyết trình chủ yếu gồm: PowerPoint; Projector; Hệ thống âm thanh; Phịng hội nghị hay sân khấu ngồi trời; Hệ thống ánh sáng chỗ ngồi Chuẩn bị nội dung thuyết trình Có nội dung mà bạn cần chuẩn bị: i> Nội dung phần giới thiệu Kế hoạch cho buổi thuyết trình Dự kiến thời gian hồn thành Giới thiệu điểm quan trọng thuyết trình: Mở đầu trực tiếp: giới thiệu trực tiếp chủ đề trình bày Mở đầu gián tiếp: đưa luận đề dẫn dắt người nghe đến với chủ đề ii> Nội dung Đây phần cung cấp cho khán giả thông tin quan trọng Đáp ứng yêu cầu khán giả Mang tính thời sự, tính cấp thiết, phản ánh vấn đề phát hiện.Người nghe hiểu vấn đề mục đích thuyết trình iii> Phần kết luận Tóm tắt điểm Kết nhận xét ngắn gọn súc tích Nếu thuyết trình báo cáo kết nghiên cứu khoa học nên nêu bật khám phát Cần hạn chế đề tài có hướng nghiên cứu phát triển tương lai Cuối không quên cám ơn khán giả bày tỏ cử thân mật Chuẩn bị điều kiện cho buổi thuyết trình i> Địa điểm Bạn cần biết rõ địa điểm tổ chức để có kế hoạch chuẩn bị chọn phương tiện đến Nếu địa điểm tổ chức xa nhà bạn, bạn cần đến trước ngày Nên tham quan địa điểm tổ chức lần trước thuyết trình thức Nếu điều kiện cho phép, bạn nên tập luyện lần nơi tổ chức để làm quen với trang thiết bị phòng hội nghị hay sân khấu ii> Chuẩn bị phương tiện Bạn cần chuẩn bị: mang tài liệu có liên quan, nhớ backup data sang USB, thử kiểm tra hệ thống máy chiếu đa phương tiện, hệ thống âm ánh sang Bạn phải làm quen với trang thiết bị chọn vị trí đứng thích hợp thuyết trình iii> Trang phục Hình dáng bên ngồi quan trọng mà trang phục gọn gàng, quần áo vừa vặn Nên mặc theo phong cách thương gia Khi thuyết trình nên đứng thẳng mắt ln nhìn khán giả Câu 14: Nêu bước thực thuyết trình? Thực thuyết trình bao gơm phần: giới thiệu, triển khai vấn đề, kết thúc đánh giá kết 1: Phần giới thiệu gồm bước sau 1.1 Lời chào 1.2 Giới thiệu thân 1.3 Thông điệp 1.4 Lời cám ơn 1.5 Phương pháp gây ấn tượng Triển khai vấn đề thuyết trình gồm nội dung sau: i> Theo dõi phản ứng khán giả ii> Chọn lọc thơng tin thích hợp tùy theo phản ứng khán giả iii>Kiểm soát thời gian iv> Tạo logic thuyết trình v> Tóm lược nội dung phần chuyển ý Kết thúc buổi thuyết trình gồm nội dung sau: i> Kết thúc thông điệp mở suy nghĩ ii> Cảm ơn lắng nghe iii>Trả lời câu hỏi Câu 15: Nên kết thúc thuyết trình cho hiêu quả? Các cách kết luận Đưa thách đố hay lờI kêu gọi cho thính giả Tóm tắt ý Cung cấp trích dẫn thích hợp Minh họa để tiêu biểu hoá ý Đưa lí để chấp nhận thực đề nghị ủng hộ Thách thức hay kêu gọi Cách kết thúc có tác dụng thuyết trình mang tính thuyết phục người nghe Dưới bước trình Thuyết phục “Cha mẹ dành dụm tiền để bạn có học vấn Cịn bạn người kiểm sốt số tiền cách hiệu Nếu bạn muốn có chỗ đỗ xe tốt trường đại học, bạn phải lên tiếng Các bạn phải cho ban điều hành biết họ khơng làm cho bãi đỗ xe bạn làm Đó quyền lợi tất cảc bạn Vì vậy, trước rời khỏi đây, kí vào đơn thỉnh cầu Tóm tắt ý Một tóm tắt đặc biệt thích hợp cho nói dài, chia làm luận điểm cụ thể “Tóm lại, nhớ có năm cách để cải thiện điểm số bạn Đầu tiên, đến lớp Thứ nhì, ghi chép có hiệu Thứ ba, xem lại ngày Thứ tư, lên kế hoạch cho thời gian cuả bạn Và cuốI cùng, ngủ thật đầy đủ trước kì thi.” Cũng phần mở đầu, kết luận trích dẫn giúp ngườI tiếp thu nhanh Sử dụng minh hoạ tiêu biểu Phần minh hoạ kết thúc phảI tổng qt có tính kết thúc Bạn đưa vào câu chuyện tiếu lâm Bổ sung thuyết phục Hãy đưa thêm vài lí để mọI ngườI chấp nhận thực điều bạn đề nghị Đưa ý định chủ kiến thân Trong nói thuyết phục mọI ngườI sử dụng vaccine ngừa viêm gan Bạn đưa đề nghị vớI thính giả bạn đến trạm y tế học đường sau buổI học, mờI mọI ngườI đến Cách chưa hiệu quả, bạn chưa thật đưa ý định, hi sinh,v.v Câu 16: Phân biệt việc mở đầu chủ đề thuyết trình trực tiếp gián tiếp Nêu ví dụ minh họa Sinh viên cần nêu ý sau: Khái niệm Đối với thuyết trình thơng thường có 02 cách mở sau: Mở đầu thuyết trình trực tiếp người thuyết trình nêu thẳng vào vấn đề, chủ đề thuyết trình Mở đầu thuyết trình gián tiếp cách mở đầu thuyết trình cách gián tiếp (thông qua câu chuyện, câu đề dẫn, số liệu trích dẫn, hỏi ý kiến khán giả câu hỏi có liên quan đến chủ đề … ) từ giúp người nghe hình dung vấn đề mà người thuyết trình muốn nói tới Việc mở trực tiếp thường khơng gây tị mò, hứng thú từ khán giả so với cách mở gián tiếp Ví dụ: Mở trực tiếp: “Hơm tơi muốn trình bày vấn đề lạm phát tình hình lạm phát Việt Nam năm 2011 kinh nghiệm rút ra” Mở gián tiếp “Quý vị có biết năm 2011 có khoảng 15% số lượng doanh nghiệp vừa nhỏ phá sản khơng nhỉ?, ngồi số 15% cịn có khoảng 20% số doanh nghiệp tồn ngoắc Quý vị có biết ngun nhân khơng ạ? Xin thưa bệnh nội chúng ta, Lạm phát Đây vấn đề nội nước chưa kể đến nguyên nhân đến từ môi trường kinh tế bên ngồi Vì để q vị hiểu rõ lạm phát, hôm muốn trình bày với quý vị cụ thể vấn đề lạm phát tình hình lạm phát việt nam, học rút ra” Câu 17: Trình bày việc luyện tập trình chuẩn bị thuyết trình? Trong bước chuẩn bị cho buổi thuyết trình bước cuối quan trọng thường bị bỏ qua nhất, tập luyện trước thuyết trình Đó hội tốt để ta nắm vững tài liệu, điều chỉnh thời gian, chỉnh sửa nội dung bổ sung chỗ chưa xác thuyết trình “Thao trường đổ mồ hơi, chiến trường bớt đổ máu" Để tập động tác bản, tập trước gương Tuy nhiên để tự tin hiệu hơn, ta nên tập luyện trước vài người, nhóm nhỏ, đến tập luyện với điều kiện y hệt ta thuyết trình thật Chúng ta đề nghị đồng nghiệp phê phán, đưa câu hỏi chất vấn yêu cầu họ chỗ cần sửa chữa Q trình khiến ta thu thập thêm nhiều ý kiến, ý tưởng người khác đóng góp, ý tưởng q trình tập luyện ta nảy sinh thêm Khi luyện tập bạn nên cố diễn đạt cách thoải mái tự nhiên Giọng nên nói với âm lượng to để tiếng nói truyền xa Học tập khống chế âm lượng để ta thuyết trình điều khiển âm lượng cho phù hợp Chú ý nhấn dừng từ chốt, từ khóa hay nộ dung mang tính thơng điệp nói Ở câu đó, giọng bạn phải nhấn sao? Sắc mặt biểu cảm nào? Mắt quan sát nói? Dùng cử tay hay động tác thể để nhấn mạnh lời nói? Luyện tập bước nhỏ bí thành cơng lớnnhất người thuyết trình Tối ưu đặt Camera ghi hình lại để phân tích điều chỉnh hành vi Quá trình tập luyện giúp ta biến động tác, cử chỉ, phong thái thành thói quen Khi tất động tác thành phản xạ tự nhiên ta cần tập trung vào nội dung có thuyết trình sinh động Câu 18: Nêu chủ đề thuyết trình trình bày (viết) ví dụ cách mở đầu thuyết trình (chủ đề sinh viên tự chọn)? Ví dụ chủ đề: KTX cho sinh viên Cách 1: Mở đầu trực tiếp: “Hơm tơi trình bày với quý vị việc tìm nhà trọ bạn sinh viên nhập trường Bài trình bày gồm phần, thời lượng khoảng 20 phút có phút để quý vị đặt câu hỏi” Cách 2: Mở đầu cách gián tiếp câu châm ngôn “an cư lạc nghiệp” “Thưa quý vị bạn, cụ thường nói an cư lạc nghiệp”, quý vị bạn hiểu câu nói trên, câu nói thâm thúy tích trữ nhiều kinh nghiệm nhiều năm hệ trước Điều muốn nói lên để làm việc, học tập cách tốt nhất, yếu tố phải quan tâm ổn định nhà Điều với sinh viên nhập trường, cần phải có chỗ tốt tập trung vào việc học tập Sinh viên lựa chọn thuê nhà hay ký túc xá trường đại học Tuy nhiên hôm tơi trình bày với q vị việc tìm nhà trọ bạn sinh viên nhập trường Bài trình bày tơi gồm phần, thời lượng khoảng 20 phút có phút để quý vị đặt câu hỏi” Cách 3: Mở cách gián tiếp số thống kê “Trong báo dân trí điện tử số ……… ngày…… có đăng câu hỏi khiến sinh viên quan tâm là: Vấn đề bạn quan tâm sau đỗ vào trường đại học Có 05 đáp án đưa là: học thêm tiếng anh, học thêm tin học, tìm nơi ổn định, tìm việc làm thêm khơng chọn đáp án đưa Thưa quý vị bạn, bạn biết kết 3.879 ý kiến đưa không? Đi học thêm tiếng anh chăng, có 10% Tìm việc làm thêm, có có 17% Nhưng thưa quý vị bạn tìm nơi ổn định cho sinh viên nhiều ý kiến quan tâm 65% Điều nói rằng, việc có nơi ổn định mối quan tâm hàng đầu bạn sinh viên nhập trường Do vậy, hôm tôi……………………” Câu 19: Nêu phân tích bước thực thuyết trình? Thực thuyết trình bao gơm phần: giới thiệu, triển khai vấn đề, kết thúc đánh giá kết 1> Phần giới thiệu 1.1 Lời chào Chào đón khán giả biểu tạo cảm giác cởi mở thân thiện Việc chào đón diễn trước lúc thuyết trình cách bắt tay, với câu hỏi xã giao Đây dịp tốt để thăm dị thơng tin khán giả Đặc biệt, Không mở đầu lời xin lỗi Bạn nên gây ý thông báo hay thống kê làm cho người nghe ngạc nhiên, tạo khơng khí sinh động pha chút hài hước thuật lại câu chuyện có liên quan Nên bắt đầu minh họa cụ thể 1.2 Giới thiệu thân Nên chuẩn bị soạn thảo đoạn ngắn giới thiệu bạn (khoảng 500 từ) nói lực bạn, trình độ, kinh nghiệm làm việc chuyên môn Những điều bạn quan tâm định hướng tương lai Cố gắng tạo cảm thông cầu nối bạn khán giả 1.3 Thông điệp Tạo thông điệp buổi thuyết trình truyền đến khán giả Thông điệp hướng đến nội tâm cách làm cho khán giả phản hồi lại, suy tư so sánh Thông điệp hướng đến ngoại cảnh cách làm cho khán giả tranh luận, tìm tịi hay thực thi hành động cụ thể Cần giải mã thông điệp phù hợp với đối tượng khán giả Trong lúc truyền tải thông điệp nên áp dụng nguyên tắc K.I.S.S (Keep It Short & Simple) 1.4 Lời cám ơn Lời cảm ơn cách bày tỏ trân trọng bạn đến khán giả tham dự buổi thuyết trình Đừng quên cảm ơn thành viên trợ giúp, nhà tài trợ (nếu có) khách mời quan trọng Triển khai vấn đề thuyết trình i> Theo dõi phản ứng khán giả Bài diễn thuyết thiết kế Power Point lúc tối ưu Việc thiết kế sinh động giúp khán giả tập trung nhiều Tuy nhiên người thuyết trình khơng làm người nghe hưng phấn tập trung, PowerPoint slides làm cho người xem nhàm chán liều thuốc ngủ tốt ii> Chọn lọc thơng tin thích hợp tùy theo phản ứng khán giả Sau quan sát nhận thấy khán giả không quan tâm phần bạn trình bày Bạn nên có chiến thuật thay đổi thích hợp Một câu chuyện vui làm cho người tỉnh giấc Nhanh chóng chuyển sang nội dung khác Âm lượng cần nâng lên cao Cử ngôn ngữ thể phải thay đổi tạo phấn khởi iii>Kiểm soát thời gian Đây nhân tố quan trọng định thành cơng buổi thuyết trình Nếu bạn khơng kiểm sốt thời gian dẫn đến tượng khán giả mà bạn chưa hoàn thành diễn thuyết Để kiểm sốt thời gian xác khơng có cách tốt phải thực tập nhiều lần trước thuyết trình thức Thực hành cá nhân - chọn nơi riêng để tập nói Ghi âm nghe lại nhiều lần Nếu thuyết trình ngơn ngữ thứ hai, việc tập luyện khó khăn gấp bội iv> Tạo logic thuyết trình Các kiện nên trình bày theo thứ tự thời gian Các nội dung liên quan nên liên kết thành nhóm theo trình tự logic định Để người nghe đồng ý hay ủng hộ quan điểm bạn, bạn phải lập luận chặt chẽ bảo vệ quan điểm luận khoa học khách quan Tránh đưa nhận xét chủ quan, thiếu sở để bảo vệ quan điểm v> Tóm lược nội dung phần chuyển ý Sau trình bày xong nội dung quan trọng diễn thuyết, bạn nên tóm tắt lại trước chuyển sang nội dung khác Các nội dung sau liên kết theo trình tự định, việc chuyển tiếp nội dung làm bật tính logic thuyết trình Kết thúc buổi thuyết trình i> Kết thúc thơng điệp mở suy nghĩ Chuẩn bị kết thúc: tóm lược ngắn gọn, súc tích, nhắc lại ý thuyết trình Kết thúc mạnh mẽ ấn tượng: tóm lược tồn thuyết trình câu Đánh thức khán giả ii> Cảm ơn lắng nghe Sau phần kết luận người vỗ tay xong, bạn mỉm cười đừng quên cám ơn người đến dự iii>Trả lời câu hỏi Phần hỏi-đáp quan trọng không phần thuyết trình Nghiên cứu kỹ tài liệu thuyết trình thơng tin liên quan giúp bạn lường trước vấn đề hỏi Hầu hết câu hỏi có mục đích chung Bình tĩnh suy nghĩ trước trả lời, không nên căng thẳng quá, với câu trả lời đơn giản, suy nghĩ không 10 giây, câu phức tạp không phút Tiếp cận câu hỏi cách tích cực Lắng nghe cẩn thận Nên trả lời câu Nếu cần, đề nghị người hỏi làm rõ nghĩa câu hỏi Hướng câu trả lời tới tồn khán giả Kiểm sốt thời gian trả lời Nên diễn giải lại câu hỏi để người khác nghe rõ kiểm tra lại bạn có hiểu ý câu hỏi Nếu bạn trả lời câu hỏi ngay, bạn nên khẳng định câu hỏi thú vị địi hỏi nhiều thời gian để nghiên cứu nghiêm túc trả lời xác Đánh giá kết Đối với diễn giả: Khả tạo lập mối quan hệ tốt với khán giả Bạn có tự tin kiểm sốt thứ khơng? Bạn có qn theo mục tiêu khơng? Bạn có hài lịng với thơng điệp mở đầu kết thúc khơng? Bạn có hài lịng với kết khơng? Đối với thính giả: Bạn có tránh sai lầm ngớ ngẩn không Kỳ vọng khán giả có đáp ứng khơng? Bạn có nhận phản hồi thính giả khơng? Bạn có chắn khán giả hiểu thông điệp bạn không? Đánh giá chung buổi thuyết trình: Việc đánh giá hạng mục dựa sở: Kém, Đạt yêu cầu, Tốt, Xuất sắc a.Tính hệ thống: Cơng tác tổ chức chung; phần giới thiệu; phần kết thúc; cách liên kết phần; mức độ liên quan đến chủ đề; thời gian hợp lý; mức độ trình bày (khó,vừa,dễ) b Phong cách: Tiếp xúc cử tọa; tự tin;và mức độ hấp dẫn c Ngôn ngữ thể: Tư đứng; Sử dụng tay; Dùng mắt; Dùng chuyển động thể; Biểu cảm nét mặt; Hình dáng bên ngồi (cách ăn mặc,đầu tóc…) d Phương tiện hỗ trợ: Số lượng slides; Thiết kế slides; Mức độ sử dụng thành thạo Mức độ hỗ trợ cho thuyết trình e Nhận xét chung: nên có câu nói tóm tắt lại phần có nhận xét khái qt f Thông điệp Mức độ rõ ràng quán thơng điệp Mức độ lập luận có liên kết tốt không Mức độ cập nhật thông tin Hiệu thông điệp Câu 21: Nêu số kỹ nâng cao hiệu thuyết trình? Để có diễn thuyết thành cơng, bạn cịn phải trang bị thêm cho kỹ bổ sung khác như: kỹ gây ấn tượng, trao đổi với khan giả sử dụng khả thuyết phục Ngoài ra, việc diễn tập điệu cách biểu lộ ngơn ngữ hình thể đồng thời kết hợp với luyện giọng nói, thở, âm điệu âm góp phần quan trọng cho buổi thuyết trình thành cơng 1> Kỹ gây ấn tượng Để tạo ấn tượng, người thuyết trình cần phải kiểm sốt lo lắng thân, sử dụng ngôn từ tốt, tạo dựng kỹ nói, sử dụng ngơn ngữ khơng lời, trang phục dáng phải lịch lãm, phù hợp với mục đích buổi thuyết trình Kỹ trao đổi với khán giả Trao đổi với khán giả nhằm mục đích nắm bắt hiểu biết khán giả, từ điều chỉnh cách trình bày, thuyết trình Mặt khác trao đổi với khán giả, giúp khán giả tâm hơn, gần với nội dung thuyết trình Để có kỹ trao đổi với khán giả tốt, người làm thuyết trình phải làm tốt kỹ sau: nắm bắt diễn biến người nghe, xử lý trả lời câu hỏi, đặt câu hỏi cho khán giả, lắng nghe vận dụng kỹ nghe 3> Sử dụng khả thuyết phục Việc thuyết phục không làm cho người mua tin tưởng mua hàng, mà trao dồi học hỏi rèn luyện kỹ thương thuyết Jay Conger Nếu người nghe chưa tin điều bạn chứng minh bạn nên đưa ví dụ cụ thể để xem người nghe có phản biện lại khơng Nếu bạn tựtin có khả thuyết phục khán giả quan điểm bạn, bạn thành công tương lai Câu 22: Phân biệt ngôn ngữ phi ngơn ngữ giao tiếp, thuyết trình? giao tiếp thuyết trình việc sử dụng ngơn từ ví dụ từ nói, từ viết Phi ngôn ngữ: Giao tiếp phi ngôn ngữ giao tiếp thông qua cử chỉ, hành động thể Nét mặt, điệu bộ, cử chỉ, khoảng cách giao tiếp… Hữu Vơ Phi ngơn ngữ Giọng nói (chất giọng, âm lượng, độ cao…), tiếng thở dài, kêu la… Điệu bộ, dáng vẻ, trang phục, nét mặt, ánh mắt, di chuyển, mùi… Ngơn ngữ Từ nói Từ viết Sự khác ngôn ngữ phi ngôn như sau: Ngôn ngữ Phi ngôn ngữ Đơn kênh Đa kênh Khơng liên tục Liên tục Kiểm sốt Khó kiểm sốt Rõ ràng Khó hiểu Câu 23: Các biểu điển hình giao tiếp phi ngơn từ gì? Nêu ví dụ minh họa Các biểu điển hình giao tiếp phi ngơn từ là: - Giao tiếp mắt - Biểu lộ khuôn mặt - Cử - Dáng điệu, tư phong thái - Di chuyển - Trang phục dáng Ví dụ: Giao tiếp mắt Giao tiếp mắt biểu lộ tâm lý sau: - Yêu thương - Giận - Lo lắng - Tức giận - Nghi ngờ - Ngạc nhiên - Hạnh phúc - Ư tư, bối rối - Lẳng lơ - …… Đôi mắt cửa sổ tầm hồn bạn phải thể ánh mắt xã giao,ánh mắt thân thiện Đưa mắt quan sát xung quanh phòng tránh tập trung vào điểm Đưa mắt ý thính giả bạn bắt đầu câu nói Di chuyển ánh mắt đến tất thính giả làm cho họ cảm thấy quan tâm Đặc biệt, nên nở nụ cười lúc Những điều cần tránh giao tiếp mắt: ánh mắt rụt rè, nhút nhát Chỉ nhìn tập trung vào phía nhóm thính giả Nhìn tài liệu liên tục chớp mắt giụi mắt liên tục Câu 25: Nêu nguyên nhân, biểu biện pháp kiểm soát lo lắng TT Các nguyên nhân dẫn đến lo lắng: Chuẩn bị khơng tốt thuyết trình; Kiến thức chủ đề thuyết trình bị hạn chế; Thể chất tinh thần khơng tốt; Thính giả nhìn bạn chằm chằm; Người nghe không tập trung ý Biểu lo lắng: Khuôn mặt trầm ngâm, không tươi vui; Giọng nói run tim đập mạnh; Đi đi, lại lại khơng rõ mục đích, đứng ngồi khơng n; Tốt mồ cơi, run tay, run chân, giọng nói ngắt qng, thở mạnh; Tay vân vê thứ vạt áo, bút, tư trang… Như để kiểm soát loa lắng bạn nên: Chọn chủ đề bạn biết rõ; Đừng học thuộc nói; Lên kế hoạch sử dụng công cụ hỗ trợ; Ổn định tâm lý Ngồi ra, kiểm sốt lo lắng thơng qua kiểm sốt phi ngơn ngữ: thể di chuyển nhẹ nhàng, hít thở sâu, tạo thư giản cần thiết, hai bàn tay nắm chặt thả lỏng chậm tốt,và tập hít thở để điều hịa tốt thở ... đề thuyết trình Mở đầu thuyết trình gián tiếp cách mở đầu thuyết trình cách gián tiếp (thơng qua câu chuyện, câu đề dẫn, số liệu trích dẫn, hỏi ý kiến khán giả câu hỏi có liên quan đến chủ đề. .. chuẩn bị điều kiện cho buổi thuyết trình, luyện tập thuyết trình Xác định rõ vấn đề 1.1 Chủ đề thuyết trình Mục tiêu buổi thuyết trình cần xác định rõ Tự hỏi có buổi thuyết trình? Nội dung chủ yếu... buổi thuyết trình, luyện tập thuyết trình 1> Xác định rõ vấn đề 1.1 Chủ đề thuyết trình 1.2 Tìm hiểu khán giả 1.3 Địa điểm, khơng gian thời gian thuyết trình 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến kỹ thuyết