Bài 1. Nh ng v n đ chung c a Tâm lý h c ữ ấ ề ủ ọ qu n lýả Ths. Ph m M nh Hàạ ạ I. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU CỦA TÂM LÝ HỌC QUẢN LÝ. • 1. Khái niệm về tâm lý học quản lý • Tâm lý học • là một khoa học nghiên cứu những hiện tượng, quy luật của đời sống tâm lý người. • Tâm lý học quản lý • là một chuyên ngành của tâm lý học, • nghiên cứu những vấn đề tâm lý nảy sinh trong hoạt động quản lý, nhằm làm cho hoạt động quản lý đạt được hiệu quả tối ưu. • 2. Đ i t ng c a tâm lý h c qu n lý :ố ượ ủ ọ ả • Đ i t ng:ố ượ • tâm lý c a con ng i trong ho t đ ng qu n lý.ủ ườ ạ ộ ả • các hi n t ng tâm lý n y sinh trong ho t đ ng qu n lý, ệ ượ ẩ ạ ộ ả • các quy lu t hình thành và nh h ng c a nh ng hi n t ng này ậ ả ưở ủ ữ ệ ượ trong ho t đ ng qu n lý con ng i. ạ ộ ả ườ • 3. Nhi m v c a TLH qu n lý:ệ ụ ủ ả • Nghiên c u lý lu n:ứ ậ • Nghiên c u các khái ni m, ph m trù trong TLH qu n lýứ ệ ạ ả • Nghiên c u nh ng đ c đi m tâm lý cá nhân, nhóm trong ho t ứ ữ ặ ể ạ đ ng qu n lý.ộ ả • Phát hi n b n ch t, quy lu t, nh ng c ch ho t đ ng c a ệ ả ấ ậ ữ ơ ế ạ ộ ủ các hi n t ng tâm lý n y sinh trong ho t đ ng qu n lý. ệ ượ ả ạ ộ ả • Nghiên c u các ph ng pháp s d ng trong công tác qu n lý.ứ ươ ử ụ ả • Nghiên c u ng d ng:ứ ứ ụ • Đ ra nh ng gi i pháp nh m nâng cao hi u qu ch c năng ề ữ ả ằ ệ ả ứ c a ho t đ ng qu n lý.ủ ạ ộ ả • 4. Ý nghĩa c a vi c nghiên c u tâm lý h c qu n lý. ủ ệ ứ ọ ả • V m t lý lu n:ề ặ ậ • Giúp nhà qu n lý n m ch c các quy lu t, hi n t ng trong ả ắ ắ ậ ệ ượ qu n lý con ng i.ả ườ • Giúp tránh nh ng sai l m trong qu n lý con ng iữ ầ ả ườ • V m t th c ti n:ề ặ ự ễ • Hi u ng i d i quy nể ườ ướ ề • Gi i thích, d đoán tr c hành vi hành viả ự ướ • Giúp nhà qu n lý n m b t đ c cách đánh giá con ng i.ả ắ ắ ượ ườ • Giúp nhà lãnh đ o bi t cách tác đ ng m m d o, kiên quy t ạ ế ộ ề ẻ ế đ n c p d i…ế ấ ướ II. S L C V S HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRI N TLHQLƠ ƯỢ Ề Ự Ể • 1.T t ng th i c đ iư ưở ờ ổ ạ • Xôcrát . • Đ c p đ n vai trò c a ng i đ ng đ u trong ề ậ ế ủ ườ ứ ầ vi c đi u khi n công vi c c a t p th . ệ ề ể ệ ủ ậ ể • Đ qu n lý đ c ng i qu n lý ph i ể ả ượ ườ ả ả uyên thâm v nhi u ph ng di n, k c tr c ti p ề ề ươ ệ ể ả ự ế th c thi công vi cự ệ • Platôn (427-347) • ph m ch t đ o đ c và năng l c c a ng i ẩ ấ ạ ứ ự ủ ườ đ ng đ u, c n ph i đào t o h m t cách k ứ ầ ầ ả ạ ọ ộ ỹ l ng đ h có năng l c chuyên môn và ph m ưỡ ể ọ ự ẩ ch t c n thi t ấ ầ ế • Kh ng t (551-479TCN.ổ ử • Thuy t Đ C TRế Ứ Ị • Nguyên t c qu n lý:ắ ả • Ng i trên noi g ng, k d i t ườ ươ ẻ ướ ự giác tuân theo. • Ng i qu n lý ph i tu thân đ tr ườ ả ả ể ở thành ng i nhân, xã h i hóa đi u ườ ộ ề nhân… • Ph m ch t nhà qu n lýẩ ấ ả • Nhân • Trí • Dũng • H n ch c a h c thuy t:ạ ế ủ ọ ế • v th và vai trò c a pháp ch và ị ế ủ ế l i ích kinh t đ i v i xã h i không ợ ế ố ớ ộ đ c coi tr ng.ượ ọ • Hàn Phi Tử • Thuy t PHÁP TRế Ị • Nguyên t c qu n lý:ắ ả + Qu n lý dân ph i b qua tình c m, ả ả ỏ ả thân quen + Qu n lý d a theo h th ng lu t lả ự ệ ố ậ ệ + Ng i cai tr ph i công tâm, ườ ị ả th ng ph t nghiêm minh…ưở ạ + Hình ph t là ph ng th c qu n lý ạ ươ ứ ả t t y uấ ế • Ph m ch t nhà qu n lý:ẩ ấ ả –Pháp: lu t phápậ – Thu t: k thu t v n d ngậ ỹ ậ ậ ụ –Th : xu thế ế 2. T t ng th i c n hi n đ i.ư ưở ờ ậ ệ ạ • Federic Winslow Taylor (1856-1916) • H c thuy t qu n lý khoa h c:ọ ế ả ọ • - Tiêu chu n hoá công vi cẩ ệ • - Chuyên môn hoá công vi cệ • - Quan ni m v con ng i kinh t .ệ ề ườ ế • - Quan tâm c i t o các quan h trong ả ạ ệ qu n lý ả • H n ch :ạ ế • Làm nhân viên stress, chán n nả • Ch a th y ý th c c a con ng i ư ấ ứ ủ ườ trong s n xu tả ấ • - Henri Fayol (1841 – 1925) • Thuy t qu n lý c đi n.ế ả ổ ể • T t ng ch y u:ư ưở ủ ế • Xem xét ho t đ ng qu n lý t trên ạ ộ ả ừ xu ng, t p trung vào b máy lãnh ố ậ ộ đ oạ • Các ch c năng c b n c a qu n lý:ứ ơ ả ủ ả – Ch c năng ho ch đ nhứ ạ ị – Ch c năng t ch cứ ổ ứ – Ch c năng đi u khi nứ ề ể – Ch c năng ph i h pứ ố ợ – Ch c năng ki m traứ ể [...]... hướng về mục tiêu của tổ chức • Tổ chức phải: • khuyến khích cải thiện • quản lý dựa vào mục tiêu thay cho sự kiểm soát , • quản lý thông qua tự giác tự chủ • 4 Lịch sử nghiên cứu tâm lý học quản lý ở Việt Nam: • Hai dòng khoa học về TLH quản lý ở VN • Nghiên cứu khoa học lý thuyết về TLH quản lý Có ít nghiên cứu và mang tính lý thuyết cao Chưa đưa ra được những phương pháp, lý quyết quản lý mang tính...• 3 Sự ra đời của TLH quản lý • Elton Mayor (1880 – 1949) • Học thuyết “Quan hệ con người trong quản lý • Tư tưởng chủ yếu: • • • Tiền không phải lúc nào cũng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến năng suất lao động yếu tố tình cảm, mối quan hệ xã hội tác động tới hành vi và năng suất lao động của công nhân Nhóm có ý nghĩa quan trọng đối với người công nhân... Thuyết X : con người có bản chất tiêu cực • Con người vốn lười, né tránh công việc • Tư lợi và thờ ơ lãnh đạm đối với mục tiêu của tổ chức • Sợ bị lừa dối, bị lọt vào cạm bẫy của những kẻ mưu mô xảo quyệt • Nhà quản lý cần • phải can thiệp tích cực, điều khiển, điều chỉnh hành vi của người lao động • Có chính sách thưởng phạt rõ ràng, • Thuyết Y : Con người có bản chất tích cực • Cá nhân đóng vai trò tích... ít nghiên cứu và mang tính lý thuyết cao Chưa đưa ra được những phương pháp, lý quyết quản lý mang tính đặc thù • Ứng dụng khoa học thưởng thức về TLH quản lý • Dòng sách dịch • Dòng sách mang tính thực dụng – rút ra từ kinh nghiệm • 4 Các phương pháp nghiên cứu của TLH quản lý • • • • • • • • • • Phương Phương Phương Phương Phương Phương Phương Phương Phương Phương phán quan sát: pháp nghiên cứu sản... Phương phán quan sát: pháp nghiên cứu sản phẩm hoạt động pháp đánh giá thành tích công tác pháp phân tích công việc pháp nghiên cứu tiểu sử pháp chuyên gia pháp điều tra bằng bảng hỏi pháp Test pháp phỏng vấn sâu pháp Thực nghiệm tác động . học nghiên cứu những hiện tượng, quy luật của đời sống tâm lý người. • Tâm lý học quản lý • là một chuyên ngành của tâm lý học, • nghiên cứu những vấn đề tâm lý nảy sinh trong hoạt động quản. Bài 1. Nh ng v n đ chung c a Tâm lý h c ữ ấ ề ủ ọ qu n lý Ths. Ph m M nh Hàạ ạ I. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU CỦA TÂM LÝ HỌC QUẢN LÝ. • 1. Khái niệm về tâm lý học quản lý • Tâm lý học • là. động quản lý, nhằm làm cho hoạt động quản lý đạt được hiệu quả tối ưu. • 2. Đ i t ng c a tâm lý h c qu n lý :ố ượ ủ ọ ả • Đ i t ng:ố ượ • tâm lý c a con ng i trong ho t đ ng qu n lý. ủ ườ ạ