Bài tập văn hóa doanh nghiệp phân tích văn hóa tập đoàn FPT

MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU1CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TẬP ĐOÀN FPT21.1. Quá trình hình thành và phát triển21.2. Cơ cấu tổ chức và quản trị nhân sự của tập đoàn FPT31.2.1. Cơ cấu tổ chức31.2.2. Tình hình quản trị nhân sự41.3. Các thành tựu đạt được51.4. Tình hình hoạt động kinh doanh chung của công ty6CHƯƠNG 2: VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẬP ĐOÀN FPT THEO MÔ HÌNH JOHNSON – SCHOLES92.1. Giai thoại92.2. Các nghi lễ102.2.1. Các hoạt động thể thao112.2.2. Các hoạt động văn nghệ122.2.3. Các hoạt động xã hội132.3. Biểu tượng142.3.1. Logo142.3.2. Ngôn ngữ142.3.3. Cóc FPT152.4. Cấu trúc 152.4.1. Cấu trúc Fractal152.4.2. Cấu trúc về sự hài hòa các mối quan hệ162.4.2.1. Quan hệ đối lập162.4.2.2. Quan hệ tương sinh tương khắc172.5. Quyền lực182.5.1. Đội ngũ lãnh đạo của FPT là những người dám nghĩ, dám thử sức và có hoài bão lớn182.5.2. Những nhà lãnh đạo của FPT là những người có sức lôi cuốn, hấp dẫn và thuyết phục người khác192.5.3 Những nhà lãnh đạo của FPT đều có bằng cấp và năng lực thực tế 202.5.4. Công bằng luôn là một phẩm chất thể hiện sự công minh trong cách đối nhân xử thế của bộ phận lãnh đạo FPT202.6. Kiểm soát202.6.1. Định hướng khách hàng212.6.2. Tham gia của mỗi thành viên212.6.3. Nhất quán và đa dạng212.6.4. Thước đo thực tiễn212.6.5. Cải tiến, đổi mới và sáng tạo liên tục22CHƯƠNG 3. MỘT SỐ ĐÁNH GIÁ, THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP233.1. Ưu điểm của VHDN FPT233.1.1. FPT Gen là ứng dụng của triết học lẫn lý thuyết âm dương ngũ hành233.1.2. Con người – hiền tài là cốt lõi của FPT 233.1.3. FPT đề cao trí tuệ tập thể233.1.4. Văn hóa FPT thấm nhuần tầm nhìn của doanh nghiệp243.1.5. FPT có hệ thống tài liệu khổng lồ243.1.6. STC là văn hóa mới, đặc trưng cho FPT243.2. Một số hạn chế của VHDN FPT253.2.1.VHDN kiểu “gia đình” là một con dao hai lưỡi253.2.2. STC dễ bị công chúng hiểu nhầm là văn hóa “sốc”263.2.3. Văn hóa STC đang xuống dốc263.2.4. STC khó phù hợp với nhiều nền văn hóa khác nhau273.3. Giải pháp nhằm hoàn thiện VHDN FPT273.3.1. Lãnh đạo đóng vai trò then chốt trong STC273.3.2. Cái tôi STC cần phải được chọn lọc kĩ lưỡng283.3.3. FPT cần có chiến lược hồi sinh văn hóa STC283.3.4. FPT cần có chiến lược xây dựng hạt nhân văn hóa 28KẾT LUẬN29LỜI MỞ ĐẦU“Văn hóa doanh nghiệp” vài năm trở lại đây đang là vấn đề được khá nhiều các chuyên gia kinh tế và những nhà kinh doanh hiện nay quan tâm và nghiên cứu. Bàn về vai trò của VHDN, nó được xem là một loại tài sản vô hình của doanh nghiệp, là sợi dây vô hình liên kết sức mạnh riêng lẻ của từng thành viên trong công ty thành sức mạnh tập thể và còn có tầm quan trọng lớn đối với cả nền kinh tế nói chung. Theo tư duy xưa, “Có bánh mỳ rồi mới nghĩ đến hoa hồng”, nhưng trong thời điểm hiện nay thì quan niệm này lại không chính xác. Với tình hình cạnh tranh gay gắt như hiện nay, cả hai yếu tố “bánh mỳ”, “hoa hồng” đều phải được trở thành mục tiêu được thực hiện cùng lúc. Bởi nếu mục tiêu kinh doanh không được xây dựng nên từ các triết lý, các giá trị văn hóa nhất định thì thành công đạt được cũng sẽ ngắn ngủi, không bền vững.Sau khi mở cửa thị trường, trước áp lực phải đối mặt với sự cạnh tranh không chỉ ở trong nước mà còn từ phía các tập đoàn nước ngoài, các doanh nghiệp Việt Nam ngày càng có sự quan tâm sâu sắc hơn trong việc tạp dựng cho mình một nền VHDN riêng, vừa hiệu quả vừa độc đáo. Đi đầu trong công cuộc đó phải kể đến Tập đoàn FPT, một ví dụ điển hình đã đạt được những thành công nhất định với văn hóa STC. STC là viết tắt của Sáng tác Company, một tổ chức không có thực nhưng đều tồn tại trong lòng bất kì cá nhân nào đã đang làm việc tại FPT. Chính STC đã giúp hình thành nên một môi trường làm việc theo kiểu “gia đình”, mà ở đó, làn ranh quyền lực giữa quản lý và nhân viên đã bị xóa nhòa. Tất cả mọi người đều được gắn kết với nhau bởi chất keo tình thân. Điều này đã giúp hiệu quả công việc được cải thiện không ngừng và đưa FPT trở thành một tập đoàn đa lĩnh vực hàng đầu Việt Nam như hiện nay.Vậy những yếu tố gì đã giúp FPT xây dựng được nền văn hóa doanh nghiệp mang bản sắc riêng độc đáo và mạnh mẽ như vậy? Trong tương lai, FPT sẽ làm những gì để hoàn thiện hơn và duy trì văn hóa STC? Những câu hỏi này sẽ được trình bày rõ hơn ở những phần sau của bài tiểu luận, bao gồm các vấn đề sau:CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TẬP ĐOÀN FPT1.1. Quá trình hình thành và phát triểnCông ty FPT thành lập ngày 13091988. Ban đầu, FPT là một công ty xuất khẩu thực phẩm và tiếp đó là máy móc quân sự từ Liên Xô, sau đó mới chuyển sang lĩnh vực công nghệ qua đấu thầu thành công dự án cung cấp máy vi tính cho Đài truyền hình. 1994: trở thành nhà phân phối của IBM tại Việt Nam; 1996: Khai trương mạng WAN đầu tiên ở Việt Nam: “Trí tuệ Việt Nam”; 1998: Trở thành nhà phân phối Oracle tại Việt Nam, cung cấp dịch vụ ISP và ICP tại Việt Nam; 1999: thành lập Trung tâm Đào tạo lập trình viên quốc tế FPT Aptech; 2000: nhận Chứng chỉ ISO 9001:2000; 2001: ra mắt tờ báo trực tuyến: VnExpress; 2002: cổ phần hóa, là đối tác của HP tại Việt Nam; 2003: + Trở thành nhà phân phối điện thoại di động Samsung tại Việt Nam;+ Thành lập 06 công ty chi nhánh;+ Trở thành nhà phân phối điện thoại Nokia tại Việt Nam; 2004: Là đối tác Vàng của Cisco ở khu vực Đông Dương; 2005:+ Triển khai dịch vụ trò chơi trực tuyến (Game online) có bản quyền;+ Thành lập Công ty Cổ phần viễn thông FPT;+ Đối tác vàng của Microsoft;+ Thành lập Công ty TNHH Software Nhật Bản; 2006:+ Niêm yết tại Trung tâm Giao dịch chứng khoán TP. Hồ Chí Minh với giá trị vốn hóa lớn nhất thị trường;+ Thành lập trường Đại học FPT;+ Triển khai dịch vụ truyền hình Internet;+ Nhận Chứng chỉ CMMI – 5;+ Cung cấp dịch vụ WiMax;+ Tham gia phát triển Khu công nghệ cao Hòa Lạc và Khu công nghệ cao TP. Hồ Chí Minh;