Đề án môn học (KDQT42) NguyễnMinh Hải Báo cáo "Giải pháp thúc đẩy xuất hàng hóa Việt nam vào thị trường Nhật Bản"  Đề án môn học (KDQT42) NguyễnMinh Hải MỤC LỤC Lời nói đầu ………………………………………………………………… Chương I: Cơng ty cổ phần SXKD&XNK Bình Thạnh xâm nhập thị trường Nhật Bản ……… Chương II: Phân tích mơi trường kinh tế Nhật Bản tác động đến định thâm nhập thị trường Nhật Bản GILIMEX ……… … 2.1 Môi trường kinh tế Nhật Bản điểm tác động đến trình xâm nhập GILIMEX ……………………………… …9 2.2 Thực trạng chung xuất hàng thủ công mỹ nghệ của Công ty GILIMEX sang thị trường Nhật Bản …………………….…15 2.2.1 Tình hình xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ nước ta ……15 2.2.2 Tình hình hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty sang thị trường Nhật ……………………………… 16 2.2.2.1 Những chuyển biến tích cực từ phía mơi trường kinh tế Nhật Bản ……………… … ………………….…… …17 2.2.2.2 Tác động tiêu cực từ môi trường kinh tế Nhật Bản…19 Chương III: Bài học kinh nghiệm gợi ý GILIMEX thâm nhập vào thị trường Nhật Bản ……………………….…21 3.1 Bài học kinh nghiệm …………………………………………….…21 3.1.1 Cần phải đáp ứng đòi hỏi thị trường … … 21 3.1.2 Việc đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm 3.1.3 Vấn đề thu thập thông tin thị trường chuyển biến môi trường kinh tế nơi công ty hoạt động ……………….22 3.1.4 Kinh nghiệm từ hoạt động Marketing …………………… 23 3.1.5 Đẩy mạnh khả xuất qua việc gia tăng hợp tác kinh doanh với đối tác Nhật Bản ……………………………….…23 3.2 Những gợi ý GILIMEX thâm nhập thị trường Nhật Bản 3.2.1 GILIMEX cần đáp ứng địi hỏi ………….………24 Đề án mơn học NguyễnMinh Hải (KDQT42) 3.2.2 Cơ cấu lại xuất khẩu, khắc phục tính đơn điệu ………….…25 3.2.3 Việc đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng & Qui chế ……………25 3.2.4 Tiếp thị xúc tiến thị trường ……………… 26 Kết luận ………………………………………………………………….……28 Đề án môn học (KDQT42) NguyễnMinh Hải LỜI NĨI ĐẦU Trong xu khu vực hố, tồn cầu hoá kinh tế giới nay, hoạt động xuất nhập xem biện pháp hữu hiệu để thúc đẩy tăng trưởng quốc gia Kinh tế Việt nam khơng nằm ngồi xu đó, Việt nam nỗ lực để đưa kinh tế nước ngày hòa nhập cách chủ động hiệu vào đời sống kinh tế quốc tế Tuy nhiên, trước vận động sôi động phức tạp, thị trường nước lại mang nét đặc thù phức tạp Giờ việc hàng hóa sản xuất đa dạng thị trường quốc tế, người tiêu dùng mà có nhiều lựa chọn Song song với địi hỏi ngày khắt khe khách hàng sản phẩm hàng hóa tiêu dùng quốc tế Mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ nước ta vốn có lịch sử phát triển lâu đời Bằng khối óc thơng minh bàn tay khéo léo mình, từ ngàn xưa ông cha ta tạo biết sản phẩm thủ công mỹ nghệ độc đáo mang đậm sắc văn hoá dân tộc Trải qua bao thăng trầm kinh tế xã hội, hàng thủ công mỹ nghệ giữ vị trí trì phát triển ngày Khơng phải ngẫu nhiên mà mặt hàng nằm mười mặt hàng xuất chủ lực quốc gia Ngoài ý nghĩa kinh tế, xuất hàng thủ công mỹ nghệ thu nguồn ngoại tệ không nhỏ, góp phần cải thiện cán cân tốn, cịn mang ý nghĩa xã hội lớn góp phần tạo công ăn việc làm cho người lao động, nâng cao đời sống người dân Thông qua hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ với sản phẩm tinh xảo, độc đáo, giới thiệu với bạn bè giới đời sống văn hoá nguời Việt Nam, giúp cho họ hiểu rõ để tôn trọng, giữ gìn phát huy nguồn tài sản quý ông cha ta để lại Không thị trường EU Bắc Mỹ, Nhật Bản thị trường xuất lớn Việt nam, với nét đặc thù kinh tế, Đề án môn học NguyễnMinh Hải (KDQT42) người môi trường kinh doanh Nhật Bản đặt nhiều thách thức hội hàng hóa Việt nam nói chung hàng thủ cơng mỹ nghệ GILIMEX nói riêng định xâm nhập vào thị trường Nhật Bản Do tơi chọn cơng ty GILIMEX làm đề tài đề án môn học, viết làm cho hiểu rõ môi trường kinh tế Nhật Bản đưa số giải pháp nhằm thúc đẩy q trình xuất hàng hóa Việt nam vào thị trường Nhật Bản Trong q trình hồn thành Đề án chắn khơng tránh khỏi thiếu sót trình độ hạn chế, tơi mong có góp ý nhiệt tình từ phía Thầy bạn bè để tơi làm tốt cho viết sau Em xin chân thành cảm ơn cô giáo PGS.TS Nguyễn Thị Hường hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành đề án Sinh viên: Nguyễn Minh Hải Đề án môn học (KDQT42) NguyễnMinh Hải CHƯƠNG I: CƠNG TY CỔ PHẦN SXKD&XNK BÌNH THẠNH XÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN Công ty cổ phần SXKD&XNK Bình Thạnh tiền thân cơng ty cung ứng hàng xuất Quận Bình Thạnh thành lập năm 1982 theo định số 39/QĐ-UB ngày 19/3/1982, chuyển thành công ty cổ phần theo định số 134/2000/QĐ-TTg ngày 24/11 năm 2000 thủ tướng Chính phủ Tên cơng ty: Công ty Cổ phần sản xuất kinh doanh XNK Bình Thạnh Tên giao dịch quốc tế Binh Thanh Import-Export Production and Trade Stock Company Tên viết tắt : GILIMEX Trụ sở : 24C Phan Đăng Lưu, P6, Quận Bình Thạnh, Tp.HCM Chủ tịch hội đồng quản trị : Nguyễn Băng Tâm – Giám đốc công ty Công ty hoạt động lĩnh vực: Sản xuất, chế biến xuất klhẩu hàng, nông lâm, thủy hải sản, thủ công mỹ nghệ, hàng may mặc ( Ba lô, túi xách), hàng da, cao xu, lương thực, thực phẩm, thiết bị, máy móc, vật liệu xây dựng, loại vật liệu sản phẩm khác… Thời điểm Công ty sản xuất kinh doanh xuất nhập Bình thạnh (GILIMEX) thức thâm nhập thị trường Nhật Bản vào năm 1994, trước Việt nam gia nhập tổ chức ASEAN năm 1997, vào năm GILIMEX số cơng ty Việt nam có tham vọng tham nhập thị trường nước ngồi đặc biệt GILIMEX dám mạnh dạn đưa mặt hàng thủ công mỹ nghệ Việt nam thị trường nước ngồi, điều mà khơng phải doanh nghiệp Việt nam đủ can đảm hay nói tự tin với sản phẩm thủ cơng mỹ nghệ chiếm lĩnh thị trường nước ngồi Với GILIMEX có lý riêng biệt theo duổi tham vọng đưa sản phẩm thủ công mỹ nghệ thâm nhập thị trường Nhật Bản Đề án môn học NguyễnMinh Hải (KDQT42) Kể từ sau Việt nam Nhật Bản thiết lập quan hệ ngoại giao tháng năm 1976, quan hệ Nhật – Việt thực phát triển vững từ sau Hội nghị hịa bình Campuchia vào năm 1991, bắt đầu việc thảo luận mở lại Viện trợ Phát triển thức (ODA) cho Việt nam Đây thực điểm mốc quan trọng cho quan hệ kinh tế ngày sâu sắc hai nước, việc nối lại hoạt động tàI trợ cho Phát triển thức Nhật Bản thực mang lại hội phát triển cho Việt nam hội cho doanh nghiệp Việt nam đẩy mạnh giao lưu hợp tác bn bán, xuất hàng hóa sang thị trường Nhật Bản Với thân GILIMEX định thâm nhập thị trường Nhật Bản họ có lý riêng mình: Mơi trường kinh tế Nhật Bản thực hứa hẹn hội làm ăn lớn công ty GILIMEX, Nhật Bản thị trường có khả chi trả cao, thu nhập bình qn tính theo đầu người thuộc dạng cao giới lúc giờ, đạt khoảng 15.250 USD Không dừng lại số GDP, Nhật Bản thể sức hấp dẫn qua mức chi cho tiêu dùng chiếm tỷ lệ cao thường 60 – 70% GDP, GILIMEX nhận thấy rõ đặc điểm tiêu dùng sản phẩm người Nhật Bản, họ thường mua hàng hóa hay đồ dùng mà đồng nghiệp có hay mua…đây thực hội tốt cho GILIMEX phát triển sản phẩm, tăng thị phần doanh số bán Nhật Bản trang bị cho hệ thống phân phối đa dạng sâu rộng, việc làm ăn với đối tác Nhật hội tốt cho GILIMEX đẩy mạnh khả thâm nhập sản phẩm thủ cơng mỹ nghệ có hiểu từ phía đối tác đại lý phân phối, bán lẻ Nhật, họ thực hiểu thị hiếu đặc tính tiêu dùng người dân nước họ, từ GILIMEX biết làm để sản phẩm người tiêu dùng Nhật Bản chấp nhận tạo sở cho việc kinh doanh cánh hiệu cho GILIMEX thị trường Nhật Bản Đề án môn học NguyễnMinh Hải (KDQT42) Mặt khác, với mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ Việt nam đặc biệt khuyến khích có ưu đãi đối việc sản xuất xuất GILIMEX nhà nước đặc biệt dành cho ưu đãi việc sản xuất kinh doanh xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ, cụ thể việc nhà nước cho vay khoản tiền có lãi suất ưu đãi, đặc biệt trợ cấp xuất khẩu, giảm thiểu khoản thuế xuất cho sản phẩm thủ cơng mỹ nghệ cơng ty, bên cạnh phải kể đến khả giải việc làm cho hàng nghìn lao động xuất triệu USD hàng thủ cơng mỹ nghệ tạo việc làm thu nhập cho khoảng từ 3000 – 4000 lao động, lực lượng nông nhàn, cơng việc lơi hướng đối tượng tham gia, nâng cao phúc lợi cho xã hội GILIMEX tự thấy việc định thâm nhập thị trường Nhật Bản định đắn, thực hội lớn cho GILIMEX tự hồn thiện việc khơng ngừng thử nghiệm kiểu dáng sản phẩm lôI khách hàng Nhật Bản đồng thời tạo lập cho khả cạnh tranh ngày cao cho sản phẩm thủ công mỹ nghệ công ty Hơn nữa, công ty nhận thức họ không nhằm mục tiêu bán hàng thông thường, họ thực ý thức rõ khác biệt việc kinh doanh mặt hàng thủ công mỹ nghệ thương trường quốc tế, GILIMEX nỗ lực không ngừng thổi hồn Việt nam sản phẩm thủ công mỹ nghệ, sản phẩm thủ cơng mỹ nghệ cịn mang nặng tài hoa, sức sáng tạo người thợ làm thực cách giới thiệu với bạn bè Nhật Bản loại sản phẩm truyền thống mang đậm sắc Việt nam Công ty xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Nhật Bản chủ yếu phương thức xuất trực tiếp 70% gián tiếp 30%, với hệ thống bán lẻ tương đối rộng kết hợp với việc ủy thác xuất cho đối tác Nhật Bản chủ yếu qua ba loại kênh phân phối chính: Đề án mơn học (KDQT42) NguyễnMinh Hải Nhà sản xuất – Nhà đại lý – Nhà Nhập khẩu, Nhà sản xuất – Người bán sỉ khu vực tiêu dùng – Người bán lẻ, cửa hàng bách hóa tổng hợp, Nhà sản xuất – Nhà thầu - Đại lý, điểm phân phối bán hàng… GILIMEX thực bán hàng theo nhiều kêng phân phối hướng tới thị trường mục tiêu, cơng ty thực nhiều buổi trình chiếu, quảng cáo hàng thủ công mỹ nghệ không qua danh mục hàng hóa mà cịn tích cực tham gia vào hộ trợ riển lãm hàng thủ công mỹ nghệ tổ chức Nhật Bản… Trong năm đầu tiến hành xuất hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Nhật Bản( 1994 – 1998) kim ngạch xuất thực chưa cao, Nhật Bản lai thị trường có kim ngạch xuất cao so với thị trường khác GILIMEX, khoảng thời gian đó, GILIMEX xuất với tổng kim ngạch xuất riêng cho mặt hàng thủ công mỹ nghệ đạt khoảng 350 triệu VND trung bình năm Năm 1999 kim ngạch xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ GILIMEX đạt gần 700 triệu VND, mức tăng kim ngạch xuất mặt hàng công ty đánh giá cao so với nước kim ngạch xuất mặt hàng công ty khiêm tốn, bối cảnh kinh tế Nhật Bản lúc phục hồi đôi chút sau khủng hoảng kinh tế khu vực nên tác động không nhỏ đến việc kinh doanh Nhật GILIMEX Kể từ sau năm 1999 đến công ty GILIMEX đạt kết khả quan so với năm trước đó, thể rõ qua bảng sau: (Bảng1): Kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ GILIMEX sang thị trường Nhật Bản Đơn vị: 1000đ STT Chỉ tiêu 1999 2000 2001 2002 Tổng doanh thu 689.260 1.010.000 1.070.230 1.334.120 Tổng chi phí 657.660 946.947 987.860 1.208.518 Tổng lợi nhuận 29.600 63.026 82.370 125.602 Đề án môn học (KDQT42) Vốn kinh doanh NguyễnMinh Hải 900.760 1.120.950 Lợi nhuận/chi phí 4,50 6,65 Lợi nhuận/vốn 3,29 5,62 1.203.250 1.284.250 8,34 10,4 6,85 (Nguồn VASC,công bố ngày 18/9/2003, 8h45) 9,9 Tuy nhiên, bên cạnh thành tựu đạt nêu trên, GILIMEX thực gặp phải trở ngại khơng nhỏ từ phía môi trường kinh tế Nhật Bản, thể rõ tác động có tính hai mặt hoạt động kinh doanh xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ công ty sang thị trường Nhật Bản Một mặt, môi trường kinh tế Nhật Bản tạo điều kiện cho doanh nghiệp nước làm ăn hiệu quả, Nhật Bản coi trọng cạnh tranh lành mạnh, họ có xu hướng tiêu dùng sản phẩm có tính thẩm mỹ, nghệ thuật cao, giá hợp lý, đặc biệt thích thú với dịch vụ sau bán hàng hấp dẫn Đối với mặt hàng thủ công mỹ nghệ, trạng thái thị trường Nhật Bản trở nên phù hợp hết, điều thực điểm mà GILIMEX quan tâm ý để nhằm gây ấn tượng tốt mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ người tiêu dùng Nhật Bản…ngồi Nhật Bản cịn đặc biệt có sách giảm thuế cho mặt hàng nhập thủ công mỹ nghệ số nước tất nhiên Việt nam ngoại lệ, ví dụ việc Nhật Bản áp dụng mức thuế phổ cập cho Việt nam hay gợi mở khác từ phía đối tác Nhật thực hội lớn cho GILIMEX mở rộng hoạt động xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ sang thị trường Nhật Bản Mặt khác, môi trường kinh tế Nhật Bản cịn mang tới thách thức khơng nhỏ hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ GILIMEX sang thị trường này, thể hệ thống vấn đề đặt cần có giải từ phía cơng ty: Người tiêu dùng Nhật Bản khó tính việc lựa chọn tiêu dùng hàng hóa, họ ln muốn sản phẩm mà mua phải đáp ứng hệ thống yêu cầu khắt khe như: phải có chứng nhận kiểm định hàng hóa Bộ Cơng nghiệp Thương mại Nhật Bản 10 Đề án môn học NguyễnMinh Hải (KDQT42) trường 37 quốc gia lãnh thổ Trong đó, Nhật, Mỹ, Hồng Kơng, NaUy Thụy Sĩ thị trường nhập nhiều mặt hàng Việt nam với số lượng tăng nhanh Với mạnh nguồn nguyên liệu phong phú, lực lượng lao động dồi dào, tay nghề khéo léo, ngành thủ công mỹ nghệ phấn đấu đạt mục tiêu xuất 900 triệu - tỷ USD vào năm 2005 Để đạt mục tiêu này, Bộ thương Mại kiến nghị Chính phủ đạo triển khai thực năm biện pháp hỗ trợ doanh nghiệp ngành thủ công mỹ nghệ vốn, thuế, định hướng thị trường mặt hàng xuất Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt nam xây dựng sàn giao dịch điện tử cho hàng thủ công mỹ nghệ dự kiến bắt đầu triển khai vào năm 2003 2.2.2 Tình hình hoạt động xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ Công ty sang thị trường Nhật Điều nói mối quan hệ cơng ty Nhật Bản Nhật Bản vừa bạn hàng, vừa đối tác làm ăn công ty nhiều lĩnh vực Nhờ có mối quan hệ nên cơng ty có nhiều thuận lợi thâm nhập vào thị trường Nhật Bản so với thị trường khác Hiện cơng ty có hai khách hàng truyền thống thị trường Nhật Bản, nhờ có hiểu biết tin cậy lẫn nên hai bên thường toán cho phương thức chuyển tiền điện, có phía Nhật Bản dùng phương thức tốn trước, cấp tín dụng để cơng ty có vốn sản xuất Kim ngạch xuất công ty sang Nhật Bản chiếm tỷ trọng cao tổng xuất kim ngạch công ty, kim ngạch xuất cơng ty cịn có tốc độ tăng nhanh từ năm qua năm khác Đặc biệt năm 2000, kim ngạch xuất sang Nhật Bản GILIMEX tỷ đồng, chiếm 33,8% tổng kim ngạch xuất công ty vượt năm 1999 400 triệu Các mặt hàng chủ yếu công ty xuất sang thị trường Nhật Bản: Ba lô túi sách, may mặc, gốm sứ mỹ nghệ, hàng tạp phẩm, gỗ mỹ nghệ, mây tre đan 20 Đề án môn học NguyễnMinh Hải (KDQT42) Công ty xuất sang Nhật Bản với hai hình thức xuất trực tiếp uỷ thác xuất Hình thức xuất trực tiếp chiếm khoảng 70% tổng kim ngạch xuất công ty So với hình thức xuất gián tiếp, hình thức thường có lợi nhuận cao giá ổn định Các mặt hàng xuất hình thức gốm sứ mỹ nghệ, gỗ mỹ nghệ phần lớn mặt hàng tạp phẩm Hình thức xuất gián tiếp chiếm khoảng 30% tổng kim ngạch xuất công ty, sản phẩm xuất hình thức mây tre đan phần nhỏ hàng tạp phẩm Từ phân tích ta thấy, Nhật Bản thị trường lớn công ty khơng mà thực cịn có triển vọng tương lai Có thể nói Nhật Bản thị trường khó tính khó xâm nhập phần lớn cơng ty muốn xâm nhập vào Đối với cơng ty GILIMEX, trước vào sản xuất công ty xác định Nhật Bản thị trường mục tiêu quan trọng dù Nhật Bản nước Châu Á, có vị trí địa lý thuận lợi cho việc vận chuyển, lưu thơng hàng hố Văn hố Nhật Bản mang đậm phong cách Á Đơng có nhiều nét tương đồng với Việt Nam Quan hệ Việt Nam Nhật Bản gần có nhiều dấu hiệu tích cực quan trọng thị trường Nhật Bản có nhu cầu lớn hàng thủ công mỹ nghệ - mặt hàng mà công ty sản xuất kinh doanh Vì Nhật Bản thị trường khó tính nên cơng ty thận trọng tất khâu xuất hàng hoá sang Nhật Bản Bằng nỗ lực cán bộ, công nhân công ty, từ thành lập đến nay, đặc biệt năm gần hoạt động xuất công ty sang thị trường Nhật Bản đạt hiệu đáng khích lệ Kim ngạch xuất công ty không ngừng tăng lên, tạo công ăn việc làm thường xuyên ổn định cho cán công nhân viên công ty ( số liệu bảng minh chứng điều ) 2.2.2.1 Những chuyển biến tích cực từ phía môi trường kinh tế Nhật Bản 21 Đề án môn học NguyễnMinh Hải (KDQT42) Trong năm gần đây, Nhật Bản thực có chuyển biến tích cực, GDP bình qn tính đầu người liên tục tăng, hệ thống sách phát triển kinh tế hoạt động hiệu đánh giá cao, bên cạnh phát triển mạnh mẽ khoa học mở hội cho phát triển bền vững Môi trường kinh tế Nhật Bản thực hứa hẹn hội làm ăn lớn công ty GILIMEX, Nhật Bản thị trường có khả chi trả cao, thu nhập bình quân tính theo đầu người thuộc dạng cao giới, đạt khoảng 34.780 USD Không dừng lại số GDP, Nhật Bản thể sức hấp dẫn qua mức chi cho tiêu dùng ln chiếm tỷ lệ cao thường 60 – 70% GDP, GILIMEX nhận thấy rõ đặc điểm tiêu dùng sản phẩm người Nhật Bản, họ thường mua hàng hóa hay đồ dùng mà đồng nghiệp có hay mua…đây thực hội tốt cho GILIMEX phát triển sản phẩm, tăng thị phần doanh số bán Nhật Bản trang bị cho hệ thống phân phối đa dạng sâu rộng, việc làm ăn với đối tác Nhật hội tốt cho GILIMEX đẩy mạnh khả thâm nhập sản phẩm thủ cơng mỹ nghệ có hiểu từ phía đối tác đại lý phân phối, bán lẻ Nhật, họ thực hiểu thị hiếu đặc tính tiêu dùng người dân nước họ, từ GILIMEX biết làm để sản phẩm người tiêu dùng Nhật Bản chấp nhận tạo sở cho việc kinh doanh cánh hiệu cho GILIMEX thị trường Nhật Bản Mặt khác, công ty nắm bắt hội hợp tác kinh doanh với đối tác Nhật có nhiều thuận lợi việc sản phẩm cơng ty xuất trở lại, trở ngại mặt pháp lý hay sách thuế mềm dẻo hơn, tạo nên khả tăng trưởng kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ tương lai cho công ty Điều thuận lợi gần hai phía Việt nam Nhật Bản thường xun có trương trình đẩy mạnh hiểu biết tăng 22 Đề án môn học NguyễnMinh Hải (KDQT42) cường khả hợp tác nhiều lĩnh vực, hai bên qua nhiều vòng đàm phán song phương đa phương việc Nhật Bản thực sách có tính chất đãi ngộ hàng hóa Việt nam thâm nhập vào thị trường Nhật Bản, song song với việc thành lập nên nhiều tổ chức hợp tác, nghiên cứu phát triển quan hệ hai nước : tổ chức xúc tiến thương mại Việt Nam VCCI, Vietrade, Jetro Nhằm mục đích cung cấp thông tin thị trường Nhật Bản cho doanh nghiệp Việt nam tiến hành hoạt động thâm nhập vào thị trường Nhật Bản 2.2.2.2 Tác động tiêu cực từ môi trường kinh tế Nhật Bản Môi trường kinh tế Nhật Bản mang thách thức khơng nhỏ hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ GILIMEX sang thị trường này, thể hệ thống vấn đề đặt cần có giải từ phía cơng ty: Người tiêu dùng Nhật Bản khó tính việc lựa chọn tiêu dùng hàng hóa, họ ln muốn sản phẩm mà mua phải đáp ứng hệ thống yêu cầu khắt khe như: phải có chứng nhận kiểm định hàng hóa Bộ Cơng nghiệp Thương mại Nhật Bản tiêu chuẩn cơng nghiệp, nơng nghiệp ( JIS, JAS, Ecomark…) ngồi hàng hóa cịn phải đảm bảo an tồn cho người tiêu dùng, hay rõ vấn đề trách nhiệm pháp lý sản phẩm đòi hỏi thường xuyên xúc Vấn đề đặt mà GILIMEX thấm nhuần hàng hóa cơng ty hàng hóa Việt nam chưa hưởng chế độ tối huệ quốc (MFN) cách chưa đầy đủ, lý mặt hàng thủ công mỹ nghệ công ty xuất sang thị trường Nhật Bản tính cạnh tranh yếu hẳn không đủ sức hấp dẫn người tiêu dùng Nhật Bản sản phẩm loại có xuất xứ từ nước Trung Quốc, Đài Loan, Thái Lan…do nước hưởng chế độ tối huệ quốc (MFN) đầy đủ Việt nam hưởng chế độ thuế suất phổ cập (GSP) mà phía Nhật Bản dành cho, bên cạnh phải kể đến cạnh tranh khốc liệt từ 23 Đề án môn học NguyễnMinh Hải (KDQT42) sản phẩm loại có xuất xứ từ Nhật Bản quốc gia khác, lý nhiều phải kể đến lý chủ yếu sản phẩm cơng ty nói riêng Việt nam nói chung chưa hưởng chế độ tối huệ quốc (MFN) sản phẩm công ty bị giảm phần nhiều khả cạnh tranh thị trường Nhật Bản Mặt khác chuyển biến gần từ môi trường kinh tế Nhật Bản cho thấy, nguy ứ đọng vốn, tỷ giá tăng đột biến hay lớn khả khủng hoảng chu kỳ xảy ra, theo thay đổi lớn sách tăng trưởng, chi tiêu phủ có điều chỉnh… thực tạo thách thức không nhỏ cơng ty tiến hành xuất hàng hóa vào thị trường Nhật Bản tác động xấu gây cơng ty giảm sút kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty, hay nguy thiếu thị trường tiêu thụ thay đổi mức chi tiêu, tiêu dùng khách hàng Nhật Bản… Tóm lại, môi trường kinh tế Nhật Bản tồn tác động có tính hai mặt thiết nghĩ cơng ty cần lưu tâm có hướng giải đắn cho phù hợp để nâng cao khả thâm nhập công ty chuyển biến tất yếu : Bởi lẽ, khơng nằm ngồi qui luật phát triển kinh tế, kinh tế Nhật Bản chứa đựng biến chuyển sâu sắc kinh tế vấn đề tăng trưởng cao gắn liền với suy thoái theo chu tốn cần có đầu tư giải từ phía doanh nghiêp GILIMEX để từ có đánh giá đầy đủ môi trường kinh tế Nhật Bản quan trọng tự rút liệu pháp hợp lý hoạt động xuất vào Nhật Bản cho phù hợp với giai đoạn phát triển kinh tế Nhật Bản diễm biến phức tạp môi trường kinh tế Nhật Bản Do việc thường xuyên có hoạt động nghiên cứu, đánh giá môi trường kinh doanh Nhật Bản phải công việc thường xuyên liên 24 Đề án môn học NguyễnMinh Hải (KDQT42) tục, bước quan trọng để cơng ty tìm cho bước thâm nhập hiệu vào thị trường Nhật Bản CHƯƠNG III: BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ GỢI Ý ĐỐI VỚI GILIMEX KHI THÂM NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN 3.1 BÀI HỌC KINH NGHIỆM: 3.1.1 Cần phải đáp ứng đòi hỏi thị trường Các doanh nghiệp Việt Nam định thâm nhập thị trường Nhật Bản cần đánh giá rõ đầy đủ đặc điểm nhu cầu tiêu dùng tập quán tiêu dùng người Nhật Bản, nghiên cứu phần thái độ người tiêu dùng Nhật Bản thấy người Nhật Bản khắt khe việc đánh lựa chọn sản phẩm, người tiêu dùng thấy mua hàng hố khơng ý, họ chuyển sang mua sản phẩm nhãn hiệu Nếu có vấn đề sản phẩm sản xuất người tiêu dùng Nhật Bản muốn giải Do doanh nghiệp Việt Nam nói chung cần lưu ý cần hết phải biết thật nhiều thông tin người tiêu dung Nhật Bản thực tiền đề để doanh nghiệp Việt Nam có lưu tâm người tiêu dùng Nhật Bản, kinh nghiệm quan trọng mà doanh nghiệp Việt Nam cần lưu tâm ý 25 Đề án môn học NguyễnMinh Hải (KDQT42) Mặt khác, người tiêu dùng Nhật Bản nhạy cảm với thay đổi theo mùa, người tiêu dùng muốn hàng hố có độ tin cậy dịch vụ sau bán hàng giúp họ hài lòng Do vấn đề đáng lưu tâm đối doanh nghiệp Việt Nam cần có thay đổi thích ứng đắn để chiếm cảm tình ý người tiêu dùng Nhật Bản Qua đây, rút học kinh nghiệm q, thực đầy đủ việc đánh giá nhu cầu thị hiếu thị trường Nhật doanh nghiệp Việt Nam lưu việc thay đổi linh hoạt bước thích ứng thị hiếu thị trường Nhật Bản đồng thời tạo lập cho khả nhạy bén nắm bắt nhu cầu, sáng tạo sản phẩm nhằm kéo nhu cầu từ phía khách hàng Nhật vào hàng hóa Việt Nam nói chung hàng hóa thủ cơng mỹ nghệ nói riêng điều đáng lưu tâm 3.1.2 Việc đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm Người Nhật Bản có thói quen tiêu dùng loại hàng hố thời gian ngắn, sau thị hiếu loại hàng nhanh chóng biến thay vào loại hàng hoá khác Như vậy, loại hàng hoá chiếm lĩnh thị trường Nhật Bản tồn thị trường thời gian ngắn Nhưng đặc tính tiêu dùng quan trọng người tiêu dùng Nhật Bản họ sử dụng hàng hoá kiểm tra theo tiêu chuẩn JIS, JAS ECOMARK Với tiêu chuẩn họ khơng cần biết hàng hố có xuất xứ từ đâu Đây thực thách thức biết trước doanh nghiệp Việt Nam, vấn đề chỗ, doanh nghiệp Việt Nam có nắm hội thực nhanh chóng thuận lợi việc xúc tiến khả hàng hóa Bộ thương mại công nghiệp Nhật Bản cấp cho chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng Nhật Bản tiêu chuẩn: JIS, JAS, Ecomark… thực bái toán nan giản dừng lại nỗ lực doanh nghiêp, Nhà nước lúc đóng vai trò thực quan trọng việc xúc tiến hợp tác song phương đối tác Nhật Bản, từ hàng hóa Việt Nam có đối xử công bằng, 26 Đề án môn học NguyễnMinh Hải (KDQT42) Nhật Bản chưa cho Việt Nam hưởng chế độ tối huệ quốc (MFN) ưu đặc biệt so với đối tác khác thâm nhập vào thị trường Nhật Bản Thái Lan, Trung Quốc, Đài Loan… 3.1.3 Vấn đề thu thập thông tin thị trường chuyển biến môi trường kinh tế nơi công ty hoạt động Các doanh nghiệp Việt Nam đứng trước tình trạng thiếu thơng tin thị trường Nhật Bản lý công tác xúc tiến quan hệ ngoại giao chưa đồng bộ, mở rộng đàm phán với phía đối tác Nhật Bản Thiết nghĩ doanh nghiệp Việt Nam cần đẩy mạnh tìm hiểu thơng tin thị trường thơng qua đàm thoại với doanh gia Nhật đồng thời liên hệ thất tốt với tổ chức xúc tiến thương mại Nhật Bản : VCCI, JETRO, Vietrade… để có thêm thơng tin đầy đủ thi trường Nhật Bản Điều quan trọng muốn nói việc thu thập thông tin nắ bắt chuyển biến kinh tế Nhật Bản, điều kiện quan trọng ràng buộc định trực tiếp đến hoạt động xuất cơng ty GILIMEX, hệ thống sách tiền tệ, thị trường, đầu tư hay phát triển ngành hàng Nhật Bản chẳng hạn, phân tích phần trước thay đổi từ kinh tế Nhật Bản gây ảnh hưởng hai mặt công ty việc đẩy mạnh xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ sang thị trường Nhật Bản 3.1.4 Kinh nghiệm từ hoạt động Marketing Nếu xuất hàng hoa sang Nhật Bản, cần phải ý đến khâu vận chuyển, bảo quản, đồng thời kiểm tra cách kỹ trước xuất hàng, để tránh khỏi việc mắc phải số lỗi bản, cho dù nhỏ gây ấn tượng không tốt người tiêu dùng Tuy nhiên điều đáng lưu tâm công tác xúc tiến bán hàng, công việc quảng bá sản phẩm thơng qua nhiều hình thức: Thơng tin đại chúng, website doanh nghiệp, catalog, áp fích, văn phịng đại diện (Tổ chức hội trợ, triển lãm)… công việc thiếu, khách hàng Nhật Bản 27 Đề án môn học NguyễnMinh Hải (KDQT42) quan tâm tới chất lượng hàng hóa mà cịn ý nhiều tới cơng tác khuyếch trương quảng cáo hàng hóa công ty, thuận tiện giao dịch dịch vụ sau khách hàng hấp dẫn bao gìơ lơi ý khách hàng điều phụ thuộc lớn vào khả sáng tạo có nhạy cảm từ phía doanh nghiệp 3.1.5 Đẩy mạnh khả xuất qua việc gia tăng hợp tác kinh doanh với đối tác Nhật Bản Nếu công ty nắm bắt hội hợp tác kinh doanh với đối tác Nhật có nhiều thuận lợi việc sản phẩm công ty xuất trở lại, trở ngại mặt pýap lý hay sách thuế mềm dẻo hơn, tạo nên khả tăng trưởng kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ tương lai cho công ty Trên học kinh nghiệm quí báu, thiết nghĩ doanh nghiệp Việt Nam muốn thâm nhập thành công thị trường Nhật Bản hẳn cần phải lưu tâm tới thực tế kinh nghiệm trên, từ mà có đối sách cụ thể đủ mạnh để hoạt động thành công hiệu thị trường Nhật 3.2 NHỮNG GỢI Ý ĐỐI VỚI GILIMEX KHI THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN 3.2.1 GILIMEX cần đáp ứng địi hỏi Để xuất hàng hóa vào Nhật bản, GILIMEX cần để ý tới vấn đề quan trọng Một cần hiểu đặc điểm nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng Nhật Bản Đó người đòi hỏi cao chất lượng, độ bền, độ tin cậy tiện dụng sản phẩm Họ nhạy cảm với giá tiêu dùng hàng ngày, nhu cầu sản phẩm rẻ tăng lên trả tiển cho sản phẩm sáng tạo, chất lượng tốt, hàng xịn Về thời trang thị hiếu màu sắc xu hướng đa dạng hơn, người tiêu dùng Nhật Bản nhạy cảm với thay đổi theo mùa, quần áo, đồ dùng nhà thực phẩm phải mặt hàng tiêu dùng phù hợp với mùa mặt chất liệu lẫn kiểu dáng Người Nhật Bản chuộng đa dạng 28 Đề án môn học NguyễnMinh Hải (KDQT42) sản phẩm họ có ý thức sinh thái bảo vệ môi trường cao, sản phẩm dùng lần ngày yêu thích Khi thâm nhập thị trương Nhật, GILIMEX cần nắm bắt thị hiếu khách hàng, sản xuất gần với thị trường tốt, định giá thành sản phẩm cho đắt mà phù hợp bán, cần đảm bảo thời gian giao hàng trì chất lượng vượt yêu cầu cần sử dụng cần thiết Vấn đề thông tin quảng bá, GILIMEX nên nghiên cứu thị trường, phong tục, tập quán tiêu dùng, sở thích, niềm tin, mức độ chi trả, yêu cầu thị trường, hệ thống phân phối, qui chế nhập Thông tin thị trường cần nắm chắn cần tranh thủ nguồn thông tin từ tổ chức xúc tiến thương mại Việt Nam VCCI, Vietrade, Jetro GILIMEX cần đa dạng hóa sản phẩm, biết khai thác điểm mạnh, tính độc đáo sản phẩm, thường xuyên cải tiến mẫu mã để đảm bảo tồn thị trường, nơi có nhiều luồng hàng hóa khác Tăng cường giới thiệu, quảng bá sản phẩm hội trợ triển lãm, qua Internet phương tiện thông tin khác cách thức quan trọng Theo GILIMEX cung cấp thơng tin công dụng sản phẩm, cách sử dụng đặc trưng, chất lượng sản phẩm 3.2.2 Cơ cấu lại xuất khẩu, khắc phục tính đơn điệu Hiện GILIMEX xuất sang Nhật Bản sản phẩm hàng thủ công mỹ nghệ, gốm sứ đồ gia dụng, dệt may, Ba lơ túi sách…Trong đó, hàng thủ cơng mỹ nghệ chiếm 1.8 đến 2% kim ngạch, gốm sứ đò gia dụng chiếm từ 2,8-3%, may mặc chiếm 2,9% kim ngạch nhập mặt hàng tương tự Nhật Bản Tuy nhiên, hàng gia dụng, hàng thủ công mỹ nghệ GILIMEX xuất sang Nhật Bản giá cao, chất lượng chưa đồng sức cạnh tranh yếu, tăng trưởng xuất chưa cao chưa chiếm thị phần lớn Một số mặt hàng cơng nghiệp, hàng tiêu dùng GILIMEX có chất lượng, mẫu mã phù hợp với thị trường Nhật Bản cấu xuất 29 Đề án môn học NguyễnMinh Hải (KDQT42) GILIMEX sang Nhật Bản đơn giản với 50% nguyên liệu thô sản phẩm sơ chế 3.2.3 Việc đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng & Qui chế Về tiêu chuẩn chất lượng, người tiêu dùng Nhật Bản quen thuộc với hàng hóa đạt tiêu chuẩn cơng nghiệp Nhật Bản- JIS, tiêu chuẩn nông nghiệp Nhật Bản-JAS, dấu tiêu chuẩn môi trường Ecomark dấu chứng nhận chất lượng khác GILIMEX xin cấp dấu chất lượng thấy cần Ngồi thị trườngNhật Bản có nhiều hàng hóa có dấu chất lượng độ an toàn sản phẩm mà GILIMEX nên quan tâm Ví dấu Q chất lượng độ đồng nhát sản phẩm, dấu G thiết kế, dịch vụ sau bán hàng chất lượng, dấu S độ an toàn, dấu S.G đọ an toàn ( bắt buộc), dấu Len dùng cho sợi len nguyên chất, đồ len có 99% len mới, dấu SIF cho hàng may mặc có chất lượng tốt… Về luật thương mại qui định nhập Nhật Bản, GILIMEX cần lưu tâm tới chế độ thuế quan Chế độ bao gồm thuế suất mức thuế cao áp dụng cho hàng hóa có xuất xứ từ nước khơng hưởng thuế MFN GSP Thuế suất MFN có mức thuế thấp giành cho hàng hóa từ nước có thỏa thuận thương mại đa phương với Nhật Bản nước thành viên WTO hay thỏa thuận thương mại song phương Trung Quốc Thuế suất ưu đãi phổ cập thuế suất tạn thời loại thứ ba cần quan tâm, thuế suất GSP thấp thuế MFN từ 10-100% Phần lớn thuế nhập tính theo giá trị, có khoảng 1% mặt hàng tính theo trọng lượng, số lượng hay mức thuế cố định ( gạo phải chịu thuế 341 Yen/kg) Và tất hàng hó thị trường Nhật Bản phải chịu mức thuế tiêu thụ 5% hàng nhập phải chịu định Về luật lệ, cần lưu ý tới luật trách nhiệm sản phẩm qui định trách nhiệm nghĩa vụ bòi thường liên quan đến sản phẩm có khuyết tật gây thương 30 Đề án môn học NguyễnMinh Hải (KDQT42) tích cho người sử dụng thiệt hại cải Luật vệ sinh thực phẩm qui định cho tất thực phẩm đò uống tiêu dùng thị trường Nhật Bản Các loại hàng hóa đưa vào sử dụng phải có giấy phép Bọ Y tế phúc lợi Nhật Về hệ thống phân phối hàng hóa Nhật bản, GILIMEX cần biết Nhật Bản phải qua nhiều khâu phân phối lưu thông hệ thống phân phối sản phẩm Nhật bao gồm nhà sản xuất, công ty thương mại, nhà bán buôn bán lẻ hay dịch vụ bán hàng qua hệ thống thông tin, truyền hình phục vụ tận nơi Các kênh phân phối hàng nhập thay đổi theo loại sản phẩm mạng lưới công ty tham gia vào trình GILIMEX cần hiểu tổ chức kinh danh thương mại nguồn cung cấp mối quan hệ tiềm tàng cho công ty tương lai Cần tận dụng khả cung cấp chào bán, giúp khách hàng thử nghiệm đa dạng hóa hàng hóa khác 3.2.4 Tiếp thị xúc tiến thị trường nào? Một lưu ý khác tiêu chuẩn công nghiệp Nhật Bản hàng may mặc sửa đổi theo tầm vóc Người Nhật Tất nhà sản xuất nước nắm rõ tiêu chuẩn để xuất hàng Doanh nghiệp cần in tờ bớm hay catalogue tiếng Nhật Nếu muốn bán hàng trực tiếp thuê Người Nhật hay đào tạo đội ngũ nhân viên nói tiếng Nhật Nếu chẳng may nảy sinh khiếu nại hư hỏng liên quan đến lô hàng, bạn đừng trốn tránh hay phớt lờ Bạn nên thử nhận sai sót bồi th ờng thiệt hại Nếu làm bạn giành tin cậy cần có để làm ăn lâu dài sau thu hồi lại cao so với chi phí bồi thờng thiệt hại ây cách gieo lỗ để gặt lãi Để bán hàng Nhật, cơng đoạn đóng gói quan trọng Ngay đồ trang trí kim loại cần phải đánh bóng mặt sau bán hàng Cơng đoạn hồn tất đóng gói cịn gọi trang điểm cho sản phẩm Tại Nhật, nhiều mặt hàng dùng làm quà tặng nên mặt hàng 31 Đề án môn học NguyễnMinh Hải (KDQT42) không trang điểm không bán Trong nhiều trường hợp, doanh số bán hàng lệ thuộc vào việc đóng gói đẹp hay xấu Trên học kinh nghiệm rút từ trình thâm nhập GILIMEX gợi ý GILIMEX thâm nhập thị trường Nhật Bản, hẳn qua có nhìn rõ đặc điểm môi trường kinh tế Nhật Bản ảnh hưởng định thâm nhập doanh nghiệp nước nói chung GILIMEX nói riêng, thực yếu tố quan trọng định thành bại doanh nghiệp nước ngồi có định thâm nhập thị trường Nhật Bản KẾT LUẬN Với ưu điểm điều kiện thuận lợi cho phát triển sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ nước, việc đẩy mạnh xuất mặt hàng điều cần thiết, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế đất nước Hiện 32 Đề án môn học NguyễnMinh Hải (KDQT42) mặt hàng thủ công mỹ nghệ xếp vào mặt hàng hưởng ưu đãi Nhà nước xây dựng đề án phát triển, hội thuận lợi cho sản xuất xuất mặt hàng Hiện Nhật Bản thị trường có nhu cầu hàng thủ công mỹ nghệ lớn nước nhập hàng thủ công mỹ nghệ lớn nước ta Hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam với nét độc đáo riêng chiếm lịng tin từ phía khách hàng Nhật Bản Đó hội cho doanh nghiệp kinh doanh xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ nói chung cơng ty Mỹ nghệ xuất trang trí nội thất nói riêng xâm nhập thị trường Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm không mong muốn, khát vọng mà hoạt động diễn hàng ngày, hàng hầu hết doanh nghiệp Trước môi trường kinh doanh biến đổi không ngừng bất định thành cơng GILIMEX ngày hơm khơng có đảm bảo chắn thành công tương lai Việc chủ động mở rộng thị trường tiêu thụ GILIMEX cách không ngừng có hiệu góp phần tạo nên điều kiện thuận lợi lớn cho bước GILIMEX Thông qua mở rộng thị trường, GILIMEX nâng cao khả cạnh tranh, tăng thị phần, tăng doanh thu bảng lợi nhuận Một lần em xin cảm ơn cô giáo hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thị Hường giúp đỡ em hoàn thành đề án 33 Đề án môn học (KDQT42) NguyễnMinh Hải TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo Sài Gịn Giải Phóng số ngày 31/10/2002: Tăng lượng hàng xuất sang Nhật Bản- Cần làm hơn, Tác giả Đàm Thanh MASAYA SHIRAISHI : Quan Hệ Nhật Bản - Việt nam 1951 – 1987, NXB KHXH Trung Tâm Kinh Tế Châu Á Thái Bình Dương, Hà Nội - 1994 Nhật Bản đường tới siêu cường kinh tế, NXB Khoa Học Xã Hội, Hà nội - 1991 Trang web: http://www.tvcstock.com : Một số nét cơng ty cổ phần SXKD&XNK Bình Thạnh, VASC,03/01/2002, 9h30 Trang web : http://www.media.vdc.com.vn :Diễn đàn kinh doanh- Xuất nhập : Để kinh doanh hiệu với thị trường Nhật Bản, theo thời báo kinh tế Sài Gịn (26/9/2003), Tác giả Cơng phiên Tạp chí Thương mại số 7/2003 : Đánh giá hoạt động xuất năm 2002 định hướng giải pháp phát triển xuất năm 2003, Mạng hội nhập kinh tế quốc tế/ trang tiếng việt / Tài liệu nghiên cứu đăng tải website: http://www.dei.gov.vn Và số tài liệu khác 34 ... đề án môn học, viết làm cho hiểu rõ môi trường kinh tế Nhật Bản đưa số giải pháp nhằm thúc đẩy trình xuất hàng hóa Việt nam vào thị trường Nhật Bản Trong q trình hồn thành Đề án chắn khơng tránh... thức Nhật Bản thực mang lại hội phát triển cho Việt nam hội cho doanh nghiệp Việt nam đẩy mạnh giao lưu hợp tác buôn bán, xuất hàng hóa sang thị trường Nhật Bản Với thân GILIMEX định thâm nhập thị. .. không nhỏ hoạt động xuất hàng hóa nói chung hàng hóa thủ cơng mỹ nghệ nói riêng cơng ty nước ngồi định thâm nhập vào thị trường Nhật Bản 2.2 THỰC TRẠNG CHUNG VỀ XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ