Đang tải... (xem toàn văn)
Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý Card Visit - Leaflet cho Công ty TNHH du lịch và dịch vụ Việt Nam (Access)
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: GV. Đoàn Quốc Tuấn DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 1. CSDL: cơ sở dữ liệu. 2. TNHH: trách nhiệm hữu hạn. 3. HTTT: hệ thống thông tin. 4. P.HC-TH: phòng hành chính – tổng hợp. 5. BFD: sơ đồ chức năng kinh doanh. 6. DFD: sơ đồ luồng dữ liệu. Nguyễn Minh Thư – Tin46A Trang:1/80 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: GV. Đoàn Quốc Tuấn DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Sơ đồ chức năng kinh doanh BFD Hình 2.1: Mô hình hệ thống thông tin Hình 2.2: Form trong thiết kế Visual Basic Hình 2.3: Cửa sổ thuộc tính Hình 2.4: Hộp công cụ Hình 2.5: Project Explorer Hình 2.6: Cửa sổ thiết kế báo cáo bằng Data Report Hình 3.1: Sơ đồ chức năng kinh doanh BFD Hình 3.2: Sơ đồ DFD mức ngữ cảnh Hình 3.3: Sơ đồ DFD mức 0 Hình 3.4: Sơ đồ DFD mức 1 – mức quản lý danh mục Hình 3.5: Sơ đồ DFD mức 1 – mức quản lý Card Visit Hình 3.6: Sơ đồ DFD mức 1 – mức quản lý Leaflet Hình 3.7: Sơ đồ DFD mức 1 – mức lập báo cáo Hình 3.8: Bảng danh mục tỉnh thành phố Hình 3.9: Bảng danh mục Website Hình 3.10: Bảng dữ liệu Leaflet Hình 3.11: Bảng dữ liệu Card Visit Hình 3.12: Sơ đồ quan hệ thực thể ( Relasion Ships ) Hình 3.13: Giải thuật đăng nhập hệ thống Hình 3.14: Giải thuật thêm mới một bản ghi Hình 3.15: Giải thuật sửa một bản ghi Hình 3.16: Giải thuật xóa một bản ghi Hình 3.17: Giải thuật in báo cáo Hình 3.18: Giao diện đăng nhập chương trình Hình 3.19: thông báo sau đăng nhập Hình 3.20: Giao diện chính của chương trình Hình 3.21: chức năng hệ thống Hình 3.22: chức năng quản lý dữ liệu Hình 3.23: chức năng quản lý thẻ Hình 3.24: chức năng báo cáo Hình 3.25: chức năng trợ giúp Hình 3.26: Giao diện thêm người sử dụng mới Hình 3.27: Giao diện xóa người sử dụng Hình 3.28: Giao diện thay đổi mật khẩu Hình 3.29: Giao diện danh mục tỉnh thành phố Hình 3.30: Giao diện danh mục Website Hình 3.31: giao diện quản lý Card Visit Hình 3.32: Giao diện quản lý Leaflet Hình 3.33: Báo cáo danh mục tỉnh thành phố Hình 3.34: báo cáo danh mục Website Hình 3.35: Báo cáo thông tin Card Visit Nguyễn Minh Thư – Tin46A Trang:2/80 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: GV. Đoàn Quốc Tuấn LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay trong xu thế của sự phát triển vượt bậc công nghệ thông tin trên toàn thế giới, thông tin đã và đang đóng vai trò hết sức quan trọng. Bởi vì thông tin được hình thành từ nhiều yếu tố khác nhau, nó rất đa dạng và phức tạp, do đó việc xử lý thông tin sẽ ngày càng khó khăn. Chính vì thế , công nghệ thông tin đang dần dần từng bước được áp dụng vào các lĩnh vực của đời sống xã hội nhằm giải quyết những vấn đề xã hội khác nhau. Một trong những lĩnh vực phát triển nhất hiện này là ứng dụng công nghệ thông tin vào trong quản lý. Khi trình độ tin học hóa cao, việc phát triển và ứng dụng các hệ thống thông tin sẽ được thực hiện ở hầu hết các cơ quan, tổ chức và các đơn vị. Nhờ vào công tác tin học hóa mà việc quản lý và điều hành trong các doanh nghiệp ngày càng được cải thiện theo hướng tích cực. Tuy nhiên, trải qua quá trình tìm hiểu thực tế tại nơi thực tập đã cho thấy rằng việc ứng dụng CNTT vào trong lĩnh vực quản lý thông tin Card Visit – Leaflet là chưa có. Do đó vấn đề đặt ra là cần phải có sự quan tâm hơn đến vấn đề quản lý thông tin Card Visit – Leaflet, để có thể nâng cao công tác quản lý, giảm thiểu chi phí, dần dần từng bước tin học hóa, thực hiện việc quản lý tự động trên các lĩnh vực khác nhau của đời sống xã hội. Chính vì vậy đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý Card Visit – Leaflet” đã được thực hiện với mục đích chương trình có thế được áp dụng tại công ty. Đề tài được thực hiện nhằm giảm bớt các chi phí không cần thiết, nhằm nâng cao công tác quản lý Card Visit – Leaflet, giảm thiểu những hạn chế quản lý thông tin cơ bản về các cá nhân và tổ chức trong hoạt động của một công ty kinh doanh dịch vụ lữ hành. Nguyễn Minh Thư – Tin46A Trang:3/80 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: GV. Đoàn Quốc Tuấn ĐỀ TÀI BAO GỒM CÁC CHƯƠNG SAU: - Chương 1: Tổng quan về công ty TNHH du lịch và dịch vụ Việt Nam Của Tôi và đề tài thực hiện. - Chương 2: Một số phương pháp luận cơ bản nghiên cứu đề tài và công cụ thực hiện. - Chương 3: Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý Card Visit – Leaflet cho công ty TNHH du lịch và dịch vụ Việt Nam Của Tôi. Do hạn chế về mặt thời gian và các điều kiện khác nên chắc chắn chương trình còn nhiều thiều sót, rất mong được sự quan tâm, góp ý của các quý thầy cô và các bạn để chương trình được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Đoàn Quốc Tuấn – khoa Tin học kinh tế, Đại học Kinh Tế Quốc Dân, các thầy giáo trong khoa Tin học kinh tế cùng các cô chú, anh chị trong công ty và các bạn đã quan tâm và giúp đỡ em có thể hoàn thành tốt đề tài này. Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện Nguyễn Minh Thư Nguyễn Minh Thư – Tin46A Trang:4/80 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: GV. Đoàn Quốc Tuấn CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ VIỆT NAM CỦA TÔI VÀ ĐỂ TÀI THỰC HIỆN 1.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 1.1 .1 Giới thiệu chung về công ty Đơn vị cấp ĐKKD: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội (phòng đăng kí kinh doanh). Hình thức: công ty TNHH có 2 thành viên trở lên. Số ĐKKD: 0102030500 Đăng kí lần đầu: ngày 09 tháng 04 năm 2007. • Tên công ty: công ty TNHH du lịch và dịch vụ “Việt Nam Của Tôi” Tên giao dịch: Compagnie Limite’e de Services et de Voyages monVietNam Tên viết tắt: MONVIETNAM CO.; LTD • Trụ sở chính: số 14, 267/2/157 đường Hoàng Hoa Thám, phường Liễu Giai, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội. Tel: (84.)04.2580.159 Hotline: 0904.180.279 Fax: (84.) 2580 159 Tôiail: monvietnam@yahoo.com Website: www.monvietnam.net • Ngành nghề đăng kí kinh doanh - Lữ hành, nội địa quốc tế; - Các dịch vụ phục vụ khách du lịch ( không bao gồm kinh doanh quán Bar, phòng Karaoke, vũ trường) - Cho thuê xe du lịch; - Tổ chức các hội nghị, hội thảo; các sự kiện văn hóa cộng đồng. • Vốn điều lệ: 1.800.000.000 VNĐ (một tỷ tám trăm triệu đồng) • Đại diện pháp luật - Chức danh: Giám đốc - Họ tên: Đỗ Anh Tuấn - Sinh ngày: 30/10/1976 - CMTND: 012915796 ( Nguồn: phòng Giám Đốc- Giấy phép đăng kí kinh doanh) Nguyễn Minh Thư – Tin46A Trang:5/80 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: GV. Đoàn Quốc Tuấn 1.1.2 Lịch sử MonVietNam Tên MonVietNam theo tiếng Việt có nghĩa là “Việt Nam của tôi”. Chọn cái tên có ý nghĩa này cho công ty mình, Anh Tuấn và ông Gérard mong muốn bạn bè đến với Việt Nam sẽ nhớ mãi một đất nước mến yêu và giàu lòng hiếu khách. Giám đốc công ty là anh Đỗ Anh Tuấn. Anh là cựu sinh viên trường Đại học Ngoại Ngữ, khoa Tiếng Pháp. Ra trường, công việc đầu tiên của anh là làm giáo viên tiểu học. Có một thời gian dài anh là hướng dẫn viên du lịch, sau đó anh làm trưởng quầy lễ tân trong khách sạn Quartier des Corporations à Hanoi. Với vốn tiếng Anh và tiếng Pháp thành thạo, anh mong muốn được giúp đỡ khách du lịch khám phá Việt Nam, một đất nước sôi động và hiếu khách. Ông Gérard là một người Pháp đã từng sống ở nhiều nơi. Khi còn trẻ ông đã tốt nghiệp 3 trường đại học: tâm lý và xã hội học gia đình, du lịch và marketing. Ông là cố vấn Marketing của công ty. Ông là người đồng sáng tạo ra loại hình du lịch “Kid-Vancances”, là người khám phá ra các trò chơi và cũng đồng thời là một nhà văn. Nhiều năm trước ông đến sống ở Hà Nội, nói tiếng Việt và kết hôn với một cô gái Việt Nam. Vì vậy mà ông hi vọng được chia sẻ tình yêu đối với Việt Nam, một đất nước kì diệu, huyền bí và đầy sức cuốn hút. Ông Gérard là một người rất đáng mến, hóm hỉnh và đặc biệt là rất thích các tôi nhỏ. Có một điều lạ là các tôi bé ở Việt Nam ông đã gặp hầu hết đều rất thích ông. Anh Tuấn và ông Gérard đã cùng nhau sáng lập “MonVietNam”. Đối với họ, điều làm nên sự khác biệt là gì? Đó là những gì họ cố gắng để mang đến cho khách hàng của mình. Công ty mong muốn sẽ mang lại những kỳ nghỉ với giá thành hợp lý nhất có thể. Bất cứ một thành viên nào trong đoàn sẽ không bao giờ có cảm giác lẻ loi trong những chuyến du lịch tập thể. Công ty sẽ đáp ứng được những mong muốn và trước hết là thực hiện những nguyện vọng của khách hàng. Khách hàng sẽ được tìm hiểu về một nền văn hóa Việt Nam giàu bản sắc dân tộc. Tiêu chí của công ty là tạo ra sự ấm cúng và không khí thân mật, gần gũi giữa tất cả mọi người, thỏa mãn thú vui khám phá, thích tìm hiểu du lịch của khách, luôn ở bên cạnh để giúp chuẩn bị những thứ cần thiết cho chuyến đi và đảm bảo an toàn tuyệt đối trong suốt hành trình du lịch. Đặc biệt nhất là họ luôn trò chuyện với khách hàng của mình để giúp khách chuẩn bị thật kĩ trước khi lên đường. “Họ sẽ luôn đón tiếp bạn và giúp bạn hết lo lắng trong chuyến đi và sau đó là giúp bạn trở lại với cuộc sống thường ngày cùng với những khoảnh khắc tuyệt vời của kì nghỉ.” Nguyễn Minh Thư – Tin46A Trang:6/80 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: GV. Đoàn Quốc Tuấn 1.1.3 Định hướng kinh doanh Định hướng kinh doanh chính của công ty “Việt Nam của tôi” là hai lĩnh vực du lịch và dịch vụ, trong đó mảng du lịch là chủ yếu, bao gồm các hoạt động: - Lữ hành, nội địa quốc tế. - Các dịch vụ phục vụ khách du lịch. Công ty TNHH Du lịch và Dịch vụ “Việt Nam của tôi” ra đời trong khi Việt Nam đã gia nhập WTO và kinh tế đất nước đang tăng trưởng vượt bậc. Đó là điều kiện rất thuận lợi đồng thời cũng là một thử thách không nhỏ đối với một công ty du lịch tuổi đời còn trẻ như MonVietNam. MonVietNam là công ty du lịch quốc tế với thị phần chủ yếu là thị trường Pháp. Trong năm tới, công ty có hướng mở rộng thị phần sang thị trường Anh và Mỹ, sau đó là Trung Quốc và Nhật Bản. Với điều kiện thuận lợi trong bối cảnh chung của đất nước, công ty MonVietNam mong muốn phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu dịch vụ lữ hành trong nước và quốc tế. MonVietNam có một giám đốc rất trẻ nhưng nhiều kinh nghiệm và đội ngũ nhân viên nhiệt tình, giỏi chuyên môn. Công ty luôn quan tâm một cách sâu sắc đến từng khách hàng, cam kết cảm nhận sâu sắc và đáp ứng tối đa những nhu cầu và mong muốn của khách hàng, để lại ấn tượng tốt đẹp trong lòng bạn bè quốc tế về MonVietNam và một đất nước Việt Nam hòa bình và mến khách. 1.1.4 Văn hóa kinh doanh Từ khi thành lập Monvietnam, Anh Tuấn và Ông Gérard đã mong muốn làm hài hòa giữa hoạt động du lịch và sở thích du lịch của khách hàng, giữa giá thành và chất lượng phục vụ, đồng thời giữa sở thích và kết quả chuyến du lịch của khách hàng. Đến với Monvietnam, khách hàng luôn có được giá thành rẻ nhất nhưng trái lại công ty luôn đặt sự tiện nghi, những mong muốn, yêu cầu, an toàn và sự lựa chọn của khách hàng là trên hết. Trong mỗi chuyến đi, cảm nhận của chính người tham gia hành trình là thực sự quan trọng. Những điều du khách cảm nhận với mỗi chuyến đi mang lại thành công tất yếu đối với doanh nghiệp kinh doanh hoạt động lữ hành và du lịch. Giám đốc công ty luôn dặn dò nhân viên của mình: “Đối với khách hàng, các bạn hãy luôn nghĩ rằng bạn đang đi cùng các bạn của mình đi du lịch. Hãy chăm sóc họ như người thân của bạn và thể hiện sự nhiệt tình, hiếu khách. Nhận lỗi nếu các bạn có sơ suất và tôi tin chắc chắn chẳng có ai lại không mỉm cười. Tôi muốn khách hàng của mình sẽ không bao giờ phải nghe hướng dẫn viên du lịch của mình nói “chúng ta không thể dừng ở đây được” trừ phi họ muốn chụp ảnh một địa danh bị cấm hoặc Nguyễn Minh Thư – Tin46A Trang:7/80 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: GV. Đoàn Quốc Tuấn là lái xe không thể tìm được chỗ đậu xe.Nếu xảy ra bất trắc trong chuyến đi của bạn đừng bao giờ để khách hàng tự xoay sở một mình.” Công ty luôn chọn nhà nghỉ, địa điểm tham quan, nơi đi dạo và các hoạt động giải trí theo sở thích và mong muốn của khách hàng. Khách hàng có thể thay đổi hành trình chuyến đi nếu khách hàng quan tâm đến những nơi khác mà trước đó họ chưa nghĩ đến. Luôn có một hướng dẫn viên bên cạnh khách hàng 24/24, sẽ giúp họ giải quyết những khó khăn hay những tai nạn không may xảy ra. Đến với Monvietnam, khách hàng sẽ được khám phá một đất nước Việt Nam với những thắng cảnh đẹp, các công trình kiến trúc và cả các phong tục tập quán, lối sống, truyền thống văn hóa và những công trình dự án trên đất nước Việt Nam. Cảm nhận đầu tiên khi đến với Monvietnam đó là sự phục vụ tận tình và tình cảm bạn bè thân thiện với tất cả du khách. Điều mong muốn nhất của công ty đó là mang lại cho mọi người một kì nghỉ như mong đợi và cảm giác thoải mái khi trở về nhà! Để những ai đã từng đến Việt Nam còn nhắc đến Việt Nam và một ngày nào đó sẽ lại đến. Nguyễn Minh Thư – Tin46A Trang:8/80 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: GV. Đoàn Quốc Tuấn 1.1.5 Sơ đồ BFD và chức năng các phòng ban của công ty 1.1.5.1 Sơ đồ BFD Nguyễn Minh Thư – Tin46A Trang:9/80 (Nguồn: Phòng hành chính – tổng hợp) Giám đốc Tour - guide Office Phòng Kinh doanh Booking Office Quản lý hướng dẫn viên P.Hành chính - tổng hợp Quảng cáo Đào tạo và kiểm tra trình độ Nhận tour Xếp tour Nghiên cứu thị trường Tư vấn chọn tour Quản lý thông tin Khảo sát thực tế trước tour Liên hệ các địa điểm đến Quản lý nhân sự Kế toán Hình 1.1: Sơ đồ chức năng kinh doanh BFD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: GV. Đoàn Quốc Tuấn 1.1.5.2 Chức năng các phòng ban * Giám đốc: thực hiện điều hành, tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh, xây dựng các quy định, chế độ chính sách của toàn công ty về tổ chức nhân sự, tiền lương và tài chính kế toán. Giám đốc là người điều hành chung hoạt động của tất cả các phòng ban trong công ty với vai trò định hướng chiến lược. Giám sát trực tiếp hoạt động của trang web. * Tour-guide Office: tổ chức các khóa huấn luyện nghiệp vụ cho các hướng dẫn viên mới, kiểm tra trình độ nhân viên và quản lý trực tiếp các hướng dẫn viên của công ty. * Phòng kinh doanh: thực hiện quảng cáo, tư vấn chọn tour cho khách hàng, quản lý các hoạt động trên trang web, nghiên cứu thị trường, khảo sát thực tế trước tour. * Booking Office: nhận tour, xếp tour, liên hệ trước tới những địa điểm dừng chân của khách. * Phòng hành chính – tổng hợp: có nhiệm vụ quản lý thông tin, quản lý nhân sự, thực hiện công việc kế toán. Công việc quản lý thông tin (tất cả các thông tin từ khách hàng, thông tin nhà hàng, khách sạn, khu du lịch), quản lý các giấy tờ tài liệu, kiêm quản lý nhân sự trong công ty. Phòng này có chức năng đặc biệt nữa là chăm lo đời sống của nhân viên và các hoạt động nghỉ mát, lễ hội, các hoạt động từ thiện… Tất cả các công việc kế toán của công ty do một người làm, do đây là công ty du lịch vừa và nhỏ nên hoạt động kế toán đơn giản và được tích hợp trong phòng hành chính-tổng hợp đồng thời là bộ phận chăm sóc tất cả các mặt khác ngoài chuyên môn và kinh doanh. 1.1.5.3 Tình hình nhân sự - Cổ đông: 3 người trong đó giám đốc là ông Đỗ Anh Tuấn. - Tổng số nhân viên: 18 người. - P.Giám đốc: 1 người - Cố vấn marketing: 1 người ( thuộc phòng kinh doanh) - P.Kinh doanh: 5 người - Booking Office: 2 người - Tour-guide Office: 8 người - P.Hành chính-tổng hợp: 2 người 1.1.6 Các Tour du lịch chính mà công ty cung cấp Có rất nhiều loại tour cho khách hàng lựa chọn theo sở thích của nhiều người: đi nghỉ cùng gia đình với 1 bố 1 mẹ, du lịch cùng bạn bè, đi nghỉ tuần trăng mật, du lịch theo chủ đề Tour nghỉ tuần trăng mật - Tour đi theo chủ đề (ẩm thực, văn hóa, giải trí, giảm cân…) - Tour trăng mật. - Tour gia đình với 1 bố 1 mẹ, có kèm trẻ em. Nguyễn Minh Thư – Tin46A Trang:10/80 [...]... có trách nhiệm tìm cho người cần ( giám đốc hoặc nhân viên – các hướng dẫn viên) Mỗi lần như thế phải tốn rất nhiều công sức để tìm và chọn ra loại thẻ đó 1.2.2 Lý do chọn đề tài *Tên đề tài: Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý thông tin Card Visit & Leaflet cho công ty TNHH du lịch và dịch vụ Việt Nam Của Tôi * Tên phần mềm: Basic Info Thứ nhất, trong thời gian đến công ty tìm hiểu thực tế,... đúng hạn và đáp ứng được yêu cầu đặt ra từ phía công ty em đến thực tập Nguyễn Minh Thư – Tin4 6A Trang:16/80 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: GV Đoàn Quốc Tuấn 1.2.3 Mô tả sơ bộ về phần mềm - Tên phần mềm: Basic Info - Tên đầy đủ: Basic Information System - Nội dung: Xây dựng hệ thống thông tin quản lý Leaflet & Visiting Card cho công ty du lịch và dịch vụ Việt Nam Của Tôi - Yêu cầu của công ty: cần... dữ liệu vào ra và tên tiến trình 2.3 Phương pháp luận về thiết kế HTTT 2.3.1 Nguyên tắc thiết kế vật lý ngoài Theo Joseph Dusmas thì thiết kế vật lý ngoài một HTTT phải dựa vào 7 nguyên tắc chung sau đây: 1- Đảm bảo rằng người sử dụng luôn đang kiểm soát hệ thống Có nghĩa là, người sử dụng luôn luôn có thể thông báo cho hệ thống những việc cần thực hiện 2- Thiết kế hệ thống theo thói quen và kinh nghiệm... lịch và dịch vụ Việt Nam Của Tôi - Yêu cầu của công ty: cần có một phần mềm quản lý cho biết thông tin chi tiết trong các thẻ Visiting Card và các Leaflet (Leaflet) khi cần thiết có thể tìm ngay thông tin trong các tấm thẻ và Leaflet đó - Chức năng cơ bản của phần mềm: + Chức năng quản lý thông tin danh mục: nhập thông tin vào cơ sở dữ liệu Các chức năng cơ bản: thêm, lưu, sửa, xóa, thoát + Chức năng... của hệ thống như là các vật mang dữ liệu và vật mang kết quả cũng như hình thức của đầu vào và của đầu ra, phương tiện để thao tác với hệ thống Trả lời cho câu hỏi : Cái gì? Ở đâu ? và Khi nào? Mô hình vật lý trong : chú ý tới những khía cạnh vật lý của hệ thống dưới cái nhìn của nhân viên kĩ thuật Chẳng hạn, thông tin trang thiết bị, dung lượng kho lưu trữ và tốc độ xử lý của thiết bị, tổ chức vật lý. .. được lượng thông tin ra màn hình Cần thiết kế thông tin lấp đầy màn hình rồi dừng lại và để người sử dụng chủ động cho tiếp tục hiện thông tin ra hay không? Thiết kế sao cho người sử dụng có thể lùi về trang trước hoặc xem trang sau bằng các phím ( Up, Down, PageUp, PageDown ) Thiết kế viên phải cho phép người sử dụng hạn chế khối lượng thông tin hiện ra trên màn hình * Khi thiết kế thông tin ra trên... không phải duyệt hết cả chồng Card & Leaflet đó? Công việc của người quản lý hành chính phụ trách liên hệ địa điểm trong công ty như sau: mỗi khi có một hướng dẫn viên đi tour về, sẽ kí nhận đã hoàn thành tour và để lại tất cả các thông tin liên quan đến chuyến đi trong đó quan trọng nhất là hóa đơn (do kế toán quản lý) và các loại Leaflet và Card Visit Mỗi khi có việc cần đến như cần liên hệ để đặt... nào? - Phân cấp của sơ đồ BFD: Việc phân cấp sơ đồ chức năng kinh doanh cho phép phân tích viên hệ thống có thể đi từ tổng hợp đến cụ thể, từ tổng quát đến chi tiết Trên cơ sở đó phân tích viên hệ thống có thể tiến hành theo một trình tự khoa học, có sự phân công mỗi nhóm phụ trách phân tích một mức nào đó Điều này tạo ra nhiệm vụ cụ thể của mỗi nhóm và làm cho quy trình phân cấp Nguyễn Minh Thư – Tin4 6A... Quận 1- thành phố Hồ Chí Minh) - Phan Thiết: + Đồi Dương Hotel (209 Lê Lợi, Phan Thiết, Bình Thuận) + Pandanus Resort ( Mũi Né, Phan Thiết, Bình Thuận) + Công ty TNHH Long Sơn ( khu du lịch Hòm Rơm I) (Khu phố Long Sơn, phường Mũi Né, thành phố Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận) - Vũng Tàu: + Công ty cổ phần du lịch Golf Việt Nam (3 7-3 Thang 2 St., Vung Tau City Viet Nam) - Hà Tiên: + Hà Tiên Hotel (36 Trần... xử lý và phân phối thông tin trong một tập các ràng buộc được gọi là môi trường HTTT được thể hiện bởi những con người, các thủ tục, dữ liệu và thiết bị tin học hoặc không tin học Đầu vào ( Inputs ) của hệ thống thông tin được lấy từ các nguồn ( Sources ) và được xử lý bởi hệ thống sử dụng nó cùng với các dữ liệu đã được lưu trữ từ trước Kết quả của xử lý ( Outputs ) được chuyển đến các đích ( Destination . tài và công cụ thực hiện. - Chương 3: Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý Card Visit – Leaflet cho công ty TNHH du lịch và dịch vụ Việt Nam. công ty du lịch và dịch vụ Việt Nam Của Tôi. - Yêu cầu của công ty: cần có một phần mềm quản lý cho biết thông tin chi tiết trong các thẻ Visiting Card và
