Đang tải... (xem toàn văn)
Phân tích thống kê biến động kết quả kinh doanh ngành du lịch Việt Nam giai đoạn 2000-2009
MỤC LỤC MỤC LỤC Lời mở đầu Phần Chương I: Thực trạng kết kinh doanh ngành du lịch Việt Nam giai đoạn 2000 - 2009 1.1 Khái quát du lịch Việt Nam .5 1.1.1 Khái niệm đặc điểm ngành du lịch Việt Nam 1.1.2 Lợi tiềm tăng phát triển ngành du lịch Việt Nam 1.1.2.1 Điều kiện phát triển du lịch Việt Nam 1.1.2.2 Khó khăn .9 1.1.3 Những thành tựu ngành du lịch Việt Nam 11 1.2 Thực trạng kết kinh doanh ngành du lịch Việt Nam .20 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới kết kinh doanh ngành du lịch Việt Nam 22 1.3.1 Nhân tố chủ quan .22 1.3.2 Nhân tố khách quan 22 Chương II: Phân tích biến động kết kinh doanh ngành du lịch giai đoạn 2000-2009 24 2.1 Phân tích biến động doanh thu ngành du lịch giai đoạn 20002009 24 2.1.1 Phân tích đặc điểm biến động doanh thu sở lưu trú theo thời gian .24 2.1.1.1Bảng tính tiêu biểu hiên biến động doanh thu sở lưu trú giai đoạn 2000-2009 24 2.1.1.2 Nghiên cứu xu biến động doanh thu sở lưu trú qua thời gian 26 2.1.1.3 Dự đoán doanh thu sở lưu trú năm 2010 28 2.1.2 Phân tích đặc điểm biến động doanh thu sở lữ hành 28 2.1.2.1 Bảng biến động doanh thu sở lữ hành giai đoạn 2000-2009 28 2.1.2.2 Nghiên cứu xu biến động doanh thu sở lữ hành 30 2.1.2.3 Dự đoán doanh thu sở lữ hành năm 2010 31 2.2 Phân tích biến động số lượt khách 32 2.2.1 Biến động số khách nước 32 2.2.1.1 Bảng tính tiêu biểu biến động số lượng khách nước giai đoạn 2000-2009 32 2.2.1.2 Nghiên cứu xu hướng biến động số khách nước qua thời gian 34 2.2.1.3 Dự đoán số lượt khách nước năm 2010 35 2.2.2 Biến động số khách quốc tế .36 2.2.2.1 Bảng tính tiêu biểu hiên biến động số lượng khách quốc tế giai đoạn 2000-2009 36 2.2.2.2 Nghiên cứu xu hướng biến động số khách quốc tế qua thời gian 38 2.2.2.3 Dự đoán số lượt khách quốc tế năm 2010 39 Kết luận 47 Danh mục tài liệu tham khảo .48 Lời mở đầu Trên giới, du lịch xem ngành kinh tế hàng đầu, phát triển với tốc độ cao thu hút đầu tư lớn nhiều quốc gia lợi ích to lớn kinh tế - xã hội mà đem lại Du lịch coi ngành công nghiệp khơng khói mang lại nguồn thu lớn cho ngân sách nhà nước, tăng cường quan hệ hợp tác hữu nghị với quốc gia khác Hơn 40 năm hình thành phát triển, đặc biệt từ năm 1990 Du lịch Việt Nam có bước phát triển vượt bậc, nhanh chóng thu hẹp khoảng cách với nước khác khu vực trở thành ngành kinh tế quan trọng chiến lược phát triển kinh tế xã hội, góp phần tích cực vào q trình đổi hội nhập quốc tế đất nước Tuy nhiên, bên cạnh thành tựu đạt được, Du lịch Việt Nam có khó khăn, hạn chế phát triển chưa tương xứng với tiềm du lịch to lớn đất nước Xuất phát từ thực tiễn vai trò quan trọng ngành du lịch kinh tế quốc dân đời sống xã hội, em chọn đề tài “Phân tích thống kê biến động kết kinh doanh ngành du lịch Việt Nam giai đoạn 20002009” Mục tiêu nghiên cứu: + Tìm hiểu biến động giai đoạn 2000-2009 doanh thu số lượt khách ngành du lịch Việt Nam + Đánh giá thực trạng doanh thu, tiềm năng, đưa số giải pháp phát triển ngành du lịch năm tới Đối tượng nghiên cứu: doanh thu số lượt khách ngành du lịch giai đoạn 2000-2009 Phạm vi nghiên cứu: doanh thu số lượt khách Kết cấu chuyên đề: Phần 1: phần mở đầu Phần 2: gồm chương Chương I: thực trạng kết kinh doanh ngành du lịch Việt Nam giai đoạn 2000-2009 Chương II: Phân tích biến động kết doanh thu ngành du lịch giai đoạn 2000-2009 Một số giải pháp nhằm nâng cao kết kinh doanh ngành du lịch Việt Nam Kết luận Phần Chương I: Thực trạng kết kinh doanh ngành du lịch Việt Nam giai đoạn 2000 - 2009 1.1 Khái quát du lịch Việt Nam 1.1.1 Khái niệm đặc điểm ngành du lịch Việt Nam Từ xưa, Du lịch xem sở thích, hoạt động nghỉ ngơi tích cực người Đến du lịch trở thành nhu cầu thiếu đời sống văn hóa – xã hội Theo giáo trình thống kê du lịch Du lịch định nghĩa: Du lịch ngành kinh tế xã hội, dịch vụ có nhiệm vụ phục vụ nhu cầu tham quan, giải trí nghỉ ngơi có không kết hợp với hoạt động chữa bệnh, thể thao, nghiên cứu khoa học nghiên cứu khác Theo pháp lệnh Du lich Việt Nam thì: Du lịch hoạt động có liên quan tới chuyến người nơi cư trú thường xuyên nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, điều dưỡng khoảng thời gian định Doanh thu ngành du lịch: toàn số tiền thu từ việc bán loại sản phẩm du lịch, toàn số tiền thu từ khách du lịch kỳ hoạt động kinh doanh du lịch mang lại Doanh thu bao gồm khoản khách chi trả toàn chuyến du lịch bao gồm khoản chi vận chuyển, lưu trú, hướng dẫn viên du lịch, mua sắm, phòng ngủ, ăn…Doanh thu du lịch tiêu tuyệt đối, thời kỳ, thu thập tính theo tháng, quý, năm Số lượng khách du lịch: tổng số lượt khách đến tiêu dùng sản phẩm du lịch kỳ nghiên cứu Số lượng khách du lịch bao gồm: số lượng khách du lịch nước, số lượng khách du lịch quốc tế, số lượng khách Việt Nam du lịch nước Hoạt động kinh doanh du lịch hoạt động ngành kinh tế - xã hội có nhiệm vụ phục vụ nhu cầu tham quan, giải trí, nghỉ ngơi có khơng kết hợp với hoạt động khác công vụ, thể thao, chữa bệnh, nghiên cứu khoa học dạng nhu cầu khác Đây ngành kinh doanh tổng hợp có số đặc điểm: - Du lịch ngành phụ thuộc vào tài nguyên du lịch Tài nguyên du lịch cở khách quan để hình thành nên tuyến điểm du lịch - Du lịch ngành kinh doanh tổng hợp phục vụ nhu cầu tiêu dùng đa dạng cao cấp khách du lịch Đó nhu cầu nghỉ ngơi, lại, tham quan giải trí, mua hàng hóa va dịch vụ bổ xung khác Tiêu dùng du lịch thường tiêu dùng trung cao cấp - Du lịch ngành kinh doanh dịch vụ phải đảm bảo nhu cầu an ninh trị trật tự an tồn xã hội cho du khách, cho địa phương cho nước đón nhận khách Vị trí vai trị ngành du lịch a Về kinh tế Du lịch phát triển làm tăng thu ngân sách Nhà nước, góp phần giải công ăn việc làm cho xã hội, thúc đẩy nhiều ngành kinh tế có liên quan phát triển theo Ở nhiều nước giới, Du lịch phát triển làm tăng nguồn thu ngoại tệ lớn Thậm chí cịn nguồn thu hang đầu số nước Du lịch khơng góp phần tích cực giải việc làm cho người lao động, theo ước tính tổ chức du lịch giới(WTO) trung bình phòng khách sạn (từ 1-5 sao) tạo 1,3 chỗ làm trực tiếp chỗ làm gián tiếp Bên cạnh cịn làm nhân tố thúc đẩy ngành kinh tế khác giao thông, hàng không, bưu điện, ngân hang, xây dựng…phát triển theo Du lịch giúp cho du khách biết tiềm kinh tế đất nước từ xây dựng kế hoạch phát triển mối quan hệ hợp tác kinh tế nước b Về trị Giúp cho du khách biết đất nước, người, truyền thống văn hóa nơi đến thăm Du lịch làm tăng cường tình đồn kết dân tộc hồn bình phồn vinh nhân loại c Về văn hóa – xã hội Mỗi dân tộc, quốc gia giới có văn hóa, truyền thống dân tộc riêng tích tụ từ lâu đời du lịch hình thức quan trọng để dân tộc, vùng miền giao lưu văn hóa với Những yếu tố văn minh văn hóa nhân loại kích thích phát triển nét độc đáo văn hóa dân tộc Tuy nhiên, cần phải có chiến lược phát triển hướng, vừa phát triển kinh tế, vừa giữ gìn cảnh quan mơi trường, lành mạnh quan hệ xã hội đảm bảo an ninh quốc gia 1.1.2 Lợi tiềm tăng phát triển ngành du lịch Việt Nam 1.1.2.1 Điều kiện phát triển du lịch Việt Nam Tiềm du lịch nước ta đa dạng, phong phú có sức hút cao du khách Nằm vị trí cửa ngõ giao lưu quốc tế, Việt Nam có đủ điều kiện phát triển giao thông đường bộ, đường biển, đường sắt đường hàng không nối liền Việt Nam với quốc gia giới Tiềm du lịch nguồn tài nguyên Việt Nam đa dang, giàu sắc thiên nhiên bãi biển, hang động, suối nước nóng, nước khống, đảo, lớp phủ thực vật giới động vật quý hiếm, nhiều cảnh quan độc đáo điển hình… Bên cạnh di tích lịch sử, nghệ thuật, phong tục tập quán, làng nghề truyền thống đặc sắc dân tộc Tạo điều kiện cho phát triển du lịch nui, du lịch biển, du lịch dài ngày ngắn ngày với nhiều loại hình khác tham quan, nghỉ dưỡng, thể thao, nghiên cứu khoa học, hội chợ, hội nghị, festival… Với ba phần tư diện tích đất liền đồi núi chủ yếu đồi núi thấp Núi non tạo nên vùng cao khí hậu gần với ôn đới, nhiều hang động, ghềnh thác, hồ đầm phá, nhiều điểm nghỉ dưỡng danh lam thắng cảnh như: Sa Pa, Tam Đảo, Đà Lạt, Núi Bà Đen, Động Tam Thanh, Động Từ Thức, Động Phong Nha… Việt Nam có khu rừng quốc gia tiếng động thực vật nhiệt đới, vùng tram chim sân chim tiếng thu hút hang ngàn du khách du lịch nước như: rừng quốc gia Cúc Phương, rừng quốc gia Cát Bà, rừng quốc gia Cơn Đảo… Hệ thống suối nước khống, nước nóng, nước ngầm phong phú phân bố nước: suối nước khoáng Quang Hanh (Quảng Ninh), suối khống Hải Vân(Bình Định), suối khống Vĩnh Hảo(Bình Thuận), suối khống Dục Mỹ (Nha Trang), suối khống Kim Bơi (Hịa Bình)…Những vùng nước khống trở thành nơi nghỉ ngơi phục hồi sức khỏe nhiều du khách ưa chuộng Việt Nam đánh giá đất nước an tồn, ổn định trị xứng đáng “ Điểm đến thiên niên kỷ mới” nên tạo an tâm cho du khách đến du lịch 1.1.2.2 Khó khăn Một vấn đề đặt làm đau đầu nhà lãnh đạo không ngành du lịch hồn thiện hệ thống pháp luật có lẽ rào cản lớn cho phát triển kinh tế Việt Nam nói chung ngành du lịch nói riêng Chúng ta chưa có hệ thống văn hoàn chỉnh, thống điều chỉnh việc tổ chức, kinh doanh, trách nhiệm, quyền hạn, nghĩa vụ quan, tổ chức, địa phương, cá nhân tham gia kinh doanh du lịch khách du lịch Bên cạnh đó, nguồn nhân lực đóng vai trò định đến phát triển thi nay, chưa đào tạo đội ngũ nhân viên du lịch( lái xe, tiếp viên, hướng dẫn viên…) có nghiệp vụ, có văn hóa, biết ngoại ngữ đủ để đáp ứng nhu cầu thị trường ngày tăng Hoạt động du lịch ngày đa dạng hóa sản phẩm du lịch, loại hình du lịch chất lượng sản phẩm du lịch Điều địi hỏi đội ngũ lao động phải khơng ngừng nâng cao trình độ nghiệp vụ Những người làm công tác quản lý ngành du lịch nước ta lại có trình độ khơng đồng đều, số chưa qua đào tạo quản lý doanh nghiệp du lịch Tuy tiềm du lịch nước ta lớn hệ thống sở đào tạo du lịch nước ta cịn Điển Hà Nội, trung tâm văn hóa – trị lớn đất nước có vài trường đào tạo du lịch Trong nguồn nhân lực có chun mơn, nghiệp vụ cịn thiếu xếp máy cán không hợp lý, rườm rà gây lãng phí nhiều nguồn nhân lực Do đó, kiện toàn xếp lại đội ngũ cán đòi hỏi cần phải giải So với nước giới nước khu vực Thái Lan, Indonesia sau nước đến gần hai thập kỷ lĩnh vực du lịch Đầu tư du lịch phủ cải thiện chưa tương xứng với tiềm du lịch nước ta Một năm phủ Thái Lan bỏ gần 100 triệu USD để quảng bá du lịch quốc gia với 20 văn phòng đại diện du lịch quốc gia nước ngoài, nước ta chưa có văn phịng đại diện Chúng ta thiếu vốn để xây dựng sở hạ tầng cách nhanh chóng Chúng ta thiếu xe tốt, xe mới, khách sạn vào tháng cao điểm, chất lượng đường xá thấp, xảy tắc đường 10 lượng khách nội địa bắt đầu có xu hướng khả quan Sở dĩ có điều do, năm 2009 nước ta thực thành công chương trình “Ấn tượng Việt Nam” Chương trình thu hút tham gia 120 khách sạn từ 1-5 sao, 101 doanh nghiệp lữ hành, 300 tour khuyến mại từ 30-50%, hang hàng không quốc gia Việt Nam giảm giá vé cho số đường bay nội địa…Nhờ thu hút đơng đảo lượng khách nội địa Trong giai đoạn năm 2008 so với năm 2007 đạt lượng tăng tuyệt đối liên hồn thấp nhất, -9582.9(nghìn lượt khách) tương ứng với tốc độ giảm 32.39% Năm 2001 so với năm 2000 có tốc độ tăng cao 6668.1(nghìn lượt khách) đạt tốc độ tăng trưởng 77.45% Những năm tiếp theo, 2002,2003,2004,2005 lượng khách tiếp tục tăng Năm 2006, lượng khách nước giảm nhẹ, lượng giảm tuyệt đối 10.6(nghìn lượt người) đạt tốc độ giảm 0.04% Để đạt thành tích trên, giai đoạn Nhà nước tồn ngành du lịch khơng ngừng tổ chức lễ hội, kiện văn hóa để kích cầu du lịch nước 2.2.1.2 Nghiên cứu xu hướng biến động số khách nước qua thời gian Dạng hàm Hàm tuyến tính Hàm parabol Hàm hypebol Hàm cubic Hàm xu Y= bo + b1.t Y= b0 + b1t +b2t Y=bo + Y= bo + b1.t + b Hàm mũ b1 t t2 + b t t Y= b0.b Sai số chuẩn 3757.13 2686.82 3036.975 R 0.0806 0.9184 0.8784 2898.09 0.9187 0.2266 0.7926 34 Ta thấy hàm mũ có SE nhỏ nên ta chọn hàm mũ để biểu diễn xu biến động số khách nước Kiểm định T, sigT = 0.0002, sigT = 0.0000 < 0.025 nên mơ hình phù hợp Phương trình Y =11837,18.1.096 t VAR00001 40000 30000 20000 Observed Linear 10000 Inverse Quadratic Cubic 10 12 Sequence T 2.2.1.3 Dự đoán số lượt khách nước năm 2010 năm 2010 Điểm 32471.22 Khoảng Cận 61143.05 Cận 17244.48 35 2.2.2 Biến động số khách quốc tế 2.2.2.1 Bảng tính tiêu biểu hiên biến động số lượng khách quốc tế giai đoạn 2000-2009 Năm 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Số lượt khách quốc tế (nghìn lượt người) 4015.3 5549.1 6881.8 5612.2 7320.7 7102.9 7746.4 9919.5 4253.7 3800.0 Lượng tăng(hoặc giảm) tuyệt đối Tốc độ phát triển(%) Tốc độ tăng(hoặc giảm) (%) Liên hoàn Định gốc Liên hoàn Định gốc Liên hoàn Định gốc 1533.8 1332.7 -1269.6 1708.5 -217.8 643.5 2173.1 -5665.8 -453.7 1533.8 2866.5 1596.9 3305.4 3087.6 3731.1 5904.2 238.4 -215.3 138,2 124.02 81.55 130.44 97.02 109.06 128.05 42.88 89.33 138.2 171.39 139.77 182.32 176.89 192.92 247.04 105.94 94.64 38.2 24.02 18.45 30.44 -2.98 9.06 28.05 -57.12 -10.67 38.2 71.39 39.77 82.32 76.89 92.92 147.04 5.94 -5.36 Giá trị tuyệt đối 1% tăng(giảm) liên hoàn (lượt 40.153 55.491 68.818 56.122 73.207 71.029 77.464 99.195 42.537 Tổng lượng khách bình quân = 6220.16(nghìn lượt người) Lượng tăng (hoặc giảm) tuyệt đối bình quân= -23.92(nghìn lượt người) Tốc độ tăng bình quân = 0.9938 lần hay 99.38 % Tốc độ tăng bình quân = -0.0062 lần hay -0.62% 36 Biểu đồ biểu biến động số lượng khách quốc tế giai đoạn 2000-2009 Nhận xét: Kết tính tốn cho thấy, giai đoạn 2000-2009, lượng khách quốc tế tăng giảm không đều, có xu hướng giảm Tổng lượng khách quốc tế bình quân 6220.16(nghìn lượt người), lượng giảm bình quân qua năm 23.92(nghìn lượt người), tốc độ giảm bình quân -0.62% Trong giai đoạn này, Năm 2007 lượng tăng tuyệt đối so với năm 2006 cao đạt 2173.1(nghìn lượt khách) Năm 2007, lượng khách quốc tế đến Việt Nam tăng gần gấp đôi năm 2000 Đây năm đánh dấu năm nước ta gia nhập tổ chức WTO, lượng khách tới Việt Nam để thăm thú, đánh giá khả kinh doanh để đầu tư tăng nhanh Lượng khách quốc tế đến Việt Nam tăng thể sách thơng thống, khuyến khích, tạo điều kiện Chính Phủ Việt Nam để tạo điều kiện cho khách tới Việt Nam Đã tổ chức thành công năm du lịch quốc gia Thái Nguyên với chủ đề “về Thủ gió ngànchiến khu Việt Bắc” Festival hoa Đà Lạt 2007 Năm 2007 năm 37 đánh dấu lần Du lịch Việt Nam quảng bá thức kênh truyền hình quốc tế CNN Riêng năm 2008 so với năm 2007 đạt lượng giảm tuyệt đối liên hồn cao 5665.8(nghìn lượt khách) tương ứng tốc độ giảm 57.12% Nguyên nhân chủ yếu ảnh hưởng khủng hoảng tài giới năm 2008,giá xăng dầu cao làm tăng chi phí hàng khơng, khiến giảm nhu cầu du lịch chọn địa điểm gần, ngắn ngày, ưu tiên dịch vụ giá rẻ Mà giá khách sạn, dịch vụ ăn uống nước ta cịn cao Bên cạnh đó, nguy khủng bố ngày cao khiến du khách lo sợ việc du lịch, Việt Nam đánh giá điểm đến an toàn giới.Từ năm 2000 đến năm 2002, lượng khách quốc tế theo chiều hướng tăng, đến năm 2003 bị giảm Cụ thể, năm 2003 so với 2002 lượng giảm tuyệt đối 1269.6(nghìn lượt khách) tương ứng với tốc độ tăng 18.45% Nguyên nhân chủ yếu đại dịch SARS bùng nổ châu Á, Việt Nam nước phải chịu ảnh hưởng nặng nề Dịch viêm phổi cấp tính làm du khách ngoại quốc xa lánh Việt Nam nước Châu Á lúc 2.2.2.2 Nghiên cứu xu hướng biến động số khách quốc tế qua thời gian Dạng hàm Hàm tuyến tính Hàm parabol Hàm hypebol Hàm cubic Hàm xu Y= bo + b1.t Y= b0 + b1t +b2t Y=bo + Y= bo + b1.t + b Hàm mũ b1 t t2 + b t t Y= b0.b Sai số chuẩn 2047.02 1512.51 1894.54 R 0.0981 0.7258 0.3894 1472.039 0.7847 0.3358 0.0236 38 Ta thấy hàm mũ có SE nhỏ nên ta chọn hàm mũ để biểu diễn xu biến động số khách nước Kiểm định T, sigT = 0.0024, sigT = 0.0000 < 0.025 nên mô hình phù hợp Phương trình Y= 5869,3.1,0024 t A 10000 9000 8000 7000 6000 Observed Linear 5000 Inverse 4000 Quadratic 3000 Cubic 10 12 Sequence 2.2.2.3 Dự đoán số lượt khách quốc tế năm 2010 năm 2010 Điểm 6031.07 Khoảng Cận 15408.54 Cận 2360.62 39 Các giải pháp phát triển du lịch nước ta a Giải pháp quy hoạch Quy hoạch du lịch hoạt động tất khu vực nơi đến du lịch, đặc biệt mơi trường kinh doanh có nhiều thay đổi Mặc dù, số nơi thực phát triển mà không cần quy hoạch nào, nơi cuối chịu phải hậu nghiêm trọng khơng cân nhắc thận trọng ảnh hưởng tình tương lai Trước đây, quy hoạch thường liên quan đến việc xếp không gian lãnh thổ thong qua mơ hình sử dụng đất đai, kiến trúc phong cảnh kiến trúc xây dựng Những năm gần đây, bổ xung thêm yếu tố kinh tế xã hội Vì vậy, quy hoạch thể đa chiều hướng tới thống tương lai Nó liên quan đến yếu tố tự nhiên, kinh tế, trị, xã hội cơng nghệ Đồng thời quy hoạch đề cập tới chương trình hành động nhiều khả đặt Nó liên quan tới việc thiết lập mục tiêu mục đích cho khu vực nơi đến làm cho kế hoạch hành động hỗ trợ khác Việc quy hoạch cần thiết phát triển ngành nói chung ngành du lịch nói riêng, giúp cho du lịch phát triển cách bền vững, khai thác tốt tiềm giảm tác động xấu du lịch gây Du lịch Việt Nam thời gian qua đạt nhiều thành tựu dừng lại việc khai thác theo hướng “ăn xổi” mà chưa phát triển theo chiều sâu chưa khai thác hết tiềm lực Mặt khác, 40 phát triển thiếu quy hoạch đồng thống nên hoạt động du lịch nước ta rời rạc, lẻ tẻ ta cần nghiên cứu, xây dựng quy hoạch tổng thể phát triển du lịch đất nước, quy hoạch vùng du lịch trọng điểm Do quy hoạch du lịch quan trọng nên trình lập kế hoạch cần phải khảo sát, phân tích, cân nhắc cẩn thận yếu tố môi trường để xác định loại hình phát triển vị trí thích hợp Ở nước ta năm qua, tình hình tổ chức du lịch tự phát địa phương diễn ạt làm ảnh hưởng lớn đến mơi trường du lịch, khiến di tích, dnah lam bị xuống cấp trầm trọng Nhà nước cần đưa quy hoạch vùng du lịch, điểm du lịch để địa phương định hướng khai thác phát triển du lịch cách hiệu b Giải pháp xếp lại hệ thống tổ chức sản xuất, kinh doanh du lịch Để thực thành công chiến lược phát triển du lịch giai đoạn 2001-2010, cần kiện toàn máy tổ chức chế quản lý tương ứng chức năng, nhiệm vụ ngành kinh tế mũi nhọn yêu cầu phát triển xu hội nhập quốc tế Đổi phương pháp quản lý, trọng hiệu nhiều mặt tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh du lịch khách du lịch theo pháp luật, xây dựng áp dụng số sách nhằm nâng cao lực doanh nghiệp du lịch, đặc biệt lực sáng tạo sản phẩm du lịch có chất lượng cao, khả cạnh tranh cao nước ta nhập WTO, ban hành quy định để điều chỉnh hoạt động loại hình du lịch mới, quan hệ phát sinh trình hội nhập quốc tế Các nhiệm vụ đặt ra: 41 - Kiện toàn hệ thống nhà nước quản lý du lịch - Sắp xếp lại doanh nghiệp nhà nước, hình thành công ty tổng công ty mạnh, tăng cường vai trò chủ đạo kinh tế nhà nước hoạt động du lịch Đa dạng hóa sở hữu tiến hành cổ phần hóa doanh nghiệp du lịch để làm tăng trách nhiệm, lực cạnh tranh doanh nghiệp Thành lập hiệp hội du lịch Việt Nam - Gắn mơ hình đổi tổ chức quản lý với yêu cầu bảo đảm tính đồng bộ, hiệu bảo đảm ổn định, an ninh, an toàn hoạt động ngành với nhiệm vụ bảo đảm an ninh quốc gia trật tự an toàn xã hội - Từng bước hoàn thiện hệ thống pháp luật du lịch - Đẩy mạnh cải cách hành chính, phân cấp đơn giản hóa thủ tục liên quan đến khách du lịch doanh nghiệp kinh doanh du lịch c Giải pháp thị trường Đồng thời với giải pháp phát huy nội lực, cần coi trọng mở rộng hợp tác quốc tế để phát triển nhanh du lịch Việt Nam, gắn thị trường du lịch Việt Nam với thị trường khu vực giới Chủ động tham gia hợp tác đa phương khu vực quốc tế, khai thác tốt quyền lợi hội viên thực nghĩa vụ Hướng dẫn tạo điều kiện cho doanh nghiệp xây dựng kế hoạch, giải pháp để thực cam kết quốc tế du lịch nói riêng hợp tác kinh tế quốc tế nói chung, nâng cao lực cạnh tranh thị trường, tăng thị phần thị trường truyền thống, nâng dần vị thị trường Khuyến khích hỗ trợ doanh nghiệp cá nhân Việt Nam đầu tư du lịch nước 42 Bên cạnh việc chủ động hội nhập, hợp tác quốc tế để mở rộng thị trường cho du lịch, ta cần xúc tiến quảng bá du lịch để nâng cao hình ảnh vịt hế du lịch Việt Nam Cơng tác quảng bá, tiếp thị cịn bộc lộ nhiều hạn chế, Nhà nước cần đầu tư thêm vốn, tổ chức quảng bá du lịch tầm cỡ quốc gia nước ngồi, mở văn phịng đại diện nước để thuận tiện cho du khách quốc tế tìm hiểu du lịch Việt Nam Để mở rộng thị trường du lịch cần thực vấn đề sau: - Có kế hoạch cụ thể khai thác thị trường quốc tế trọng điểm khu vực Đông Á, Thái Bình Dương, Tây Âu, Bắc Mỹ bên cạnh khơi phục, khai thác thị trường truyền thống nước SNG, Đơng Âu Cần có kế hoạch kịp thời thị trường có biến động - Cần đẩy mạnh kích thích du lịch nội địa - Phát triển du lịch nước ngồi cơng dân Việt Nam mức độ hợp lý - Đánh giá thực trạng sản phẩm du lịch Việt Nam - Gắn sản phẩm với thị trường - Đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch Việt Nam d Giải pháp nhân lực Yếu tố người có tác động lớn tới kinh tế nói chung ngành du lịch nói riêng Để phát triển du lịch ta cần xây dựng đội ngũ cán bộ, nhân viên du lịch có kỹ thuật nghiệp vụ trình độ, phẩm chất vững vàng, cấu 43 hợp lý, đáp ứng yêu cầu phát triển ngành tiến trình hội nhập du lịch quốc tế khu vực Các nhiệm vụ đặt ra: - Xây dựng tổ chức thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực - Đào tạo lại bồi dưỡng nâng cao chất lượng đội ngũ cán có kết hợp với đào tạo lẫn nước, để đáp ứng yêu cầu trước mắt lâu dài - Gắn giáo dục đào tạo du lịch với hệ thống giáo dục đào tạo quốc gia, trọng giáo dục du lịch toàn dân Thực đầy đủ nghiêm túc sách cán từ quy hoạch, tuyển dụng, xếp, sử dụng quản lý đến đãi ngộ…Từng bước trẻ hóa đội ngũ cán bộ, ưu tiên sử dụng cán có học thức, trình độ tay nghề, ý thức trị, kinh nghiệm cao, đảm bảo tính kế thừa e Giải pháp cơng nghệ Nghiên cứu ứng dụng khoa học kỹ thuật cơng nghệ giải pháp quan trọng có ý nghĩa chiến lược du lịch, đặc biệt bối cảnh hàm lượng khoa học công nghệ sản phẩm xã hội ngày cao, nước ta bước phát triển kinh tế trí thức Việc nâng cao ứng dụng thành tựu cơng nghệ thơng tin đóng vai trị quan trọng khơng cơng tác quản lý mà cịn hoạt động kinh doanh du lịch, tuyên truyền quảng bá du lịch Do cần đẩy mạnh nghiên cứu khoa học vào ngành du lịch 44 f Giải pháp môi trường Môi trường không tác động đến du lịch mà ảnh hưởng trực tiếp tới đời sống người Trước tình trạng nhiễm mơi trường nước ta nay, Đảng Nhà nước đưa râ biện pháp để tuyên truyền kêu gọi người dân tham gia bảo vệ môi trường Nhiệm vụ đặt là: - Tăng cường hiệu lực quản lý Nhà nước, sử dụng hợp lý hiệu nguồn tài nguyên, môi trường du lịch, đảm bảo phát triển bền vững du lịch Việt Nam - Đánh giá tồn diện tiềm tài ngun mơi trường du lịch (cả xây dựng tự nhiên) đặc biệt khu vực trọng điểm phát triển du lịch, vùng sâu, vùng xa - Xây dựng hệ thống quản lý tài nguyên môi trường du lịch g Giải pháp đầu tư Đầu tư du lịch đầu tư phát triển, nhằm tăng sở vật chất kỹ thuật cho ngành kinh tế mũi nhọn, cần tạo chuyển biến tích cực rong cơng tác đầu tư phát triển du lịch với sách ưu đãi, hướng đầu tư vào điểm hạn chế du lịch Việt Nam hỗ trợ hướng phát triển ưu tiên việc xây dựng khu, tuyến điểm du lịch việc tôn tạo cảnh quan mơi trường, di tích lịch sử, văn hóa…Đồng thời đầu tư để nâng cấp hệ thống sở vật chất tạo thuận lợi lại nghỉ ngơi cho du khách nhằm hạn chế tình trạng thiếu xe, thiếu khách sạn vào mùa cao điểm Đảng Nhà nước cần tập trung đánh giá thực trạng cơng tác đầu tư để điều chỉnh đầu tư, tránh đầu tư dàn trải, lãng phí 45 Chú trọng ưu tiên xúc tiến đầu tư phát triển khu du lịch tổng hợp có ý nghĩa quốc gia quốc tế, khu, điểm du lịch sinh thái, du lịch văn hóa Đầu tư hợp lý, nâng cấp phát triển điểm tham quan du lịch, sở vật chất kỹ thuật ngành, nâng cao chất lượng tạo sản phẩm du lịch mới, đầu tư cho công tác xúc tiến quảng bá du lịch, xây dựng hệ thống trường đào tạo nghề du lịch Ưu tiên đầu tư cho khu vực trọng điểm Phối hợp với bộ, ngành, địa phương có liên quan việc đầu tư bảo vệ, tơn tạo di tích, cảnh quan mơi trường, khơi phục phát triển lễ hội, hoạt động văn hóa dân gian, làng nghề truyền thống phục vụ du lịch 46 Kết luận Với lợi ích mà du lịch mang lại mặt kinh tế, trị, xã hội, mơi trường, văn hóa… cho thấy định hướng “ Phát triển du lịch thật trở thành ngành kinh tế mũi nhọn” nước ta hoàn toàn Ngành du lịch ngày khẳng định vị trí quan trọng phát triển kinh tế nói chung thúc đẩy ngành kinh tế khác phát triển theo Bên cạnh thành tựu mà ngành du lịch đạt giai đoạn 2000-2009 tồn nhiều hạn chế, cần nhanh chóng khắc phục Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ thầy cô khoa Thống Kê, đặc biệt hướng dẫn tận tình PGS.TS Phạm Đại Đồng Do trình độ thời gian nghiên cứu có hạn nên chun đề cịn nhiều thiếu sót hạn chế Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô để viết em hoàn chỉnh 47 Danh mục tài liệu tham khảo Giáo trình Nghiên cứu thống kê hiệu hoạt động kinh doanh du lịch – TS Trần Kim Thu chủ biên Trang http://www.gso.gov.vn Trang http://www.vietnamtourism.gov.vn Tạp chí du lịch Niên giám thống kê 2003 2008 48 ... Chương II: Phân tích biến động kết kinh doanh ngành du lịch giai đoạn 2000-2009 2.1 Phân tích biến động doanh thu ngành du lịch giai đoạn 2000-2009 2.1.1 Phân tích đặc điểm biến động doanh thu... kết doanh thu ngành du lịch giai đoạn 2000-2009 Một số giải pháp nhằm nâng cao kết kinh doanh ngành du lịch Việt Nam Kết luận Phần Chương I: Thực trạng kết kinh doanh ngành du lịch Việt Nam giai. .. tài ? ?Phân tích thống kê biến động kết kinh doanh ngành du lịch Việt Nam giai đoạn 20002009” Mục tiêu nghiên cứu: + Tìm hiểu biến động giai đoạn 2000-2009 doanh thu số lượt khách ngành du lịch Việt