Thông tin tài liệu
thu c tính là m t cách khác bi tộ ộ ệ Thu c tính là m t t đ c s d ng ph bi n trong marketing nh ng ộ ộ ừ ượ ử ụ ổ ế ư không m y ai hi u đúng ý nghĩa c a t này. Vì v y chúng ta hãy xem ấ ể ủ ừ ậ qua nh ng đ nh nghĩa c a t này tr c khi đi vào chi ti t.ữ ị ủ ừ ướ ế ướ ộ ộ ặ ư ộ ấ ể ộ ặ ủ ườ ự ậ ế ế ườ ự ậ ổ ợ ủ ề ộ ỗ ể ẽ ộ ư ớ ổ ườ ! " #$ ỹ ự ỗ ả ẩ ề ộ %& ! 'ụ ư ẽ ộ ừ ! ! ! ừ ị ắ ơ ở ơ $ ộ ộ ổ ộ ẽ ế ộ ể ộ ả ẩ & ở ệ ộ ổ ế ề ự ấ ẫ !( ) ! '!($ ổ ế ả ừ ể ấ *' ư ở ắ ẹ ớ ể ấ ( ! '! * ủ ươ ự ố ớ ứ ừ ớ ọ + (, ị ượ ế ở ị ứ ế S h u m t thu c tính.ở ữ ộ ộ - $ $ ở ữ ộ ộ ể ố ấ ể ệ ộ ả & . / ẩ ộ ị ụ ư ư ạ ể ở ữ ộ 0 1 $ ộ ị ố ủ ủ ạ ở ữ ạ ầ ả ộ )ộ ủ Thì& Toyota cũng n i b t v i thu c tính "Đáng tin c y"ổ ậ ớ ộ ậ 2 . ) &+ , ế ạ ể ề ả ẩ ơ ạ ẽ ấ ữ ươ ệ ạ ấ ề * 3ở ữ ộ ộ ọ 2 14325 67ệ ố ệ ả %32286-9 &32: 6;ỹ ậ <32=6- 32> 6?ậ @32 6-&ố ộ 2 . (.A& ữ ươ ệ ư ữ ươ ệ ế ) ậ ở ữ ộ ộ ệ ả %0 & ố ị ườ ẻ ụ ầ ằ ộ BCD6 & . EFG ệ ệ ắ ọ ơ ầ ổ ố & & HHI 6! ị ằ ẻ ụ ị ỷ ủ %%!HJKE %LLG (&ị ầ ủ ằ ớ . %0 (&ị ầ ủ ấ : (&ở ữ ộ ộ ệ ộ ọ ắ %0 (&ị ầ ủ ấ 2 % (& 5 0ấ ề ủ ọ ở ữ ộ ộ ả ọ %. %0B & ắ ả ộ ầ ớ ố ắ ắ ướ ế ệ ệ D & )(&ắ ọ ơ ữ ẩ ị ắ ế ớ B&D6 & 5 #$ ậ ộ ử ụ ọ ể & B-M&D6 & ở ạ ẻ ụ ệ ệ $ ,!N 2)ườ ố ở ữ ơ ư ệ ạ ạ ấ & * 2B> D6@6ế ị ả ể ọ ứ (� ủ ướ : (&ở ữ ộ ộ ệ ộ ọ ắ Các thu c tính c a ngành bán lộ ủ ẻ 2 : O ộ ậ ế ắ ệ ơ ậ ế ự ) ẻ ơ ệ ố ị ớ ọ ể ạ ụ .' ) +ố ở ữ ộ ộ ệ ẽ ượ ổ $ 2 $! ữ ộ ệ ẽ ả ặ ơ 2 ( 246 ỗ ị ớ ấ ầ ứ ấ ộ P3Q 5 $ # ủ ọ ấ ấ ỗ ọ ề ự ư ệ ể ỗ ợ ộ 2 - ' RH 7ị ẻ ộ ị ỷ ủ 5&0 ) & ả ế ả ấ ấ ẫ ề ộ ị ) $ả ả ộ ị ẻ ộ ệ $ B D 0ủ ể ượ ả ư ợ ớ ọ ầ ớ ọ $ )* ữ ươ ả ớ ữ ả ẩ ế ế ắ ắ / S. ể ỗ ợ ưở ữ ườ ườ ọ ' =B6TDế [...]... môi trường của sản ph ẩm 3 Sự đổi mới của thuộc tính này ph ải có kh ả năng ch ống l ại s ự b ắt ch ước từ các đối thủ cạnh tranh Nói cách khác, b ạn ph ải có m ột thu ộc tính c ủa riêng mình Quan đi ểm c ủa chúng tôi là các công ty nên là nh ững công dân g ương m ẫu trong vi ệc b ảo vệ môi trườ ng nhưng cũng nên n ỗ l ực tìm ra nh ững cách khác đ ể t ự khác biệt hóa theo mình ... ới môi tr ường” là m ột khác bi ệt ? Bản thân môi trường có ph ải là m ột thu ộc tính khác bi ệt hay không? Trong thời đại mà môi tr ường đ ược xem là m ột y ếu t ố nh ạy c ảm thì nhi ều ngườ i đã nhắm đến thuộc tính “ xanh” nh ư m ột đi ểm khác bi ệt hóa, tuy vẫn còn những giới hạn v ề lu ật pháp trong v ấn đ ề này Cu ộc tranh lu ận này đã có nhiều quan đi ểm mâu thu ẫn v ới nhau Một nhóm học giả... ười đ ến với Wal- Mart, vì v ậy, Ames đã s ớm tàn l ụi Thuộc tính của thức anh nhanh “ fast food” Burger King đã không thành công khi h ọ vay m ượn thu ộc tính “fast”- nhanh chóng của McDonald’s N ếu không thành công thì Buger King nên ph ải làm gì? Chẳng lẽ lại dùng m ột thu ộc tính đ ối ngh ịch v ới “ fast” ch ỉ có “ slow” Chắc chắn thuộc tính này không th ể phù h ợp v ới m ột c ửa hàng bán th... kinh doanh “ hãy ăn theo cách c ủa b ạn” c ủa Buger King cũng đã ph ần nào th ể hi ện s ự ch ậm ch ạp r ồi! Chỉ cần dạo quanh m ột vòng các c ửa hàng c ủa McDonald’s cũng đ ủ đ ể nhận ra một thuộc tính khác n ữa mà h ọ s ở h ữu: “tr ẻ em” Đây đúng là n ơi mà bọn trẻ lôi kéo cha m ẹ của chúng vào và McDonald’s cũng có ph ần ăn riêng dành cho tr ẻ em để minh ch ứng cho thu ộc tính này T ương t ự nh ư... đ ịnh r ằng “xanh” là m ột thu ộc tính đáng giá Họ cho r ằng các công ty có th ể gia tăng l ợi nhu ận n ếu h ọ đ ặt ra những mục tiêu kinh doanh k ết h ợp tham v ọng c ải thi ện môi tr ường Một nhóm khác bao g ồm c ả h ọc gi ả và nh ững ng ười ho ạt đ ộng kinh doanh lại cho rằng mục tiêu của các công ty là đem l ại l ợi nhu ận cho nh ững c ổ đông nên tiêu chí ph ục v ụ môi tr ường là không kh ả thi... ộc tính đầy nhạy cảm “môi tr ường” đ ể tr ở nên khác bi ệt Đ ể chi ến l ược khác biệt hóa sản phẩm liên quan đ ến môi tr ường đi đ ến thành công, b ạn c ần đáp ứng ba yêu cầu sau: 1 Công ty cần phải tìm ki ếm, hay t ạo ra m ột mong mu ốn đ ược tr ả ti ền cho chất lượng môi tr ường ở khách hàng m ục tiêu c ủa mình 2 Công ty cần phải thi ết l ập nh ững thông tin đáng tin c ậy v ề nh ững thu ộc tính. ..Ames, một chuỗi cửa hàng khu v ực có mãi l ực 4 t ỷ đô la đã n ỗ l ực s ống xót bằng cách tập trung vào nhóm khách hàng th ấp h ơn nhóm khách hàng c ủa Wal- Mart Có th ể miêu t ả thu ộc tính c ủa Ames là “ không phân bi ệt t ầng lớp nào cả” Để củng cố quan đi ểm bán hàng này, h ọ đã c ắt gi ảm chi phí và... ư cuộc chiến giữa hai người kh ổng l ồ Coke và Pepsi, n ếu McDonald’s đã s ở hữu thuộc tính “ tr ẻ em” thì c ơ h ội cho Burger King là t ự đ ịnh v ị cho s ố đông những người l ớn tu ổi, bao g ồm c ả nh ững đ ứa tr ẻ không mu ốn b ị xem là trẻ em Điều này s ẽ hi ệu qu ả đ ối v ới b ất c ứ ai tu ổi t ừ 10 tu ổi tr ở lên ( Một thị trường đầy ti ềm năng) Để triển khai ý tưởng này, Burger King c ần ph ải... hy sinh đ ối t ượng tr ẻ em nhỏ hơn cho McDonald’s M ặc dù đi ều này có nghĩa là ph ải gi ảm đi s ố lượ ng phần ăn nhưng l ại cho phép Burger King gán toàn b ộ thu ộc tính “ kiddie- land”- v ườn tr ẻ cho McDonald’s Để đưa đượ c khái niệm này vào tâm trí c ủa khách hàng m ục tiêu, Burger King cần sở hữu m ột từ T ừ đó có th ể là “Grow up”(l ớn lên) cùng v ới ham-bơ-gơ Burger King Nhưng điều này đã không . thu c tính là m t cách khác bi tộ ộ ệ Thu c tính là m t t đ c s d ng ph bi n trong marketing nh ng ộ ộ ừ ượ ử ụ ổ ế ư không. 7&M ) ư ề ả ẫ ớ ị ầ )ố ủ “Thân thi n v i môi tr ng” là m t& khác bi t ?ệ ớ ườ ộ ệ 2 1 ' $ . ộ ị ố ủ ủ ạ ở ữ ạ ầ ả ộ )ộ ủ Thì& Toyota cũng n i b t v i thu c tính "Đáng tin c y"ổ ậ ớ ộ ậ 2 . ) &+ ,
Ngày đăng: 27/06/2014, 21:20
Xem thêm: thuộc tính là một cách khác biệt ppt
