LUẬN VĂN: Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam Mở Đầu Tính cấp thiết đề tài Từ cuối năm 2006, Việt Nam trở thành thành viên tổ chức thương mại giới (WTO) Điều mở cho nước ta hội lớn để phát triển song đặt nước ta trước thách thức khó khăn khơng nhỏ Trong cam kết đa phương song phương với nước giới để gia nhập WTO, Việt Nam cam kết mở cửa thị trường dịch vụ bảo hiểm Điều đặt doanh nghiệp dịch vụ bảo hiểm vào trình cạnh tranh gay gắt không doanh nghiệp nước mà cịn với doanh nghiệp nước ngồi Khi thực sách mở cửa, tăng cường hội nhập quốc tế, thị trường dịch vụ bảo hiểm Việt Nam phát triển vượt bậc số lượng chất lượng, đánh dấu bước chuyển từ thị trường độc quyền nhà nước sang thị trường cạnh tranh với tham gia nhiều thành phần kinh tế hoạt động tất lĩnh vực bảo hiểm Tuy nhiên, việc mở cửa lĩnh vực bảo hiểm đặt đòi hỏi doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam Đây lý doanh nghiệp nước dù giành áp đảo doanh thu phí bảo hiểm phi nhân thọ (93%) trì vị trí đứng đầu doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam, doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ đứng trước thách thức không nhỏ khả bị thu hẹp thị phần cạnh tranh sân nhà Xuất phát từ thực tế trên, việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam để tồn tăng trưởng, góp phần củng cố phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam địi hỏi xúc giai đoạn Vì vậy, việc nghiên cứu đề tài “Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam” cần thiết lý luận thực tiễn Tình hình nghiên cứu nước ta năm gần có số cơng trình nghiên cứu, viết khoa học xung quanh vấn đề với nhiều cách tiếp cận khác nhau, tiêu biểu như: - GS.TS Chu Văn Cấp (chủ biên): Nâng cao sức cạnh tranh kinh tế nước ta q trình hội nhập kinh tế quốc tế, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội, 2003 - Lê Hữu Thành: Sức cạnh tranh doanh nghiệp Nhà nước nước ta hội nhập kinh tế quốc tế, Luận văn thạc sĩ Kinh tế, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội, 2004 - Nguyễn Đức Hải: Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp công nghiệp Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế, Luận văn thạc sĩ Kinh tế, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội, 2005 - Đỗ Tất Cường: Dịch vụ bảo hiểm nước ta điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, Luận văn thạc sĩ Kinh tế, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội, 2005 - Trần Trọng Phúc: Một số sách từ phía nhà nước nhằm đẩy mạnh hoạt động đầu tư doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, Tạp chí Tài chính, số 10/2005, tr.26-28 - Xuân Long: Thị trường bảo hiểm nhân thọ, cạnh tranh gay gắt công ty, Tạp chí Thị trường giá cả, số 12/ 2002, tr.10-11 - GS.TS Phí Trọng Thảo: Tổng quan thị trường bảo hiểm Việt Nam năm 2002 dự báo năm 2003, Tạp chí Tài chính, số 1, 2/2003, tr.82-85 - Lê Song Lai: Thị trường bảo hiểm Việt Nam tháng đầu năm 2005- tranh sáng màu, Tạp chí Tài chính, số7/2005 Tuy nhiên, chưa có cơng trình đề cập nghiên cứu cách bản, có hệ thống chuyên sâu lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam góc độ kinh tế trị Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu * Mục đích nghiên cứu Luận văn tập trung làm rõ thực trạng, lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Trên sở đó, đề xuất phương hướng giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam * Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hoá vấn đề lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nói riêng - Làm rõ tính tất yếu khách quan phải nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam - Phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam thời gian qua - Đề xuất phương hướng giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam - Phạm vi nghiên cứu: Chủ yếu từ năm 2003 đến Cơ sở lý luận - Cơ sở lý luận: Luận văn dựa sở lý luận chủ nghĩa Mác-Lênin cạnh tranh dịch vụ bảo hiểm, lý thuyết kinh tế học đại cạnh tranh, quan điểm đường lối Đảng, sách Nhà nước ta tăng trưởng kinh tế nâng cao sức cạnh tranh kinh doanh dịch vụ bảo hiểm - Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng phương pháp biện chứng vật vật lịch sử; phương pháp trìu tượng hoá khoa học, kết hợp với phương pháp cụ thể như: Phân tích, tổng hợp, thống kê, nghiên cứu tổng kết thực tiễn kế thừa có chọn lọc thành nghiên cứu lý luận thực tiễn trước liên quan đến đề tài Những đóng góp khoa học luận văn - Hệ thống hố vấn đề lý luận cạnh tranh lĩnh vực bảo hiểm, khẳng định cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam - Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, tình hình thị trường dịch vụ bảo hiểm, khả cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam thời gian qua Làm rõ kết đạt được, hạn chế nguyên nhân hạn chế q trình nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam Đề xuất phương hướng giải pháp chủ yếu nhằm góp phần nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, luận văn gồm chương, tiết Chương Cạnh tranh Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam 1.1 Cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Lý luận cạnh tranh từ lâu có nhiều học giả quan tâm nghiên cứu Cạnh tranh xuất trình hình thành, phát triển sản xuất trao đổi hàng hoá (kinh tế hàng hoá, cao kinh tế thị trường) Nó phản ánh mối quan hệ kinh tế chủ thể kinh tế thị trường theo đuổi mục đích lợi nhuận tối đa Mặc dù "cạnh tranh" khái niệm để có định nghĩa thống khó thời kỳ lịch sử khác nhau, quan niệm nhận thức vấn đề cạnh tranh, phạm vi cấp độ áp dụng khác C Mác nghiên cứu chủ nghĩa tư đề cập đến cạnh tranh vai trò cạnh tranh kinh tế thị trường Theo C Mác: "Cạnh tranh ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư để giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hoá để thu lợi nhuận siêu ngạch" [22, tr.27] Trong ngôn ngữ học, khái niệm cạnh tranh hiểu "cố gắng giành phần thắng người, tổ chức hoạt động nhằm lợi ích nhau" Theo Đại từ điển tiếng Việt cạnh tranh "tranh đua cá nhân, tập thể có chức nhau, giành phần hơn, phần thắng mình" Theo từ điển thuật ngữ kinh tế học " Cạnh tranh đấu tranh đối lập cá nhân, tập đoàn hay quốc gia Cạnh tranh nảy sinh hai bên hay nhiều bên cố gắng giành lấy thứ mà khơng phải giành được" Như hình dung tồn kinh tế trường đua thể thao, tham gia vào mong muốn đạt giải cố gắng hết mình, cạnh tranh động lực cho phát triển kinh tế - xã hội, làm cho thành viên xã hội phải ln tự hồn thiện để đạt kết cao Từ thực tế cho thấy, có nhiều quan niệm, định nghĩa khác cạnh tranh Tuy nhiên, xét theo quan điểm tổng hợp hiểu khái niệm cạnh tranh sau: Cạnh tranh quan hệ kinh tế mà chủ thể kinh tế ganh đua tìm biện pháp (cả nghệ thuật kinh doanh lẫn thủ đoạn) để đạt mục tiêu kinh tế mình, thơng thường chiếm lĩnh thị trường, giành lấy khách hàng điều kiện sản xuất, thị trường có lợi Mục đích cuối chủ thể kinh tế trình cạnh tranh tối đa hố lợi ích Đối với người sản xuất kinh doanh lợi nhuận, người tiêu dùng lợi ích tiêu dùng tiện lợi [3, tr.9] Như bình diện tồn kinh tế, cạnh tranh có vai trị động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế, góp phần phân bổ nguồn lực hiệu thơng qua việc kích thích DN sử dụng nguồn lực tối ưu hạn chế méo mó thị trường, góp phần phân phối lại thu nhập cách hiệu nâng cao phúc lợi xã hội Trên bình diện doanh nghiệp, hấp dẫn lợi nhuận áp lực phá sản dừng lại, cạnh tranh buộc DN phải cải tiến kỹ thuật, đổi công nghệ, phương pháp sản xuất, lực quản lý nhằm nâng cao chất lượng, đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm, qua nâng cao tính cạnh tranh DN Trong cạnh tranh DN yếu bị đào thải, DN làm ăn có hiệu tiếp tục tồn phát triển Đây kết tất yêu quy luật cạnh tranh Trên bình diện người tiêu dùng, cạnh tranh tạo lựa chọn rộng rãi hơn, bảo đảm cho người sản xuất lẫn người tiêu dùng áp đặt giá tuỳ tiện Với khía cạnh đó, cạnh tranh yếu tố điều tiết kinh tế thị trường quan hệ cung cầu, góp phần hạn chế méo mó giá lành mạnh hố quan hệ xã hội Trên bình diện quốc tế, cạnh tranh thúc ép DN mở rộng tìm kiếm thị trường với mục đích tiêu thụ, đầu tư huy động nguồn vốn, lao động, công nghệ, kỹ lao động, quản lý thị trường quốc tế Thông qua cạnh tranh quốc tế DN thấy lợi so sánh điểm yếu để hoàn thiện, xây dựng chiến lược kinh doanh, cạnh tranh thị trường quốc tế Cạnh tranh quy luật, tượng kinh tế khác, xuất tồn phát triển có điều kiện nhu cầu cạnh tranh, môi trường cạnh tranh vận hành tốt có mơi trường cạnh tranh hiệu Ngày hầu giới thừa nhận tồn tất yếu khách quan cạnh tranh coi cạnh tranh vừa môi trường, vừa động lực phát triển kinh tế - xã hội Cạnh tranh lành mạnh nước ủng hộ khuyến khích phát triển cách pháp lý hoá chúng đạo luật chống độc quyền bảo vệ cạnh tranh 1.1.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp Về mặt ngôn ngữ học, lực hiểu "khả đảm nhận cơng việc hồn thành với kết tốt" Vậy lực khả hay tiềm chủ thể (là cá nhân, hay đơn vị) đáp ứng nhu cầu sống thực cơng việc hiệu Năng lực cạnh tranh ( Sức cạnh tranh hay khả cạnh tranh) xét ba cấp độ: - Năng lực cạnh tranh quốc gia - Năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ - Năng lực cạnh tranh DN Trong đó: Năng lực cạnh tranh quốc gia: định nghĩa lực kinh tế đạt trì mức tăng trưởng cao, thu hút đầu tư, bảo đảm ổn định kinh tế-xã hội, nâng cao đời sống người dân Năng lực canh tranh sản phẩm, dịch vụ: đo thị phần sản phẩm hay dịch vụ cụ thể thị trường Còn Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp: Theo định nghĩa CIEM UNDP "Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp đo khả trì mở rộng thị phần, thu lợi nhuận doanh nghiệp môi trường cạnh tranh nước nước" [46, tr.14] Như vậy, Năng lực cạnh tranh DN hiểu khả cạnh tranh bù đắp chi phí, trì lợi nhuận đo thị phần sản phẩm dịch vụ thị trường môi trường cạnh tranh nước quốc tế Cơ sở lực cạnh tranh thường xem xét dựa tỷ suất lợi nhuận DN Một DN có lực cạnh tranh có tỷ suất lợi nhuận cao mức trung bình ngành hay đối thủ cạnh tranh Để tăng tỷ suất lợi nhuận để tỷ suất lợi nhuận cao mức trung bình ngành đối thủ cạnh tranh phải có điều kiện sau: - Giá bán sản phẩm DN thị trường phải cao đối thủ cạnh tranh chi phí tương đương với mức trung bình ngành - Chi phí cho đơn vị sản phẩm thấp mức đối thủ cạnh tranh mà giá lại tương đương với mức trung bình ngành - Chi phí đơn vị sản phẩm thấp giá đơn vị sản phẩm cao mức bình quân ngành Như để đạt lợi cạnh tranh, DN phải có chi phí đơn vị sản phẩm thấp đối thủ cạnh tranh, phải làm cho sản phẩm khác biệt với sản phẩm đối thủ, phải thực hai Có bốn yếu tố tạo nên lực cạnh tranh DN, biểu thị cách thức để giảm chi phí tạo khác biệt hoá sản phẩm mà DN ngành áp dụng, cụ thể: Yếu tố thứ hiệu quả: Hiệu thường đo số yếu tố đầu vào cần thiết (chi phí) để tao đơn vị đầu (sản phẩm, doanh thu, lợi nhuận) DN nâng cao hiệu chi phí đầu vào để tạo đơn vị đầu thấp DN có lực cạnh tranh cao dựa chi phí Yếu tố thứ hai chất lượng: Chất lượng sản phẩm đặc tính sản phẩm thể trình hình thành sử dụng sản phẩm Chất lượng gắn với khả thoả mãn nhu cầu định cho sản phẩm Theo ISO 9000 "Chất lượng tập hợp đặc tính thực thể tạo cho thực thể khả thoả mãn nhu cầu cơng bố cịn tiềm ẩn" Người cung cấp phải tối ưu hoá chất lượng sản phẩm, không để "thấp" nhu cầu không nên thừa hay "cao" mức cần thiết để khỏi ảnh hưởng đến giá Sản phẩm có chất lượng cao giúp DN tăng uy tín, từ tăng giá bán Yếu tố thứ ba đổi mới: Đổi bao gồm hoàn thiện sản phẩm, công nghệ, hệ thống quản lý, cấu tổ chức DN Trong đổi cơng nghệ coi nguồn lực cạnh tranh, giúp DN khác biệt hóa sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh giảm chi phí sản xuất Các DN thường sản xuất theo seri sản phẩm, khơng trì lâu với khối lượng lớn sản phẩm Điển kiểu dáng ôtô, ti-vi, radio, máy tính Yếu tố thứ tư nắm bắt kịp thời nhu cầu khách hàng: Để đáp ứng nhu cầu khách hàng, DN cần cung cấp mặt hàng mà họ cần thời điểm họ muốn Việc nâng cao hiệu quả, chất lượng đổi suy cho nhằm mục tiêu đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng Giữa ba cấp độ lực cạnh tranh nói có mối quan hệ hữu với nhau, tạo điều kiện cho nhau, chế định phụ thuộc lẫn Một kinh tế có lực cạnh tranh quốc gia cao địi hỏi phải có nhiều DN có lực cạnh tranh Và ngược lại DN cạnh tranh tốt kinh tế quốc gia thuận lợi, sách kinh tế vĩ mơ rõ ràng, môi trường đầu tư ổn định kết cấu hạ tầng đảm bảo Mặt khác tính động nhạy bén quản lý DN yếu tố quan trọng, mơi trường kinh doanh có DN thành cơng có DN bị thất bại Bên cạnh DN có sức cạnh tranh cao sản phẩm có lực cạnh tranh cao so với đối thủ cạnh tranh xã hội chấp nhận Năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ chất lượng nội phụ thuộc nhiều vào danh tiếng va uy tín DN Vì nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ sở, điều kiện để nâng cao lực cạnh tranh DN kinh tế đất nước Hiện nước ta tiến sâu vào trình hội nhập yêu cầu nâng cao lực cạnh tranh ba cấp độ: quốc gia, doanh nghiệp sản phẩm dịch vụ ngày trở nên bách Trong tính chr động tịch cực, sáng tạo doanh nghiệp giữ vai trò định đại lý hoạt động nhằm kích thích phát huy hết nội lực đại lý, tạo gắn bó lâu dài đại lý với cơng ty Ngồi ra, DNBH cần phát triển mạnh mạng lưới cộng tác, môi giới để khai thác cung cấp dịch vụ; phát triển kênh phân phối khác phân phối qua ngân hàng, Internet 3.3.2 Tăng cường đào tạo nguồn nhân lực, bồi dưỡng chuyên môn nghiẹp vụ cho cán nhân viên bảo hiểm Trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, đào tạo phát triển nguồn nhân lực đóng vai trị vơ quan trọng việc hoạch định thực thành công chiến lược kinh doanh DNBH nói chung DNBHPNT Việt Nam nói riêng Để DN thắng cạnh tranh, thực tế cho thấy trước hết DN cần phải có đội ngũ lao động có lực kinh doanh chuyên nghiệp nhạy bén đối thủ cạnh tranh khác Trong đào tạo phát triển nguồn nhân lực hướng, có chọn lọc mang lại hiệu cao nhiều Một hạn chế DNBHPNT Việt Nam đội ngũ cán thiếu lực quản lý chưa cao, trình độ nghiệp vụ chun mơn cịn thấp Vì vậy, giai đoạn trước mắt DNBHPNT Việt Nam nên tập trung đào tạo số chuyên gia lĩnh vực thiết kế sản phẩm, xây dựng biểu phí BH, đầu tư Với loại lao động khác nên tập trung đào tạo theo hướng khác nhau, chẳng hạn: - Đối với lao động quản lý: Cần phân cấp giao quyền rõ ràng, khuyến khích độc lập, sáng tạo, nắm vững chủ trương, sách Nhà nước, nắm vững nghiệp vụ Có kế hạch quy hoạch nguồn cán bộ, cử đào tạo chương trình nâng cao cơng tác quản lý - Đối với lao động khai thác dịch vụ, phục vụ: Nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ, ln có kế hoạch cử đào tạo đào tạo lại lớp kỹ bảo hiểm, bồi dưỡng kỹ ứng xử tác phong phục vụ , Để chuẩn bị cho giai đoạn việc cần thiết lúc DNBHPNT Việt Nam phải đánh giá thực trạng đội ngũ lao động mặt trình độ, lực, cấu để có sở cho công tác lập quy hoạch nguồn cán bộ, kế hoạch đào tạo, kế hoạch chi phí đào tạo phục vụ mục tiêu phát triển bối cảnh cạnh tranh hội nhập Việc xây dựng sách đào tạo tái đào tạo nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu phát triển giai đoạn, tập trung theo hướng chuyên môn sâu, tránh đào tạo manh mún lãng phí cơng việc quan trọng 3.3.3 Sử dụng công nghệ đại tổ chức kinh doanh dịch vụ bảo hiểm Hiện công nghệ thông tin DNBHPNT Việt Nam bước khơng thể bỏ qua, yếu tố góp phần quan trọng vào cải thiện suất hiệu hoạt động kinh doanh DNBH ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động kinh doanh BH trở thành đòn bẩy cho phát triển DN, điều kiện hội nhập vào cộng đồng tài quốc tế Các DNBH phải xác định tầm vóc việc áp dụng cơng nghệ thơng tin đại hoạt động kinh doanh để đầu tư hợp lý cho phát triển quy mô, công nghệ Đối với DNBHPNT, kết công tác thống kê rủi ro, tổn thất đóng vai trị vơ quan trọng, sở để DN hoạch định chế, sách trọng yếu như: địnhgiá sản phẩm, sàng lọc rủi ro, trích lập quỹ dự phịng Thơng qua việc áp dụng cơng nghệ đại công tác thống kê thực cách dễ dàng xác nhanh chóng góp phần nâng cao chất lượng DVBH, nâng cao suất lao động, đáp ứng yêu cầu cuả quản lý tăng sức cạnh tranh cho DNBHPNT Việt Nam Vì vậy, thời gian tới DNBHPNT Việt Nam cần trọng đẩy mạnh việc áp dụng công nghệ thông tin đại công tác quản lý DN đại lý BH như: xây dựng thông tin nội bộ, lập trang Web nhằm củng cố mối quan hệ DN với đại lý, đại lý với công ty, đại lý với khách hàng, đảm bảo thông tin truyền nhanh chóng Khả cuả DNBH tiếp cận với công nghệ lĩnh vực hoạt động đảm bảo cho DN có lợi cạnh tranh với đối thủ thị trường 3.3.4 Hoàn thiện môi trường pháp lý Nhà nước hoạt động kinh doanh bảo hiểm Trong thời gian qua, loạt văn pháp lý thông qua nhằm hướng dẫn thi hành "Luật kinh doanh bảo hiểm" như: hướng dẫn sử dụng chuyên viên tính phí định , văn pháp lý quan trọng nhằm tạo điều kiện cho DNBHPNT phát triển đồng thời tăng cường quản lý nhà nước Tuy nhiên để đáp ứng yêu cầu phát triển tương đối mạnh thị trường BH thời gian tới, Nhà Nước quan quản lý cần bổ sung quy định Luật kinh doanh bảo hiểm văn liên quan phù hợp với tập quán kinh doanh BH quốc tế, điều kiện thực tế Việt Nam mục tiêu định hướng Nhà nước phát triển thị trường DVBH; thực thi luật cạnh tranh, để đảm bảo cạnh tranh lành mạnh Bên cạnh Nhà nước cần có quy định chặt chẽ việc cho phép Công ty BH nước hoạt động Việt Nam Các quy định pháp luật cần tạo bình đẳng theo hướng DN hoạt động lĩnh vực hưởng quyền thực nghĩa vụ pháp luật Đồng thời Nhà nước cần thực chế quản lý giám sát chặt chẽ nhằm tạo mơi trường cạnh tranh bình đẳng đảm bảo phát triển ổn định thị trường, cụ thể: - Nâng cao quyền tự chủ kinh doanh tự chịu trách nhiệm DN việc thực yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật - Quản lý giám sát thị trường cách minh bạch công khai, đặc biệt trọng đến u cầu an tồn tài Xây dựng tiêu hồn chỉnh phục vụ cho cơng tác giám sát tài chặt chẽ Từ có sở can thiệp kịp thời DN có nguy khả toán, đảm bảo cho thị trường DVBH Việt Nam phát triển ổn định bền vững - Hạn chế can thiệp hành vào hoạt động thường ngày DNBH tăng cường củng cố tổ chức máy quan quản lý Nhà nước kinh doanh BH theo hướng đảm bảo qui mô phù hợp với qui mô phát triển thị trường, đồng thời đảm bảo quản lý theo loại hình nghiệp vụ BH Cơ quan quản lý phải thực chun mơn hố hai chức chức quản lý ngành kinh tế - kỹ thuật chức quản lý, xây dựng mối quan hệ quan quản lý DN sở hợp tác tin cậy lẫn - Đơn giản hoá thủ tục hành việc cấp giấy phép, đăng ký, phê chuẩn sản phẩm sửa đổi giấy phép Ngoài ra, Nhà nước cần thực cam kết quốc tế mở rộng hợp tác quốc tế lĩnh vực BHPNT Để phù hợp với đường hội nhập ngành bảo hiểm Việt Nam, Chính phủ cần có điều chỉnh dần lới lỏng dần bãi bỏ quy định ràng buộc chặt chẽ làm hạn chế phát triển thị trường BHPNT xu hội nhập theo hướng: - Giảm dần bảo hộ Nhà nước DN nước, tiến tới môi trường pháp lý minh bạch áp dụng bình đẳng cho DN thuộc tất thành phần kinh tế, thể chế hoá cam kết quốc tế quy định pháp luật cụ thể - Mở rộng hợp tác với quan quản lý BH nước tổ chức quốc tế nhằm tận dụng hỗ trợ công nghệ, trao đổi thông tin kinh nghiệm, đào tạo cán nhằm đẩy nhanh trình hội nhập ngành BH với thị trường khu vực quốc tế - Xem xét đối chiếu quy định pháp lý với luật lệ Tổ chức Thương Mại Thế giới nhằm xác định quy định cần sửa đổi, bổ sung cho phù hợp với tiêu chuẩn nguyên tắc quốc tế Đồng thời Nhà nước cần có biện pháp hạn chế tình trạng cạnh tranh khơng lành mạnh như: ban hành biểu phí thống nhất, quy định mức hoa hồng lĩnh vực BH Cùng với xu chung thị trường tài quốc tế, việc hợp tác phát triển kinh doanh bên có lợi DNBH, ngân hàng thương mại công ty tài ngày phát triển theo hướng cung cấp cho khách hàng dịch vụ trọn gói hoàn hảo Do vậy, ranh giới ngành lĩnh vực tài ngày mờ dần Do đó, địi hỏi quan quản lý thị trường BH phải có thay đổi thích ứng kịp thời, mặt vừa để tạo cho DNBH phát triển mạnh mẽ nhờ hình thức hợp tác linh hoạt, mặt khác, có chế pháp lý đảm bảo tuân thủ quy định nghiệp vụ DNBH bảo đảm quyền lợi khách hàng trước sản phẩm tài ngày phức tạp 3.3.5 Nâng cao vai trò cầu nối Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam hoạt động bảo hiểm nước phát triển, BH nhu cầu Do đó, địi hỏi hoạt động phải mở rộng nhiều loại hình, phải kinh doanh với sản phẩm thật đa dạng Với Việt Nam, hoạt động BH nhận thức người mới, nên tiềm nhiều thách thức lớn, kinh tế đầy tính cạnh tranh Chính vậy, vai trị tổ chức, tập hợp Hiệp hội cần phải khẳng định tính động hiệu , Trong thời gian qua, nói, Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam góp phần khơng nhỏ giúp DNBH Việt Nam đạt kết kinh doanh cao Ra đời thức hoạt động từ năm 2000, Hiệp hội nhanh chóng trở thành “cầu nối” tin cậy DNBH hoạt động mơi trường cịn mẻ có tính cạnh tranh cao; tâm điểm “những vấn đề lớn” hoạt động kinh doanh BH như: xây dựng quy tắc, phạm vi, biểu phí BH, tuyên truyền hoạt động BH, đề phòng hạn chế tổn thất ,Hiệp hội trở thành cầu nối quan quản lý Nhà nước - DNBH - người tiêu dùng nhằm xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh Hiệp hội làm tốt chức đại diện cho tiếng nói nguyện vọng doanh nghiệp BH trước quan quản lý nhà nước công chúng hoạt động kinh doanh BH, thực quy chế tự quản, trì mơi trường cạnh tranh lành mạnh thúc đẩy hợp tác kinh doanh DNBH Trong năm 2002 Hiệp hội có nỗ lực nhằm thực triệt để Nghị định số 115/1997/NĐ-CP ngày 17/02/1997 Chính phủ chế độ BH bắt buộc trách nhiệm dân chủ xe giới Đặc biệt nửa đầu năm 2005, Hiệp hội thúc đẩy hợp tác chặt chẽ DN thành viên thông qua hàng loạt thoả thuận hợp tác BH Tàu biển, BH Cháy nổ – Kỹ thuật, BH học sinh BH nhân thọ, thông qua quy tắc ứng xử DNBH góp phần lành mạnh hố thị trường BH Việt Nam Ngồi cơng tác tun truyền tăng cường hợp tác quốc tế Hiệp hội đối tác nước ngồi thu nhiều kết đáng khích lệ Là tổ chức dân nghề nghiệp hoạt động sở tham gia tự nguyện đóng góp kinh phí hội viên DNBH, hoạt động Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam thực chất hoạt động tự quản DNBH Vì vai trò “ trọng tài” Hiệp hội phụ thuộc nhiều vào ý thức chấp hành thành viên Mặc dù có nhiều cố gắng bên cạnh kết đạt cịn có hạn chế mà Hiệp hội cần khắc phục như: hiệu hoạt động thấp so với yêu cầu công ty hội viên thị trường; lực nhiều bất cập so với nhiệm vụ đặt Vì thời gian tới để phát huy vai trò “ trọng tài” Hiệp hội bảo hiểm Việt nam, Hiệp hội cần kiện tồn, xếp máy tổ chức, nghiên cứu đưa quy tắc, phạm vi, biểu phí phù hợp với tình hình Ngồi chế tài Hiệp hội phải hội viên tán thành Đi liền với chế tài trách nhiệm quyền hạn Hiệp hội phải đủ mạnh để xử phạt hội viên vi phạm thoả thuận hợp tác Muốn vây cần có quy định rõ ràng mức phạt cho trường hợp vi phạm Mặt khác DNBH hội viên Hiệp hội phải hưởng số ưu đãi từ sách quản lý Nhà nước nhằm khuyến khích doanh nghiệp tham gia vào Hiệp hội Khi Hiệp hội thực tốt vai trò “ trọng tài”, đẩy lùi tình trạng cạnh tranh khơng lành mạnh cơng việc quản lý quan Nhà nước giảm nhẹ Do quan Nhà nước cần hỗ trợ Hiệp hội có can thiệp hành nhưũng DNBH vi phạm luật chơi; mặt khác Nhà nước cần có quan chức để giám sát hoạt động Hiệp hội kết luận Qua 10 năm, từ Nghị định 100/NĐ-CP ngày18/12/1993 đời, rào cản độc quyền thị trường DVBH Việt Nam tháo gỡ Thị trường DVBH năm gần đạt tốc độ tăng trưởng cao, bình quân từ 29-30% Dự báo thị trường DVBH Việt Nam với các loại hình bảo hiểm chất lượng cao, thu hút nhiều vốn đầu tư có xu hướng phát triển mạnh mẽ thời gian tới Tới đây, thị trường DVBH nói chung DNBHPNT Việt Nam nói riêng phải tuân thủ cam kết quốc tế, cam kết gia nhập WTO hiệp định song đa phương Đây thời điểm DNBH kinh doanh mơi trường cạnh tranh để chờ đón thời đối mặt với thách thức Trong điều kiện địi hỏi DNBH phải có định hướng chiến lược đắn hệ thống giải pháp hữu hiệu để khai thác hết tiềm thị trường DVBH, nâng cao khả cạnh tranh DN Để đạt mục tiêu đặt ra, luận văn tập trung giải vấn đề sau đây: - Hệ thống hoá vấn đề lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh DN: khái niệm cạnh tranh, lực cạnh tranh, nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh DN nói chung Đồng thời làm rõ đặc điểm hoạt động kinh doanh nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh DNBHPNT điều kiện Việt Nam thành viên WTO trình hội nhập kinh tế quốc tế cách sâu rộng Bên cạnh đó, luận văn nêu lên cam kết quốc tế, cam kết gia nhập WTO từ phía Việt Nam mở cửa thị trường DVBH làm rõ hội thách thức DNBHPNT Việt Nam điều kiện Từ thấy cần thiết khách quan phải nâng cao lực cạnh tranh DNBHPNT Việt Nam - Trên sở lý luận bản, luận văn phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh lực cạnh tranh DNBHPNT Việt Nam chủ yếu từ năm 2003 đến nay; rõ thị trường DVBH Việt Nam thời gian qua có bước phát triển nhanh chóng, tình trạng độc quyền kinh doanh BH dần xoá bỏ; đặc biệt từ sau nghị định 100/NĐ-CP ngày 18/12/1993 đến thi trường DVBH Việt Nam hình thành nên hệ thống DNBH đa dạng gồm 37 doanh nghiệp, có 21 DNBHPNT thuộc nhiều thành phần kinh tế khác nhau, thúc đẩy trình cạnh tranh lành mạnh, tạo động lực phát triển cho thị trường DVBH Việt Nam tương lai Trên sở khái quát tình hình cạnh tranh DNBHPNT như: cạnh tranh phí BH; cạnh tranh chi trả hoa hồng; sản phẩm BH Luận văn đánh giá lực cạnh tranh DNBHPNH rõ kết quả, hạn chế nguyên nhân hạn chế là: doanh thu có tăng nhanh liên tục qua năm tỷ lệ phí BH GDP cịn thấp; quy mơ vốn DNBHPNT cịn nhỏ, việc trích quỹ dự phịng quỹ dự trữ cịn hạn chế thời gian hoạt động DN chưa dài; tồn nhiều tượng cạnh tranh không lành mạnh; hoạt động đầu tư mở rộng danh mục đầu tư nghèo nàn, chủ yếu tập trung vào hình thức gửi ngân hàng, mua trái phiếu phủ, quan tâm đến hình thức đầu tư có hiệu mua cổ phiếu, trái phiếu doanh nghiệp, đầu tư bất động sản, góp vốn… Vì hiệu đầu tư DNBHPNT chưa cao (tỷ lệ lợi nhuận đạt từ 7-15%); trình độ chun mơn, nghiệp vụ số lượng đội ngũ cán nhân viên chưa đáp ứng kịp nhu cầu phát triển ngành BH…Tất yếu làm cho lực cạnh tranh DNBHPNT Việt Nam bị hạn chế - Từ việc phân tích thực trạng mục tiêu chiến lược phát triển thị trường BH, luận văn đề xuất phương hướng giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao lực cạnh tranh DNBHPNT Việt Nam, gồm phương hướng nhóm giải pháp là: + Xây dựng quảng bá thương hiệu, đẩy mạnh hoạt động marketing đa dạng hoá kênh phân phối để thu hút khách hàng, mở rộng thị phần + Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho cán nhân viên BH + Sử dụng công nghệ đại tổ chức kinh doanh DVBH + Hồn thiện mơi trường pháp lý hoạt động kinh doanh DVBH + Nâng cao vai trò Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam hoạt động kinh doanh DVBH Thực đồng phương hướng giải pháp nói trên, tương lai không xa DNBHPNT Việt Nam dần tăng cường lực tài chính, quảng bá nâng cao uy tín, thu hút ngày nhiều khách, khảng định thương hiệu thị trường, góp phần phát triển thị trường DVBH Việt Nam Từ nâng cao lực cạnh tranh điều kiện Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng./ Danh mục tài liệu tham khảo Hùng Anh (2006), "Thị trường bảo hiểm: Làn sóng đầu tư mới", Tạp chí Đầu tư, (3), tr.5 Bộ Tài Chính (2004), Thơng tư số 99/2004/TT – BTC ngày 19/10/2004 Bộ Tài Chính hướng dẫn thực Nghị định số 43/2001/NĐ-CP GS.TS Chu Văn Cấp (2003) Nâng cao sức cạnh tranh kinh tế nước ta, trình hội nhập kinh tế quốc tế, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Chính phủ (2004), Nghị định số 43/2004/NĐ ngày 01/10/2004 Chính Phủ, quy định chế độ tài doanh nghiệp bảo hiểm doanh nghiệp môi giới bảo hiểm Đỗ Tất Cường (2005), Dịch vụ bảo hiểm nước ta điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, Luận văn thạc sĩ Kinh tế, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội Nguyễn Minh Dũng (2004) “Kinh nghiệm hội nhập Thị trường bảo hiểm quốc tế học Việt Nam”, Tạp chí Thơng tin tài (4), tr 25-28 Mai Xuân Dũng (2007), “Bảo hiểm hàng hố vận chuyển 2006”, Tạp chí bảo hiểm Tái bảo hiểm Việt Nam, (1), tr.18-19 Đào Mạnh Dương (2005), "Thị trường bảo hiểm Việt Nam giai đoạn 2001-2005", Tạp chí Bảo hiểm - Tái bảo hiểm Việt Nam, (8), tr 6-9 Nguyễn Văn Định (2003) Quản trị kinh doanh bảo hiểm, Nxb Thống kê, Hà Nội 10 “Định hướng phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam 2007 - 2010” (2007), Tạp chí Thị trường Bảo Hiểm-Tái Bảo hiểm Việt Nam (2), tr 4-7 11 Nguyễn Đức Hải (2005), Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp công nghiệp Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế, Luận văn thạc sĩ Kinh tế, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội 12 Hồng Trần Hậu, Nguyễn Thị Hồi Lê (2002), "Vai trị doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ với phát triển thị trường trái phiếu Việt Nam", Tạp chí Nghiên cứu kinh tế, (12), tr.3-11 13 Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam (2006), Bản tin, (4), tr 72-73 14 Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam (2007), Bản tin, (1), tr 32-33 15 Trịnh Thanh Hoan (2005), "Mở cửa thị trường - hội thách thức doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam", Tạp chí Bảo hiểm, (3), tr.3-5 16 Tiến Hùng (2006), "Giải pháp đầu tư cho doanh nghiệp bảo hiểm", Thời báo Kinh tế, (181), tr.18-19 17 Đoàn Trung Kiên (2004), “Hoạt động đầu tư bảo hiểm Việt Nam thị trường tài chính”, Tạp chí nghiên cứu kinh tế, (317), tr.16 – 21 18 Lê Song Lai (2005), "Thị trường bảo hiểm Việt Nam tháng đầu năm 2005 - Bức tranh sáng màu", Tạp chí Tài chính, (7), tr.37-39 19 Trương Mộc Lâm, Đồn Minh Phụng (2005), Giáo trình nghiệp vụ bảo hiểm, Nxb Tài Chính, Hà Nội 20 Xuân Long (2002), "Thị trường bảo hiểm nhân thọ, cạnh tranh gay gắt cơng ty", Tạp chí Thị trường giá cả, (12), tr.10-11 21 Phùng Đắc Lộc (2007), “Thị trường bảo hiểm Việt Nam với việc gia nhập WTO”, Tạp chí Tài chính-Bảo hiểm (2), tr 1-5 22 C.Mác-Ph.Ănghen (1995), Tồn tập, Tập 25, Phần I, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 23 Phan Tiến Nguyên (2006), "Lộ trình cơng ty bảo hiểm", Tạp chí Bảo hiểm Châu á, (5), tr.12 24 Hiền Pha (2005), “Xung quanh lực cạnh tranh dịch vụ bảo hiểm Việt Nam điều kiện hội nhập quốc tế”, Tạp chí Tài Chính, (5), tr 49-51 25 Phát triển thị trường dịch vụ tài Việt Nam tiến trình hội nhập (2004) 26 Diễm Phúc (2007), “Sản phẩm bảo hiểm liên kết đầu tư Sự mong đợi thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam”, Tạp chí Tài bảo hiểm (2), tr 29-32 27 Trần Trọng Phúc (2005), "Một số sách từ phía Nhà nước nhằm đẩy mạnh hoạt động đầu tư doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ", Tạp chí Tài chính, (10), tr.26-28 28 Đồn Minh Phụng (2004) “Thấy qua hiệu kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ?” Tạp chí Tài (10), tr.20-23 29 Nguyễn Hùng Quán (2005), "Qua vụ Pacific Airline, rút điều doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam", Tạp chí Tài chính, (485), tr 17-18 30 PTS.TS Hồ Sĩ Sà (2000), Giáo trình Bảo hiểm, Nxb Thống kê, Hà Nội 31 Tạp chí Thị trường bảo hiểm -Tái Bảo hiểm Việt Nam, (4), (2006), tr.33 32 Lê Hữu Thành (2004), Sức cạnh tranh doanh nghiệp nhà nước nước ta hội nhập kinh tế quốc tế, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội 33 Ngơ Kim Thanh (2003), “Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam xu hội nhập”, Tạp chí bảo hiểm (4), tr 46 34 Phí Trọng Thảo (2002), "Nhu cầu bảo hiểm nhân thọ thị trường bảo hiểm Việt Nam", Tạp chí Tài chính, (9), tr.41-43 35 Phí Trọng Thảo (2003), "Tổng quan thị trường bảo hiểm Việt Nam năm 2002 dự báo năm 2003", Tạp chí Tài chính, (1+2), tr.82-85 36 Phí Trọng Thảo (2007), “Khơng ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành bảo hiểm Việt Nam”, Tạp chí tài bảo hiểm (2), tr 5-7 37 Nguyễn Thị Thoa (2007), “ Thị trường bảo hiểm hàng không 2006”, Tạp chí bảo hiểm - Tái bảo hiểm Việt Nam (1), tr 20-21 38 “Thị Trường Bảo Hiểm nước ASEAN - Hứa hẹn hội lớn”, (2007), Tạp chí bảo hiểm – Tái bảo hiểm Việt Nam (2), tr 14-17 (theo Asia Insurance Review 2/2007) 39 “Thị Trường Bảo Hiểm Việt Nam 2006” (2007), Tạp chí thị trường bảo hiểm- Tái bảo hiểm Việt Nam (1),tr 3-6 40 “Thị Trường Bảo Hiểm Việt Nam, Cạnh tranh tới mức báo động” (2007), Tạp chí bảo hiểm - Tái bảo hiểm Việt Nam (2), tr 13 41 Vũ Thế Thường (2002), "Trở ngại tâm lý tham gia bảo hiểm nhân thọ nước ta nay", Tạp chí Tâm lý học, (11), tr.60-63 42 Trung tâm đào tạo Bảo Việt (20904) Marketing hoạt động khai thác bảo hiểm, Nxb Thống Kê,Hà Nội 43 Trường Đại học Lao động - Xã hội (2007), Giáo trình Quản trị kinh doanh bảo hiểm, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 44 Văn kiện gia nhập WTO Việt Nam (2006), Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 45 Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương CIEM, Giáo trình vấn đề pháp lý thể chế sách cạnh tranh kiểm sốt độc quyền kinh doanh, Nxb Giao thông vận tải, Hà Nội 46 Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương (CIEM) Chương trình phát triển Liên hợp quốc(UNDP) (2003), Nâng cao lực cạnh tranh quốc gia, Nxb Giao thông vận tải, Hà Nội 47 www avi.org.vn Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam 48 www mof.gov.vn Bộ Tài Chính Phụ lục 10 kiện ngành bảo hiểm Việt Nam năm 2006 Việt Nam gia nhập WTO, cam kết dịch vụ Bảo hiểm hạn chế doanh nghiệp bảo hiểm 100% vốn nước kinh doanh sản phẩm bảo hiểm bắt buộc Cho đến 1/1/2008 hạn chế bãi bỏ, doanh nghiệp bảo hiểm có vốn nước ngồi hoạt động Việt Nam đối xử quốc gia doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam Việc đòi hỏi doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động Việt Nam nâng cao lực cạnh tranh VINARE Bảo Minh niêm yết cổ phiếu Thị trường Giao dịch Chứng khoán Hà Nội với giá chào sàn cao Điều thể nhà đầu tư công chúng đánh giá cao uy tín kỳ vọng vào sụ phát triển VINARE Bảo Minh nói riêng, ngành bảo hiểm nói chung PVI cổ phần hoá, niêm yết chào sàn chứng khoán vào 29/12/06 Thị trường bảo hiểm tiếp nhận thêm số doanh nghiệp bảo hiểm cấp phép hoạt động: Tồn cầu, bảo hiểm Ngân hàng Nơng nghiệp phát triển Nơng thơn, Bảo tín, Ace Non life, Liberty Lần thị trường bảo hiểm Việt Nam có mua bán- chia tách doanh nghiệp bảo hiểm: Công ty Bảo hiểm QBE ( úc ) bán phần vốn cơng ty liên doanh Bảo hiểm Việt úc cho Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam để hình thành Cơng ty Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam ( BIC ) đồng thời mua lại Công ty Bảo hiểm Allianz để kế thừa thành lập Công ty bảo hiểm ( QBE ) Dự thảo Nghị định sửa đổi Nghị định 42, Nghị định 43 hướng dẫn thi hành Luật kinh doanh Bảo hiểm trình Chính phủ nhằm nâng cao khả tài doanh nghiệp bảo hiểm, tăng cường vai trò tự quản trách nhiệm doanh nghiệp bảo hiểm, bảo vệ quyền lợi ích người tham gia bảo hiểm tốt hơn, phù hợp với cam kết WTO lĩnh vực hoạt động kinh doanh bảo hiểm Nghị định 130/2006/NĐ - CP ngày 8/11/2006 Quy định chế độ bảo hiểm cháy nổ bắt buộc thực tốt cơng tác phịng cháy, chữa cháy khắc phục kịp thời thiệt hại tài cháy nổ gây Bộ Tài tiến hành sửa đổi bổ xung Quyết định 23 ban hành quy tắc điều khoản biểu phí Bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân chủ xe giới theo hướng nâng cao mức trách nhiệm doanh nghiệp bảo hiểm, đảm bảo tốt quyền lợi nạn nhân, tăng cường cơng tác đề phịng hạn chế đảm bảo an tồn giao thơng Bộ Tài dự thảo Quy tắc bảo hiểm bắt buộc xây dựng - lắp đặt trách nhiệm người sử dụng lao động hoạt động xây dựng; Quy tắc bảo hiểm cháy nổ bắt buộc; Quy tắc bảo hiểm bắt buộc người Việt Nam du lịch lữ hành quốc tế, phù hợp cam kết Việt Nam với WTO, tạo điều kiện cho thị trường bảo hiểm Việt Nam phát triển Các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ đầu tư máy chủ đưa phần mềm quản lý trị giá 500 triệu đồng vào hoạt động nhằm đưa danh sách đen đại lý bảo hiểm vi phạm quy định Thông tư 98 Bộ Tài chính, nâng cao chất lượng tuyển chọn đào tạo đại lý Các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ trình Bộ Tài phê chuẩn sản phẩm Bảo hiểm liên kết đầu tư, tăng thêm quyền người tham gia bảo hiểm định đầu tư sinh lời từ số phí bảo hiểm đóng Hy vọng phê chuẩn, việc triển khai sản phẩm hội tăng trưởng phát triển Bảo hiểm nhân thọ Các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam đầu tư 02 cơng trình đường hộ lan ngăn cách đường sắt - đường đảm bảo an tồn giao thơng trị giá tỷ đồng km 159 (Thanh Hoá) km 313 (Nghệ An ) 10 Do thời tiết khắc nghiệt, 02 bão liên tục đổ vào miền Trung miền Nam làm tăng số tiền bồi thường doanh nghiệp bảo hiểm đồng thời cho thấy có nhiều doanh nghiệp, tổ chức kinh tế xã hội bị tổn thất nặng nề không bồi thường khơng mua bảo hiểm ... nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam * Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hoá vấn đề lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp. .. hiệu Năng lực cạnh tranh ( Sức cạnh tranh hay khả cạnh tranh) xét ba cấp độ: - Năng lực cạnh tranh quốc gia - Năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ - Năng lực cạnh tranh DN Trong đó: Năng lực cạnh. .. tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam - Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, tình hình thị trường dịch vụ bảo hiểm, khả cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam thời