tiểu luận nhập môn digital marketing thương hiệu orion

Sản phẩm và lĩnh vực kinh doanhCông ty TNHH Thực phẩm Orion Vina là một trong những công ty sản xuất các sảnphẩm bánh kẹo hàng đầu Việt Nam, được đầu tư trực tiếp từ tập đoàn Orion đến t

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH CHUNG VỀ THƯƠNG HIỆU ORION 3

1.1 Giới thiệu chung về thương hiệu Orion .3

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG 15

2.1 Phân tích mô hình P-O-E 15

2.2 Phân tích các công cụ Digital Marketing 19

CHƯƠNG 3: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ LANDING PAGE 49

3.1 Kênh thương mại điện tử 49

CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH CHUNG VỀ THƯƠNG HIỆU ORION1.1 Giới thiệu chung về thương hiệu Orion

Chính thức được đổi tên thành tập đoàn Orion vào tháng 7/1987 Công ty hoạt động chủyếu tại Hàn Quốc và bán sản phẩm của mình chủ yếu tại Trung Quốc, Nhật Bản, Nga vàViệt Nam từ đó hướng ra thị trường thế giới.

Tập đoàn Orion mở văn phòng đại diện tại Thành phố Hồ Chí Minh vào năm 1997, tại HàNội vào năm 2002 và bắt đầu quảng cáo vào năm 1997 Nă m 2005, chính thức thành lậpCông ty TNHH Thực phẩm Orion Vina với trụ sở tại TP Hồ Chí Minh Tháng 12/2006,Orion khánh thành nhà máy đầu tiên tại KCN Mỹ Phước 2, tỉnh Bình Dương và nhà máythứ 2 tại KCN Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh 3 năm sau đó.

Tên công ty: Công ty TNHH Thực phẩm Orion Vina

Trụ sở: Trung tâm Thương Mại Sài Gòn, 2Bis-4-6 Lê Thánh Tôn, P B ế n Nghé, Q.1,TP.HCM.

Email: orionhcm@orionworld.com

Website: https://www.orion.vn/

Lịch sử hình thành: Giai đoạn 1956 - 1989

Năm 1956: Nhà sáng lập Lee Yang-Gu mua lại nhà máy bánh kẹ o Pungguk Đổi tênthành bánh kẹo Tongyang Bắt đầu sản xuất các sản phẩm kẹo và Caramel.

Năm 1960: Ra mắt sản phẩm bánh bích quy “Mami Biscuit”.Năm 1965: Liên tục cho ra mắt nhiều sản phẩm mới.

Năm 1968: Bắt đầu sản xuất Chocolate và phát triển nhiều sản phẩm mới.Năm 1969: Chinh phục thị trường nội địa bằng sản phẩm Chocolate.

Năm 1974: Ra mắt Mega Brand “CHOCOPIE” Tự phát triển sản phẩm Orion Chocopieđộc đáo và bắt đầu trang s ử mới cho kinh doanh Tăng trưởng nhanh chóng và tạo nênnền tảng phát triển cho Orion sau này Hiện tại là sản phẩm nổi tiếng trên toàn thế giới,mỗi năm bán hơn 23 tỷ cái.

Năm 1976: Xuất khẩu Gum, tiếp tục phát triển nhiều sản phẩm đa dạng.Năm 1987: Liên doanh với Pepsico ra mắt sản phẩm Orion Fitso Lay.

Năm 1988: Ra mắt sản phẩm Snack Quốc Dân Poccachip 95% khoai tây tươi Sản phẩmSnack quốc dân và sau năm 2000 đều đạt doanh số Snack khoai tây hạng nhất.

Save to a Studylist

Năm 1996: Xuất khẩu đạt 30 triệu USD Thành lập Orions Pro (đội bóng rổ) Thành lậpMediaplex (sản xuất phim).

Năm 2015: Đổi tên Mediaplex thành Showbox.

Năm 2017: Mua lại Công ty nước khoáng dung nham Jeju Khai trương Choco PieHouse.

Năm 2019: Ra mắt Jeju Volcanic Water Không chỉ dừng lại ở ngành bánh kẹo, địnhhướng từng bước chuyển mình thành công ty thực phẩm toàn cầu.

1.2 Sản phẩm và lĩnh vực kinh doanh

Công ty TNHH Thực phẩm Orion Vina là một trong những công ty sản xuất các sảnphẩm bánh kẹo hàng đầu Việt Nam, được đầu tư trực tiếp từ tập đoàn Orion đến từ HànQuốc.

Các sản phẩm nổi tiếng của Orion Vina bao gồm Chocopie, Custas… Các sản phẩm nàyđã khẳng được chất lượng và thương hiệu trên thị trường trong nước và quốc tế.

Bánh ChocoPie Bánh quy Bánh bông lanOrion

Bánh gạo An Kẹo Orion Hạt Sóc Phố Nước khoáng núilửa Jeju

1.3 Khách hàng mục tiêu1.3.1 Nhân khẩu học

Tình trạng hôn nhân Độc thân Đã có gia đình và có con cái

Nghề nghiệp Học sinh, sinh viên, tựdo…

Nội trợ, viên c hức, công nhân, côngchức, viên chức…

Lối sống Lối sống trẻ trung, năngđộng, thích khám phánhững điều mới mẻ, độc

Nhiều trải nghiệm, dành nhiều thờigian cho gia đình, quan tâm đến môitrường và sức khỏe hơn.

cuộc sống.

Hành vi Thường sử dụng sản phẩmlàm đồ ăn nhanh, ăn vặt

Làm quà biếu tặng, mua nhiều vàodịp lễ, tết, ngày rằm.

Vị trí địa lý Khu vực thành thị n ơi có thu nhập cao tiêu dùng các loại sản phẩmđa dạng với các yêu cầu về chất lượng cao, mẫu mã, kiểu dángđẹp.

Khu vực nông thôn nơi có nhu cầu thu nhậ p vừa và thấp, đòi hỏicủa khách hàng là chất lượng tốt, kiểu dáng không cần đẹp, giá cảphải chăng.

Khu vực miền núi nơi c ó thu nhập rất thấp, yêu cầu về chất lượngvừa phải, mẫu mã không cần đẹp, nặng về khối lượng, giá phảithấp.

Sở thích Ngon, giá cả hợp lý, bao bìđẹp và bắt mắt.

Bổ sung dinh dưỡng, sảnphẩm đảm bảo an toàn vệsinh thực phẩm, uy tín, làmđồ ăn nhanh, dễ mang theo,hạn sử dụng dài.

1.1.3 Hành vi Online

Trong điều kiện mạng lưới Internet phát triển rộng rãi ở Việt Nam như ngày nay, bêncạnh việc mua hàng trực tiếp tại các cửa hàng, người tiêu dùng của orion sẽ có xu hướngmua sắm thông qua các kênh Internet Chúng ta có thể phân tích hành vi online củakhách hàng theo 2 nhóm chính như sau:

Hành vi mua Gần như cả ngày Chủ yếu vào sáng sớm, giờ nghỉtrưa và tối

Hành vi mua Nhóm khách hàng này sẽ có xu hướng Họ s ẽ có xu hướng qua n tâm

mua hàng nhanh chóng, dễ bị chi phốibởi giá thành sản phẩm.

nhiều đến chất lượng sản phẩmhơn nên quá trình đặt hàng củanhóm tuổi này diễn ra khá chậm.Cách thức

thanh toán

Thanh toán qua tài khoản ngân hàng, các tài khoản liên kết, QR Code haythanh toán khi nhận hàng.

Các kênh mua hàng phổ biến

Kênh giao dịch mà khách hàng thường xuyên truy cập cũng như lựa chọnđể mua các sản phẩm của orion qua các kênh : shopee, lazada,…

Bánh bông lan Hura

Bánh cracker (Vị hành, rau c ủ, phômai, khoai tây…)

Bánh ko Socola (Vị lá dứa,ữa…)

Kẹo cứng, kẹo mềm, kẹo dẻo

Bánh trung thu

Bánh mì tươi Kinh Đô

Bánh bông lan Solite

Bánh quy giòn AFC, bánh quy giònRitz, bánh quy Cosy, bánh quyOreo

Bánh trung thu Kinh Đô và bánhTrăng Vàng

Nước mắm Thuận Ngư

Gạo VJ, gạo Phúc Thọ đen

Kinh Đô đưa ra nhiều mức giá phù hợp với khả năng tài chính của các đối tượng khách hàng khác nhau Bên cạnh các dòng bánh phổ thông phù hợp túi tiền, Kinh Đô còn có các dòng sản phẩm cao cấp với giá có thể lên đến hàng triệu đồng.Bánh mì: 7.500đ – 11.000đBánh bông lan: 14.000đ – 62.000đBánh quy: 17.700đ – 128.000đKẹo: 30.500đ

Bánh trung thu: 35.000đ – 4.900.000đ

Bánh LU: 55.000đ – 229.000đBánh quế: 5.500đ – 141.000đBánh snack: 35.000đHệ thống phân

Hệ thống pp của Bibica trải khắp 64tỉnh thành trên toàn quốc thông quakênh bán lẻ (là kênh phân phối chủyếu của B ibica với 91 đại lý/phânphối và trên 40.000 điểm bán lẻ).Công ty hiện có 108 nhà pp, trong

Kinh Đô ó mạng lᴄ ưới phân phốirộng khắp ả nᴄ ướ hủ ᴄ ᴄ уếu qua 3kênh hính:ᴄ

Hệ thống phân phối à đại lý Hệᴠthống Kinh Đô Ba kerу (thuộᴄ

ông t

ᴄ у Cổ Phần Kinh Đô Sài

đó 13 nhà pp tại khu vực ĐB s CửuLong, 42 nhà pp tại khu vực ĐôngNam Bộ, 23 nhà pp tại khu vực miềnTrung, 30 nhà pp tại khu vực miềnBắc.

Các kênh pp chủ yếu mà Bibica sửdụng là: sàn TMĐT, kênh bán lẻ,kênh siêu thị, Metro, nhà sách, cửahàng giới thiệu sản phẩm, kênh bánhàng trực tiếp (do đội ngũ nhân viênsale của Bibica thực hiện).

Gòn), Siêu thị à Công tᴠ у Cổ PhầnKinh Đô Miền Bắ (Phân phối hoᴄ ᴄ

á tỉnh phía Bắ ).

Hiện tại, tất cả các dòng sản phẩm,bánh trung thu của Kinh Đô đều đãcó mặt trên các kênh thương mạiđiện tử quen thuộc như Shopee,Tiki, Lazada và nhiều ứng dụnggiao hàng như Gojek, Baemin,Grab Ngoài ra, khách hàng vẫn cóthể tìm mua sản phẩm tại các siêuthị, cửa hàng tiện ích đang hoạtđộng.

Xúc tiến Bán hàng cá nhân: Thực hiện đúngkhẩu hiệu “Nơi nào có bánh kẹo thìnơi đó có Bibica”.

Khuyến mại/khuyến mãi: Công tythường tổ chức các triển lãm và sựn khích dùng thử và muatặng quà nhân dịp xuân

Lễ hội Trung Thu là một lễ hộitruyền thống của dân gian có từngày xưa, một lễ hội rất thân mậtvới trẻ nhỏ, mang đậm nét truyềnthống của người Á Đông, vì thếmỗi năm khi không khí trung thuđến gần tất cả chúng ta lại có dịpđược xem những mẫu quảng cáo về

Cuộc thi "Cả nhà cùng vẽ ước mơ"là hoạt động nổi bật nhất củachương trình “Tiế p sức đến trườngcủa Bibica”.

Khi chia sẻ hình ảnh kèm hashtag#HURAtiepsucdentruong trênfacebook cá nhâ n hoặc hội nhóm là

p 5.000 đồng cho

Bibica ra mắt ứng dụng mua sắmonline cho khách hàng và đại lý:

được phát trên TV với những thôngđiệp rực rỡ và độc lạ đến người tiêudùng.

Bắt kịp ới ᴠ хu thế hiện đại mangtiện í h đến tận nhà ho khá hᴄ ᴄ ᴄhàng thì Kinh Đô đã triển kha i giaohàng miễn phí tận nhà.

Chiến lược quảng cáo bánh trungthu Kinh Đô: MV về tết trungthu

Quảng cáo qua TVC với thông điệp“Gìn giữ những giá trị tết.

Năm 2021: Tiếp nối thông điệp“Bánh trung thu Kinh Đô tròn vịbánh, sáng mãi chuyện đêm trăng”,Kinh Đô đã triển khai một chiếndịch truyền thông sáng tạo vớimong muốn giúp khách hàng trảinghiệm một mùa trung thu đặc biệtvà độc đáo nhất

Với sự hỗ trợ của công nghệ AI,người tiêu dùng có thể làm “sốnglại” những bức hình trung thu xưa.Một website đặc biệt mang tênwww.tettrungthu.vn đã được mở đểngười chơi có thể khám phá vàđăng tải những câu chuyện thú vị

của gia đình mình cùng cơ hộitrúng giải thưởng hấp dẫn.

Minigame mới của Kinh Đô vừa ramắt đã nhanh chóng trở nên viralvà đạt được kết quả khả quan vớihơn 17.000 lượt tương tác, 4.500bình luận và hơn 1.100 lượt chia sẻtrên Facebook.

Ngoài ra, hơn 25.000 phiếu muasắm trực tuyến với nhiều ưu đãicũng được tung ra để hỗ trợ vàkhuyến khích người tiêu dùngtương tác, mua hàng.

Sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranhKinh Đô

Bên cạnh đó, một điểm khác biệt (Unique Selling Proposition) trong chiến lượcMarketing của Kinh Đô về sản phẩm so với các doanh nghiệp khác là ngoài công nghệhiện đại, Kinh Đô rất chú trọng vào kỹ thuật chế biến sản phẩm, nhất là công thức phachế phụ gia, nhờ đó mà các loại bánh trung thu của Kinh Đô có mùi vị hấp dẫn và riêngbiệt.

Câu slogan: “Trung thu – Tết của tình thân” vẫn là câu slogan được lựa chọn của KinhĐô để phân biệt với những đối thủ cạnh tranh khác như Bibica – Hảo ý tâm giao.

Hơn thế nữa Kinh Đô còn sử dụng chiến lược giá cạnh tranh, giá bán bánh trung thu KinhĐô so với sản phẩm khác của đối thủ như Bibica…thì Kinh Đô đưa ra mức giá theo chiềurộng, có nghĩa sản phẩm của Kinh Đô có thể chấp nhận “chơi” với bất cứ mặt hàng nàomà đối thủ cạnh tranh hiện có.

Ngoài ra, nắm bắt được tâm lý c hú trọng tới sức khỏe của người tiêu dùng, Kinh Đô cũngliên tục cập nhật các dòng sản phẩm bánh trung thu của mình như giảm độ ngọt, bánhtrung thu chay, nhân bánh làm từ thực phẩm thiên nhiên tạo độ ngọt hài hòa…

Sự khác biệt của công ty so với các đối thủ cùng ngành: Sản phẩm của Bibica là sự kếthợp hài hòa giữa kỹ thuật làm bánh truyền thống và những thành tựu khoa học mới vềsản phẩm dinh dưỡng và thực phẩm chức năng.

Bibica đã có s ự hợp tác với Viện dinh dưỡng Việt Nam để c ho ra đời các sản phẩmchuyên dùng cho các đối tượng có chế độ dinh dưỡng, đây là những sản phẩm chiếm thịphần nhỏ nhưng tỷ lệ doanh thu lại lớn bởi tính chất đặc thù và riêng biệt.

1.5 Phân tích SWOTĐiểm mạnh (S)

Chất lượng sản phẩm đảm bảo.

Là một trong những doanh nghiệp có nhà máysản xuất bánh đầu tiên ở Việt Nam, chiếm thị phần lớn và có tốc độ phát triển ổn định.Vốn đầu tư lớn, hệ thống sản xuất luôn được cải tiến, phát triển, chú trọng xây dựng cơ sở hạ tầng.

Chiến lược truyền thông hiệu quả cao.

Cơ hội (O)

Việt Nam là vị trí thuận lợi để đầu tư.Việt Nam có nguồn nhân lực dồi dào, giá rẻ.Đối thủ cạnh tranh trong nước yếu, nhỏ,quảng bá sản phẩm không mạnh.

Thu nhập người dân tăng Thị trường nộiđịa đầy tiềm năng Nhu cầu thị trường tăngcao.

Orion chịu sự cạnh tranh gián tiếp từ các đối

với Chocopie của Orion thủ sản xuất bánh kẹo nổi tiếng trên thịtrường, bao gồm: tập đoàn Kinh Đô, công tycổ phần thực phẩm Hữu Nghị, công ty cổphần bánh kẹo Hải Châu, công ty cổ phầnbánh kẹo Vinabico, c ông ty cổ phần đầu tư vàthương mại Tràng An, công ty cổ phần bánhmứt kẹo Hà Nội…

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG

2.1 Phân tích mô hình P-O-E

Paid Media Facebook ads

Vào những ngày lễ tết, các dịp sale…Orion thường xuyên đầu tư chạy quảng cáo để tiếp cận với khách hàng mục tiêu của mình dễ dàng hơn, thu hút khách hàng click vào mua sản phẩm.

V

Facebook ads library

PR online

Content tương tác – Interactive content

KOL review như Ninh Titô, Hạt Tiêu…

Owned Website: https://www.orion.vn

TikTok: https://www.tiktok.com/@orionvietnamofficial

Fanpage facebook: https://www.facebook.com/OrionVietnam

https://www.lazada.vn/shop/orion-viet-nam/?path=promotion-Tiki: Orion Official Store, cửa hàng online | Tiki

Earned Feedback qua các trang TMĐT

Feedback qua các trang MXH

2.2 Phân tích các công cụ Digital Marketing2.2.1 Social Media

Social Media hay còn được gọi là phương tiện truyền thông mạng xã hội - một công nghệtương tác cho phép Orion có thể tạo, chia sẻ và trao đổi thông tin với khách hàng trên nề ntảng Internet Hiện nay, Orion có các kênh Social Media c ó thể kể đến là Facebook,Instagram, Tik Tok Ngoài ra, còn có các công cụ hỗ trợ chia sẻ nội dung như Youtube.

Theo đúng phong trào của người tiêu dùng, Orion đã khai thác triệt để đ ược thế mạnh củacác mạng xã hội trong việc duy trì mối quan hệ với người tiêu dùng cũng như truyền cảmhứng tới người mua tiềm năng Trên mạng xã hội Facebook, fanpage Orion hiện tại đã cótrên 18,000 lượt theo dõi vớ i tần suất đăng thông tin khoả ng 8 bài/tuần Mỗi bài đăng củaOrion đều có sự tương tác nhất định của người dùng, không chỉ số lượng like haycomment mà cả những lượt chia sẻ Việc quảng cáo trên Facebook cũng như duy trìtương tác trên fanpage giúp Orion không chỉ thu được hiệu quả trong việc giới thiệu sảnphẩm mà còn giúp người tiêu dùng nhớ đến thương hiệu, giới thiệu các chương trìnhkhuyến mãi, thông tin sản phẩm và tương tác trực tiếp với người tiêu dùng.

Trong các trang mạng xã hội phổ biến ở Việt Nam, Facebook có lẽ là nền tảng socilamedia khổng lồ và mạnh nhất đến thời điểm hiện tại Đây là kênh xã hội lớn được nhiềudoanh nghiệp, cá nhân ưu tiên sử dụng để quảng cáo, bán hàng, truyền thông…để hướngđến các đối tượng khách hàng tiềm năng trên facebook.

Trang facebook của Orion 17.078 lượt thích Ở phần giới thiệu c ủa fanpage có đầy đủ cácthông tin như lĩnh vực hoạt động kinh doanh, địa chỉ, dịch vụ, giờ hoạ t động và linkYoutube của Orion để người dùng có thể trực tiếp xem các video về sản phẩm của hãngvà các video vui nhộn giải trí.

Fanpage facebook của Orion thường đăng tải các nội dung liên quan đến các dịp lễ tết,các minigame, tin tức, thông tin các sản phẩ m mới, các quảng cáo nhằm thu hút kháchhàng.

Thời gian đăng bài tốt nhất của Orion là từ 18:00h – 21:00h, khoảng thời gian này đăngvào các ngày thứ 2,3,6,7 và 12:00h – 15:00h thứ 4, 9:00h – 12:00h thứ 5.

Phương thức đăng bài của Orion chủ yếu là hình ảnh Nhìn biểu đồ ta có thể thấy bài viếtcó lượng tương tác cao nhất được đăng tải vào 12h ngày 22/1/2023 với 1.469 lượt likes,26 lượt yêu thích, 2 lượt haha, 17 cmt và 4 shares.

Thứ 7 là ngày có nhiều bài đăng nhất Khung thời gian đăng bài chủ yếu vào 11h30 đến20h tất cả các ngày trong tuần.

Theo số liệu phân tích trên fanpagekarma thì Orion có mức độ tăng trưởng trung bình là0,14% (số liệu gần đây nhất) người theo dõi hàng tuần Mức độ tương tác mỗi bài đăngcủa Orion là 2,4%.

Facebook ads library

Mới đây, Orion đã khởi chạy ads trên fanpage facebook vào tháng 2/2023.

Video quảng c á o được yêu thích nhất của Orion với 910k lượt xem, 1,7K lượt bày tỏ cảmxúc và 51 comment.

Tài khoản Instagram c ủa Orion có 181 người theo dõi với 104 bài viết Vì Orion Vietnammới sử dụng kênh Instagram nên mức độ tương tác còn thấp, không bằng Facebook vàYoutube Nội dung của trang chủ yếu là các bài đăng về c ác sản phẩm bánh kẹo củaOrion.

Nội dung instagram Orion đăng tải chủ yếu các thông tin về sản phẩm, các sự kiện, shortvideo.

Bài đăng dưới dạng short video có lượt tương tác cao nhất với 54 lượt xem

Ngoài Facebook, Orion cũng sử dụng Youtube với tên tài khoản Orion World Hiện tại tàikhoản Youtube của Orion có hơn 410,000 lượt theo dõi Các quảng cáo được thực hiệnthông qua kênh truyền hình đều có thể được tìm thấy ở trên tài khoản Youtube của Orion Việc sử dụng tài khoản Youtube giúp Orion có thể cung cấp cho người tiêu dùng chi tiếtvề thông tin của sản phẩm, cũng như nâng cao nhận thức và bồi dưỡng thêm tình cảm củangười xem, thay vì chỉ quảng cáo qua tranh ảnh khô khan Tuy nhiên, giống vớiFacebook, Youtube cũng là kênh có sự hạn chế nhất định trong việc tiếp cận với đại đa sốkhách hà ng cũng như số lượng tương tác của khách hàng đối với Orion trên Youtube vẫncòn hạn chế.

Tháng 2/2017, Orion Vina Food đã thành lập kênh Youtube Channel: Orion World vàphát triển như một kênh truyền thông chính của thương hiệu, với mục đích tăng độ nhậndiện cho thươ ng hiệu và là kênh giải trí cho mọi lứa tuổi, thế hệ với đa dạng nội dung từcác video quảng cáo cho bé, truyền hình thực tế, MV ca nhạc, Web Drama kết hợp vớicác influencers/kols/youtubers nổi tiếng.

Bước đi này của Orion đã tạo được sức ảnh hưởng lớn và mang lại nhiều lợi nhuận chodoanh nghiệp bởi thói quen giải trí của khách hàng đang dần thay đổi Thay vì giải trí qua

các kênh truyền hình, ngày nay mọi người thường có xu hướng lựa chọn những videogiải trí với đa dạng nội dung phù hợp cho mọi lứa tuổi và sở thích

Thành công đạt được hơn 400,000 lượt subscribers và hơn 150,000,000 views chỉ sauhơn 3 năm thành lập là một con số ấn tượng mà thậm chí những ông lớn như P&G, Coca-Cola Việt Nam hay một vài tập đoàn khác cũng chưa làm được.

Dưới mỗi video, phần mô tả đều có các đường dẫn đến các trang social media khác, các sàn thương mại điện tử, backlink như fa c e book, Tiki…

Kênh Youtube của Orion có:Lượt xem cao nhấtLượt xem trung bìnNgười đăng ký trunTimes in Title: 3/18Times in Desc: 10/

TikTok

TikTok của Orion có 16 follower và 120 thích Profile còn có link dẫn trực tiếp tớiwebsite của Orion để tìm hiểu rõ hơn về sản phẩm và cách thức mua hàng Đây cũng là 1kênh mà Orion mới lập Nội dung là các video tết ý nghĩa với sản phẩm của hãng.

2.2.3 Mobile Marketing

Theo số liệu đo lường, Việt Nam hiện có 93,5 triệu người dùng sử dụng điện thoại thôngminh, tỷ lệ người trưởng thành tại Việt Nam sử dụng điện thoại thông minh đạt khoảng73,5% và mục tiêu sẽ nâng tỷ lệ này lên 85% vào cuối năm 2022.

Theo thống kê mỗi người Việt Nam dùng điện thoại trung bình ít nhất 3 giờ 18 phút mỗingày Chính vì vậy Mobile Marketing là một kênh marketing bắt buộc nếu doanh nghiệpmuốn truyền thông hiệu quả, tiếp cận người tiêu dùng dễ hơn.

Tích hợp MXH và di động

Để tăng độ nhận diện thương hiệu, Orion đã thêm nút nhắn tin ở đầu fanpage facebook,giúp trải nghiệm người dùng tốt hơn.

Định vị vị trí

E-voucher mua sắm trực tuyến

Website tương thích với thiết bị di động

Trong những nă m trở lại đây các thiết bị di động đã trở nên quá phổ biến với mọi người,kéo theo đó là lượng truy cập các website từ di động cũng tăng đột biến Việc mộtwebsite có thể hiển thị tốt trên mọi loại thiết bị (desktop, máy tính bảng, điện thoại…) làrất cần thiết.

Orion đã làm rất tốt điều này bởi:

Tốc độ load trang nhanh, hiển thị đầy đủ giao diện web.

Giao diện web đã được tối ưu tương thích với mobile, cỡ chữ dễ nhìn dễ đọc mà khôngphải phóng to.

Kích thước nội dung dễ đọc dễ nhìn không phải phóng to.Đặt các liên kết cách nhanh giúp ấn bằng tay một cách dễ dàng.

Trang web của Orion thân thiện trên thiết bị di động

Nội dung tải trang nhanh

Theo PageSpeed Insights, hiệu suất tải trang trên di động của Orion không cao, chỉ có37% Thời gian người dùng nhìn thấy phản hồi bằng hình ảnh đầu tiên từ trang là 4,5giây, ở mức trung bình Tốc độ tải trang thấp ở mức trung bình 17,9 giây

Orion sắp xếp, thiết kế bố cục trang web giống vớ i điện thoại giúp người dùng sử dụngthuận tiện nhất có thể.

Nội dung tải trang nhanh nhưng hình ảnh và kích thước chưa phù hợp.

2.2.4 SEO & PPCSEO

Với sự phát triển rộng rãi của Internet như hiện nay, việc mua hàng online đã không cònxa lạ đối với nhiều người Khi có nhu cầu muốn mua một món hàng gì đó, khách hàng sẽcó xu hướng nhậ p các từ khóa liên quan đến doanh nghiệp hoặc sản phẩm mình muốnmua và chính vì lí do đó mà hình thức tiếp thị qua công cụ tìm kiếm ngày càng đượcnhiều doanh nghiệp sử dụng Và Orion cũng không ngoại lệ.

Theo thống kê từ SEMRUSH chúng ta thấy được những thông số như sau:

Số lượng truy cập: 52,700

Mức độ tương tác:

Bounce Rate: 63,65%Time on site: 1,23Pageview: 1,93

Xác định các nguồn truy cập vào website:

Traffic by Countries:Việt Nam :98%Singapore:<1%Japan:<1%USA:<1%Hàn Quốc:<1%

Organic search:

Để đạt được thành công trong lĩnh vực tiếp thị nội dung, việc chú trọng keyword là điềuvô cùng cần thiết Chính vì lí do đó mà Orion đã triển khai nên một lượng lớn các từ khóakèm theo đó là tên thương hiệu của mình, nhằm mục đích khiến khách hàng dễ dàng nhậndiện thương hiệu và ghi dược dấu ấn đối với người dùng.

Từ khóa có lượt truy cập cao nhất là “Chocopie VN”.

Mặc dù PPC cũng là một cách giúp Orion phá t triển nhanh chóng nhưng Orion khôngchọn phương pháp này bởi những nhược điểm của nó Doanh nghiệp Orion luôn hướngtới là một doanh nghiệp bền vững cho dù mất khá nhiều thời gian để xây dựng nên điềuđó.

2.2.5 Content Marketing

Content marketing là c hiến lược rất quan trọng Chúng là đòn bẩy mạnh mẽ trong s ự pháttriển của doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh.

Mô hình 5W1HWhat

Để kỷ niệm 15 năm ra mắt thương hiệu Gouté tại thị trường Việt Nam, tập đoàn Orion đãmang đến một món quà đặc biệt để ghi dấu chặng đường ý nghĩa này Đó là Hộp bánh gỗbiết phát nhạc - món quà đặc biệt cho cô nàng thanh lịch.

Nội dung Orion sử dụng ở đây bao gồm cả hình ảnh vào video.