đại học quốc gia hà nội 1

Nhóm đối tượng này sẽ là khách hàng tiềm năng của Tầm Phương trong các dòng sản phẩm như set nguyên liệu tự làm hoa khô, sổ, thiệp, trang sức handmade từ hoa khô hoặc những mẫu hoa bình

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

-*** -

BÁO CÁO THU HOẠCH HỌC PHẦN KHỞI NGHIỆP

DỰ ÁN: “TẦM PHƯƠNG” – CỬA HÀNG KINH DOANH HOA KHÔ VÀ CÁC SẢN PHẨM

HANDMADE TỪ HOA KHÔ

LỜI CẢM ƠN 3

1 TÊN DỰ ÁN: 4

2 BẢNG TÓM TẮT KINH DOANH 4

3 CÁC NỘI DUNG CỤ THỂ TRONG BẢN KẾ HOẠCH KINH DOANH 5

3.1 Phân tích bối cảnh và phân khúc khách hàng chính của dự án khởi nghiệp 5

3.2 Mục tiêu giá trị - Value Propositions mà sản phẩm/dịch vụ của ý tưởng/dự án kinh doanh mang lại cho khách hàng 7

3.3 Kênh phân phối và truyền thông 12

3.4 Thiết lập và xây dựng quan hệ khách hàng 15

3.5 Nguồn doanh thu 16

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, em xin gửi sự biết ơn sâu sắc tới Trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân Văn – Đại học Quốc gia Hà Nội vì đã tạo điều kiện cho em có cở hội học tập và nghiên cứu bộ môn Khởi nghiệp một cách thuận lợi nhất

Bên cạnh đó, để có thể hoàn thành được bài tiểu luận cuối kì này, em xin gửi lời cảm ơn đến cô Phan Hồng Giang vì đã tận tình truyền đạt những kiến thức vô cùng thú vị và bổ ích về môn Khởi nghiệp, giúp em mở mang thêm nhiều những kiến thức Đó cũng là nền tảng cốt yếu vô cùng quan trọng để em hoàn thành bài tiểu luận cuối kì này Đồng thời, em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến những bạn cùng lớp, đặc biệt là những bạn cùng nhóm vì đã giúp đỡ, tận tình, lắng nghe và cùng nhau cố gắng trong mỗi buổi học Khởi nghiệp

Em xin chân thành cảm ơn!

NỘI DUNG 1 TÊN DỰ ÁN:

Dự án : “Tầm Phương” - Cửa hàng kinh doanh hoa khô và các sản phẩm handmade từ hoa khô

Tên thương hiệu “Tầm Phương” là một tên gọi đầy đặc biệt, tầm phương chính là tìm hoa thơm, tìm cảnh đẹp, đức hạnh tiếng thơm Tiệm hoa khô Tầm Phương mong muốn trở thành nơi an trú yên bình với những đóa hoa, những kỉ niệm, giúp khách hàng có những trải nghiệm sản phẩm tuyệt vời

Hình 1: Logo của “Tầm Phương”

2 BẢNG TÓM TẮT KINH DOANH

Mô hình kinh doanh được xác định là cửa hàng chuyên bán các sản phẩm như hoa khô, các đồ dùng handmade lấy nguyên liệu từ hoa khô, set hoa khô để khách hàng tự tay sáng tạo nên những món đồ có ý nghĩa Đồng thời tổ chức các buổi workshop thường niên về cách làm hoa khô tại nhà đúng cách Đây là một mô hình kinh doanh khác với đa số các tiệm hoa truyền thống trên thị trường, tạo ra một không gian ấm cúng thoải mái cho những vị khách muốn trải nghiệm và thưởng thức

Các sản phẩm hoa khô tại Tầm Phương sẽ được xử lý theo nhiều phương pháp các nhau như làm lạnh, ép, công nghệ hấp thụ ẩm, Silica Gel, sấy khô….để làm ra các sản phẩm mang giá trị thẩm mĩ cao và lưu giữa nhiều kỉ niệm Ngoài ra, ở Tầm Phương còn cung cấp dịch vụ làm hoa khô theo yêu cầu ngoài những mẫu hoa, kiểu dáng hoa cố định tại cửa tiệm Khi bạn muốn lưu giữ một kỉ niệm nào đấy trong ngày trọng đại của mình như lễ cưới hay lễ tốt nghiệp, bạn hoàn toàn có thể gửi những đóa hoa tươi đến Tầm Phương Sau đó cửa tiệm sẽ làm khô chúng, thiết kế theo yêu cầu của khách hàng và biến chúng trở thành một món đồ lưu giữ kỉ niệm

3 CÁC NỘI DUNG CỤ THỂ TRONG BẢN KẾ HOẠCH KINH DOANH

3.1 Phân tích bối cảnh và phân khúc khách hàng chính của dự án khởi nghiệp - Phân tích bối cảnh

Hoa không chỉ là biểu tượng của cái đẹp, của tình yêu mà còn là phương tiện để gửi gắm những yêu thương, là một điều không thể thiếu với những người mang trong mình tâm hồn lãng mạn, dạt dào, bay bổng Từ lâu, con người đã sử dụng hoa như một món quà đầy ý nghĩa để gửi gắm đến những người thân yêu hay sử dụng nó như một vật trang trí đầy đặc biệt Cùng với sự phát triển của thời đại, nhu cầu của con người cũng dần đổi thay Quy mô thị trường trồng hoa Việt Nam ước đạt 170,04 triệu USD vào năm 2023 và dự kiến đạt 280 triệu USD vào năm 2028, tăng trưởng với tốc độ CAGR là 10.49% trong giai đoạn dự báo (2023-2028) Người ta không chỉ hướng tới những giá trị vật chất trong cuộc sống mà còn nuôi dưỡng những giá trị tinh thần, muốn bày tỏ thể hiện tình cảm hay đơn giản hơn là trao gửi những yêu thương thông qua từng món quà Cũng bởi vậy, hoa dường như là một phần không thể thiếu trong cuộc sống thường nhật và đặc biệt là trong các dịp lễ Tết Những bông hoa tươi luôn là sự lựa chọn của đa phần mọi người vì sự tươi tắn và hương thơm mê đắm lòng người Thế nhưng hoa tươi lại có một nhược điểm chính là không thể bảo quản được lâu trong điều kiện môi trường bình thường, không thể giữ lại làm kỉ niệm đánh dấu một ngày trọng đại hay một cột mốc nào đó

Thấu hiểu được nhu cầu của khách hàng khi vừa mong muốn sản phẩm hoa có tính bền vững, lưu giữ được những kỉ niệm vừa thân thiện với môi trường và có tính ứng dụng cao Tôi đã quyết định triển khai xây dựng dự án “Tầm Phương” - Cửa hàng kinh doanh hoa khô và các sản phẩm handmade từ hoa khô

Trong đời sống hiện đại, con người không chỉ quan tâm đến những nhu cầu thiết yếu như ăn no mặc ấm mà còn luôn quan tâm đến đời sống tinh thần, đến những món đồ lưu giữ nhiều giá trị Cũng bởi vậy thị trường hoa trong những năm gần đây phát triển nhanh chóng, đặc biệt là thị trường hoa khô Lý giải cho sự tăng trưởng này ta có thể nhắc đến một vài lý do tiêu biểu Thứ nhất đó chính là con người đã dần nhận thức được sự bền vững và dành sự ưu ái hơn cho những sản phẩm lành tính, thân thiện với thiên nhiên Xu hướng sống xanh đã khiến nhiều người dần chú ý đến các sản phẩm làm từ hoa khô và yêu thích dòng sản phẩm này Đặc biệt, với ưu điểm có thể bảo quản được lâu ngày, hoa khô là sự lựa chọn của rất nhiều người khi muốn tìm một món đồ trang trí, hay tặng quà cho người thân Hơn nữa, xu hướng trang trí nội thất nhà cửa và văn

phòng bằng hoa đang ngày càng trở nên phổ biến hơn bao giờ hết Phong trào muốn cải thiện không gian sống và làm việc thú vị đã tạo ra một thị hiếu mới và nhu cầu tăng về sản phẩm hoa khô

-Nhóm 1: (Học sinh, sinh viên độ tuổi từ 16-25)

Họ chính là những người trẻ, những người đam mê sáng tạo và thích trải nghiệm những điều mới Nhóm đối tượng này sẽ là khách hàng tiềm năng của Tầm Phương trong các dòng sản phẩm như set nguyên liệu tự làm hoa khô, sổ, thiệp, trang sức handmade từ hoa khô hoặc những mẫu hoa bình dân với giá cả phải chăng hợp lý cho các dịp lễ đặc biệt

Nhóm 2: Khách hàng trong độ tuổi từ 25 đến 50 tuổi Đây là nhóm khách hàng tiềm năng trong các dòng sản phẩm hoa khô cao cấp Nhóm khách hàng trong độ tuổi từ 25 đến 50 thường có nhu cầu trang hoàng nhà cửa bằng các sản phẩm hoa khô có độ bền cao và tìm chọn những món quà ý nghĩa có giá trị hơn để tặng những người thân yêu Vậy nên đây cũng là một nhóm khách hàng mà Tầm Phương luôn hướng tới

+Với khách hàng doanh nghiệp chúng tôi cũng chia thành 2 phân khúc khách hàng với quy mô và những đặc điểm khác nhau

-Nhóm 1: Các chuỗi cửa hàng văn phòng phẩm, trang sức nhỏ lẻ Đây là khách hàng tiềm năng của Tầm Phương trong các dòng như trang sức, thiệp sổ handmade

-Nhóm 2: Các nhà bán lẻ lớn, nhỏ và trung bình trên thị trường như các cửa hàng nội thất, cửa hàng hoa… Đây chính là những khách hàng mà cửa tiệm hướng tới trong các dòng sản phẩm cao cấp hơn như hoa khô kích cỡ lớn, các chi tiết trang trí nhà cửa không gian sống bằng chất liệu hoa khô…

3.2 Mục tiêu giá trị - Value Propositions mà sản phẩm/dịch vụ của ý tưởng/dự án kinh doanh mang lại cho khách hàng

3.2.1 Những mục tiêu giá trị mà sản phẩm/dịch vụ của bạn mang đến cho khách hàng

Tiệm hoa khô Tầm Phương là giải pháp tối ưu giúp giải quyết nhu cầu của khách hàng khi vừa muốn sở hữu những bó hoa hay tặng hoa cho người thân trong nhân dịp đặc biệt mà lại có tâm lý e ngại khi hoa tươi thường hoa bảo quản được lâu ngày, không lưu giữ được những kỉ niệm trong các dịp lễ trọng đại như lễ tốt nghiệp hay lễ thành hôn Tầm Phương hướng đến mục tiêu giúp khách hàng yêu hoa khô có đa dạng những trải nghiệm khác nhau khi cho ra mắt các sản phẩm có nguyên liệu từ hoa khô với mẫu mã đa dạng như bộ trang sức hoa khô vĩnh cửu, những tấm thiệp thiết kế trang trí bởi hoa khô, những quyển sổ tay được tô điểm bởi các loài hoa khô khác nhau……

Tầm Phương ra đời với sứ mệnh mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời với các món đồ làm từ nguyên liệu là hoa khô thân thiện lành mạnh với môi trường, bảo quản trong thời gian dài và lưu giữ từng kỉ niệm trân quý.Tầm Phương không chỉ là một thương hiệu hoa khô, mà còn là câu chuyện của sự đam mê và sự sáng tạo Chúng tôi không đơn thuần tạo ra những bó hoa khô, chúng tôi lưu giữ vẻ đẹp và trao nó cho những người yêu cái đẹp

Điều cốt lõi nhất mà Tầm Phương mong muốn được gửi trao đến từng vị khách chính là lan tỏa đi vẻ đẹp, những ý nghĩa của từng loài hoa Mỗi loài hoa lại mang trong mình một sức sống và ẩn sâu trong nó là những điều đặc biệt, hoa Ly thì tượng trưng cho những tốt lành và yêu thương, cẩm tú cầu lại là biểu tượng của sự dịu dàng thanh khiết Tầm Phương không chỉ mang tới cho khách hàng trải nghiệm thị giác khi ngắm nhìn những đóa hoa mà khơi gợi tình yêu, sự gắn kết của hoa với những ai ghé lại nơi đây thông qua những tấm thiệp, những thông điệp trên các trang thông tin của cửa hàng Chúng tôi mong muốn được kết nối những tâm hồn đồng điệu, những người yêu thích các loài hoa thông qua những buổi workshop làm hoa khô hay những điều mà bạn có thể khám phá khi ghé thăm cửa tiệm Tầm Phương hi vọng có thể tạo niềm hứng khởi cho các khách hàng về phong cách sống hòa nhập với thiên nhiên, trân trọng những điều nhỏ bé ngay cả chỉ là một đóa hoa

3.2.2 Mô tả sản phẩm/dịch vụ

Cửa hàng hoa khô Tầm Phương cung cấp các sản phẩm có nguyên liệu từ hoa khô dành cho đa dạng các đối tượng với nhiều mức giá khác nhau mang đến cho khách hàng có nhiều trải nghiệm Dưới đây là mô tả chi tiết về sản phẩm ở Tầm Phương

- Các dòng sản phẩm hoa khô

Dòng sản phẩm hoa khô phân khúc giá thấp:Dòng sản phẩm hoa khô phân khúc giá thấp sẽ có giá cả dao động từ 150.000 đến 300.000 VNĐ cho một bó hoa và 20.000 VNĐ đến 25.000 VNĐ cho mẫu hoa đơn lẻ tùy thuộc vào từng loại hoa khô cụ thể Các loại hoa phù hợp để làm hoa khô trong phân khúc giá này thường là hoa hồng, hoa baby trắng, hoa cúc………… Các mẫu hoa khô trong phân khúc giá thành thấp sẽ có thiết kế đơn giản, phù hợp với đối tượng khách hàng trẻ tuổi và thích hợp để làm quà tặng cho các dịp lễ đặc biệt trong năm như 8/3, 20/10/, 14/2…………Đây sẽ là dòng sản phẩm mũi nhọn mà thương hiệu sẽ tập trung quảng bá, nghiên cứu và phát triển

Dòng sản phẩm phân khúc tầm trung: Đây là dòng sản phẩm có mức giá dao động từ 350.000 VNĐ đến 1.00.000 VNĐ cho một bó hoa thiết kế và từ 40.000 VNĐ đến 70.000 VNĐ cho một bông hoa lẻ Dòng sản phẩm hoa khô tầm trung sẽ phù hợp hơn với nhóm đối tượng khách hàng trên 25 tuổi, phù hợp với các sự kiện trang trọng, dùng để tặng quà hay lễ cưới………

Dòng sản phẩm hoa khô phân khúc cao cấp: đây là dòng sản phẩm hoa khô có thiết kế riêng, hoặc được thiết kế theo yêu cầu của khách hàng khi đặt hàng Phân khúc hoa khô cao cấp của Tầm Phương với các dòng hoa khô cao cấp bảo quản trong thời gian từ 2 đến 3 năm có mức giá dao động từ 1.000.000 đến 5 000.000 VNĐ Dòng hoa khô cao cấp phục vụ cho những đối tượng khách hàng có thu nhập cao, có mong muốn chuẩn bị những món quà trang trọng đến với người thân, khách hàng Dòng hoa khô cao cấp được thiết kế với rất nhiều mẫu mã đa dạng có thể dùng để trang trí nhà cửa với các lãng hoa to mang nhiều phong cách khác nhau

- Các dòng sản phẩm handmade từ hoa khô

Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng ngoài các dòng hoa khô truyền thống cơ bản, Tầm Phương còn cho ra mắt rất nhiều những dòng sản phẩm handmade khác có nguyên liệu từ hoa khô để đáp ứng nhu cầu khách hàng yêu hoa, tận dụng hoa khô để sáng tạo nên nhiều loại sản phẩm mới mẻ Các dòng sản phẩm đồ handmade từ hoa khô ở Tầm Phương có thể kể đến như sau:

Dòng tranh hoa khô trang trí: Các sản phẩm tranh hoa khô hiện đại được tạo nên

bởi hoa khô, hoa ép kết hợp cùng với những chi tiết khác tạo nên vẻ đẹp hài hòa trang nhã với nhiều mẫu mã đa dạng, thiết kế và kích cỡ khác nhau Các bức tranh hoa khô hiện đại có thể thiết kế theo mẫu mà cửa tiệm lên ý tưởng, cũng có thể thiết kế theo yêu cầu của khách hàng sao cho vừa ý nhất có thể Giá cho một bức tranh hoa khô dao động từ 150.000 VNĐ đến 1.000.000 tùy thuộc vào thiết kế và loại hoa mà khách lựa chọn

Dòng sản phẩm trang sức có nguyên liệu là hoa khô: Đây là một kiểu trang sức handmade được làm từ 2 thành phần chính là hoa khô và resin Resin là một loại nhựa trong suốt tương tự như nhựa cây có khả năng kết dính và định hình Nó thường được dùng để làm mô hình và trang sức Hoa khô sẽ được định hình trong các khuôn nhựa resin để tạo thành mặt dây chuyền, charm vòng tay hay khuyên tai Vì vậy mà vòng tay hoa khô còn có tên gọi khác là vòng tay resin Các dòng sản phẩm trang sức có nguyên liệu từ hoa khô không chỉ mang giá trị thẩm mĩ mà còn mang lại nhiều ý nghĩa Mỗi người có thể lựa chọn những mẫu sản phẩm riêng với bộ sưu tập các dòng trang sức hoa khô bốn mùa, hoa khô tượng trưng cho 12 cung hoàng đạo………Các sản phẩm trang sức hoa khô ở Tầm Phương có mức giá dao động từ 100.000 – 400.000 VNĐ với các sản phẩm lẻ như bông tai, vòng tay, vòng cổ hay nhẫn hay từ 500.000 – 1.000.000 cho các set gồm nhiều loại trang sức

Dòng sản phẩm thiệp, sổ, vở trang trí bằng hoa khô: Các sản phẩm như thiệp trang trí hoa khô hay sổ vở có thiết kế độc đáo với hoa khô cũng là một trong những dòng sản phẩm mà Tầm Phương hướng đến Dòng sản này hướng đến đối tượng các bạn học sinh sinh viên, những người có sở thích trang trí sổ vở và muốn sở hữu các sản phẩm mới lạ độc đáo Những sản phẩm như thiệp mời, thiệp cảm ơn, thiệp chúc mừng hay planner ở Tầm Phương đều có những mẫu thiết kế độc quyền có sẵn hoặc làm theo yêu cầu đặt hàng của khách hàng Giá cho một tấm thiệp có thiết kế trang trí bằng hoa khô có thể dao động từ 40.000 VNĐ đến 100.000 VNĐ, còn giá cho một cuốn sổ hay planner mang thiết kế của Tầm Phương có thể dao động từ 70.000 – 200.000 VNĐ

- Dòng sản phẩm set làm hoa khô tại nhà

Bên cạnh mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm hoa khô chất lượng nhất, Tầm Phương còn mong muốn khách hàng sẽ có thêm nhiều những trải nghiệm về hoa khô Đó là lý do mà cửa tiệm cho ra mắt thêm dòng sản phẩm set nguyên liệu làm hoa khô tại nhà để khách hàng có thể tự tay làm nên những sản phẩm hoa khô ý nghĩa nhất dưới sự hướng dẫn chi tiết và tận tình từ Tầm Phương Set nguyên liệu làm

hoa khô tại nhà sẽ bao gồm 2 Tấm gỗ lớn để tạo lực ép mà không làm biến dạng hoa.6 Tấm bìa thấm nước để hút ẩm giúp hấp thụ hơi nước từ hoa làm sản phẩm khô nhanh hơn 12 Tờ giấy nhẹ (giấy tissue để giữ hoa phẳng đều) giúp hoa khô không bị kết dính vào lớp giấy ép, giúp dễ dàng tháo sản phẩm ra khi khô hoàn toàn Ngoài ra trong bộ dụng cụ còn có các vật dụng như kéo, nhíp, dây đai, tấm bọt biển để hoa không bị xô lệch và tạo áp lực đều lên mọi vị trí giúp hoa được ép khô Bên cạnh đó khi khách hàng mua sản phẩm set làm hoa khô tại nhà của Tầm Phương đều sẽ nhận được một mã QR để xem video hướng dẫn chi tiết cách làm hoa khô Giá của set nguyên liệu làm hoa khô tại nhà sẽ dao động từ 250.000 đến 300.000 VNĐ

3.2.3 Tính mới và tính khả thi của dự án - Tính mới của dự án

Những cửa tiệm hoa khô tuy không quá phổ biến như những cửa tiệm hoa tươi truyền thống thế nhưng cũng đang có rất nhiều doanh nghiệp thương hiệu cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường Để có thể tồn tại và phát triển trong thị trường rộng lớn ấy mỗi thương hiệu cần tìm cho mình một hướng đi riêng có tính mới mẻ để đủ sức cạnh tranh Bên cạnh những thiết kế độc quyền được sáng tạo cho các sản phẩm được cập nhật liên tục với các xu hướng khác nhau, sự mới mẻ của Tầm Phương được thể hiện ở sự đa dạng trong các dòng sản phẩm, mang đến cho khách hàng nhiều những trải nghiệm khác biệt hoa khô, từ những bó hoa cho đến trang sức, thiệp, sổ, túi thơm… Hơn hết Tầm Phương còn chú trọng tới việc truyền cảm hứng về hoa khô lan tỏa đến cộng đồng nhằm bảo vệ môi trường bằng cách sản xuất các set nguyên liệu tự làm hoa khô tại nhà Sự mới mẻ của dự án còn được thể hiện trong khâu tìm nguyên liệu để làm nên hoa khô Bên cạnh cách thức nhập hoa từ các cơ sở, các trang trại, nhà vườn Tầm Phương còn áp dụng mô hình tiếp nhận hoa từ các cá nhân, các tổ chức có số lượng hoa dư thừa lớn không sử dụng đến hay muốn bảo vệ môi trường Về chi tiết mô hình, Tầm Phương sẽ thu nhận những sản phẩm hoa tươi của khách hàng để từ đó thiết kế và tạo thành những mẫu hoa khô theo yêu cầu của khách hàng Ngoài ra, Tầm Phương còn thành lập mô hình “Tầm Phương – Gửi thương, gửi nhớ” để thu những sản phẩm hoa tươi dư thừa trong các sự kiện lớn như sự kiện giải trí, tiệc cưới, các dịp lễ trọng đại… Tầm Phương sẽ quảng bá mô hình này trên tất cả các kênh truyền thông của nhãn hàng cũng gì giới thiệu về mô hình ngay tại cửa hàng, trong những tấm thiệp cảm ơn để mọi người có thể hiểu thêm về mô hình thu nhận hoa tươi này Các sự kiện với số lượng hoa tươi dư thừa có thể liên hệ tới cửa hàng, Tầm Phương sẽ thu nhận những mẫu hoa tươi phù hợp và

đạt chuẩn để sử dụng làm nguyên liệu tạo thành hoa khô, giá cả sẽ là sự thương lượng thương thảo sao cho phù hợp nhất với đôi bên Mô hình này nhằm tiết kiệm chi phí, tối ưu hóa nguyên liệu cũng như giảm thiểu lượng rác thải thải ra môi trường, giúp lưu giữ lại kỉ niệm quý giá

- Tính khả thi

Tính khả thi của dự án nằm ở chỗ đây là một dự án đề ra giải pháp hữu hiệu để đáp ứng nhu cầu của khách hàng khi vừa muốn sở hữu những bó hoa đẹp độc đáo, vừa muốn bảo vệ môi trường cũng như lưu giữ những kỉ niệm Dự án của Tầm Phương không chỉ cung cấp các sản phẩm hoa khô chất lượng mà còn là một dự án ý nghĩa có sự đóng góp đến cộng đồng

Tính khả thi của dự án còn được thể hiện rõ khi ta nhìn vào nhu cầu về trang trí, tặng hoa… đang ngày càng tăng trong những năm gần đây hay những báo cáo về quy mô trồng hoa phát triển tại Việt Nam Tất cả những số liệu thống kê ấy đều đã cho thấy nhu cầu của khách hàng vẫn đang rất lớn

3.2.4 Những mục tiêu ngắn hạn và dài hạn cho dự án Tầm Phương - Mục tiêu ngắn hạn ( Trong 6 tháng đầu kinh doanh )

Về doanh thu, trong giai đoạn doanh nghiệp đang non trẻ mà cần thời gian để phát triển và có chỗ đứng nhất định trên thị trường, doanh thu mà Tầm Phương mong muốn đạt được trong 6 tháng đầu là 300.000.000 VNĐ tương đương khoảng 50.000.000 VNĐ/ tháng

Về doanh số: Lượng khách hàng mục tiêu trong một ngày dao động từ 20 đến 30 khách hàng, có thể lên đến hơn 50 khách hàng trong các dịp lễ đặc biệt như 8/3, 20/10, 14/2………

Mục tiêu của dự án trong 6 tháng đầu: Duy trì và vận hành tốt thương hiệu, xây dựng được một lượng khách hàng thân quen nhất định Cho ra các sản phẩm chất lượng và nhận được các phản hồi tích cực đến từ khách hàng

Mục tiêu hòa vốn: Tầm Phương đề ra mục tiêu sẽ hòa vốn trong vòng khoảng 8 tháng sau khi chính thức đưa dự án vào hoạt động

Mục tiêu về nhân sự: Trainning đội ngũ nhân sự giàu tay nghề có thái độ làm việc tốt, cầu tiến trong công việc

- Mục tiêu dài hạn ( Sau 5 năm kinh doanh )

Về doanh thu: Mục tiêu doanh thu sau 5 năm kinh doanh là 300.000.000 VNĐ/ tháng, khi thương hiệu đã mở rộng quy mô, có những đối tác làm ăn, những hợp đồng

hợp tác

Về doanh số: Lượng khách hàng mục tiêu trong một ngày dao động từ 100 đến 200 khách hàng, có thể lên đến hơn 300 khách hàng trong các dịp lễ đặc biệt như 8/3, 20/10, 14/2………

Mục tiêu của dự án trong 5 năm thành lập: Duy trì và vận hành tốt thương hiệu, xây dựng được tệp khách hàng thân quen nhất định, mở rộng đối tượng khách hàng đa dạng độ tuổi Cho ra nhiều dòng sản phẩm chất lượng phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Trở thành một tên tuổi có chỗ đứng trong thị trường hoa khô trong nước

Lợi nhuận: Tầm Phương đề ra lợi nhuận trong vòng khoảng 5 năm tới là 100.000.000 VNĐ/ tháng

Mục tiêu về nhân sự: Phát triển đội ngũ nhân sự với nhiều phòng ban chuyên chú về từng dòng sản phẩm, chiêu mộ thêm những chuyên gia trong lĩnh vực để hợp tác cho ra nhiều dòng sản phẩm trong tương lai

3.3 Kênh phân phối và truyền thông - Kênh phân phối

Về kênh phân phối các dòng sản phẩm, Tầm Phương lựa chọn 2 hình thức phân phối là phân phối trực tiếp và phân phối gián tiếp

Với hình thức phân phối trực tiếp hay “kênh phân phối cấp 0” chúng tôi có 2 cách thức phân phối là phân phối trực tiếp tại cửa hàng và phân phối qua các kênh bán hàng, trang web và sàn thương mại điện tử uy tín chất lượng Với cách thức phân phối trực tiếp tại cửa hàng, các dòng sản phẩm như đồ trang sức handmade, móc khóa, túi thơm, các mẫu hoa khô sẽ được bày bán trực tiếp để khách hàng có trải nghiệm trực quan khi đến với Tầm Phương Với hình thức kinh doanh online, chúng tôi sẽ tạo ra các mạng xã hội mang thương hiệu hoa khô Tầm Phương như Facebook, Instagram, Tiktok để quảng bá sản phẩm, giói thiệu và cũng là một kênh hữu hiệu để khách hàng có thể liên hệ đặt hàng Ngoài ra, trong thời đại công nghệ số như hiện nay các sàn thương mại điện tử đang rất phát triển, chúng tôi sẽ kinh doanh các dòng sản phẩm trên các sàn thương mại uy tín như Shopee, Tiktokshop, Lazada…qua đó tiếp cận với lượng khách hàng đông đảo thuộc nhiều đối tượng khác nhau

Với hình thức phân phối gián tiếp, chúng tôi sẽ phân phối đến các hệ thống shop nội thất trang trí nhà cửa với các dòng sản hoa khô thiết kế kích cỡ lớn dùng để trang hoàng nhà cửa, phân phối các dòng sản phẩm handmade từ hoa khô như túi thơm, trang sức, thiệp sổ đến các hệ thống cửa hàng văn phòng phẩm

Kênh truyền thông

Dựa vào đặc tính của sản phẩm, phân khúc và đặc tính của khách hàng Tầm Phương lựa chọn hình thức truyền thông trực tiếp và gián tiếp để đưa thương hiệu đến gần hơn với những đối tượng khách hàng tiềm năng

Với hình thức truyền thông trực tiếp, Tầm Phương sẽ tổ chức những sự kiện với chủ đề trang trí hoa khô, giúp khách hàng đến gần hơn với những sản phẩm, trực tiếp trải nghiệm sản phẩm và từ đó lan tỏa hình ảnh của thương hiệu Ở các sự kiện, những bộ sưu tập hoa khô sẽ được trưng bày với các phân khúc và mẫu mã đa dạng

Với hình thức truyền thông gián tiếp, Tầm Phương sẽ tìm hiểu về các phương tiện truyền thông đại chúng mang lại hiệu quả cao về truyền thông Từ đó định hướng nên các chiến lược truyền thông phù hợp và tìm hiểu các gương mặt có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội để quảng bá cho sản phẩm cũng như các hoạt động của Tầm Phương Các nền tảng truyền thông của Tầm Phương sẽ bao gồm; Youtube, Facebook, Instagram, Tiktok cũng như trang web Mỗi trang sẽ có những mục đích truyền thông riêng biệt nhằm phục vụ lợi ích cho các nhãn hàng Youtube sẽ là nơi đăng tải những video dài giới thiệu chi tiết về quy trình làm hoa khô, hướng dẫn cách làm hoa khô tại nhà bằng set nguyên liệu của Tầm Phương hay các video về ý nghĩa của các loài hoa……….Facebook, Tiktok, Instagram là những trang chuyên đăng tải hình ảnh các dòng sản phẩm của Tầm Phương Trong thời gian đầu thực hiện dự án, Tầm Phương sẽ trích một số tiền nhất định để chạy quảng cáo trên các nền tảng này để thu hút khách hàng đến với thương hiệu Trang web Hoa khô Tầm Phương sẽ là một trang tin tổng hợp về các hoạt động của thương hiệu như cách bảo quản và chăm sóc hoa khô, cách hoa khô được bền màu, liên hệ nếu khách hàng gặp phải trải nghiệm không tốt liên quan đến sản phẩm Đây cũng chính là kênh trực tiếp để khách hàng có thể đặt online các dòng sản phẩm của Tầm Phương

Để hoạt động truyền thông quảng bá nhãn hiệu được hiệu quá, Tầm Phương đề ra những chiến dịch truyền thông cụ thể dưới đây:

Thời gian Chiến dịch

Nội dung truyền tải

Công cụ truyền thông Tiêu chí đánh giá hiệu quả

1/11/2023 1/2/2024

Tầm Phương-Gửi

Triển khai chiến dịch “Tầm

Công cụ truyền thông được sử dụng trong chiến dịch này chính là những

Tiêu chí đánh giá hiệu quả của chiến dịch truyền