một số Đặc Điểm tâm lý của thân thể

Tâm lý là tất cả những hiện tượng tinh thần nảy sinh trong đầu óc con người, gắn liền và điều hành mọi hành động, hoạt động của con người.(có cơ sở tự nhiên là hoạt động thần kinh và hoạt động nội tiết, được nảy sinh bằng hoạt động sống của từng người và gắn bó mật thiết với các quan hệ xã hội.) Phản ánh tâm lý là sự tác động khách quan hiện thực vào con người, vào hệ thần kinh, bộ não người – tổ chức cao nhất của vật chất. Chỉ có hệ thần kinh và bộ não người mới có khả năng nhận tác động của hiện thực khách quan, tạo ra trên não người hình ảnh tinh thần (tâm lí). Chúng ta có các phản ánh: - Phản ánh vật lí như trời nóng, ánh sáng chiếu vào mặt và mắt chúng ta cảm giác khó chịu, dễ bị stress và các loài động vật cũng có phản ánh này. - Phản ánh hóa học là khi chúng ta đi ngang các vùng xịt thuốc bảo vệ thực vật hay ngang các cửa tiệm đang sơn vật dụng kim loại thì phân tử hóa chất sẽ tác động vào niêm mạc khứu giác làm chúng ta cảm giác khó chịu và lánh xa nơi đó. - Phản ánh sinh học là khi chúng ta dùng các thực phẩm chức năng thì cơ thể chúng ta cảm nhận khỏe hơn, vui tươi hơn. - Phản ánh tâm lí là khi chúng ta đi đến các buổi triển lãm nghệ thuật thì chúng ta thường nhìn vào bức tranh và cảm nhận nét đẹp, nét ý nghĩa văn hóa cho riêng bản than, làm đời sống tinh thần tốt hơn.

Trang 2

Tên học phần 2

1.Khái niệm về tập thể và các giai đoạn phát triển của tập thể

2.Thế nào là cơ cấu chính thức và cơ cấu không chính thức trong tập thể? Mối quan hệ của các cơ cấu này trong tập thể

3.Vai trò của thủ lĩnh và các nhóm nhỏ không chính thức trong tập thể.

4.Khái niệm và vai trò của bầu không khí tập thể Các yếu tố xây dựng bầu không khí tập thể lành mạnh, tích cực.

5 Khái niệm và vai trò của sự hòa hợp giữa các thành viên trong tập thể Các yếu tố xây dựng sự hòa hợp tâm lý giữa các thành viên trong tập thể.

6.Dư luận tập thể và ảnh hưởng của dư luận đối với sự tồn tại và phát triển của tập thể

7.Khái niệm và các yếu tố dẫn đến về sự xung đột tâm lý trong tập thể Các cách giải quyết xung đột trong tập thể

GIỚI THIỆU BÀI HỌC

Trang 3

MỤC TIÊU BÀI HỌC

Hiểu được khái niệm, đặc điểm, cấu trúc, và đặc điểm tâm lý tập thể để vận dung xây dựng tập thể vững mạnh.

Trang 4

CÂU HỎI THẢO LUẬN BÀI 7

1.Khái niệm về tập thể và các giai đoạn phát triển của tập thể

2.Thế nào là cơ cấu chính thức và cơ cấu không chính thức trong tập thể? Mối quan hệ của các cơ cấu này trong tập thể

3.Vai trò của thủ lĩnh và các nhóm nhỏ không chính thức trong tập thể.

4.Khái niệm và vai trò của bầu không khí tập thể Các yếu tố xây dựng bầu không khí tập thể lành mạnh, tích cực.

5 Khái niệm và vai trò của sự hòa hợp giữa các thành viên trong tập thể Các yếu tố xây dựng sự hòa hợp tâm lý giữa các thành viên trong tập thể.

6.Dư luận tập thể và ảnh hưởng của dư luận đối với sự tồn tại và phát triển của tập thể

7.Khái niệm và các yếu tố dẫn đến về sự xung đột tâm lý trong tập thể Các cách giải quyết xung đột trong tập thể

Trang 5

NỘI DUNG BÀI 7

7.1 TẬP THỂ VÀ CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN

7.1.1 Khái niệm về tập thể7.1.2 Cấu trúc tập thể

7.1.3 Các giai đoạn phát triển của tập thể

7.2 ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ CỦA TẬP THỂ

7.2.1 Bầu không khí tập thể

7.2.2 Sự hoà hợp giữa các thành viên trong tập thể7.2.3 Dư luận tập thể

7.2.4 Sự xung đột trong tập thể

Trang 6

7.1 TẬP THỂ VÀ CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CỦA TẬP THỂ

Trang 7

Tên học phần

NHÓM CHÍNH THỨC VÀ KHÔNG CHÍNH THỨC

Trang 8

7.1.1 Khái niệm về tập thể

qTập thể là một nhóm người có tổ chức, phối hợp với nhau một cách chặt chẽ trong hoạt động, vì một mục đích chung, phù

hợp với lợi ích xã hội

Trang 9

7.1.1 Khái niệm về tập thể (tt)

Đặc điểm cơ bản của tập thể:

qLà một nhóm người cùng nhau tiến hành hoạt động chung vì mục đích và động cơ chung.

qCó sự tổ chức chặt chẽ, có kỷ luật, trách nhiệm với nhau.

qDựa trên cơ sở thoả mãn và kết hợp hài hoà giữa lợi ích cá nhân, lợi ích tập thể và lợi ích xã hội.

Trang 10

7.1.2 Cấu trúc tập thể

a Cơ cấu chính thức

Là cơ cấu mà ở đó mối quan hệ chính thức trong tập thể được xã hội, nhà

nước hoặc các thành viên thừa nhận thông qua những quy định, văn bản, hội nghị

Trang 11

thần, công việc)

•Hiện tượng nhóm nhỏ không chính thức

Trang 12

a Cơ cấu chính thức (tt)

Những biểu hiện của cơ cấu chính thức:

qHệ thống tổ chức chính thức, công khai, với sự phân công rõ ràng về vai trò, chức danh, nhiệm vụ quyền hạn của từng thành viên

qCó quy định, qui chế, nội quy hoạt động

qCó kế hoạch hoạt động với những chỉ tiêu, tiêu chuẩn… rõ ràng.

Trang 13

7.1.2 Cấu trúc tập thể (tt)

b Cơ cấu không chính thức:

Là cơ cấu mà ở đó hệ thống mối quan hệ giữa các thành viên được hình thành một cách tự nhiên, không có văn bản nào quy định mà chủ yếu là do sự giao tiếp riêng tư của các thành viên.

Trang 14

qThủ lĩnh có thể là những người có tài năng hơn, cao tuổi hơn, đạo đức hơn hoặc có những đặc điểm tâm lý đặc biệt

Trang 15

b Cơ cấu không chính thức (tt)

Hiện tượng thủ lĩnh

Thủ lĩnh tinh thần

Người ảnh hưởng rất mạnh đến tâm lý các thành viên

Thủ lĩnh công việc

Người có khả năng giải quyết một số

công việc nào đó.

Tích cựcTiêu cực

Trang 16

b Cơ cấu không chính thức (tt)

Hiện tượng nhóm nhỏ không chính thức

• Tập thể nhỏ là tập thể có khoảng từ 2 đến 7 người.

• Tập thể nhỏ được hình thành một cách tự nhiên, do những nguyên nhân cũng rất ngẫu nhiên

Trang 17

Tên học phần

7.1.3 Các giai đoạn phát triển của tập thể

GĐ 1: Giai đoạn

hòa hợp ban đầu

GĐ 2: Giai đoạn phân hóa về cấu trúcGĐ 4:

Giai đoạn

phát triển cao nhấtGĐ 3:

Giai đoạn liên kết thực sự

Trang 18

GĐ 1: Giai đoạn hòa hợp ban đầu: mới hình thành, các thành viên mới biết

nhau, đang làm quen dần với nhau thực hiện những công việc được giao theo trách nhiệm của mình.

GĐ 2: Giai đoạn phân hóa về cấu trúc: chưa có sự thống nhất và tự giác

trong hoạt động; Tính tích cực tự giác

GĐ 3: Giai đoạn liên kết thực sự : tổ chức khá chặt chẽ, có sự thống nhất, ăn

ý, hoạt động nhịp nhàng, phục tùng sự quản lý; có tinh thần tập thể, có khả năng tự quản, tự điều chỉnh, có ý thức tự giác, tích cực trong tập thể.

GĐ 4: Giai đoạn phát triển cao nhất: Tập thể rất đoàn kết nhất trí, có sự phát

triển cao về nhân cách của các thành viên, có sự thống nhất, hòa hợp Các thành viên có yêu cầu cao đối với nhau và đối với người quản lý Việc quản lý lúc này có thể dễ dàng và cũng có thể khó khăn.

Trang 19

Giai đoạn 1: Giai đoạn hòa hợp ban đầu

qTập thể mới hình thành, các thành viên mới biết nhau, đang làm quen dần với nhau

qMọi người thường chỉ được thực hiện những công việc được giao theo trách nhiệm của mình.

Trang 20

7.1.3 Các giai đoạn phát triển của tập thể (tt)

Giai đoạn 2: Giai đoạn phân hóa về cấu trúc

qTập thể bắt đầu phân hóa

qMọi người chưa có sự thống nhất và tự giác trong hoạt động

qTính tích cực tự giác trong công tác chưa đều, chưa cao.

Trang 21

Giai đoạn 3: Giai đoạn liên kết thực sự

qTập thể đã được tổ chức khá chặt chẽ, có sự thống nhất, ăn ý, hoạt động nhịp nhàng, phục tùng sự quản lý

qCác thành viên có tinh thần tập thể, có khả năng tự quản, tự điều chỉnh, có ý thức tự giác, tích cực trong tập thể.

Trang 22

Giai đoạn 4: Giai đoạn phát triển cao nhất

qTập thể rất đoàn kết nhất trí, có sự phát triển cao về nhân cách của các thành viên, có sự thống nhất, hòa hợp.

qCác thành viên có yêu cầu cao đối với nhau và đối với người quản lý.

qViệc quản lý lúc này có thể dễ dàng và cũng có thể khó khăn.

Trang 23

7.2 ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ TRONG TẬP THỂ

Trang 25

qSự đoàn kết, gắn bó giữa các thành viên trong tập thể.

qMức độ tham gia của các thành viên vào công tác quản lí và tự quản.

qTính kỷ luật, tự giác…

Trang 26

qSự tương hợp giữa các thành viên.

qĐiều kiện làm việc, sinh hoạt, tính tổ chức của tập thể.

qSự đãi ngộ và phân chia lợi nhuận hợp lí, công bằng.

qTổ chức nhiều hoạt động tập thể tạo sự gần gũi, hiểu biết, chân tình, cảm thông lẫn nhau

Trang 27

7.2.2 Sự hòa hợp giữa các thành viên

qSự hòa hợp giữa các thành viên trong tập thể là sự kết hợp thuận lợi nhất những phẩm chất và năng lực của thành viên trong tập thể đó, đảm bảo sự hài lòng cá nhân cũng như hiệu suất hoạt động chung của tập thể cao.

Những khía cạnh của sự hòa hợp:

qSự hòa hợp về năng lực, như năng lực tư duy, quan sát, nhận thức…

qSự hòa hợp về xu hướng và tính cách

Trang 28

7.2.3 DƯ LUẬN TẬP THỂ

Trang 29

qDư luận tập thể xuất hiện như là sản phẩm nhận thức về những vấn đề cấp bách và đòi hỏi phải giải quyết

Trang 30

b Phân loại dư luận

- Dư luận chính thức là dư luận được những người có trách nhiệm lan truyền và đồng tình ủng hộ.

- Dư luận không chính thức là dư luận được hình thành và lan truyền một cách tự phát, không được sự ủng hộ của nhà quản lý

+Tin đồn là thông tin không hoàn toàn đúng sự thật, chỉ chứa đựng một phần sự thật, làm méo mó và cường điệu sự thật.

Trang 31

c Các giai đoạn hình thành dư luận

qGiai đoạn 1: Xuất hiện những sự kiện, hiện

tượng được nhiều người chứng kiến, trao đổi thông tin về nó, nảy sinh các suy nghĩ về nó

qGiai đoạn 2: Có sự trao đổi ý kiến, quan điểm

giữa người này với người khác về sự kiện xảy ra

qGiai đoạn 3: Thống nhất các ý kiến, hình thành

nên sự phán xét, đánh giá chung.

qGiai đoạn 4: Có sự thống nhất giữa quan điểm,

nhận thức và hành động hình thành nên dư luận Có thể tạo ra sự thay đổi cái gì đó.

Trang 32

7.2.4 Sự xung đột tâm lý

a Khái niệm về xung đột tâm lý

qXung đột tâm lý trong tập thể là sự nảy sinh những mâu thuẫn mang tính chất đối kháng giữa con người với con người trong quá trình hoạt động cùng nhau trong tập thể.

Trang 33

b Các loại mâu thuẫn, xung đột trong tập thể

qMâu thuẫn, xung đột bên trong cá nhân

qMâu thuẫn xung đột giữa các cá nhân

qMâu thuẫn giữa các cá nhân với nhóm

qMâu thuẫn giữa các nhóm với nhau

Trang 34

c Nguyên nhân xung đột, mâu thuẫn

qTập thể chưa phát triển hoàn chỉnh, tổ chức không chặt chẽ, kỷ luật chưa tốt, chưa có sự phân công, phân nhiệm rõ ràng.

qTập thể có các nhóm không chính thức xuất hiện các thủ lĩnh tiêu cực, cá nhân cực đoan hoặc nhiều người dễ bị kích động, xúi dục.

Trang 35

c Nguyên nhân xung đột, mâu thuẫn (tt)

qĐiều kiện hoạt động gặp khó khăn khách quan, như thiếu nguyên liệu, thiếu phương tiện kỹ thuật, hàng hóa ế, thừa công nhân, thiếu việc làm.

qCác thành viên thiếu sự hiểu biết, thiếu sự hòa hợp cần thiết do sự khác biệt về tuổi tác, trình độ, kinh nghiệm, cá nhân, cách ứng xử giao tiếp…

Trang 36

c Nguyên nhân xung đột, mâu thuẫn (tt)

qKhông công bằng trong vấn đề đãi ngộ, ứng xử.

qPhong cách quản lý lãnh đạo quản lý không phù hợp, chưa có sự chan hòa, thống nhất trong ban quản lý.

Trang 37

d Phương pháp giải quyết mâu thuẫn

thắng lợi cho một phía Phía đa số dùng sức mạnh của mình để áp đảo phía thiểu số

qPhương pháp thỏa hiệp: Ở đây, mỗi bên từ bỏ,

nhân nhượng cái gì đó để đem lại sự “bình yên” trong tập thể

dựa trên tiền đề là các sự khác biệt đều có giá trị, tượng trưng cho phần đóng góp cụ thể, riêng biệt mà mỗi thành viên có thể gánh vác cho sự phát triển chung của nhóm.

Trang 38

d Phương pháp giải quyết mâu thuẫn (tt)

Hai biện pháp giải quyết cơ bản:

qBiện pháp thuyết phục: Thông qua việc bồi

dưỡng ý thức mỗi bên, làm cho họ nhận thức được tác hại của xung đột do họ gây ra đối với tập thể và mọi người

qBiện pháp hành chính: Là biện pháp thuyên

chuyển công tác của cán bộ, đưa ra khỏi cơ quan hoặc các quyết định hành chính khác.

Trang 39