tiểu luận marketing dự án candlux nến thơm cao cấp

Do nhu cầu của mọi người dần tăng cao kèm với đó là nguồn cung vẫn còn hạn hẹp và kém chất lượng, do đó nhóm quyết định chọn nến thơm cao cấp làm sản phẩm để nhóm triển khai d ự án v i m

4.1.5 Tối ưu UI/ UX 45

4.1.6 Khai báo Google Analytics, Google Search Console và Submit Sitemap 46

4.1.7 Các Plugin đã cài đặt 56

4.1.8 Tích hợp tiện ích Internet 57

4.2 Quy trình SEO Website 59

4.2.1 Bước 1: Audit Website 60

4.2.2 Bước 2: Nghiên cứu từ khóa 62

4.2.3 Bước 3: Chiến lược nội dung 64

4.2.4 Bước 4: SEO Onpage 69

4.2.5 Bước 5: SEO Offpage 70

4.2.6 Bước 6: Đo lường và đánh giá hiệu quả Website 78

4.3 Facebook 86

4.3.1 Tạo và tối ưu Fanpage 86

4.2.2 Triển khai nội dung Fanpage và quảng cáo 90

4.2.3 Seeding 91

4.2.4 Quảng cáo trên Facebook 92

4.2.5 Kết quả Marketing trên Facebook 94

4.4 Sàn thương mại điện tử 95

5.2 Thuận lợi và khó khăn trong quá trình thực hiện 115

5.3 Đánh giá hoạt động các thành viên 116

Hiện nay nhu c u c a ầ ủ thị trường l n, nhu c u thớ ầ ị trường v nề ến thơm ngày càng cao, nến thơm dần trở thành một món đồ không thể thiếu của mỗi gia đình Do nhu cầu của mọi người dần tăng cao kèm với đó là nguồn cung vẫn còn hạn hẹp và kém chất lượng, do đó nhóm quyết định chọn nến thơm cao cấp làm sản phẩm để nhóm triển khai d ự án v i mong ớmuốn đưa tới mọi người những s n phả ẩm nến thơm chất lượng cao nhấ ới giá thành hợp t vlý

Candlux là thương hiệu v nề ến thơm cao cấp và uy tín mang tới cho người dùng những trải nghiệm mùi hương tuyệt vời nhất, giúp người dùng thư giãn, tận hưởng mùi hương sau một ngày mệt mỏi

1.2 Giới thiệu chung v d ề ự án

• Tên thương hiệu: Candlux – Nến thơm cao cấp • Slogan: “Hương thơm dịu dàng – Chill nến nhẹ nhàng”• Website: https://candlux.net/

• Fanpage: https://www.facebook.com/candlux • Shopee: https://shopee.vn/candlux.store

Too long to read on your phone?

Save to read later on yourcomputer

Save to a Studylist

❖ Sứ mệnh: Mang đến cho khách hàng những sản phẩm nến thơm cao cấp, giúp khách hàng thư giãn, thoải mái sau những giờ học tập và làm việc căng thẳng và mệt mỏi.

❖ Giá Trị Cốt Lõi:

● Chất lượng - Tận tâm - Chuyên nghiệp● Mang đến những sản phẩm có giá trị thời gian ● Decor không gian sống

● Món quà tặng độc đáo dành cho bạn bè, người thân và cho chính bản thân

Nến thơm cao cấp không khói Romantic Time decor phong cách sang trọng - Candlux

Nến thơm ly cao cấp sap d a từ ự nhiên - Candlux

Set quà tặng nến thơm

Set quà tặng nến thơm cao cấp 2 hũ thủy tinh – Candlux

Phụ kiện nến thơm

Bộ ph ki n nụ ệ ến thơm vòng quay chong chóng kèm khay đựng nến - Candlux

1.2.2 Mô hình kinh doanh

9

Đối tác chính Hoạt động chính Mục tiêu giá trị Quan h ệ khách hàng Phân khúc khách hàngĐầ vào:u

- Các nhà cung cấp sản ph m ẩ

Đầu ra:

- Các cộng tác viên - Các dịch vụ giao

hàng vận chuyển

Đối tác quảng cáo:

- Google - Facebook - Shopee

- Quảng cáo thương hiệu qua các mạng xã hội social để tăng độ nhận diện thương hiệu - Thường xuyên có các

chương trình giảm giá, khuyến mại.- Bán hàng trên các

kênh

- Thực hiện bán sản phẩm qua trung gian

- Trang trí, decor không gian s ng ố- Làm quà tặng

độc đáo cho bạn bè - Giúp cho

khách hàng thư giãn, bớt căng thẳng sau những gi ờhọc trên lớp và ngày làm việc mệt mỏi

Khách hàng:

- Có các chương trình khuyến mãi - Có các voucher

giảm giá và trải nghiệm - Tạo thêm những

minigame - Thêm các chương

trình ưu đãi vào các dịp lễ

- Sở thích: Trang trí,

thích các mùi hương, xem review, lướt mạng xã hội

- Hành vi mua sắm:

Thường xuyên mua sắm online, offline, săn sale, thường xuyên sử dụng mạng xã hội

Nguồn lực chính:

- Các thành viên trong nhóm

- Cộng tác viên - Đơn vị giao hàng - Các kênh bán hàng:

• Webiste • Facebook • Shopee

Các kênh truyền thông

- Fanpage - Website - Shopee

Cơ cấu chi phí:

- Chi phí nhập hàng - Chi phí vận chuy n ể

Dòng doanh thu:

- Doanh thu từ việc bán sản ph m ẩ- Cho thuê banner quảng cáo trên website

10 - Chi phí Marketing

- Chi phí duy trì nền tảng - Chi phí nhân viên

1.2.3 Khảo sát thị trường

• Nhu cầu và xu hướng tìm kiếm trên Google (Công cụ sử dụng: Google Trend)

Nhóm thực hành khảo sát dựa theo danh mục sản phẩm, bao gồm 3 từ khóa: nến thơm, phụ ki n nệ ến thơm, bộ quà tặng nến thơm

So sánh độ hot:

• Cụm từ khóa hot ất là nến thơm, xếp sau là quà tặnh ng nến thơm• Thời gian tăng trưởng nhiều nhất là vào ngày 4 – 10/9/2022 • Thời gian tăng trưởng nhiều thứ hai là vào ngày 13 – 19/2/2021

• Thời gian khảo sát được th c hiự ện trong vòng 12 tháng từ tháng 11/2021 - 11/2022 Mức độ tăng trưởng của từ khóa tăng trưởng mạnh là từ tháng 1 2/ 2021 và tháng - 8-10/ 2022, là vào các dịp lễ tết và mùa đông là chủ yếu

(Nguồn: Google Trend) Độ phủ tìm kiếm:

• Khu vực tìm kiếm có độ phủ rộng nhất là Đà Nẵng và Lâm Đồng • “Nến Thơm” là từ khóa có độ phủ rộng nhất

(Nguồn: Google Trend)

Kết luậ : n

- Các từ khóa trên có xu hướng tăng, phù hợp làm dự án và xây dựng kênh Đặc biệt là cụm từ khóa “Nến thơm” Cho thấy đây là sản phẩm có tiềm năng phát triển.- Các khu vực có độ phủ tìm kiếm nhiều nhất là: Đà Nẵng, Lâm Đồng, Quảng Nam,

Hà Nội,….Nhóm sẽ ứng dụng thực hiện target đối tượng khách hàng mục tiêu khi chạy quảng cáo Ngoài ra nhóm thực hiện đăng tải các bài viết có chủ đề liên quan trực tiếp tại các địa phương đó Ví dụ như: Những cửa hàng bán nến thơm tốt nhất tại Hà Nội,

• Lắng nghe mạng xã h i (Công cụ s dộ ử ụng: BuzzSumo)

Ngành hàng: Nến thơm

(Nguồn: BuzzSumo.com) Phân tích tổng quan ngành hàng nến thơm

- Theo phân tích báo cáo của Buzzsumo, từ khóa “nến thơm” trong 1 năm qua tốt Thông qua có tổng 348 bài viết trên báo được chia sẻ lên tớ ổng lượt tương tác là i t57.674 lượt và mức độ tương tác trung bình là 165 Các bài viết đang có xu hướng tăng gần đây cụ thể nhất là vào tháng /2022 có tớ9 i 35 bài viết được xuất bản với 51.119 lượ ương tác – đây làt t một con số cao cho thấy ngành hàng này đang rất phát triển, được rất nhiều người quan tâm và có thị trường tiềm năng.

(Nguồn: BuzzSumo.com)

- Mức độ tương tác trung bình cao nhất với 166 tương tác trên Facebook.

Kết quả khảo sát:

Câu 1: Anh/chị đã từng sử dụng nến thơm chưa?

Nhận xét: Thống kê cho thấy 91.7% người đã từng sử dụng sản phẩm nến thơm còn lại là 8,3% người chưa từng sử dụng sản phẩm nến thơm trên.

Câu 2: Độ tuổi của anh/ch ? ị

Nhận xét: Qua biểu đồ trên ta thấy khách hàng sử ụ d ng nến thơm đa số nằm ở độ tuổi 18 25 tu– ổi là sinh viên, nhân viên văn phòng (77,5%) Từ điều này ta có thể ễ dàng dxác định được đây sẽ là đối tượng khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp c n t p trung ầ ậĐộ tuổi dưới 18 tuổi cũng chiếm m t ph n nhộ ầ ỏ, còn lại trong độ tuổi trên 25 tuổi chiếm 16,7%

Câu 3: Giới tính ủ c a anh/ch ị là gì?

Nhận xét: Theo dữ liệ ừu t nh ng phi u ữ ế điề tra cho thấu y gi i ớ tính ngườ thami gia kh o ảsát không đồng đều v i t lớ ỉ ệ Nữ chi m 66,7% ế và Nam là 33,3%

Câu 4: Thu nhập hàng tháng ủ c a anh/ch khoị ảng bao nhiêu?

Câu 5: Nơi ở hiện tại c a anh/ch ? ủ ị

Câu 6: Nghề nghi p hi n tại củệ ệ a anh/ch ịlà gì?

Nhận xét:

- Độ tuổi chủ yếu là từ:18 25 tu i (77,5%) – ổ- Giới tính tham gia khảo sát: nam (33,3%); nữ (66,7%)

- Nghề nghi p hi n tệ ệ ại: học sinh/sinh viên (60.5%); nhân viên văn phòng (31,1%)- Thu nhập ch y u: t 2-5 tri u (54,2%); t 5-10 tri u (17,5%) ủ ế ừ ệ ừ ệ

- Nơi ở hiện tại: tập trung chủ yếu ở thành phố Hà Nội chiếm (64,2%) và các tỉnh thành khác (18,3%)

Câu 7: Các loạ ến thơm anh/chị đã sử ụng? i n d

Câu 8: Anh/ chị mua sản phẩm ở đâu?

Nhận xét: Theo khảo sát có 86,7% người mua hàng trên sàn thương mại điện tử và trên website chiếm 46,7% và Social Media chiếm 39,2%

Câu 9: Anh/chị biết đ n sản phế ẩm qua đâu?

Nhận xét: Qua khảo sát ta thấy được những người tham gia khảo sát khi có nhu cầu sử d ng nụ ến thơm, ọ tìm kiếm thông tin sả h n phẩm trên Internet 77,5% và bạn bè, người thân là 53,3% , tivi báo chí 6,7%, còn l i là 8,3%ạ

Câu 10: Tần su t anh/ch sấ ị ử dụng sản ph m? ẩ

Nhận xét: Tần su t s d ng cấ ử ụ ủa khách hàng phần lớn là thỉnh tho ng chi m tả ế ới 71,9%

còn lại là thường xuyên chiếm 28,1% Câu 11: Tiêu chí anh/chị lựa chọn sản phẩm?

Nhận xét: Qua khảo sát khách đa số đều quan tâm và rất quan tâm đến thương hiệu, mẫu mã sản phẩm, công dụng, giá cả và mùi hương chỉ có một ph n nh ầ ỏ khách hàng

không quan tâm Được quan tâm nhất là mùi hương

Câu 12: Anh/chị sử d ng nến thơm vào mục đích gì? ụ

Nhận xét: Qua thống kê khảo sát cho thấy khách hàng sử ụng vào mục đích trang dtrí phòng chiếm 53,3% và thư giãn 51,7% và khử mùi 48,3% và ặng quà chiết m 46,7%, còn lại chiếm 10% là khác.

Câu 13: Anh/chị sẵn sàng chi trả bao nhiêu tiền cho sản phẩm nến thơm?

Nhận xét: Qua khảo sát ta thấy khách hàng phầ ớn l n s b ra sẽ ỏ ố tiền để chi tr cho ảnến thơm nhiều nhất là từ 200.000đ - 500.000đ tiếp theo đó là 500.000đ - 1.000.000đ hai mức này chiếm ph n nhi u nh t g n 90% cho thầ ề ấ ầ ấy khách hàng phầ ớn l n sẽ ở 2 phân khúc này và một phần khách.

CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC MARKETING

2.1 Phân khúc thị trường

2.1.1 Khách hàng mục tiêu

Nhân khẩu học • Độ tuổi: 18-35 tuổi• Giới tính: cả nam và nữ

• Nghề nghiệp: sinh viên, nhân viên văn phòng • Thu nhập: từ 3 triệu trở lên

Sở thích, thói quen • • Thích khoảng không gian hương thơm nhẹ nhàng Có cá tính, thích sự lãng mạn, mộng mơ • Tìm kiếm những sản phẩm liên quan tới mùi hương, nến

thơm,…

• Tìm kiếm sản phẩm chất lượng, giá cả phù hợp

Hành vi online • Thường xuyên xem các review về nến thơm trên các hội nhóm, Blog • Có thói quen mua sắm trên các sàn thương mại điện tử:

Shopee, Lazada hay trên các trang website chính thức• Vấn đề quan tâm: Chất lượng sản phẩm, mẫu mã, giá cả• Thời gian online: vào các giờ nghỉ trưa từ 12h – 13h30, và

tối từ sau 20h

Nơi khách hàng tìm kiếm thông tin

• Google, Website

• Các nền tảng mạng xã hội, qua hội nhóm, Fanpage • Các sàn thương mại điện tử: Lazada, Tiki, shopee, • Tham khảo ý kiến người thân, bạn bè

Mối quan tâm, tìm kiếm

• Một đồ dùng phù hợp với mục đích mình sử dụng • Chất lượng sản phẩm phải phù hợp với giá tiền mình bỏ ra • Được tư vấn sử dụng các loại nến thơm một cách hợp lý • Các chương trình, thông tin khuyến mại

Điều đáp ứng nhu cầu khách hàng

• Chất lượng nến thơm, các loại phụ kiện có tốt • Hỗ trợ mua và chăm sóc sau mua

Nỗi lo của khách hàng

• Lo hàng không giống như quảng cáo, lỗi hoặc giao nhầm hàng khi mua online

• Lo ngại về chất lượng sản phẩm không như mong đợi • Lo ngại giá cả không hợp với túi tiền của bản thân

Sản

phẩm Nến thơm, sáp thơm, tinh dầu thơm, phụ kiện chơi nến và quà tặng Nến thơm, khuếch đại tinh dầu, sáp thơm, phụ kiện nến, combo Giá 5.000 – 400.000 VNĐ 100.000 – 500.000 VNĐ

Kênh phân phối

Website: https://maiba.vn/ Facebook:

https://www.facebook.com/maibavietnam/

Shopee: https://shopee.vn/maibavn

Website: https://lovedear.vn/ Facebook:

https://www.facebook.com/LoveDearVN/

Shopee: https://shopee.vn/lovedearvn Lazada:

https://lazada.vn/shop/lovedearvn/ Xúc

tiến Khuyến mại và có mã giảm giá khi mua hàng trên sàn thương mại điện tử Khuyến mại và có mã giảm giá khi mua hàng trên sàn thương mại điện tử

2.1.2.1 Đánh giá website của đối thủ

Điểm mạnh

- Màu sắc hài hòa - Nhiều phân khúc giá - Tích hợp Box chat với Zalo - Nhiều Phương thức thanh toán cho

khách hàng lựa chọn - Link đã được rút gọn

- Mục mua sản phẩm đủ phần mô tả sản phẩm, chọn kích thước

- Giao diện thiết đẹp, bắt mắt

- Có nội dung về thông tin doanh nghiệp, thông tin liên hệ

- Mục mua sản phẩm đủ phần mô tả sản phẩm, chọn kích thước

- Tích hợp Box chat với fanpage chính - Nhiều Phương thức thanh toán cho khách

hàng lựa chọn

- Website thân thiện với Mobile - Mục mua sản phẩm đủ phần mô tả sản

phẩm, chọn kích thước Điểm yếu - Không có lọc sản phẩm theo giá - Website chưa thân thiện với Mobile

- Tốc độ tải trang chưa quá nhanh (Mobile: 81, Desktop: 89)

Cho thấy MAIBA tập trung tối ưu website, đem lại nhiều sự trải nghiệm tốt tới khách

hàng

❖ Love Dear

Tổng số lượt truy cập: <5000 lượt - Xếp hạng quốc gia: 326.274 - Lượt truy cập trung bình/tháng: < 5.000 - Tỷ lệ thoát: 61.38%

- Thời gian trên trang: 2:20s

• Traffic website chủ yếu đến từ organic traffic với 73.49% và direct là 26.51% • Cho thấy Love Dear tập trung tối ưu website, đem lại nhiều nguồn truy cập tự nhiên 2.1.3.4 Phân tích Fanpage Karma đối thủ

Đánh giá:

• Lượng người theo dõi: Love Dear với 8k người và MAIBA là 4.8k người theo dõi • Mức tăng trưởng người theo dõi trung bình theo tháng của Love Dear là 0.51% và

MAIBA không có số liệu

• Tổng số lượt like, share, comment của Love Dear là 22 lượt và MAIBA 2.5k lượt • Love Dear:

• Thời điểm đăng bài: các ngày thứ 3,4,5,7 và chủ nhật vào khung giờ 10h và 18h

• Post có tương tác tốt nhất: Bài đăng có lượt tương tác tốt nhất là bài post dạng text + hình ảnh Đây là hình thức content đối thủ mạnh nhất

• Thời điểm đăng bài: các ngày thứ 2,3,4,5,6 và chủ nhật vào khung giờ 10h, 14h và 18h

• Post có tương tác tốt nhất: Bài đăng có lượt tương tác tốt nhất là bài post dạng text + hình ảnh Đây là hình thức content đối thủ mạnh nhất

2.2 Phân tích doanh nghiệp

2.2.1 Mô hình SWOT

2.2.2 Mô hình 4P

- Tên thương hiệu: Candlux – Nến thơm cao cấp

- Sản phẩm: Nến thơm, phụ kiện nến thơm

- Chất lượng: Đảm bảo chất lượng tốt, sản phẩm giống hình

- Mức giá cạnh tranh

- Định giá theo chi phí: chi phí vận chuyển, chi phí Marketing, chi phí duy trì nền tảng, chi phí nhân viên

- Phân khúc: 200.000 - 500.000 đồng

Place (Phân phối) Promotion (Xúc tiến)

- Trên 3 nền tảng chính: • Website • Fanpage

• Sàn thương mại điện tử

- Quảng cáo: Thực hiện quảng cáo trên các kênh social: Facebook và Shopee - Khuyến mại: vào những dịp đặc biệt:

Black Friday - Bán hàng combo

- Quà đi kèm, voucher giảm giá - Freeship Extra (Shopee)

- Mục đích: Quảng bá sản phẩm, bán hàng và tăng độ nhận diện thương hiệu đến với mọi người

- Mục tiêu: Xây dựng kênh, làm một dự án chỉnh chu cho thương hiệu và tạo ra doanh thu - Kênh thực hiện:

• Website • Fanpage Facebook • Sàn TMĐT: Shopee

Các chỉ số KPI Mục tiêu Facebook

Fanpage

Tổng bài viết Fanpage 15

Website

Số lượng t ừ khóa lên TOP 10 3

Tổng số bài viết trên Website 25

SEO Offpage Đi backlink trên Social Media, Social Bookmarking

CHƯƠNG 3: L P KẬẾ HOẠCH D Ự ÁN

3.1 K ế hoạch dự án

STT Công việc Thời gian thực hiện (ngày)

Fanpage

Linh 7 Tạo Shopee và tối ưu

Shopee

8 Tạo kênh Google doanh

9 Phân tích từ khóa và lên

10 Lên nội dung cho Fanpage 7 7/11 7/11 Cả nhóm 11 Cập nhật thông tin sản

phẩm, hình ảnh lên Google doanh nghiệp

16 Tối ưu bài viết trên Website

15 15/11 10/12 Cả nhóm 18 Quảng cáo Shopee Ads 25 23/11 26/11 Tùng, Bình 19 Tư vấn và giao hàng 6 6/11 không có

ngày kết thúc

3 Chuyển hướng từ trang chủ

đi page/post Cài đặt font page là trang chủ với tên miền chuẩn 4 Xung đột plugin Tìm và gỡ những Plugin xung

-đột, không tương thích 5 Lỗi 404 Chuyển hướng hoặc gỡ các trang

bị lỗi

7 Thiếu thẻ H1, H2 Thêm thẻ H1, H2 cho các page, sản phẩm

Mobile friendly

Tối ưu lại Website cho mobile

11 Khai báo Entity Sử dụng nhiều trang để khai báo 12 Ảnh quá 100KB Sử dụng photoshop hoặc nén ảnh

online trên các website

Tối ưu SEO

Offpage

13 Tài khoản quảng cáo bị hạn

chế Sử dụng tài khoản mới hoặc kháng nghị 14 CPC cao Xem xét lại target, tối ưu hóa chí

phí 15 Bị đối thủ cạnh tranh phá Target loại trừ 16 Bài đăng trên các diễn đàn,

blog còn ít tương tác Chỉnh sửa ontent thu hút, phù hợp C17 Email marketing bị hủy đăng

kí, cho vào thùng rác Viết nội dung phù hợp, thu hút, tránh làm phiền 18 Email bị nhà cung cấp gắn là

spam

Tránh các từ khóa, hình ảnh và gửi giới hạn số người trong một lần gửi

19 Cộng đồng liên quan do doanh nghiệp tạo còn ít thành viên, tương tác kém

Phát triển nội dung, sử dụng tiện ích mời những người tương tác với page

Đo lường , đánh giá, cải

20 Lỗi lập chỉ mục Yêu cầu lập chỉ mục trong Google Search Console 21 Lỗi lập chỉ mục Nghiên cứu từ khóa 22 Thời gian người dùng trên

trang ngắn Tối ưu lại Website 23 Chưa có chỉ số trên Ahref Tối ưu lại ebsite, đi backlinkW24 1 số URL chưa được index Index URL trên Google Search

Console

- Nắm bắt được cách quản tr tị ối ưu trang website và phân tích web bằng công cụSEOquake, Screaming Frog

- Phân tích được từ khóa bằng công cụ Ahrefs, Keyword Tool, Keyword Planner - Kiến thức về checklist và viết bài Content chu n ẩ SEO

- Đọc hiểu và phân tích chỉ số đo lường hi u ệ quả b ng Google Analytics ằ và Google Search Console

- Digital Marketing, có kỹ năng phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu

❖ Nền tảng: Wordpress được sử dụng để xây dựng Website, Inet.

❖ Cơ sở vật ch t: ấ• Hosting: Inet • Domain: candlux.net

❖ Yêu cầu mục đích hệ thống

❖ Menu:

- Có tên thương hiệu - Logo, thanh tìm kiếm, giỏ hàng.- Chính sách, tài khoản, tuy n d ng, Wishlist ể ụ

- Các trang chính của Website: Trang chủ, Sản phẩm, Blog, Giới thiệu, Liên hệ, ❖ Footer:

- Về chúng tôi, vị trí

- Fanpage, dịch vụ khách hàng, thông tin liên hệ

Trang Yêu cầu Mục đích

Trang chủ

- Logo, slogan - Menu - Banner - Thanh tìm kiếm - Tài khoản khách hàng - Liên kết đến gi hỏ àng - Sản phẩm nổi bật - Sản phẩm giảm giá - Bài viết nổi bật - Feedback của khách

hàng - Chính sách của

❖ Khách hàng:

- Giúp kh ch h ng d d ng tá à ễ á ìm ki m thế ông tin sản phẩm

- Cung cấp th ng tin doanh nghiô ệp - Cung cấp tin tức bài viết

- Giúp kh ch h ng giá à ải đáp th c m c nh ng ắ ắ ữgì người khác đánh gi v doanh nghi p v á ề ệ àlý do n n mua h ng c a doanh nghi p ê à ủ ệ

Danh mục

sản phẩm

- Bộ lọc giá

- Đầy đủ tên s n ph m, gi ả ẩ ácả, phần trăm giảm giá sản phẩm

- Cho kh ch h ng thá à ấy được c c s n phá ả ẩm thông tin giá cả đánh giá chi tiế t.

Sản phẩm

- Đảm bảo hiển th rõ ràng ịmã s n ph m, t n s n ả ẩ ê ảphẩm, giá cả - Nút t ng gi m s lă ả ố ượng

sản phẩm cần mua.- Có m t vô ả à thông tin r õ

ràng

- Bình luận đánh gi rating ásản phẩm

nếu khách hàng muốn

Giỏ hàng

- Hiển thị ảnh thumbnail ảnh phẩm kèm t n sản êphẩm

- Nút t ng s lă ố ượng s n ảphẩm c n mua v c p ầ à ậnhật giá luô n.- Form điền mã giảm giá,

voucher

- Đặt hàng nhanh gọn không mất thời gian - Nút thanh toán

❖ Khách h ng: à

- Giúp kh ch h ng xem l i r gi c cá à ạ õ á ả ũng như thông tin s n ph m cả ẩ ủa mình mua - Nút thanh to n gi p kh ch h ng chuyá ú á à ển

ngay t i trang thanh to n v i 1 click.ớ á ớ- Tăng gi m s lả ố ượng s n ph m c p nhả ẩ ậ ật

luôn giá không cần t nh toán lạ í i.- Giúp kh ch h ng s d ng c c phiá à ử ụ á ếu ưu đãi

một cách dễ d ng à

Thanh toán

- Lựa ch n c c phọ á ương thức thanh toán - Hiển thị đầy đủ thông

tin đơn hàng - Các form điền thông tin

cá nh n c a kh ch hâ ủ á àng - Form điền mã giảm giá - Nút đặt hàng

rating bài vi t ế- Chia s Social.ẻ- Nút CTA

Liên hệ - Form liên hệ ❖ Khách hàng:

- Đưa th ng tin liên lô ạc đến khách hàng đểkhách hàng c ó thể liên h ệ trực tiếp

3/12 (4) 3/12 (4) 3/12 (4) 3/12 (4) 12/12 (5)